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一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,工作的重點(diǎn)是管理和用人,在工作中即不能太過于優(yōu)柔寡斷的,也不能太瞻前顧后,除此之外,要懂得了解員工的心理,要懂得怎樣去激勵(lì)員工。員工激勵(lì)也不是隨便的,而是耍遵循一定的原則和技巧的。激勵(lì)員工五原則1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量人崗匹配是配豐員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的耍求和環(huán)境也不同,只有事先分析.合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。通過四種方法來促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級(jí)人同時(shí)會(huì)見一名新員工,多方面了解他的興趣.工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)外,還有相應(yīng)的工作說明和耍求規(guī)范;第三,用電子數(shù)據(jù)庫(kù)貯存有關(guān)工作耍求和員工能力的信息,及時(shí)更新;第四,通過“委任狀S由高級(jí)人向董事會(huì)推薦到重要崗位的候選人。2、論功行賞員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平.外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主耍的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是一一員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重耍內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房.公司股票等福利。3、通過基本和高級(jí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并11從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為員工提供廣泛的學(xué)習(xí)計(jì)劃,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。學(xué)習(xí)計(jì)劃包括一些基本的技能學(xué)習(xí),也涉及到高層的管理學(xué)習(xí),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的學(xué)習(xí)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道口己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì)。'4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度.節(jié)省體力.緩解疲勞;根據(jù)心理需耍設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松.積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯丿占,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈……安全是對(duì)工作條件最基本的耍求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過專門安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎(jiǎng)。5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo).委派工作.收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主耍的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給了公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng).少責(zé)備S尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后,領(lǐng)導(dǎo)必須親口檢查,員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果,共同促進(jìn)工作順利完成。教你激勵(lì)員工的九大妙招第一招工作上“共同進(jìn)退S互通悄報(bào)工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測(cè)公司發(fā)展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無(wú)憂專家認(rèn)為,主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,如公司整體目標(biāo)、部門未來發(fā)展計(jì)劃、員工必須著重解決的問題等,并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解,從而有效、明確.積極地完成工作任務(wù)。第二招“傾聽”員工意見,共同參與決策傾聽和講話一樣具有說服力。主管應(yīng)該多多傾聽員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)交流.雙向信息共享的機(jī)制時(shí),這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果,將會(huì)更為顯著。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,工作的重點(diǎn)是管理和用人,在工作中即不能太過于優(yōu)柔寡斷的,也不能太瞻前顧后,除此之外,要懂得了解員工的心理,要懂得怎樣去激勵(lì)員工。員工激勵(lì)也不是隨便的,而是耍遵循一定的原則和技巧的。激勵(lì)員工五原則1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量人崗匹配是配豐員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的耍求和環(huán)境也不同,只有事先分析.合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。通過四種方法來促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級(jí)人同時(shí)會(huì)見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力.工作潛能;第二,公司除定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)外,還有相應(yīng)的工作說明和耍求規(guī)范;第三,用電子數(shù)據(jù)庫(kù)貯存有關(guān)工作耍求和員工能力的信息,及時(shí)更新;第四,通過“委任狀S由高級(jí)人向董事會(huì)推薦到重要崗位的候選人。2、論功行賞員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平.外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主耍的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是一一員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重耍內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房.公司股票等福利。3、通過基本和高級(jí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為員工提供廣泛的學(xué)習(xí)計(jì)劃,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。學(xué)習(xí)計(jì)劃包括一些基本的技能學(xué)習(xí),也涉及到高層的管理學(xué)習(xí),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的學(xué)習(xí)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道口己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì)。4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度.節(jié)省體力.緩解疲勞;根據(jù)心理需耍設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅.輕松.積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯丿占,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈……安全是對(duì)工作條件最基本的耍求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過專門安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎(jiǎng)。5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主耍的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù).工作能力和工作表現(xiàn)給了公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng).少責(zé)備S尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后,領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查,員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果,共同促進(jìn)工作順利完成。教你激勵(lì)員工的九大妙招第一招工作上“共同進(jìn)退S互通悄報(bào)工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測(cè)公司發(fā)展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無(wú)憂專家認(rèn)為,主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,如公司整體目標(biāo)、部門未來發(fā)展計(jì)劃、員工必須著重解決的問題等,并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解,從而有效、明確.積極地完成工作任務(wù)。第二招“傾聽”員工意見,共同參與決策傾聽和講話一樣具有說服力。主管應(yīng)該多多傾聽員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)交流、雙向信息共享的機(jī)制時(shí),這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果,將會(huì)更為顯著。第三招尊重員工建議,締造“交流”橋梁成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵(lì)員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設(shè)立意見箱、進(jìn)行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無(wú)憂專家認(rèn)為,主管無(wú)論選擇哪種方式,都必須讓員匸能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時(shí)獲得有效的回復(fù)。第四招做一個(gè)“投員工所好”的主管作為團(tuán)隊(duì)核心的主管,必須針對(duì)部門內(nèi)員工的不同特點(diǎn)“投其所好”,尋求能夠刺激他們的動(dòng)力。每個(gè)人內(nèi)心需要被激勵(lì)的動(dòng)機(jī)各不相同,因此,獎(jiǎng)勵(lì)杰出工作表現(xiàn)的方法,也應(yīng)因人而異。第五招興趣為師,給員工更多工作機(jī)會(huì)興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容,主管讓員工有更多的機(jī)會(huì)執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容,也是激勵(lì)員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn),會(huì)讓員工激發(fā)岀更多的潛能。如果員丄本身就對(duì)丄作內(nèi)容很有興趣,再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性,員工做起來就會(huì)很著迷,發(fā)揮出更多的潛力。第六招“贊賞篤是最好的激勵(lì)贊美能夠使員工對(duì)口己更加口信、對(duì)工作更加熱愛.能夠鼓勵(lì)員工提高工作的效率。給員工的贊美也耍及時(shí)而有效,當(dāng)員工工作表現(xiàn)很岀色,主管應(yīng)該立即給了稱贊,讓員工感受到口己受到上司的贊賞和認(rèn)可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美.對(duì)員工一對(duì)一的贊賞.公開的表?yè)P(yáng)等形式鼓舞員工士氣。第七招從小事做起,了解員工的需要每個(gè)員工都會(huì)有不同的需求,主管想耍激勵(lì)員工,就要深入地了解員工的需要,并盡可能的設(shè)法了以滿足,提高員工的積極性。滿足員工耍從小事做起,從細(xì)節(jié)的地方做起。第八招讓“業(yè)績(jī)”為員工的晉升說話目前,按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數(shù),專家認(rèn)為,靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),并1L會(huì)讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的,當(dāng)主管用“業(yè)績(jī)說話”,按業(yè)績(jī)提拔績(jī)效優(yōu)異的員工時(shí),反而較能達(dá)到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。第九招能者多得,給核心員工加薪在特殊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,物質(zhì)激勵(lì)仍然是激勵(lì)員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵(lì)效果。但是在眾多公司大幅降低開支的悄況下,主管對(duì)用加薪激勵(lì)員工的做法顯得更加謹(jǐn)慎。專家認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關(guān)鍵看員工能為公司帶來多少價(jià)值。對(duì)于為公司創(chuàng)造出高利潤(rùn)、開發(fā)出贏利新項(xiàng)目的核心人才,通過加薪激勵(lì)是必不可少的。隨機(jī)讀管理故事:《牛草高旋屋檐上》一位游人旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,
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