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文檔簡介

第7章企業(yè)物流與物流企業(yè)學(xué)習(xí)目的與要求1.掌握企業(yè)物流的概念、特征與組成2.了解企業(yè)物流運(yùn)作模式3.掌握第三方物流的概念4.掌握物流企業(yè)的功能與運(yùn)作模式§7.1企業(yè)物流

7.1.1企業(yè)物流概述7.1.2企業(yè)物流的分類7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容7.1.1企業(yè)物流概述1.企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征1)企業(yè)物流的概念企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)。

---《物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)》企業(yè)物流是研究對材料、半成品、產(chǎn)成品、服務(wù)以及相關(guān)信息從供應(yīng)始點(diǎn)到消費(fèi)終點(diǎn)的流動(dòng)與存儲進(jìn)行有效計(jì)劃、實(shí)施和控制,以滿足客戶需要的科學(xué)。

---美國物流管理協(xié)會1.企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征2)企業(yè)物流的內(nèi)涵(1)企業(yè)物流系統(tǒng)的輸入(2)企業(yè)物流系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換(3)企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出(4)回收物流(5)廢棄物物流7.1.1企業(yè)物流概述1.企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征3)企業(yè)物流的特點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)價(jià)值的特點(diǎn)主要功能要素的特點(diǎn)物流過程的特點(diǎn)物流運(yùn)行的特點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)物流的連續(xù)性物料流轉(zhuǎn)是企業(yè)生產(chǎn)物流的關(guān)鍵特征企業(yè)物流成本的二律背反性

7.1.1企業(yè)物流概述2.企業(yè)物流的功能運(yùn)輸活動(dòng)

儲存活動(dòng)

包裝活動(dòng)

裝卸搬運(yùn)活動(dòng)

配送活動(dòng)

流通加工活動(dòng)

物流信息活動(dòng)

7.1.1企業(yè)物流概述企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)

1)快速反應(yīng)

2)最小變異

3)最低庫存

4)物流質(zhì)量

5)產(chǎn)品生命周期的不同物流目標(biāo)7.1.1企業(yè)物流概述1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類1)工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流(1)供應(yīng)物流突出的類型(2)生產(chǎn)物流突出的類型(3)銷售物流突出的類型(4)廢棄物物流突出的類型7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類2)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流(1)供應(yīng)物流(2)生產(chǎn)物流(3)銷售物流(4)廢棄物物流7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類3)批發(fā)企業(yè)物流大型企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)中的批發(fā)企業(yè)面對固定的零售網(wǎng)點(diǎn)或固定的生產(chǎn)型、消費(fèi)型用戶。物流特點(diǎn)是銷售物流網(wǎng)絡(luò)固定,因而網(wǎng)絡(luò)組織完善,銷售物流有有效的規(guī)劃和組織,水平較高。獨(dú)立批發(fā)企業(yè)依靠本身經(jīng)營和市場開拓同步組織物流活動(dòng),用戶有很強(qiáng)的不確定性,因而銷售物流難以形成固定渠道和網(wǎng)絡(luò)。7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類4)配送企業(yè)物流以配送中心為核心的由配送活動(dòng)組成的物流。物流的主要特點(diǎn)是主要從事配送中心內(nèi)部的分貨、揀選、配貨等物流活動(dòng),這是和生產(chǎn)物流非常不同的有特點(diǎn)的物流活動(dòng)。7.1.2企業(yè)物流的分類

1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類5)倉儲企業(yè)物流倉儲企業(yè)是以儲存業(yè)務(wù)為盈利手段的企業(yè)。倉儲企業(yè)的物流是以接運(yùn)、入庫、保管保養(yǎng)、發(fā)運(yùn)或運(yùn)輸為流動(dòng)過程的物流活動(dòng)。儲存保管是其主要的物流功能。7.1.2企業(yè)物流的分類

1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類6)第三方物流企業(yè)的物流第三方物流通常也稱之為契約物流或物流聯(lián)盟生產(chǎn)到銷售的整個(gè)物流過程中進(jìn)行服務(wù)的“第三方”,本身不擁有商品,而是通過簽訂合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟,在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)物流內(nèi)容:商品運(yùn)輸、儲存、配送及附加增值服務(wù)等以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物的快速、準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)傳遞,提高倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購訂貨以及配送發(fā)運(yùn)的自動(dòng)化水平7.1.2企業(yè)物流的分類1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類7)零售企業(yè)物流(1)一般多品種零售企業(yè)(2)連鎖店型零售企業(yè)(3)直銷企業(yè)7.1.2企業(yè)物流的分類2.按照物流活動(dòng)的主體分類1)企業(yè)自營物流指企業(yè)自備車隊(duì)、倉庫、場地、人員,以自給自足的方式經(jīng)營企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。2)專業(yè)子公司物流指從企業(yè)傳統(tǒng)物流運(yùn)作功能中剝離出來,成為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的專業(yè)化實(shí)體(子公司)。它與母公司(或集團(tuán))之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。它以專業(yè)化的工具、人員、管理流程和服務(wù)手段為母公司提供專業(yè)化的物流服務(wù)。3)第三方物流(Third-PartyLogistics)由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。7.1.2企業(yè)物流的分類1.企業(yè)物流管理的概念

為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

---《物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)》7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容2.企業(yè)物流管理的內(nèi)容1)物流活動(dòng)諸要素的管理內(nèi)容(1)運(yùn)輸管理(2)儲存管理(3)裝卸搬運(yùn)管理(4)包裝管理(5)流通加工管理(6)配送管理(7)物流信息管理(8)客戶服務(wù)管理7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容2.企業(yè)物流管理的內(nèi)容2)對物流系統(tǒng)諸要素的管理(1)人的管理(2)物的管理(3)財(cái)?shù)墓芾恚?)設(shè)備管理(5)方法管理(6)信息管理7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容2.企業(yè)物流管理的內(nèi)容3)物流活動(dòng)中具體職能管理(1)物流計(jì)劃管理(2)物流質(zhì)量管理(3)物流技術(shù)管理(4)物流經(jīng)濟(jì)管理

7.1.3企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容7.2.1第三方物流的概述7.2.2第三方物流的利弊分析7.2.3國內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)顩r§7.2第三方物流

1.按提供服務(wù)的種類劃分資產(chǎn)型資產(chǎn)型第三方物流公司主要通過運(yùn)用自己的資產(chǎn)來提供專業(yè)的服務(wù)。管理型管理型第三方物流公司主要提供物流規(guī)劃與策劃、物流管理咨詢服務(wù)等。綜合型綜合型第三方物流公司則兼具以上兩種公司所具有的能力,既能夠提供管理咨詢,又擁有必要的物流設(shè)施裝備系統(tǒng),能夠承擔(dān)各種物流業(yè)務(wù)。7.2.1第三方物流的概述2.按物流業(yè)務(wù)劃分綜合性物流公司綜合性物流公司能夠提供運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、物流信息、物流管理等各種物流服務(wù)專業(yè)性物流公司專業(yè)性物流公司只能提供某一種或者幾種物流服務(wù).如運(yùn)輸公司、倉儲公司、搬運(yùn)公司、物流管理咨詢公司7.2.1第三方物流的概述1.第三方物流的優(yōu)勢1)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)2)減少固定資產(chǎn)投資,加速資本周轉(zhuǎn)3)降低公司運(yùn)營成本4)靈活運(yùn)用新技術(shù),是現(xiàn)以信息換庫存,降低成本5)改善企業(yè)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置6)提供靈活多樣的顧客服務(wù),為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值7.2.2第三方物流的利弊分析2.發(fā)展第三方物流的制約1)物流資產(chǎn)的制約2)市場交易成本的制約3)運(yùn)營機(jī)制的制約4)信息技術(shù)的制約5)物流人才的制約7.2.2第三方物流的利弊分析1.國際上第三方物流的基本情況

1)發(fā)達(dá)國家第三方物流在整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)中已占較大比重2)重視物流技術(shù)研究,為第三方物流展提供良好保證3)物流一體化趨勢為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境7.2.3國內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)顩r2.國內(nèi)第三方物流的基本情況與發(fā)展前景相比國外的第三方物流,我國第三方物流存的問題主要是兩個(gè)方面。1)第三方物流需求嚴(yán)重不足2)對第三方物流的認(rèn)識不足與物流企業(yè)發(fā)展形成鮮明對比的是新型物流企業(yè)市場需求的不斷增長。因此,在我國,盡管第三方物流仍然處在初級階段,但從另一方面來看,其需求潛力巨大,發(fā)展前途良好。7.2.3國內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)顩r7.3.1物流企業(yè)概述7.3.2物流企業(yè)管理的基本原則及方法7.3.3我國物流企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)及存在的問題§7.3物流企業(yè)

1.物流企業(yè)的概念及特征1)物流企業(yè)的概念指專門從事倉儲、運(yùn)輸配送等物流活動(dòng)的企業(yè),這個(gè)企業(yè)能夠按照客戶的需求對運(yùn)輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等物流流程進(jìn)行組織和管理,為客戶提供物流服務(wù)并從中盈利。7.3.1物流企業(yè)概述

1.物流企業(yè)的概念及特征2)現(xiàn)代物流企業(yè)的特征(1)物流過程的高效化(2)物流作業(yè)的規(guī)范化(3)物流服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化(4)物流組織的網(wǎng)絡(luò)化(5)物流過程的綠色化(6)技術(shù)裝備的現(xiàn)代化

7.3.1物流企業(yè)概述

2.物流企業(yè)的類型1)按照物流企業(yè)的服務(wù)范圍劃分功能型物流企業(yè)指主要從事物流過程中某單一功能的企業(yè)如運(yùn)輸型物流企業(yè)、倉儲型物流企業(yè)綜合服務(wù)型物流企業(yè)指具有一定規(guī)模、一定運(yùn)營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡(luò),擁有必要的運(yùn)輸設(shè)備、倉儲設(shè)施設(shè)備的多功能的物流企業(yè)。

7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型2)按照企業(yè)的經(jīng)營方式劃分聯(lián)營型物流企業(yè)指當(dāng)涉及的物流服務(wù)跨地區(qū)或跨國家時(shí),位于服務(wù)過程兩端的、處在不同國家或地區(qū)的兩個(gè)(或幾個(gè))企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營。聯(lián)營的雙方互為合作人,分別在各自的地區(qū)或國際內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動(dòng),攬到貨物后,按貨物的流向及運(yùn)輸區(qū)段劃分雙方應(yīng)承擔(dān)的工作。獨(dú)立經(jīng)營型物流企業(yè)指經(jīng)營管理獨(dú)立、單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧的物流服務(wù)企業(yè)。代理型物流企業(yè)指在服務(wù)全程的兩端或中間接受本地區(qū)或國外同行的委托,代理交接貨物,簽發(fā)或回收聯(lián)運(yùn)單證,處理交換信息,代收支付費(fèi)用和處理貨運(yùn)事故和糾紛的物流企業(yè)。7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型3)按照物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體劃分第一方物流企業(yè)由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物流企業(yè)。這些組織的核心業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和供應(yīng)商品,為了自身生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)的需要而進(jìn)行自身物流網(wǎng)絡(luò)及設(shè)施設(shè)備的投資、經(jīng)營與管理。第二方物流企業(yè)由買方組織的物流企業(yè)。買方的核心業(yè)務(wù)是采購并銷售商品,但是為了銷售業(yè)務(wù)需要投資建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和設(shè)備,并進(jìn)行具體的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作組織和管理,即供應(yīng)鏈中游分銷商自己承擔(dān)采購商品的物流活動(dòng)。如批發(fā)商到工廠取貨、送貨到零售店或者客戶、自建物流和配送網(wǎng)絡(luò)、保有庫存等都屬第二方物流。7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型3)按照物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體劃分第三物流企業(yè)指從事第三方物流運(yùn)作模式的企業(yè)。它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是向貨主提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)的物流服務(wù)。第四物流企業(yè)指一個(gè)供應(yīng)鏈集成商,它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力及技術(shù)進(jìn)行整合和管理,提供一整套供應(yīng)鏈解決方案,又稱之為“總承包商”或“領(lǐng)銜物流服務(wù)商”,專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng),第四方并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng)。7.3.1物流企業(yè)概述2.物流企業(yè)的類型4)按照物流作業(yè)是自行完成還是委托代理完成劃分自理物流企業(yè)指企業(yè)本身自行承擔(dān)和完成各項(xiàng)物流作業(yè),也就是我們平常所說的物流企業(yè)。代理物流企業(yè)指根據(jù)委托人的委托,執(zhí)行各項(xiàng)物流作業(yè),如第三方物流就是代理物流企業(yè)從事的物流活動(dòng)。7.3.1物流企業(yè)概述3.物流企業(yè)管理的基本職能1)計(jì)劃職能2)組織職能3)指揮職能4)協(xié)調(diào)職能5)控制職能7.3.1物流企業(yè)概述4.物流企業(yè)管理的目標(biāo)及目標(biāo)模式1)物流企業(yè)的目標(biāo)反應(yīng)迅速作業(yè)高效集中運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)7.3.1物流企業(yè)概述4.物流企業(yè)管理的目標(biāo)及目標(biāo)模式2)物流企業(yè)管理的目標(biāo)模式物流企業(yè)管理的目標(biāo)模式,是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制達(dá)到物流企業(yè)管理的目標(biāo)狀態(tài)。有如下五個(gè)目標(biāo)模式物流管理目標(biāo)的系統(tǒng)化物流綜合成本的最小化物流配送的合理化物流管理過程的信息化物流作業(yè)的自動(dòng)化7.3.1物流企業(yè)概述7.3.1物流企業(yè)概述4.物流企業(yè)管理的目標(biāo)及目標(biāo)模式3)物流企業(yè)管理的內(nèi)容從物流活動(dòng)諸要素的角度分析,包括運(yùn)輸管理、倉儲管理、裝卸搬運(yùn)管理等八個(gè)組成部分從對物流系統(tǒng)諸要素的角度分析,物流企業(yè)管理的內(nèi)容包括對人的管理、對財(cái)?shù)墓芾砗蛯ξ锏墓芾淼攘鶄€(gè)組成部分從物流活動(dòng)具體職能的角度分析,物流企業(yè)管理的內(nèi)容包括物流計(jì)劃管理、物流質(zhì)量管理等四項(xiàng)內(nèi)容1.物流企業(yè)管理的基本原則1)服務(wù)的原則2)快速、及時(shí)的原則3)節(jié)約的原則4)規(guī)模化原則7.3.2物流企業(yè)管理的基本原則及方法2.物流企業(yè)管理的方法1)行政方法2)經(jīng)濟(jì)方法3)教育方法4)數(shù)量分析方法7.3.2物流企業(yè)管理的基本原則及方法1.我國物流企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)1)物流企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化2)傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流并存3)物流運(yùn)作模式在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新4)現(xiàn)代物流理念日益深入人心5)物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化受到企業(yè)普遍重視7.3.3我國物流企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

及存在的問題2.我國物流企業(yè)發(fā)展的不足

1)企

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