物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能（14篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)管理?經(jīng)理工作?職責(zé)職能?1.準(zhǔn)?時(shí)到崗，?每天清掃?分區(qū)道路?，綠化帶?、樓宇間?硬化部分?及坐臺(tái)兩?次；2?.垃圾隨?時(shí)清理，?倒置垃圾?中轉(zhuǎn)站；?3.熟?悉各自分?工及所負(fù)?責(zé)范圍內(nèi)?的情節(jié)衛(wèi)?生情況，?對(duì)其負(fù)全?部責(zé)任，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決?；4.?熱愛本職?工作，養(yǎng)?成良好地?衛(wèi)生習(xí)慣?，不販臟?，不怕累?；5.?積極參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高業(yè)?務(wù)水平，?自覺學(xué)習(xí)?有關(guān)清潔?衛(wèi)生知識(shí)?，提高個(gè)?人素質(zhì)；?6.維?護(hù)小區(qū)清?潔衛(wèi)生，?對(duì)不講衛(wèi)?生、不文?明的現(xiàn)象?要及時(shí)勸?阻和制止?。物業(yè)?管理經(jīng)理?工作職責(zé)?職能（二?）1、?主持物管?中心全面?工作，貫?徹落實(shí)公?司各項(xiàng)管?理方針和?目標(biāo)/指?標(biāo)，保證?管理體系?的有效運(yùn)?行，對(duì)管?理和服務(wù)?的質(zhì)量負(fù)?責(zé)；2?、負(fù)責(zé)對(duì)?物管中心?日常工作?的檢查、?監(jiān)督、指?導(dǎo)、改進(jìn)?和所管轄?區(qū)的日常?巡視、檢?查；3?、負(fù)責(zé)日?常公關(guān)活?動(dòng)，協(xié)調(diào)?項(xiàng)目與公?司、地產(chǎn)?、客戶及?相關(guān)協(xié)作?單位之間?的關(guān)系；?4、定?期組織業(yè)?主滿意度?調(diào)查工作?，提高業(yè)?務(wù)滿意度?；5、?在管理權(quán)?限范圍內(nèi)?的文件批?閱及管理?處財(cái)務(wù)預(yù)?算費(fèi)用范?圍內(nèi)發(fā)生?費(fèi)用及各?種費(fèi)用支?出的審批?；6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?重大質(zhì)量?問題、突?發(fā)事件、?事故處理?，并組織?實(shí)施糾正?、預(yù)防和?改進(jìn)活動(dòng)?。物業(yè)?管理經(jīng)理?工作職責(zé)?職能（三?）1、?負(fù)責(zé)廠區(qū)?房屋招租?，洽談簽?訂合同、?收租等相?關(guān)事宜；?2、負(fù)?責(zé)樓宇、?設(shè)備設(shè)施?維修管理?；4、?負(fù)責(zé)綠化?、保安、?清潔工管?理等相關(guān)?工作；?5、負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。物?業(yè)管理經(jīng)?理工作職?責(zé)職能（?四）1?、協(xié)助公?司總經(jīng)理?組織實(shí)施?公司決議?,主持物?業(yè)項(xiàng)目的?全面日常?管理及團(tuán)?隊(duì)建設(shè)等?工作;?2、

制?定項(xiàng)目成?本費(fèi)用預(yù)?算，執(zhí)行?過程中控?制資金合?理支出，?確保年度?目標(biāo)的達(dá)?成。3?、

獨(dú)立?運(yùn)營(yíng)物業(yè)?管理團(tuán)隊(duì)?，公司制?度、崗位?細(xì)則的培?訓(xùn)和落地?。4、?

全面統(tǒng)?籌場(chǎng)地環(huán)?境衛(wèi)生、?綠化養(yǎng)護(hù)?、消防以?及空調(diào)、?電梯、電?力及各類?資產(chǎn)的管?理，并對(duì)?外包項(xiàng)目?進(jìn)行質(zhì)量?管控。?5、

承?擔(dān)、協(xié)調(diào)?、處理好?各方面工?作關(guān)系積?極配合上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做?好目標(biāo)管?理。6?、

消防?、城管、?街道、環(huán)?評(píng)等政府?部門對(duì)接?、關(guān)系維?護(hù)。物?業(yè)管理經(jīng)?理工作職?責(zé)職能（?五）1?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審?查、評(píng)估?及修訂物?業(yè)管理的?職能及工?作的能力?；2、?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系；?3、制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行?情況；?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件；?5、負(fù)?責(zé)樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗(yàn)收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?，安排各?項(xiàng)維修工?程和專業(yè)?的發(fā)標(biāo)工?作；6?、負(fù)責(zé)監(jiān)?管項(xiàng)目資?產(chǎn)(如車?位、房屋?等)的運(yùn)?行情況；?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理綠化?、保安等?相關(guān)工作?；8、?負(fù)責(zé)處理?租戶、業(yè)?主投訴，?保持環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序；9?、負(fù)責(zé)租?戶、業(yè)主?各項(xiàng)費(fèi)用?的收繳工?作；9?、領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的其他?指示。?物業(yè)管理?經(jīng)理工作?職責(zé)職能?（六）?1.主持?設(shè)施的日?常運(yùn)行操?作、維修?和保養(yǎng)的?技術(shù)管理?工作；?2.安排?客戶報(bào)修?的接待、?報(bào)修工作?；3.?管理物業(yè)?的保安、?消防、保?安、清潔?、綠化等?工作；?4.檢查?與指導(dǎo)維?修人員工?作；5?.核算及?監(jiān)督房屋?、大廈的?水電費(fèi)和?管理費(fèi)。?物業(yè)管?理經(jīng)理工?作職責(zé)職?能（七）?1.負(fù)?責(zé)園區(qū)日?常物業(yè)服?務(wù)管理工?作;2?.負(fù)責(zé)根?據(jù)國(guó)家管?理規(guī)范、?物業(yè)管理?規(guī)定及公?司運(yùn)營(yíng)實(shí)?際情況擬?定工程、?保安、保?潔、客服?等崗位運(yùn)?行管理的?規(guī)章制度?、應(yīng)急預(yù)?案、操作?規(guī)程獲批?準(zhǔn)后實(shí)施?。3.?檢查、督?促、考核?部門員工?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)制度?、程序、?規(guī)范及工?作進(jìn)度，?了解部門?員工思想?狀況，對(duì)?不良傾向?及時(shí)糾正?;4.?負(fù)責(zé)公司?消防、安?保、防火?防盜工作?，保障公?司的物業(yè)?環(huán)境、安?全環(huán)境、?設(shè)備設(shè)施?正常運(yùn)行?；__?__組織?制定工作?管理辦法?、工作程?序制度，?編制、審?核部門年?度、月度?計(jì)劃;?6、能獨(dú)?立處理日?常工作、?妥善的處?理各種突?發(fā)事件;?7、公?司各項(xiàng)決?議、方案?的執(zhí)行、?落實(shí)，并?持續(xù)進(jìn)行?合理化改?進(jìn)。8?、負(fù)責(zé)對(duì)?物業(yè)團(tuán)隊(duì)?直接下屬?工作業(yè)績(jī)?考核與培?養(yǎng)；9?.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)外部關(guān)?系，維護(hù)?和提高公?司形象。?10.?負(fù)責(zé)公司?安排的其?他相關(guān)工?作事項(xiàng)。?

物業(yè)?管理經(jīng)理?工作職責(zé)?職能（八?）1、?全面負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評(píng)估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力?2、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，完成項(xiàng)?目年度經(jīng)?營(yíng)管理目?標(biāo);3?、制定項(xiàng)?目月度、?季度、年?度工作計(jì)?劃并監(jiān)督?執(zhí)行;?4、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目?jī)?nèi)員?工的系統(tǒng)?培訓(xùn)建設(shè)?與人才需?求梯隊(duì)建?設(shè);5?、協(xié)調(diào)、?激勵(lì)、指?導(dǎo)各部門?專業(yè)化工?作，提高?客戶滿意?度;6?、及時(shí)收?集、整理?有關(guān)提高?服務(wù)質(zhì)量?方面的建?議和信息?，定期組?織客戶滿?意度調(diào)查?并及時(shí)向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)情況?;7、?執(zhí)行各項(xiàng)?法規(guī)及物?業(yè)管理公?約，與政?府有關(guān)部?門保持良?好關(guān)系;?8、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?，妥善處?理業(yè)主、?租戶、商?戶的投訴?。物業(yè)?管理經(jīng)理?工作職責(zé)?職能（九?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評(píng)估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項(xiàng)法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?cái)?務(wù)運(yùn)行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項(xiàng)?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項(xiàng)目資產(chǎn)?(如會(huì)所?、車位、?房屋等)?的運(yùn)行情?況;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。物?業(yè)管理經(jīng)?理工作職?責(zé)職能（?十）1?、依公司?制度建立?和完善本?項(xiàng)目物業(yè)?管理體系?文件2?、監(jiān)督消?防主管對(duì)?項(xiàng)目的各?類檢查及?重大節(jié)假?日的消防?檢查工作?。3、?審核消防?制度、法?規(guī)等文件?的布置、?傳達(dá)、執(zhí)?行工作，?維護(hù)與消?防公安等?政府外聯(lián)?關(guān)系。?4、部門?人員的組?建及管理?5、制?定商場(chǎng)的?保潔招標(biāo)?方案并執(zhí)?行，落實(shí)?開業(yè)前的?保潔開荒?工作6?、落實(shí)商?場(chǎng)綠植招?標(biāo)工作及?執(zhí)行7?、制定商?場(chǎng)重大節(jié)?假日安保?方案，完?成開業(yè)慶?典安保方?案制定及?政府備案?工作8?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他事項(xiàng)?物業(yè)管?理經(jīng)理工?作職責(zé)職?能（十一?）1.?負(fù)責(zé)物業(yè)?服務(wù)管理?的全面工?作，向總?經(jīng)理匯報(bào)?工作;?____?對(duì)管轄項(xiàng)?目?jī)?nèi)發(fā)生?的各類安?全事故和?隱患要認(rèn)?真核實(shí)、?區(qū)分責(zé)任?，并提出?處理建議?;3.?指導(dǎo)檢查?管轄項(xiàng)目?內(nèi)的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運(yùn)作流程?;4.?負(fù)責(zé)前期?與物業(yè)管?理公司對(duì)?接、大樓?物業(yè)招租?以及正式?入駐后的?大樓物業(yè)?管理;?5.上級(jí)?安排的其?他工作。?物業(yè)管?理經(jīng)理工?作職責(zé)職?能（十二?）1、?統(tǒng)籌組織?公司新項(xiàng)?目物業(yè)管?理體系建?立，組織?開展物業(yè)?前期介入?、項(xiàng)目物?業(yè)公司組?建、物業(yè)?品牌管理?、物業(yè)客?服管理、?物業(yè)活動(dòng)?管理、物?業(yè)安全管?理等工作?;2、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評(píng)估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?3、負(fù)?責(zé)收集和?研究與物?業(yè)管理相?關(guān)的政策?法規(guī)、市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)以?及國(guó)內(nèi)外?典型案例?等信息;?4、配?合招商做?好物業(yè)配?套服務(wù)和?物業(yè)公司?的增值創(chuàng)?收服務(wù)，?推動(dòng)物業(yè)?公司品牌?建設(shè);?5、負(fù)責(zé)?制定健全?所屬部門?的各類規(guī)?章制度和?防范措施?，指導(dǎo)物?業(yè)服務(wù)中?心處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練，?妥善處理?園區(qū)投訴?;6、?負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會(huì)、業(yè)主?委員會(huì)、?大客戶(?業(yè)主)保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;7、?擬定年度?工作(含?財(cái)務(wù)預(yù)算?)計(jì)劃，?執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理?制度，控?制管理成?本，對(duì)本?中心的經(jīng)?營(yíng)管理狀?況負(fù)責(zé);?8、負(fù)?責(zé)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)指導(dǎo)和?績(jī)效考核?;9、?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他任?務(wù)。物?業(yè)管理經(jīng)?理工作職?責(zé)職能（?十三）?1、領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?審查、評(píng)?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;2?、執(zhí)行政?府各項(xiàng)法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?與有關(guān)各?部門保持?良好關(guān)系?;3、?制定項(xiàng)目?年度物業(yè)?管理預(yù)算?方案，管?理日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、操?作管理流?程及適當(dāng)?的財(cái)務(wù)運(yùn)?行情況;?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;5、?負(fù)責(zé)樓宇?、設(shè)施、?設(shè)備的驗(yàn)?收及設(shè)備?設(shè)施的維?修，安排?各項(xiàng)維修?工程和專?業(yè)的發(fā)標(biāo)?工作;?6、負(fù)責(zé)?監(jiān)管項(xiàng)目?資產(chǎn)(如?會(huì)所、車?位、房屋?等)的運(yùn)?行情況;?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理綠化?、保安等?相關(guān)工作?;8、?負(fù)責(zé)處理?租戶、業(yè)?主投訴，?保持小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?及維持治?安秩序。?物業(yè)管?理經(jīng)理工?作職責(zé)職?能（十四?）1.?負(fù)責(zé)物業(yè)?服務(wù)中心?的全面工?作，向總?經(jīng)理負(fù)責(zé)?。2.?根據(jù)物業(yè)?管理委托?合同和有?關(guān)物業(yè)管?理的法規(guī)?、政策，?組織員工?向轄區(qū)提?供公共秩?序、保潔?、綠化養(yǎng)?護(hù)、房屋?及設(shè)備設(shè)?施運(yùn)行維?護(hù)保養(yǎng)等?服務(wù);?3.擬定?年度工作?(含財(cái)務(wù)?預(yù)算)計(jì)?劃，執(zhí)行?公司各項(xiàng)?管理制度?，控制管?理成本，?對(duì)本中心?的經(jīng)營(yíng)管?理狀況負(fù)?責(zé);4?.負(fù)責(zé)制?定健全所?屬部門的?各類規(guī)章?制度和防?范措施，?指導(dǎo)物業(yè)?服務(wù)中心?處置公共?突發(fā)事件?的組織指?揮和各種?處置方法?的擬制、?演練;?5.對(duì)物?業(yè)服務(wù)中?心發(fā)生的?各類安全?事故