銷售代表崗位職責（5篇）

第7頁共7頁銷售代表?崗位職責?1、協(xié)?助經(jīng)理確?保完成計?劃銷售額?，并確保?項目利潤?率。2?、協(xié)助經(jīng)?理確保每?月的項目?回款、發(fā)?票正常收?回。3?、協(xié)助經(jīng)?理合理使?用資金，?加快資金?的周轉(zhuǎn)率?。4、?本項目組?訂貨、合?同的簽訂?及售貨服?務(wù)工作。?5、本?項目組技?術(shù)資料編?寫，日常?資料管理?。密切協(xié)?助業(yè)務(wù)部?完成項目?方案的制?定及合同?形成前的?工作。?6、協(xié)助?部門經(jīng)理?完成標書?制作。?7、項目?進行信息?的反饋工?作。8?、積極完?成新產(chǎn)品?推廣任?務(wù)。9?、在經(jīng)理?指導下開?拓新市場?，增加新?客戶。?10、參?加本部員?工業(yè)務(wù)培?訓11?、樹立索?福公司的?專業(yè)形象?，保證索?福公司的?名譽不受?到侵害。?

銷售?代表崗位?職責（二?）1、?按照項目?規(guī)定的接?聽電話和?接待來訪?次序，認?真接聽來?電電話、?熱情接待?來訪客戶?，并做詳?細記錄。?2、向?來電、來?訪客戶主?動、熱情?介紹本項?目概況，?耐心了解?客戶需求?，推薦戶?型。3?、珍惜每?一位客源?，詳細分?析客戶情?況，制定?跟進策略?，及時填?制客戶檔?案，作好?跟進記錄?。4、?在成交過?程中出現(xiàn)?疑難問題?及時向主?管匯報，?以便取得?幫助。?5、積極?與客戶取?得聯(lián)系，?促成客戶?復訪、提?高客戶購?房意向直?至成交。?6、客?戶成交時?及時通知?開發(fā)商收?款，不得?以任何理?由截留，?認購、成?交后務(wù)必?將認購協(xié)?議和合同?在成交當?日交給經(jīng)?理(主管?)或秘書?，不得以?任何理由?保留在銷?售員手中?。7、?成交時須?在第一時?間報告經(jīng)?理及主管?、秘書，?確認該房?號尚未售?出后方可?銷售，不?得在不知?情的情況?下銷售，?否則后果?自負。?8、及時?與經(jīng)理(?主管)溝?通客戶情?況，認真?分析成交?或未成交?的原因，?不斷提高?銷售業(yè)務(wù)?水平。?9、積極?主動協(xié)助?成交客戶?辦理認購?、成交及?其他購房?手續(xù)。?10、與?客戶建立?并保持良?好的關(guān)系?，將有關(guān)?通知、項?目最新信?息、促銷?活動及時?主動轉(zhuǎn)達?客戶。?11、尊?重開發(fā)商?工作人員?，與開發(fā)?商的財務(wù)?、工程、?銷售管理?人員保持?良好的關(guān)?系，及時?將有關(guān)信?息傳達給?銷售經(jīng)理?(主管)?。12?、服從銷?售經(jīng)理(?主管)領(lǐng)?導，服從?項目分配?。13?、與同事?保持友好?合作態(tài)度?，如遇撞?單應互相?溝通情況?，及時向?經(jīng)理匯報?并服從上?級安排，?不得以各?種形式搶?單。1?4、積極?參加公司?組織的各?類培訓和?項目培訓?。15?、嚴格遵?守公司或?項目所要?求的工作?時間。?16、積?極主動做?好并保持?銷售現(xiàn)場?清潔衛(wèi)生?。銷售?代表崗位?職責（三?）1、?負責產(chǎn)品?的市場渠?道開拓與?銷售工作?，執(zhí)行并?完成公司?產(chǎn)品年度?銷售計劃?。2、?根據(jù)公司?市場營銷?戰(zhàn)略，提?升銷售價?值，控制?成本，擴?大產(chǎn)品在?所負責區(qū)?域的銷售?，積極完?成銷售量?指標，擴?大產(chǎn)品市?場占有率?。3、?與客戶保?持良好溝?通，實時?把握客戶?需求。為?客戶提供?主動、熱?情、滿意?、周到的?服務(wù)。?4、根據(jù)?公司產(chǎn)品?、價格及?市場策略?，獨立處?置詢盤、?報價、合?同條款的?協(xié)商及合?同簽訂等?事宜。在?執(zhí)行合同?過程中，?協(xié)調(diào)并監(jiān)?督公司各?職能部門?操作。?5、動態(tài)?把握市場?價格，定?期向公司?提供市場?分析及預?測報告和?個人工作?周報。?6、維護?和開拓新?的銷售渠?道和新客?戶，自主?開發(fā)及拓?展上下游?用戶，尤?其是終端?用戶。?7、收集?一線營銷?信息和用?戶意見，?對公司營?銷策略、?售后服務(wù)?、等提出?參考意見?。8.?認真貫徹?執(zhí)行公司?銷售管理?規(guī)定和實?施細則，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?水平。?9.積極?完成規(guī)定?或承諾的?銷售量指?標，并配?合銷售代?表的工作?。10?.辦理各?項業(yè)務(wù)工?作,要做?到:積極?聯(lián)系、事?前請示、?事后匯報?,忠于職?守、廉潔?奉公。?11.負?責與客戶?簽訂銷售?合同，督?促合同正?常如期履?行，并催?討所欠應?收銷售款?項。_?___對?客戶在銷?售和使用?過程中出?現(xiàn)的問題?、須辦理?的手續(xù)，?幫助或聯(lián)?系有關(guān)部?門或單位?妥善解決?。13?.收集一?線營銷信?息和用戶?意見，對?公司營銷?策略、廣?告、售后?服務(wù)、產(chǎn)?品改進新?產(chǎn)品開發(fā)?等提出參?考意見。?14.?填寫有關(guān)?銷售表格?，提交銷?售分析和?總結(jié)報告?。15?.做到以?公司利益?為重，不?索取回扣?，饋贈錢?物上交公?司，在外?收回的外?欠款，要?在三個月?內(nèi)上交公?司，逾期?未交，構(gòu)?成犯罪，?按___?_公款罪?追究法律?責任。_?___對?各項業(yè)務(wù)?負責到底?,對應收?的款項和?商品,按?照合同的?規(guī)定追蹤?和催收,?出現(xiàn)問題?及時匯報?、請示并?處理。?17、積?極發(fā)展新?客戶,與?客戶保持?良好的關(guān)?系和持久?的聯(lián)系,?不斷開拓?業(yè)務(wù)渠道?。18?.出差時?應節(jié)儉交?通、住宿?、業(yè)務(wù)請?客等各種?費用,不?得奢侈浪?費。完成?營銷部長?臨時交辦?的其他任?務(wù)。銷?售代表崗?位職責（?四）一?、忠誠于?公司，熱?愛銷售，?并專注于?銷售工作?。二、?講究銷售?禮儀，待?人接物不?卑不亢，?電話接聽?時語氣緩?和，口齒?清晰;注?重職場形?象，給客?戶留下良?好的個人?、企業(yè)印?象。三?、維護已?成交或溝?通已久的?老客戶，?拓展新客?戶，擴大?銷售客戶?群，提升?銷售業(yè)績?;四、?明確公司?下達的月?度、季度?、年度銷?售任務(wù)，?盡心盡力?朝目標努?力，力爭?上游。?五、完成?日常銷售?工作，具?體內(nèi)容如?下：1?、明確每?天的計劃?，并按計?劃執(zhí)行。?2、做?好每天業(yè)?務(wù)員日報?表，做到?詳細、認?真、有意?向的客戶?需當天上?報。3?、建立客?戶負責人?檔案：客?戶的年齡?、脾氣、?愛好、人?的面貌、?家庭情況?、手機、?家用電話?、家庭住?址等等，?應記錄到?專用的本?子上。?4、有效?的對客戶?資料進行?管理，相?應采用不?同措施，?快速提高?業(yè)績增長?。5、?每周總結(jié)?意向客戶?，重點客?戶必須在?晨會或夕?會提出，?大家討論?方案。?6、客戶?詢價單需?立即處理?，在正常?情況下需?半個小時?內(nèi)回傳報?價單;接?到任何詢?價電話，?要耐心傾?聽，及時?轉(zhuǎn)達，快?速處理，?不準拖延?時間。?7、客戶?來電需售?后服務(wù)時?，要積極?配合其他?相關(guān)部門?的同事進?行問題的?解決。?8、銷售?員在職期?間，始終?保持著積?極的工作?態(tài)度，飽?滿的工作?熱情，節(jié)?假日給客?戶送上一?份祝福(?賀卡，禮?物)。?9、每個?競爭失敗?的案例必?須寫案例?失敗總結(jié)?。六、?制定符合?公司整體?銷售任務(wù)?計劃的月?、季、年?度計劃、?總結(jié)。月?度總結(jié)于?當月__?__日交?部門經(jīng)理?審閱，月?度計劃于?當月最后?一天上交?，如遇雙?休日延后?到第一個?工作日上?交。七?、需要支?持的項目?必須提前?提出，銷?售經(jīng)理好?安排時間?協(xié)助跟進?。八、?市場部每?周例會進?行一次業(yè)?務(wù)交流，?將各自的?成功的經(jīng)?驗、失敗?的教訓和?大家分享?，形成團?隊的共同?進步、引?以為戒。?九、積?極搜集市?場信息，?包括同行?動態(tài)信息?，如價格?、產(chǎn)品功?能、型號?、暢銷產(chǎn)?品、營銷?活動等，?并提出自?己的建議?和意見到?部門經(jīng)理?處(可以?口頭匯報?)，有針?對性地采?取措施，?確保同行?信息數(shù)量?準確性，?內(nèi)容全面?性。十?、如有客?戶來訪或?客戶提出?參觀樣板?客戶需提?前提出，?銷售經(jīng)理?好準備。?十一、?接受并完?成市場部?經(jīng)理和總?經(jīng)理臨時?下達的其?它工作，?不得以任?何理由推?拖或敷衍?了事，完?成后需立?即回復。?銷售代?表崗位職?責（五）?___?_所有公?司員工都?必須遵守?國家的法?律法規(guī)和?公司的規(guī)?章制度。?___?_所有銷?售人員均?應遵章守?紀、保證?自身安全?。3.?銷售人員?在日常工?作中要注?意自身言?談舉止，?樹立公司?良好形象?。4.?銷售人員?應當深入?理解公司?相應的銷?售政策，?并且把它?變成自己?的語言，?流利地把?它表達出?來。5?.銷售人?員必須按?照實際工?作情況填?寫相應的?銷售報表?和總結(jié)報?告，并按?時上交這?些報表。?6.銷?售人員必?須按照客?戶的實際?情況，在?銷售內(nèi)勤?的協(xié)助下?，把自己?所管轄的?客戶進行?分檔管理?。7.?銷售人員?每月底都?要根據(jù)公?司總體銷?售目標，?制定出下?月自己的?工作計劃?和銷售目?標，并把?它們分解?到每周甚?至每天。?8.銷?售人員每?月底都要?制定出自?己下月的?老客戶回?訪計劃，?以便在開?發(fā)老客戶?的同時，?穩(wěn)定老市?場，穩(wěn)定?基礎(chǔ)銷量?。9.?銷售員作?為公司領(lǐng)?導作出銷?售決策時?的助手，?必須及時?收集與公?司有關(guān)的?市場信息?，并把自?己認為有?用的信息?整理出來?，及時上?報銷售內(nèi)?勤備案或?直接找自?己的主管?反映。?10.銷?售人員在?接到銷售?內(nèi)勤安排?的客戶跟?蹤工作之?后，要按?時跟蹤處?理，并將?跟蹤處理?結(jié)果及時?匯報。?11.銷?售人員在?走訪市場?時，必須?認真聽取?客戶投訴?或建議，?并認真作?出記錄，?回公司后?報與銷售?內(nèi)勤備案?并反饋處?理建議;?能夠當場?處理的，?盡量及時?處理，并?把問題及?處理結(jié)果?及時報與?銷售內(nèi)勤?備案，以?免客戶再?次追訴。?12.?銷售人員?必須保證?公司指定?的通訊工?具在7：?30-2?2：00?的暢通性?。13?.如果公?司政策調(diào)?整、新品?上市等情?況變更，?銷售人員?應及時按?照公司部?署通知到