銷售管理制度

1銷湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司 銷售部銷售治理制度湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部3.....................................................................一、銷售部經(jīng)理職責(zé)..........................................................................二、銷售內(nèi)務(wù)職責(zé)..............................................................................三、銷售代表職責(zé)..............................................................................其次局部銷售部治理方法.............................................................................一、考勤制度......................................................................................二、例會(huì)制度......................................................................................三、薪資制度......................................................................................四、業(yè)績(jī)方案制度....................................................................................................................................................六、附表............................................................................................銷售部人員崗位職責(zé)一、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理職責(zé)擔(dān)當(dāng)公司各個(gè)工程銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)銷售治理制度及業(yè)務(wù)流程的擬定、執(zhí)行及調(diào)整完善負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)打算負(fù)責(zé)建立合作嚴(yán)密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能堅(jiān)持向部門人員供給長(zhǎng)期性的培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷人員的信念與效能相應(yīng)對(duì)策準(zhǔn)時(shí)供給合理和有效的營(yíng)銷策略二、銷售內(nèi)務(wù)職責(zé)負(fù)責(zé)部門日常行政治理及部門工作打算、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考勤工作幫助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理完成日常治理工作，幫助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理擬定銷售打算、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施幫助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息，把握重點(diǎn)客戶負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)展評(píng)估做到責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成監(jiān)視銷售人員打算的執(zhí)行狀況，將銷售進(jìn)展?fàn)顩r準(zhǔn)時(shí)反響給團(tuán)隊(duì)經(jīng)理三、銷售代表職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售治理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶供給主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的效勞維護(hù)和開拓的銷售渠道和客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和長(zhǎng)久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，自主開發(fā)及拓展客戶每月底制定下月的老客戶回訪打算，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定根底銷量;12〔1〕每日外出需在前臺(tái)處填寫外出登記表〔2〕考勤特別狀況說明單〔3〕銷售部治理方法努力工作的力氣，而是集體才智的結(jié)晶在銷售過程中要勤于思考，擅長(zhǎng)覺察問題、提出問題，應(yīng)樹立“前車之鑒，后士之師”的觀點(diǎn)，只有相互溝通才能共同進(jìn)步誠(chéng)及增加現(xiàn)有客戶的價(jià)值，如何拾回已失去的客戶對(duì)待利益爭(zhēng)吵要胸懷寬廣、寬容大度嚴(yán)格遵守公司及部門的規(guī)章制度，特別是要明確自己的職責(zé)范圍，不得超越、擅自同意客戶的要求一、考勤制度1-3簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)員工入離職手續(xù)由營(yíng)銷部辦理3.9:00—12:0014:30—18:009:00—12:0014:00—17:3029下月排休狀況，全部人員依據(jù)排休狀況進(jìn)展休息23考勤：遵守公司考勤制度，上下班打卡，如未打卡，需填寫考勤特別狀況說明單二、例會(huì)制度早會(huì)〔1〕銷售部自行安排部門的早會(huì)時(shí)間，可視工作時(shí)間隨機(jī)安排。周例會(huì)每周一由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理召開本部門周例會(huì)，如工作需要可邀請(qǐng)其他部門人員一同參會(huì)提出本周需要解決的問題及所需支持。月例會(huì)30進(jìn)展當(dāng)月銷售工作的全面總結(jié)分析，以便有針對(duì)性的明確下月總體銷售策略，制定銷售打算和細(xì)化方案涉及上級(jí)對(duì)自己有不公正處置時(shí)，可越級(jí)匯報(bào)總結(jié)及統(tǒng)計(jì)本月銷售狀況并以書面報(bào)告形式交予銷售經(jīng)理三、薪資制度工作流程，特制定本制度。職位根本工資績(jī)效工資銷售任務(wù)〔每月〕團(tuán)隊(duì)經(jīng)理300050006銷售人員1500350051500300100400工資計(jì)算：根本工資+績(jī)效工資+提成+嘉獎(jiǎng)+補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+頭炮獎(jiǎng)=當(dāng)月實(shí)發(fā)工資35〔1500〕+績(jī)效〔5×2%=1000〕+嘉獎(jiǎng)〔200×5=1000〕+補(bǔ)貼〔300+交通100400〕+頭炮獎(jiǎng)〔500〕=當(dāng)月實(shí)發(fā)工資〔8300〕63〔1500〕+績(jī)效工資〔3500÷53=2100〕+提成〔3×3%=900〕+嘉獎(jiǎng)〔200×3=600〕+補(bǔ)貼〔餐300100400〕=當(dāng)月實(shí)發(fā)工資〔5900〕提成計(jì)算方法：當(dāng)月完成任務(wù)數(shù)×提成比例〔11%、32%、6：3%、124%〕=當(dāng)月提成績(jī)效工資計(jì)算方法：績(jī)效工資÷當(dāng)月固定任務(wù)×當(dāng)月實(shí)際完成任務(wù)=當(dāng)月實(shí)際績(jī)效工資1200500〔次日現(xiàn)金發(fā)放〕鼓勵(lì)：?jiǎn)T工根本獎(jiǎng)金按財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、頭炮獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)11100300=400400兼職銷售人員薪資＝業(yè)績(jī)提成＋團(tuán)隊(duì)提成〔無底薪及銷售任務(wù)〕月份客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)1月份客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)17.80%1.00%0.30%310.50%2.00%0.50%613.50%3.00%0.80%1216.20%4.00%1.20%嘉獎(jiǎng)：13030002.傳統(tǒng)渠道→1368→50/②798→100/瓶15503020％注：、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)高管、后勤部門未完成個(gè)人業(yè)績(jī)的無團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)；、完成個(gè)人業(yè)績(jī)未完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)按團(tuán)隊(duì)完成實(shí)際業(yè)績(jī)比例發(fā)放；6〕：30*0.8%*80%*50%960、團(tuán)隊(duì)高管及后勤部門完成銷售任務(wù)，按人員和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)比例發(fā)放；30〔全額完成〕*0.8%*20%/6=80〕150五、銷售合同簽訂制度為了加強(qiáng)銷售合同的標(biāo)準(zhǔn)治理，保證合同的嚴(yán)峻性、有效性，特制定以下流程：4)公司所銷售的產(chǎn)品必需簽訂銷售合同，一式兩份，一份給客戶，一份給財(cái)務(wù)銷售代表負(fù)責(zé)合同的洽談、簽訂雙方明確合同所享有的權(quán)利和義務(wù)銷售代表必需向客戶說明合同里全部的條例，合同簽訂后交由財(cái)務(wù)部審核財(cái)務(wù)審核流程為兩種：轉(zhuǎn)賬式付款、現(xiàn)金式付款轉(zhuǎn)賬式付款 現(xiàn)金式付款銷售代表把與客戶簽訂 銷售代表帶客戶來財(cái)務(wù)部好的合同交由財(cái)務(wù)部 進(jìn)展現(xiàn)金付款↓ ↓財(cái)務(wù)進(jìn)展核實(shí)是否已收 財(cái)務(wù)進(jìn)展核算現(xiàn)金到款項(xiàng) ↓↓ 由出納開具收款單，會(huì)計(jì)由出納開具收款單，會(huì) 開具提貨單計(jì)開具提貨單 ↓↓ 銷售代表帶著客戶去倉(cāng)庫(kù)提貨銷售代表拿提貨單去倉(cāng) ↓庫(kù)提貨 與客戶同行返回↓為客戶送貨湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部101工作總結(jié)及工作打算時(shí)間：月日意向客戶總工作打算：姓名企業(yè)/單位客戶：A/B 況分析 支持 和：A/B上午/下午/客戶

外出同行2

人員外出登記表姓名： 部門：日期 外出事由 外出地點(diǎn) 外出時(shí)間返回時(shí)間部門主管簽字3特別打卡狀況說明表考勤日期： 年 月 日姓名 所在部門特別打卡時(shí)間段

尋常班

上午上班〔〕，上午下班〔 〕，下午上班〔〕，下午下班〔〕周末班 上午上班〔〕，上午下班〔 〕，下午上班〔〕，下午下班〔〕遺忘打卡〔 〕，外出辦事無法打卡〔 〕，因公早退〔〕，因公遲到〔〕具體緣由說明〔外出說明事由、去處；遲到或早退的說明具體緣由〕：特別緣由簽字：本人簽字 部門負(fù)責(zé)人意見年 月 日注:(1)30表(1〕。(2)員工請(qǐng)事假、病假、年休假、調(diào)休假、產(chǎn)假等有書面請(qǐng)假手續(xù)的假期時(shí)，直接憑書面請(qǐng)假條作為考勤信息補(bǔ)充登記的依據(jù)，不再填報(bào)本表。湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部湖聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部11