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連鎖餐飲行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE25連鎖餐飲行業(yè)市場(chǎng)需求分析報(bào)告及未來(lái)五至十年行業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告
目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、連鎖餐飲行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 3(一)、連鎖餐飲行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析 3(二)、現(xiàn)金流對(duì)連鎖餐飲業(yè)的影響 6二、2023-2028年連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析 6(一)、2023-2028年連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 6(二)、現(xiàn)階段連鎖餐飲業(yè)存在的問(wèn)題 7(三)、現(xiàn)階段連鎖餐飲業(yè)存在的問(wèn)題 7(四)、規(guī)范連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展 9三、連鎖餐飲行業(yè)政策環(huán)境 9(一)、政策持續(xù)利好連鎖餐飲行業(yè)發(fā)展 9(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 10(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升 10(四)、宏觀環(huán)境下連鎖餐飲行業(yè)定位 11(五)、“十三五”期間連鎖餐飲業(yè)績(jī)顯著 11四、連鎖餐飲企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 12五、連鎖餐飲行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 12(一)、連鎖餐飲行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 12(二)、連鎖餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念快速轉(zhuǎn)變的意義 13(三)、整合連鎖餐飲行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 14(四)、迅速轉(zhuǎn)變連鎖餐飲企業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力 14六、連鎖餐飲行業(yè)“專業(yè)化能力”對(duì)盈利模式的影響分析 15(一)、連鎖餐飲企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵 151、”專業(yè)化能力“對(duì)連鎖餐飲行業(yè)的重要性 15(二)、怎樣培養(yǎng)連鎖餐飲行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 16七、關(guān)于“十四五”連鎖餐飲業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 17(一)、連鎖餐飲業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)介 171、連鎖餐飲業(yè)的社會(huì)化 172、大規(guī)模的連鎖餐飲業(yè) 18(二)、“十四五”期間連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用方向 18(三)、十四五”期間連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展重點(diǎn) 19八、連鎖餐飲業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 19(一)、連鎖餐飲業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 19(二)、連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)渠道挑戰(zhàn) 20(三)、連鎖餐飲業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn) 201、連鎖餐飲業(yè)縱向延伸分析 202、連鎖餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)周期的挑戰(zhàn)分析 21九、連鎖餐飲行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì) 21(一)、在連鎖餐飲行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 21(二)、借助連鎖餐飲行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī) 22(三)、借助連鎖餐飲行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 22(四)、借助連鎖餐飲行業(yè)客戶差異化把握商機(jī) 23(五)、借助連鎖餐飲行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī) 23
緒論本文主要分析了連鎖餐飲行業(yè)公司在未來(lái)五年(2023-2028)中的市場(chǎng)突破份額,并提供了指導(dǎo)意見(jiàn)。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說(shuō)是非常多樣化的。每個(gè)特定的選擇都會(huì)有很大的差異或很??小的差異。當(dāng)然,每個(gè)選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在很短的時(shí)間內(nèi)告訴連鎖餐飲行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破性發(fā)展,有多少種基本的選擇策略,每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當(dāng)做學(xué)習(xí)參考行業(yè)報(bào)告模板,不提供其他參考。根據(jù)編制者的調(diào)查,分析和預(yù)測(cè),本報(bào)告將從以下九個(gè)方面開(kāi)始對(duì)連鎖餐飲行業(yè)的過(guò)去發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析,并專業(yè)地預(yù)測(cè)連鎖餐飲行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)發(fā)展前景提出合理的建議。一、連鎖餐飲行業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析(一)、連鎖餐飲行業(yè)近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年連鎖餐飲行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(萬(wàn)元)79041.65367146827凈利潤(rùn)2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場(chǎng)下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降外,連鎖餐飲公司各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)加強(qiáng),投資策略和風(fēng)險(xiǎn)防范與化解報(bào)告良好。
財(cái)務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動(dòng)性比率流動(dòng)比率1.522.222.532020年底連鎖餐飲行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動(dòng)負(fù)債能力受到彩響。速動(dòng)比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18連鎖餐飲企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28連鎖餐飲業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長(zhǎng)應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長(zhǎng)短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長(zhǎng),與絹售額增長(zhǎng)基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項(xiàng)指標(biāo)有明顯增長(zhǎng),與連鎖餐飲業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)回穩(wěn)有較大關(guān)系。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率4.24%1.79%3.20%凈利潤(rùn)率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升,因連鎖餐飲投資項(xiàng)目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對(duì)連鎖餐飲業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)連鎖餐飲行業(yè)存在的問(wèn)題,并對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著連鎖餐飲行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽(yù),最終將對(duì)連鎖餐飲行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。二、2023-2028年連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析(一)、2023-2028年連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前,隨著國(guó)家相關(guān)市場(chǎng)調(diào)控措施的不斷實(shí)施,市場(chǎng)上買賣雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低,但后期連鎖餐飲行業(yè)的價(jià)格市場(chǎng)下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來(lái)看,為了抑制通脹預(yù)期,國(guó)家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國(guó)家監(jiān)管的目的是通過(guò)穩(wěn)定連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)情緒來(lái)控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制連鎖餐飲行業(yè)相關(guān)企業(yè)過(guò)度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場(chǎng)供求角度來(lái)看,中國(guó)議會(huì)在后期加大了連鎖餐飲業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)。結(jié)合市場(chǎng)需求,也可以基本確定后期對(duì)連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)的樂(lè)觀預(yù)期,相信后期市場(chǎng)消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段連鎖餐飲業(yè)存在的問(wèn)題目前,我國(guó)連鎖餐飲行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率較低。2009年,連鎖餐飲業(yè)的利潤(rùn)率約為3%。資源整合將是未來(lái)連鎖餐飲業(yè)發(fā)展的主要特征。國(guó)內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問(wèn)題。規(guī)模以上企業(yè)在全國(guó)連鎖餐飲行業(yè)中的市場(chǎng)份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)檫B鎖餐飲業(yè)的進(jìn)入門檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段連鎖餐飲業(yè)存在的問(wèn)題近年來(lái),雖然國(guó)內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但連鎖餐飲行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來(lái)越多的外部資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),連鎖餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈,國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今,雖然連鎖餐飲業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng),但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對(duì)連鎖餐飲業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。連鎖餐飲業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,連鎖餐飲業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國(guó)內(nèi)連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的特殊性,一些市場(chǎng)仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營(yíng)方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f(shuō),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的日益多元化將使人們?cè)絹?lái)越依賴,連鎖餐飲業(yè)的科技含量將越來(lái)越高,市場(chǎng)份額將越來(lái)越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)連鎖餐飲業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國(guó)目前的連鎖餐飲行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場(chǎng)不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要連鎖餐飲行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的連鎖餐飲業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國(guó)應(yīng)為規(guī)范連鎖餐飲業(yè)的行業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供便利。一方面,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“看不見(jiàn)的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場(chǎng)規(guī)模越大??傊?,連鎖餐飲業(yè)未來(lái)的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了連鎖餐飲行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究連鎖餐飲業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國(guó)連鎖餐飲業(yè)存在的問(wèn)題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個(gè)連鎖餐飲業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng),打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定連鎖餐飲業(yè)市場(chǎng)形成強(qiáng)大動(dòng)力。三、連鎖餐飲行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好連鎖餐飲行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素,在進(jìn)程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動(dòng)下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+連鎖餐飲、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為連鎖餐飲行業(yè)前景將會(huì)更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來(lái),國(guó)內(nèi)連鎖餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國(guó)務(wù)院依次出臺(tái)三項(xiàng)與連鎖餐飲緊密相關(guān)的政策文件,為連鎖餐飲發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時(shí)中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于連鎖餐飲管理的文件,在連鎖餐飲行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對(duì)連鎖餐飲業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場(chǎng)管理政策業(yè)也相繼配套出臺(tái);工信部于2019年發(fā)布《連鎖餐飲發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2022年)》,提出了我國(guó)關(guān)于連鎖餐飲發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),政策支持力度顯著增加的背景下,其一級(jí)市場(chǎng)的熱度也不斷攀升。同時(shí)伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國(guó)內(nèi)對(duì)連鎖餐飲領(lǐng)域的大力投入,國(guó)內(nèi)連鎖餐飲技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來(lái)看,2007年新增專利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來(lái)了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達(dá)到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計(jì)專利數(shù)量來(lái)分析,我國(guó)公開(kāi)連鎖餐飲專利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為后來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下連鎖餐飲行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間連鎖餐飲業(yè)績(jī)顯著連鎖餐飲因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn),所以建設(shè)連鎖餐飲,重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)而充分發(fā)揮連鎖餐飲的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)。未來(lái),運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是連鎖餐飲的建設(shè)可帶來(lái)的效應(yīng)。立足連鎖餐飲建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實(shí)的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等各個(gè)層面,使連鎖餐飲的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來(lái)的成果與實(shí)惠。2018年開(kāi)始,中央就高度重視營(yíng)商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與連鎖餐飲發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來(lái)3~5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合自身特色,制定獨(dú)特的發(fā)展策略。四、連鎖餐飲企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)連鎖餐飲公司計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)繼續(xù)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打造自有連鎖餐飲品牌,進(jìn)行自主銷售,通過(guò)進(jìn)軍大型商場(chǎng)、開(kāi)設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。未來(lái)計(jì)劃在所有直轄市開(kāi)設(shè)連鎖餐飲直銷店、店鋪。五、連鎖餐飲行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)(一)、連鎖餐飲行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國(guó)內(nèi)連鎖餐飲企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,在連鎖餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)和企業(yè)之間展開(kāi)了肉搏戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得連鎖餐飲行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場(chǎng)上移開(kāi)。另一方面,國(guó)內(nèi)連鎖餐飲市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,能夠抓住機(jī)遇的企業(yè)發(fā)展迅速,連鎖餐飲行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn),必然會(huì)出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營(yíng)難以持續(xù)。連鎖餐飲行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于,他們可以通過(guò)減少單店規(guī)模來(lái)接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過(guò)門店之間的連鎖關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過(guò)集中采購(gòu),共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運(yùn)營(yíng)成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢(shì)越來(lái)越明確,也帶來(lái)更多的發(fā)展空間。然而,目前,國(guó)內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由連鎖餐飲行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購(gòu)。(二)、連鎖餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個(gè)成功的連鎖餐飲業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場(chǎng)定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場(chǎng)成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營(yíng)思路,抓住第一個(gè)機(jī)會(huì)。在連鎖餐飲行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營(yíng)之路,即差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時(shí)滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合連鎖餐飲行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念是走連鎖餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動(dòng),它才能最具說(shuō)服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接連鎖餐飲行業(yè)新時(shí)代的到來(lái)。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息、市場(chǎng)信息等,并對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變連鎖餐飲企業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力連鎖餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項(xiàng)工作流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是連鎖餐飲企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。連鎖餐飲企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng),只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn),服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價(jià)值和更大的利潤(rùn)。然而,隨著連鎖餐飲行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。經(jīng)營(yíng)管理不善,行業(yè)利潤(rùn)下降,將淘汰一大批經(jīng)營(yíng)者。具有實(shí)力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型連鎖餐飲企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。六、連鎖餐飲行業(yè)“專業(yè)化能力”對(duì)盈利模式的影響分析(一)、連鎖餐飲企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說(shuō)過(guò):愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因?yàn)榇题⒅啬芰Φ呐囵B(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因?yàn)樗斆髁耍偸窍胪ㄟ^(guò)“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對(duì)連鎖餐飲行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,連鎖餐飲企業(yè)的成功因素包括三點(diǎn):差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)大的差異化價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和盈利的關(guān)鍵;連鎖餐飲企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場(chǎng)的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險(xiǎn)。然而,許多連鎖餐飲企業(yè)不能同時(shí)考慮這三點(diǎn),只能圍繞其中一點(diǎn)構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計(jì)出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時(shí)代連鎖餐飲行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)連鎖餐飲行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出連鎖餐飲行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。連鎖餐飲行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠?yàn)楣沮A得最大競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)連鎖餐飲行業(yè)的專業(yè)能力。對(duì)于那些無(wú)法提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或在利潤(rùn)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過(guò)連鎖餐飲行業(yè)的支持合作伙伴實(shí)現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購(gòu)、銷售、運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)節(jié),將采購(gòu)、運(yùn)輸和儲(chǔ)存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、連鎖餐飲產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場(chǎng)管理。提供產(chǎn)品交易場(chǎng)所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場(chǎng)管理被視為連鎖餐飲業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險(xiǎn)。連鎖餐飲企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個(gè)階段:連鎖餐飲業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進(jìn)行優(yōu)化時(shí),業(yè)務(wù)活動(dòng)最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個(gè)業(yè)務(wù)部門運(yùn)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,連鎖餐飲企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動(dòng)水平的機(jī)會(huì),增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級(jí)優(yōu)化的不足時(shí),企業(yè)通常會(huì)啟動(dòng)流程優(yōu)化。目前,連鎖餐飲行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當(dāng)然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動(dòng)集中在一個(gè)流程中心,但它仍然無(wú)法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。連鎖餐飲行業(yè)流程優(yōu)化帶來(lái)的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺(tái)形成帶來(lái)的緊縮效應(yīng)所抵消,因?yàn)橥獠砍杀镜慕档捅厝粫?huì)增加整合成本。七、關(guān)于“十四五”連鎖餐飲業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、連鎖餐飲業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)介根據(jù)《連鎖餐飲業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署,我國(guó)連鎖餐飲業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)施管理和技術(shù)創(chuàng)新,獨(dú)立于企業(yè),內(nèi)外結(jié)合。將現(xiàn)有產(chǎn)品與高新技術(shù)相結(jié)合,促進(jìn)其升級(jí)換代,擴(kuò)大連鎖餐飲行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的成熟,以及政策法規(guī)的完善,連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為以下幾個(gè)方面:1、連鎖餐飲業(yè)的社會(huì)化與其他行業(yè)一樣,資本投資方式?jīng)Q定了連鎖餐飲業(yè)的社會(huì)化建設(shè)。目前,我國(guó)連鎖餐飲業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主,國(guó)家投資為輔的格局。在發(fā)達(dá)國(guó)家,政府有意識(shí)地引導(dǎo)大型經(jīng)濟(jì)組織參與資本投資,并以此作為推動(dòng)私人力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段。此外,為了獲得長(zhǎng)期利益和開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,投資者將加強(qiáng)與連鎖餐飲行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破連鎖餐飲業(yè)的封閉,形成一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的連鎖餐飲業(yè)已不能完全滿足社會(huì)發(fā)展和人民生活的需要,這是一種社會(huì)化的需求。這些因素決定了連鎖餐飲業(yè)管理的社會(huì)化。同時(shí),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,連鎖餐飲業(yè)管理的社會(huì)化將得到促進(jìn)和發(fā)展。2、大規(guī)模的連鎖餐飲業(yè)從連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展時(shí)期來(lái)看,連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展程度決定了連鎖餐飲業(yè)的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)資本投資和實(shí)施的社會(huì)化是其規(guī)?;臈l件,連鎖餐飲業(yè)管理的社會(huì)化是其規(guī)?;谋U?。隨著連鎖餐飲業(yè)的社會(huì)化,它已經(jīng)從單位和個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化。因此,安全社會(huì)化也是其大規(guī)模發(fā)展的過(guò)程。另一個(gè)因素是,連鎖餐飲業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。(二)、“十四五”期間連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用方向“十四五”期間,我國(guó)連鎖餐飲業(yè)企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)連鎖餐飲行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。特別是近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著中國(guó)連鎖餐飲行業(yè)市場(chǎng)的高年增長(zhǎng)率,吸引了來(lái)自世界各地的連鎖餐飲行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢(shì)。他們有著巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),數(shù)十年甚至更多的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并且有著悠久的品牌效應(yīng)歷史。面對(duì)這些跨國(guó)企業(yè)巨頭,中國(guó)連鎖餐飲業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚(yáng)長(zhǎng)避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),將地理優(yōu)勢(shì)和與人和諧的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。其次,國(guó)內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)企業(yè)更適合國(guó)情,更符合中國(guó)人的需求。在服務(wù)方面,中國(guó)的連鎖餐飲企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)連鎖餐飲企業(yè)承接了所有項(xiàng)目,無(wú)論大小,并與所有客戶保持著良好的合作關(guān)系。此外,中國(guó)連鎖餐飲行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價(jià)格戰(zhàn)這一國(guó)內(nèi)企業(yè)最佳的競(jìng)爭(zhēng)策略,占領(lǐng)連鎖餐飲行業(yè)的市場(chǎng)。(三)、十四五”期間連鎖餐飲業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)最后,我國(guó)許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,要想在當(dāng)前連鎖餐飲市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),讓自己發(fā)展壯大,壓力是巨大的。緊跟潮流的產(chǎn)品和技術(shù)缺乏生命力,永遠(yuǎn)無(wú)法發(fā)揮其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這一點(diǎn),國(guó)內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)可并正在實(shí)踐這一觀點(diǎn)?!笆奈濉逼陂g,國(guó)內(nèi)連鎖餐飲企業(yè)要發(fā)展壯大,這就要求連鎖餐飲企業(yè)首先要?jiǎng)?chuàng)造超越潮流的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)和適銷對(duì)路的產(chǎn)品,我們還應(yīng)該敢于面對(duì)困難,通過(guò)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和質(zhì)量,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,拓展自己的生存和發(fā)展空間。八、連鎖餐飲業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、連鎖餐飲業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析中國(guó)的連鎖餐飲業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長(zhǎng)率保持相對(duì)穩(wěn)定。連鎖餐飲行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量連鎖餐飲企業(yè)的推廣,市場(chǎng)也在擴(kuò)大。當(dāng)前連鎖餐飲業(yè)的特點(diǎn):連鎖餐飲業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營(yíng),規(guī)模普遍較小,遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與連鎖餐飲行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營(yíng)范圍廣。通過(guò)內(nèi)部運(yùn)作提高效率的空間很大。(二)、連鎖餐飲業(yè)的市場(chǎng)渠道挑戰(zhàn)連鎖餐飲業(yè)各細(xì)分市場(chǎng)的總價(jià)值是固定的,但其增長(zhǎng)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因?yàn)榭吹叫袠I(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于連鎖餐飲行業(yè)渠道的特點(diǎn),他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中已經(jīng)多年沒(méi)有適應(yīng),仍然無(wú)法熟悉和建立有效的制度來(lái)施加外力,這對(duì)最初的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒(méi)有影響。然而,近年來(lái),隨著科技的進(jìn)步和智能技術(shù)的興起,連鎖餐飲業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無(wú)窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛(ài)意。市場(chǎng)渠道的特殊性導(dǎo)致了連鎖餐飲行業(yè)的平均利潤(rùn),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價(jià)。一般來(lái)說(shuō),他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額,較少考慮未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價(jià)格中標(biāo),價(jià)值規(guī)律在很大程度上被扭曲。連鎖餐飲行業(yè)的許多企業(yè)以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。(三)、連鎖餐飲業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn)1、連鎖餐飲業(yè)縱向延伸分析連鎖餐飲業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于連鎖餐飲業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)延伸過(guò)程和一個(gè)上游過(guò)程??傮w而言,連鎖餐飲業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴(kuò)張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變;從關(guān)注連鎖餐飲行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力,到整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā),專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、信息技術(shù)等高附加值領(lǐng)域,剝離相對(duì)成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導(dǎo)致了連鎖餐飲行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專業(yè)化趨勢(shì)。面對(duì)這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務(wù)能力,提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,它已成為綜合業(yè)務(wù)的主體之一。2、連鎖餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)周期的挑戰(zhàn)分析連鎖餐飲行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量連鎖餐飲行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來(lái)新的利潤(rùn)。連鎖餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期最長(zhǎng)為三年五年,最短為兩年。然而,如此長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)周期足以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速跟進(jìn)并展開(kāi)新一輪的價(jià)格戰(zhàn),這是未來(lái)5-10年連鎖餐飲業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題。九、連鎖餐飲行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)(一)、在連鎖餐飲行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī)連鎖餐飲行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計(jì)上的差異。對(duì)于同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足
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