DB36T 1730-2022 養(yǎng)老機構(gòu)失智老年人照護服務(wù)規(guī)范

ICS03.080.99CCSA12

36江 西 省 地 方 標 準DB36/T1730—2022養(yǎng)老機構(gòu)失智老年人照護服務(wù)規(guī)范發(fā)布江西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布江西省市場監(jiān)督管理局2023-07-012022-12-28（報批稿）DB36/T1730—2022目 次前言 II1圍 12范引文件 13語定義 14護設(shè)要求 25務(wù)求內(nèi)容 26務(wù)理 47務(wù)價持改進 5附錄A（料）失照護務(wù)程圖 6附錄B（料）失照護務(wù)劃書 7附錄C（范）失老年生照服的容及求 9I附錄E（料）認康復(fù)動內(nèi)及求 12I附錄E（料）認康復(fù)動內(nèi)及求 12IIDB36/T1730—2022II前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。DB36/T1730—2022養(yǎng)老機構(gòu)失智老年人照護服務(wù)規(guī)范范圍本文件適用于江西省各種類型收住失智老年人的養(yǎng)老機構(gòu)和福利機構(gòu)。（GB/T35796養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范GB38600養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范MZ/T039老年人能力評估MZ/T131MZ/T133養(yǎng)老機構(gòu)顧客滿意度測評MZ/T171MZ/T187養(yǎng)老機構(gòu)崗位設(shè)置及人員配備規(guī)范DB36/T1577集中照護機構(gòu)設(shè)置規(guī)范DB36/T1582養(yǎng)老機構(gòu)老年人服務(wù)檔案技術(shù)規(guī)范下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1失智老年人seniledementia患有由于神經(jīng)退行性病變、腦血管病變、感染、外傷、腫瘤、營養(yǎng)代謝障礙等多種原因引起的，以認知功能缺損為主要臨床表現(xiàn)的一組綜合征的老年人。3.2精神行為癥狀behavioralandpsychologicalsymptomsofdementiaBPSD3.3認知康復(fù)cognitiverehabilitation1DB36/T1730—20223.4相關(guān)第三方relevantthirdparty老年人配偶、監(jiān)護人以及為老年人提供資金擔(dān)?；蛭写淼膫€人或組織。機構(gòu)應(yīng)根據(jù)DB36/T1577（以下簡稱“MZ/T1871:100MZ/T131（----各種手工活動器材（如拼圖，積木等）；----各種小型樂器（如手搖鈴、手鼓等）；----影音播放系統(tǒng)。包容接納的內(nèi)容如下：----對老年人應(yīng)一視同仁；----不可歧視和虐待。2DB36/T1730—2022強化溝通的內(nèi)容如下：----掌握正確溝通方式；----加強良性非語言溝通；----照護行為實施前先進行說明。尊重自立的內(nèi)容如下：----尊重照護意愿；----照護服務(wù)宜采用提醒、引導(dǎo)、鼓勵的方式；----不應(yīng)催促或強制進行。促進舒適的內(nèi)容如下：----營造生活化的環(huán)境；----配備舒適的坐臥家具；----及時識別老年人身體不適或需求。----重視環(huán)境及個體風(fēng)險因素的識別；----制定和落實各種風(fēng)險事件（如噎食、食品藥品誤食、壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、他傷或自傷、走失、文娛活動意外等）的防控方案及應(yīng)急預(yù)案。----重視環(huán)境及個體風(fēng)險因素的識別；----制定和落實各種風(fēng)險事件（如噎食、食品藥品誤食、壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、他傷或自傷、走失、文娛活動意外等）的防控方案及應(yīng)急預(yù)案。5.1.6 ----早期階段，主要運用認知康復(fù)活動幫助老年人維持記憶和認知功能，鼓勵生活自立，維持自理能力。----中期階段，主要是生活照料、認知康復(fù)活動和減緩精神行為癥狀照護相結(jié)合。----晚期階段，側(cè)重加強個人護理，盡量保持老年人身體舒適及情緒平和。照護服務(wù)流程詳見附錄A。a）評估方法評估方法如下：----參照使用MZ/T039的評估量表；----采用問詢、觀察、測量等方式方法。b）入院評估3DB36/T1730—2022入院評估的要求如下：----入院前或試入住期間進行；----應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果確定照護等級、制定照護計劃（照護計劃參見附錄B）、簽訂服務(wù)合同；----評估結(jié)果、照護等級及照護計劃或措施應(yīng)作為服務(wù)合同要約內(nèi)容。c）持續(xù)評估持續(xù)評估的要求如下：----入住后每滿半年或發(fā)生應(yīng)激事件后進行，應(yīng)激事件包括但不限于發(fā)生跌倒、因病住院等----應(yīng)根據(jù)持續(xù)評估結(jié)果及時調(diào)整照護等級及照護計劃，并重新簽訂服務(wù)合同或以補充協(xié)議等形式明確取得相關(guān)第三方同意。生活照料服務(wù)的要求如下：----應(yīng)符合GB38600、GB/T35796、MZ/T171的要求及附錄C。----包括但不限于起居照料、清潔照料、飲食照料、排泄照料、睡眠照料。----照料過程中如老年人出現(xiàn)情緒反應(yīng)參照附錄D進行處理。精神行為癥狀照護的要求如下：----保持居住環(huán)境的穩(wěn)定、熟悉；----安排適宜的活動；----提供恰當?shù)母泄俅碳ぃ?---采用易于接受和理解的溝通方式；----避免傷害老年人的自尊；----觀察和總結(jié)誘發(fā)因素。c）等），降低老年人壓力和不安，促進舒適。d）當癥狀已影響自身或他人安全時，及時聯(lián)系相關(guān)第三方送醫(yī)院診治和/或遵醫(yī)囑處理。認知康復(fù)活動的要求如下：E4DB36/T1730—2022DB36/T1582機構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)評價機制，每季度至少開展一次服務(wù)質(zhì)量滿意度測評，測評內(nèi)容及要求應(yīng)符合MZ/T133243556圖A.1失智照護服務(wù)流程圖6圖A.1失智照護服務(wù)流程圖附錄 A（資料性）失智照護服務(wù)流程圖失智照護服務(wù)流程圖見圖A.1。7DB36/T1730—20227附錄 B（資料性）失智照護服務(wù)計劃書失智照護服務(wù)計劃書見表B.1。表B.1失智照護服務(wù)計劃書入住時間房間號床位號姓名性別年齡評估結(jié)果評估時間：年月日一級項目二級項目評分程度劃分能力評估日常生活自理能力□重度障礙□中度障礙□輕度障礙□正常感知覺與溝通□重度障礙□中度障礙□輕度障礙□正常精神認知狀態(tài)□重度障礙□中度障礙□輕度障礙□正常社會參與□重度障礙□中度障礙□輕度障礙□正常風(fēng)險評估噎食風(fēng)險□重度風(fēng)險□中度風(fēng)險□輕度風(fēng)險□無風(fēng)險誤食風(fēng)險□重度風(fēng)險□中度風(fēng)險□輕度風(fēng)險□無風(fēng)險跌倒/墜床風(fēng)險□重度風(fēng)險□中度風(fēng)險□輕度風(fēng)險□無風(fēng)險走失風(fēng)險□重度風(fēng)險□中度風(fēng)險□輕度風(fēng)險□無風(fēng)險壓瘡風(fēng)險□重度風(fēng)險□中度風(fēng)險□輕度風(fēng)險□無風(fēng)險......□重度風(fēng)險□中度風(fēng)險□輕度風(fēng)險□無風(fēng)險健康評估意識狀態(tài)□昏迷□植物人狀態(tài)□昏睡或嗜睡□清醒生命體征狀態(tài)用藥BPSD評估異常情緒□抑郁表現(xiàn)□焦慮表現(xiàn)□亢奮表現(xiàn)□無問題行為□跟腳行為□幻聽幻視□其他：照護計劃擬定時間：年月日DB36/T1730—2022表B.1失智照護服務(wù)計劃書（續(xù)）生活照料等級a□特級□一級□二級□三級□其他要求（□一對一□一對二）生活照料內(nèi)容起居清潔飲食排泄睡眠風(fēng)險照護重點健康管理重點異常情緒或行為照護重點其他提醒a生活照料等級的評定根據(jù)MZ/T039中關(guān)于老年人能力等級的分級并結(jié)合機構(gòu)可提供的服務(wù)進行設(shè)置。88DB36/T1730—2022附錄 C（規(guī)范性）失智老年人生活照料服務(wù)的內(nèi)容及要求14:30-16:00C.1.2）類（6、B、B12CK9DB36/T1730—2022（）1500-2000ml晚810錄，必要時報告醫(yī)生并根據(jù)醫(yī)囑進行干預(yù)。10錄，必要時報告醫(yī)生并根據(jù)醫(yī)囑進行干預(yù)。