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文檔簡介
銷售合同治理方法一、目的加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)銷售行為,降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。二、適用范圍適用于銷售合同的起草、簽訂、評審等。三、責(zé)任銷售部負(fù)責(zé)銷售合同評審的組織與協(xié)調(diào)工作。銷售部業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)展溝通、協(xié)調(diào),識(shí)別和記錄客戶要求,負(fù)責(zé)銷售合同的擬定工作。銷售部部長負(fù)責(zé)銷售合同的綜合治理工作。四、合同擬訂程序訂貨單。訂貨單的內(nèi)容及條款進(jìn)展審核,并提出修改意見。五、合同評審要求與標(biāo)準(zhǔn)通過合同評審工作,應(yīng)確保合同草案到達(dá)如下四點(diǎn)要求。1.條款完備可行,雙方的權(quán)利與義務(wù)明確。內(nèi)容合法有效,用語標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)。確保客戶的合理需求得到完整表達(dá)。我公司具備滿足客戶要求的力量。六、合同評審的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)在銷售合同評審的過程中,評審人員應(yīng)著重評審如下五個(gè)方面的內(nèi)容。1.客戶的各項(xiàng)要求是否合理、明確。該合同是否符合有關(guān)法律、法規(guī)的要求。--3-、標(biāo)書的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求。產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和聯(lián)系人等是否明確。,包括供貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞等。七、合同評審時(shí)機(jī)合同評審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)展。八、合同評審權(quán)限部部長組織法律、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門及人員對合同進(jìn)展評審。供給量產(chǎn)產(chǎn)品,由銷售部門進(jìn)展內(nèi)部評審并請法律參謀審核合同條款,經(jīng)銷售部部長簽字確認(rèn)。、選購部及生產(chǎn)局部別對設(shè)計(jì)、設(shè)備、材料、利潤、質(zhì)量和生產(chǎn)力量等方面進(jìn)展相關(guān)評審,完成評審后由法律參謀審核合同條款,經(jīng)銷售部部長、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。、財(cái)務(wù)部、選購部及生產(chǎn)局部別從技術(shù)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、質(zhì)量、利潤、材料及生產(chǎn)力量等方面進(jìn)展評審,完成評審后由法律參謀審核合同條款,經(jīng)銷售部部長、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。九、合同審批程序合同審批人依據(jù)經(jīng)營目標(biāo),參考合同評審記錄、法律意見書、合同草稿等,做出審批。假設(shè)合同審批不通過,則該工程終止;假設(shè)合同審批通過,則可與客戶簽訂合同書。其他審批意見可依據(jù)具體狀況進(jìn)展處理。十、合同審批留意事項(xiàng)此作為審核通過的依據(jù)。合同評審可以會(huì)簽或會(huì)議的形式進(jìn)展。十一、簽訂銷售合同經(jīng)評審?fù)ㄟ^的合同草案,由銷售業(yè)務(wù)員依據(jù)《銷售合同治理制度》的規(guī)定,進(jìn)展合同簽訂前的巡簽,然后與客戶正式簽訂合同。十二、銷售合同存檔合同簽訂后,由銷售業(yè)務(wù)員將合同正本交給銷售部內(nèi)勤治理人員存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門存檔〔件有效。十三、銷售合同執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)親熱監(jiān)視合同執(zhí)行過程中客戶的動(dòng)向,確保合同得到順當(dāng)執(zhí)行。十四、合同的變更1.在合同執(zhí)行的過程中,因缺貨或客戶的特別要求等,假設(shè)銷售業(yè)務(wù)員或客戶提出變更合同,則由雙方共同協(xié)商解決。2.對于重大合同款項(xiàng)的變更應(yīng)依據(jù)合同評審程序的規(guī)定,重召開銷售合同評審會(huì)議。十五、合同的解除合同的解除必需依據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際狀況執(zhí)行。銷售業(yè)務(wù)員填寫“合同解除申請表同評審組織審核簽字后,報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。審批通過后,由銷售人員通知客戶辦理合同解除手續(xù);銷售部門向其它相關(guān)部門傳達(dá)合同解除。因合同變更和解除而涉及到的索賠、賠付等相關(guān)工作由銷售人員協(xié)商辦理。十六、合同糾紛的處理原則1.在處理合同糾紛時(shí),必需堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,保證我公司合法權(quán)益不受侵害。2.合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主,其他解決方式為輔。3、銷售人員在處理糾紛時(shí),要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),樂觀主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不相互推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng)。十七、合同糾紛的處理方法1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,必需堅(jiān)持保障我公司合法權(quán)益不受侵害。因合同雙方的責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是、分清主次,合情合理地解決問題。協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同商定的糾紛解決方式進(jìn)展訴訟或仲裁。十八、建立合同治理臺(tái)賬1.銷售部門依據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺(tái)賬。銷售合同的主要內(nèi)容包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、合同標(biāo)的〔產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交貨日期〕雙方單位、經(jīng)手人、及其他商定、備注等。臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、完整。十九、銷售合同檔案治理簽訂生效的合同原件〔復(fù)印件〕必需齊全并存檔,由銷售內(nèi)勤嚴(yán)格治理,未經(jīng)銷售部部長批準(zhǔn)不得私自傳閱。每份合同都必需有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。每份存檔合同必需資料齊備,應(yīng)包括合同正本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的狀況記
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