貨運代理公司的各部門職責(zé)和考核制度

貨運代理公司的各部門職責(zé)與考核方法、海運銷售部指標這幾個方面做一個簡要說明。一、本職負責(zé)航線價格的采集，確定對外報價。開發(fā)經(jīng)濟增長點。二、職責(zé)與工作任務(wù)〔一〕海運出口銷售職責(zé)。1、負責(zé)整箱、拼箱及?？章?lián)運業(yè)務(wù)的銷售及客戶維護。2、負責(zé)船公司航線、價格、艙位的銷售及維護。3、負責(zé)與船公司航線銷售建立協(xié)作關(guān)系，獵取航線最底價格。4、依據(jù)船公司的航線價格，建立對外《海運整箱報價表》。5、依據(jù)《海運整箱報價表》及《托付書》，對外報價及確認價格。6、了解并向市場拓展部反響船公司的價格、實力規(guī)模、船名航次的艙位、共用效勞策略，報總經(jīng)理室海運經(jīng)理批準后實施。8、幫助信息技術(shù)部建立和完善海運、內(nèi)陸、倉儲的對外報價系統(tǒng)。其他途徑查找國家或企業(yè)的工程工程等貨源。10、定期向總經(jīng)理室海運經(jīng)理匯報銷售結(jié)果，制定海運出口銷售方向與指標。、開發(fā)航線或效勞工程、了解客戶需求，查找的經(jīng)濟增長點。、把握客戶喪失狀況，定期分析緣由并負責(zé)訪問活動，爭取客戶。〔二〕海運進口銷售職責(zé)。1、負責(zé)整箱、分撥及轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)的銷售及客戶維護。2、負責(zé)與客戶建立協(xié)作關(guān)系。3其他途徑查找國家或企業(yè)的工程工程等貨源。效勞策略，報總經(jīng)理室海運經(jīng)理批準實施。6、定期向總經(jīng)理室海運經(jīng)理匯報銷售結(jié)果，制定海運進口銷售方向與指標。7、開發(fā)航線或效勞工程、了解客戶需求，查找的經(jīng)濟增長點。三、本部門的權(quán)力有權(quán)獵取公司客戶檔案、價格等信息。有權(quán)獲得與業(yè)務(wù)有關(guān)的各類操作信息。有權(quán)向業(yè)務(wù)部門經(jīng)理推舉海運、內(nèi)陸〔河〕運輸公司。有權(quán)對本部門員工的素養(yǎng)，工作力量提出要求或進展考核。有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)操作狀況，提出資源配置建議。有權(quán)對上下部門的過失提出批判并提出限期改進要求。四、工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)操作部門、治理部門關(guān)系；五、考核指標1、生疏各船公司、航線的價格。2、了解同行采集的航線最底價格及緣由。3、了解同行的貨源、拼箱或整箱的操作方式、銷售方式、航線、貨量。4、了解同行的利潤狀況。5、客戶投訴率小于/0.04%。6、公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。、海運操作部核指標這幾個方面做一個簡要說明。1〔船代〕有關(guān)的業(yè)務(wù)單證。2〔船代〕的業(yè)務(wù)聯(lián)系。3456二、職責(zé)與工作任務(wù)〔一〕出口訂艙職責(zé)。1〔船代〕訂艙。給客戶供給入貨通知。2〔船代〕建立業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，提高訂艙預(yù)配速度。345〔二〕出口制單職責(zé)。12確認提單打印格式樣單。456、依據(jù)簽提單要求，供給相應(yīng)保函。〔三〕客戶效勞職責(zé)。123審。4提單簽發(fā)、報關(guān)退單下達操作、更改或特別操作指令?？蛻舯３钟H熱溝通，準時反響操作現(xiàn)狀；確認各類更改。7891011一三、安排跑單人員取送單據(jù)。〔四〕海外代理客戶效勞職責(zé)。1效勞操作。3〔五〕口岸報關(guān)查驗職責(zé)。123456789