《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報告》

《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報告》

由亞太本土最大的管理軟件廠商用友公司與工業(yè)信息化部電子一所共同發(fā)布的《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報告》中，指出中國企業(yè)信息化應用將邁入“戰(zhàn)略應用”階段。在這一階段，企業(yè)信息化將成為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策的主要支撐依據(jù)。從財務計算工具，到倉儲記錄工具，信息化已然登堂入閣，走入老板的辦公桌和董事會議室。與中國CIO群體發(fā)展恰像仿佛，從傳統(tǒng)的網(wǎng)管員修理電腦，一直成為決策層管理者。同時當信息化真的進入企業(yè)的戰(zhàn)略應用階段后，數(shù)據(jù)背后的最大價值其威力也能全部釋放出來。中國企業(yè)站到了戰(zhàn)略應用的起跑線邊2010年中國企業(yè)信息化綜合指數(shù)為48.06，對比2009年的40.46有所增長，中國企業(yè)的整體信息化成熟度已基本達到中等水平。簡而言之，中國企業(yè)整體信息化已經(jīng)站到了下一輪“戰(zhàn)略應用”的起跑線邊。這將催動未來幾年綜合指數(shù)的較大幅度提升。（圖：四個階段，逐級遞增）研報中，將中國企業(yè)的信息技術應用劃分為四個階段，即基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合及優(yōu)化升級應用階段以及戰(zhàn)略應用階段。根據(jù)調(diào)查，目前中國企業(yè)34.3%停留在基礎應用階段，其應用主要包括：協(xié)同OA、簡單會計核算、企業(yè)網(wǎng)站、簡單薪酬核算和員工考核；24.5%中國企業(yè)發(fā)展到了關鍵應用階段，其應用主要包括：全面會計核算、財務級的成本和資金管理、獨立的企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)、人力資源管理等。兩階段企業(yè)合計超過半數(shù)，信息化應用仍未實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略融合發(fā)展，這意味著目前中國企業(yè)信息化水平的提高還將著力于信息技術應用范圍的擴大。39.2%的企業(yè)處于“擴展整合及優(yōu)化升級應用階段”，而這一階段的主要應用包括：全面的ERP應用、全程的供應鏈應用、CRM、電子商務等前后臺的集成應用；處于“戰(zhàn)略應用階段”的企業(yè)僅占到了2.0%，其主要應用包括：商務智能、全面績效管理、隨需應變的架構和機制。多年前，計世資訊曾經(jīng)對中國管理軟件市場有一份調(diào)研，指出中國純ERP軟件會在2010年前后放緩增值率，絕對值繼續(xù)增長，而速率放緩，更多的企業(yè)開始尋求更多豐富應用來提升企業(yè)信息化效力。供應鏈管理、商務智能、數(shù)據(jù)挖掘等“高級應用”將更多出現(xiàn)。信息化應用效能從量變到質(zhì)變研報指出，伴隨著企業(yè)向“擴展整合及優(yōu)化升級應用階段”和“戰(zhàn)略應用階段”邁進，企業(yè)所獲效益會發(fā)生劇烈變化，從量變演變?yōu)橘|(zhì)變。全面和智能將成為這種量變到質(zhì)變演進中最響亮的名詞，這一表現(xiàn)已經(jīng)充分體現(xiàn)在了企業(yè)信息化的市場上。從用友不久前剛剛簽下的山西大運汽車集團，到哈爾濱九洲電氣，再到湖北的九州通醫(yī)藥連鎖體驗會上，全面信息化都成為了主旋律。而在商務智能領域，用友華表更是落子如飛，大量簽單營口銀珠華紡集團有限公司、福建心家泊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、江西銅業(yè)集團等企業(yè)。市場表現(xiàn)背后，實則是中國企業(yè)信息化應用“不斷向深度、廣度延展，邁入戰(zhàn)略應用階段”的征兆。企業(yè)應用與中國民眾IT應用有著一致的過程，早10年玩IT就是買電腦，能上網(wǎng)已經(jīng)是一個高水準應用了，誰能想到如今筆記本電腦、iPad、智能手機已經(jīng)如數(shù)家珍。而這一過程中，IT工具帶來的溝通便利性，不是呈線性增長的，而是指數(shù)級增長。以iPhone為代表的智能手機帶動下，移動通訊已經(jīng)成為了生活隨時隨地的必須，用戶真正體驗到了沒有其不行的效果。而企業(yè)信息化邁入“戰(zhàn)略應用”階段后，這種所獲效能指數(shù)級增加的感受，很快也將巨大的體現(xiàn)出來。古人云，李白把酒詩百篇，酒是李白寫詩不能離開的引子，而更高階的信息化應用也正在成為更多企業(yè)管理界大師必須的工具。（圖：伴隨層級提高，效能大幅度提升）在不同的信息技術應用階段，企業(yè)的信息技術應用效益不是平緩上升的，而是呈現(xiàn)出指數(shù)變化的特征。在關鍵應用階段，信息技術應用效益比基礎應用階段略有增長，但是變化不大。而在擴展整合與優(yōu)化階段，平均應用效益較前一個階段大幅度提升11.8，而第四個階段——戰(zhàn)略應用階段又比第三階段提升12.9。這充分說明，企業(yè)推進信息化獲得效益增長是一個漫長過程，在信息化建設前期往往需要大量的成本投入，而在短期內(nèi)可