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一日銷售工作總結(jié)報(bào)告工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓我?guī)闳タ纯匆蝗珍N售工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,盼望能協(xié)助到大家!
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一日銷售總結(jié)報(bào)告1
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,進(jìn)展加強(qiáng)自我相識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)造就,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的造就做了個(gè)更全面的打算。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到你們,我必須會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)開展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判實(shí)力的提高,有了前期這些經(jīng)歷做鋪墊,堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心造就和言傳身教讓我成長(zhǎng)了許多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)助。這些都是我學(xué)問財(cái)產(chǎn)的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多,那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。探望,對(duì)客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的造就?!霸趺碵fs:page]拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→勝利簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很缺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程須要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的缺乏。業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性實(shí)力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底,提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并踴躍學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。
一日銷售總結(jié)報(bào)告2
以下我想說兩個(gè)方面:
一、在家具專業(yè)學(xué)問方面:
1)產(chǎn)品學(xué)問方面:加強(qiáng)熟識(shí)辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的運(yùn)用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;
2)公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及效勞方式、開展前景等。
3)客戶須要方面:了解家具購(gòu)置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的.根本要求。
4)市場(chǎng)學(xué)問方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和改變、顧客購(gòu)置力狀況,進(jìn)展不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)效勞學(xué)問方面:了解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)(留意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)學(xué)問)細(xì)心、謹(jǐn)慎、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
業(yè)務(wù)開展方面:
公司在開展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的開展方向,才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司保持相同的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識(shí),幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化化方面的建立。
其次,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)駕馭信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、偷懶的性情,用踴躍向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng),學(xué)會(huì)虛心,學(xué)會(huì)與上級(jí)、摯友、同事更加融洽的相處;
一日銷售總結(jié)報(bào)告3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃開展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來說,這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會(huì)有新的將來、新的開展,假如不懂得總結(jié),那么我們做的恒久都只是重復(fù)過去,平凡無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的時(shí)機(jī),可以讓大家一起共享各自的收獲,使我們相互滲透各自勝利的經(jīng)歷。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是遵照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)則不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)覺了許多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格催促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必需要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個(gè)月是到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的,這也是幾個(gè)月來我始終在反省,始終在深思的一個(gè)問題,銷量上不去的緣由是什么,真的都是員工的緣由嗎?不完全是,莫非我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告知他我應(yīng)當(dāng)做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的緣由之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)潔,就是將目標(biāo)打算分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),并調(diào)發(fā)動(dòng)工的踴躍性去謹(jǐn)慎思索要通過哪些通路、方法來到達(dá)目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必須要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比擬瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)局部:
◆終端促銷管理體系;
◆員工的聘請(qǐng)與培訓(xùn);
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常管理;
◆鼓勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了許多,接下來我將從三個(gè)方面對(duì)大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同溝通和探討。
一、端正看法
在工作期間我看到了許多問題、沖突與困難,當(dāng)然這些都是不行幸免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是看法問題,看法確定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“假如當(dāng)時(shí)我怎樣怎樣,那么此時(shí)此刻我確定會(huì)……”,人們時(shí)時(shí)只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的看法去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,踴躍地工作才是我們最應(yīng)當(dāng)做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司開展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人開展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司開展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛剛提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的看法與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的`,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來締造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冺氁粩嗟貙W(xué)習(xí)、充溢,爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比擬淺薄的一些相識(shí),盼望在工作中同事們可以多多指引,只有同心同德才能取得勝利,也盼望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
感謝大家。
一日銷售總結(jié)報(bào)告4
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)驗(yàn)了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,完全的銷售過程都起先熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售實(shí)力有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所相識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)展銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。
第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。
其次、做好客戶的登記,及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信念,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,幸免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)展化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)置的欲望及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí),看法最能反映出你的價(jià)值觀念。踴躍、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、經(jīng)歷的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出此時(shí)此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是須要積累的,有經(jīng)歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。
對(duì)工作保持漫長(zhǎng)的熱忱和踴躍性,更須要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
一日銷售總結(jié)報(bào)告5
本年度是我公司快速開展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力協(xié)作支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)еN售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇開展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對(duì)我和全部銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)悟公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深化學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想相識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、安康、可持續(xù)開展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成局部,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。勝利的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣揪喸炝己玫慕?jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的`開展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我留意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)隨意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),領(lǐng)先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,到處以身作那么,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深化一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放狀況;奔波勞碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),協(xié)助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)視市場(chǎng)運(yùn)作狀況。在我的帶著下,團(tuán)隊(duì)成員工作踴躍,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過細(xì)心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)講解多位一體向市民傳達(dá)工程信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城工程正式開工,工程由虛擬的想象向?qū)砜擅煽吹恼鎸?shí)邁出重要一步;4月25日,細(xì)心組織的工程品鑒會(huì)客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,協(xié)助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱辛的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)置人員,目前積累客源1010余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對(duì)于工程的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順當(dāng)開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),踴躍為銷售部門營(yíng)造良好的開展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特殊留意了與其他部門溝通與協(xié)作。我踴躍與工程部溝通信息,剛好了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)狀況,適時(shí)支配廣告?zhèn)鞑スぷ?全力協(xié)作財(cái)務(wù)部工作,剛好溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);謹(jǐn)慎與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主傳播物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)е鴨T工加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,售前踴躍進(jìn)展上門探望活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)傳播;售中屢次帶著業(yè)主奔跑于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,剛好進(jìn)展電話回訪,了解業(yè)主的要求與看法,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,屢次深化城管局與其領(lǐng)導(dǎo)溝通,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們供應(yīng)業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的協(xié)助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注意團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司開展的大局對(duì)待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件締造條件也要
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