【營(yíng)銷案例】天貓：雙11是文化活動(dòng)不是促銷活動(dòng)

【營(yíng)銷案例】天貓：雙11是文化活動(dòng)不是促銷活動(dòng)

營(yíng)銷目標(biāo)：·提升銷售業(yè)績(jī)：2011年雙十一，淘寶商城銷售額33.6億，淘寶網(wǎng)18.4億，2012年的銷售目標(biāo)為超百億的銷售額?！?shù)立行業(yè)盛典：如何讓“雙十一”成為整個(gè)電商行業(yè)的促銷節(jié)，讓天貓雙十一的商業(yè)模式突破傳統(tǒng)電商商業(yè)模式，帶來(lái)全新的商業(yè)模式價(jià)值?！?shù)立更優(yōu)的品牌與用戶關(guān)系：將本次雙十一打造成感恩的，全力回饋用戶的消費(fèi)盛宴，提升天貓乃至阿里的整體形象到另一個(gè)高度。策略與創(chuàng)意：新浪樹(shù)立起目前中國(guó)[媒體平臺(tái)+社交平臺(tái)]綜合實(shí)力最佳的營(yíng)銷環(huán)境。利用新浪雙平臺(tái)多終端優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)用戶屏幕，通過(guò)新浪微博社交媒體平臺(tái)引導(dǎo)話題討論，積累口碑，形成爆發(fā)性傳播與口碑引導(dǎo)，最終不僅通過(guò)新浪實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升，亦通過(guò)天貓贏得銷售價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行過(guò)程/媒體表現(xiàn)：·Step1:大賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)11月9日10個(gè)大賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，10日15個(gè)，11日35個(gè)?！tep2：天貓官方微博page頁(yè)互動(dòng)本次新浪根據(jù)天貓?zhí)攸c(diǎn)，制定了趣味游戲搶紅包、領(lǐng)勛章?lián)尲t包、轉(zhuǎn)發(fā)搶紅包、玩轉(zhuǎn)雙11等獎(jiǎng)劥機(jī)制?！tep3：微話題·Step4：bigday，門戶廣告+微博廣告+微博手機(jī)客戶端廣告門戶廣告(首頁(yè)+內(nèi)頁(yè)廣告)·微博廣告·微博手機(jī)客戶端廣告·Step5：原創(chuàng)專題，進(jìn)行大匯總營(yíng)銷效果與市場(chǎng)反饋：3天大賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)：信息第一層總覆蓋粉絲146，563，070；近30天共吸引了343793人，產(chǎn)生了24193231次互動(dòng)；整個(gè)微博互動(dòng)期間增加粉絲437，640；·微話題總討論數(shù)：76，033，458；Bigday廣告信息總曝光次數(shù)：153億多次。由于密集的廣告及多種線上渠道造勢(shì)，眾多網(wǎng)友已提前守候在電腦前。1111上天貓就購(gòu)了，成為全國(guó)老老小小皆知的口號(hào)。天貓雙十一，成為中國(guó)人又一個(gè)“大節(jié)日”！·評(píng)委點(diǎn)評(píng)：作為一個(gè)擁有幾億買家，幾百萬(wàn)賣家，解決數(shù)十萬(wàn)就業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)數(shù)以億計(jì)的眼球，“雙十一”一個(gè)絲的節(jié)日被淘寶在4年變成全民節(jié)日，足以說(shuō)明其促銷推廣的成功。電商做推廣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗?，華麗的創(chuàng)意，新奇的手段，已經(jīng)不能完全說(shuō)明其推廣的成功，“數(shù)據(jù)才能顯示其真正的功底，數(shù)據(jù)背后的故事才是精髓，技術(shù)承載，推廣配合，數(shù)據(jù)挖掘等等，淘寶已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊。191億營(yíng)業(yè)額，2.14億網(wǎng)民訪問(wèn)，1億筆訂單，7千萬(wàn)包裹等等，還需要說(shuō)什么呢？其背后是無(wú)數(shù)淘寶工作人員幾個(gè)月的不眠不休。作為今年的金獎(jiǎng)，淘寶雙十一是當(dāng)之無(wú)愧的，其推廣的