提高電務(wù)大修室外驗(yàn)收

標(biāo)志方案的基本形態(tài)取意于“新星—NEW-STAR”的首字母“N”和“S”，通過(guò)藝術(shù)的表現(xiàn)力，力求產(chǎn)生良好的視覺(jué)效果。背景的橢圓形意喻了小組成員團(tuán)結(jié)一致地投入到工作中，而藍(lán)色意喻了小組的智慧、技術(shù)、遠(yuǎn)見(jiàn)以及深不可測(cè)的發(fā)展空間。標(biāo)志中間的“N”宛如兩條漸漸遠(yuǎn)去的鋼軌，體現(xiàn)了小組成員對(duì)于工作的追求與進(jìn)取精神。標(biāo)志中間的“S”具有良好的立體感，象征奔騰、活躍。其紅色意喻了小組的熱情、朝氣、活力和創(chuàng)造力的理念。此設(shè)計(jì)整體形態(tài)簡(jiǎn)潔，造型有力，具有良好的標(biāo)識(shí)性，并以別出心裁的創(chuàng)意，體現(xiàn)朝氣勃勃的青年人品位。

北京鐵路局工電重點(diǎn)維修處天津電務(wù)段始建于1950年，系北京鐵路局二級(jí)企業(yè)。是一支專門從事鐵路通信和信號(hào)大修工程的專業(yè)化施工隊(duì)伍。是一支擁有較高文化素質(zhì)、專業(yè)配套、先進(jìn)設(shè)備的技術(shù)密集型施工企業(yè)。企業(yè)簡(jiǎn)介制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年3月14日一小組簡(jiǎn)介小組名稱

天電段新星QC小組注冊(cè)登記號(hào)TD-03-04課題類型現(xiàn)場(chǎng)型成立日期2001年3月15日重新注冊(cè)日期2003年3月10日小組成員姓名性別年齡文化程度職務(wù)小組分工肖云光男24大專技術(shù)員組長(zhǎng):總體規(guī)劃劉鳳元男42大本段長(zhǎng)副組長(zhǎng):實(shí)施曹云霞女48大專工程師技法指導(dǎo)鞠衛(wèi)國(guó)男53大專工程師技術(shù)指導(dǎo)黃維東男41大專工程師質(zhì)量檢查李娜女25大專技術(shù)員組員劉濤男30大專助工組員沈亮男22中專信號(hào)工組員活動(dòng)頻率每月兩次，均利用業(yè)余時(shí)間TQM教育人均48小時(shí)以上課題名稱提高電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率重要性段級(jí)目標(biāo)質(zhì)量現(xiàn)狀確定課題工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率直接體現(xiàn)了工程質(zhì)量及企業(yè)的施工能力顧客至上，質(zhì)量為本，改進(jìn)創(chuàng)新，鑄造精品，建設(shè)全局一流的電務(wù)施工企業(yè)。工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率達(dá)到百分之九十五室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率平均為91.0%與段制定的目標(biāo)相差四個(gè)百分點(diǎn)提高電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率工程項(xiàng)目抽查工序(件)不達(dá)標(biāo)數(shù)(件)一次驗(yàn)收優(yōu)良率張辛站微機(jī)聯(lián)鎖工程1741690.8%兩渡站微機(jī)聯(lián)鎖工程1431291.6%運(yùn)城站微機(jī)聯(lián)鎖工程1171190.6%總計(jì)4343991.0%二、選題理由制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年5月9日三、現(xiàn)狀調(diào)查本小組于2003年5月9日在張辛站對(duì)影響室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率的因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)表如下：序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)(個(gè))累計(jì)頻數(shù)(個(gè))累計(jì)百分比1信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低979772.9%2不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1611385.0%3電纜配線不準(zhǔn)確1112493.2%4線把綁扎不均勻713198.5%5其它2133100%由排列圖可以看出，影響室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率的主要原因是：信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低100N=13380%60%40%20%百分比100%0頻數(shù)（個(gè)）0信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)電纜配線不準(zhǔn)確線把綁扎不均勻其它9785.0%72.9%93.2%98.5%161172100%制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年5月9日類別502575125制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年5月24日四、確定目標(biāo)本次QC小組活動(dòng)目標(biāo)：將電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率由91%提高到95%目標(biāo)論證

1.段制定的工程驗(yàn)收優(yōu)良率是建立在大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和理論基礎(chǔ)上的，制定的標(biāo)準(zhǔn)是合理的。因此，室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率必須達(dá)到95%。

2.根據(jù)歷史報(bào)表，陽(yáng)泉站、白陽(yáng)墅站工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率達(dá)到95.7%和95.1%，被評(píng)為局級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，符合小組制定的目標(biāo)，證明小組制定的目標(biāo)是可行的。3.本段職工長(zhǎng)期從事電務(wù)大修施工工作，知識(shí)水平高，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有能力解決施工中存在的一些問(wèn)題，并能對(duì)一些設(shè)備和工藝進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。五、原因分析在電務(wù)大修工程中，當(dāng)主體工程完工時(shí)，即將投入運(yùn)用的信號(hào)設(shè)備均應(yīng)書寫符合規(guī)定的編號(hào)及符號(hào)。由于信號(hào)設(shè)備漏字主要集中在室外部分，所以其質(zhì)量和美觀程度將直接影響到室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率及整個(gè)工程的質(zhì)量。本小組成員采用頭腦風(fēng)暴法對(duì)信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低的原因進(jìn)行了分析，并一一列舉在因果圖上：制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年6月4日信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低環(huán)料人法測(cè)雨雪侵蝕自然損壞外因損壞人為損壞人為涂抹踩踏設(shè)計(jì)不合理漏字片尺寸差模片中心有偏差模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)漏字模片變形模片材料硬度不夠工作責(zé)任心不強(qiáng)工作不認(rèn)真管理有空檔工作考核制度不完善漏字技術(shù)水平低漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠組合漏字字體傾斜組合漏字水平度不一致未嚴(yán)格執(zhí)行漏字標(biāo)準(zhǔn)漏字標(biāo)準(zhǔn)不健全序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時(shí)間1漏字標(biāo)準(zhǔn)不健全漏字施工是否有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),以及各地方電務(wù)段有何要求查閱相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并向各地方電務(wù)段詢問(wèn)其漏字施工技術(shù)要求包括漏字位置和漏字尺寸的具體要求鞠衛(wèi)國(guó)2003年7月2日2漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠施工人員是否具備較高的漏字施工的能力考核施工人員獨(dú)立進(jìn)行漏字施工的工作能力獨(dú)立工作能力達(dá)到95%以上劉濤2003年7月2日3工作責(zé)任心不強(qiáng)對(duì)于職工的素質(zhì)教育是否列入日常學(xué)習(xí)計(jì)劃中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查班組日常學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容素質(zhì)教育每周不少于2小時(shí)黃維東2003年7月2日4模片材料硬度不夠現(xiàn)場(chǎng)使用的漏字片是否容易變形對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)使用的漏字模片變形率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)模片變形率小于15%肖云光2003年7月2日六、要因確認(rèn)制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年6月19日序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時(shí)間5人為涂抹踩踏是否經(jīng)常出現(xiàn)人為涂抹猜踏事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人為涂抹踩踏影響漏字質(zhì)量的數(shù)量人為涂抹踩踏少于3件沈亮2003年7月2日6雨雪侵蝕是否經(jīng)常出現(xiàn)雨雪侵蝕現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查雨雪侵蝕影響漏字質(zhì)量的情況雨雪侵蝕少于3件李娜2003年7月2日7模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)漏字片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)情況是否很嚴(yán)重現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查測(cè)量漏字片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)不合格情況模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)不合格率小于20%沈亮2003年7月12日8工作考核制度不完善班組日常管理是否制定了相應(yīng)的考核制度和激勵(lì)措施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查班組日常工作考核制度和激勵(lì)措施情況2種以上的工作考核制度和激勵(lì)措施曹云霞2003年7月12日9組合漏字水平度不一致信號(hào)設(shè)備組合漏字水平度不一致的比例是否超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)信號(hào)設(shè)備組合漏字水平度不一致的情況組合漏字水平度不一致小于10%肖云光2003年7月12日確定要因1、漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠2、漏字片材料硬度不夠3、模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)4、組合漏字水平度不一致制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年7月27日七、制定對(duì)策小組根據(jù)上述原因，制定了相應(yīng)的對(duì)策，如下表：序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施時(shí)間地點(diǎn)負(fù)責(zé)人1漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠?qū)β毠みM(jìn)行設(shè)備油飾漏字培訓(xùn)施工人員獨(dú)立工作能力達(dá)到95%以上舉辦技術(shù)講座，講解漏字的施工方法和技術(shù)要求2003年8月14日豐臺(tái)南信號(hào)劉濤2漏字片材料硬度不夠選用硬度高的厚材料制作漏字片模片的變形率減小到15%以下對(duì)硬度較大的材料進(jìn)行各方面的比較分析，選擇合適的材料制作漏字模片2003年8月30日豐臺(tái)南信號(hào)黃維東3模片字符中心有偏差對(duì)于偏差較大的漏字片進(jìn)行重新制作漏字片的偏差控制在±1mm以內(nèi)，偏轉(zhuǎn)控制在1度以內(nèi)統(tǒng)計(jì)漏字片不合格數(shù)量,對(duì)于不合格的重新進(jìn)行制作2003年9月15日豐臺(tái)沈亮4組合漏字水平度不一致研制改進(jìn)漏字設(shè)備及工具組合漏字水平度不合格率減小到10%以下研制拼插式漏字架2003年9月30日豐臺(tái)南信號(hào)肖云光制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年8月14日實(shí)施一：對(duì)進(jìn)行漏字施工的職工進(jìn)行培訓(xùn)

2003年8月14日，本小組在豐臺(tái)南信號(hào)進(jìn)行了漏字施工的技術(shù)培訓(xùn)，由施工隊(duì)負(fù)責(zé)人劉濤向施工人員認(rèn)真講解了漏字施工的過(guò)程、方法及注意事項(xiàng)。施工人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)操作考核，證實(shí)已掌握這道工序的施工方法和技術(shù)要求，考核表如下：

考核人員正確識(shí)圖選擇所需模片漏字施工技術(shù)要求漏字施工熟練程度所漏字符的清晰度所漏字體無(wú)毛刺王堅(jiān)√√√√√王寶明√√√√√沈亮√√√√√

注：×為成績(jī)差—為成績(jī)合格√為成績(jī)優(yōu)良工作能力考核表八、對(duì)策實(shí)施由表中看出，培訓(xùn)后施工人員獨(dú)立進(jìn)行漏字施工的能力大大提高，各項(xiàng)考核成績(jī)優(yōu)秀，其獨(dú)立進(jìn)行漏字施工的能力達(dá)到100%。施工人員獨(dú)立工作能力對(duì)照表制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年8月14日結(jié)論:實(shí)施二、解決材料硬度不夠造成漏字片變形現(xiàn)場(chǎng)使用的漏字模片是用0.5mm鐵板制成，由于硬度小很容易造成模片變形而影響信號(hào)設(shè)備漏字的質(zhì)量。本小組于8月29日對(duì)相對(duì)硬度較大的銅鐵材料從各個(gè)方面進(jìn)行了分析與試驗(yàn)，分析結(jié)果如下：材料耐磨損不易變形成本低重量輕制作容易得分0.5mm銅△×△○□120.5mm鐵△×○○□141.0mm銅□△△□□131.0mm鐵□○○□△161.5mm銅□△×△△121.5mm鐵○○□△×14注：×為差得1分△為一般得2分□為較好得3分○為好得4分由上表可以看出，使用1.0mm鐵材料制作漏字模片比較符合各方面的要求,能解決因材料硬度不夠造成漏字片變形的問(wèn)題.制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年8月29日結(jié)論:小組于9月2日在豐臺(tái)站對(duì)使用的一部分模片字符中心偏轉(zhuǎn)偏差尺寸進(jìn)行了具體測(cè)量，統(tǒng)計(jì)如下:實(shí)施三：處理模片中心偏轉(zhuǎn)偏差過(guò)大序號(hào)中心偏轉(zhuǎn)(度)水平偏差(mm)垂直偏差(mm)120-120+2+131-3+143-1+251+1+2制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年9月2日制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年9月15日實(shí)施三：處理模片中心偏轉(zhuǎn)偏差過(guò)大從上表可以看出,模片字符中心偏轉(zhuǎn)達(dá)到3度中心偏差達(dá)到±3mm，超過(guò)了偏差偏轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)施二中材料硬度不夠的問(wèn)題，本小組同材料部門聯(lián)系，按照字符中心偏差偏轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)用1.0mm鐵材料重新訂做了一套漏字模片，抽查結(jié)果如下：序號(hào)中心偏轉(zhuǎn)(度)水平偏差(mm)垂直偏差(mm)1000210+131-1041-1-1500+1對(duì)策實(shí)施后，模片字符中心偏差減小到±1mm，并且將偏轉(zhuǎn)度減小到1度，控制目標(biāo)達(dá)到。結(jié)論:組合漏字水平度不一致因素構(gòu)成5%17%21%57%可以看出，視覺(jué)感觀差異造成組合漏字水平不一致的比例達(dá)到57%。對(duì)此，本小組認(rèn)真研究分析，決定在原有模片的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)拼插式漏字架解決這個(gè)問(wèn)題。制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年9月17日實(shí)施四：解決組合漏字水平度不一致問(wèn)題1、模片尺寸調(diào)查本小組對(duì)現(xiàn)有的各種模片尺寸進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表如下：序號(hào)12345尺寸85×10585×12590×9080×90110×120序號(hào)6789尺寸65×8085×13045×5075×100根據(jù)我們對(duì)現(xiàn)有模片調(diào)查的情況來(lái)看，模片的尺寸多樣，并且不同的地方電務(wù)段有不同的標(biāo)準(zhǔn)，這些因素都限制了我們的設(shè)計(jì)方向。制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年9月17日2、確定研究方向和目標(biāo)研究方向：本小組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究討論，決定以現(xiàn)有模片為基準(zhǔn)點(diǎn)，向可調(diào)整尺寸的漏字架方向發(fā)展研究，設(shè)計(jì)可調(diào)節(jié)拼插式漏字架。調(diào)節(jié)距離要滿足各種規(guī)格的漏字片尺寸。初步確定調(diào)節(jié)動(dòng)程為35～135mm。確定目標(biāo)：設(shè)計(jì)可調(diào)節(jié)拼插式漏字架，解決因視覺(jué)和感觀差異造成組合漏字水平度不一致的問(wèn)題，使信號(hào)設(shè)備漏字水平度合格率達(dá)到90%。3、制定方案及具體實(shí)施設(shè)計(jì)可調(diào)節(jié)拼插式漏字架，要在可調(diào)節(jié)及拼插兩方面進(jìn)行深入研究本小組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，制定如下方案：

如下圖所示，制作兩根長(zhǎng)度為450mm高度為25mm寬度為6mm帶有滑道的鋁合金板，之間用兩條長(zhǎng)度為200mm螺栓配合螺母固定成一個(gè)框架。在進(jìn)行漏字施工時(shí)，根據(jù)所使用模片的長(zhǎng)度適當(dāng)調(diào)整固定鋁合金板的螺母，使模片長(zhǎng)度與漏字架寬度一致。將所需刻有字符及符號(hào)的漏字片按照順序從側(cè)面插入漏字架滑道中，進(jìn)行油飾或噴漏。

AB設(shè)計(jì)方制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年9月19日可調(diào)節(jié)拼插式漏字架配合新漏字模片的應(yīng)用完全解決了組合漏字水平度不一致的問(wèn)題。制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年9月30日方案實(shí)施2003年9月30日，本小組在豐臺(tái)南信號(hào)站對(duì)制定的方案進(jìn)行實(shí)施。將制作的可調(diào)節(jié)拼插式漏字架配合新漏字模片試用在實(shí)際施工中，并對(duì)其中一部分設(shè)備漏字的水平度情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表如下：項(xiàng)目檢查數(shù)量(組)不合格數(shù)(組)合格率軌道設(shè)備漏字690100%道岔設(shè)備漏字210100%信號(hào)設(shè)備漏字250100%總計(jì)1150100%結(jié)論:組合漏字水平度合格率對(duì)照表本小組設(shè)計(jì)的可調(diào)節(jié)拼插式漏字架在實(shí)際應(yīng)用中取得了良好的效果，經(jīng)過(guò)上級(jí)部門審查，同意批量加工，正式投入施工生產(chǎn)中。

制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年9月30日制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年10月18日九、效果檢查1、對(duì)策實(shí)施后，小組成員于10月18日對(duì)活動(dòng)后室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：工程項(xiàng)目檢查工序(件)不達(dá)標(biāo)數(shù)(件)設(shè)備漏字美觀度低(件)一次驗(yàn)收優(yōu)良率豐臺(tái)南信號(hào)站電氣集中工程1877096.3%石家莊工業(yè)站微機(jī)聯(lián)鎖工程31211296.5%合計(jì)49918296.4%(一)有形成果小組將對(duì)策實(shí)施前后的情況進(jìn)行了對(duì)比，柱狀圖如下制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年10月18日結(jié)論：

小組成員通過(guò)本次活動(dòng)，將電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率由原來(lái)的91%提高到96.4%,實(shí)現(xiàn)了本次小組活動(dòng)的目標(biāo)。2、對(duì)策實(shí)施后，本小組于10月29日再次對(duì)影響室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率的因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如下表：

序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)(個(gè))累積頻數(shù)(個(gè))累積%1不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)7738.9%2電纜配線不準(zhǔn)確41161.1%3線把綁扎不均勻41583.3%4信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低21794.4%5其它118100%制表人：肖云光制表時(shí)間：2003年10月29日制圖人：肖云光制圖時(shí)間：2003年10月29日從排列圖可以看出：信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低已不是影響電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率的主要問(wèn)題。因此，小組本次活動(dòng)成功解決了信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低的問(wèn)題，提高了電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率。信號(hào)設(shè)備漏字美觀度偏低0不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)電纜配線不準(zhǔn)確線把綁扎不均勻類別100%80%60%40%20%百分比100%其它94.4%1018N=18頻數(shù)（個(gè)）61.1%83.3%21512738.9%44963本次活動(dòng)提高了電務(wù)大修室外工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率，減少了返工率，節(jié)省了返工所帶來(lái)的部分經(jīng)濟(jì)損失，使施工生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。為企業(yè)贏得了信譽(yù)，提高了企業(yè)在電務(wù)大修施工領(lǐng)域的占有率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三年奮斗目標(biāo)”提供了有利條件。(二)無(wú)形收獲十、鞏固措施將漏字施工培訓(xùn)列入班組日常學(xué)習(xí)計(jì)劃中，并經(jīng)常性組織技術(shù)比武和技術(shù)演練。（段發(fā)—重點(diǎn)維修處天津電務(wù)段職工教育工作計(jì)劃）材料部門將模片材料定為1.0mm鐵材料,將漏字片中心偏差控制在±1mm以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)列入定貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(段發(fā)--工電重點(diǎn)維修處天津電務(wù)段材料定貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))編寫可調(diào)節(jié)拼插式漏字架使用指導(dǎo)書，明確該工序的施工方法及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（段發(fā)—可調(diào)節(jié)拼插式漏字架使用指導(dǎo)書）132十一、鞏固期檢查通過(guò)對(duì)其它工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率的統(tǒng)計(jì)，證明了小組活動(dòng)的效果是持續(xù)有效的。統(tǒng)計(jì)表