第10章物流信息

物流信息系統(tǒng)第10章物流信息管理學(xué)習(xí)目的和要求學(xué)習(xí)本章的目的是要求學(xué)生掌握物流信息技術(shù)、物流信息系統(tǒng)的功能，了解物流信息系統(tǒng)的開發(fā)。重點物流信息技術(shù)和物流信息系統(tǒng)的開發(fā)難點物流信息技術(shù)和物流信息系統(tǒng)的開發(fā)小湯山“非典”治療醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)包括門診、住院、藥品、后勤、職能科室、咨詢與輔助決策六大子系統(tǒng)，涉及分布在醫(yī)院的22個病區(qū)及各個科室的193個信息終端。案例引入1：非典的啟示該系統(tǒng)還可以輕而易舉地與全市建立的SARS信息報送系統(tǒng)進行對接，保障快速、準(zhǔn)確地整理病人的相關(guān)數(shù)據(jù)，并及時向有關(guān)部門上報該院“非典”病人情況，避免手寫病歷的污染性。而在SARS后，醫(yī)療衛(wèi)生信息化引起各界的廣泛關(guān)注，在全國各地醫(yī)療機構(gòu)掀起信息化建設(shè)熱潮。

案例引入1：非典的啟示案例引入2：尿布+啤酒=更大的利益

先請大家做個腦力游戲——說出任何尿布和啤酒的聯(lián)系，即在什么情況下它們可以相提并論。

也許現(xiàn)在你們已經(jīng)有很多答案了，我相信還有我想不到的和寫不出來的答案?，F(xiàn)在我來說我的答案。請想象這樣的一副情景：在一個大的超級市場里面，人來人往。一角的貨架上，尿布和啤酒赫然地擺放在一起出售。而且，尿布和啤酒的銷售量雙雙增加。

這是上個世紀(jì)發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實事件，而且也許是將尿布和啤酒最好地聯(lián)系起來的方法，因為它甚至符合了今天正在流行的“雙贏”原理。

誰在當(dāng)時就能看出這種帶來“利益”的聯(lián)系？其實想到答案的不是人，是信息化。具體地說，就是美國沃爾瑪超市的數(shù)據(jù)倉庫。是它，通過集中商店一年多的詳細原始交易數(shù)據(jù)，利用自動數(shù)據(jù)挖掘工具對這些數(shù)據(jù)進行分析，得到了這個意外的發(fā)現(xiàn)。

原來，美國的太太經(jīng)常囑咐他們的丈夫下班以后為小孩購買尿布，而丈夫們在買尿布以后又順手帶回了啤酒。啤酒和尿布在一起購買的機會是最多的。

按照常規(guī)思維可能風(fēng)馬牛不相及的商品，成了商家津津樂道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，當(dāng)然，這里絕對不是簡單的相加，而是有著神奇的變化。但是，誰又能說信息化不是從簡單的相加開始的呢？1、條碼技術(shù)(1)條碼概念條碼是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。條碼系統(tǒng)是內(nèi)條碼符號設(shè)計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)；第1節(jié)物流信息技術(shù)(2)條碼的發(fā)展

1970年，美國的食品雜貨業(yè)率先在食品包裝載體上使用這種條碼，隨之?dāng)U展到世界范圍內(nèi)使用。商品條碼是商品的“身份證”，是商品流通于國際市場的“共同語言”。1988年12月我國成立了第一個物品編碼中心1991年4月19日正式申請加入了國際編碼組織EAN協(xié)會(3)分類一維條碼1）商品條碼：EAN碼（13位和8位）和UPC碼。2）物流條碼：128碼、ITF碼、39碼、庫德巴（Codabar）碼等。二維條碼1）行排式二維條碼（2Dstackedbarcode）2）矩陣式二維條碼（2Dmatrixbarcode）前綴碼（列表）廠商識別代碼：中國物品編碼中心負責(zé)分配和管理商品項目代碼：廠商自己負責(zé)編制校驗碼：由制作條碼原版膠片或直接打印條碼符號的設(shè)備自動生成（計算）校驗碼的計算步驟

示例：代碼690123456789X校驗碼的計算過程如下表所示。步驟舉例說明自右向左順序編號位置序號13121110987654321代碼690123456789X從序號2開始求出偶數(shù)位數(shù)字之和①：9+7+5+3+1+9＝34

①*3=②：34×3＝102

從序號3開始求出奇數(shù)位數(shù)字之和③8+6+4+2+0+6＝26

②+③=④：102+26＝128

用大于或等于結(jié)果④且為10最小整數(shù)倍的數(shù)減去④，其差即為所求校驗碼的值130－128＝2

校驗碼X＝2練習(xí)：692145550582X978國際標(biāo)準(zhǔn)書刊號后面某一個國家和地區(qū)的代碼、某一個出版社的代碼、某一本具體書的代碼在全世界的范圍內(nèi)有一個唯一的標(biāo)識。物品的“身份證”問題：使用條碼技術(shù)后給我們社會帶來哪些變化？1、消除關(guān)門盤點現(xiàn)象2、減少商場排隊結(jié)算現(xiàn)象，提高購物效率。問題：是否所有的商品都適合采用條碼？是報紙申請商品條碼進超市將更方便廣大讀者購買從8日起，您購買華商晨報又多了一個去處：超市！日前，華商晨報已經(jīng)正式申請了商品條碼，在超市內(nèi)結(jié)賬的時候只需“滴”的一聲，您就可以像在超市內(nèi)選購其他商品一樣購買一份華商晨報。問題：在國家貿(mào)易和電子商務(wù)中，條碼技術(shù)扮演著什么樣的角色？是國際貿(mào)易和電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)語言，企業(yè)產(chǎn)品要進入國外超市，必須采用全球通用的標(biāo)準(zhǔn)的條碼。企業(yè)在推廣條碼技術(shù)時必須具備哪些條件？產(chǎn)品的申請：中國物品編碼中心在全國各省市地區(qū)共設(shè)有46個分支機構(gòu)。您如果想申請使用條碼，只需帶上營業(yè)執(zhí)照，到當(dāng)?shù)刂袊锲肪幋a中心的分支機構(gòu)辦理就可以了。問題：條碼應(yīng)用主要在哪些環(huán)節(jié)？零售結(jié)算、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)利用條碼信息與自己的貿(mào)易伙伴合作來實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的管理，以降低供應(yīng)鏈的成本。(4)條碼技術(shù)的優(yōu)點一是信息采集速度快。是鍵盤錄入的20倍。二是采集信息量大。利用條碼掃描，一次可以采集十幾位字符甚至幾十KB的信息，使錄入的信息量成倍地增加。二維條碼儲存信息量大（能儲存圖片，指紋之類的信息），有利于貨物的核對。三是采用條碼技術(shù)誤碼率低干百萬分之一。四是條碼技術(shù)相對其他自動識別技術(shù)成本較低、操作簡單。對顧客、收銀員、商家分別有哪些好處？思考：(5)條碼閱讀器

條碼閱讀器結(jié)構(gòu)：光源、接收裝置、光電轉(zhuǎn)換部件、譯碼電路、計算機接口。工作原理：由光源發(fā)出的光線經(jīng)過光學(xué)系統(tǒng)照射到條碼符號上面，被反射回來的光經(jīng)過光學(xué)系統(tǒng)成像在光電轉(zhuǎn)換器上，使之產(chǎn)生電信號，信號經(jīng)過電路放大后產(chǎn)生一模擬電壓，它與照射到條碼符號上被反射回來的光成正比，再經(jīng)過濾波、整形，形成與模擬信號對應(yīng)的方波信號，通過建立某種算法，并利用這一算法對已經(jīng)獲取的電脈沖信號進行譯解，解釋為計算機可以直接接受的數(shù)字信號。寧夏土雞貼上條形碼條形碼防偽標(biāo)簽彩色條形碼1、光筆條碼掃描器：接觸式、固定光束掃描器。2、手持式條碼掃描器：自動掃描，不需要接觸，速度快3、臺式條碼自動掃描器：自動化生產(chǎn)流水線4、激光自動掃描器：光照強，遠距離掃描，掃描景深長，不同角度掃描5、卡式條碼閱讀器：醫(yī)院病案管理、身份驗證、考勤和生產(chǎn)管理等領(lǐng)域。6、便攜式條碼閱讀器：專用計算機平臺式激光掃描器手持式CCD掃描器(6)條碼在物流中的應(yīng)用A生產(chǎn)線上的產(chǎn)品跟蹤B產(chǎn)品標(biāo)簽管理C產(chǎn)品入庫管理D倉庫內(nèi)部管理：在庫存管理中，一方面條碼可用于存貨盤點。通過手持無線終端，收集盤點商品信息，然后將收集到的信息由計算機進行集中處理，從而形成盤點報告。另一方面條碼可用于出庫備貨。E產(chǎn)品出庫管理F貨物配送：配送前將配送商品資料和客戶訂單資料下載到移動終端中，到達配送客戶后，打開移動終端，調(diào)出客戶相應(yīng)的訂單，然后根據(jù)訂單情況挑選貨物并驗證其條碼標(biāo)簽，確認(rèn)配送完一個客戶的貨物后，移動終端會自動校驗配送情況，并做出相應(yīng)的提示。

視頻：條碼應(yīng)用早期條碼條碼發(fā)展簡史1.20世紀(jì)40年代在美國出現(xiàn)2.1970年UPC（UniversalProductCode）3.1973年美國統(tǒng)一編碼委員會（UniformCodeConcilInc.）4.1976年美加超市使用5.1977年歐共體在UPC12的基礎(chǔ)上，開發(fā)出EAN（與UPC兼容）6.1981年EAN國際物品編碼協(xié)會IAN7.日本1974年使用POS系統(tǒng)，1978年JAN，后加入EAN8.中國使用EAN—13條形碼標(biāo)準(zhǔn)條形碼結(jié)構(gòu)各國(地區(qū))EAN會員組織的前綴碼表

00～09美國和加拿大30～37法國400～440德國45～49日本460～469俄羅斯聯(lián)邦47l中國臺灣489中國香港特別行政區(qū)50英國622埃及690～692中國70挪威80～83意大利

880韓國885泰國888新加坡890印度893越南899印度尼西亞90～9l奧地利93澳大利亞94新西蘭

商品條碼編碼基本原則唯一性：全球唯一穩(wěn)定性（不再使用的商品，條形碼是否可以再次使用）無含義：使用流水號編碼前綴碼廠商代碼商品項目代碼校驗字符69069lM1M2M3M4I1I2I3I4I5C692M1M2M3M4M5I1I2I3I4CEAN一13中國商品代碼結(jié)構(gòu)序號

13121110987654321代碼692229606242C偶數(shù)位相加：2+2+0+9+2+9=2424*3=72奇數(shù)位相加：4+6+6+2+2+6=2672+26=98100-98EAN—8中國商品代碼結(jié)構(gòu)

前綴碼

商品項目代碼

校驗字符

690～692I1I2I3I4

CITF一14代碼圖儲運單元條形碼主要應(yīng)用于包裝運輸，以及國際航空系統(tǒng)的機票，順序編號ITF—6ITF一14代碼結(jié)構(gòu)

定量儲運單元包裝指示符

定量消費單元代碼(不含校驗字符)

校驗字符

V

XlX2X3X4X5X6X7X8X9Xl0X11Xl2

C

定量儲運單元是由按商品件數(shù)計價銷售的定量儲運單元組成的儲運單元，如成箱的牙膏、瓶裝酒、、藥品、服裝、煙等。變量儲運單元是按基本計量單位計價，以隨機數(shù)量銷售的變量儲運單元組成的儲運單元，如布匹、農(nóng)產(chǎn)品、鮮肉等。全球貿(mào)易產(chǎn)品碼(GlobalTradeItemNumber/GTIN)交插二五碼交插二五碼字符二進制表示字符二進制表示012340011010001011011100000101567891010001100000111001001010倉儲和物流管理中被廣泛應(yīng)用EAN128條碼表示的物流信息貿(mào)易單元128碼EAN128條碼的應(yīng)用制造業(yè)的生產(chǎn)流程控制、批發(fā)物流業(yè)或運輸業(yè)的倉儲管理、車輛調(diào)配、貨物跟蹤、醫(yī)院血液樣本的管理、政府對管制藥品的控制追蹤。條形碼在實際中的主要應(yīng)用碼制類型應(yīng)用說明通用商品條碼大件商品包裝箱上當(dāng)包裝箱內(nèi)有預(yù)先確定、規(guī)則數(shù)量商品時也可用EAN-13ITF定量儲運單元的包裝箱上ITF-14和ITF-6共同使用時也可用于變量儲運單元貿(mào)易單元128碼可以彌補EAN和ITF的不足條碼本身帶有信息，而且印刷更為寬松，也容易識別二維條碼MaxicodeDaDataMatrixPDF417Code49堆疊式矩陣式碼

制QRCodeDataMartixPDF417研制公司DensoCorp.(日本)I.D.Matrix(美國)SymbolTechnologies(美國)碼制分類矩陣式矩陣式堆疊式識讀速度*30個/秒2~3個/秒3個/秒識讀方向全方位（360°）

全方位（360°）

±10°識讀方法深色/淺色模塊判別條空寬度尺寸判別條空寬度尺寸判別漢字表示13bit16bit16bit紐約州的駕駛證

康涅狄格州的社會福利ID卡條碼設(shè)備及使用條形碼掃描器接觸筆掃描時的斜度和移動速度會影響掃描的正確性CCD掃描器掃描距離＜15CM激光掃描器掃描距離＞15CMCCD條碼閱讀器

激光平臺激光槍無線激光槍ARGOX條碼打印機DATAMAX條碼標(biāo)簽打印機ARGOX條形碼掃描器條形碼的印制現(xiàn)場印制非現(xiàn)場印制膠片制作2、GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)

GlobalPositioningSystem)“由美國建設(shè)和控制的一組衛(wèi)星所組成的、24小時提供高精度的全球范圍的定位和導(dǎo)航信息的系統(tǒng)”。概念GPS系統(tǒng)的組成（1）空間部分。由24顆衛(wèi)星組成。（2）控制部分。由主控站、監(jiān)控站和上行注入站組成。（3）用戶部分。GPS工作原理當(dāng)空間三顆衛(wèi)星的位置及它們相對于用戶的距離已知時，便可求得用戶的絕對位置。GPS系統(tǒng)精度及收費值得欣喜的是該項服務(wù)不另外收取任何費用。只需購置一件導(dǎo)航產(chǎn)品即可，例如GPS的手機、GPS的PDA，或者車載GPS產(chǎn)品，甚至可以是GPS模塊就可以全免費的享受衛(wèi)星定位服務(wù)了。目前我們所見到的民用GPS產(chǎn)品多數(shù)使用SiRFStar第三代芯片，定位精度能保證在15米以內(nèi)。不過反映在地圖上的經(jīng)緯度和實際上會稍有差距，這也是處于安全因素考慮，屬于正?，F(xiàn)象。另外值得一提的是，一些高端導(dǎo)航產(chǎn)品在美國本土上的精度甚至能到達5米以內(nèi)。GPS在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用（1）汽車運行定位，確定車隊的位置；（2）重要貨運車輛的實時監(jiān)控；（3）野外作業(yè)人員及車輛行駛導(dǎo)航；（4）高速公路管理及智能運輸系統(tǒng)；（5）列車運行監(jiān)控與管理；（6）其它方面的應(yīng)用。GPS即全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem）是美國從本世紀(jì)70年代開始研制，歷時20年，耗資200億美元，于1994年全面建成，具有在海、陸、空進行全方位實時三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。GPS以全天候、高精度、自動化、高效益等顯著特點，成功地應(yīng)用于大地測量、工程測量、航空攝影測量、運載工具導(dǎo)航和管制、地殼運動監(jiān)測、工程變形監(jiān)測、資源勘察、地球動力學(xué)等多種學(xué)科，從而給測繪領(lǐng)域和跟蹤導(dǎo)航領(lǐng)域帶來一場深刻的技術(shù)革命。全球定位系統(tǒng)由空間部分——GPS衛(wèi)星星座地面控制部分——地面監(jiān)控系統(tǒng)用戶設(shè)備部分——GPS信號接收機三大部分組成由21顆工作衛(wèi)星和3顆在軌備用衛(wèi)星組成GPS衛(wèi)星星座，記作（21+3）GPS星座。24顆衛(wèi)星均勻分布在6個軌道平面內(nèi)

GPS全球定位系統(tǒng)開發(fā)了許多民用項目，常用的已經(jīng)開發(fā)成熟的應(yīng)用主要有：1．車輛導(dǎo)航2．語音數(shù)字通訊3．車船管理調(diào)度4．反劫防盜5．郵遞服務(wù)6．民航運輸7．漁業(yè)生產(chǎn)8．公路水路維護9．火警、警察、救護的應(yīng)急調(diào)遣10．搜索與求援11．道路支持12．突發(fā)事件臨戰(zhàn)狀態(tài)準(zhǔn)備3、地理信息系統(tǒng)GIS

（GeographicalInformationSystem)由計算機軟硬件環(huán)境、地理空間數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護和使用人員四部分組成的空間信息系統(tǒng)，可對整個或部分地球表層(包括大氣層)空間中有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進行采集、儲存、管理、運算、分析顯示和描述。

GIS的功能GIS的基本功能是將表格型數(shù)據(jù)（無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操縱和分析。

GIS物流分析軟件1、車輛路線模型。用于解決一個起始點、多個終點的貨物運輸中，如何降低物流作業(yè)費用，并保證服務(wù)質(zhì)量的問題。2、網(wǎng)絡(luò)物流模型。用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，也就是物流網(wǎng)點布局問題。如:N個倉庫的貨物運往M個商店.3、分配集合模型。用以解決確定服務(wù)范圍和銷售市場范圍等問題。4、設(shè)施定位模型。用于確定一個或多個設(shè)施的位置。航空視景模擬圖

4、電子數(shù)據(jù)交換EDI（ElectronDatainterchange）EDI的概念是指“采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸和處理”。俗稱“無紙貿(mào)易”。

EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素EDI軟件、硬件,通信網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。物流領(lǐng)域應(yīng)用EDI的目的（1）簡化工作程序和信息流，大量削減紙質(zhì)單證，單據(jù)工作量，實現(xiàn)無紙化貿(mào)易。（2）消除重復(fù)和交接作業(yè)中可能造成的錯誤，提高作業(yè)質(zhì)量。（3）使物流業(yè)務(wù)程序與貿(mào)易、運輸和后勤保障等方面更加緊密的聯(lián)系起來，滿足便利性、快捷性、可靠性等要求。（4）將不可避免的政府機關(guān)監(jiān)控措施，如“一關(guān)三檢”和其他間隔所造成的延誤盡可能的降低到最小。（5）降低物流全過程文件及作業(yè)成本。（6）在物流企業(yè)與用戶之間建立長期貿(mào)易伙伴關(guān)系。●訂貨信息系統(tǒng)是最基本的，也是最知名的EDI系統(tǒng)了。它又可稱為貿(mào)易數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)(TradeDataInterchange,簡稱TDI)，它用電子數(shù)據(jù)文件來傳輸訂單、發(fā)貨票和各類通知。●電子金融匯兌系統(tǒng)(ElectronicFundTransfer,簡稱EFT)，即在銀行和其它組織之間實行電子費用匯兌。EFT已使用多年，但它仍在不斷的改進中。最大的改進是同訂貨系統(tǒng)聯(lián)系起來，形成一個自動化水平更高的系統(tǒng)?！窠换ナ綉?yīng)答系統(tǒng)(InteractiveQureyResponse)。它可應(yīng)用在旅行社或航空公司作為機票預(yù)定系統(tǒng)。這種EDI在應(yīng)用時要詢問到達某一目的地的航班，要求顯示航班的時間、票價或其它信息，然后根據(jù)旅客的要求確定所要的航班，打印機票?！駧в袌D形資料自動傳輸?shù)腅DI。最常見的是計算機輔助設(shè)計(ComputerAidedDesign,簡稱CAD)圖形的自動傳輸。比如，設(shè)計公司完成一個廠房的平面布置圖，將其平面布置圖傳輸給廠房的主人，請主人提出修改意見。一旦該設(shè)計被認(rèn)可，系統(tǒng)將自動輸出訂單，發(fā)出購買建筑材料的報告。在收到這些建筑材料后，自動開出收據(jù)。如美國一個廚房用品制造公司─KraftMaid公司，在PC機上以CAD設(shè)計廚房的平面布置圖，再用EDI傳輸設(shè)計圖紙、訂貨、收據(jù)等。根據(jù)功能，EDI可分為4類

EDI的工作方式發(fā)送接收用戶編輯映照解封用戶收閱翻譯加封00SENDERADDRESRECIPADDRESS10TRADERICHFLATFILE文件EDI標(biāo)準(zhǔn)文件00SENDERADDRESRECIPADDRESS10TRADERICHFLATFILE文件EDI標(biāo)準(zhǔn)文件映照翻譯報驗單報驗單《上海市國際經(jīng)貿(mào)EDI》明確規(guī)定以電子要文形式傳遞的要約和承諾，視為合同成立，電子簽名由雙方協(xié)商確定。紙面?zhèn)鬟f與電子傳遞的比較POINV紙面?zhèn)鬟f申請書出口商申請書許可證許可證海關(guān)許可證許可證許可證許可證貿(mào)管處出口商申請書申請書電子傳遞申請書申請書申請書許可證許可證許可證EDI的通信方式點對點一點對多點多點對多點EDI聯(lián)網(wǎng)方式的發(fā)展VAN增值網(wǎng)絡(luò)VAN(ValueAddedNetwork)不使用增值網(wǎng)的EDI通訊狀況(點對點)上海市EDI網(wǎng)絡(luò)拓撲圖

序號

項目

計費單位

標(biāo)準(zhǔn)（元）

備注（基本使用費中，字節(jié)數(shù)和單證量兩項折算計費）一入網(wǎng)費

次5000

二

基本使用費一類用戶月5000月＞3000KB或月＞3000張單證量二類用戶月3000月＞500KB≤3000KB或月＞500≤3000張單證量三類用戶月1500月＞100KB≤500KB或月＞150≤500張單證量四類用戶月500�1000月≤100KB或月≤150張單證量三通信連接費分鐘

0．20

四

信息處理費單證處理費境內(nèi)千字節(jié)1．50

境外千字節(jié)3．60

跨網(wǎng)信息傳輸費境內(nèi)千字節(jié)0．048

境外千字節(jié)1．28

五數(shù)據(jù)存儲費在機存儲費千字節(jié)/天0．20三十天免收脫機存儲費千字節(jié)/月0．02

六

信息、數(shù)據(jù)、查詢、舉證費信息、數(shù)據(jù)查詢費千字節(jié)/次1查詢脫機存儲數(shù)據(jù)，每次另加50元舉證費次300

上海市國際經(jīng)貿(mào)電子數(shù)據(jù)交換收費標(biāo)準(zhǔn)（試行）退出瀏覽主頁幫助工具撥號日志停止自動自動運行手工處理斷開連接連接代碼標(biāo)準(zhǔn)文件格式標(biāo)準(zhǔn)格式校驗單證制作5、POS系統(tǒng)POS（PointOfSale）即銷售時點。POS通常被定義為具有自動信息識別及信息處理能力的銷售時點管理系統(tǒng)。6、射頻技術(shù)無線電射頻技術(shù)(RFID：RadioFrequencyIdentification)系統(tǒng)一般都由信號發(fā)射機、信號接收機、發(fā)射接收天線幾部分組成。射頻技術(shù)的應(yīng)用物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，要求頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用

案例香港的車輛自動識別系統(tǒng)——駕易通，采用的主要技術(shù)就是射頻技術(shù)。目前香港已經(jīng)有約8萬多輛汽車裝上了電子標(biāo)簽，裝有電子標(biāo)簽的車輛通過裝有射頻掃描器的專用隧道、停車場或高速公路路口時，無需停車?yán)U費，大大提高了行車速度，提高了效率。7、EOS技術(shù)EOS系統(tǒng)的概念電子自動訂貨系統(tǒng)(ElectronicOrderingSystem，EOS)是指將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，即刻通過計算機通訊網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)業(yè)、商品供貨商或制造商。(是許多零售商和許多批發(fā)商組成的大系統(tǒng))EOS按應(yīng)用范圍可分●各企業(yè)內(nèi)的EOS(如連鎖店經(jīng)營中各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng))，●零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)●零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商之間EOS系統(tǒng)。EOS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)VAN批發(fā)商、零售商供貨商發(fā)送訂單接受訂單發(fā)送交貨通知單商品或服務(wù)銷售企業(yè)商品或服務(wù)購買企業(yè)EDI電子訂貨EOS物流咨詢結(jié)帳資料銷售相關(guān)信息系統(tǒng)相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)EDI貿(mào)易協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)EDI貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的建立EOS系統(tǒng)的流程EDI零售商批發(fā)商EDI提貨傳票揀貨發(fā)貨應(yīng)付應(yīng)收①②③④⑤⑤⑥零售商收貨采購訂貨作業(yè)流程圖業(yè)務(wù)管理部門增值網(wǎng)絡(luò)中心VAN供應(yīng)商發(fā)出/采購2、接收訂貨3、確認(rèn)訂貨6、交貨通知倉儲中心5訂單通知6交貨通知4、接受確認(rèn)采購訂貨信息(1)對于傳統(tǒng)的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話、傳真訂貨等，EOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間。（2）有利于減少企業(yè)庫存水平（3）有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃（4）有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率EOS系統(tǒng)的作用EOS系統(tǒng)應(yīng)用的前提●訂貨業(yè)務(wù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化●商品代碼的設(shè)計●訂貨商品目錄的制定和更新●電腦及輸入、輸出設(shè)備●制定EOS系統(tǒng)應(yīng)用手冊實施EOS系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作●申請VAN●建立聯(lián)網(wǎng)對象的協(xié)調(diào)制度●建立商品代碼●建立商品目錄●建立標(biāo)準(zhǔn)的訂貨模式●建立商品交易檔案●培訓(xùn)作業(yè)人員●指定對外聯(lián)絡(luò)人●意外狀況處理的對策●印入測試EOS推廣的關(guān)鍵因素●建立商品數(shù)據(jù)庫●企業(yè)公共代碼及商品代碼●公共數(shù)據(jù)庫●EOS增值網(wǎng)支持服務(wù)倉儲中心增值網(wǎng)絡(luò)中心VAN同體系商店不同體系商店業(yè)務(wù)管理部門配送中心銷售部②傳送訂／補貨資料①補貨需求①訂貨④接收確認(rèn)⑦配送通知⑧送／收貨與庫存量銷售訂貨信息實時網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)⑤配送信息⑥配送通知③批發(fā)訂單確認(rèn)銷售訂貨業(yè)務(wù)過程8、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)1、物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不同層次的部門和人員，需要不同類型的信息。

管理決策層計劃控制層數(shù)據(jù)處理層基層作業(yè)層第2節(jié)物流信息統(tǒng)統(tǒng)管理2、物流信息系統(tǒng)的分類

當(dāng)前市場上流行的物流信息系統(tǒng)產(chǎn)品很多，相當(dāng)一部分是物流業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)，如倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、貨代管理系統(tǒng)；另一部分是面向流程整合的集成化物流信息系統(tǒng)（平臺）。1）物流信息系統(tǒng)的分類,按面向?qū)ο髞矸?（1）面向制造企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)（2）面向零售商、中間商的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應(yīng)商集成制造商用戶集成制造商零售商用戶物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)Internet網(wǎng)Internet網(wǎng)Internet網(wǎng)Internet網(wǎng)（4）面向第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應(yīng)商集成制造商零售商用戶第三方物流第三方物流第三方物流Internet網(wǎng)Internet網(wǎng)Internet網(wǎng)（3）面向供應(yīng)商的物流管理信息系統(tǒng)（5）面向供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)的企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)Internet網(wǎng)船公司拖車公司倉儲公司碼頭第三方物流3）物流信息系統(tǒng)的分類，按業(yè)務(wù)功能分類：（1）進、銷、存管理系統(tǒng)；（2）訂單管理系統(tǒng)；（3）倉儲管理系統(tǒng)；（4）運輸管理系統(tǒng)；（5）配送管理系統(tǒng)；（6）貨代管理系統(tǒng)；（7）物流公共信息平臺實踐經(jīng)驗提示：從物流企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，IT應(yīng)如何形成支撐體系。科學(xué)的分類和建立起架構(gòu)，描繪IT應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)的藍圖，這個是核心與主線。跟蹤車輛委托運輸（不入庫、不出庫）類業(yè)務(wù)總體業(yè)務(wù)流程：某企業(yè)物流的委托運輸業(yè)務(wù)流程1.訂單錄入2.車輛調(diào)度3.費用結(jié)算客戶下單車輛運輸結(jié)束錄單員核單員生成調(diào)度員財務(wù)人員生成電子訂單、財務(wù)核算單財務(wù)核算單（預(yù)付司機、收司機押金）運單生成給司機帶走運單回單財務(wù)人員樣例信息化工作整體布局：業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略一個中心兩個庫；三個階段四個平臺。渠道外聯(lián)信息暢；財務(wù)辦公無紙化。某企業(yè)物流信息化建設(shè)規(guī)劃3、系統(tǒng)總體規(guī)劃綜合建設(shè)系統(tǒng)整合管理信息第一階段第二階段二期支撐支撐支撐時期信息化階段樣例某企業(yè)的物流信息系統(tǒng)渠道與外聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)渠道系統(tǒng)外聯(lián)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)平臺電子商務(wù)平臺智能車管安防系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫入出倉配載調(diào)度倉單點倉信息發(fā)布業(yè)務(wù)撮合訂單跟蹤視頻監(jiān)控門禁系統(tǒng)OA智能報表財務(wù)管理CRM平臺樣例某企業(yè)物流信息化建設(shè)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃樹形圖規(guī)劃圖綜合業(yè)務(wù)平臺（倉儲、配載、調(diào)度、倉單等）業(yè)務(wù)終端外聯(lián)數(shù)據(jù)交換平臺（數(shù)據(jù)總線、報文轉(zhuǎn)換、流程控制等）支付結(jié)算短信上海白貓其它制造企業(yè)物流公司外聯(lián)單位業(yè)務(wù)信息客戶信息數(shù)據(jù)倉庫LED顯示電子商務(wù)ASP平臺監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)CRM平臺績效考核呼叫中心決策支持辦公自動化系統(tǒng)智能報表財務(wù)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心管理信息系統(tǒng)升級系統(tǒng)一期第一階段一期第二階段二期CRM渠道渠道與外聯(lián)核心業(yè)務(wù)安防系統(tǒng)整合河南雙匯銀行智能車管系統(tǒng)規(guī)劃方塊圖Corba/EJB/Socket/WebService/MQ/CICS/Tonglink/Tuxedo/XML/JMSETL樣例練習(xí)：

請思考貴企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，如“西寧市朝陽地區(qū)鋼材物流配送樞紐”（可以假想）請思考貴企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，如“用1-2年的時間運作成熟新的物流服務(wù)產(chǎn)品，如VIP客戶定時配送服務(wù)”請用10分鐘左右的時間在草稿紙上勾勒出現(xiàn)有的IT應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖。

4、信息導(dǎo)引技術(shù)信息導(dǎo)引技術(shù)：醫(yī)藥行業(yè)、化妝品制造行業(yè)已廣泛使用全自動揀選系統(tǒng)

信息導(dǎo)引技術(shù)：流通領(lǐng)域（如連鎖超市、便利店的配送中心）則廣泛使用電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)及RF技術(shù)系統(tǒng)實踐經(jīng)驗提示：（1）選用什么技術(shù)支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)的實際情況。（2）應(yīng)分年度逐步投入實現(xiàn)，一般不要一步到位，保持建設(shè)的節(jié)奏感。安全措施加解密加嚴(yán)CA明文加密密文加嚴(yán)密文CA三個層面：面向數(shù)據(jù)的集成，面向應(yīng)用的集成，面向過程的集成企業(yè)基本情況企業(yè)成立于2000年，是一家從事現(xiàn)