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深圳美鵬800app應(yīng)用介紹深圳市美鵬機械設(shè)備有限公司章秋鑫一、公司簡介公司名稱:深圳市美鵬機械設(shè)備有限公司公司規(guī)模:11個分公司,39個辦事處,年營業(yè)額達(dá)10億人民幣員工人數(shù):現(xiàn)有員工人數(shù)501人公司精神:責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營、代理業(yè)務(wù):●日立挖掘機華南(廣東、廣西、海南、湖南南部)總代理;●日立住友起重機(廣東、廣西、海南、湖南、福建、江西)總代理;●GB液壓破碎器(廣東、廣西、海南、湖南、福建、江西)總代理;●BK液壓破碎器中國總代理;●三菱叉車華南(廣東、廣西、海南)總代理;●古河破碎器、古河鉆機(廣東、廣西、海南)總代理。二、選擇八百客的理由①SAAS模式。SAAS定制靈活、實施成本低、實施時間短,是未來管理軟件的發(fā)展趨勢。②本地優(yōu)勢。訪問速度相比國外的SAAS軟件快。③可以自由增加選項卡,按需定制,滿足需求擴展的需要。三、800app的具體應(yīng)用3.1應(yīng)用背景及需求隨著公司的發(fā)展壯大,客戶越來越多,銷售人員也越來越多,原來使用的CRM軟件已不能滿足需要,要解決的問題有:◎怎么幫助銷售人員對客戶關(guān)系進行維護并提高銷售業(yè)績?
◎怎么有效的對銷售人員的市場活動進行管理?◎怎么實現(xiàn)內(nèi)部信息的共享及上級主管和銷售人員的有效溝通?以上問題,需要一套合適的CRM管理工具來幫助解決——800app3.2應(yīng)有規(guī)模及使用的功能模塊◎規(guī)模:160人,每個銷售人員人手一個賬號◎使用功能模塊:客戶、拜訪活動、預(yù)購信息(商機)、競爭對手、展示會、公告欄、有價值信息、報表等21個功能模塊。三、800app的具體應(yīng)用3.3實施及推行概況◎硬件配備:給每個銷售人員配備筆記本電腦和無線上網(wǎng)卡,方便隨時隨地登錄系統(tǒng)查看、錄入和更新數(shù)據(jù)?!驊?yīng)用培訓(xùn):對銷售人員分批次進行培訓(xùn)并考試,確保銷售人員掌握系統(tǒng)的使用方法,使系統(tǒng)成為銷售人員進行市場活動不可缺少的工具?!蚧樱荷霞壷鞴芡ㄟ^系統(tǒng)對銷售人員的市場活動進行點評和指導(dǎo),幫助銷售人員更好的把握客戶?!蚺c報銷掛鉤:銷售人員市場活動必須在系統(tǒng)中有記錄,所產(chǎn)生的費用才能報銷?!蚩己耍簩I(yè)務(wù)員的考核以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三、800app的具體應(yīng)用3.4應(yīng)用效果◎截至8月底,系統(tǒng)共有客戶數(shù)據(jù)28000多條,預(yù)購信息2300多條,拜訪記錄91000多條?!蛲ㄟ^系統(tǒng)定義報表分析,使銷售人員增強了對客戶的把握能力,從而提高了銷售業(yè)績?!蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)對銷售人員的市場活動進行管理,并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析,制定合理的市場策略?!蚪衲杲刂?月底的銷量比去年同期增長了109%。三、800app的具體應(yīng)用四、應(yīng)用成功
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