校車服務考核表

1＞校車服務考核表序號考核項目考核內容及評分標準考核方式扣分值況及原因扣分分值1校車安全經檢查發(fā)現或舉報查實，校車有超載和超速、逆行、闖紅燈等行為（超載1人扣2分，超速一次扣2分，逆行或闖紅燈1次扣2分）。平時檢查查閱資料2經查實，因司機非正常操作的急行、急停致使學生摔倒、磕碰受傷（每次扣2分）;發(fā)生交通責任事故（每次扣3分）。3不按規(guī)定線路運營，不按規(guī)定的站點?？俊旧米愿淖兙€路（每次扣1分）;改變?？空军c（每次扣1分）。4每學期定期組織乘車安全應急演練（無扣5分）。5車輛因故障而導致影響學生正常接送。（每次扣3分）。6車內座椅、安全帶、消防器材等設施用品，損壞或缺失后沒有及時維修或添置。（每次扣2分）。7校車進入校園未按學校的要求運行及停放，車速未按學校標準（每次扣2分）。8校車管理校車因故隙、天氣、路況等擅自決定停運未及時通知學校的，致使學生無車可乘，造成較壞影響，一次扣20分）。平時檢查查閱資料9未按規(guī)定要求與學校簽訂安全責任書（含駕駛員），未與服務學生和家長簽訂安全服務協議（不簽訂安全責任書有一次扣2分，不簽訂安全服務協議每次扣2分）。10服務人員不服從學校安排，校車亂停放，亂丟垃圾等。（每次扣2分）11配合學校開展各項檢查、會議、培訓等工作，不遲到，不缺席（不完全配合，每次扣2分）。12校車服務校車運營要準時，因車輛故障或駕駛人員延誤發(fā)車時間等造成校車遲發(fā)致使學生不能按時乘車，不能按時到校到家（每次扣3分）。13車門關閉后、確保乘車學生安全落座，系好安全帶才啟動校車，每天認真填寫行車日志、車輛出車檢查、清潔車輛衛(wèi)生（每項未做到位扣1分）。14駕駛員在服務時服務用語不規(guī)范，恐嚇、呵斥、威脅學生的（每次扣1分）。15每次學生上下車，隨車照管人員都要按學校要求配合協助學生上下車。（無每次扣2分）。16校車因安全或服務質量等原因引發(fā)投訴的（每次扣2分）。17在實際提供接送服務日的10天前做出全部線路的實施方案，并學校同意（遲一天扣2分）。18泄露學校提供的有關信息（包括但不限于學生信息）的（每次扣2分）。19監(jiān)督評議召集一個班及以上乘車學生、家長、教師進行調查問卷，問卷分優(yōu)秀、良好、合格、不合格，分別扣0、-1、-2、-3分。

2、學校接送車服務調查問卷（教師）序號評分標準分值得分說明1駕駛員進入校園有沒有出現超速行駛或危險駕駛等現象。152車輛是否安全行駛，有沒有無故急剎車，導致學生受傷現象。153車輛里外衛(wèi)生是否保持整潔。154司機有沒有自覺根據學校的要求，配合校車接送員對學生進行安全教育及及管理。155司機及照管人員的服務用語是否有不規(guī)范，存在恫嚇、呵斥、威脅學生行為。106在特殊情況下，司機是否配合學校的指揮，認真完成臨時工作安排。107乘車學生有沒有因車輛問題而遲到上學。108車上座椅、安全帶、消防器材等設施損壞、缺失，有沒有及時維修。10總分100總體評價得分80分或以上為為優(yōu)秀，70-80分（不含80分）為良好，60-70分（不含70分）為合格，60分以下（不含60分）為不合格。學校名稱：老師簽名:

3、學校接送車服務調查問卷（學生、家長用）序號評分標準分值得分說明1車輛有沒有出現沖紅燈現象。152車輛有沒有出現超速行駛現象。153車輛有沒有因急剎車導致學生受傷現象。154車輛是否有危險駕駛現象。155駕駛員在服務時，服務用語有不規(guī)范，存在恫嚇、呵斥、威脅學生行為。106車輛里外衛(wèi)生是否保持整潔。107車輛有沒有出現遲到或缺席現象。108車上座椅、安全帶等設施損壞后有沒有及時維修。10總分100總體評價得分80分或以上