微博營銷利弊

微博營銷利弊微博營銷的優(yōu)點覆蓋面廣運營成本較低操作簡單互動性強傳播速度快實現(xiàn)精準營銷微博營銷的優(yōu)點1.覆蓋面廣：全國有6億微信用戶、13億微博注冊賬號，覆蓋范圍十分廣泛。2.營運成本較低：微博、微信推廣成本相較于硬性廣告以及其他推廣方式都低。最知名的就是那句“當你的微博‘粉絲’超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙：超過1000萬，你就是電視臺”3.操作簡單：微博、微信操作都十分簡單，構思好內(nèi)容，就可完成一條信息的發(fā)布。4.互動性強：屬于雙向傳播，可以利用即時通訊的優(yōu)勢，在第一時間跟用戶進行交流和溝通，即時獲得用戶反饋，拉近與用戶之間的距離。6.傳播速度快：支持PC版、手機/平板移動端等多個平臺，可以隨時隨地發(fā)布信息，受眾也可隨時隨地瀏覽信息。7、實現(xiàn)精準營銷通過“關注”和“粉絲”的方式能夠動態(tài)的掌握客戶信息，并建立客戶關系數(shù)據(jù)庫。微博營銷的缺點需要有足夠的粉絲才能達到傳播的效果，人氣是微博營銷的基礎。應該說在沒有任何知名度和人氣的情況下去通過微博營銷，很難，所以如何有效的增加粉絲數(shù)量是微博營銷的第一步。由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，所以如果發(fā)布的信息粉絲沒有及時關注到，那就很可能被埋沒在海量的信息中傳播力有限。由于一條微博文章只有幾十個字，所以其信息僅限于在信息所在平臺傳播，很難像博客文章那樣，被大量轉(zhuǎn)載。同時由于微博缺乏足夠的趣味性和娛樂性，所以一條信息也很難像開心網(wǎng)中的轉(zhuǎn)貼那樣，被大量轉(zhuǎn)貼(除非是極具影響力名人或機構)。微博營銷誤區(qū)1、微博適用所有企業(yè)及產(chǎn)品2、獎品多又好，促銷必成功3、只要微博營銷，其他都不需要4、簡單易行，立竿見影5、帖子簡短，撰寫容易6、只要每天發(fā)帖，營銷就算完成7、省事省時省人手8、只要轉(zhuǎn)發(fā)量大，效果就算達到有些人認為微博是個很新很有用的營銷工具，不論你是哪類企業(yè)，也不論你銷售的是哪類產(chǎn)品，都可以用微博進行營銷。其實，世界上沒有哪個工具是適合任何企業(yè)的任何產(chǎn)品的，過去沒有，今天沒有，將來也沒有，更何況是微博正確的做法是要研究對應企業(yè)及相關產(chǎn)品的特點，了解其產(chǎn)品定位及主要潛在客戶的特點。起碼這些產(chǎn)品的直接潛在客戶或間接潛在客戶要在微博中有一定數(shù)量，否則營銷活動就找錯了地方。同時，微博也有其短板，比如營銷信息的碎片化，這一點上就不如博客豐富、完整及清晰；又比如營銷帖子中評論的關聯(lián)性，許多時間評論中的前后關系會被搞混，這一點它就不如BBS；再比如其一個帖子中圖片、視頻等都最多只能放一個，那么信息的表現(xiàn)能力自然要差一些。因而酒店在選擇微博作為營銷手段時要慎重，不能盲目跟風隨大流。1、微博適用所有企業(yè)及產(chǎn)品有不少企業(yè)為了在較短時間里通過為數(shù)不多的幾個帖子在微博中搞促銷活動，經(jīng)常在帖子中使用只要關注自己并轉(zhuǎn)發(fā)帖子的博友就可以參加抽獎的規(guī)則，而且提供足夠數(shù)量的吸引人的獎品（例如蘋果iPhone或iPad）。然而，不少此類帖子也許看起來挺熱鬧，但是卻有一類人大量存在，即抽獎專業(yè)戶，他們就專門找可抽獎的帖子，先關注并轉(zhuǎn)發(fā)，看也不看帖子內(nèi)容，就等著免費中獎。試想，雖然企業(yè)通過此類促銷活動，也許在短時間里獲得了不少關注及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，但是這些關注及轉(zhuǎn)發(fā)的價值則不大，相應的新粉絲對了解產(chǎn)品特性興趣并不大，將來忠誠度也不會高，甚至有些人為了增加自己的中獎可能，還可能反復轉(zhuǎn)發(fā)或運用若干個馬甲帳號。很顯然，如果你的帖子中有大量這類人存在，怎么能算促銷成功了呢？同時更多的獎品意味著更高的活動成本。因而酒店應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，推陳出新，提高回報率。2、獎品多又好促銷必成功3、只要微博營銷，其他都不需要有些人為了夸大微博營銷的作用，就說只要把微博用起來，既省事又省人，效果還好，其他的營銷渠道都不需要了。這實際是誤導，通常營銷活動不是通過某一條單一渠道就可以完成得很好。在最先進的營銷理論中，要求企業(yè)應該盡可能研究潛在客戶可能到達的地方，即信息接觸點，然后在這些信息接觸點投放信息并盡量與用戶進行互動，使得在用戶可能光顧的各個地方都有企業(yè)的營銷與溝通行為。因而酒店在策劃微博營銷方案時，應該站在企業(yè)最高層面上，以企業(yè)的整體營銷方案為框架，在此基礎上，讓微博這個平臺在企業(yè)整體方案中發(fā)揮應用的作用。同時，應讓微博營銷與企業(yè)的整體營銷方案相協(xié)調(diào)，而不能孤立地討論微博營銷，并且不能讓微博營銷發(fā)出的聲音與企業(yè)其他渠道營銷發(fā)出的聲音不一致。4、簡單易行，立竿見影有人認為微博很容易用，注冊用戶后就可以發(fā)帖，而且立即就可以進行營銷活動，并且很快會見到效果，這其實是又一種對微博營銷的誤解真正體驗過微博的人，馬上會想到剛注冊新的微博帳號并開始使用時碰到的問題，例如你發(fā)的帖子幾乎沒有任何反應，同時你也看不到什么別人的帖子。這種情況下，所謂的微博營銷根本就無法開展正確的理解應該是，必須讓從事微博營銷的團隊在一定時間內(nèi)（如兩周或一個月），一方面熟悉微博的使用特點，另一方面在增加自己關注人數(shù)的同時爭取更多自己的粉絲。這其中，需要通過發(fā)帖，參與別人的帖子討論，也可以通過@呼喚的方式引起某些知名博友的關注?？傊瑺I銷團隊成員必須擁有一定的粉絲，那才是真正可以開始微博營銷的前提5、帖子簡短撰寫容易微博的帖子的確很簡短，只有140字，看起來經(jīng)常短小精悍。但是如果就此認為相關的微博營銷帖子就比較容易撰寫，那就大錯特錯了。一方面，要使微博營銷帖子涉及創(chuàng)意，就需要花足夠的時間，巧妙地構思營銷創(chuàng)意。要盡量讓微博營銷的帖子讓用戶看起來既有趣好玩，又覺得有利可圖，最好還有促使用戶產(chǎn)生互動評論（如參與活動需要回答問題或評論）及轉(zhuǎn)發(fā)（如為了中獎要@若干個好友）的愿望另一方面，微博營銷創(chuàng)意產(chǎn)生后，還要注意信息的表達方式。既要意帖子中話語的口氣（如輕松幽默），還要注意帖子中的信息量及信息表達的清晰度，如果需要可能還要借助圖像、音視頻來配合帖子中的文字描述。甚至帖子中間的排比、夸張等修辭用法，標點符合和各類表情的巧妙利用，都需要進行認真地考慮。所以微博帖子雖然簡短，但是真正撰寫時并不簡單7省事省時省人手雖然微博不像博客等其他渠道內(nèi)容那么長，但是正如前面提到的那樣，簡短的帖子需要精心構思設計，不能完全算省事。要與潛在的客戶進行溝通，就必須花足夠的時間。特別是有時營銷帖子引起了較多的關注，產(chǎn)生較多的轉(zhuǎn)發(fā)、評論或回復，此時更要花更多的時間來與客戶互動，而這種互動要想做好，就要花時間。要是不想花時間，則肯定做不好，那么微博營銷的效果則大打折扣。在微博營銷中，人手也是很重要。一方面，前面提到的許多工作，也許人多了就可以分攤，甚至一些企業(yè)或機構進行輪流值班，因為在正常上班之余，仍然有可能需要與許多客戶進行互動；另一方面，有時多個營銷團隊的帳號可以在營銷活動中相互配合，特別是帖子剛發(fā)布的前半小時。營銷團隊成員的微博應該是全天候地處于登錄狀態(tài)，用戶的每一次轉(zhuǎn)發(fā)與回復都應該看看，并挑選典型的問題進行回答。這一切都意味著微博營銷需要足夠多的人花足夠多的時間。8、只要轉(zhuǎn)發(fā)量大，效果就算達到這一點是微博營銷中經(jīng)常容易誤會的地方，即看到某個營銷的帖子的評論數(shù)或轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)非常大，就覺得這次營銷效果不錯。誠然微博評論數(shù)或轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是兩個非常重要的衡量營銷效果的指標之一，但是要認識到的是，有時評論數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)相當大，但是卻出現(xiàn)其營銷效果不如想像的那么好的情況。一方面，是前面提到的抽獎專業(yè)戶或馬甲帳號所為，甚至有些企業(yè)將微博營銷外包給營銷中介公司，而這些從事外包營銷的公司，可能會為了達到表面繁榮而采用了大量的水軍帳號，這些水軍帳號的特點是粉絲數(shù)量相當少（甚至為0