門窗行業(yè)四大陷阱：消費者困擾,企業(yè)難堪

如今，整個家居市場逐漸進入到消費者主導(dǎo)的時代，生活水平以及消費水平的提高讓他們對家居產(chǎn)品也有了更高的要求。但縱觀如今的門窗市場，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等問題依然成為困擾消費者的一大因素，稍有不慎消費者便“中招”。事實上，這種給消費者挖陷阱的行為，最終都只是自討苦吃，因為劣質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的背后是對自身品牌信譽的消耗。一、只負(fù)責(zé)賣出去無售后服務(wù)大部分消費者在購買門窗時只重眼前效果，而忽略了服務(wù)。很多陷進就是專門針對這種情況，在銷售時只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹，而絕口不提售后服務(wù)。這樣的后果是出現(xiàn)門框與門窗關(guān)不嚴(yán)實、門板掉色等問題時，無處解決，廠家多半要求消費者直接與經(jīng)銷商解決，即使當(dāng)時答應(yīng)上門維修，時間也會一拖再拖，最終不了了之。要應(yīng)對這種“騙局”，選擇油漆時，在經(jīng)濟條件允許的條件下，盡量選擇名牌產(chǎn)品;在購買時對銷售人員提出“上門指導(dǎo)”的要求，沒有售后服務(wù)的廠家一般以“沒必要”、“不會出現(xiàn)問題”等說法推脫;給廠家直接打電話，詢問上門維修的時間，好的廠家會承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)。二、光鮮包裝難掩劣質(zhì)產(chǎn)品我國的消費者普遍存在崇洋媚外的心理，因此給不法商家打開了一道光明錢途。目前市場上一些打著洋品牌的門窗，實際上是在國外以很低的價格進口的垃圾門窗過期產(chǎn)品，在國內(nèi)重新灌裝，貼上洋品牌，換上洋包裝，在市場上銷售，這種門窗的利潤空間是很大的。購買并使用這種門窗出現(xiàn)的后果是容易遇到不環(huán)保問題，因為門窗翻新時大部分使用的是低質(zhì)產(chǎn)品，有的已經(jīng)變味，給人體的健康帶來極大隱患。應(yīng)對這種騙局最簡單，只要在購買之前了解一些生產(chǎn)廠家的背景，盡量選擇知名度較高的成熟門窗品牌。此外還有一般是消費者對門窗質(zhì)量辨別能力差造成的，或者一些門窗廠家為自己的產(chǎn)品標(biāo)上一個較高的價格，消費者普遍存在價格高，產(chǎn)品質(zhì)量就好的心理，由此被騙的例子數(shù)不勝數(shù)。最終經(jīng)濟上蒙受損失，還購買了一推劣質(zhì)產(chǎn)品，應(yīng)對這種情況，最好還是選擇具有一定知名度的門窗品牌。三、門窗產(chǎn)品功能被夸大適當(dāng)?shù)目鋸埵敲總€銷售行業(yè)都存在的現(xiàn)象，為了自己產(chǎn)品更好的銷量，適當(dāng)?shù)目鋸埐⒎遣恍?，可是蓄意的，毫無根據(jù)的夸張就是欺騙。大多數(shù)消費者根本就不了解油漆知識，對于行業(yè)信息了解的也很少，在選擇門窗時完全憑銷售人員的介紹選擇，對于銷售人員蓄意夸大產(chǎn)品的功能也不明白，比如污染控制問題，現(xiàn)在卻被商家拿出來做了賣點。這種情況還好一些，產(chǎn)品質(zhì)量不至于太劣質(zhì)，基本上還是合格門窗，但是一定比例的經(jīng)濟損失是在所難免，因此提醒消費者們，在選擇門窗時最好多了解一些相關(guān)信息，不能只憑銷售人員鼓吹。四、產(chǎn)品只賣概念?概念欺詐主要是由于商家胡亂炒作產(chǎn)品新概念造成的，例如當(dāng)前最流行的概念就是綠色環(huán)保，商家們就抓住這一點，大肆炒作，制造賣點拿概念化產(chǎn)品大炒特炒?？墒窃S多人并不清楚在目前的市場情況下，出現(xiàn)概念化中的門窗產(chǎn)品根本不現(xiàn)實，即使現(xiàn)在市場上存在這樣的門窗，那么其價格也不是消費者所能接受的，因此對于一款沒有市場的產(chǎn)品，相信沒有那個商家愿意推出。對于這種名不符實的產(chǎn)品，購買前記得咨詢