職場新人類 雙料秘書

本文格式為Word版，下載可任意編輯——職場新人類雙料秘書職場新人類雙料秘書。人無禮不生，事無禮不成，國家無禮不寧。職場禮儀是每個(gè)在職人員都要學(xué)會的一門課程，提防禮儀和模范，可以使個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和崇敬。怎么才能寫好一篇優(yōu)秀的心得體會呢？下面是我為大家整理的“職場新人類雙料秘書”,僅供參考，接待大家來閱讀。

一個(gè)年輕的女孩在探索自己的職業(yè)定位時(shí)，只要是沒有明顯的相貌缺陷，都是可以挑戰(zhàn)外資企業(yè)的。關(guān)鍵是自己本身要有能征服他人、征服事業(yè)、征服一切的士氣和才能。而做到這一點(diǎn)的前提就是要敢于向自我挑戰(zhàn)，這樣才能贏得自己的所思所想……

一個(gè)無意的機(jī)遇，我熟悉了小L。至今我領(lǐng)會地記得小L留給我的最初印象。瘦小的身材，身著一套極普遍的便裝，腳上踏著的是一雙已難辨識出是什么牌子的旅游鞋，肩上背著一個(gè)大行囊，手里還提著一個(gè)印著某公司名稱的重重的大紙袋。這既是她留給我的第一印象，也是在以后日子里她展現(xiàn)時(shí)的每每形象。假設(shè)不打理她總是肩背手提的負(fù)重樣子，單從她梳著的一條肆意的“馬尾刷”和那張總是帶著兩個(gè)笑窩的稚氣的臉上，我會特別有把握確實(shí)定——這是一個(gè)最多上高中的女孩子。

隨著接觸的增多，我對這個(gè)女孩有了更進(jìn)一步的了解。讓人驚詫的是，這個(gè)貌不驚人、謙和的女孩子竟然是一家較著名氣的外資企業(yè)的總經(jīng)理的秘書。更讓人不能相信的是，這個(gè)只有高中文化水平的女孩子，竟敢于面對兩位不同國籍的經(jīng)理——一位英國籍經(jīng)理，一位法國籍經(jīng)理。她不僅讓他們供認(rèn)了她，而且有時(shí)還能聽命于她的“發(fā)號施令”。據(jù)說，由于她最近業(yè)績頗豐，又給公司談成了一筆大生意，總經(jīng)理再次許以加薪的諾言。

小L的“身世”，完全打破了我頭腦中原有的關(guān)于“白領(lǐng)麗人”的想象，讓我第一次真正地走近了她們。幾年前，小L沒能向姐姐那樣順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)上大學(xué)的愿望。這對于一個(gè)在學(xué)識分子家庭中長大的孩子是一件不光輝的事。但是，性格執(zhí)著堅(jiān)毅的小L，沒有氣餒，她特別明白，“時(shí)不我當(dāng)，近20歲的年齡和如今殘酷的競爭環(huán)境，已不允許她有過長的時(shí)間在痛楚與煩擾、彷徨和斟酌中徘徊。于是，她再一次鼓起了生活的風(fēng)帆，大膽地選擇了另一種活法，走上了一條別樣的生活之路；自己賺錢養(yǎng)活自己，等到賺夠了錢，然后再去持續(xù)學(xué)習(xí)。她靠著不怕摔打的頑強(qiáng)的生存欲望，堅(jiān)強(qiáng)地走向既定的目標(biāo)。經(jīng)過你“炒”我、我“炒”你的輪番“炒作”，小L逐漸了解了一些世事規(guī)矩，學(xué)會了在生存場中角逐的一些技巧和才干。

在一年多前，她踏進(jìn)了目前就職的這家公司。盡管好摯友曾警告她，在外企就職，對于她這樣一個(gè)只有高中文化水平的女孩子，本來就很艱苦了，又要面對兩個(gè)不同國籍、有著不同文化背景的外國老總，工作難度簡直不敢想象。但外柔內(nèi)剛的小L，內(nèi)在的堅(jiān)忍不拔切實(shí)有些不同尋常，越是不成思議的事，她越是有興趣?？恐鴰啄甑年J蕩體驗(yàn)和積累的工作閱歷，她認(rèn)為自己完全有才能承接這份挑戰(zhàn)。

至今剛進(jìn)公司那段難熬的日子仍記憶猶新?？偨?jīng)理們只把她當(dāng)成個(gè)干雜事的小職員，不停地派些零七八碎的事情讓她做，同事們也當(dāng)她是個(gè)毛孩子，小L委屈得不知流了多少淚水。但她忍耐著，探索著讓別人熟悉自己的機(jī)遇。

圣誕節(jié)到了，公司讓小L組織安置每年一次的休假、消遣活動。雖然這只是一次消遣活動，小L卻把它看做是轉(zhuǎn)變自己位置的重要機(jī)遇。她用心地選擇消遣地點(diǎn)，不辭辛苦地親自先去調(diào)查環(huán)境和消遣工程，跑遍了城里的幾個(gè)小商品批發(fā)市場，精打細(xì)算地選購回來一包包精致價(jià)廉的禮品。馬不停蹄地奔波，把原本瘦弱的她累得發(fā)了燒，可她還是堅(jiān)持組織完這次活動。這次圣誕節(jié)的活動花費(fèi)對公司來說并不很大，可員工們玩得開心高興，為此她第一次得到了老總的稱贊。

作為一個(gè)秘書，每天有大量瑣碎的事情要做。但是她時(shí)時(shí)指點(diǎn)自己，無論大事小事十足不能馬虎。她知道，嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍是任何時(shí)候、任何國度的忠實(shí)事業(yè)的人都特別遵守和賞識的工作精神。所以對待工作，哪怕是一件在他人看來很微弱的小事，她也不敢有一絲一毫的松懈。

除了把工作做得周到細(xì)致外，她還把自己所能見到的各種文件，全部都搶到自己的工作臺上，只要有空就去專心翻閱琢磨，了解研磨公司的業(yè)務(wù)。對于外文文件的文字障礙，就不厭其煩地去翻看她的那兩本無聲先生——英文字典，法文字典。時(shí)間久了，她對公司的業(yè)務(wù)可以說了如指掌，為自己進(jìn)入通暢的良性工作循環(huán)狀況做了堅(jiān)實(shí)的打定。接著，她大膽突破工作范圍，為公司談成了一筆收入頗豐的生意，使自己在公司的地位有了根本的變更。再那么，隨著手頭的兩本外文字典由新變舊，又使她快速地接近了原本目生的語言體系。目前，業(yè)務(wù)方面的外文文件看起來盲區(qū)少多了，而自身外文水平的提高速度都令自己驚詫。

作為一個(gè)大公司的職員，她分外清楚的知道，在當(dāng)今這個(gè)學(xué)識競爭近乎白熱化的社會，沒有足夠的現(xiàn)代學(xué)識裝備頭腦，失去生存機(jī)遇的可能性就是百分之百。所以，她給自己制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)籌劃——學(xué)習(xí)外語，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。盡管在她的時(shí)間表里，休息日的概念早已模糊。由于正常的五天工作日，她務(wù)必像其他的職員一樣堅(jiān)守工作崗位，而身為總經(jīng)理的身邊工作人員，又需要她為總經(jīng)理們的活動做好一切安置。別人下班和周末的時(shí)間，往往是經(jīng)理們最為繁忙、最為慌張、出行最為頻繁的時(shí)間。而此時(shí)，無論是涉及公司生意的公事，還是老總們休閑的安置，無一不需要她的周密運(yùn)籌。她要把老總們所要做的一切安置得井井有條，以便老總們眼到明白，手到事情就能處理。為此，一個(gè)女孩子深更半夜回家是常事。確實(shí)，時(shí)間在她那兒已被擠壓得沒有什么空隙，經(jīng)常是別人都快下課了，她才急匆促地趕到，歉仄地向老師打個(gè)招呼，就全神貫注地進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀況，有時(shí)又是留戀地不得已提前退出了課堂。就是這樣，她還是風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持著。她常說，等我有了錢，我會給自己創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的、夢想的學(xué)習(xí)環(huán)境。

由此看來，一個(gè)年輕的女孩在探索自己的職業(yè)定位時(shí)，只要是沒有明顯的相貌缺陷，都是可以挑戰(zhàn)外資企業(yè)的。關(guān)鍵是自己本身要有能征服他人、征服事業(yè)、征服一切的士氣和才能。而做到這一點(diǎn)的前提就是要敢于向自我挑戰(zhàn)，這樣才能贏得自己的所思所想。小L用她的親身體驗(yàn)報(bào)告我們，原來，她們也和我們每一個(gè)為生存拼搏的人一樣。假設(shè)確定要探索出一些不同的話，那就是她們比我們有些人更自信，對事情更執(zhí)著，付出的汗水和心血更多。

編輯推舉

秘書常犯的職場禮儀禁忌

初入職場的你，對于職場禮儀是否還是一知半解呢？你知道老板通常不會正面告知你關(guān)于你不合宜的行為舉止，而是藉由私下的查看，來為你打分?jǐn)?shù)嗎？除了那些老板對你的「面對面」教化之外，你更理應(yīng)留神那些老板所沒說的片面。

以下是企業(yè)老板最在意的12項(xiàng)職場禮儀疏失，看看你是不是榜上著名呢？

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情義特殊的資深主管，有時(shí)是熟悉很久的老友。除非老板自己說：「別拘束，你可以叫我某某某」，否那么下屬理應(yīng)以「尊稱」稱呼老板，例如：「郭副總」、「李董事長」等等。

2.以「高分貝」講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不理應(yīng)，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

3.開會不關(guān)手機(jī)

「開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震撼」是根本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不崇敬。

4.讓老板提重物

跟老板出門洽商時(shí)，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為「某先生／某小姐」

打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬別說：「請報(bào)告他，我是某先生／某小姐?！拐_說法理應(yīng)先講自己的姓名，再留下職稱，譬如：「你好，敝姓王，是oo公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是“秘書工作”“秘書工作”x，感謝你的轉(zhuǎn)答?！?/p>

6.對「自己人」才留神禮貌

中國人往往「對自己人才有禮貌」，譬如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的摯友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。

7.遲到早退或太早到

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，確定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說。此外，太早到也是不禮貌的，由于仆人可能還沒打定好，或還有別的客人，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給仆人，問是否能將約會時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。

8.談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最根本的禮貌。若很熟的摯友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事協(xié)助送客，一般客人那么要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更理應(yīng)協(xié)助叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。

9.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小摯友打招呼。

10.老板請客，專挑昂貴的餐點(diǎn)共2頁，當(dāng)前第1頁12

職場秘書的工作禮儀

人無禮不生，事無禮不成，國家無禮不寧。職場禮儀是每個(gè)在職人員都要學(xué)會的一門課程，提防禮儀和模范，可以使個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和崇敬。怎么才能寫好一篇優(yōu)秀的心得體會呢？下面是我為大家整理的“職場秘書的工作禮儀”,僅供參考，接待大家來閱讀。

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀模范。學(xué)會這些禮儀模范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。下面是我為大家整理的職場秘書工作禮儀，接待大家閱讀。

秘書在一天中，主要通過郵件和電話來幫老板溝通安置日程。每天，從客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、公司PR、行政各處傳來的關(guān)于會議邀請、事務(wù)進(jìn)展、辦公室消息等郵件總有一百多封，怎樣處理這些郵件呢?Samantha教給了我們?nèi)缦锣]件禮儀：

假設(shè)某人：

為你做了某事——確認(rèn)并簡潔感謝;

請你做某事——確定優(yōu)先程度，讓對方知道你會連忙著手，立刻將此事放到任務(wù)列表上并設(shè)置鬧鐘指點(diǎn)，給自己留出足夠的時(shí)間;

請你做的事你沒有做到——假設(shè)由于客觀理由切實(shí)無法完成，讓別人知道為什么，這個(gè)理由理應(yīng)是有確定分量的，不要涉及無意義的細(xì)節(jié)。

假設(shè)你：

想請別人回復(fù)你的郵件——為郵件留下開放性結(jié)尾。譬如提出疑問或者列出幾個(gè)選擇，永遠(yuǎn)不要匯報(bào)，而要詢問觀法，落款寫上“Wouldyoupleaseadviseifalltheaboveareokforyou?”假設(shè)你寫“以上是我要說的事情”，那按照規(guī)律，別人只會想，“哦，那是你要說的事情唄!”

為別人做了某事——確認(rèn)此事已經(jīng)圓滿完成，并詢問是否對方還需要其他扶助;

請別人做某事——那么假設(shè)你需要?jiǎng)e人的回復(fù)才能舉行下一步的工作，給自己留出預(yù)計(jì)需要回復(fù)的時(shí)間，在此根基上設(shè)置一個(gè)指點(diǎn)并抄送給那個(gè)人，而不是在整件工作的結(jié)果期限設(shè)置指點(diǎn)。

正在為別人做某事——用簡短的郵件讓別人了解事情的每一步進(jìn)展，感覺到你對他們的崇敬，即使結(jié)果任務(wù)沒有完成，別人也可以看到你努力的過程。

想表現(xiàn)出主動性——總是早一步為對方可能沒有預(yù)想到的事情做好打定，譬如為不同地區(qū)的人組織會議或電話時(shí)，總是指點(diǎn)他們留神時(shí)區(qū)或直接在郵件中列明該事情在不同時(shí)區(qū)的時(shí)間。

此外，Samantha還建議我們記住一些小訣竅以制止陷入郵件的海洋，譬如不要同時(shí)處理多封郵件，回復(fù)或欣賞完一封郵件再開啟下一封，這樣在團(tuán)隊(duì)成員好像而工程不同時(shí)，可以有效制止混淆;為一些特定的發(fā)件人，譬如老板設(shè)置特定的背景顏色，這樣可以很輕易地察覺并首先處理他們的郵件。

辦公室和秘書的職場禮儀2022職場禮儀

職場禮儀是在職場中生存的一門高深的學(xué)問，下面是我為大家整理的一些關(guān)于辦公室和秘書的職場禮儀，接待閱讀。

機(jī)關(guān)單位辦公室禮儀

辦公室禮儀是處理辦公室人際關(guān)系的行為模范。

在辦公場所工作人員對上級既要崇敬、支持、理解，同時(shí)又要保持應(yīng)有的距離，對同事要真誠合作、公允競爭、寬以待人。

在辦公場合要公私清晰，私人之事私人場所處理，不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時(shí)間接打私人電話;不要在辦公室場合上網(wǎng)閑聊;不要在辦公場合干私活。

在辦公公眾場合不探討領(lǐng)導(dǎo)，不談?wù)撟黠L(fēng)不高的話題，不談及私人問題，尤其是小道消息及有損國家公務(wù)員形象的話題。

秘書接待根本禮儀：

1、有人敲門，應(yīng)回復(fù)請進(jìn)，或到門口相迎;

2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱心迎接。假設(shè)家中不夠明凈齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，并向客人致歉;

3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。假設(shè)夏天灼熱，要遞扇子，或開電扇;

4、吃飯時(shí)來客，要熱心地邀請客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^飯后應(yīng)送上熱毛巾，并另換熱茶;

5、采納客人禮品，理應(yīng)道謝;

6、向仆人或客人介紹對方時(shí)，姓名職務(wù)務(wù)必逐字領(lǐng)會，須先將年輕者向年長者介紹;

7、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安置家屬陪著，然后再去干自己的事;

8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留;

9、送客要到大門外，走在長者后面;

10、分手道別時(shí)，應(yīng)說再見或慢走。

附：辦公室里不要談?wù)摰脑掝}

職場人生風(fēng)云變幻，害人之心不成有，防人不心不成無。千萬別把同事當(dāng)知已，無話不談，把自己的私域圈起來當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū)，輕易不讓人涉足，其實(shí)是分外明智的一招，是競爭壓力下的自我養(yǎng)護(hù)。

一、不要談?wù)撔剿畣栴}

同工不同酬是老板常用的手段，但假設(shè)用不好，就輕易促發(fā)員工之間的沖突，而且最終會矛頭直指老板，這當(dāng)然是他所不想見的，所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并交代不讓他人知道。

假設(shè)你碰上熱愛打聽薪水的同事，最好早做計(jì)劃，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說公司有紀(jì)律不談薪水;假設(shè)不幸他語速很快，沒等你擋住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理：對不起，我不想談這個(gè)問題。有來無回一次，就不會有下次了。

二、不要私人生活問題

千萬別聊私人問題，也別探討公司里的是非短長。你以為探討別人沒關(guān)系，用不了幾個(gè)來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動。辦公室里閑聊，說起來只圖痛快，不看對象，事后往往懊悔不迭。悵然說出口的話潑出去的水，再也收不回來了。

把同事當(dāng)知己的害處好多，職場是兌技場，每個(gè)人都可能成為你的對手，即便是合作很好的同伴，也可能突然變臉，他知道你越來越輕易攻擊你，你暴露的越多越輕易被擊中。

三、不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類的話題

無論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點(diǎn)，不該說的話不說。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些喜悅，共享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，由于輕易招人算計(jì)。

四、不要講野心勃勃的話

野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進(jìn)取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，樹大招風(fēng)，何苦被人四處提防，被同事或上司看成要挾。做人要低容貌一點(diǎn)，是自我養(yǎng)護(hù)的好方法。

在辦公室里大談人生夢想鮮明滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、摯友說。你的價(jià)值表達(dá)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

職場新人禮儀須知

坐姿

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然