標(biāo)準(zhǔn)精細(xì),成就精品碧桂園(內(nèi)部宣導(dǎo))陳福林 03012014

標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化

成就精品碧桂園馬來西亞區(qū)域

2014年1月馬來西亞區(qū)域目錄一、集團(tuán)質(zhì)量管控體系二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控要求三、項(xiàng)目質(zhì)量管控四、海外工程質(zhì)量管控的挑戰(zhàn)五、結(jié)語“質(zhì)量管理靠體系，過程管控出精品“，集團(tuán)已建立了較完善的質(zhì)量管控體系，由三個(gè)板塊組成，即”工程技術(shù)管理支持體系”、“工程質(zhì)量評(píng)估考核體系”和“施工質(zhì)量全過程重點(diǎn)控制措施”。一、集團(tuán)質(zhì)量管控體系集團(tuán)工程質(zhì)量管控體系工程技術(shù)管理支持體系工程質(zhì)量評(píng)估考核體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求文件培訓(xùn)和技術(shù)支持質(zhì)量檢查評(píng)估制度考核激勵(lì)機(jī)制過程重點(diǎn)控制措施防滲漏防開裂重點(diǎn)控制工程質(zhì)量通病防治工法樣板引路工作手冊石材工程技術(shù)…等工程質(zhì)量評(píng)分辦法綜合質(zhì)量評(píng)分辦法施工尺寸專項(xiàng)檢查辦法聯(lián)合巡檢辦法加強(qiáng)圖紙會(huì)審工法樣板和技術(shù)交底加強(qiáng)場地交接驗(yàn)收協(xié)調(diào)加強(qiáng)板房區(qū)工序管控加強(qiáng)裝修質(zhì)量管控…等雙月質(zhì)量考核排名計(jì)劃創(chuàng)優(yōu)100計(jì)劃工程質(zhì)量問題處罰準(zhǔn)則推行約談和督辦制度開

展“三

級(jí)

樣

板

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程”活

動(dòng)評(píng)

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集

團(tuán)

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項(xiàng)

獎(jiǎng)

二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控

工程質(zhì)量的提升最終要靠區(qū)域、項(xiàng)目的落實(shí)，按集團(tuán)“三級(jí)管控”要求，區(qū)域和項(xiàng)目部應(yīng)建立健全質(zhì)量管控體系。集團(tuán)----“服務(wù)、指導(dǎo)和監(jiān)督”區(qū)域----“做實(shí)做強(qiáng)，加強(qiáng)規(guī)劃和管控”項(xiàng)目----“責(zé)任到人，加強(qiáng)執(zhí)行力”（一）建立區(qū)域質(zhì)量管理體系：

莫總指示：集團(tuán)在沖刺千億目標(biāo)過程中，最大的管理風(fēng)險(xiǎn)之一就是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)域總在各自區(qū)域內(nèi)要形成專職專責(zé)的質(zhì)量管控體系，嚴(yán)抓工程質(zhì)量。

碧桂園的管理特色就是：項(xiàng)目部就是大總包，必須管工程、管質(zhì)量。

區(qū)域總是區(qū)域工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人；

項(xiàng)目總是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控千頭萬緒質(zhì)量7區(qū)域質(zhì)量主管副總工程技術(shù)部經(jīng)理項(xiàng)目總經(jīng)理各項(xiàng)目質(zhì)量專員區(qū)域總裁質(zhì)量巡查組經(jīng)理項(xiàng)目工程部

質(zhì)量巡查員標(biāo)段工程師片區(qū)工程技術(shù)部經(jīng)理質(zhì)量巡查員技術(shù)支持工程師技術(shù)支持BS質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工技術(shù)BS質(zhì)量文件質(zhì)量培訓(xùn)資料管理檢查質(zhì)量管控質(zhì)量巡查質(zhì)量平分質(zhì)量督導(dǎo)質(zhì)量分析質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量管理檢查驗(yàn)收質(zhì)量施工處理二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控質(zhì)量巡查員質(zhì)量專員質(zhì)量巡查組動(dòng)態(tài)質(zhì)量巡查組巡查組成員將有巡查員和被檢查項(xiàng)目巡查員、及從其他項(xiàng)目抽調(diào)的質(zhì)量專員組成；動(dòng)態(tài)質(zhì)量專員質(zhì)量專員輪崗：定期到區(qū)域工程技術(shù)部任職，通常為3個(gè)月；質(zhì)量專員輪換：到其他項(xiàng)目任職,傳授經(jīng)驗(yàn)。二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控（二）明確區(qū)域工程技術(shù)部職責(zé)，強(qiáng)化部門授權(quán)，強(qiáng)化人員配置和規(guī)章制度（工程質(zhì)量管理方面）區(qū)域工程技術(shù)部至少具備以下職責(zé)：1、制訂區(qū)域質(zhì)量管理、考核制度；2、對(duì)區(qū)域、項(xiàng)目工程管理人員培訓(xùn)和考核；3、工程質(zhì)量檢查和監(jiān)督整改；4、施工總包單位、監(jiān)理單位評(píng)估和管理；5、提供工程技術(shù)支持，編制區(qū)域工程技術(shù)規(guī)范文件。

二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控1、制訂區(qū)域質(zhì)量管理、考核制度主要包括：《區(qū)域工程質(zhì)量檢查、考核獎(jiǎng)罰制度》《區(qū)域質(zhì)量總結(jié)會(huì)議和月報(bào)制度》《區(qū)域資料管理與檢查制度》馬來西亞區(qū)域工程質(zhì)量管理責(zé)任書馬來西亞區(qū)域工程項(xiàng)目管理平臺(tái)二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控2、對(duì)區(qū)域、項(xiàng)目工程管理人員培訓(xùn)和考核1）加強(qiáng)對(duì)區(qū)域、項(xiàng)目工程技術(shù)人員的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)2）制訂《區(qū)域項(xiàng)目工程管理人員績效考核制度》3）對(duì)區(qū)域、項(xiàng)目工程技術(shù)人員的工作績效考核、獎(jiǎng)罰4）參與對(duì)項(xiàng)目工程副總、工程管理人員的人事任命管理

二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控3、工程質(zhì)量檢查和監(jiān)督整改1）建立區(qū)域例行工程質(zhì)量巡檢制度原則上要求項(xiàng)目總?cè)虆⒓訖z查過程，如確不能參加，必須參加巡

檢總結(jié)會(huì)。2）重點(diǎn)做好質(zhì)量檢查督促問題整改落實(shí)例如，《粵閩區(qū)域工程質(zhì)量復(fù)檢評(píng)分辦法》量化考核項(xiàng)目和施工單

位對(duì)質(zhì)量問題的整改落實(shí)情況。3）監(jiān)督檢查項(xiàng)目落實(shí)重點(diǎn)質(zhì)量管控程序和制度如：圖紙會(huì)審、示范區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收、工法樣板、十二項(xiàng)重點(diǎn)工序檢查

驗(yàn)收、場地交接驗(yàn)收、裝修標(biāo)準(zhǔn)樣板間、分戶驗(yàn)收等；4）對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目駐點(diǎn)督辦、幫扶二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控4、施工總包單位、監(jiān)理單位評(píng)估和管理1）完善供應(yīng)商評(píng)估體系，建立供應(yīng)商名單，優(yōu)選總包單位；注重考察施工單位項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì);2）建立區(qū)域內(nèi)施工單位評(píng)比表彰和處罰機(jī)制；3）評(píng)估審核“創(chuàng)優(yōu)100”獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的作用4）加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的選擇和管理二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控5、提供工程技術(shù)支持，編制區(qū)域工程技術(shù)規(guī)范文件

1）審核項(xiàng)目技術(shù)文件及施工方案2）編制區(qū)域特色的工程技術(shù)文件：例如：《項(xiàng)目工程管理指引》、《精裝修施工作業(yè)管理指引》、《建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書》、《成品保護(hù)管理細(xì)則》等

二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控區(qū)域質(zhì)量主管副總森林城市項(xiàng)目工程部項(xiàng)目工程部項(xiàng)目工程部區(qū)域總裁金海灣皇宮雙文丹士毛月項(xiàng)目工程部項(xiàng)目工程部KL工程技術(shù)部經(jīng)理ERIC質(zhì)量專員邱嘉良

質(zhì)量專員何泳

質(zhì)量專員黃永毅

質(zhì)量專員Jimmy

質(zhì)量專員李軍華

項(xiàng)目總陳忠育

項(xiàng)目總鄧軍勇

項(xiàng)目總陳喆

項(xiàng)目總李棟

項(xiàng)目總楊濤

技術(shù)支持

質(zhì)量檢查組工程師工程技術(shù)部經(jīng)理行政資料二、二、落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)管控質(zhì)量檢查員1質(zhì)量檢查員2質(zhì)量檢查員3其中一個(gè)質(zhì)量檢查員將和項(xiàng)目檢查員輪換承包商現(xiàn)場工程師質(zhì)量專員1.質(zhì)量管理體系2.組織架構(gòu)3.施工方法4.施工詳圖5.PE設(shè)計(jì)6.材料樣本、質(zhì)量合格證、試驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量專員項(xiàng)目質(zhì)量管控質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì)量巡查配合區(qū)域巡查組工作現(xiàn)場工程師1.現(xiàn)場施工管理2.施工交底3.施工方法4.檢查驗(yàn)收5.施工日記6.材料檢查驗(yàn)收7.向質(zhì)量專員報(bào)告質(zhì)量問題8.管控現(xiàn)場施工質(zhì)量9.配合質(zhì)量專員處理質(zhì)量問題5.處理質(zhì)量事故6.會(huì)同項(xiàng)目總對(duì)質(zhì)量事故直接責(zé)任人、單位進(jìn)行處罰7.會(huì)同項(xiàng)目總對(duì)工程質(zhì)量較差、不能有效處理質(zhì)量問題的承包商實(shí)施處理、或延付工程款三、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理質(zhì)量專員工程師施工技術(shù)施工管理承包商管理設(shè)立專職質(zhì)量員加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)加強(qiáng)現(xiàn)場工程技術(shù)人員培訓(xùn)加強(qiáng)圖紙會(huì)審工作加強(qiáng)施工詳圖材料質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)PE設(shè)計(jì)加強(qiáng)施工方法加強(qiáng)施工工序管控加強(qiáng)文檔管理加強(qiáng)材料管理加強(qiáng)樣板建設(shè)加強(qiáng)場地交接驗(yàn)收協(xié)調(diào)加強(qiáng)文明施工成品保護(hù)開好周生產(chǎn)會(huì)議制定獎(jiǎng)罰細(xì)則對(duì)承包商評(píng)判對(duì)承包商做好評(píng)判，鼓勵(lì)“創(chuàng)優(yōu)100”三、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理隊(duì)伍資源短缺成本.質(zhì)量進(jìn)度.質(zhì)量四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)材料選擇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工工序精細(xì)化質(zhì)量管理隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)巡查承包商樣板管控精品碧桂園室內(nèi)裝修施工INTERNAL臥室施工工序BEDROOM浴室施工工序BATHROOM客廳、餐廳施工工序LIVING/DININGROOM廚房施工工序KITCHEN四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)施工工序Sub-frame,includingkitchenfixpanel木門小框M&Efinishingitemspositioningcheck機(jī)電位置檢查Brickwalllaying,includinglintelinstallation砌磚墻，包括門窗過梁安裝Ceilingskimcoat天花板罩面M&Eslotted&runningconduit機(jī)電開槽埋管Electricalwiring電工穿線Alumwindowframe窗框安裝Floorscreeding地坪Alumslidingdoorframe推拉門框LIVING/DININGROOM客廳、餐廳施工工序Paintingbasecoat油漆底漆Wall/ceilingputtyworktouchup墻面天花板批膩?zhàn)有扪a(bǔ)Floorscreedrectification地坪空鼓維修Puttyworksforallwallsandceilings墻面和天花板批膩?zhàn)覨ormNo.:A-1-2-kFormNo.:A-1-2-bFormNo.:A-c-1-5FormNo.:A-1-2-bFormNo.:A-1-1-bFormNo.:A-1-2-bFormNo.:A-1-2-fFormNo.:A-1-2-bFormNo.:A-c-1-5PROJECTFINISHINGCONTROLPROCEDURE

項(xiàng)目裝修控制流程SetControlLine&StructuralClearanceDryareawallplasterbasecoat,includingA/cledge,bal,planter墻面抹灰打底，含空調(diào)組機(jī)安裝臺(tái)、陽臺(tái)、盆栽區(qū)Curingfor5days養(yǎng)護(hù)5天Wallskimcoat墻面罩面Living/Diningfloortile,incl.Balcony

客廳地磚，包括陽臺(tái)地磚FormNo.:A-c-1-1Air-conFCU,controlpanel,cableconnection空調(diào)室內(nèi)機(jī)和電箱安裝，BalconySSrailing陽臺(tái)不銹鋼欄桿Alslidingdoorleaf推拉門門扇安裝FormNo.:A-c-1-5Timberdoormainframe,doorpanel木門主框及門扇FormNo.:A-c-1-4Ironmongeries小五金安裝A/cvacuum,charginggas空調(diào)吸塵并充氣Dryareaskirting干區(qū)木踢腳線FormNo.:A-c-1-6Shoecabinet鞋柜安裝ElecS/S/O電盒蓋M&Etestingandcommissioning機(jī)電測試運(yùn)轉(zhuǎn)Finalpaint油漆面漆Unitlock-up鎖門FormNo.:A-c-1-2FormNo.:A-c-1-59.衣柜和廚房吊柜Wardrobe&kitechencabinet10.預(yù)制構(gòu)件PCcomponents6.外墻防水Externalwallwaterproofing3.室防水Internalwaterproofing1.瓷磚施工工序CeramicTILES8.木門施工工序Timberdoor7.鋁合金門窗施工工序ALUMDOOR/WINDOW11.磚墻施工工序BRICKWALL12.墻壁抹灰施工工序WALLPLASTERING4.油漆施工工序PAINTINGWORKS2.石材施工工序STONES5.木地板施工工序TIMBERFLOOR施工工藝四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)HousekeepingfornextTradeCheckpreparationworkFailedRectification(Sub-con)PassedRe-inspection(QAQCchecker)PassedWetarea100mmRCKerbSetsoutbrickwallsettingoutlinesInstallfishtailonRCwall/column,Startingon2ndcourseofbrickandthereafteratevery4coursesofbricks.LayingthefirstcoursebrickInstallwiremeshat2ndcourseandplacedateveryfourthcourseofbricksLayingbrickInstalllintelaboveopeningareaClearoffthecementmortarstainingonwallM&Ecutting&slottedforrunningofpipesandconduitsshallbeallowedtocarryoutafteraminimum3daysuponcompletionofbrickwall.clearance:FormS-1-3(1),S-1-3(2)Structural/InternalWallWorks磚墻施工工序BRICKWALLPROJECTFINISHINGCONTROLPROCEDURE

項(xiàng)目裝修控制流程STRUCTURALCLEANCE100MMKERBINSTALLFISHTILEINSTALLINTELLAYING1STBRICKLAYINGBRICKSPROJECTFINISHINGCONTROLPROCEDURE

項(xiàng)目裝修控制流程MethodStatementforBrickWall磚墻砌筑工藝流程

PreparationStage準(zhǔn)備階段

Checkandidentifytheapprovedmaterial.檢查確認(rèn)所用材料是被建筑師批準(zhǔn)的。

Checktheapprovedarchitecturalbrickwalldrawingsoftheintendedbrickwallarea.檢查施工區(qū)域被建筑師批準(zhǔn)的磚墻圖紙，是否還有任何技術(shù)問題。

Checkthequantityofbricks,lintels,cement,sandandaccessories(fishtails,spindlepin,brickreinforcementmeshes,dampprooflayer)requiredforeachareaofintendedbrickwork.檢查紅磚、水泥、沙子及磚墻配件(魚尾鐵，吸釘，網(wǎng)片，防潮層等)的數(shù)量是否充足。

Determinetypeofbricksusedforexternalbrickwallandbricksforinternalbrickwall.按照?qǐng)D紙確定應(yīng)該使用的紅磚種類。

Checkdrawingsforrequiredopeningsofmorethan300mmwideinbrickwall,includingdoorandwindowopening.按圖檢查門窗洞口的數(shù)量和尺寸，包括其它超過300毫米寬的洞口（需裝過梁）。

ConstructionStage施工階段

Sitesurveyorsetsoutbrickwallsettingoutlineswithdueconsiderationofdoorandwindowopeningsetback.測量員放出磚墻線，確保門窗洞口已經(jīng)按照要求加大。

Bricklayersfixverticalplumbingstrings,sethorizontalalignmentusingspiritlevelandmarkoutpositionofRCstiffenerorinstallmetalstiffenerinaccordancewiththemanufacturer’srecommendationorapproveddrawing.砌磚工掛鉛垂線，用水平尺進(jìn)行水平定位，并按照廠商的建議標(biāo)出混凝土構(gòu)造柱位置，若是鐵構(gòu)造柱則需要按批準(zhǔn)圖紙先裝好。Mortaristobemixedinthefollowingproportions–1OPC:4Sand+Appropriatewater.砂漿混合比列—1份水泥：4份沙子+適量的水。Wetthebricksbeforelaying.在開始砌筑之前把磚用水澆濕。

LayhalfbrickwallentirelyinstretcherbondwhileonebrickorgreaterthicknessshallbebuiltinEnglishbond.半磚墻用順形砌法，整磚墻用一丁一順砌法。

Jointbetweenbrickshallnotbemorethan12mm,andalljointsshallbefullyfilledwithcementmortar.磚縫不應(yīng)超過12毫米，磚縫灰漿必須飽滿。UsingfishtailonRCwall/columnasbondingbarforbothexternalandinternalbrickwall.Startingon2ndcourseofbrickandthereafteratevery4coursesofbricks.在混凝土結(jié)構(gòu)和磚墻結(jié)合處安裝魚尾鐵。自第二皮磚開始，每四皮磚放一次。PROJECTFINISHINGCONTROLPROCEDURE

項(xiàng)目裝修控制流程MethodStatementforBrickWall磚墻砌筑工藝流程

Jointbetweenbrickshallnotbemorethan12mm,andalljointsshallbefullyfilledwithcementmortar.磚縫不應(yīng)超過12毫米，磚縫灰漿必須飽滿。UsingfishtailonRCwall/columnasbondingbarforbothexternalandinternalbrickwall.Startingon2ndcourseofbrickandthereafteratevery4coursesofbricks.在混凝土結(jié)構(gòu)和磚墻結(jié)合處安裝魚尾鐵。自第二皮磚開始，每四皮磚放一次。

Installwiremeshat2ndcourse.Afterwhich,themeshisplacedateveryfourthcourseofbricksforbothhalfandfullbrickwall.Provideaminimumlapof100mmatreinforcementormeshjoints.第二皮磚安裝拉結(jié)鐵或網(wǎng)片。之后，網(wǎng)片應(yīng)每四皮磚放一次。網(wǎng)片搭接至少100毫米。

Providelintelsaboveopeningareaifopeningwidthismorethan300mm.Anchoragelengthoflintelshallnotbelessthan150mm.若洞口寬度超過300毫米，則應(yīng)安裝過梁。錨固搭接長度不少于150毫米。

JointsbetweenbrickwallandRCwall/column/baywindowmustbefullyfilledwithcementmortar,especiallyexternalwall,inordertoavoidwaterleakage.所有與混凝土墻柱或窗臺(tái)之間的磚縫灰漿一定要飽滿，以防漏水。

Besideplumblineatwallcorner,horizontalstringsmustbeprovidedforeverycourseofbricksinordertoensurewallalignmentandflatness.除墻角鉛垂線之外，砌筑時(shí)每一皮磚都應(yīng)具備水平線以確保磚墻順直、平整。

Gapbetweenslab/beamsoffitandbrickwalltobe30to45mmandfullyfilledwithcementmortar.磚墻與頂棚之間應(yīng)保留30-45毫米的縫隙并確保用水泥沙漿填滿。

Allfacesofbrickworkshallbeleftroughandthejointsshallberackedtoadepthof2~3mmwhilethemortarisgreentoformadequatekeyforplastering,ifnecessary.為增加磚墻粘結(jié)力，所有磚墻面應(yīng)保持粗糙，磚縫應(yīng)摳進(jìn)去約2~3毫米。

Useragcloth,moporbroomtoclearoffthecementmortarstainingonwalltimelyinordertoensurebondingoffutureplastering.及時(shí)用抹布、拖把或掃帚清除磚墻面上的灰漿，以確保將來抹灰時(shí)的粘結(jié)力。

Thoroughlycleanallworkingareasandthenhandovertonexttrade.磚墻完成后，徹底清掃工作區(qū)域，然后交接到下一道工序。

Remark備注:

DampProofCourse(DPC)andshallbeprovidedat1ststoreywallindirectcontactwiththeground.地面層的磚墻應(yīng)有防潮層。

M&Ecutting&chasingforrunningofpipesandconduitsshallbeallowedtocarryoutafteraminimum3daysuponcompletionofbrickwall.機(jī)電開槽埋管應(yīng)在磚墻砌完之后至少三天方可開始。PROJECTFINISHINGCONTROLPROCEDURE

項(xiàng)目裝修控制流程四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)技術(shù)支持質(zhì)量與設(shè)計(jì)Quality&DesignCONTENTS

目錄

Introduction導(dǎo)言

1.AnOverviewofBuildableDesignandQuality

易建設(shè)計(jì)與質(zhì)量總攬2.In?uenceofLayouts/ShapesonQualityandConstructability平面布置/形狀對(duì)質(zhì)量和可建性的影響3.QualityIssuesinConventionalMethods&Materials傳統(tǒng)建造方法與材料對(duì)質(zhì)量的影響4.QualityFeaturesinStructuralElements質(zhì)量特征中的結(jié)構(gòu)構(gòu)件

4.1SteelStructures鋼結(jié)構(gòu)

4.2PrecastConcreteElements預(yù)制混凝土構(gòu)件Quality四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)技術(shù)支持質(zhì)量與設(shè)計(jì)Quality&DesignCONTENTS

目錄

5.QualityFeaturesinArchitecturalElements

建筑單元的質(zhì)量5.1PrefabricatedBathrooms預(yù)制浴室5.2DrywallPartitions輕質(zhì)隔墻6.DesignandDetailingforQualityinArc