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文檔簡介
直播帶貨話術(shù)匯編2篇1、福利誘惑利用各種福利、抽獎活動,利好政策留住觀眾和意向客戶。不只是在直播開頭,想要留人,各種福利,比如限量1元(9、9元)包郵秒殺、送******、3折促銷、買二送二等利好的政策,都需要貫穿全場。大概5~10分鐘重復提醒一次,用福利來留住直播間的粉絲。因為直播間不停地會有新進的粉絲,你前面講過的福利,如果不重復表達,后進的新粉絲就沒辦法留住。話術(shù)參考:“直播間的粉絲寶寶們,12點整的時候我們就開始抽免單了啊~還沒有點關注的寶寶上方點個關注,加入我們的粉絲團,12點整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領10元優(yōu)惠券…、”2、及時回答粉絲提問因為在直播間提問的,基本就是極其精準的客戶了。這時候你就要充當客服的角色,及時回復粉絲提問,同時再加上福利話術(shù)引導,促進成交。話術(shù)參考:粉絲問:有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個XX(產(chǎn)品名)多少錢?有優(yōu)惠券嗎?優(yōu)惠券怎么領?主播答:提問優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點可以有秒殺。(然后反復告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法,確保觀眾能夠在你的指引下,正確地使用優(yōu)惠并下單)如果有粉絲說“怎么不理我?一直不回答我的問題?”一定一定要及時安撫,例如“沒有不理哦,彈幕太多刷得太快,我看到一定會回的哦,請不要生氣哦”問答話術(shù)的關鍵:細致耐心。一個問題可能會有很多人問,每個人問的問題,可能也有很大差異,我們有時候需要反復回答相同的問題,所以一定要耐心、真誠,這樣才能留住人?;釉捫g(shù)想要留人促轉(zhuǎn)化,就必須讓直播間粉絲參與進來,與你產(chǎn)生互動,聊天。而且互動也是算法評價直播間是否優(yōu)質(zhì)的關鍵指標。分享幾種簡單易上手的評論區(qū)互動技巧:1、提問式互動比如:這款口紅你們用過嗎?2、選擇題互動比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;3、刷屏式互動號召用戶刷屏互動。比如:想要的寶寶在評論里扣“想要”。(這些互動都可以適當?shù)剡m當?shù)卣宜姴僮?,營造氛圍,人都有從眾的心理,看到大家都在參與、都在買,自己也會被帶動起來)最后很關鍵的一點就是“關注、點贊、加粉絲團”。同樣也是大概5~10分鐘(甚至更短)左右提醒一次。產(chǎn)品介紹話術(shù)產(chǎn)品介紹是直播帶貨話術(shù)里面最基礎,同時也是最最重要影響轉(zhuǎn)化率的。如何做好產(chǎn)品介紹直播帶貨話術(shù),提升直播間轉(zhuǎn)化率?1、產(chǎn)品舉證出示產(chǎn)品可信證明,證明產(chǎn)品靠譜。包括但不限于:銷量截圖、網(wǎng)友好評、網(wǎng)紅推薦、官方資質(zhì)、專家背書等。比如:上市當天銷售突破8000份(銷量數(shù)據(jù))32%的顧客都會回購(回購率)好評率99%(好評率)顧客評價4、9分(顧客評分)參考話術(shù):我們直播間59包郵,他們已經(jīng)賣了14萬把了,(具體銷量)累計賣了14萬把,評分4、9分累計,(具體評分)…、成交直播帶貨話術(shù)核心要點有3個:1、打消顧慮(提升信任感)比如薇婭在推薦產(chǎn)品時,經(jīng)常會講一些家人、工作人員使用過的經(jīng)歷;還會在直播間展示自己的`淘寶購買訂單,證明某款產(chǎn)品是“自用款”,且為重復購買的產(chǎn)品。這些看似不經(jīng)意的動作,其實都暗藏心機——以此打消觀眾對產(chǎn)品的顧慮。一定要在你的直播間現(xiàn)場試用產(chǎn)品,分享使用體驗與效果,驗證產(chǎn)品的功效。這樣才有足夠的說服力,證明你在用,你覺得很好,才能讓你的粉絲信服你,買你的產(chǎn)品。同時還要描述出產(chǎn)品的使用需求和購買需求,雙管齊下,啟發(fā)用戶的購買欲望。2、價格錨點我們在購物時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:某商品建議零售價為29元,實際卻僅售19元;商家經(jīng)常劃掉原標價,然后再寫一個優(yōu)惠價;實體小商鋪喜歡開一個高價等我們還價。這里的“29塊”,“原價”就是商家設置的“價格錨點”。我們都知道這件產(chǎn)品就只值19元錢,但是感覺上是占了便宜。這就是著名的錨點效應。記?。合M者其實并不真的是為商品的成本付費,他是為商品的價值感而付費。參考話術(shù):天貓旗艦店的價格是79、9元一瓶,(旗艦店價格——價格錨點)我們今天晚上,買2瓶直接減80,相當于第1瓶79,第2瓶不要錢(直播低價),再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧,這1瓶也要賣79塊9毛錢(超值福利,買到就是賺到)。3、限時限量限“地”限量:今天的優(yōu)惠數(shù)量有限,只有100個,這款衣服這個顏色就只有最后**件了,賣完就沒有了;制造稀缺感,其實也是銷售促單的一種常用手法。參考話術(shù):這一款真的數(shù)量有限,只有最后******件了。如果看中了一定要及時下單,不然等會兒就搶不到了!限地:今天只限在我的直播間有這個價格,站外都沒有這個價格。催單話術(shù)營造搶購的氛圍,給消費者發(fā)出行動指令。讓觀眾認為,現(xiàn)在不買,就再也買不到這么便宜的了,現(xiàn)在不買就沒有機會了……讓他們產(chǎn)生緊迫感,然后快速下單!你可以從下面兩個方向去實施:1、重復強調(diào)產(chǎn)品效果和價格優(yōu)勢不斷重復強調(diào)直播間的價格優(yōu)勢。2、不斷提醒用戶限時限量反復用倒計時的方式督促用戶馬上下單。營造時間緊迫、再不買就沒(虧)了的搶購氛圍。參考話術(shù):數(shù)量有限,如果你看中了一定更要及時下單哦,馬上就要賣完了哦!先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘結(jié)束語術(shù)故意限制上架產(chǎn)品的數(shù)量,緊接著再進行補貨,通過這樣的方式不僅可以控制直播間的銷售節(jié)奏,也可以給觀眾營造出緊張、刺激的搶購氛圍。利用稀缺性,搶到了是驚喜,沒搶到下次會更快出手。除此之外,一款產(chǎn)品或一場直播快結(jié)束時,一定要預告下一場直播、下一款產(chǎn)品的時間、產(chǎn)品、福利。同時再次重復提醒直播間的接下來的福利、產(chǎn)品等。甚至直接告知觀眾某款產(chǎn)品具體的上架時間段,方便一些不能一直堅守在直播間的粉絲購買。結(jié)尾:直播帶貨話術(shù)本身的作用,不是機械式地復述,而是有技巧地引導、互動和促進成交。用一輪輪驚喜轟炸的方式,讓用戶產(chǎn)生一種“不買可能真的要吃虧了”的心理,很難“抵御誘惑”。同時,不管是哪一種話術(shù),都不是獨立存在的,需要主播融會貫通、爛熟于心,在直播間重復、靈活地表達。直播帶貨話術(shù)2開場話術(shù)歡迎新人,介紹直播間價值話術(shù)1:歡迎新進來的寶寶,我每天8點到10點都會在這個直播間里跟大家分享有關直播帶貨的干貨。話術(shù)2:歡迎大家來到我的直播間,我是一名新手主播,請支持我20分鐘,停留20分鐘送300個親密值!話術(shù)3:歡迎來到直播間,主播帶你護理護膚,喜歡主播的點亮喔。愛你們!猜猜看今天給你們準備了幾輪紅包???答對了沒獎勵,但可以領紅包。關注話術(shù)引導粉絲關注話術(shù)1:主播今天剛起步,感謝你們送禮物,支持我就更加關注,主播絕對沒套路。話術(shù)2:歡迎進來的朋友,不要著急馬上走,點點關注不迷路,主播帶你上高速。話術(shù)3:歡迎xx來到直播間,喜歡主播的點個關注喔,馬上直播護膚知識,本次直播4個小時,有10款好物推薦給寶寶。加入粉絲團話術(shù)引導粉絲加入粉絲團話術(shù)1:給主播點點關注,在我頭像的旁邊有一個加入粉絲團,寶寶看見了嗎?加入一下我的粉絲團。話術(shù)2:關注我,加入我的粉絲團,立刻活躍你的賬號,增加你賬號的權(quán)重,讓你發(fā)布作品的時候,更加容易上熱門。促進粉絲推薦話術(shù)話術(shù)1:寶寶們,今天開始直播了,先問下,直播間有沒有老鐵呀?(助理回答:有)有是吧,好多啊,那有沒有老鐵用過我家的這款產(chǎn)品,給大家說下,這款產(chǎn)品好不好用?值不值?(助理進行引導回答,襯托氣氛,造成粉絲推薦的假象)話術(shù)2:開播了,看昵稱、頭像發(fā)現(xiàn)很多老鐵,感謝支持,寶寶們用了我們家的產(chǎn)品,你老公(同事、朋友、閨蜜、男朋友)有沒有發(fā)現(xiàn)你漂亮了?有沒有發(fā)現(xiàn)自己與別人不一樣?有沒有夸你皮膚好?….(助理進行引導回答,襯托氣氛,造成粉絲推薦的假象)發(fā)紅包話術(shù)話術(shù)1:寶寶們,我真的遇到了問題,直播間人數(shù)太少了,不得不讓大家?guī)蛡€忙,在主頁第一個作品,寶寶們幫我轉(zhuǎn)發(fā)一下,我會發(fā)一個小紅包感謝大家喔。話術(shù)2:還差xx個小紅心,就可以發(fā)紅包了,寶寶們準備抓緊給一波小紅心,有xx個贊就發(fā)一波小紅心。感謝話術(shù)1、感謝粉絲送的禮物話術(shù)1:謝謝我的小星星送我的眼鏡,哇,帶上這個眼睛,我覺得我是整個街上最靚的仔話術(shù)2:祝我姐的美麗萬人求,只要我姐一回頭,哈雷彗星撞地球2、強調(diào)粉絲同盟話術(shù)1:我們在直播間的大多數(shù)都是零基礎,到那時都是非常誠心的,想要去學習直播帶貨創(chuàng)業(yè)的,所以你只要堅持來我的直播間,我相信你一定會有突破。3、感謝榜一榜二支持話術(shù)1:感謝榜一榜二對我的支持,各位寶寶對我的榜一榜二點點關注,正是因為有他們的支持,才能讓我這么有激情地給大家直播。話術(shù)2:榜1榜2最給力,早晚開上法拉利,榜1榜2帶榜3,1看就知不簡單產(chǎn)品周邊話術(shù)話術(shù)1:寶寶們,只要今天17:00之前下單的今天都能發(fā)貨,發(fā)中通快遞,一般2—3天就收到,遠點的地方3—4天能收到。話術(shù)2:寶寶們,凡是今天下單的,都贈送口紅一支,口紅是額外贈送的,價值29.9米,免費送,沒下單的抓緊啦!直播帶貨已成全民趨勢,大家都知道,不跟上你就要掉隊了。直播帶貨話術(shù)3一、開場白一個好的開場白,可以讓粉絲對你產(chǎn)生好感,從而想跟你互動。示例:大家好,我是一名新主播,今天第X天直播,謝謝大家支持大家好,我是一名新主播,擅長XXX,我會給大家多多分享XX。初來乍到,如果有什么地方做得不夠做得不夠好希望大家海涵,感謝大家的支持。我是XX,青春靚麗,吹拉彈唱樣樣強,還有一身正能量!感謝大家前來捧場!有錢的捧個錢場,沒錢的捧個人場,空閑的捧個留場,喜歡的捧個情場,最重要的,給你們一個笑場!我是主播XX,感謝大家支持。二、歡迎語理論上,每一個進入直播間的人主播都要歡迎一下,最基礎的話術(shù)是:歡迎某某進入直播間。但是這個話術(shù)全國人民都在用,毫無新意。歡迎語有助于提升主播親切感,在觀眾進入直播間的第一時間感覺親切舒服。所以我們可以進行一些改變。示例:歡迎XX來到寶寶的直播間,喜歡主播的點個關注哦!歡迎來到直播間,點關注不迷路,一言不合刷禮物!么么噠!歡迎寶寶們來到我的直播間,主播是直播新人,希望寶寶們能多多支持,多多捧場哦!歡迎各位小伙伴們來到我的直播間,主播人美歌甜性格好,關注就像撿到寶,小伙伴們走過路過不要錯過,喜歡的寶寶在哪里?三、求關注/分享示例:寶寶們,關注走一走,活到九十九,禮物刷一刷,主播帶回家!感謝XX的關注,還沒關注的抓緊關注喲,主播會每天給寶寶們帶來不同驚喜喲!聽說關注我的都發(fā)財了,男生越來越帥,女生越來越漂亮了!關注主播不迷路,主播帶你上高速!喜歡主播的可以幫忙分享一下哦!艾瑪,終于給點關注了。感謝寶寶們的關注,來看我那么多次了,終于給我點關注了!歡迎新來的朋友不要著急馬上走,人間自有真情在,點點紅心都是愛,天若有情天亦老,來波關注好不好。我做直播呢,除了想得到大家的認可。也希望大家在我的直播間,能夠在忙碌完一天之后得到片刻輕松,真正笑一次,真正放松下來。在這里,我們暢快交流,哈哈大笑。點關注的寶寶們,謝謝你們的支持。四、追單話術(shù)很多觀眾一到下單就猶豫,這時候追單話術(shù)就派上用場了。如何刺激用戶下單?示例:線上搶購的人數(shù)多,以收到款項的時間為主,大家看準了抓緊時間下單!這款數(shù)量有限,如果看中了一定要及時下單,不然等會兒就搶不到啦!這次貨品折扣僅限本次活動進行時間,錯過了,我們就不會再給這個價格啦!抓緊時間哦!我們這款產(chǎn)品只有10分鐘的秒殺優(yōu)惠,喜歡的朋友們趕緊下單哈!還有最后三分鐘哦,沒有購買到的親趕緊下單哦!OMG,買它買它買它!五、結(jié)束語術(shù)示例:感謝今天直播間朋友們的陪伴,謝謝你們的關注哦,今天很開心!雖
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