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年Q1全球OTA渠道酒店預(yù)訂分析
2012年第一季度,旅游業(yè)中很多領(lǐng)域的需求都實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)。TravelClick負(fù)責(zé)商業(yè)智能的副總裁RaoAvasarala在第一季度最新的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上表示,需求組合發(fā)生了很大的變化。他補(bǔ)充說,酒店經(jīng)營(yíng)者如果能在合適的市場(chǎng)推出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,那他們就能賺錢。Avasarala表示,“酒店品牌自身的渠道、OTA、GDS等這些平臺(tái)都反映了主要的需求,酒店經(jīng)營(yíng)者必須充分理解并利用這些需求?!比蚋鞯貐^(qū)酒店需求趨勢(shì)概覽TravelClick簡(jiǎn)要介紹了全球各地區(qū)酒店的需求趨勢(shì)。美洲:TravelClick負(fù)責(zé)需求和分銷的副總裁CarylHelsel表示,美洲的酒店(特別是美國(guó)的酒店)都有“相當(dāng)好的表現(xiàn)”。Helsel稱,圣保羅和布宜諾斯艾利斯的酒店入住率稍有下降,但其日均房?jī)r(jià)一直維持在高水平。她認(rèn)為這是成功的收入管理的范例,因?yàn)樵谛枨笙陆禃r(shí),酒店沒有急于調(diào)整價(jià)格。另一方面,酒店必須對(duì)未來的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,以確保價(jià)格的上升不會(huì)導(dǎo)致需求下降。Helsel補(bǔ)充說,紐約的酒店入住率同比上升了5.8%,而日均房?jī)r(jià)則僅增長(zhǎng)了1.6%,她表示,“這些酒店有可能會(huì)提高房?jī)r(jià)”。歐洲:Helsel稱,歐洲的酒店表現(xiàn)不佳,再加上匯率比較低,影響了全球酒店業(yè)的復(fù)蘇?,F(xiàn)在歐洲很多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都不景氣,但倫敦的表現(xiàn)卻非常出色。倫敦酒店的入住率相比去年同期稍有下降,但日均房?jī)r(jià)一直維持在高水平,同比增長(zhǎng)了3.4%。Avasarala稱,“人們都在關(guān)注倫敦,我們預(yù)計(jì)倫敦酒店的每間可用客房收益將不斷提升,該城市在2012年全年將實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?!敝袞|:2012年第一季度,中東地區(qū)的很多酒店都取得了良好的業(yè)績(jī),但阿布扎比(阿聯(lián)酋的首都)的酒店表現(xiàn)不佳。第一季度,該城市的酒店每間可用客房收益下降了16%,但由于今年下半年阿布扎比將舉辦一些備受關(guān)注的活動(dòng),因此該城市的酒店業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)將回升?!氨M管中東地區(qū)局勢(shì)動(dòng)蕩,但該地區(qū)的酒店表現(xiàn)強(qiáng)勁。這些酒店的入住率維持在穩(wěn)定的水平,他們需要做的是稍微提高日均房?jī)r(jià)?!眮喬貐^(qū):如果以美元來計(jì)算,新德里和孟買的酒店業(yè)績(jī)明顯下降。Helsel表示,較低的匯率使得表面的情況看起來比實(shí)際要糟糕?!皝喬貐^(qū)的酒店表現(xiàn)是全球酒店業(yè)的加速器。該地區(qū)的酒店日均房?jī)r(jià)一直維持在高水平,這就帶動(dòng)了每間可用客房收益的提升?!鼻澜M合概況TravelClick負(fù)責(zé)國(guó)際產(chǎn)品管理的高級(jí)副總裁JohnHach表示,“我們認(rèn)為酒店應(yīng)該充分利用上文所提到的每一個(gè)渠道?!盇vasarala補(bǔ)充說:“盡管OTA渠道的酒店預(yù)訂收入從2011年第一季度起就開始下降,但它仍然是一個(gè)很重要的渠道,酒店經(jīng)營(yíng)者需要相應(yīng)的對(duì)其進(jìn)行管理?!盩ravelClick對(duì)OTA渠道進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查,分析了哪些網(wǎng)站吸引了最多流量。2012年第一季度預(yù)訂量最大的OTA網(wǎng)站是Expedia,而H和P則實(shí)現(xiàn)了明顯的增長(zhǎng)。Avasarala表示,“現(xiàn)在有很多OTA網(wǎng)站,而未來會(huì)有越來越多的OTA參與到競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。酒店必須關(guān)注那些較大型的需求來源網(wǎng)站,但他們也要重視那些具有潛力的新網(wǎng)站。對(duì)于酒店來說,理解這些網(wǎng)站的運(yùn)作是非常重要的。”GDS:TravelClick的數(shù)據(jù)顯示,第一季度來自GDS的預(yù)訂量同比增長(zhǎng)了300萬。Hach預(yù)計(jì)這一數(shù)據(jù)將會(huì)使一些酒店經(jīng)營(yíng)者感到意外。“很多人曾預(yù)計(jì)來自GDS的預(yù)訂量會(huì)下降,但事實(shí)證明他們的想法是錯(cuò)的,該數(shù)量持續(xù)在增長(zhǎng)。我認(rèn)為這一渠道在2012年將達(dá)到至少5500萬的預(yù)訂量,相當(dāng)于2007年的水平。”Hach表示,GDS為酒店經(jīng)營(yíng)者提供了機(jī)會(huì),使他們可以與銷售點(diǎn)的旅行代理聯(lián)系。旅行代理會(huì)向顧客推銷額外
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