管理學原理教案(計劃)

管理學原理

西華師范大學教育學院樸鐘鶴第四章計劃計劃的概念及其性質計劃的類型計劃編制過程計劃的編制方法引例：30年前，像RCA公司、通用電氣公司和齊尼思公司統(tǒng)治著美國的電視機市場。如今，這些公司的電視機產品全都銷聲匿跡了，取而代之的是日本松下電氣工業(yè)公司的Panasonic和Quasar等牌號的電視機。類似的，如果今天你上街購買錄像機，你會見到許多看上去很熟悉的名字，它們也都是松下公司制造的。當今全球最大的消費電子企業(yè)松下電氣工業(yè)公司，其產品從陰極射線管到飛行通信系統(tǒng)，它已經成長為世界第12位的大公司。1990年11月，松下公司出資60多億美元買下了MCA公司，它是環(huán)球制片公司的母公司。松下電氣工業(yè)公司的故事，說明了廣泛的計劃能夠怎樣促進一個公司巨人的創(chuàng)建。松下公司是松下幸之助于第二次世界大戰(zhàn)后建立的，他啟負起重建日本強國地位的使命，使日本成為正在浮現的電子學領域的領導者。50年代初期，松下公司確立了控制美國電視機市場的目標，他與其他日本電視機制造商組成了一個卡特爾，將進攻的焦點集中在美國市場上。在20年時間里，松下公司將它的美國競爭對手從25個削減到6個，最終，所有的美國競爭對手不是破產就是被外國同行所兼并。通過精心策劃的、長期的計劃，松下公司成為世界消費電子產業(yè)中的巨人。松下公司管理當局將公司看作長盛不衰的企業(yè)，作為一個例證，公司實際上已經制定了250年的規(guī)劃。松下電氣工業(yè)公司是這佯一種公司，它試圖不給競爭對手留下任何可乘之機。哈羅德?孔茨：“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！?.1計劃的概念及其性質

4.1.1計劃的概念

1.計劃是指用文字和指標等形式所表達的、組織以及組織內不同部門和不同成員在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理文件。（名詞屬性）

2.計劃是指為了實現決策所確定的目標，預先進行的行動安排，亦稱計劃工作即對決策所確定的任務和目標提供一種合理的實現方法。（動詞屬性）

3.計劃的內容（包括“5W1H”）：

What——做什么？目標與內容

Why——為什么做？原因

Who——誰去做？人員

Where——何地做？地點

When——何時做？時間

How——怎樣做？方式、手段4.1.2計劃與決策決策與計劃既相互區(qū)別，又相互聯系

1.決策是計劃的前提，計劃是決策的延續(xù)

2.決策與計劃相互滲透決策時對決策方案的分析與評價基于方案計劃，計劃細化決策內容計劃檢查與修訂決策決策可否落實4.1.3計劃的性質1.計劃工作是為實現組織目標服務的①把決策所確立的組織目標及其行動方式分解為不同時間段的具體目標及其行動安排。（時間維度）②把決策所確立的組織目標及其行動方式分解為組織內不同層次、不同部門、不同成員的分目標及其行動安排。（空間維度）2.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎3.計劃工作具有普遍性和秩序性①計劃工作是全體管理人員的一種職能，組織所有活動均離不開計劃。②計劃的秩序表現為計劃工作的縱向層次性和橫向協作性（續(xù)）4.計劃工作要追求效率

實際實施情況與計劃指標的比較可以作為控制系統(tǒng)的一部分，用以衡量管理效率4.2計劃的類型

6.2.1計劃的類型可根據時間、空間、計劃的明確程度、計劃的程序化程度、綜合程度等進行分類分類標準類型時間長短長期計劃短期計劃職能空間業(yè)務計劃財務計劃人事計劃綜合性程度戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術性計劃明確性指導性計劃指令性計劃程序化程度程序性計劃非程序性計劃4.2.2計劃的層次體系使命目標戰(zhàn)略政策程序規(guī)劃：最簡單形式的計劃方案：一種綜合性的計劃預算：數字化的計劃抽象具體4.3計劃編制過程③研究過去過去找出規(guī)律②認清現在

①確定目標計劃的重要前提條件④預測并有效地確定未來現在⑥制訂主要計劃⑦制訂派生計劃⑧制訂預算⑤擬訂和選擇可行性行動方案一、確定目標二、認清現在：環(huán)境研究（外部環(huán)境和內部環(huán)境的研究）三、研究過去：過去決策可能帶來的影響并發(fā)現其規(guī)律四、預測并有效地確定計劃的重要前提條件(續(xù))五、擬訂和選擇可行的行動計劃擬訂備選方案、比較和評價備選方案、確定選擇原則、選定滿意或合理方案六、制定主要計劃七、制定派生計劃八、制定預算，用預算使計劃數字化4.4計劃編制的方法4.4.1滾動計劃法

1．滾動計劃法的概念滾動計劃法是按照“近細遠粗”的原則制訂一定時期內的計劃，然后按照計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調整和修訂未來的計劃，并逐期向后滾動，將短期計劃、中期計劃和長期計劃結合起來的一種計劃方法。滾動計劃是一種動態(tài)編制計劃的方法。它能夠根據變化了的環(huán)境及時調整和修正組織計劃，體現了計劃的動態(tài)適應性。而且，它可使中長期計劃與年度計劃緊密銜接起來，能根據年度計劃執(zhí)行情況，分析短期計劃中的問題并找出原因，在中長期計劃編制時加以克服，從而保證了中長期計劃的經濟性和科學性。2．滾動計劃法的基本做法滾動計劃法的基本做法是：先執(zhí)行近期計劃，等近期計劃執(zhí)行完畢后，根據上期計劃執(zhí)行的結果和產生條件，市場需求的變化以及經營方針的調整，對原計劃進行必要的調整和修訂，并將計劃期順序向前推進一期，如此不斷滾動、不斷延伸。圖4—2表明了滾動計劃法的基本過程。例如，某企業(yè)在2000年年底制定了2001-2005年的5年計劃，如采用滾動計劃法，到2001年年底，根據當年計劃完成的實際情況和客觀條件的變化，對原來的5年計劃進行必要的調整，在此基礎上再編制2002--2006年的5年計劃。其后依此類推。3．滾動計劃法的優(yōu)點(1)把計劃期內各階段以及下一個時期的預先安排有機地銜接起來，而且定期調整補充，從而從方法上解決了各階段計劃的銜接和符合實際的問題。它是一種主動調整計劃的方法，它能使組織始終有一個較為切合實際的長期計劃作指導。(2)較好地解決了計劃的相對穩(wěn)定性和實際情況的多變性這一矛盾，使計劃更好的發(fā)揮其指導生產實際的作用。4.4.2網絡計劃技術1．網絡計劃技術的概念網絡計劃技術是以工序所需時間為時間因素，用描述工序之間相互聯系的網絡和網絡時間的計算，反映整個工程或任務的全貌，并在規(guī)定條件下，全面籌劃、統(tǒng)一安排，來尋求達到目標的最優(yōu)方案的計劃技術。2．網絡計劃技術的特點(1)直觀性強，可形象反映工程全貌。(2)主次、緩急清楚，便于抓住主要矛盾。(3)可利用非關鍵路線上的工作潛力，加速關鍵作業(yè)進程，因而可縮短工期，降低工程成本。(4)可估計各項作業(yè)所需時間和資源。(5)便于修改。(6)可運用電子計算機運算和畫圖，縮短計劃編制時問。3．網絡圖的組成(1)工序(作業(yè)、活動)。在網絡圖上用“”表示。虛活動(作業(yè))：在網絡圖上用“”表示。(2)事項(事件、結點)。在網絡圖上用“o”表示。(3)路線。(4)關鍵路線。掌握和控制關鍵路線是網絡技術的精髓。(5)作業(yè)時間。(6)事項的最早開始時間。用TE表示，其數值記入“口”中。(7)事項的最遲結束時間。其數值記入“△”中。(8)時差。其計算公式為TS=TL-TE．網絡圖的繪制原則(1)網絡圖是有方向的，不允許出現回路。(2)直接連接兩個相鄰結點之間的活動只能有一個。(3)一個作業(yè)不能在兩處出現。(4)箭線首尾必有結點，不能從箭線中間引出另一條箭線。(5)網絡圖必須只有一個網絡始點和一個終點。(6)各項活動之間的銜接必須按邏輯關系進行。

有人說：“計劃總是趕不上變化，因此制定長期計劃是無用的?！?/p>

你同意嗎？

課堂討論教師評論不對，因為長期計劃能使人們高瞻遠矚，及時察覺環(huán)境中的機會與威脅。遠大的目標能激勵員工的工作積極性。針對環(huán)境變化快的因素，我們可以使自己的長期計劃制定得比較概略，富于彈性，使之適應環(huán)境的變化。

案例分析：10分鐘提高效率美國某鋼鐵公司總裁舒瓦普向一位效率專家得請教如何更好地執(zhí)行計劃的方法。利聲稱可以給舒瓦普一樣東西，在10分鐘內能把他公司業(yè)績提高50%。接著，利遞給舒瓦普一張白紙，說：請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事?！笆嫱咂沼昧思s5分鐘時間寫完。利接著說：”現在用數字標明每件事情對于你和公司的重要性次序。”舒瓦普又花了約5分鐘做完。利說：“好了，現在這張紙就是我要給你的。明天早上第一件事是把紙條拿出來，做第一項重要的。不看其他的，只做第一項，直到完成為止。然后用同樣辦法對待第二項，第三項。。。。直到下班為止。即使只做完一件事，那也不要緊，因為你總在做最重要的事。你可以試著每天這樣做，直到你相信這個方法有價值時，請將你認為的價值給我寄支票?！币粋€月后，舒瓦普給利寄去一張2.5萬美元的支票，并在他的員工中普及這種方法。5年后，當年這個不為人知的小鋼鐵為世界最大的鋼鐵公司之一。問題一：為什么總裁舒瓦普有計劃卻難以執(zhí)行？效率專家利的方法的關鍵在哪里？問題二：效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大的鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用呢？參考答案1計劃工作的內容不僅要制定目標，還包括原因、人員、時間、地點、手段等?？偛檬嫱咂諞]有列出執(zhí)行計劃的具體