emc業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

EMC

業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流EMC咨詢服務(wù)部議程業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架

和建設(shè)方法論業(yè)務(wù)連續(xù)建設(shè)關(guān)鍵步驟及要點(diǎn)EMC成功案例介紹業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架風(fēng)險(xiǎn)評估和控制業(yè)務(wù)連續(xù)性管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)和操作業(yè)務(wù)影響分析維護(hù)與演練認(rèn)知與培訓(xùn)危機(jī)溝通外部協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)連續(xù)性策略業(yè)務(wù)操作恢復(fù)流程信息系統(tǒng)恢復(fù)流程EMC

BCSI方法論

為業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)提供系統(tǒng)、科學(xué)的指導(dǎo)EMCBCSIFramework啟動&準(zhǔn)備組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B項(xiàng)目規(guī)劃A業(yè)務(wù)影響分析2風(fēng)險(xiǎn)分析3調(diào)研相關(guān)的法規(guī)要求1IT現(xiàn)狀分析4應(yīng)用關(guān)聯(lián)性分析5制定災(zāi)備策略7可行性和成本效益分析6規(guī)劃管理建設(shè)項(xiàng)目管理災(zāi)備架構(gòu)設(shè)計(jì)8制定實(shí)施規(guī)劃9災(zāi)備系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)11災(zāi)備系統(tǒng)實(shí)施12設(shè)計(jì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案10培訓(xùn)13規(guī)劃和實(shí)施災(zāi)備演練14災(zāi)備更新及維護(hù)15構(gòu)建災(zāi)備中心日常運(yùn)維流程16EMC方法論指導(dǎo)下需要開展的工作規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)實(shí)施運(yùn)維管理項(xiàng)目管理總體架構(gòu)咨詢（Architect/Consultant）IT現(xiàn)狀分析應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析災(zāi)備認(rèn)知培訓(xùn)當(dāng)前恢復(fù)能力評估制定業(yè)務(wù)連續(xù)性策略監(jiān)管要求評估復(fù)制鏈路需求DR技術(shù)評估和選型容災(zāi)技術(shù)實(shí)施規(guī)劃軟硬件基本安裝配置災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案設(shè)計(jì)DR與ITSM的結(jié)合容災(zāi)系統(tǒng)技術(shù)測試DRP優(yōu)化和修訂專業(yè)培訓(xùn)演練規(guī)劃主機(jī)存儲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)復(fù)制應(yīng)用數(shù)據(jù)庫DR系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)備份遷移主機(jī)存儲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)復(fù)制應(yīng)用數(shù)據(jù)庫DR技術(shù)實(shí)施和文檔備份遷移容災(zāi)演習(xí)規(guī)劃與演練風(fēng)險(xiǎn)分析容災(zāi)機(jī)房設(shè)計(jì)改造制定容災(zāi)運(yùn)維計(jì)劃采購期業(yè)務(wù)影響分析明確災(zāi)備設(shè)備采購需求災(zāi)備策略及方案培訓(xùn)實(shí)施演練議程業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架

和建設(shè)方法論業(yè)務(wù)連續(xù)建設(shè)關(guān)鍵步驟及要點(diǎn)EMC成功案例介紹EMCBCSI建設(shè)方法論規(guī)劃階段啟動&準(zhǔn)備組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B項(xiàng)目規(guī)劃A業(yè)務(wù)影響分析2風(fēng)險(xiǎn)分析3調(diào)研相關(guān)的法規(guī)要求1IT現(xiàn)狀分析4應(yīng)用關(guān)聯(lián)性分析5制定災(zāi)備策略7可行性和成本效益分析6規(guī)劃管理建設(shè)項(xiàng)目管理災(zāi)備架構(gòu)設(shè)計(jì)8制定實(shí)施規(guī)劃9災(zāi)備系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)10災(zāi)備系統(tǒng)實(shí)施11設(shè)計(jì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案12培訓(xùn)13規(guī)劃和實(shí)施災(zāi)備演練14災(zāi)備更新及維護(hù)15構(gòu)建災(zāi)備中心日常運(yùn)維流程16風(fēng)險(xiǎn)分析通過風(fēng)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)所面臨的不同風(fēng)險(xiǎn)，包括IT風(fēng)險(xiǎn)和非IT風(fēng)險(xiǎn)，從而提出風(fēng)險(xiǎn)防范策略、措施。風(fēng)險(xiǎn)類別風(fēng)險(xiǎn)列舉計(jì)劃外風(fēng)險(xiǎn)自然災(zāi)害氣候?yàn)?zāi)害、地質(zhì)災(zāi)難機(jī)房環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)火災(zāi)、機(jī)房結(jié)構(gòu)性破壞、供電系統(tǒng)癱瘓、空調(diào)故障社會性災(zāi)難傳染性疾病或污染、恐怖主義事件、動亂、人為故障人為失誤或故意破壞硬件單點(diǎn)故障單臺服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)單點(diǎn)故障、存儲單部件故障硬件多點(diǎn)故障多臺服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)多點(diǎn)故障、存儲多部件故障數(shù)據(jù)庫邏輯故障數(shù)據(jù)庫損壞、數(shù)據(jù)表誤刪除或修改軟件故障應(yīng)用軟件故障、數(shù)據(jù)庫軟件故障、操作系統(tǒng)故障系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等計(jì)劃內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)升級操作系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫版本升級、應(yīng)用升級、數(shù)據(jù)庫整理、硬件微碼升級數(shù)據(jù)備份定期或不定期的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)遷移數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)整合容災(zāi)演習(xí)系統(tǒng)切換或回切世界范圍全國范圍地域范圍城市范圍園區(qū)范圍樓宇范圍機(jī)房范圍防范哪種影響范圍的風(fēng)險(xiǎn)是容災(zāi)中心選址的重要依據(jù)之一容災(zāi)中心選址要考慮企業(yè)業(yè)務(wù)所覆蓋的地域范圍容災(zāi)中心選址要考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)（如服務(wù)業(yè)、制造業(yè)）服務(wù)行業(yè)應(yīng)用級別容災(zāi)中心通常與企業(yè)業(yè)務(wù)所覆蓋地域范圍保持一致示例：業(yè)務(wù)覆蓋地域范圍應(yīng)用級容災(zāi)選址數(shù)據(jù)級容災(zāi)選址風(fēng)險(xiǎn)影響范圍與容災(zāi)中心選址風(fēng)險(xiǎn)分析：容災(zāi)中心選址業(yè)務(wù)影響分析定義關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)流程RTO/RPO定義業(yè)務(wù)運(yùn)營所依賴的資源第一階段通常重點(diǎn)關(guān)注IT資源數(shù)據(jù)追補(bǔ)的能力人工替代操作的能力確定RTO/RPO目標(biāo)行業(yè)或法律規(guī)定實(shí)際業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)功能部署現(xiàn)狀RTO/RPO目標(biāo)調(diào)整實(shí)際技術(shù)方案實(shí)際管理因素測試演練結(jié)果RTO/RPO目標(biāo)調(diào)整業(yè)務(wù)需求變化技術(shù)變更人員熟練程度提高關(guān)鍵點(diǎn)：業(yè)務(wù)部門的參與和認(rèn)可，避免不合理的期望業(yè)務(wù)影響分析：RTO/RPO目標(biāo)確定過程T1T2T3T4T5T6T7T8業(yè)務(wù)RTO常見RTO定義業(yè)務(wù)影響分析：典型的RTO組成業(yè)務(wù)影響分析定義關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)流程RTO/RPO定義業(yè)務(wù)運(yùn)營所依賴的資源第一階段通常重點(diǎn)關(guān)注IT資源數(shù)據(jù)追補(bǔ)的能力人工替代操作的能力業(yè)務(wù)影響分析：IT現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)聯(lián)IT系統(tǒng)映射、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析業(yè)務(wù)應(yīng)用與IT系統(tǒng)映射分析業(yè)務(wù)應(yīng)用的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析業(yè)務(wù)應(yīng)用與外部單位（如銀行）的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性要求根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性確定IT系統(tǒng)、IT元素的重要性應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)傳遞和相互依賴關(guān)系是制定容災(zāi)策略及后續(xù)容災(zāi)切換策略的依據(jù)之一。示例業(yè)務(wù)影響分析的結(jié)果定義各業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)先級別及RTO/RPO目標(biāo)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)訪談評分優(yōu)先級別RTO(h)RPO(m)營業(yè)系統(tǒng)378120開關(guān)機(jī)系統(tǒng)356120帳務(wù)系統(tǒng)289120接口庫、前置機(jī)280120采集系統(tǒng)（GSM語音）2782430計(jì)費(fèi)系統(tǒng)2852430漫游上、下發(fā)接口2362430網(wǎng)間結(jié)算2144248h統(tǒng)計(jì)分析2043248h示例6級-數(shù)據(jù)零丟失和遠(yuǎn)程集群支持實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份，實(shí)現(xiàn)零丟失應(yīng)用軟件可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無縫切換遠(yuǎn)程集群系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和自動切換能力5級-實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸及完整設(shè)備支持實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)備用網(wǎng)絡(luò)也具備自動或集中切換能力4級-電子傳輸及完整設(shè)備支持配置所需要全部數(shù)據(jù)和通訊線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并處于就緒狀態(tài)7*24運(yùn)行;更高的技術(shù)支持和運(yùn)維管理3級-電子傳輸和部分設(shè)備支持配置部分?jǐn)?shù)據(jù),通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備每天實(shí)現(xiàn)多次的數(shù)據(jù)電子傳輸備用場地配置專職的運(yùn)行管理人員2級-備用場地支持預(yù)定時(shí)間調(diào)配數(shù)據(jù),通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備用場地管理制度設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)緊急供貨協(xié)議1級-基本支持每周至少做一次完全數(shù)據(jù)備份制定介質(zhì)存取、驗(yàn)證和轉(zhuǎn)儲的管理制度完整測試和演練的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會制定的《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》GB/T20988-2007中所定義的災(zāi)難恢復(fù)等級業(yè)務(wù)連續(xù)性策略：容災(zāi)恢復(fù)能力考量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)連續(xù)性策略：本地恢復(fù)與容災(zāi)恢復(fù)本地恢復(fù)策略：本地高可用切換磁帶恢復(fù)磁盤備份或虛擬磁帶庫備份恢復(fù)磁盤快照克隆恢復(fù)日志恢復(fù)CDP恢復(fù)數(shù)據(jù)追補(bǔ)策略…災(zāi)難恢復(fù)策略：容災(zāi)切換啟用條件容災(zāi)切換最小單元容災(zāi)切換優(yōu)先級…示例案例：WEB可以單獨(dú)切換

中間件可以單獨(dú)切換

數(shù)據(jù)庫可以單獨(dú)切換

每層超過一半的處理能力受損，短時(shí)無法恢復(fù)，則需要考慮切換本地保護(hù)策略：本地高可用本地?cái)?shù)據(jù)Clone持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)(CDP)B2D/B2VTL磁帶備份ArchiveLog備份容災(zāi)保護(hù)策略：應(yīng)用級或數(shù)據(jù)級容災(zāi)同級容災(zāi)、降級容災(zāi)同步數(shù)據(jù)保護(hù)或異步數(shù)據(jù)保護(hù)容災(zāi)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)主備中心運(yùn)營方式、雙中心運(yùn)營方式、多中心運(yùn)營方式短、中、遠(yuǎn)期容災(zāi)策略業(yè)務(wù)連續(xù)性策略：容災(zāi)保護(hù)與本地保護(hù)人為故障的數(shù)據(jù)保護(hù)、邏輯故障保護(hù)是本地保護(hù)策略問題災(zāi)難通常導(dǎo)致物理故障，容災(zāi)保護(hù)通常針對物理故障的保護(hù)與恢復(fù)。業(yè)務(wù)連續(xù)性策略：容災(zāi)中心建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施示例演進(jìn)路線

建設(shè)策略業(yè)務(wù)系統(tǒng)首期目標(biāo)容災(zāi)層次容災(zāi)中心運(yùn)行模式RTORPO備注CRM同城應(yīng)用級主備4H0處理能力、高可用性可以適度降低。EAI同城應(yīng)用級主備4HN/ALDAP同城應(yīng)用級主備4H0Billing同城應(yīng)用級主備8H30MinIBP同城應(yīng)用級主備8H30Min同級容災(zāi)：容災(zāi)中心的IT系統(tǒng)在處理能力、可靠性等指標(biāo)和生產(chǎn)中心相當(dāng)。降級容災(zāi)：容災(zāi)中心的IT系統(tǒng)在處理能力、可靠性等指標(biāo)低于生產(chǎn)中心。示例:業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)策略容災(zāi)架構(gòu)設(shè)計(jì)：容災(zāi)技術(shù)選型原則需要考慮現(xiàn)有的應(yīng)用和系統(tǒng)狀況、投資規(guī)模、實(shí)施后的管理要求等因素采用平臺級的技術(shù)，能夠適應(yīng)異構(gòu)環(huán)境要求避免對生產(chǎn)環(huán)境的重大變更采用的技術(shù)成熟、可靠，需要有大量的實(shí)際應(yīng)用案例做參考采用技術(shù)能滿足具體業(yè)務(wù)RTO、RPO要求，并能適應(yīng)傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬要求采用的技術(shù)簡單、實(shí)用，避免管理的復(fù)雜化盡量減少對生產(chǎn)系統(tǒng)的性能影響采用的技術(shù)成本適度容災(zāi)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)選型：數(shù)據(jù)的復(fù)制保護(hù)是容災(zāi)技術(shù)中最核心的部分信息的載體：磁盤陣列信息的傳輸：SAN網(wǎng)絡(luò)信息的驅(qū)動：操作系統(tǒng)信息的處理：數(shù)據(jù)庫信息的應(yīng)用：業(yè)務(wù)系統(tǒng)中間件編程實(shí)現(xiàn)備用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、或數(shù)據(jù)庫日志傳送技術(shù)OS邏輯卷鏡像或復(fù)制基于智能光纖交換機(jī)技術(shù)基于磁盤陣列復(fù)制技術(shù)需編程實(shí)現(xiàn)，切換及回切復(fù)雜，擴(kuò)展極復(fù)雜。對主機(jī)性能有影響，切換及回切復(fù)雜，擴(kuò)展復(fù)雜；只能復(fù)制數(shù)據(jù)庫信息。實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，主機(jī)性能影響較嚴(yán)重，管理復(fù)雜，支持異構(gòu)存儲。不占用主機(jī)資源；對應(yīng)用及主機(jī)透明，擴(kuò)展容易，存儲系統(tǒng)可異構(gòu)，應(yīng)用越來越廣泛。不占用主機(jī)資源；對應(yīng)用及主機(jī)透明，切換/回切容易，擴(kuò)展容易，存儲系統(tǒng)不可異構(gòu)。目前普遍采用。規(guī)劃設(shè)計(jì)路線災(zāi)備系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案應(yīng)用：核心系統(tǒng)、信用卡、SWIFT、資產(chǎn)托管系統(tǒng)、外匯寶系統(tǒng)、銀基通、網(wǎng)銀、SAPTR、業(yè)務(wù)集中系統(tǒng)、客服系統(tǒng)核心技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)、SAN、存儲系統(tǒng)重要技術(shù)：服務(wù)器、密鑰系統(tǒng)、運(yùn)維輔助系統(tǒng)、域環(huán)境、數(shù)據(jù)庫、中間件規(guī)劃設(shè)計(jì)災(zāi)備系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)災(zāi)備建設(shè)策略業(yè)務(wù)影響分析應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析技術(shù)可行性投資預(yù)算法規(guī)遵從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行業(yè)案例參考IT現(xiàn)狀調(diào)研各階段目標(biāo)、建設(shè)路線、方向架構(gòu)和方法容災(zāi)架構(gòu)設(shè)計(jì)：容災(zāi)設(shè)計(jì)參考模型典型的兩中心容災(zāi)參考模型數(shù)據(jù)容災(zāi)應(yīng)用恢復(fù)業(yè)務(wù)接管生產(chǎn)中心同步數(shù)據(jù)復(fù)制異地災(zāi)備中心同城災(zāi)備中心異步數(shù)據(jù)復(fù)制容災(zāi)架構(gòu)演變：多點(diǎn)容災(zāi)容災(zāi)架構(gòu)演變：多點(diǎn)容災(zāi)生產(chǎn)中心同步數(shù)據(jù)復(fù)制異地災(zāi)備中心同城災(zāi)備中心異步數(shù)據(jù)復(fù)制異步數(shù)據(jù)復(fù)制EMCBCSI建設(shè)方法論建設(shè)階段啟動&準(zhǔn)備組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B項(xiàng)目規(guī)劃A業(yè)務(wù)影響分析2風(fēng)險(xiǎn)分析3調(diào)研相關(guān)的法規(guī)要求1IT現(xiàn)狀分析4應(yīng)用關(guān)聯(lián)性分析5制定災(zāi)備策略7可行性和成本效益分析6規(guī)劃管理建設(shè)項(xiàng)目管理災(zāi)備架構(gòu)設(shè)計(jì)8制定實(shí)施規(guī)劃9災(zāi)備系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)10災(zāi)備系統(tǒng)實(shí)施11設(shè)計(jì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案12培訓(xùn)13規(guī)劃和實(shí)施災(zāi)備演練14災(zāi)備更新及維護(hù)15構(gòu)建災(zāi)備中心日常運(yùn)維流程16設(shè)計(jì)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃及本地恢復(fù)計(jì)劃也稱容災(zāi)恢復(fù)流程或應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃容災(zāi)管理組織災(zāi)難初始評估流程災(zāi)難宣布流程災(zāi)難評估流程容災(zāi)恢復(fù)計(jì)劃（DRP）IT切換流程/步驟/啟用條件IT回切流程/步驟/啟用條件本地恢復(fù)計(jì)劃本地保護(hù)操作流程/步驟本地恢復(fù)場景及恢復(fù)流程/步驟/啟用條件業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃IT恢復(fù)配合業(yè)務(wù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)追補(bǔ)容災(zāi)演習(xí)演習(xí)方法ContinuousTesting確定演習(xí)策略記錄演習(xí)和收集反饋規(guī)劃演習(xí)準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)演習(xí)實(shí)施演習(xí)分析和評估演習(xí)結(jié)果匯報(bào)演習(xí)結(jié)果ContinuousImprovement修改及完善容災(zāi)演習(xí)盡可能明確和量化演習(xí)目標(biāo)，確保演習(xí)效果可以被衡量。容災(zāi)演習(xí)規(guī)劃演習(xí)類型的定義和選擇演習(xí)范圍和目標(biāo)參與人員及其職責(zé)演習(xí)場景的選擇演習(xí)的時(shí)間調(diào)度演習(xí)的成功標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)后的狀態(tài)報(bào)告人員后備計(jì)劃后勤保障容災(zāi)演習(xí)手冊，包括《指揮手冊》、《操作手冊》根據(jù)演習(xí)反饋，修訂容災(zāi)切換/回切流程安全有效的容災(zāi)演練機(jī)制為什么需要業(yè)務(wù)連續(xù)性導(dǎo)航軟件當(dāng)前業(yè)務(wù)連續(xù)性項(xiàng)目中，容災(zāi)切換面臨的問題傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃使用查詢不便系統(tǒng)環(huán)境變更無法及時(shí)更新不易閱讀，需經(jīng)過較長時(shí)間熟悉演練參與人員眾多，難以控制協(xié)調(diào)，并嚴(yán)格遵循流程順序整體切換進(jìn)度難以監(jiān)控?zé)o法有效記錄和保存切換流程導(dǎo)航軟件的主要使用方法演練前演練時(shí)創(chuàng)建角色創(chuàng)建人員分配權(quán)限創(chuàng)建模板系統(tǒng)管理員模板管理員現(xiàn)場指揮創(chuàng)建流程實(shí)例定義相關(guān)人員啟動流程流程指揮流程監(jiān)控流程統(tǒng)計(jì)IT操作人員、業(yè)務(wù)人員和支持人員根據(jù)分配的任務(wù)執(zhí)行對應(yīng)的命令，并遞交相應(yīng)結(jié)果EMC導(dǎo)航軟件的主要工作界面介紹用戶任務(wù)列表用戶可操作的系統(tǒng)模塊導(dǎo)航欄點(diǎn)擊按鈕，退出系統(tǒng)并返回到登錄界面流程進(jìn)度EMC導(dǎo)航軟件的主要工作界面介紹用戶任務(wù)列表用戶可操作的系統(tǒng)模塊導(dǎo)航欄詳細(xì)操作任務(wù)點(diǎn)擊數(shù)字，在用戶任務(wù)列表中查看對應(yīng)類型的任務(wù)規(guī)劃階段關(guān)鍵工作風(fēng)險(xiǎn)分析業(yè)務(wù)影響分析IT現(xiàn)狀分析及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)策略業(yè)務(wù)連續(xù)性架構(gòu)設(shè)計(jì)建設(shè)管理階段關(guān)鍵工作災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃開發(fā)本地恢復(fù)計(jì)劃開發(fā)演習(xí)規(guī)劃及演習(xí)業(yè)務(wù)連續(xù)性導(dǎo)航內(nèi)容小結(jié)議程業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架

和建設(shè)方法論業(yè)務(wù)連續(xù)建設(shè)關(guān)鍵步驟及要點(diǎn)EMC成功案例介紹浦發(fā)銀行兩地三中心災(zāi)備建設(shè)咨詢項(xiàng)目項(xiàng)目背景建設(shè)“兩地三中心”的災(zāi)備體系過渡期內(nèi)租用電信IDC，三年內(nèi)建設(shè)自有的綜合服務(wù)中心一期完成11個(gè)核心應(yīng)用系統(tǒng)災(zāi)備，二期力爭完成所有重要應(yīng)用系統(tǒng)的災(zāi)備EMC的主要實(shí)施內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)影響分析IT系統(tǒng)分析應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析災(zāi)難恢復(fù)策略制定災(zāi)備系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)災(zāi)備系統(tǒng)詳細(xì)方案設(shè)計(jì)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃開發(fā)災(zāi)難恢復(fù)切換演練成功案例-阿里巴巴支付寶用戶背景用戶超過1億日交易總額超過4.5億元人民幣日交易筆數(shù)超過200萬筆EMC的主要工作內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)分析業(yè)務(wù)影響分析IT系統(tǒng)分析應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析恢復(fù)能力分析業(yè)務(wù)連續(xù)性策略開發(fā)災(zāi)備系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃開發(fā)災(zāi)備系統(tǒng)演練運(yùn)維管理設(shè)計(jì)等客戶受益建立了針對各種IT風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案通過多次不同形式的演練提高了應(yīng)對災(zāi)難的能力業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營要求業(yè)務(wù)保護(hù)要求A類(核心業(yè)務(wù))7×24小時(shí)每年最大停機(jī)時(shí)間3.5小時(shí)(高可用性99.96%)RTO=1小時(shí)RPO=1分鐘B類(內(nèi)部管理及支撐業(yè)務(wù))7×24小時(shí)每年最大停機(jī)時(shí)間8.7小時(shí)(高可用性99.9%)RTO=4小時(shí)RPO=15分鐘C類(周邊業(yè)務(wù))7×24小時(shí)每年最大停機(jī)時(shí)間8.7小時(shí)(高可用性99.9%)RTO=2天RPO=1天中國航信同城容災(zāi)項(xiàng)目項(xiàng)目背景和范圍開放平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)容災(zāi)核心業(yè)務(wù)要求：RTO＝2小時(shí)，RPO＝0EMC的主要實(shí)施內(nèi)容包括項(xiàng)目管理項(xiàng)目總咨詢商容災(zāi)保護(hù)及恢復(fù)策略制定容災(zāi)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)容災(zāi)系統(tǒng)實(shí)施容災(zāi)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度跟蹤開發(fā)詳細(xì)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案多場景容災(zāi)演練規(guī)劃與實(shí)施指導(dǎo)總體負(fù)責(zé)容災(zāi)演練的設(shè)計(jì)和指揮EMC咨詢服務(wù)部EMC在業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)方面的人員優(yōu)勢人員技能優(yōu)勢最早開始從事業(yè)務(wù)連續(xù)性的各項(xiàng)業(yè)務(wù)單獨(dú)設(shè)立的業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢業(yè)務(wù)部門，保持中立性EMC擁有業(yè)界最多的、最富有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)連續(xù)性專家最多的國際上的業(yè)務(wù)連續(xù)性專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。例如DRII的CBCP認(rèn)證。(超過十名)EMC在中國提供精專的容災(zāi)咨詢服務(wù)EMC品牌優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢案例優(yōu)勢業(yè)界整體實(shí)力最強(qiáng)的BCP咨