公司的運營成本控制問題調(diào)研報告

企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告江蘇省斯泰特有限企業(yè)運營成本控制問題調(diào)研報告［綱領］:中小企業(yè)是我國公民經(jīng)濟中一支重要的經(jīng)濟力量，在中國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中擁有重要作用。在促進市場競爭，增加就業(yè)機會，促進技術(shù)創(chuàng)新，在促進經(jīng)濟發(fā)展和保護社會牢固方面發(fā)揮了重要作用。但不容忽略的是，好多小型和中小型企業(yè)的組織機構(gòu)不健全，制度不嚴，人員素質(zhì)參差不齊，管理水平不高，特別是成本管理的凌亂，甚至沒有成本核算信息。中小企業(yè)的的產(chǎn)品成本，不但關(guān)系到公民經(jīng)濟的發(fā)展，而且還直接影響到企業(yè)自己的發(fā)展和內(nèi)部職工的親自利益。因此，在我國公民經(jīng)濟中小企業(yè)成本管理問題已日益引起人們的重視和學術(shù)界的關(guān)注。近期，我們對個別中小企業(yè)進行了走訪會商，本文以江蘇省斯泰特有限企業(yè)運營成本控制問題為例，理論結(jié)合實質(zhì)的解析了在運營成本控制過程中所碰到的問題以及對策。從蘇州市中小企業(yè)的成本、管理和解析問題的視角，全面的解析了問題的原因。并提出了相應的對此及建議，為蘇州市中小企業(yè)加強其企業(yè)自己的成本控制，供應了必然的理論知識借鑒，以此來提高該企業(yè)的經(jīng)濟效益。［重點詞］:運營成本；控制；問題調(diào)研企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、中小企業(yè)成本管理歸納 1\o"CurrentDocument"成本管理的看法 1\o"CurrentDocument"中小企業(yè)適用的成本管理方法 1\o"CurrentDocument"、江蘇省斯泰特有限企業(yè)簡介 1\o"CurrentDocument"2、江蘇省斯泰特有限企業(yè)運營成本管理存在的問題 2\o"CurrentDocument"企業(yè)的成本管理和市場情況 2企業(yè)成本管理與外面經(jīng)濟環(huán)境變化不相適應 2企業(yè)經(jīng)營者市場看法冷淡 3\o"CurrentDocument"企業(yè)成本控制的有效性弱 3企業(yè)成本控制存在短期行為 3缺少成本拘束激勵體系 3\o"CurrentDocument"成本控制范圍狹窄 4\o"CurrentDocument"3、完滿我國中小企業(yè)成本管理的對策 5\o"CurrentDocument"成立現(xiàn)代成本管理看法 5成立成本效益看法 5成立戰(zhàn)略成本管理思想。 6\o"CurrentDocument"選擇先進的成本管理方法和手段 6引進先進的成本管理方法 6成立現(xiàn)代化的成本管理信息系統(tǒng) 6\o"CurrentDocument"4、結(jié)論 6\o"CurrentDocument"參照文件 7\o"CurrentDocument"致謝 8企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，在公民經(jīng)濟中發(fā)揮重視要作用。與大型企業(yè)對照,中小企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模偏小，難以形成規(guī)模效益，在生產(chǎn)效益、資本籌辦等諸多方面無法與大型企業(yè)相提并論。以致于長遠以來，我國中小企業(yè)的高速發(fā)展都是以資源的大量耗資為代價，在財務上表現(xiàn)為成本高、盈余少。因此，中小企業(yè)應該加強成本管理意識，對中小企業(yè)成本管理問題進行深入研究，解析目前我國中小企業(yè)成本管理存在的問題，在此基礎上，提出加強成本管理的相關(guān)措施。1、中小企業(yè)成本管理歸納成本管理的看法成本管理是現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一個重要方面，任何企業(yè)都應推行有效的成本管理,才能在市場經(jīng)濟下穩(wěn)步前進。現(xiàn)代的成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本解析、成本決講和成本控制等一系列科學管理系統(tǒng)的總稱?，F(xiàn)代的成本管理一般包括成本展望、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本解析和成本核查等功能。中小企業(yè)適用的成本管理方法傳統(tǒng)的成本管理只重視產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的控制，忽略非生產(chǎn)領域的管理,很少考慮企業(yè)外面環(huán)境變化的解析，缺少成本管理的戰(zhàn)略性。過分重申“精確定量”和標準化管理，忽略人的因素,以致對影響成本高低因素解析的不全面性。現(xiàn)代成本管理方法是一個系統(tǒng)整體，因此在設計時要綜合運用，不能斷章取義，必然要注意綜合性、全面性、長遠性。在成本管理這個系統(tǒng)過程中，人是擁有主觀能動性的，企業(yè)怎樣設計適合的激勵體系以調(diào)動全體職工的能動性是管理者運用現(xiàn)代成本管理方法第一要考慮的問題，必然要注意以人為本。由于生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變與高科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的成本管理方法已難以供應管理者所需的成本信息。因此應采用現(xiàn)代成本管理解析方法，優(yōu)化企業(yè)成本管理，使企業(yè)連續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代成本管理方法有好多，如作業(yè)成本法、目標成本法、責任成本法、連續(xù)提高法、價值鏈解析和全面質(zhì)量管理等。、江蘇省斯泰特有限企業(yè)簡介江蘇省斯泰特有限企業(yè)位于美麗富饒的蘇州市，本企業(yè)成立于2003年。經(jīng)過近幾年的積累和不斷擴大，目前已成為一個集成多種工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)，企業(yè)注冊資本***萬元，凈財富***萬元，為蘇州同行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)。企業(yè)在冊職工企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告1500多人，擁有各專業(yè)技術(shù)人員880名，此中：高級職稱50人、中級職稱160人、初級職稱120人；企業(yè)主營產(chǎn)業(yè)覆蓋機電工程、房建建筑工程、化工石油工程、市政公用工程、房地產(chǎn)開發(fā)、金融投資、電梯和制冷設備制造、建材和設備營銷等多個行業(yè)。企業(yè)主副營業(yè)務遍及長三角、珠三角、黃三角、環(huán)渤海、東北和西南等經(jīng)濟熱點地區(qū)以及外國，在全國30多個地區(qū)中心城市設有分企業(yè)和做事處。2、江蘇省斯泰特有限企業(yè)運營成本管理存在的問題目前我國中小企業(yè)供應的外面環(huán)境越來越寬松，對中小企業(yè)的支持力度有所加強，但對提高經(jīng)濟效益的基本路子是積極睜開成本管理活動。好多中小企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀是令人擔憂的，成本管理的理解有好多誤解，從而以致中小企業(yè)的經(jīng)濟運行質(zhì)量不高，很難做大做強，充分參加市場競爭。企業(yè)的成本管理和市場情況企業(yè)成本管理與外面經(jīng)濟環(huán)境變化不相適應目前大多數(shù)人只關(guān)注企業(yè)在生產(chǎn)過程的生產(chǎn)成本管理，而忽略了供應過程和銷售過程中的運營成本管理，企業(yè)的運營成本包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程的方方面面。只重視生產(chǎn)過程中的成本管理操作，企業(yè)成本展望解析時的組織規(guī)范及相關(guān)制度必然碰到嚴重影響，從而讓企業(yè)的對內(nèi)改革以及對外戰(zhàn)略都缺少決策依照。這種成本計劃顯然是不科學的，我們能夠增加或減少成本解析內(nèi)容，從而解決這個問題。如以下江蘇省斯泰特有限企業(yè)的年度成本解析報表解析以下：2013年江蘇省斯泰特有限企業(yè)的年度成本解析報表費用金額（萬元）比率（％）主營業(yè)務成本（該企業(yè)講解為車間生產(chǎn)）178,065.0784.27營業(yè)花銷3,942.191.88管理花銷25,439.5612.05財務花銷1,659.350.78這是本企業(yè)的2014年成本支出比率表、時期共發(fā)生成本花銷共計211,276.60萬元。在這之中，主營業(yè)務成本（該企業(yè)講解為車間生產(chǎn)）是178,065.07萬元，占總數(shù)的比率為84.27%。營業(yè)花銷是3,942.19萬元，占總數(shù)企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告的比率1.88%。管理花銷為25,439.56萬元，占總數(shù)的比率為12.05%。此中財務花銷為1,659.35萬元，占總數(shù)的比率為0.78%。經(jīng)過以上數(shù)據(jù)我們能夠看出，江蘇省斯泰特企業(yè)的成本管理還是限制于傳統(tǒng)模式和經(jīng)驗主義之中。即可是大體的生產(chǎn)、營業(yè)等幾部分。而沒有認真到企業(yè)采買、質(zhì)量、售后服務等認真部分，而這些被忽略掉的部分，恰巧又依舊是企業(yè)成本管理的不能忽略的重點。在詳盡的成本管理過程中，重視生產(chǎn)成本的核算，而忽略產(chǎn)品設計過程中的成本和銷售成本的核算。成本管理還處于手工作業(yè)階段，沒有技術(shù)在成本管理中發(fā)揮作用?，F(xiàn)代成本管理的一個基本要求是成本信息供應實時，全面和正確，實時的信息共享的形成，和手工操作難以滿足這些要求。企業(yè)經(jīng)營者市場看法冷淡成本是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部的輸入與輸出之間的關(guān)系。低成本的方式供應更多的產(chǎn)品和服務，以更少的資源，這意味著效率高，但不用然擁有效率高。在這種方式中，產(chǎn)量高，單位產(chǎn)品的成本較低，體積不變的情況下，單純重申降低成本的手段來提高效率的企業(yè)，以一個簡單的降低循環(huán)成本和管理成本，信息失真以致管理決策的失誤憂如更大的產(chǎn)量，降低成本。更高的收益企業(yè)成本控制的有效性弱企業(yè)成本控制存在短期行為成本控制是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理，它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，改進企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平擁有重要意義，也對目前國內(nèi)重點關(guān)注的企業(yè)財稅難點有重要幫助。前我國中小企業(yè)雖獲取長足進步，但與大型企業(yè)對照，特別是實力雄厚的跨國企業(yè)對照，中小企業(yè)雖有結(jié)構(gòu)簡單、決策迅速、反響敏捷等優(yōu)點，但也存在由于生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模偏小帶來的天生缺點，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)效率、技術(shù)進步、資本籌辦諸多方面。缺少成本拘束激勵體系成本控制人才的缺少是在成本控制方面存在的問題。第一，在一些企業(yè)缺少足夠的人員成本控制團隊。隨著市場競爭的進一步加劇，在企業(yè)成本控制人員起企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告著更加重要的，重點的成本控制的企業(yè)依靠的人來領導。因此，有足夠的成本控制人才是企業(yè)生計和發(fā)展的必要條件。其次，未能充分調(diào)動參加成本控制工作的主動性和積極性，所有部門的所有職工，這是推行成本控制的主要阻擋。目前，大多數(shù)企業(yè)擬定一些指標不合理，以及合理的獎懲制度的不足，在必然程度上，影響了人們從事成本控制工作的積極性，另一方面，它使成本控制系統(tǒng)已成為一紙空文的大多數(shù)紙的時間。成本控制范圍狹窄利用柔性成本法成本管理系統(tǒng)，不能夠供應決策所需的正確信息，不能夠反響業(yè)務流程，只好夠供應每一個工作環(huán)節(jié)的成本信息與成本驅(qū)動能夠供應管理人員所需的資源，運營，產(chǎn)品，原資料，客戶，銷售市場和銷售渠道。以以下圖所示：這是江蘇省斯泰特企業(yè)的成本管理的主要財務數(shù)據(jù)，經(jīng)過以下數(shù)據(jù)就能反響出問題2013年成本管理財務數(shù)據(jù)計量單位：萬元項目2013年2012年同比增加□(%)企業(yè)行業(yè)偏離率(%)企業(yè)行業(yè)偏離率(%)企業(yè)行業(yè)偏離率應收帳款5,9845,0311916,1094,314273-6317-79存貨40,36518,33312028,32214,31898432814流動資金92,16343,66011184,16433,8861481029-19固定資產(chǎn)201,39451,728289174,65343,4903021519-4總財富293,85798,712198259,21680,2032231323-10流動負債91,01635,050160106,53227,582286-1527-42負債102,70650,426104122,81339,197213-1629-45企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告成本控制系統(tǒng)的理論主要研究企業(yè)的成本控制方法，對該方法的系統(tǒng)之間的接觸的方法研究的不足，不能夠形成一個綜合的成本控制方法系統(tǒng)；缺少接觸，新方法的引入會以致放棄成本控制的原始方法是連續(xù)性和一致性的缺少；成本研究限制于企業(yè)內(nèi)部，忽略了競爭的研究，缺少戰(zhàn)略考慮；只重視生產(chǎn)過程管理，忽略供應過程管理，對價值鏈的解析不足；只重視生產(chǎn)管理，忽略對管理合理配置產(chǎn)品設計因素的預生產(chǎn)和生產(chǎn)，對產(chǎn)品生命周期成本的認識不足；只重視產(chǎn)品的成本水平，忽略成本效益水平；只重視企業(yè)的成本控制，忽略宏觀成本控制。3、完滿我國中小企業(yè)成本管理的對策我們能夠看出，現(xiàn)實中中小企業(yè)存在的一些問題警示我們：面對目前激烈的市場競爭情況，中小企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢，提高競爭能力,就必定進行更科學、更嚴格和更精巧的成本管理。因此完滿和發(fā)展傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)，從自己生產(chǎn)經(jīng)營的全局和長遠發(fā)展出發(fā)，擬定出適合本企業(yè)實質(zhì)發(fā)展的成本管理戰(zhàn)略是目前中小企業(yè)進行成本管理的首要任務。成立現(xiàn)代成本管理看法成立成本效益看法。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)不能夠再將成本管理簡單地等同于降低成本，企業(yè)的成本管理應與企業(yè)的整體經(jīng)濟效益相聯(lián)系。企業(yè)的所有成本管理活動應以成本效益看法作為支配思想，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約”看法向現(xiàn)代“效益”看法轉(zhuǎn)變。成立一種新的成本管理看法一一成本效益觀。成本效益看法表現(xiàn)了財務管理思想中的凈增效益原則，該原則認為某些成本的支出是為了獲取更大的收益。在該原則的指導下，企業(yè)不但要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且還要關(guān)注其產(chǎn)品在市場上實現(xiàn)的效益，從生產(chǎn)成本與經(jīng)濟效益的比較解析中來論證成本支出的必要性與合理性,企業(yè)的運營成本控制問題調(diào)研報告力求做到以盡可能少的成本投入,為企業(yè)創(chuàng)立出盡可能多的經(jīng)濟效益，從而達到企業(yè)的財務管理目標。成立戰(zhàn)略成本管理思想。隨著經(jīng)濟全球化,信息網(wǎng)絡化的發(fā)展,國內(nèi)外市場競爭激烈。在這種大的經(jīng)濟環(huán)境背景下，要求我國中小企業(yè)需要對企業(yè)的成本管理進行長遠性和戰(zhàn)略性的思慮，將成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，站在戰(zhàn)略的高度上考慮成本問題，以使企業(yè)在競爭中長遠生計和發(fā)展。戰(zhàn)略成本管理,即在戰(zhàn)略思想指導下，從戰(zhàn)略的高度研究企業(yè)的成本問題,依照自己客觀條件和環(huán)境，聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營目的，正確解析和判斷企業(yè)的花銷成本在市場競爭對手中的水平，并經(jīng)過物流技術(shù)、資源配置及作業(yè)管理等一系列方法，擬定成本目標，以及達到這一目標的推行方案，以保證企業(yè)的可連續(xù)發(fā)展，獲取競爭優(yōu)勢。選擇先進的成本管理方法和手段引進先進的成本管理方法?？茖W的成本管理制度需要科學的成本管理方法做基礎，因此中小企業(yè)應結(jié)合自己的實質(zhì)情況，充分借鑒和吸取世界范圍內(nèi)所有先進的成本管理方法，并將其應用到實質(zhì)的成本管理工作之中，以適應競爭性的市場環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)成本管理目標。比方能夠采用：作業(yè)成本法、成本企劃法、責任成本法和目標成本法。成立現(xiàn)代化的成本管理信息系統(tǒng)。隨著電子計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應用與普及，中小企業(yè)應成立以電子計算機和國際互聯(lián)網(wǎng)為中心的高效現(xiàn)代化成本管理信息系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，一方面企業(yè)能夠充分利用電子計算機儲蓄信息量大、運算速度快、使用方便這些特點，取代一些深重的事務性勞動；在數(shù)據(jù)的辦理上，實現(xiàn)批辦理和實時辦理，從而加快信息的辦理和反響速度，提高成本管理人員的業(yè)務辦理水平和決策的效率。另一方面企業(yè)能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)收集企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各樣市場信息，使企業(yè)實時、全面、正確地掌握市場的變化，實時開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，搶占市場份額；幫助企業(yè)實時停止過時產(chǎn)品的生產(chǎn)，減少無形損失，從而使中小企業(yè)在激烈的市場競爭中做大做強，立于不敗之地。4、結(jié)論隨著我國改革開放的不斷深入,經(jīng)濟迅速發(fā)展，為我國中小企