2023年份人力資源管理師三級(jí)試題

2023年5月人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：公司人力資源管理師等級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)一方面將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)涉及職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1?25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26?125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上相應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答。假如不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地區(qū):54、54、A要素有用原理B能位相應(yīng)原理C互補(bǔ)增值原理I）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、56、57、A勞動(dòng)協(xié)議B就業(yè)許可證C三方協(xié)議D用人許可證培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不涉及（A取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見C制定調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的結(jié)果就是一份（B擬定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目的D選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法A學(xué)習(xí)流程圖B培訓(xùn)內(nèi)容安排表C任務(wù)分類表D工作活動(dòng)一覽表58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（負(fù)責(zé)組織安排公司內(nèi)部培訓(xùn)過程。59、60、A管理者C培訓(xùn)I者D后勤部門在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（A管理者B培訓(xùn)I部門專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不涉及（對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以貫徹。C培訓(xùn)I者D55、56、57、A勞動(dòng)協(xié)議B就業(yè)許可證C三方協(xié)議D用人許可證培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不涉及（A取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見C制定調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的結(jié)果就是一份（B擬定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目的D選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法A學(xué)習(xí)流程圖B培訓(xùn)內(nèi)容安排表C任務(wù)分類表D工作活動(dòng)一覽表58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（負(fù)責(zé)組織安排公司內(nèi)部培訓(xùn)過程。59、60、A管理者C培訓(xùn)I者D后勤部門在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（A管理者B培訓(xùn)I部門專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不涉及（對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以貫徹。C培訓(xùn)I者D后勤部門A形式比較靈活B傳授的知識(shí)相對(duì)集中61、C可隨時(shí)滿足員工某方面的培訓(xùn)需求D培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（A工作指導(dǎo)法B工作輪換法C個(gè)別指導(dǎo)法D特別任務(wù)法62、模擬訓(xùn)練法的缺陷不涉及（A模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)B對(duì)學(xué)員規(guī)定較高C模擬情景質(zhì)量規(guī)定高D對(duì)組織者規(guī)定高63、在事件解決法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)（）原則。64、A5W2HB4W2HC5WIHD4W1H有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法錯(cuò)誤的是A目的是在于檢查培訓(xùn)的最終效果B為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估65、）是公司單位組織實(shí)行績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A績(jī)效管理制度B績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)66、67、C績(jī)效管理法規(guī)D具體考評(píng)程序沒計(jì)容易受人際關(guān)系狀況影響的績(jī)效考評(píng)方式為（A上級(jí)考評(píng)B同級(jí)考評(píng)C下級(jí)考評(píng)D自我考評(píng)）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正常活動(dòng)的前提和條件。A公司成本管理體系B公司績(jī)效管理體系C公司文化管理體系D公司薪酬管理體系68、A考評(píng)指標(biāo)B考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C考評(píng)方法I）被考評(píng)者69、關(guān)鍵事件法的缺陷不涉及（A不能作定量分析B關(guān)鍵事件的記錄和觀測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力70、71、72、73、74、65、）是公司單位組織實(shí)行績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A績(jī)效管理制度B績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)66、67、C績(jī)效管理法規(guī)D具體考評(píng)程序沒計(jì)容易受人際關(guān)系狀況影響的績(jī)效考評(píng)方式為（A上級(jí)考評(píng)B同級(jí)考評(píng)C下級(jí)考評(píng)D自我考評(píng)）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。A公司成本管理體系B公司績(jī)效管理體系C公司文化管理體系D公司薪酬管理體系68、A考評(píng)指標(biāo)B考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C考評(píng)方法I）被考評(píng)者69、關(guān)鍵事件法的缺陷不涉及（A不能作定量分析B關(guān)鍵事件的記錄和觀測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力70、71、72、73、74、C不能具體區(qū)分工作行為的重要性限度人力、物力花費(fèi)相對(duì)較低的績(jī)效考評(píng)方法是A360度考評(píng)法B成績(jī)記錄法）通常指員工所獲得的所有報(bào)酬。A收入B獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算工資總額的方法不涉及（A盈不平衡點(diǎn)法C工資總額與銷售額D具有滯后性、C直接指標(biāo)法C薪金短期性和表現(xiàn)性的特點(diǎn)D績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法D工資B工資總額占附加值比例D工資總額占利潤(rùn)值比例休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的（A100%B150%C200%D300%）的重要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。A總體加權(quán)B局部加權(quán)C內(nèi)部加權(quán)D外部加權(quán)在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（75、75、A排列法B分值法C分類法I）評(píng)分法76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A15日B30日C60日D90日77、（）指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。A勞動(dòng)關(guān)系BA勞動(dòng)關(guān)系B勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系C經(jīng)濟(jì)關(guān)系D勞動(dòng)法律關(guān)系78、(A勞動(dòng)法律行為78、(A勞動(dòng)法律行為B勞動(dòng)法律要件C勞動(dòng)法律事件D勞動(dòng)法津事實(shí)79、以下關(guān)于勞動(dòng)法律事實(shí)的說法錯(cuò)誤的是（）。A法律事實(shí)可以分為兩類B任何事實(shí)都可以成為勞動(dòng)法律事實(shí)C產(chǎn)生勞動(dòng)法律關(guān)系的事實(shí)雙方意思表達(dá)必須一致D變更、消滅勞動(dòng)法律關(guān)系的事實(shí)也需雙方意思表達(dá)一致80、80、80、80、80、以下關(guān)于集體協(xié)議的說法不對(duì)的的是（A集體協(xié)議規(guī)定了公司的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B集體協(xié)議文本須提交人力資源社會(huì)保障行政部門審核C集體協(xié)議的目的是確立勞動(dòng)者和公司的勞動(dòng)關(guān)系D集體協(xié)議以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、公司根據(jù)勞動(dòng)崗位特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出客觀規(guī)定的綜合規(guī)定屬于（）。A編制定員規(guī)則B勞動(dòng)紀(jì)律C勞動(dòng)定額規(guī)則D勞動(dòng)崗位規(guī)范82、（）是先提出問題并設(shè)定問題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇A問卷調(diào)查法B擬定性提問83、員工滿意度調(diào)查中，調(diào)核對(duì)象不涉及（A同行業(yè)公司人員C辦公室工作人員84、擬定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素,A社會(huì)平均工資水平C不定性提問D目的調(diào)查法）OB管理人員D生產(chǎn)工人不涉及（）。B勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異D公司人工成本的平均水平）的本人85、職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級(jí)傷殘應(yīng)支付的一次性傷殘補(bǔ)貼金為（）的本人工資。A6個(gè)月BA6個(gè)月B12個(gè)月C20個(gè)月D24個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題（86?125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）8686、86、老年人口勞參率下降的重要因素是（86、老年人口勞參率下降的重要因素是（）的完善和推廣。A收入保障制度BA收入保障制度B績(jī)效考核制度C薪酬管理制度D社會(huì)保險(xiǎn)制度87、D社會(huì)保險(xiǎn)制度87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，以法律形式擬定下來的勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素重要涉及（A勞動(dòng)力供應(yīng)量A勞動(dòng)力供應(yīng)量A勞動(dòng)力供應(yīng)量A勞動(dòng)力供應(yīng)量B最低社會(huì)保障CA勞動(dòng)力供應(yīng)量B最低社會(huì)保障C勞動(dòng)力需求量D最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E工會(huì)權(quán)利義務(wù)D最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E工會(huì)權(quán)利義務(wù)88、88、88、88、勞動(dòng)法津淵源涉及（A國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)B勞動(dòng)法律C憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定D國際勞工標(biāo)準(zhǔn)89、E我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約公司的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境涉及（89、A經(jīng)濟(jì)環(huán)境A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B法律環(huán)境CA經(jīng)濟(jì)環(huán)境B法律環(huán)境C行業(yè)環(huán)境D市場(chǎng)環(huán)境D市場(chǎng)環(huán)境D市場(chǎng)環(huán)境E政治環(huán)境D市場(chǎng)環(huán)境E政治環(huán)境90、90、90、戰(zhàn)略控制的方法涉及（A全程控制B事前控制90、戰(zhàn)略控制的方法涉及（A全程控制B事前控制C重點(diǎn)控制D事后控制D事后控制D事后控制E事中控制D事后控制E事中控制91、91、91、人格很復(fù)雜，涉及（A動(dòng)機(jī)91、人格很復(fù)雜，涉及（A動(dòng)機(jī)B行為C價(jià)值觀I）態(tài)度EI）態(tài)度92、培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（A輔導(dǎo)A輔導(dǎo)A輔導(dǎo)A輔導(dǎo)B按需培訓(xùn)IA輔導(dǎo)B按需培訓(xùn)IC加速站D擬定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇D擬定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇D擬定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃D擬定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃93、93、93、人力資本是（）共同投資的結(jié)果。A國家B公司93、人力資本是（）共同投資的結(jié)果。A國家B公司C社會(huì)D家庭D家庭D家庭E個(gè)人D家庭E個(gè)人94、94、94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為（A長(zhǎng)期規(guī)劃B中長(zhǎng)期規(guī)劃94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為（A長(zhǎng)期規(guī)劃B中長(zhǎng)期規(guī)劃C中期計(jì)劃D中短期規(guī)劃D中短期規(guī)劃D中短期規(guī)劃E短期計(jì)劃D中短期規(guī)劃E短期計(jì)劃95、95、95、95、以下關(guān)于工作崗位分析的說法對(duì)的的有（A可以使公司提高年度績(jī)效B為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)C可以分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣D有助于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃E進(jìn)行各類人才供應(yīng)和需求預(yù)測(cè)的重要前提96、96、96、96、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法,可分為（）等多個(gè)方面。A人體運(yùn)用96、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法,可分為（）等多個(gè)方面。A人體運(yùn)用B工具和設(shè)備設(shè)計(jì)C作業(yè)分析E工作地布置D工作條件的改善97、為了做到人盡其才、人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做（E工作地布置A考勤制度D工作崗位98、按勞動(dòng)效率定員，即根據(jù)（A勞動(dòng)時(shí)間A考勤制度D工作崗位98、按勞動(dòng)效率定員，即根據(jù)（A勞動(dòng)時(shí)間D工人的勞動(dòng)效率B用人制度E用人基本狀況）來計(jì)算定員人數(shù)。B出勤率E生產(chǎn)任務(wù)總量C定員標(biāo)準(zhǔn)C看管定額99、公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法，可分為（A國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)A國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)A國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)B部門勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)CA國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)B部門勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)C行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)D地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)D地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)D地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)E公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

D地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)E公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)涉及（100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)涉及（100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)涉及（A準(zhǔn)確性高D激勵(lì)性強(qiáng)101、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（A選擇的余地大D方便快捷102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)涉及100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)涉及（A準(zhǔn)確性高D激勵(lì)性強(qiáng)101、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（A選擇的余地大D方便快捷102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)涉及A靈活自由D得到信息較進(jìn)一步103、面試中的提問方式涉及（A開放式提問D假設(shè)式提問104、人員配置的原理涉及（A同素異構(gòu)原理D動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理B范圍較廣E費(fèi)用較低）OB成本較低E較高吸引力（）OB問題可因人而異E效率較高）OB壓力式提問E反復(fù)式提問）OB能位相應(yīng)原理E彈性冗余原理C適應(yīng)較快C涉及的范圍廣C標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C情景式提問C互補(bǔ)增值原理C工人的工作彼此密切相關(guān)D為了便于加強(qiáng)管理和交流E沒有同定工作地但為了調(diào)配分派工作106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際工作績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有（A員工同事的評(píng)價(jià)B員工主管的書面評(píng)價(jià)C員工的技能測(cè)試成績(jī)I）員工業(yè)績(jī)考核的記錄E員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作涉及（A確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員A確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員B培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D準(zhǔn)備相關(guān)資料E確認(rèn)培訓(xùn)教師108、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)涉及（）。A認(rèn)知成果B學(xué)習(xí)成果D績(jī)效成果E投資回報(bào)率109、可以通過訪問收集培訓(xùn)效果信息，訪問對(duì)象可以是（A培訓(xùn)實(shí)行者B培訓(xùn)學(xué)員同事A確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員B培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D準(zhǔn)備相關(guān)資料E確認(rèn)培訓(xùn)教師108、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)涉及（）。A認(rèn)知成果B學(xué)習(xí)成果D績(jī)效成果E投資回報(bào)率109、可以通過訪問收集培訓(xùn)效果信息，訪問對(duì)象可以是（A培訓(xùn)實(shí)行者B培訓(xùn)學(xué)員同事A確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員B培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D準(zhǔn)備相關(guān)資料E確認(rèn)培訓(xùn)教師108、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)涉及（）。A確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員B培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D準(zhǔn)備相關(guān)資料E確認(rèn)培訓(xùn)教師108、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)涉及（）。A認(rèn)知成果B學(xué)習(xí)成果D績(jī)效成果E投資回報(bào)率109、可以通過訪問收集培訓(xùn)效果信息，訪問對(duì)象可以是（A培訓(xùn)實(shí)行者B培訓(xùn)學(xué)員同事C確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間C情感成果）OC培訓(xùn)組織者D培訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)和下屬E培訓(xùn)的對(duì)象110、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在（）方面得到收益和改善。A變革與學(xué)習(xí)B團(tuán)結(jié)合作C心態(tài)和士氣D共同愿景E溝通與默契111、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特性相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特性可使用的參數(shù)有（D共同愿景A學(xué)員構(gòu)成B工作程序C工作壓力D工作內(nèi)容E工作可離度112、在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮（）。A管理成本B工作實(shí)用性C工作責(zé)任D工作合用性E能力素質(zhì)113、（）可以保證和提高公司績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。A獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B聘請(qǐng)外部專家C贏得一般員工的理解和認(rèn)同D建立公司工會(huì)E尋求中間各層管理人員的全心投入114、分析工作績(jī)效差距的具體方法有（）。A行為比較法B目的比較法C水平比較法E橫向比較法D縱向比較法

A對(duì)事不對(duì)人B考慮到行為的情境CE橫向比較法D也可考評(píng)品質(zhì)特性E具有較小的時(shí)間跨度116、內(nèi)部回報(bào)涉及（AA參與公司決策116、內(nèi)部回報(bào)涉及（A參與公司決策A參與公司決策A參與公司決策A參與公司決策BA參與公司決策B更大的責(zé)任C更大工作空間D免費(fèi)工作餐ED免費(fèi)工作餐117、設(shè)計(jì)與完善公司薪酬制度的具體工作涉及（A薪酬支付形式設(shè)計(jì)A薪酬支付形式設(shè)計(jì)A薪酬支付形式設(shè)計(jì)A薪酬支付形式設(shè)計(jì)B薪酬項(xiàng)目的比例CA薪酬支付形式設(shè)計(jì)B薪酬項(xiàng)目的比例C薪酬調(diào)整制度設(shè)計(jì)D薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成D薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成D薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成E工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成E工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以按（118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以按（118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以按（）的階梯順序進(jìn)行排序。A由高到低118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以按（）的階梯順序進(jìn)行排序。A由高到低B由大到小C由優(yōu)到劣D由難到易E由上到下119、公司人工成本一般涉及（D由難到易A勞動(dòng)報(bào)酬總額A勞動(dòng)報(bào)酬總額BA勞動(dòng)報(bào)酬總額B福利費(fèi)用C房屋折舊費(fèi)用D教育費(fèi)用ED教育費(fèi)用120、勞動(dòng)法律行為涉及（A溝通行為A溝通行為A溝通行為A溝通行為BA溝通行為B合法行為C司法行為E調(diào)解行為I）違約行為121、勞動(dòng)爭(zhēng)議解決制度中的調(diào)解的基本特點(diǎn)涉及（E調(diào)解行為A群眾性A群眾性B法律性CA群眾性B法律性C自治性D社會(huì)性D社會(huì)性D社會(huì)性E非強(qiáng)制性D社會(huì)性E非強(qiáng)制性122、公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（122、公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（122、公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成。A職工代表122、公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成。A職工代表B行政機(jī)構(gòu)代表C工會(huì)代表E法律顧問DE法律顧問123、以下屬于勞動(dòng)協(xié)議管理制度內(nèi)容的有（A公司各類規(guī)章制度B應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法C勞動(dòng)定額定員規(guī)則D勞動(dòng)協(xié)議草案審批權(quán)限的擬定E勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度124、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的其他制度涉及（）。A工資制度B福利制度C考核制度D工作說明書E培訓(xùn)制度125、以下關(guān)于用人單位扣除勞動(dòng)者工資的情況，合法的是（）。A代扣代繳的個(gè)人所得稅B因勞動(dòng)者請(qǐng)事假等因素相應(yīng)減發(fā)工資C法院判決、裁定中規(guī)定代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)D勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工資E代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用2023年5月人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：公司人力資源管理師等級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按規(guī)定在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答規(guī)定，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題14分，共28分）1、簡(jiǎn)要說明工業(yè)工程（IE）的基本功能及其內(nèi)容。（14分）2、簡(jiǎn)要說明標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的定義以及限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施。（14分）姓名:準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德（第1?25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1?16題）答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的。?請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（-）單項(xiàng)選擇題（第1?8題）TOC\o"1-5"\h\z1、關(guān)于道德，對(duì)的的說法是（）。A道德屬于上層建筑B人們的道德觀念是與生俱來的C道德與社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系變化無關(guān)D道德非人類社會(huì)所特有2、與法律比較，道德在調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系時(shí)的特點(diǎn)是（）。A事后性、柔和性B自覺性、事前性C廣泛性、強(qiáng)制性D自發(fā)性、自由性3、職業(yè)道德的特性是（）。A鮮明的行業(yè)性B合用范圍上的廣泛性C快速變動(dòng)性D利益無關(guān)性4、社會(huì)主義道德反對(duì)享樂主義的基本依據(jù)在于（）。A享樂既不是個(gè)人的人生目的，也不是社會(huì)主義社會(huì)的目的二、計(jì)算題（本題1題，共19分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）表1是某公司2023年一季度人工成本支出的登記表。（1）請(qǐng)指出人工成本各項(xiàng)目的列支渠道（科目）并填寫在表1（丙）欄內(nèi)。（13分）（2）請(qǐng)分別核算出該公司2023年一季度人工成本在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和公益金中所列支的金額。（6分）表1某公司2023年一季度人工成本支出（單位：萬元）三、綜合分析題（本題共3題，第1小題20分，第2小題15分，第3小題18分，共53分）序號(hào)公司人工成本構(gòu)成（甲）金額（乙）列支渠道（科目）（丙）(1)產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼720(2)產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)31.6(3)生產(chǎn)單位管理人員工資26.4(4)生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)3(5)工廠管理人員工資130(6)工廠管理人員的員工福利費(fèi)12(7)銷售部門人員工資200(8)銷售部門人員的員工福利費(fèi)18(9)員工教育經(jīng)費(fèi)38(10)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)160(11)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)19(12)工會(huì)經(jīng)費(fèi)33(13)員工集體福利設(shè)施費(fèi)39合計(jì)14301、一周前，張淮參與了某公司人事招聘的初選，并被規(guī)定在本周四上午參與第二階段面試。面試那天，張淮穿上他最佳的西服，帶著準(zhǔn)備好的材料，出發(fā)去參與這次對(duì)他至關(guān)重要的面試。但令張淮意想不到的是，自己碰到了該公司人事部的王平經(jīng)理——一位事先未對(duì)本次面試進(jìn)行準(zhǔn)備、工作十分繁忙的考官。一方面，王平遲到了30分鐘，張淮估計(jì)到了也許發(fā)生這種情況，由于這家公司的工作忙、人手少。另一方面，王平經(jīng)理一邊翻閱著張淮的應(yīng)聘資料，一邊向張淮提問，問他目前在哪兒工作和過去在哪兒上大學(xué)，在面試開始不到2分鐘的時(shí)間里，張淮就意識(shí)到王平主線沒有看過他的簡(jiǎn)歷。在接下來的1個(gè)小時(shí)里，王平一直在即興發(fā)揮，東拉西扯，提了一些似是而非的問題，而張淮則始終不得要領(lǐng)，疲于應(yīng)付。請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）導(dǎo)致這次面試失敗的重要因素有哪些？（8分）（2）面試考官在進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確哪些目的？（12分）2、某公司每年都會(huì)引進(jìn)一批新的會(huì)計(jì)人員，為此，公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)學(xué)吳敦授設(shè)計(jì)開發(fā)了一門針對(duì)新入職會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)課程。通過試講，人家都覺得該課程結(jié)構(gòu)完整，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和合用性。公司主管領(lǐng)導(dǎo)聽取了報(bào)告之后，提出：“既然有如此好的課程，那以后就讓財(cái)務(wù)部門的所有人員都參與，這對(duì)提高他們的專業(yè)素質(zhì)是十分有益的?！钡牵嘤?xùn)主管卻認(rèn)為：“任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，哪怕是一次簡(jiǎn)樸的培訓(xùn)，也需要有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有環(huán)節(jié)地進(jìn)行?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的具體陳述后，公司主管領(lǐng)導(dǎo)覺得很有道理，他隨即規(guī)定人力資源部以此為契機(jī)，對(duì)公司的培訓(xùn)工作做一次系統(tǒng)全面的總結(jié)，并制定出符合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目的規(guī)定的員工培訓(xùn)規(guī)劃。請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）公司員工培訓(xùn)規(guī)劃重要涉及哪些內(nèi)容？（6分）（2）公司制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本環(huán)節(jié)和方法是什么？（9分）3、某公司數(shù)年以來，為了提高對(duì)一線員工的績(jī)效管理水平，一直堅(jiān)持分類管理的原則，即一般生產(chǎn)崗位的人員采用結(jié)果導(dǎo)向型的方法，如以生產(chǎn)原始紀(jì)錄為基礎(chǔ)的直接指標(biāo)法；而服務(wù)性和輔助性崗位的人員則采用行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法，如行為觀測(cè)量表法等。這些方法雖然可以體現(xiàn)崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，但人力資源部門還時(shí)常收到員工的投訴，出現(xiàn)了諸如考評(píng)指標(biāo)過高或過低；同級(jí)崗位員工績(jī)效水平相稱但考評(píng)結(jié)果卻相差很大；各級(jí)主管對(duì)考評(píng)程序和方法把握得不好，各個(gè)單位進(jìn)度參差不齊、尺度有松有緊等問題。請(qǐng)結(jié)合本案例說明為了有效避免和解決上述也許出現(xiàn)的情況和問題，在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)注意采用哪些必要的措施和方法？（18分）操作技能題答案一、簡(jiǎn)答題1、（略，見P23-24）2、（略，見P302-304）二、計(jì)算題解答：1、見表1。表1某公司2023年一季度人工成本支出的登記表（單位：萬元）2、制造費(fèi)用二產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼+產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)+生產(chǎn)單位管理人員工資+生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)=720+31.6+26.4+3+19=800萬元序號(hào)公司人工成本構(gòu)成（甲）金融（乙）列支渠道（科目）（丙）(1)產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼720制造費(fèi)用-直接工資(2)產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)31.6制造費(fèi)用-其他支出(3)生產(chǎn)單位管理人員工資26.4制造費(fèi)用(4)生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)3制造費(fèi)用(5)工廠管理人員工資130管理費(fèi)用(6)工廠管理人員員工福利費(fèi)12管理費(fèi)用(7)銷售部人員工資200銷售費(fèi)用(8)銷售部門人員的員工福利費(fèi)18銷售費(fèi)用(9)員工教育經(jīng)費(fèi)38管理費(fèi)用(10)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)160管理費(fèi)用(11)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)19制造費(fèi)用(12)工會(huì)經(jīng)費(fèi)33管理費(fèi)用(13)員工集體福利設(shè)施費(fèi)39公益金合計(jì)1430銷售費(fèi)用二銷售部人員工資+銷售部門人員的員工福利費(fèi)=200+18=218萬元管理費(fèi)用二工廠管理人員工資+工廠管理人員員工福利費(fèi)+員工教育經(jīng)費(fèi)+養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)+工會(huì)經(jīng)費(fèi)=130+12+38+33+160=373萬元公益金二員工集體福利設(shè)施費(fèi)二39萬元三、綜合分析題1、（1）導(dǎo)致這次面試失敗的重要因素有：①面試考試考官未做好面試準(zhǔn)備工作。如沒有科學(xué)設(shè)計(jì)面試問題；沒有安排好面試時(shí)間；沒有具體了解應(yīng)聘者資料等。②面試考官缺少提問技巧。如沒做到先易后難、循序漸進(jìn)地提出問題；沒有使用靈活多樣的形式交流信息；沒有選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞郊捌淝〉胶锰幍剡M(jìn)行轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束等。③面試考官?zèng)]有明確的面試目的。面試目的不明確會(huì)導(dǎo)致面試考官失去方向甚至偏離主題。（2）面試考官在進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)明確以下目的：①發(fā)明一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛；②讓應(yīng)聘者更清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)狀；③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)；④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試。2、（1）公司員工培訓(xùn)規(guī)劃重要涉及：①培訓(xùn)項(xiàng)目的擬定；②培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)；③實(shí)行過程的設(shè)計(jì)；④評(píng)估手段的選擇；⑤培訓(xùn)資源的籌備；⑥培訓(xùn)成本的預(yù)算。（2）公司制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本環(huán)節(jié)和方法:①培訓(xùn)需求分析。需求分析可以運(yùn)用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。方法的擬定依賴于對(duì)于整個(gè)工作中“哪些工作領(lǐng)域是最重要的”和“哪種培種效果最佳”的判斷。然而，最可靠的需求分析基于實(shí)證性的數(shù)據(jù)。我們要盡也許客觀地收集和分析數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上決定是否真正地需要培訓(xùn)。②工作說明。工作說明的方法涉及直接觀測(cè)純熟工的實(shí)際工作，收集純熟工自己的介紹等間接資料，等等。有些方法注意純熟工的外顯行為，有些方法則注意純熟工進(jìn)行工作時(shí)的精神活動(dòng)。當(dāng)工作說明根據(jù)實(shí)證數(shù)據(jù)來決定培訓(xùn)目的與什么相關(guān)，與什么不相關(guān)時(shí)，它才是最可靠的。因此要盡也許搜集客觀的、全面的數(shù)據(jù)。③任務(wù)分析。一種方法是列出工作人員在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)它們進(jìn)行分類，并分析它們的技術(shù)構(gòu)成。另一種方法是列出工作人員在工作中心理活動(dòng)，然后進(jìn)行分類和分析其技術(shù)構(gòu)成。兩種方法中，設(shè)計(jì)者既可靠主觀定性分析，又可靠客觀定量分析。究竟采用哪種方式，工由費(fèi)用、時(shí)間等因素來決定。④排序。通常，排序依賴于對(duì)任務(wù)說明的結(jié)果的檢查與分析。任務(wù)說明的結(jié)果能顯示出任務(wù)之間在層次、程序上的聯(lián)系，這些是排序的基本依據(jù)?；谶@些聯(lián)系，再考慮到其他一些因素，排序就能完畢。⑤陳述目的。設(shè)計(jì)者依靠工作說明的結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換，就成了目的。目的越精確、細(xì)致，設(shè)計(jì)者就越易于進(jìn)行下面的活動(dòng)。⑥設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)?！皽y(cè)試學(xué)”是心理學(xué)中一門比較成熟的分支學(xué)科，有關(guān)編制測(cè)驗(yàn)的技術(shù)也相稱先進(jìn)并廣為人知，這些都可在設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)時(shí)進(jìn)行應(yīng)用。⑦制定培訓(xùn)策略。設(shè)計(jì)者回顧前面幾個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)果，分析必須適應(yīng)的問題環(huán)境。任務(wù)說明、目的陳述和設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果規(guī)定了工作規(guī)定的類型；任務(wù)分析的結(jié)果規(guī)定了基于工作規(guī)定的學(xué)習(xí)目的；受訓(xùn)者分析的結(jié)果明確那些也許影響受訓(xùn)者達(dá)成培訓(xùn)目的的因素；排序的結(jié)果明確了實(shí)現(xiàn)所有目的的最優(yōu)順序排列。培訓(xùn)策略就要適應(yīng)這些條件，最佳的策略能在這些條件和相應(yīng)措施間進(jìn)行最適宜的搭配。⑧設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。通常的方法是根據(jù)工作規(guī)定擬定培訓(xùn)內(nèi)容的性質(zhì)和類型，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析，將其分解成一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，并根據(jù)受訓(xùn)者的心理發(fā)展規(guī)律、內(nèi)容之間的聯(lián)系來擬定各個(gè)細(xì)節(jié)的先后順序，再選擇適宜的工具和方法來展現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。⑨實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的對(duì)象要從將要參與培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取。實(shí)驗(yàn)的環(huán)境條件、方法環(huán)節(jié)、內(nèi)容形式、設(shè)備工具要盡也許和直正的培訓(xùn)同樣。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。也可以在多輪實(shí)驗(yàn)中變換實(shí)驗(yàn)方法和工具，然后將各自的結(jié)果加以比較分析。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄分析中要充足照顧到來自學(xué)員方面的信息。學(xué)員關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的難易限度、各部分內(nèi)容的特點(diǎn)和問題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)環(huán)境、教師，以及改善方式等方面的見解，一定要充足反映到培訓(xùn)規(guī)劃的改善中去。3、答：績(jī)效考評(píng)過程中，應(yīng)當(dāng)注意：①以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)，以客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提，明確績(jī)效管理的重要意義和作用，制定出科學(xué)合理、具體明確、切實(shí)可行的評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。②從公司單位的客觀環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營條件出發(fā)、根據(jù)公司的生產(chǎn)類型和特點(diǎn)，充足考慮本公司員工的人員素質(zhì)狀況與結(jié)構(gòu)特性，選擇恰當(dāng)?shù)目荚u(píng)工具和方法，更加強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的靈活性和綜合性、一切從實(shí)際出發(fā)，有的放矢，不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真汲取失敗的教訓(xùn)，從而有效地避免各種考評(píng)誤差和偏頗的出現(xiàn)。③績(jī)效考評(píng)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在績(jī)效行為和產(chǎn)出結(jié)果上，盡也許建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評(píng)體系。④為了避免個(gè)人偏見等錯(cuò)誤，可以采用360度的考評(píng)方法，由多個(gè)考評(píng)者一起來參與，由較多的考評(píng)者參與，雖然也許會(huì)增長(zhǎng)一些費(fèi)用，但可以使績(jī)效考評(píng)作出更準(zhǔn)確可靠的判斷。⑤公司單位必須重視對(duì)考評(píng)者的培養(yǎng)訓(xùn)練，定期總結(jié)考評(píng)的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行專門的系統(tǒng)性培訓(xùn)，使他們不斷地增長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)及其各種相關(guān)的管理理論知識(shí)，掌握績(jī)效考評(píng)的各種方法，具有實(shí)際運(yùn)作的操作技能，能獨(dú)立地調(diào)整、解決績(jī)效考評(píng)中出現(xiàn)的偏誤和問題。⑥為提高績(jī)效管理的質(zhì)量和水平，還應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效考評(píng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。B認(rèn)可或者縱容享樂會(huì)削弱人們的進(jìn)取精神C享樂主義之“樂”是簡(jiǎn)樸的個(gè)人之樂D享樂主義忽視人的社會(huì)性，損害了社會(huì)利益5、5、5、5、職業(yè)道德活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（A5、職業(yè)道德活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（A忠誠、敬業(yè)、無私A忠誠、敬業(yè)、無私A忠誠、敬業(yè)、無私B愛崗、敬業(yè)、無私A忠誠、敬業(yè)、無私B愛崗、敬業(yè)、無私C忠誠、審慎、勤勉C忠誠、審慎、勤勉C忠誠、審慎、勤勉D真誠、慎微、自勉C忠誠、審慎、勤勉D真誠、慎微、自勉6、6、6、“敬業(yè)”的特性是（A6、“敬業(yè)”的特性是（A積極、務(wù)實(shí)、持久A積極、務(wù)實(shí)、持久A積極、務(wù)實(shí)、持久B從一而終A積極、務(wù)實(shí)、持久B從一而終7、7、7、C上司分派什么就干什么D忠誠誠實(shí)7、C上司分派什么就干什么D忠誠誠實(shí)關(guān)于“誠信”的說法中，對(duì)的的是（A誠信是雙方為著共同目的而臨時(shí)達(dá)成的合作條件A誠信是雙方為著共同目的而臨時(shí)達(dá)成的合作條件A誠信是雙方為著共同目的而臨時(shí)達(dá)成的合作條件B誠信的確立以維護(hù)自身利益為前提C誠信是不可測(cè)度的，只能作為交往技巧使用A誠信是雙方為著共同目的而臨時(shí)達(dá)成的合作條件B誠信的確立以維護(hù)自身利益為前提C誠信是不可測(cè)度的，只能作為交往技巧使用D誠信包含著一種生活的謀略和技能8、8、8、關(guān)于職業(yè)道德修養(yǎng)的方法，對(duì)的的是（A8、關(guān)于職業(yè)道德修養(yǎng)的方法，對(duì)的的是（A從業(yè)人員要樹立對(duì)的的義利觀，堅(jiān)持不以利取義A從業(yè)人員要樹立對(duì)的的義利觀，堅(jiān)持不以利取義A從業(yè)人員要樹立對(duì)的的義利觀，堅(jiān)持不以利取義B凡利己之事必包含利人之義，堅(jiān)持己欲利而利人C“慎獨(dú)”就是小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持多請(qǐng)示多報(bào)告，避免擅自解決重大事務(wù)D在原則問題上決不讓步，不出賣良心A從業(yè)人員要樹立對(duì)的的義利觀，堅(jiān)持不以利取義B凡利己之事必包含利人之義，堅(jiān)持己欲利而利人C“慎獨(dú)”就是小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持多請(qǐng)示多報(bào)告，避免擅自解決重大事務(wù)D在原則問題上決不讓步，不出賣良心（二）多項(xiàng)選擇題（第9?16題）9、下列要素中，屬于道德評(píng)價(jià)的是（A紅綠A紅綠A紅綠B胖瘦C是非D榮辱10、下列范疇中,反映職業(yè)道德鮮明行業(yè)性特性的是（A買賣公平、童叟無欺B愛崗敬業(yè)、A紅綠B胖瘦C是非D榮辱10、下列范疇中,反映職業(yè)道德鮮明行業(yè)性特性的是（A買賣公平、童叟無欺B愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信C遵守交規(guī)、文明行車D救死扶傷、治病救人11、下列說法中,符合傳統(tǒng)文化中“公忠為國”理念規(guī)定的是（A無條件忠君B達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身C竭盡忠心和能力報(bào)效國家D在其位謀其政，不在其位不謀其政TOC\o"1-5"\h\z12、西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德建設(shè)的重要經(jīng)驗(yàn)是（）。A加強(qiáng)道德立法工作B注重信用檔案體系建設(shè)C嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)D寬松自由的崗位培訓(xùn)13、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德的規(guī)定涉及（）。A愛國守法B公平正義C服務(wù)群眾I）奉獻(xiàn)社會(huì)14、關(guān)于提高從業(yè)人員的職業(yè)化素養(yǎng)，重要規(guī)定涉及（）。A職業(yè)化素養(yǎng)并不側(cè)重職業(yè)榮譽(yù)哺育，重點(diǎn)在于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)B從業(yè)人員不僅要去除私心雜念，甚至需要克服個(gè)人偏好C在工作和工作的決策中盡量克服主觀性D從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任15、誠信之“信”的內(nèi)涵涉及（）。A寧可信其有，不可信其無B忠于客觀實(shí)情C自覺積極履行承諾的實(shí)踐活動(dòng)D有“誠”必然有“信”16、下列關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的說法中，對(duì)的的是（）。A遵守職業(yè)紀(jì)律雖然不能決定公司存亡，但會(huì)直接影響公司形象B遵守職業(yè)紀(jì)律雖然不是公司選擇員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但卻是重要標(biāo)準(zhǔn)C遵守職業(yè)紀(jì)律雖然無助于提高工作能力，但有助于贏得信任D遵守職業(yè)紀(jì)律雖然保證了管理秩序，但也扼制了創(chuàng)新活力二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17?25題）答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為答案。?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、公司對(duì)員工上崗時(shí)著裝有明確而嚴(yán)格的規(guī)定，某個(gè)員工忙中穿錯(cuò)了服裝，結(jié)果因違犯規(guī)定而被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。對(duì)此，員工中存在幾種不同見解，你的見解是（）。A公司有明確規(guī)定在先，批準(zhǔn)公司的解決決定B小題大做，欺負(fù)弱勢(shì)群體，不批準(zhǔn)公司的解決規(guī)定C批準(zhǔn)公司的解決決定，但會(huì)向公司提出修改規(guī)定的建議D聯(lián)合其他員工為這名員工求情18、某女員工小張，擅武、剛直、愛打抱不平。一次，單位的兩名男員工欺負(fù)一名女員工，被她暴打一頓。公司規(guī)定，凡打架者做開除解決。你對(duì)這件事的見解是（）。A替她惋惜，但應(yīng)當(dāng)開除B公司規(guī)定存在問題，具有正義感的員工不能被開除C小張不該管這事兒D小張?jiān)摴苓@事兒!打架不對(duì)。但假如公司按規(guī)定解決也有問題19、由于上班的路途遙遠(yuǎn)加之車輛擁堵，員工們常有遲到現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)此，你會(huì)（）。A建議再拓聘新員工時(shí)選擇住址近一點(diǎn)的B建議把早上到崗時(shí)間集體向后延遲C建議制定更加嚴(yán)厲的懲戒制度D建議管理者以人為本，睜一只眼閉一只眼20、某公司經(jīng)理一心撲在業(yè)務(wù)開拓上，結(jié)果財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞，公司會(huì)計(jì)和出納合作違規(guī)挪用資金炒股并掙了一些錢。公司董事會(huì)最近要聽取財(cái)務(wù)工作報(bào)告，假如你是這名經(jīng)理，并有權(quán)解決此事，你會(huì)（）。A立即開除會(huì)計(jì)和出納，聘用新的財(cái)務(wù)人員B和會(huì)計(jì)、出納研究一下如何暫時(shí)應(yīng)對(duì)董事會(huì)的策略C如實(shí)向公司董事會(huì)報(bào)告D保存會(huì)計(jì)和出納的職位，同時(shí)規(guī)定歸還挪用資金21、某公司兩個(gè)員工鬧矛盾最后動(dòng)起手來，公司領(lǐng)導(dǎo)指派你去解決，你會(huì)（）。A列出倆人所有缺陷，痛加批評(píng)B規(guī)定倆人寫出檢討，作深刻的自我批評(píng)C規(guī)定倆人各自進(jìn)行申訴，對(duì)對(duì)方進(jìn)行批評(píng)D規(guī)定倆人分析、檢討自己的缺陷，表揚(yáng)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)22、主管上司的主意多且好變，甚至朝令夕改。假如你是他的下屬，與之相處，你會(huì)（）。A對(duì)于他布置的任務(wù)暫不執(zhí)行，等明確了再說B凡是他布置的任務(wù)都規(guī)定他白紙黑字地簽字C多與他交流，看看他的決定到底是什么D無法相處，思考離開他23、如粟你有一個(gè)脾氣暴躁的上司，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火兒，你會(huì)（）。A忍氣吞聲，默默地承受著B針鋒相對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)C堅(jiān)持自己為人處事的原則D了解對(duì)方的特點(diǎn)，注意把握策略24、某同事每次碰到你都要跟你說“請(qǐng)你吃飯”，但一直沒有兌現(xiàn)。你對(duì)他的見解是（）。A隨便說說而已，自己也不會(huì)當(dāng)真B敷衍C估計(jì)是一種個(gè)人習(xí)慣D覺得他不可靠25、假如你在流水線上作業(yè)，對(duì)上一道和下一遭程序上作業(yè)的同事，你會(huì)（）。A督促上一道工序的同事快一點(diǎn)完畢B看下一道同事的完畢情況，決定是否督促上一道同事C上道完畢了自己就接過來，完畢后直接交給下一道D按照自己的節(jié)奏完畢任務(wù)第二部分理論知識(shí)（26?125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司追求的目的是（）。A利潤(rùn)最大化B差額最小化C效用最大化D差額最大化27、（）是指一國在一定期期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A總需求B國民凈收入C總供應(yīng)28、勞動(dòng)法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)。A勞動(dòng)法律事實(shí)B勞動(dòng)法律制度C勞動(dòng)法律事件D國內(nèi)生產(chǎn)總值D國內(nèi)生產(chǎn)總值D勞動(dòng)法律關(guān)系D國內(nèi)生產(chǎn)總值D勞動(dòng)法律關(guān)系D國內(nèi)生產(chǎn)總值D勞動(dòng)法律關(guān)系D國內(nèi)生產(chǎn)總值D勞動(dòng)法律關(guān)系A(chǔ)憲法C國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)30、勞動(dòng)法律關(guān)系的重要形態(tài)是（A勞動(dòng)行政法律關(guān)系C勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系BB勞動(dòng)法律D勞動(dòng)規(guī)章）OB勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系D集體協(xié)議關(guān)系）