蘆芽山策劃終稿

.PAGE.第一章市場(chǎng)分析1.1營銷環(huán)境分析國內(nèi)旅游市場(chǎng)〔1國內(nèi)旅游市場(chǎng)處于高速發(fā)展期隨著居民收入水平的穩(wěn)步提高與帶薪休假制度的不斷完善,我國已擁有世界上規(guī)模最大的國內(nèi)旅游市場(chǎng)。20XX,我國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到16.1億人次,較上年同比增長15.5％。國內(nèi)旅游收入達(dá)7770.62億元人民幣,較去年同比增長24.7％。20XX雖受金融危機(jī)的影響,但在奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)下,20XX全年國內(nèi)旅游達(dá)17.83億人次,國內(nèi)旅游收入8700億元,增長約12%。20XX預(yù)期國內(nèi)旅游人數(shù)18.5億人次,收入9500億元,全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.23萬億元,同比增長8%[1]。圖SEQ圖\*ARABIC圖SEQ圖\*ARABIC1.12000-20XX國內(nèi)旅游人數(shù)[2]〔2旅游方式逐漸轉(zhuǎn)變當(dāng)前我國旅游需求正處于由觀光旅游向休閑、度假和體驗(yàn)式旅游轉(zhuǎn)換與升級(jí)的階段,但仍將以觀光游為主。預(yù)計(jì)到2020年,我國的旅游需求將主要以休閑度假〔尤其是度假需求為主。多年來,國內(nèi)旅游的基本形態(tài)一直是以快餐式的觀光型大眾旅游消費(fèi)為主,但是今年來旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了分化趨勢(shì)：一方面,觀光型大眾旅游消費(fèi)的市場(chǎng)需求仍在擴(kuò)大；另一方面,傳統(tǒng)的以觀光為主的旅游基本形態(tài)被打破,部分具有休閑度假元素的景區(qū)受到游客的青睞。自駕出行、自由探險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)休閑、拓展訓(xùn)練以及高爾夫旅游等各種旅游形式蓬勃興起。〔3旅游市場(chǎng)的競爭日趨激烈隨著各地政府對(duì)旅游認(rèn)識(shí)的不斷深化,目前全國有30個(gè)省、市、自治區(qū)將旅游作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)或重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)來培育,西部12個(gè)省市區(qū)都將旅游列為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)。就今年年初的旅游消費(fèi)券來說,至XX搖號(hào)產(chǎn)生了20萬戶獲得鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)券的家庭之后,XX、XX、XXXX禮泉等20多個(gè)城市也紛紛加入發(fā)放旅游消費(fèi)券的行列?！?個(gè)人旅游頻率加大央視調(diào)查中心在國慶前后針對(duì)北京市場(chǎng)做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中高端旅游消費(fèi)人群的年均出游次數(shù)高達(dá)5－6次。五年前國內(nèi)旅游消費(fèi)人群的年均出游次數(shù),僅為1－2次。XX省旅游資源及現(xiàn)狀分析XX省旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好,20XXXX增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全國旅游總增長水平14個(gè)百分點(diǎn)。目前XX已經(jīng)擁有大約600余個(gè)旅游景區(qū)或景點(diǎn),大致可分為6個(gè)區(qū)域。如表1.1。表1.1XX旅游資源表區(qū)位擁有景點(diǎn)XX旅游云崗石窟、華嚴(yán)寺、善化寺、九龍壁,渾源縣的恒山、懸空寺,應(yīng)縣的木塔、代縣的雁門關(guān)、楊忠武祠、邊靖樓、趙杲觀五臺(tái)旅游五臺(tái)山寺廟群、五臺(tái)山自然風(fēng)光；壺口旅游區(qū),景點(diǎn)為壺口瀑布及沿線廣勝寺、堯廟、大槐樹、蘇三監(jiān)獄；晉中旅游XX市的晉祠,平遙縣的平遙古城、雙林寺,靈石縣的王家大院、綿山,祁縣的喬家大院、渠家大院,太谷縣的曹家大院；XX旅游解州關(guān)帝廟、常平關(guān)帝廟、鹽池、普救寺、黃河鐵牛、永樂宮、飛云樓、秋風(fēng)樓、五老峰、王官谷、小浪底太行旅游沁水縣的歷山、柳氏民居,陽城縣的蟒河、皇城相府、磨灘,壺關(guān)縣的太行大峽谷,黎城縣的黃崖洞,陵川縣的王莽嶺、錫崖溝、武家彎其它景點(diǎn)蘆芽山、龐泉溝、娘子關(guān)、靈空山從表格可看出,XX省旅游資源豐富,以人文資源為主。景點(diǎn)以歷史名勝為主,這和XX是中華民族和黃河文化的重要發(fā)源地有關(guān)。同時(shí)XX具有較多知名度高的景點(diǎn),如平遙古城,五臺(tái)山,喬家大院,在國內(nèi)國際都是一流的。與XX、XX、北京等國內(nèi)旅游大省相比,XX旅游主要存在以下問題：〔1開發(fā)力度不夠XX已經(jīng)擁有大約600余個(gè)旅游景區(qū)或景點(diǎn),但經(jīng)過有效開發(fā)的不到50％,進(jìn)入到了成熟經(jīng)營階段的不到30％?！?缺少宣傳因?yàn)槿鄙儆行У男畔鞑ズ托蜗笳戏绞?旅游區(qū)主體形象不鮮明。同時(shí)XX景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā),是分散式的,大多都是各自為政,沒有形成系統(tǒng)規(guī)模和整合效應(yīng),缺乏互相協(xié)調(diào),無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使XX旅游產(chǎn)品市場(chǎng)有明顯的特征性缺陷。〔3客源種類單一XX景點(diǎn)以歷史名勝為主,這就決定了對(duì)此感興趣的往往是具有一定文化層次的游客,而他們只占游客中的一小部分,而且其中許多人都屬于參觀、訪問、考察而不是自費(fèi)旅游?！?景點(diǎn)分散、交通不便XX特殊的地形使得旅游成為一件較為艱苦的磨練,道路條件和客運(yùn)經(jīng)濟(jì)的落后使得大部分XX景點(diǎn)只適于自駕車或隨團(tuán)旅游而不方便自助旅行?！?自然環(huán)境惡劣XX本身就多風(fēng)沙、多煤塵,而煤炭開采、工業(yè)污染更是加劇了生態(tài)環(huán)境的惡化。自然環(huán)境的不足會(huì)影響旅游資源的開發(fā)、擴(kuò)展和推廣。蘆芽山營銷環(huán)境分析.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境地處晉偏北的XX靈武的蘆芽山經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,蘆芽山的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,接客能力有限、吃住條件都很差。各旅游景點(diǎn)的硬件建設(shè)顯得過于寒酸,各種配套服務(wù)設(shè)施長期得不到健全和改善,再加之品牌推廣力度低,使蘆芽山旅游的形象一直樹立不起來,旅游經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用一直沒有顯現(xiàn)。.2文化特征擁有萬年冰洞世界地質(zhì)奇觀、華北稀有綠色生態(tài)資源和避暑度假環(huán)境、XX第一自然山水品牌及包括軍事關(guān)隘文化、帝王游獵文化、邊塞佛教文化在內(nèi)的深厚文化底蘊(yùn)。.3經(jīng)營現(xiàn)狀分析蘆芽山旅游資源風(fēng)格獨(dú)特,在國內(nèi)很多方面具有壟斷性。比如神奇的萬年冰洞、秀麗的情人谷、艱險(xiǎn)的懸崖系列。但由于歷史原因和區(qū)位條件的制約,蘆芽山旅游目前尚處于全國落后狀態(tài)。蘆芽山旅游具有以下特點(diǎn)：地方知名度低、旅游人數(shù)較少；旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、旅游基礎(chǔ)設(shè)施不足；管理體制落后、尚未建立理想的營銷方式；其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是沒有挖掘景區(qū)的獨(dú)特之處,沒有特色點(diǎn)。1.2消費(fèi)者分析目前國內(nèi)旅游消費(fèi)者總體消費(fèi)趨勢(shì)趨勢(shì)一：傳統(tǒng)的觀光旅游由歷史文化勝地觀光向自然風(fēng)景區(qū)觀光轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)向新開發(fā)旅游區(qū)轉(zhuǎn)變；趨勢(shì)二：探險(xiǎn)游、生態(tài)游、民俗風(fēng)情游、休閑度假游、教育游成為旅游新時(shí)尚；趨勢(shì)三：國內(nèi)旅游流向逐漸由南向北、由東向西,由"熱線"向"溫冷線"轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者總體分析.1消費(fèi)者特性分析〔1年齡結(jié)構(gòu)游客中青年人〔17-50歲占了85%,少年人〔17以下歲占6%,而50歲以上的老年人有6%。見圖1.2。由表可以得出,中青年是旅游的主力軍,也就成為蘆芽山景區(qū)的主要目標(biāo)人群。文化結(jié)構(gòu)。不同文化層次的人對(duì)旅游地興趣、景點(diǎn)特色的選擇等方面存在一定的差異,見圖1.3。游客中有一半以上人的文化程度在大專以上,說明了游客的文化層次都較高?！?收入水平收入水平在一定程度上反映一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)情況,從旅游地情況看,游客的收入水平反映了階層參與旅游地情況。調(diào)查結(jié)果顯示,月收入1000-2000元的人參與旅游的人數(shù)只占5.2%,月收入2000-3000元的占20.8%,月收入3000-5000元的占60.8%,月收入5000元以上的占13.2%。這說明,中層收入是旅游市場(chǎng)的主力軍。圖1.4圖1.4消費(fèi)者收入水平圖[3]〔3游程分布游客選擇旅游目的地受到很多因素的影響,從距離來看,選擇近程旅游〔0～5小時(shí)車程占60.5%,選擇國內(nèi)5小時(shí)車程以外的占34.3%,選擇國外遠(yuǎn)程游的只有5.2%；以知名度來看,知名度越高的旅游景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力就越大,特別是具有的特色自然風(fēng)光的景區(qū)更是受到消費(fèi)者的青睞。.2消費(fèi)行為分析消費(fèi)動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者的旅游動(dòng)機(jī)大致有以下情況：第一類：生理動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)包括休息、運(yùn)動(dòng)、游戲、治療等動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是以身體的活動(dòng)來消除緊張和不安。第二類：文化動(dòng)機(jī)。即了解和欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言和宗教等動(dòng)機(jī)。這些動(dòng)機(jī)表現(xiàn)出了一種求知的欲望。第三類：交際動(dòng)機(jī)。包括異地結(jié)識(shí)新的朋友、探親訪友、擺脫日常工作、家庭事務(wù)等動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)常常表現(xiàn)出對(duì)熟悉的環(huán)境的厭倦和反感,逃避現(xiàn)實(shí)和免除壓力的欲望。第四類：商務(wù)動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)包括考察、交流、會(huì)議以及從事個(gè)人的興趣學(xué)術(shù)研究等。它的特點(diǎn)是在進(jìn)行旅游活動(dòng)的交往搞好人際關(guān)系,滿足其自尊、被承認(rèn)、被注意、能施展其才能,取得成就和為人類作貢獻(xiàn)的需要。實(shí)際上,游客外出旅游的動(dòng)機(jī)比較復(fù)雜。由于旅游是一種綜合象征性行為形式,可滿足人們的多重需要,因此,對(duì)于一個(gè)人來說外出旅游就會(huì)有很多種動(dòng)機(jī),而并非出于某一方面的動(dòng)機(jī)。出行時(shí)間。主要為節(jié)假日,其次是雙休日,見表1.2；出行暫住時(shí)間主要為兩日,見表1.3。表1.2消費(fèi)者旅游時(shí)間表〔%旅游時(shí)間雙休日出差時(shí)節(jié)假日其他時(shí)間百分比24.19.559.47.0表1.3出行時(shí)間長短表〔%一日游2日游3~4天5天以上百分比42.527.416.813.3.3影響游客出行的因素表1.4影響游客出行的因素旅游階段活動(dòng)影響者旅行前購買決策→計(jì)劃→準(zhǔn)備廣告、畫冊(cè)、旅游書籍、旅游信息、旅行社的建議、身邊的人旅行中和到達(dá)時(shí)旅行→入住辦理交通工具舒適程度、交通工具服務(wù)員、旅游服務(wù)員、在交通工具上停留時(shí)間目的地停留住宿→接待→娛樂→自由活動(dòng)旅館服務(wù)員、餐館服務(wù)員、陪同導(dǎo)游、旅游指南、當(dāng)?shù)鼐用?、?dāng)?shù)匚幕?、其他旅游者返回以后回味照片、錄影帶、紀(jì)念品等與他人交談廣告畫冊(cè)消費(fèi)者分析總結(jié)〔1選擇1～2日游的人群最多；〔2中青年人是旅游人群中的主體部分；〔3旅游時(shí)間主要集中在節(jié)假日,其次是雙休日,也有少量是利用出差機(jī)會(huì)旅游；〔4體驗(yàn)性旅游是最具吸引力的旅游方式；〔5與家人同游、與親友同游是人們旅游的主要方式。接受調(diào)查的人中,他們的同行者"與家人通行""與親友通行"的占90%,約有8%的是單位組織。1.3蘆芽山旅游景區(qū)分析區(qū)位地理位置,在中國位置—北方,XX省偏北圖1.5蘆芽山區(qū)位圖圖1.6XX交通圖各大主要城市到蘆芽山的交通情況A、從北京駕車前往574公里大約6小時(shí)B、從上海駕車前往1,059公里大約15小時(shí)C、從XX駕車前往2,132公里大約21小時(shí)D、從XX駕車前往199公里大約3小時(shí)30分E、從XX前往123公里大約2小時(shí)30分蘆芽山旅游資源表1.5蘆芽山景點(diǎn)分類景點(diǎn)類型旅游區(qū)艱險(xiǎn)型自然型歷史文化自然、人文兼?zhèn)浜嫌?jì)萬年冰洞旅游區(qū)懸崖棧道懸空村、石門懸棺、毗盧大佛、萬年冰洞萬年冰洞、支鍋奇石懸崖棧道、石門懸棺、毗盧大佛懸空村7天池休閑度假區(qū)戶外基地馬營海、公海、鴨子海、暖海、琵琶?！蔡斐厝骸R營海6蘆芽山森林生態(tài)區(qū)蘆芽山蘆芽山、荷葉坪、情人谷、馬侖草原太子殿——5汾河水利旅游區(qū)——汾XX頭雷鳴寺汾XX頭2合計(jì)7126220蘆芽山旅游形象分析.1企業(yè)賦予的形象世界地質(zhì)公園；全國一流的生態(tài)旅游休閑度假區(qū)；XX省生態(tài)旅游與度假旅游的旗幟,XX省旅游產(chǎn)業(yè)的支撐景區(qū)。.2消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形象的認(rèn)知從調(diào)查來看,目前,蘆芽山的知名度較低,消費(fèi)者對(duì)蘆芽山?jīng)]有一個(gè)比較固定的認(rèn)識(shí),蘆芽山品牌形象不是很清晰。90%以上的人不知道蘆芽山,去過蘆芽山的人當(dāng)中,大部分人對(duì)蘆芽山的原有形象定位不清楚。蘆芽山在消費(fèi)者當(dāng)中的美譽(yù)度較高,去過蘆芽山的人當(dāng)中有90%的人認(rèn)為蘆芽山景點(diǎn)有特色。在被接受調(diào)查的人當(dāng)中有80%表示愿意嘗試去蘆芽山旅游,10%的認(rèn)為蘆芽山地理位置過于偏僻,不愿前往,剩下的人待考察后再行決定。.3消費(fèi)者獲取信息途徑從獲取信息途徑來看,72.8%的人不是主動(dòng)去了解,而是通過其他人告訴或者電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)被動(dòng)的接受景區(qū)的相關(guān)信息,只有27.2%的人自己主動(dòng)去了解。蘆芽山SWOT分析優(yōu)勢(shì)〔S：〔1景點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：景點(diǎn)類型順應(yīng)旅游趨勢(shì),景區(qū)有多個(gè)景點(diǎn)可以做探險(xiǎn)觀奇體驗(yàn)旅游；人文景觀多,石門懸棺、毗盧大佛〔懸空寺、太子廟、懸空村、懸崖棧道等；自然風(fēng)光奇特,冰洞、湖泊群、森林、草原,奇山奇石并存；原生態(tài)保存較好,遍地野生藥材,珍奇動(dòng)物出沒林間?！?市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：廣闊的市場(chǎng)為蘆芽山的生存提供了發(fā)展空間,人們生活水平的提高,對(duì)戶外休閑放松特別是對(duì)探險(xiǎn)體驗(yàn)類旅游地需求逐日增大；調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)做探險(xiǎn)旅游地景區(qū)比較少,因此存在市場(chǎng)空白,蘆芽山景區(qū)可以抓住機(jī)遇,進(jìn)入市場(chǎng)。劣勢(shì)〔W：〔1知名度低,蘆芽山景區(qū)在國內(nèi)還屬于三流旅游區(qū),XX省內(nèi)屬于二流旅游區(qū)；〔2無旅游精品,景點(diǎn)多,但是沒有豎立旅游精品；〔3區(qū)位條件差,距東南沿海主要客源產(chǎn)出地較遠(yuǎn)；〔4旅游時(shí)間段短,受自然條件的影響,旅游旺季短、淡季長。機(jī)會(huì)〔O：〔1旅游線路轉(zhuǎn)移,旅游流向由"熱線"向"溫冷線"轉(zhuǎn)移；〔2消費(fèi)者喜好的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的純觀光旅游向體驗(yàn)旅游轉(zhuǎn)變；〔3XX省對(duì)旅游業(yè)重視程度和投資提高。威脅〔T：〔1競爭加劇,旅游營銷的難度增加；〔2經(jīng)濟(jì)危機(jī)、世界性疾病對(duì)旅游業(yè)的影響；〔3旅游事故時(shí)有發(fā)生。

第二章營銷策略2.1蘆芽山景區(qū)定位定位：探險(xiǎn)觀奇的體驗(yàn)式旅游景區(qū)從市場(chǎng)分析中得出,蘆芽山景區(qū)最有特色的是萬年冰洞,萬年冰洞景觀奇特,充滿刺激和挑戰(zhàn),而且其他景觀也具有相似的特點(diǎn),所以本策劃將以萬年冰洞為切入點(diǎn),將蘆芽山景區(qū)定位為探險(xiǎn)觀奇的體驗(yàn)類旅游,景區(qū)將以萬年冰凍為主要賣點(diǎn),并聯(lián)合其他景觀共同推出"洞險(xiǎn)""山險(xiǎn)""水險(xiǎn)""谷險(xiǎn)""崖險(xiǎn)"五大探險(xiǎn)旅游資源,另外,每個(gè)景點(diǎn)還繼續(xù)自己的特色,在景點(diǎn)融入體驗(yàn)活動(dòng)。探險(xiǎn)旅游的概念探險(xiǎn)旅游是游客到人跡罕至或險(xiǎn)象環(huán)生的環(huán)境進(jìn)行的充滿神秘性、危險(xiǎn)性和刺激性的旅行考察活動(dòng)。如泰國的騎象探險(xiǎn)旅游,丹麥的狗拉雪橇探險(xiǎn)旅游等。另一種以追求世界紀(jì)錄為目的的冒險(xiǎn)旅行。如乘汽球環(huán)球旅行,駕游艇或小船周游世界,乘獨(dú)木舟橫渡大西洋等。而以科學(xué)考察為主要目的的探險(xiǎn)旅游,種類繁多。如高山探險(xiǎn)旅游,海洋探險(xiǎn)旅游,森林探險(xiǎn)旅游,洞穴探險(xiǎn)旅游,極地探險(xiǎn)旅游等。探險(xiǎn)旅游又分硬探險(xiǎn)與軟探險(xiǎn)。硬探險(xiǎn)指某種獨(dú)特的激動(dòng)人心的戶外活動(dòng),有一定的危險(xiǎn)性,需要一定的技能。探險(xiǎn)者往往不使用機(jī)動(dòng)車輛,住帳篷或設(shè)施簡陋的小屋。典型的活動(dòng)有：攀巖、登山、滑翔傘、潛水、險(xiǎn)灘漂流。軟探險(xiǎn)的活動(dòng)就沒有那么艱險(xiǎn),典型的活動(dòng)有：觀鳥、熱氣球、徒步、騎自行車。2.2營銷目標(biāo)及目標(biāo)群體的選擇將蘆芽山打造成國內(nèi)以"探險(xiǎn)觀奇的體驗(yàn)式旅游景區(qū)"為特色的生態(tài)旅游度假勝地,探險(xiǎn)觀奇的體驗(yàn)式旅游景區(qū)的第一品牌。以17-50歲的中青年為主要目標(biāo)群體,其他人群為次要目標(biāo)群體。17-50歲間的中青年喜歡刺激,新穎奇特的事物,好奇心強(qiáng),喜歡挑戰(zhàn)自我。這一群體,人數(shù)多,消費(fèi)欲望強(qiáng)。因此,將探險(xiǎn)觀奇旅游作為特色旅游資源來開發(fā),具有巨大的市場(chǎng)前景。2.3探險(xiǎn)觀奇"五險(xiǎn)"快樂游2.3.1第一險(xiǎn)："洞險(xiǎn)"萬年冰洞冰封百步〔1險(xiǎn)在何處："洞險(xiǎn)"指萬年冰洞,是景區(qū)最有特色的一險(xiǎn)。此洞形成于新生代第四紀(jì)冰川期,距今約三百萬年,故名萬年冰洞。專家們稱,該冰洞位列全國一萬多個(gè)洞穴中僅有的九個(gè)冰洞之首。洞內(nèi)制冷機(jī)制最強(qiáng)、冰儲(chǔ)量最多,現(xiàn)開發(fā)近百米。已開發(fā)部分分三層,有冰簾、冰鐘、冰花、冰人、冰菩薩等,不一而足。洞內(nèi)壁上皆冰,堪稱一個(gè)冰的世界。它被稱為"華夏第一冰洞"和"世界第四極"。圖2.1圖2.2圖2.3圖2.4圖2.5圖2.6〔2"險(xiǎn)"的策劃：快樂探秘目的：吸引游客；獲得專業(yè)人士對(duì)冰洞資源的肯定,提升冰洞的探險(xiǎn)價(jià)值；豐富景區(qū)形象。方式：首先專業(yè)人士或團(tuán)隊(duì)前來挑戰(zhàn)極限,尋求刺激；其次就是普通人群來做探險(xiǎn)性的觀光旅游；再次就是科考方面的探險(xiǎn)。內(nèi)容：在專業(yè)挑戰(zhàn)方面,在全國范圍內(nèi)下達(dá)挑戰(zhàn)書,邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)到萬年冰洞來進(jìn)行極限挑戰(zhàn)；在普通觀光探險(xiǎn)方面,以"快樂‘險(xiǎn)’中游"為主題,將冰洞設(shè)置成普通的觀光探險(xiǎn)景點(diǎn),游客在洞內(nèi)主要是體驗(yàn)洞內(nèi)環(huán)境、觀看洞內(nèi)奇特景觀、拍照等；在科考方面,與政府部門聯(lián)合,邀請(qǐng)專業(yè)科考隊(duì)來冰洞進(jìn)行科考。目標(biāo)群體：所有游客第二險(xiǎn)："山險(xiǎn)"蘆芽山道千里迂回〔1險(xiǎn)在何處：蘆芽山因形似一"蘆芽"而得名,海拔2736米,蘆芽山峰巒重疊,山峰尖峭,森林廣茂,區(qū)內(nèi)有700多種植物、240多種動(dòng)物,100多種名貴中草藥,是世界罕見的生態(tài)基因庫?！?"險(xiǎn)"的策劃：快樂家庭目的：以活動(dòng)提高蘆芽山的知名度,帶動(dòng)景區(qū)的觀光旅游；配合主題,豐富景區(qū)的形象。方式：舉辦"探險(xiǎn)游之‘蘆芽山家庭登山比賽’",以活動(dòng)來吸引游客。內(nèi)容：由景區(qū)自行舉辦蘆芽山家庭登山比賽活動(dòng),活動(dòng)在每個(gè)周末舉行,邀請(qǐng)游客以家庭或者組隊(duì)參加,活動(dòng)一方面可以讓游客在比賽中感受到快樂,另一方面又可以讓游客在攀登蘆芽山的過程中欣賞蘆芽山的美麗風(fēng)光。目標(biāo)群體：主要是家庭人群。第三險(xiǎn)："水險(xiǎn)"--天池急水勇者弄潮〔1險(xiǎn)在何處：天池位于寧武縣城西南20公里海拔1954米的管涔山麓地,是一處高山群湖,有天池、元池、琵琶海、鴨子海、小海子、干海、嶺干海、雙海、老師傅海等大小天然湖泊15個(gè),總面積約4平方公里,處于海拔1771——1849米之間。天池設(shè)置了游艇、游船、垂釣、風(fēng)景攝影等多種游樂設(shè)施。〔2"險(xiǎn)"的策劃：水上樂園目的：將天池群打造成景區(qū)的休閑度假勝地。方式：設(shè)置多種水上游戲、水上運(yùn)動(dòng)。內(nèi)容：天池垂釣,劃船比賽,游艇觀光,水上摩托,潛水等目標(biāo)群體：所有游客第四險(xiǎn)："谷險(xiǎn)"--情人谷坡情蕩碧空〔1險(xiǎn)在何處：情人谷谷口寬不過十?dāng)?shù)米,一條四季不涸的清泉自谷掌流出,在幾公里的溝谷內(nèi)花崗巖上"鑿"出十?dāng)?shù)個(gè)令人心醉的連珠石潭和小瀑布。情人谷內(nèi)有桃花苑、杏花岫、紅樺澤、云杉崖,滿目青山綠樹,異卉青苔,時(shí)見野雞、松鼠等小生靈穿越其間,是返樸歸真,回歸自然的游樂勝境。情人谷的"險(xiǎn)"一方面一方面可以是谷本身地勢(shì)上帶來的刺激和挑戰(zhàn),另一方面也可以在情人谷設(shè)置挑戰(zhàn)性的游戲。圖2.7圖2.8圖2.9圖2.10〔2"險(xiǎn)"的策劃：愛情大冒險(xiǎn)目的：配合主題,深化景區(qū)形象。方式：結(jié)合情人谷的特點(diǎn),設(shè)置游戲和挑戰(zhàn)。內(nèi)容：結(jié)合情人谷的文化底蘊(yùn),讓年輕男女來進(jìn)行穿越峽谷大冒險(xiǎn),在路途中,設(shè)置游戲,比如采野菜；烈日里收集冰塊,男生背女生過水等。目標(biāo)群體：年輕男女。第五險(xiǎn)："崖險(xiǎn)"--懸崖棧道飛瀉如瀑〔1險(xiǎn)在何處：蘆芽山懸崖棧道的攀爬較為艱險(xiǎn),需要兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,途中要攀登懸崖、臺(tái)階,還要穿越僅可容一個(gè)通過的山間隧道。這一路讓人時(shí)而心曠神怡,時(shí)而膽戰(zhàn)心悸,時(shí)而彎腰爬行,時(shí)而下蹲挪移,一路看不盡的鏡中景,歷不完的棧道險(xiǎn)?！?"險(xiǎn)"的策劃：快樂天梯目的：配合主題,豐富景區(qū)形象。方式：結(jié)合懸崖陡、險(xiǎn)的特點(diǎn),設(shè)置挑戰(zhàn)運(yùn)動(dòng),讓游客體驗(yàn)"險(xiǎn)"中樂。內(nèi)容：游棧道,攀巖,懸崖速降,此線路極具挑戰(zhàn)性,而且在穿越棧道途中,還可以看到"懸棺"這一特殊風(fēng)情景觀。目標(biāo)群體：年輕人總結(jié)五大探險(xiǎn)資源均是結(jié)合了景區(qū)的特點(diǎn)來策劃的,它也是本策劃的特色之處,景區(qū)除了這五大特色探險(xiǎn)資源外,還可以再馬路草原設(shè)置騎馬、射箭等體驗(yàn)游戲；在情人谷野炊、露營等。同時(shí),景區(qū)也繼續(xù)自己以前的觀光旅游資源,如懸空寺、雷鳴寺、石門懸棺、毗盧大佛、太子殿等人文景觀,蘆芽山、馬侖草原、汾源等生態(tài)觀光資源。2.4主題活動(dòng)策劃舉例探險(xiǎn)游之"攀蘆芽家庭登山"比賽活動(dòng)緣由前期市場(chǎng)調(diào)查分析得出,周末是游客經(jīng)常選擇的時(shí)間段。周末攀登蘆芽山,讓游客走出鋼筋水泥森林的包裹,呼吸蘆芽山的清新空氣,登高而望遠(yuǎn),極目而神清。特別是以"家庭"為單位,更能增強(qiáng)活動(dòng)的參與性?；顒?dòng)在給都市人帶來身體放松的同時(shí),也能使旅游者記住蘆芽山,提高蘆芽山整體景區(qū)的知名度。為"快樂‘險(xiǎn)’中游"概念的傳播提供基礎(chǔ)?；顒?dòng)目的以活動(dòng)提高蘆芽山的知名度,帶動(dòng)景區(qū)的觀光旅游；配合主題,豐富景區(qū)的形象?；顒?dòng)簡介主辦單位：寧武蘆芽山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司活動(dòng)時(shí)間：每年6月至9月周末。活動(dòng)路線：從蘆芽山馬侖草原停車場(chǎng)出發(fā),終點(diǎn)為蘆芽山山頂太子廟。參賽人數(shù)：每次活動(dòng)限20個(gè)家庭參加〔名額限制,是為了保障游客安全報(bào)名要求：比賽以家庭為單位〔參與者可事先自由組隊(duì),人數(shù)限為2-5人,其中一人必須為成年女性或13周歲以下的兒童。報(bào)名方式：蘆芽山官網(wǎng)網(wǎng)上報(bào)名和景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。前期準(zhǔn)備：需專業(yè)登山運(yùn)動(dòng)教練2名,醫(yī)生1名,后勤10名,汽車4輛,食物等。活動(dòng)流程：7：20—7：50參賽者到達(dá)東寨鎮(zhèn)林海度假村簽到,領(lǐng)取參賽指南和相關(guān)物品,熟悉活動(dòng)流程；8：00—9：00參賽團(tuán)隊(duì)坐車前往馬侖草原停車場(chǎng)；9：10—9：40賽前參賽團(tuán)隊(duì)調(diào)整,主辦方宣讀比賽規(guī)則；并由解說員介紹蘆芽山秀美風(fēng)光和登山教練戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)知識(shí)；10：00—13：30比賽時(shí)間；其間產(chǎn)生各類獎(jiǎng)項(xiàng),工作人員確定并登記名次；13：30—14：30參賽者在太子廟站休整,現(xiàn)場(chǎng)備有充足干糧糕點(diǎn)；14：30—16：30集中所有參賽隊(duì)員回馬侖草原停車場(chǎng)；16：30—17：30回到東寨鎮(zhèn)林海度假村；17：30—19：00自由活動(dòng)時(shí)間；19：00—22：00晚餐和頒獎(jiǎng)儀式。活動(dòng)規(guī)則〔1登山比賽采用記時(shí)賽的方式,每隊(duì)的比賽成績按該隊(duì)最后一名隊(duì)員通過終點(diǎn)的成績?yōu)闇?zhǔn),用時(shí)最少者為冠軍,依次類推；〔2比賽按周、月和季來算,每周產(chǎn)生的前三名可以參加每個(gè)月的決賽,并決出前三名,每個(gè)月前三名可進(jìn)入每季的總決賽。〔3參賽者胸前必須佩帶所屬隊(duì)伍的統(tǒng)一號(hào)碼牌,便于現(xiàn)場(chǎng)記錄成績,不佩帶號(hào)碼牌者不予登記成績〔號(hào)碼牌由主辦方統(tǒng)一發(fā)放；〔4活動(dòng)當(dāng)天將進(jìn)行賽前檢錄,參賽隊(duì)伍的隊(duì)員組合不符合參賽要求,將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,否則,將取消其參賽資格?！?中途不得使用任何代步工具；〔6不得丟棄同組伙伴；〔7需保留賽前統(tǒng)一發(fā)放的號(hào)碼牌；〔8登山線路必須按照主辦方事先設(shè)定的路線行走,否則,視為比賽結(jié)果無效；〔9登山途中,本著"友誼第一、比賽第二"的原則能相互照顧,注意安全。參賽者在比賽中有義務(wù)相互監(jiān)督,相互激勵(lì),如遇到有隊(duì)員受傷或突發(fā)疾病時(shí)應(yīng)立即通知路邊跟蹤的工作人員。比賽獎(jiǎng)勵(lì)詳細(xì)獎(jiǎng)品設(shè)置如下〔所有獎(jiǎng)品以參賽團(tuán)隊(duì)為單位發(fā)放,不發(fā)放給個(gè)人冠軍〔1隊(duì)：現(xiàn)金獎(jiǎng)2000元。亞軍〔1隊(duì)：現(xiàn)金獎(jiǎng)1000元。季軍〔2隊(duì)：現(xiàn)金獎(jiǎng)500元。月前三名可依次獲得500元、400元、300元；每周的前三名可依次獲得300元、200元、100元?！擦硭袇①愱?duì)伍均可獲得蘆芽山景區(qū)門票活動(dòng)注意事項(xiàng)〔1如遇雨天,本次活動(dòng)自動(dòng)取消,主辦方不另行通知,具體改期最終以通知為準(zhǔn)。〔2參賽者如開車需前往東寨鎮(zhèn)度假村大酒店集合點(diǎn),可免費(fèi)泊車?！?所有報(bào)名者需提供有效手機(jī)號(hào)碼及身份證號(hào)碼,以便活動(dòng)聯(lián)系及購買意外傷害保險(xiǎn)。〔4長期沒有運(yùn)動(dòng)的朋友希望慎重考慮參加,運(yùn)動(dòng)可能比較劇烈,體弱多病者或身體不適者請(qǐng)量力而行?！?登山時(shí),速度一定要適宜,并注意中途休息。如果發(fā)現(xiàn)胸悶、頭暈、眼睛發(fā)黑,要馬上停下來休息。登山要量力而行,如發(fā)現(xiàn)體力不支或下降,難以承受時(shí),不要勉強(qiáng)向前。2.5公關(guān)策略活動(dòng)一：探索"三百萬年的記憶"——冰洞探秘邀請(qǐng)科考隊(duì)和專業(yè)探洞人士,前來蘆芽山萬年冰洞進(jìn)行科考和探險(xiǎn),并聯(lián)合XX衛(wèi)視進(jìn)行跟蹤報(bào)道。在各大熱門網(wǎng)站發(fā)布消息,并隨時(shí)更新活動(dòng)的進(jìn)展?；顒?dòng)二："環(huán)境知識(shí)大課堂"——保護(hù)生態(tài)環(huán)境知識(shí)講座聯(lián)合XX省環(huán)保局,邀請(qǐng)環(huán)保專家在XX省內(nèi)選擇有代表性的15所中小學(xué)進(jìn)行講座,宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性。第三章廣告策略3.1廣告訴求策略訴求對(duì)象17-44歲的中青年,他們是旅游市場(chǎng)的主體構(gòu)成部分。訴求方式情感訴求。通過感性化的訴求方式,試圖營造一種符合中青年人追求新鮮、刺激的心理的情境,達(dá)到以"險(xiǎn)"誘人——以"境"動(dòng)人的目的。訴求角度"快樂‘險(xiǎn)’中游"3.2廣告表現(xiàn)策略廣告主題快樂"險(xiǎn)"中游。"蘆芽山——快樂‘險(xiǎn)’中游"的主題宣傳口號(hào),使游客既能在口號(hào)中感受到蘆芽山的探險(xiǎn)氛圍,又點(diǎn)出了蘆芽山旅游獨(dú)特的價(jià)值所在——快樂,可謂一舉兩得；"快樂‘險(xiǎn)’中游"來源于"富貴險(xiǎn)中求",中國人有著一種冒險(xiǎn)和探索的精神,而尋求快樂是當(dāng)下最時(shí)尚也是永恒的主題。所以這樣來訴求既道出了蘆芽山的特色之處,又抓住了當(dāng)下消費(fèi)者的心理需求。廣告創(chuàng)意以"探險(xiǎn)"、"快樂"為主題,把抽象概念變成重點(diǎn)突出的視覺符號(hào)進(jìn)行創(chuàng)意。廣告表現(xiàn).1平面作品創(chuàng)意說明：在進(jìn)行多次思維發(fā)散碰撞之后,我們由"險(xiǎn)"字聯(lián)想到了攀巖,由攀巖聯(lián)想到了腳丫,再由快樂又想到了色彩,所以選用五彩繽紛的腳丫作為主元素來表現(xiàn)"快樂‘險(xiǎn)’中游"。作品1

作品2作品3.2視聽廣告廣播廣告文案：〔音樂聲漸起……男主持人：今天我跟你談點(diǎn)奇怪的事。女主持人：噢？什么事？男主持人：如果冰與火相遇,你猜會(huì)出現(xiàn)什么情況？〔音樂聲嘎然而停,女主持人的驚嘆聲"啊"女主持人：只有兩種可能,一是冰融化了唄,另一種就是火熄滅了?！材兄鞒秩说男β暷兄鞒秩耍核晕艺f今天和你說點(diǎn)奇怪的事,那就是第三種情況。女主持人：噢？男主持人：冰與火共存。女主持人：不會(huì)吧？男主持人：是真的,我可不是騙你,在XX省有個(gè)叫蘆芽山的風(fēng)景區(qū),那里就有冰火共存的現(xiàn)象?！惨魳仿暆u起女主持人：噢,那我得去看看。電視廣告腳本表3.2"快樂險(xiǎn)中游——萬年冰洞篇"電視廣告腳本〔30s鏡號(hào)鏡頭運(yùn)動(dòng)景別畫面內(nèi)容廣告詞時(shí)間音樂音效1搖遠(yuǎn)耀眼的陽光下萬年冰洞的外景您即將看到的是蘆芽山風(fēng)景區(qū)最具探險(xiǎn)性的景點(diǎn)：萬年冰洞2s好一朵茉莉花〔淡起淡落2切特萬年冰洞入口2s3切全冰洞內(nèi)景色萬年冰洞是全國迄今發(fā)現(xiàn)的最大的冰洞,也是世界上迄今永久凍土層以外發(fā)現(xiàn)的罕見的大冰洞。洞內(nèi)一年四季冰柱不化,越往深處冰越厚。2s4切特冰簾2s5切特冰瀑2s6切特冰佛2s7切特冰鐘2s8切特冰人2s9切特冰菩薩2s10切近冰梯對(duì)于一般游客來說,下冰樓梯,過冰棧,是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。4s咯噔11切特你敢走嗎？你敢走嗎？2s12切遠(yuǎn)由洞外轉(zhuǎn)到千年地火外面這一冰一火,本是相克,卻奇妙地共存于同一山上4s13切蘆芽山的標(biāo)志探蘆芽山萬年冰洞快樂"險(xiǎn)"中游2s表3.2"快樂險(xiǎn)中游——攀登蘆芽山篇"電視廣告腳本<30s>鏡號(hào)鏡頭運(yùn)動(dòng)景別畫面內(nèi)容廣告詞時(shí)間音樂音效1不動(dòng)遠(yuǎn)蘆芽山全景蘆芽山,海拔2736米2s好一朵茉莉花〔淡起淡落2推近蘆芽山區(qū)森林區(qū)內(nèi)有700多種植物、240多種動(dòng)物,100多種名貴中草藥,是世界罕見的生態(tài)基因庫。您現(xiàn)在看到的是蘆芽山有名的石上松奇景。2s3切近石頭山上面黑土2s4切特暴露在黑土外面的像網(wǎng)一樣向四周伸開的樹根2s5搖近松樹2s6切近落葉松2s7切近云杉2s8切特銀盤蘑菇2s9切特褐馬雞褐馬雞在全國除神農(nóng)架偶有發(fā)現(xiàn)外,只有XX的管涔蘆芽山和龐泉溝才可到。3s10切遠(yuǎn)蘆芽山山峰雨后日出,蘆芽墨綠色的山體,還會(huì)變換出一種火紅的色彩,偶爾也可遇到狀似"法輪",五彩斑斕的"蘆芽佛光"。4s11搖遠(yuǎn)太子殿太子殿。據(jù)考證,蘆芽山是中國唯一的毗盧佛道場(chǎng),太子殿即為佛頂。2s12切全太子殿俯視的景色3s13切特蘆芽山的標(biāo)志快樂"險(xiǎn)"中游2s

第四章媒介策略4.1目標(biāo)對(duì)象的媒體接受習(xí)慣雜志和網(wǎng)絡(luò),其次是電視和報(bào)紙類4.2媒體整合策略網(wǎng)絡(luò)媒介選擇表4.1互聯(lián)網(wǎng)媒介策略方式內(nèi)容媒介選擇效果Email蘆芽山旅游活動(dòng)、資訊信息QQ郵箱影響潛在消費(fèi)者；直接鎖定目標(biāo)群體,目地準(zhǔn)確。視頻蘆芽山風(fēng)景視頻、蘆芽山電視廣告優(yōu)酷、土豆網(wǎng)、YOUTUBE短片共享,可深層次影響顧客在潛在消費(fèi)者頭腦中形成蘆芽印象網(wǎng)絡(luò)博客邀請(qǐng)?zhí)J芽山游客,以"蘆芽山"為關(guān)鍵詞撰寫文章新浪、搜狐、網(wǎng)易、51博客"領(lǐng)袖意見"影響潛在消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告平面廣告、專題新浪、搜狐旅游頻道提高蘆芽山在旅游者心中的知名度形成輿論效應(yīng)電視媒介選擇媒體：數(shù)字電視〔點(diǎn)播式形式：30秒電視廣告、景區(qū)形象宣傳片時(shí)段：7、8、9三個(gè)月載體：的士、寫字樓電梯報(bào)刊雜志選擇媒體一：《旅游界》月刊時(shí)段：20XX7、8月份位置：內(nèi)<插>頁內(nèi)容：軟文、平面廣告和攝影作品媒體二：《中國消費(fèi)者報(bào)》表4.2《中國消費(fèi)者報(bào)》投放選擇及廣告價(jià)格表版面版式尺寸版色價(jià)格廣告類型A1版標(biāo)版5x6cm彩色8500元平面廣告黑白版標(biāo)版5x6cm黑白4000元軟文B1版1/8版16x12cm彩色18000元景點(diǎn)簡介黑白版標(biāo)版5x6cm黑白4000元活動(dòng)信息投放時(shí)段：20XX七月份、八月份,每周五中國消費(fèi)者報(bào)社的《旅游驛站》上。媒體三：《三晉都市報(bào)》表4.3《三晉都市報(bào)》投放選擇及廣告價(jià)格表版位規(guī)格<cm>黑白版套紅版廣告類型二版〔星期三1/8版〔11.5x8——8750平面廣告八版<星期二>1/8版〔11.5x87250——軟文/景區(qū)簡介二版<星期六>1/8版〔11.5x8——5500景區(qū)簡介和活動(dòng)信息投放頻率：20XX七月份一周一次其他媒介選擇車體平面廣告,旅游巴士視頻廣告,酒店DM；多印宣傳單頁然后放置在旅行社,這樣游客來咨詢時(shí)就可以直接看到。與各大旅行社、酒店合作,這樣就比較容易獲得投放廣告的權(quán)利。將蘆芽山景點(diǎn)視頻做成CD在巴士上播放。DM的內(nèi)容包括,蘆芽山畫冊(cè)、旅游地圖、最新旅游活動(dòng)信息。

第五章廣告效果監(jiān)測(cè)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算5.1廣告效果監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)目的：即使檢驗(yàn)廣告發(fā)布實(shí)際效用,根據(jù)市場(chǎng)反饋信息隨時(shí)修正、改進(jìn)廣告宣傳戰(zhàn)略中的不完善部分；強(qiáng)化效果顯著部分；增補(bǔ)缺漏部分；刪除不必要部分。在運(yùn)動(dòng)變化中把握全局,爭取達(dá)到最佳廣告效果。5.2監(jiān)測(cè)內(nèi)容蘆芽山的知名度、品牌好感度、景區(qū)游客量、品牌總體公眾印象5.3監(jiān)測(cè)手段及相應(yīng)時(shí)間安排問卷調(diào)查從廣告戰(zhàn)略執(zhí)行第一天算起,每隔兩周進(jìn)行一次小規(guī)模問卷調(diào)查；在每個(gè)廣告實(shí)施階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次大規(guī)模問卷調(diào)查。個(gè)別訪談在景區(qū)直接對(duì)游客進(jìn)行訪問,詢問對(duì)蘆芽山投放的廣告的印象,以及對(duì)蘆芽山的總體感覺和意見。電話調(diào)查從廣告戰(zhàn)略執(zhí)行第一天起,每天至少電話訪問5位目標(biāo)消費(fèi)者,尤其在電視廣告播放期間,最好在廣告播放后10分鐘后給事先抽取的"樣本"打電話,及時(shí)檢測(cè)廣告播放效果。5.4經(jīng)費(fèi)預(yù)算表5.1經(jīng)費(fèi)運(yùn)算表項(xiàng)目調(diào)研費(fèi)用廣告制作媒介公關(guān)活動(dòng)主題活動(dòng)其他總計(jì)預(yù)算額〔萬元1.3340.91015575.2第六章可行性分析與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控6.1營銷方案可行分析〔1特色鮮明,吸引力大策劃的亮點(diǎn)就是做探險(xiǎn)游,目前在XX省乃至全國以探險(xiǎn)游為特色來定位的景點(diǎn)幾乎找不到,探險(xiǎn)游是一種極具吸引力的旅游方式?！?可操做性強(qiáng)不需要對(duì)景區(qū)做什么改變,只是改變資源的開發(fā)形式,原有營銷渠道可以照常運(yùn)用?！?投入產(chǎn)出比高不需要太多的廣告宣傳,只是利用一些特色活動(dòng)來吸引游客,并達(dá)到口碑相傳的宣傳效果；另一方面,在媒介的選擇上,大多數(shù)是利用網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)資源。而在收益方面,探險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力巨大,目標(biāo)群體又是最具消費(fèi)能力的中青年。6.2媒介投放可行性分析報(bào)刊雜志媒體可行性分析〔1所選雜志發(fā)行量大,覆蓋面廣?！?選擇投放的《國家地理》等均為國內(nèi)旅游雜志中影響力較大的主流雜志。網(wǎng)絡(luò)媒體可行性分析〔1網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、速度快?！?選擇投放的搜狐、新網(wǎng)等是業(yè)界知名專業(yè)網(wǎng)站,且擁有共同的受眾群?！?目前,蘆芽山有自己的官方網(wǎng)站。其他媒介可行性分析旅游大巴廣告、DM直郵廣告針對(duì)性強(qiáng),直接到達(dá)目標(biāo)群體；投放簡單,操作性強(qiáng)。6.3風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制可能存在的風(fēng)險(xiǎn)分析〔1影響企業(yè)形象和使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。給蘆芽山重新定位,游客的接受時(shí)間可能會(huì)很長,如果沒有很好的來操作,可能會(huì)對(duì)景區(qū)原有的形象造成損害,并給景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)損失。〔2網(wǎng)絡(luò)傳播受阻。在網(wǎng)絡(luò)中投放的小視頻等傳播形式需要較大范圍的傳播才會(huì)有效果,所以網(wǎng)絡(luò)自身的不確定性也是不可忽視的。風(fēng)險(xiǎn)控制手段〔1通過口頭傳播、內(nèi)部人員主動(dòng)傳播等各種形式輔助網(wǎng)絡(luò)上的病毒式營銷傳播,加快傳播過程,加強(qiáng)傳播效果?！?危機(jī)發(fā)生前做好危機(jī)監(jiān)測(cè)預(yù)防,建立危機(jī)預(yù)案并強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)?！?預(yù)先建立危機(jī)管理機(jī)制,把危機(jī)的影響降到最小,甚至轉(zhuǎn)危為機(jī)?！?危機(jī)發(fā)生后迅速成立危機(jī)管理小組,對(duì)形勢(shì)判斷處理。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)損失問題并及時(shí)修改營銷策略,應(yīng)對(duì)企業(yè)形象危機(jī)打好與消費(fèi)者、業(yè)界的關(guān)系,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理。

參考文獻(xiàn)[1]邵琪偉.《20XX全國旅游工作會(huì)議報(bào)告》[M].2009-2.[2]來自國家旅游局網(wǎng)站.網(wǎng)址：.[3]《旅游廣告的奧秘》[5]寧武蘆芽山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司。地址：[8]陳啟杰.《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》[M].上海.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006-4.[9]張翔,羅洪程.《廣告策劃》[M].XX.中南大學(xué)出版社,2005-2.[10]吳健安.《市場(chǎng)營銷學(xué)》[M].北京.高等教育出版社.20XX7月.高等教育出版社.2007-7.[11]黎宏寶.《旅游景區(qū)營銷的問題與對(duì)策探討—以XX中華恐龍園為例》[J].XX科技學(xué)院經(jīng)管學(xué)院.2009-2.[12]呂尚彬.《廣告文案教程》[M].北京.北京大學(xué)出版社,2007.[13]陳啟杰.《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》[M].上海.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006-4.[14]張翔、羅洪程.《廣告策劃》[M].XX.中南大學(xué)出版社,2005-2.[15]吳健安.《市場(chǎng)營銷學(xué)》[M].北京.高等教育出版社.2007-7.附錄A:問卷1親愛的先生/女士：您好！我們是XX科技大學(xué)廣告系的學(xué)生,我們正在對(duì)XX蘆芽山旅游進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。您所提供的信息對(duì)我們這次調(diào)查的結(jié)果相當(dāng)重要。謝謝！1、請(qǐng)問您知道XX蘆芽山〔A、知道B、不知道C、知道且去過2、您每年旅游〔次A、1次b、2次C、3次D、4次E、4次以上3、您獲得外界信息主要是通過下列哪種方式〔A、看電視B、上網(wǎng)C、周圍人群D、報(bào)刊、雜志E、其他4、節(jié)假日你選擇以下哪種休閑方式<>A、在家休息B、短途旅游C、長途旅游D、購物5、你最喜歡喜歡那種旅游〔A、觀光B、探險(xiǎn)體驗(yàn)C、休閑放松6、您一般在什么時(shí)候選擇出外旅游〔A、節(jié)假日B、周末C、出差7、旅游時(shí),您一般會(huì)〔A、跟團(tuán)旅行B、散客拼團(tuán)C、自助游D、其他8、在國內(nèi)旅游,您每天消費(fèi)〔A、100元以內(nèi)B、100～200元C、200～500元D、500元以上9、您的家庭月收入元/月A、少于2000元B、2000元～5000元C、5000元以上10、您的年齡〔A、16歲以下B、17～50歲C、50歲以上11、你的職業(yè)A、學(xué)生B、國家干