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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——辦公室孫子兵法辦公室孫子兵法。一個人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。禮儀是一個人素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表達(dá),只有做好應(yīng)有的禮儀,人和人的情感才能得以溝通和崇敬。職場禮儀包括哪些內(nèi)容呢?下面是我為大家整理的“辦公室孫子兵法”,供大家參考,夢想能扶助到有需要的摯友。
在企業(yè)內(nèi)沒有作為、不求付出、只問是非的閑人,是組織不受接待的人,也是企業(yè)減肥籌劃的優(yōu)先人?!伴e人無樂趣,忙人無是非”,針對的就是好逸惡勞、好搬弄是非的人,這句話更加值得深思玩味。
小秀畢業(yè)于國內(nèi)某大學(xué)外文系,畢業(yè)后的五年一向在補(bǔ)習(xí)班從事英文教學(xué)的工作,由于鐘點(diǎn)費(fèi)有限且時數(shù)不定,生活費(fèi)時常入不敷出。這五年來,她供認(rèn)這份工作純?yōu)樽非髸r間自由、沒有壓力、安閑自由的生活,而沒有所謂的工作成就感與樂趣。隨著年齡漸增,又看到同班同學(xué)在各行各業(yè)的向上進(jìn)展,終究給自己些許覺醒,抉擇重新振作,發(fā)奮圖強(qiáng),做好生涯規(guī)劃,尋求一份具挑戰(zhàn)性而且有意義的工作。
不久,透過摯友的介紹,她尋得一份群眾傳播業(yè)務(wù)相關(guān)的基層工作。剛進(jìn)公司不久,小秀表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,工作效率及成果也還差強(qiáng)人意。不過未及兩個月,她開頭怨恨工作過于枯燥乏味、薪資少、福利差、升遷慢、主管不善待人等等。最要命的是,她越怨恨就越影響她的工作態(tài)度,而工作態(tài)度欠佳,工作成效不彰就挨主管的罵。而盡管主管如何罵她,小秀還是我行我素,甚至變本加厲,干脆來個一不做二不休,輕常遲到早退,甚至借外出洽談公事之名在家睡大頭覺。
有一天小秀重施故技呈上出差單,注明要出差訪問客戶,主管不疑有他而批準(zhǔn)。第一天算是平安的度過了,到了其次天入夜,公司接獲警方的電話稱小秀與其男友開車到海邊游山玩水,不幸在返回途中,在馬路上因閃避對面來車而翻車,臉頰被擋風(fēng)玻璃嚴(yán)重刺傷而送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救。由于警方的聯(lián)絡(luò)才拆穿小秀的出差假話。俟其病好,終被公司記過處分,而調(diào)到不需要出差的總務(wù)部門。經(jīng)過此次事故與調(diào)差,小秀并沒有實(shí)時覺醒,反而責(zé)怪那天接獲警方電話的同事小萍,沒有替她掩飾出差假話而使其蒙羞被調(diào)差。此后小秀四處借機(jī)攻擊小萍的不是,諸如小萍沒有人情味、小萍與男友同居等的人身攻擊,甚至投書小萍主管,指責(zé)假公濟(jì)私,介紹摯友承包公司裝潢從中牟利等。結(jié)果,弄得兩個女人在辦公室唇槍舌戰(zhàn),相互攻擊,每天都在談?wù)搶Ψ降氖欠?,結(jié)果小秀終遭開除。
精選閱讀
辦公室如何化敵為友?
禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。職場禮儀的好壞,直接關(guān)系到我們的人際關(guān)系。良好的禮儀行為能夠改善和提升自身外在的形象。關(guān)于職場禮儀你們有什么心得體會?下面是我用心收集整理,為您帶來的《辦公室如何化敵為友?》,僅供參考,但愿對您的工作帶來扶助。
當(dāng)你在工作中分外需要另一個人的扶助,而這個人曾與你有某種不和的時候,你該做些什么,鮮明,放棄并不是好手段,雖然不費(fèi)吹灰之力便可做到,但會使你失去一個得力伙伴。你理應(yīng)做的是如何化敵為友,使之成為你的摯友。以下幾個做法可幫你達(dá)成這一目的。
(1)勇于供認(rèn)自己的不對之處
不要總畏縮供認(rèn)自己的不對,以為這樣別人就會看不起自己。其實(shí),真正有才能的人是勇于供認(rèn)自己的不對之處的。
即使你的同事表達(dá)這種意思的方式?jīng)]能讓你欣喜得跳起來,對對方提出的正確的看法,你也理應(yīng)樂于供認(rèn)。不,這并不意味著每當(dāng)有過分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時,你都要舉手投降。但是你首先理應(yīng)考慮的是,對方所說的話中包含的信息,而不是說話的人。而且你理應(yīng)力求客觀地對待你得到的觀法,即使這種觀法不是用一種更加客觀的方式表達(dá)的。而且,有個小機(jī)要要記在心里:供認(rèn)你錯了,往往能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉靜的經(jīng)典方法。
(2)對別人的興趣加以留神
要想讓對方對你有好感,并容許成為你的摯友,最好的手段就是對他的興趣加以留神。
(3)對要挾性的問題不要打理
有時,我們會聽到別人要挾性的問題,“你以為你是誰?”“你們那所高級學(xué)校莫非沒教你點(diǎn)什么東西嗎?”“你從來就沒聽過什么叫應(yīng)急籌劃嗎?”這些問題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種,根本就不是詢問什么信息,它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色調(diào)去回復(fù)他們——根本就不要回復(fù)它們。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來,你只管回到你的主題:你感受到了什么(而非它是什么)?你籌劃做什么?以及你夢想怎樣做?這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機(jī)遇,就有可能裁減他(她)對這一類要挾性問題的憑借。
(4)讓對方知道你分外需要他
這一點(diǎn)是很重要的,它能在很大程度上調(diào)起對方的積極性。當(dāng)然,你是否真的需要,那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納,抬高對方的自尊,對方一欣喜,就可以制止把談話激化,盡可能裁減或消釋將來的敵對怨恨。你可以提到,自己工作中的兩三個方面,需要你的同事供給觀法或指導(dǎo)。假設(shè)你要把這些方面進(jìn)一步加以確定,你的同事約莫也不會太反對。
辦公室禮儀
講禮貌不會失去什么,卻能得到一切。職場禮儀是我們在探索工作過程中最有影響力的一片面,對別人的禮貌的同時別人也會回應(yīng)你相應(yīng)崇敬,在日常生活中我們理應(yīng)怎樣對待他人呢?我特地為您收集整理“辦公室禮儀”,僅供參考,接待大家來閱讀。
在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以表達(dá)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士那么最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士留神不要穿印花或大方格的襯衫;女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否那么使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人留神力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家每日見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩那么可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
對在一起工作的女同事要崇敬,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女對等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原那么去作未必會讓女同事欣喜。
行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的打扮術(shù)。如很想吸煙或需要打扮,那么應(yīng)去專用的吸煙室或打扮間。若鄰近沒有這類場所,那么只好借助于洗手間。
辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡確定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
要制止口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要對等待人,而不管其是否有求于自己?;貜?fù)來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室訪問同樣要留神禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有仆人的提議,不能隨意脫下外套,也不要肆意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,那么放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
擺脫辦公室難堪
沒有人能預(yù)料難堪展現(xiàn)的時間,對于那些將一生的1/3時間交給辦公室的上班族不成制止的窘境總會像窗外的風(fēng)兒一樣隨時飄進(jìn)來。假設(shè)這樣的難受僅僅發(fā)生在自己身上,有一張厚臉皮就足夠了,但是,假設(shè)被突如其來的問題弄得面紅耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考慮和做的或許就沒有那么簡樸了。作為難堪的旁觀者,你唯一的任務(wù)就是扶助別人擺脫窘境。既要讓當(dāng)事人不會由于該種處境的展現(xiàn)心情頹唐,也要做到不讓其他的旁觀者因此輕視當(dāng)事人。為此,你需要從以下幾方面入手:最大程度地裁減難堪的影響范圍難堪是只能在人與人交往中才發(fā)生的現(xiàn)象。假設(shè)只有一個人,根本不成其為難堪,相反,難堪時現(xiàn)場的參與者越多,難堪的程度也就越深,所以,在扶助別人擺脫窘境時務(wù)必考慮到事發(fā)當(dāng)時的環(huán)境因素,盡最大的可能將周邊的不利影響壓縮到最小。急速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場留神力難堪的當(dāng)事人通常都是當(dāng)時現(xiàn)場的公眾留神力的焦點(diǎn),難堪也因此變得更難受。如何快速地扶助當(dāng)事人降低曝光率就成了首當(dāng)其沖的問題。最簡樸有效的方法是有意在現(xiàn)場挑起另一更加惹眼的事情。盡早終止難堪難堪的過程有時簡直就是對當(dāng)事人的精神磨折,它持續(xù)的時間越長對當(dāng)事人的傷害也就越大。這種傷害不僅單指當(dāng)時的心理擔(dān)心,而且會隨著時間的延長對當(dāng)事人的公眾形象造成不成挽回的不利影響。盡早終止難堪就意味著將一切不利的結(jié)果和損失操縱在有限的范圍內(nèi)。真正精心去理解和撫慰他們理解和撫慰是醫(yī)治傷害的萬能良方,對難堪也不例外。但是確定要真正精心去理解和撫慰他們,然而也不必太過斟酌字句,付出感情就足夠了。由于在那種處境下,他們未必會專心聽你說了什么,聽了也未必明白,拿出足夠的感情就能感動他們。當(dāng)一個女秘書在公眾場合察覺她的老板的褲門大開時,她走過去說:“您的車庫門忘卻關(guān)了?!边@當(dāng)然是一個笑話,在一種完全不宜公開伸出援手的場合,扶助別人擺脫窘境的方法莫過于語言的借喻了。除了語言上的高明指點(diǎn),主動的形體動作同樣有效果。你可以走過去猶如要與他耳語,并用身體把他徹底攔住,讓他冷靜解決問題?;蛘呦葘⑼ㄖ娜蝿?wù)交給旁人,然后在另一端制造一起不大不小的事情,以吸引大家的留神力。
辦公室著裝禮儀要求
凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。要領(lǐng)會職場禮儀畢竟是一種怎么樣的存在,是解決一切問題的關(guān)鍵。堅持好的職場禮儀,會讓我們在工作中結(jié)識更多有教養(yǎng)的人。在日常生活中我們理應(yīng)怎樣對待他人呢?以下是我為大家用心整理的“辦公室著裝禮儀要求”,僅供參考,接待大家來閱讀。
在正式場合,服裝禮儀是根本功,對于經(jīng)常與人接觸、商務(wù)洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強(qiáng)制要求,根本的服裝禮儀也表達(dá)了自身素質(zhì)和教養(yǎng)。下面有我整理的辦公室著裝禮儀要求,接待閱讀!
大片面的人都需要?dú)i入職場,并且大片面的時間我們都將要和來自周圍八方的同事們在同一個環(huán)境里生活,而辦公室不是我們的私人空間,它是屬于大家的,在這個環(huán)境你不能想怎么樣就怎么樣,由于辦公室里不僅有工作、有事業(yè),還有大量的同事與人際交往,而每一個人又都夢想自己在事業(yè)上有成就,在單位里受人接待,這一切的建立都離不開禮儀。
在辦公室禮儀中我們需要做到三美,即個人美、環(huán)境美、行為美。首先,今天和大家一起來共享個人美。
服裝是一種無聲的語言,它不僅表達(dá)其個人的審美品評,而且還表示其所在單位的整體形象,所以在職場對每個職員的服裝和配飾都有確定的要求。我們需要考慮的第一個思路就場合著裝,也就是常說的TPO著裝原那么,就是根據(jù)你今天在什么時間,要去什么地方,見什么人而抉擇你的今天要穿的服裝。今天要和大家共享的就是我們平日在辦公室的著裝。
一般職場的職場空氣:理性、節(jié)奏快、有確定的時尚度,可以參與一些流行元素,對于女性,也可以表現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的女性化天性,但由于是職場,確定要弱化。
女士著裝要求:
1、套裙可以拆套穿,裙子的長度應(yīng)在膝蓋上下2.5cm處
2、春秋季節(jié)可以選擇穿一些針織衫兩件套,下面配裙子,或者也可以在連衣裙外加西裝
3、也可以選擇牛仔,但面料務(wù)必相對精致
4、不允許穿無袖和吊帶
5、職場的著裝顏色不宜太嬌艷
6、服裝面料要有確定精致度,回避薄,透,露、粗糙,絨毛質(zhì)感及強(qiáng)光澤的服裝
7、圖案回避過于夸誕、心愛、抽象的
8、可以選有造型感的尖頭、圓頭、方頭的鞋,但裝飾性不要太強(qiáng)
9、飾品要求精致
10、發(fā)型、妝面明凈、干脆
男士著裝要求:
1、西裝同樣可以拆套穿
2、除了穿黑、灰、藍(lán)三色的西服以外也可以選擇咖啡色系
3、針織的服裝也可以展現(xiàn),如有領(lǐng)T恤、毛衣、毛背心
男士商務(wù)著裝三個三原那么
1、三一原那么
皮鞋、皮帶、皮包顏色一致
2、三色原那么
全身上下的顏色不超過三個色系,重在襯衫、領(lǐng)帶和西裝的搭配
3、三大禁忌
夾克不成以搭配領(lǐng)帶、確保去除商標(biāo)、不能穿尼龍襪子或者白色襪子
辦公室對策備忘錄
禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。職場禮儀是每個在職人員都要學(xué)會的一門課程,提防禮儀,也會讓客戶知道你對他的崇敬,從而促生生意上的合作。那么職場禮儀的重要性與作用有哪些呢?我收集整理了一些辦公室對策備忘錄,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、職業(yè)場絕非伊甸園,你爭我奪、背信棄義的事絕不鮮見。當(dāng)你遭遇突如其來的打擊時,首先要讓理智操縱心緒,冷靜應(yīng)付,切勿心緒失控,令后果更為嚴(yán)重。
2、面對辦公室的是非流言,你最好能夠掌管這這些情報,但切忌平日要遠(yuǎn)離饒舌婦,在別人講是非的時候不要隨聲附和。假設(shè)流言涉及到你,最好找出是非人,單獨(dú)約對方肅穆談話亮出自己的態(tài)度,絕不能聽之任之,否那么人家會有恃無恐,變本加厲,讓你后患無窮。
3、如今白領(lǐng)的工作多半離不開電腦,近視的戴上眼鏡,可以輕松看清屏幕,有助于裁減因瞇縫眼睛而產(chǎn)生的魚尾紋。就算不近視,也不妨配副平光防輻射鏡戴戴,好養(yǎng)護(hù)眼周皮膚啊。更幸運(yùn)一點(diǎn)的,說不定一副美麗合宜的框架鏡就能大大增加職業(yè)氣息,給自己的整體形象加分呢,沒見人家林志炫就是用眼鏡來當(dāng)裝飾的嘛!
4、辦公室戀情無處不在。所以,當(dāng)公司里展現(xiàn)任何一點(diǎn)謠言時,寧可信其有,不成信其無。當(dāng)謠言涉及上司時,更要精心對待。出于八卦的心理,你可以留神雙方的一舉一動,但不要擾亂他們。在這個時候,保持沉靜或者無知是正確的處理方法。
不要在辦公室起膩辦公室戀情2022職場禮儀
凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。要領(lǐng)會職場禮儀畢竟是一種怎么樣的存在,是解決一切問題的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。那你有沒有由于職場禮儀而煩擾過呢?我收集整理了一些“不要在辦公室起膩辦公室戀情2022職場禮儀”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
滿街都在爭說辦公室戀情。怎么辦啊,如何預(yù)防啊,猶如辦公室真是愛情的溫床,愛情在其中像春草一樣瘋長。
我當(dāng)然不敢說辦公室戀情是沒有的。不過,就我目力所及,真沒怎么見過辦公室戀情,倒是往往見識辦公室起膩。
起膩是北京話。切實(shí)的名詞解釋不輕易找,貌似是取“起”字的建立之意,取“膩”字的黏糊之意,大約是建立一種黏黏糊糊的、故示親昵的關(guān)系。“故示”兩個字很重要。真的親昵,可能就成其為所謂辦公室戀情了,故示,是讓關(guān)系顯得比實(shí)際的樣子要黏糊一些,不清不楚一些。例如在眾目睽睽之下,以傾訴衷腸的口氣說:“我會想你的”,以及此類影視劇常用對白。果真如此,早找沒人的地方執(zhí)手唏噓去了,誰耐煩在這兒熱辣出演。說的人作情深款款狀,眾聽者無不跟著哄樂,起膩唄。
起膩之所以輕易在辦公室發(fā)生,而不是在工地,是由于大家都受過相對高的教導(dǎo),會掌管分寸,遣詞用句止于“雅謔”,聽上去不至于像“流氓”。那些無傷大雅的玩笑,盡量迷離的眼波,溫文爾雅的調(diào)情,根本停留于打情罵俏階段。據(jù)說這可以調(diào)劑工作心緒,屬于“男女搭配,干活不累”中的技術(shù)手段之一。
在男人,或許是。女人就對比作對,由于不能急,害羞和翻臉都會顯得你特當(dāng)真,傻大姐一樣。人家清晰是開玩笑,偏你給根棒槌就認(rèn)針(真),顯得智商低下。不翻臉,笑納了,又猶如太隨意,不夠三貞九烈。在職業(yè)場上,智商低是大忌,所以女人多半只好兩害相權(quán),取其輕。要當(dāng)職業(yè)人,就不能太害臊。
更要命的是,女性對起膩的忍耐和容讓,好多時候儼然被男人自我感覺良好地認(rèn)為是“熱愛”,自鳴得意,進(jìn)而變本加厲地起膩??赡苷娴挠信藷釔圻@種起膩,把它假想成一種傾心或追求而得志而得意,但理應(yīng)是百不有一——大家一路考試公允競爭上來的,
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