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第44頁共44頁物業(yè)管理?委托合同?樣板甲?方:__?___(?物業(yè)管理?公司、受?托方)?乙方:_?____?(房屋出?售單位、?委托方)?甲、乙?雙方根據(jù)?常政發(fā)[?1994?]107?號文頒發(fā)?的《常州?市市區(qū)住?宅區(qū)物業(yè)?管理暫行?辦法》要?求,議定?以下條款?共同信守?。一、?房屋管理?(一)?乙方根據(jù)?市___?__文件?規(guī)定將_?____?新村住房?共計__?___套?____?_平方米?(建筑面?積)出售?給職工個?人(說見?清冊),?現(xiàn)委托由?甲方管理?并按本合?同第三條?款規(guī)定向?甲方支付?委托管理?費。二?、房屋修?繕(一?)甲方負(fù)?責(zé)乙方委?托房屋共?用部位及?設(shè)施的維?修及日常?養(yǎng)護,保?證房屋共?用部位設(shè)?施的完好?和正常使?用。(?二)托管?房屋室內(nèi)?自用部位?的正常零?修若委托?甲方負(fù)責(zé)?,費用由?購房人自?理。三?、托管費?用(三?)甲方對?托管房屋?共用部位?設(shè)施提供?及時的維?修、養(yǎng)護?。若因甲?方維修不?及時等原?因造成不?良后果的?,由甲方?承擔(dān)責(zé)任?。四、?其它(?一)為了?便于托管?房屋的管?理和維修?,乙方將?有關(guān)房屋?檔案、圖?紙及其它?技術(shù)資料?移交給甲?方存檔備?查(合同?終止,一?并返回)?(二)?遇有人力?不可抗拒?的自然災(zāi)?害造成房?屋損壞、?倒塌等、?非甲方責(zé)?任。(?三)其它?約定:_?____?備注:?(一)?本合同在?簽訂后到?“房屋共?用部位設(shè)?施維護基?金”到位?之日起生?效。本?合同有效?期___?__年_?____?月___?__日至?____?_年__?___月?____?_日止。?(二)?本合同一?式三份,?甲乙雙方?各執(zhí)環(huán)藎?環(huán)荼ㄊ形?鏌抵鞴懿?棵瘧赴浮?(三)?本合同適?用優(yōu)惠和?補貼出售?兩類房屋?。甲方?:(公章?)___?__法?人代表:?____?_經(jīng)辦?人:__?___?乙方:(?公章)_?____?法人代?表:__?___?經(jīng)辦人:?____?_簽訂?日期:_?____?年___?__月_?____?日注:?前款合同?為合同(?A)合?同(B)?適用于各?類公房,?與合同(?A)不同?的是:?1.房屋?修繕第二?款變?yōu)椤?乙方按市?房產(chǎn)管理?局核定的?標(biāo)準(zhǔn)從房?屋租金中?提撥修繕?及管理費?用給甲方?,托管房?屋內(nèi)自用?部位正常?零修(人?為損壞除?外),上?甲方負(fù)責(zé)??!??.合同(?B)中增?加了“租?金征收及?管理”部?分。并規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。(?1)乙方?公有房屋?的租金,?按常州市?房產(chǎn)管理?局核定的?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。?(2)租?金由甲方?負(fù)責(zé)征收?,其中租?金收入_?____?%返回乙?方用于日?常管理,?其余__?___%?留作甲方?用于托管?理房屋室?內(nèi)自用部?位設(shè)施設(shè)?備的日常?維修與管?理。合?同(C)?是針對各?類私房(?優(yōu)惠和補?貼出售房?除外)而?制定的。?與合同(?A)相比?僅變動:?1.房?屋修繕第?二款變?yōu)?“托管房?屋室內(nèi)自?用部位的?正常零修?,按(_?___)?種方式進?行:(?1)乙方?自行修理?。(2?)乙方委?托甲方修?理,費用?由乙方承?擔(dān)。”?物業(yè)管理?委托合同?樣板(二?)物業(yè)?管理委托?合同(?示范文本?)第一?章總則?第一條:?本合同當(dāng)?事人委?托方(以?下簡稱甲?方):_?____?____?____?____?____?_受托?方(以下?簡稱乙方?):__?____?____?____?____?____?根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī),在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上,甲?方將__?____?__(物?業(yè)名稱)?委托于乙?方實行物?業(yè)管理,?訂立本合?同。第?二條:物?業(yè)基本情?況物業(yè)?類型:_?____?____?____?____?____?____?____?座落位?置:__?____?__市_?____?___區(qū)?____?____?路(街道?)___?____?_號四?至:東_?____?____?___南?____?____?____?西__?____?____?__北_?____?____?___?占地面積?:___?____?____?____?____?____?___平?方米建?筑面積:?____?____?____?____?____?____?__平方?米委托?管理的物?業(yè)構(gòu)成細?目見附件?一。第?三條:乙?方提供服?務(wù)的受益?人為本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?,本物業(yè)?的全體業(yè)?主和物業(yè)?使用人均?應(yīng)對履行?本合同承?擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任。?第二章委?托管理事?項第四?條:房屋?建筑共用?部位的維?修、養(yǎng)護?和管理,?包括:樓?蓋、屋頂?、外墻面?、承重結(jié)?構(gòu)、樓梯?間、走廊?通道、門?廳、__?____?____?__。?第五條:?共用設(shè)施?、設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護、運行?和管理,?包括:共?用的上下?水管道、?落水管、?垃圾道、?煙囪、共?用照明、?天線、_?____?空調(diào)、暖?氣干線、?供暖鍋爐?房、高壓?水泵房、?樓內(nèi)消防?設(shè)施設(shè)備?、電梯、?____?____?____?____?。第六?條:市政?公用設(shè)施?和附屬建?筑物、構(gòu)?筑物的維?修、養(yǎng)護?和管理,?包括道路?、室外上?下水管道?、化糞池?、溝渠、?池、井、?自行車棚?、停車場?、___?____?____?____?_。第?七條:公?用綠地、?花木、建?筑小品等?的養(yǎng)護與?管理。?第八條:?附屬配套?建筑和設(shè)?施的維修?、養(yǎng)護和?管理,包?括商業(yè)網(wǎng)?點、文化?體育娛樂?場所、_?____?____?____?___。?第九條?:公共環(huán)?境衛(wèi)生,?包括公共?場所、房?屋共用部?位的清潔?衛(wèi)生、垃?圾的收集?、清運、?____?____?____?____?。第十?條:交通?與___?__停放?秩序的管?理。第?十一條:?維修公共?秩序,包?括安全監(jiān)?控、巡視?、門崗執(zhí)?勤、__?____?____?____?__。?第十二條?:管理與?物業(yè)相關(guān)?的工程圖?紙、住用?戶檔案與?竣工驗收?資料。?第十三條?:組織開?展社區(qū)文?化娛樂活?動。第?十四條:?負(fù)責(zé)向業(yè)?主和物業(yè)?使用人收?取各項費?用:1?、牧業(yè)管?理服務(wù)費?;2、?____?____?____?____?____?____?____?___;?3、_?____?____?____?____?____?____?____?__。?第十五條?:業(yè)主和?物業(yè)使用?人房屋自?用部位、?自用設(shè)施?及設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護,在當(dāng)?事人提出?委托時,?乙方應(yīng)接?受委托并?合理__?___。?第十六?條:對業(yè)?主和物業(yè)?使用人違?反業(yè)主公?約的行為?,針對具?體行為并?根據(jù)情節(jié)?輕重,采?取批評、?規(guī)勸、警?告、制止?、___?____?_等措施?。第十?七條:其?它委托事?項1.?____?____?____?____?____?____?____?___;?2._?____?____?____?____?____?____?____?__;?3.__?____?____?____?____?____?____?____?_。第?三章委托?管理期限?第十八?條:委托?管理期限?為___?_年。自?____?年___?_月__?__日時?起至__?__年_?___月?____?時止。?第四章雙?方權(quán)利義?務(wù)第十?九條a?甲方權(quán)利?義務(wù)(適?用于業(yè)主?委員會)?1、代?表和維護?產(chǎn)權(quán)人、?使用人的?合法權(quán)益?;2、?制定業(yè)主?公約并監(jiān)?督業(yè)主和?物業(yè)使用?人遵守公?約;3?、審定乙?方擬定的?物業(yè)管理?制度;?4、檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實施及?制度的執(zhí)?行情況;?5、審?定乙方提?出的物業(yè)?管理服務(wù)?年度計劃?、財務(wù)預(yù)?算及決算?;6、?在合同生?效之日起?____?日內(nèi)向乙?方提供_?___平?方米建筑?面積的經(jīng)?營性商業(yè)?用房,由?乙方按每?月每平方?米___?_元租用?,其租金?收入用于?____?____?;7、?在合同生?效之日起?____?日內(nèi)向乙?方提供_?___平?方米建筑?面積管理?用房(產(chǎn)?權(quán)屬甲方?),由乙?方接下列?第___?_項執(zhí)行?:(1?)無償使?用;(?2)按建?筑面積每?月每平方?米___?_元租用?,其租金?收入用于?____?。8、?負(fù)責(zé)收集?、整理物?業(yè)管理所?需全部圖?紙、檔案?、資料,?并于合同?生效之日?起___?_日內(nèi)向?乙方移交?;9、?當(dāng)業(yè)主和?物業(yè)使用?人不按規(guī)?定交納物?業(yè)管理費?時,負(fù)責(zé)?催交或以?其它方式?償付;?10、協(xié)?調(diào)、處理?本合同生?效前發(fā)生?的管理遺?留問題:?(1)?____?____?____?____?____?____?____?__;?(2)_?____?____?____?____?____?____?____?_。1?1、協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作和宣?傳教育、?文化活動?;12?、___?____?____?____?____?____?____?___。?b甲方?權(quán)利義務(wù)?(適用于?房地產(chǎn)開?發(fā)企業(yè))?1、在?業(yè)主委員?會成立之?前,負(fù)責(zé)?制定業(yè)主?公約并將?其作為房?屋租售合?同的附件?要求業(yè)主?和物業(yè)使?用人遵守?。2、?審定乙方?擬定的物?業(yè)管理制?度;3?、檢查監(jiān)?督乙方管?理工作的?實施及制?度的執(zhí)行?情況;?4、審定?乙方提出?的物業(yè)管?理服務(wù)年?度計劃、?財務(wù)預(yù)算?及決算;?5、委?托乙方管?理的房屋?、設(shè)施、?設(shè)備應(yīng)達?到國家驗?收標(biāo)準(zhǔn)要?求。如存?在質(zhì)量?問題,按?以下方式?處理:?(1)負(fù)?責(zé)返修;?(2)?委托乙方?返修,支?出全部費?用;(?3)__?____?____?____?____?____?____?____?。6、?在合同生?效之日起?____?日內(nèi)向乙?方提供_?___平?方米建筑?面積的經(jīng)?營性商業(yè)?用房,由?乙方按每?月每平方?米___?_元租用?,其租用?收入用于?____?____?;7、?在合同生?效之日起?____?日內(nèi)向乙?方提供_?___平?方米建筑?面積管理?用房(產(chǎn)?權(quán)屬甲方?),由乙?方接下列?第___?_項執(zhí)行?;(1?)無償使?用;(?2)按建?筑面積每?月第平方?米___?_元租用?,其租金?收入用于?____?。8、?負(fù)責(zé)收集?、整理物?業(yè)管理所?需全部圖?紙、檔案?、資料,?并于合同?生效之日?起___?_日內(nèi)向?乙方移交?。9、?當(dāng)業(yè)主和?物業(yè)使用?人不按規(guī)?定交納物?業(yè)管理費?用時,負(fù)?責(zé)催交或?以其它方?式償付;?10、?協(xié)調(diào)、處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問題?:(1?)___?____?____?____?____?____?____?___;?(2)?____?____?____?____?____?____?____?__。?11、協(xié)?助乙方做?好物業(yè)管?理工作和?宣傳教育?、文化活?動;1?2、__?____?____?____?____?____?____?____?。第二?十條:乙?方權(quán)利義?務(wù)1、?根據(jù)有關(guān)?法律法規(guī)?及本合同?的約定,?制訂物業(yè)?管理制度?;2、?對業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反法?規(guī)、規(guī)章?的行為,?提請有關(guān)?部門處理?;3、?按本合同?第十六條?的約定,?對業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反業(yè)?主公約的?行為進行?處理;?4、可選?聘專營公?司承擔(dān)本?物業(yè)的專?項管理業(yè)?務(wù),但不?得將本物?業(yè)的管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓?給第三方?;5、?負(fù)責(zé)編制?房屋、附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?、設(shè)施、?設(shè)備、綠?化等的年?度維修養(yǎng)?護計劃和?大中修方?案,經(jīng)雙?方議定后?由乙方組?織實施;?6、向?業(yè)主和物?業(yè)使用人?告知物業(yè)?使用的有?關(guān)規(guī)定,?當(dāng)業(yè)主和?物業(yè)使用?人裝修物?業(yè)時,告?知有關(guān)限?制條件,?訂立書面?約定,并?負(fù)責(zé)監(jiān)督?;7、?負(fù)責(zé)編制?物業(yè)管理?年度管理?計劃、資?金使用計?劃及決算?報告;?8、每_?___個?月向全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?公布一次?管理費用?收支帳目?;9、?對本物業(yè)?的公用設(shè)?施不得擅?自占用和?改變使用?功能,如?需在本物?業(yè)內(nèi)改、?擴建或完?善配套項?目,須與?甲方協(xié)商?經(jīng)甲方同?意后報有?關(guān)部門批?準(zhǔn)方可實?施;1?0、本合?同終止時?,乙方必?須向甲方?移交全部?經(jīng)營性商?業(yè)用房、?管理用房?及物業(yè)管?理的全部?檔案資料?;11?、___?____?____?____?____?____?____?___。?第五章?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?第二十?一條:乙?方須按下?列約定,?實現(xiàn)目標(biāo)?管理。?1、房屋?外觀:_?____?____?____?____?____?____?_。2?、設(shè)備運?行:__?____?____?____?____?____?____?。3、?房屋及設(shè)?施、設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護:_?____?____?____?___。?4、公?共環(huán)境:?____?____?____?____?____?____?__。?5、綠化?:___?____?____?____?____?____?____?_。6?、交通秩?序:__?____?____?____?____?____?____?。7、?保安:_?____?____?____?____?____?____?___。?8、急?修:__?____?____?____?____?____?____?__。?小修:_?____?____?____?____?____?____?___。?9、業(yè)?主和物業(yè)?使用人對?乙方的滿?意率達到?:___?____?____?__。?具體的物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量要?求見附件?二。第?六章物業(yè)?管理服務(wù)?費用第?二十二條?:物業(yè)管?理服務(wù)費?1、本?物業(yè)的管?理服務(wù)費?,住宅房?屋由乙方?按建筑面?積每月每?平方米_?___元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收??;?非住宅房?屋由乙方?按建筑面?積每月每?平方米_?___元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取。?2、管?理服務(wù)費?標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)?整,按_?____?___調(diào)?整。3?、空置房?屋的管理?服務(wù)費,?由乙方按?建筑面積?每月每平?方米__?__元向?____?____?收取。?4、業(yè)主?和物業(yè)使?用人逾期?交納物業(yè)?管理費的?,按以下?第___?____?_項處理?:(1?)從逾期?之日起按?每天__?____?__元交?納滯納金?;(2?)從逾期?之日起按?每天應(yīng)交?管理費的?萬分之_?___交?納滯納金?;(3?)___?____?____?____?____?____?____?___。?第二十?三條:車?位使用費?由乙方按?下列標(biāo)準(zhǔn)?向車位使?用人收取?:1、?露天車位?:___?____?____?____?____?____?___;?2、車?庫:__?____?____?____?____?____?____?__;?3、__?____?____?____?____?____?____?____?_。第?二十四條?:乙方對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?的房屋自?用部位、?自用設(shè)備?、毗連部?位的維修?、養(yǎng)護及?其它特約?服務(wù),由?當(dāng)事人按?實發(fā)生的?費用計付?,___?__標(biāo)準(zhǔn)?須經(jīng)甲方?同意。?第二十五?條:其它?乙方向業(yè)?主和物業(yè)?使用人提?供的服務(wù)?項目和_?____?標(biāo)準(zhǔn)如下?:1.?層樓房電?梯運行費?按實結(jié)算?,由乙方?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收??;?2._?____?____?____?____?____?____?____?_;3?.___?____?____?____?____?____?____?___。?第二十?六條:房?屋的共用?部位、共?用設(shè)施、?設(shè)備、公?共場地的?維修、養(yǎng)?護費用:?1.房?屋共用部?位的小修?、養(yǎng)護費?用,由_?___承?擔(dān);大中?修費用,?由___?_承擔(dān);?更新費用?,由__?__承擔(dān)?。2.?房屋共用?設(shè)施、設(shè)?備的小修?、養(yǎng)護費?用,由_?___承?擔(dān);大中?修費用,?由___?_承擔(dān);?更新費用?,由__?__承擔(dān)?。3.?市政公用?設(shè)施和附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?的小修、?養(yǎng)護費用?,由__?__承擔(dān)?;大中修?費用,由?____?承擔(dān);更?新費用,?由___?_承擔(dān)。?4.公?共綠地的?養(yǎng)護費用?,由__?__承擔(dān)?;改造、?更新費用?,由__?__承擔(dān)?。5.?附屬配套?建筑和設(shè)?施的小修?、養(yǎng)護引?用,由_?___承?擔(dān);大中?修綱用,?由___?_承擔(dān);?更新費用?,由__?__承擔(dān)?。第七?章違約責(zé)?任第二?十七條:?甲方違反?合同第十?九條的約?定,使乙?方未完成?規(guī)定管理?目標(biāo),乙?方有權(quán)要?求甲方在?一定期限?內(nèi)解決,?逾期未解?決的,乙?方有權(quán)終?止合同;?造成乙方?經(jīng)濟損失?的,甲方?應(yīng)給予乙?方經(jīng)濟賠?償。第?二十八條?:乙方違?反本合同?第五章的?約定,未?能達到約?定的管理?目標(biāo),甲?方有權(quán)要?求乙方限?期整改,?逾期未整?改的,甲?方有權(quán)終?止合同;?造成甲方?經(jīng)濟損失?的,乙方?應(yīng)給予甲?方經(jīng)濟賠?償。第?二十九條?:乙方違?反本合同?第六章的?約定,擅?自提高_?____?標(biāo)準(zhǔn)的,?甲方有權(quán)?要求乙方?清退;造?成甲方經(jīng)?濟損失的?,乙方應(yīng)?給予甲方?經(jīng)濟賠償?。第三?十條:甲?乙任一方?無正當(dāng)理?由提前終?止合同的?,應(yīng)向?qū)?方支付_?___元?的違約金?;給對方?造成的經(jīng)?濟損失超?過違約金?的,還應(yīng)?給予賠償?。第八?章附則?第三十一?條:自本?合同生效?之日起_?___天?內(nèi),根據(jù)?甲方委托?管理事項?,辦量完?交接驗收?手續(xù)。?第三十二?條:合同?期滿后,?乙方全部?完成合同?并且管理?成績優(yōu)秀?,大多數(shù)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?反映良好?,可續(xù)訂?合同。?第三十三?條:雙方?可對本合?同的條款?進行補充?,以書面?形式簽訂?初充協(xié)議?,補充協(xié)?議與本合?同具有同?等效力。?第三十?四條:本?合同之附?件均為合?同有效組?成部分。?本合同及?其附件內(nèi)?,空格部?分填寫的?文字與印?刷文字具?有同等效?力。本?合同及其?附件和補?充協(xié)議中?未規(guī)定的?事宜,均?遵照中華?人民共和?國有關(guān)法?律、法規(guī)?和規(guī)章執(zhí)?行。第?三十五條?:本合同?正本連同?附件共_?___頁?,一式三?份,甲乙?雙方及物?業(yè)管理行?政主管部?門(備案?)各執(zhí)一?份,具有?同等法律?效力。?第三十六?條:因房?屋建筑質(zhì)?量、設(shè)備?設(shè)施質(zhì)量?或安裝技?術(shù)等原因?,達不到?使用功能?,造成重?大事故的?,由甲方?承擔(dān)責(zé)任?并作善后?處理。產(chǎn)?生質(zhì)量事?故的直接?原因,以?政府主管?部門的鑒?定為準(zhǔn)。?第三十?七條:本?合同執(zhí)行?期間,如?遇不可抗?力,致使?合同無法?履行時,?雙方應(yīng)按?有關(guān)法律?規(guī)定及時?協(xié)商處理?。第三?十八條:?本合同在?履行過程?中發(fā)生的?爭議,由?雙方當(dāng)事?人協(xié)商解?決,協(xié)商?不成的,?按下列第?____?種方式解?決:(?一)提交?____?____?____?_委員會?____?_;(?二)依法?向人民法?院起訴。?第三十?九條:合?同期滿本?合同自然?終止,雙?方如續(xù)訂?合同,應(yīng)?在該合同?期滿__?__天前?向?qū)Ψ教?出書面意?見。第?四十條:?本合同自?簽字之日?起生效。?附件:?一、物業(yè)?構(gòu)成細目?(略)?二、物業(yè)?管理質(zhì)量?目標(biāo)(略?)甲方?簽章:_?____?__乙方?簽章:_?____?___?代表人:?____?____?代表人:?____?____?____?__年_?____?月___?__日?物業(yè)管理?委托合同?樣板(三?)__?___年?___?__月?____?_日第?一章總?則第一?條本合?同當(dāng)事人?委托方?(以下簡?稱甲方)?:___?__受?托方(以?下簡稱乙?方):_?____?根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī),在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上,甲?方將(?物業(yè)名稱?)委托于?乙方實行?物業(yè)管理?,訂立本?合同。?第二條?物業(yè)基本?情況物?業(yè)類型:?____?_座落?位置:_?____?市區(qū)?路(街?道)號?四至:?____?_東南?西北?占地面?積:__?___?平方米?建筑面積?:___?__平?方米委?托管理的?物業(yè)構(gòu)成?細目見附?件一。?第三條?乙方提供?服務(wù)的受?益人為本?物業(yè)的全?體業(yè)主和?物業(yè)使用?人,本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?均應(yīng)對履?行本合同?承擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任。?第二章?委托管?理事項?第四條?房屋建筑?共用部位?的維修、?養(yǎng)護和管?理,包括?:___?__樓蓋?、屋頂、?外墻面、?承重結(jié)構(gòu)?、樓梯間?、走廊通?道、門廳?、。?第五條?共用設(shè)施?、設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護、運行?和管理,?包括:_?____?共用的上?下水管道?、落水管?、垃圾道?、煙囪、?共用照明?、天線、?中央空調(diào)?、暖氣干?線、供暖?鍋爐房、?高壓水泵?房、樓內(nèi)?消防設(shè)施?設(shè)備、電?梯、。?第六條?市政公?用設(shè)施和?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護和?管理,包?括道路、?室外上下?水管道、?化糞池、?溝渠、池?、井、自?行車棚、?停車場、?。第?七條公?用綠地、?花木、建?筑小品等?的養(yǎng)護與?管理。?第八條?附屬配套?建筑和設(shè)?施的維修?、養(yǎng)護和?管理,包?括商業(yè)網(wǎng)?點、文化?體育娛樂?場所、?。第九?條公用?環(huán)境衛(wèi)生?,包括公?共場所、?房屋共用?部位的清?潔衛(wèi)生、?垃圾的收?集、清運?、。?第十條?交通與車?輛停放秩?序的管理?。第十?一條維?持公共秩?序,包括?安全監(jiān)控?、巡視、?門崗執(zhí)勤?、。?第十二條?管理與?物業(yè)相關(guān)?的工程圖?紙、住用?戶檔案與?竣工驗收?資料。?第十三條?組織開?展社區(qū)文?化娛樂活?動。第?十四條?負(fù)責(zé)向業(yè)?主和物業(yè)?使用人收?取下列費?用:__?___?1.物業(yè)?管理服務(wù)?費;2?.;?3.。?第十五?條業(yè)主?和物業(yè)使?用人房屋?自用部位?、自用設(shè)?施及設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護,在?當(dāng)事人提?出委托時?,乙方應(yīng)?接受委托?并合理收?費。第?十六條?對業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反業(yè)?主公約的?行為,針?對具體行?為并根據(jù)?情節(jié)輕重?,采取批?評、規(guī)勸?、警告、?制止、?等措施。?第十七?條其它?委托事項?1.?;2.?;3?.。?第三章?委托管理?期限第?十八條?委托管理?期限為?____?_年。自?___?__年?____?_月_?____?日時起?至__?___年?___?__月?____?_日時?止。第?四章雙?方權(quán)利義?務(wù)第十?九條A?甲方權(quán)?利義務(wù)(?適用于業(yè)?主委員會?)1.?代表和維?護產(chǎn)權(quán)人?、使用人?的合法權(quán)?益;2?.制定業(yè)?主公約并?監(jiān)督業(yè)主?和物業(yè)使?用人遵守?公約;?3.審定?乙方擬定?的物業(yè)管?理制度;?4.檢?查監(jiān)督乙?方管理工?作的實施?及制度的?執(zhí)行情況?;5.?審定乙方?提出的物?業(yè)管理服?務(wù)年度計?劃、財務(wù)?預(yù)算及決?算;6?.在合同?生效之日?起__?___日?內(nèi)向乙方?提供平?方米建筑?面積的經(jīng)?營性商業(yè)?用戶,由?乙方按每?月每平方?米__?___元?租用,其?租金收入?用于;?7.在?合同生效?之日起?____?_日內(nèi)向?乙方提供?平方米?建筑面積?管理用房?(產(chǎn)權(quán)屬?甲方),?由乙方按?下列第?項執(zhí)行;?(1)?無償使用?;(2?)按建筑?面積每月?每平方米?___?__元租?用,其租?金收入用?于。?8.負(fù)責(zé)?收集、整?理物業(yè)管?理所需全?部圖紙、?檔案、資?料,并于?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方移交;?9.當(dāng)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?不按規(guī)定?交納物業(yè)?管理費時?,負(fù)責(zé)催?交或以其?它方式償?付;1?0.協(xié)調(diào)?、處理本?合同生效?前發(fā)生的?管理遺留?問題:_?____?(1)?;(?2)。?11.?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理工作?和宣傳教?育、文化?活動;?12.?。B?甲方權(quán)?利義務(wù)(?適用于房?地產(chǎn)開發(fā)?企業(yè))?1.在業(yè)?主委員會?成立之前?,負(fù)責(zé)制?定業(yè)主公?約并將其?作為房屋?租售合同?的附件要?求業(yè)主和?物業(yè)使用?人遵守。?2.審?定乙方擬?定的物業(yè)?管理制度?;3.?檢查監(jiān)督?乙方管理?工作的實?施及制度?的執(zhí)行情?況;4?.審定乙?方提出的?物業(yè)管理?服務(wù)年度?計劃、財?務(wù)預(yù)算及?決算;?5.委托?乙方管理?的房屋、?設(shè)施、設(shè)?備應(yīng)達到?國家驗收?標(biāo)準(zhǔn)要求?。如存?在質(zhì)量問?題,按以?下方式處?理:__?___?(1)負(fù)?責(zé)返修;?(2)?委托乙方?返修,支?付全部費?用;(?3)。?6.在?合同生效?之日起?____?_日內(nèi)向?乙方提供?平方米?建筑面積?的經(jīng)營性?商業(yè)用房?,由乙方?按每月每?平方米?____?_元租用?,其租金?收入用于?;7?.在合同?生效之日?起__?___日?內(nèi)向乙方?提供平?方米建筑?面積管理?用房(產(chǎn)?權(quán)屬甲方?),由乙?方按下列?第項執(zhí)?行:__?___?(1)無?償使用;?(2)?按建筑面?積每月每?平方米?____?_元租用?,其租金?收入用于?。8?.負(fù)責(zé)收?集、整理?物業(yè)管理?所需全部?圖紙、檔?案、資料?,并于合?同生效之?日起_?____?日內(nèi)向乙?方移交;?9.當(dāng)?業(yè)務(wù)和物?業(yè)使用人?不按規(guī)定?交納物業(yè)?管理費用?時,負(fù)責(zé)?催交或以?其它方式?償付;?10.協(xié)?調(diào)、處理?本合同生?效前發(fā)生?的管理遺?留問題:?____?_(1?);?(2)?。11?.協(xié)助乙?方做好物?業(yè)管理工?作和宣傳?教育、文?化活動;?12.?。第?二十條?乙方權(quán)利?義務(wù)1?.根據(jù)有?關(guān)法律法?規(guī)及本合?同的約定?,制訂物?業(yè)管理制?度;2?.對業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?法規(guī)、規(guī)?章的行為?,提請有?關(guān)部門處?理;3?.按本合?同第十六?條的約定?,對業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?業(yè)主公約?的行為進?行處理;?4.可?選聘專營?公司承擔(dān)?本物業(yè)的?專項管理?業(yè)務(wù),但?不得將本?物業(yè)的管?理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓給第三?方;5?.負(fù)責(zé)編?制房屋、?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物、設(shè)備?、設(shè)備、?綠化等的?年度維修?養(yǎng)護計劃?和大中修?方案,經(jīng)?雙方議定?后由乙方?組織實施?;6.?向業(yè)主和?物業(yè)使用?人告知物?業(yè)使用的?有關(guān)規(guī)定?,當(dāng)業(yè)主?和物業(yè)使?用人裝修?物業(yè)時,?告知有關(guān)?限制條件?,訂立書?面約定,?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督;7?.負(fù)責(zé)編?制物業(yè)管?理年度管?理計劃、?資金使用?計劃及決?算報告;?8.每?個月向?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人公布?一次管理?費用收支?帳目;?9.對本?物業(yè)的公?用設(shè)施不?得擅自占?用和改變?使用功能?,如需在?本物業(yè)內(nèi)?改、擴建?或完善配?套項目,?須與甲方?協(xié)商經(jīng)甲?方同意后?報有關(guān)部?門批準(zhǔn)方?可實施;?10.?本合同終?止時,乙?方必須向?甲方移交?全部經(jīng)營?性商業(yè)用?房、管理?用房及物?業(yè)管理的?全部檔案?資料;?11.?。第五?章物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量第?二十一條?乙方須?按下列約?定,實現(xiàn)?目標(biāo)管理?。1.?房屋外觀?:___?__2?.設(shè)備運?行:__?___?3.房屋?及設(shè)施、?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護?:___?__4?.公共環(huán)?境:__?___?5.綠化?:___?__6?.交通秩?序:__?___?7.保安?:___?__8?.急修:?____?_小修?:___?__9?.業(yè)主和?物業(yè)使用?人對乙方?的滿意率?達到:_?____?具體的?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?要求見附?件二。?第六章?物業(yè)管理?服務(wù)費用?第二十?二條物?業(yè)管理服?務(wù)費1?.本物業(yè)?的管理服?務(wù)費,住?宅房屋由?乙方按建?筑面積每?月每平方?米__?___元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取;?非住宅房?屋由乙方?按建筑面?積每月每?平方米?____?_元向業(yè)?主或物業(yè)?使用人收?取。2?.管理服?務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)?的調(diào)整,?按調(diào)整?。3.?空置房屋?的管理服?務(wù)費,由?乙方按建?筑面積每?月每平方?米__?___元?向收取?。4.?業(yè)主和物?業(yè)使用人?逾期交納?物業(yè)管理?費的,按?以下第?項處理:?____?_(1?)從逾期?之日起按?每天_?____?元交納滯?納金;?(2)從?逾期之日?起按每天?應(yīng)交管理?費的萬分?之交納?滯納金;?(3)?。第?二十三條?車位使?用費由乙?方按下列?標(biāo)準(zhǔn)向車?位使用人?收?。篲?____?1.露?天車位:?____?_2.?車庫:_?____?3.?第二十四?條乙方?對業(yè)主和?物業(yè)使用?人的房屋?自用部位?、自用設(shè)?備、毗連?部位的、?維修、養(yǎng)?護及其它?特約服務(wù)?,由當(dāng)事?人按實發(fā)?生的費用?計付,收?費標(biāo)準(zhǔn)須?經(jīng)甲方同?意。第?二十五條?其它乙?方向業(yè)主?和物業(yè)使?用人提供?的服務(wù)項?目和收費?標(biāo)準(zhǔn)如下?:___?__1?.高屋樓?房電梯運?行費按實?結(jié)算,由?乙方向業(yè)?主或物業(yè)?使用人收?取;2?.3.?第二十?六條房?屋的共用?部位、共?用設(shè)施、?設(shè)備、公?共場地的?維修、養(yǎng)?護費用:?____?_1.?房屋共用?部位的小?修、養(yǎng)護?費用,由?承擔(dān);?大中修費?用,由?承擔(dān);更?新費用,?由承擔(dān)?。2.?房屋共用?設(shè)施、設(shè)?備小修、?養(yǎng)護費用?,由承?擔(dān);大中?修費用,?由承擔(dān)?;更新費?用,由?承擔(dān)。?3.市政?公用設(shè)施?和附屬建?筑物、構(gòu)?筑物的小?修、養(yǎng)護?費用,由?承擔(dān);?大中修費?用,由?承擔(dān);更?新費用,?由承擔(dān)?。4.?公用綠地?的養(yǎng)護費?用,由?承擔(dān);改?造、更新?費用,由?承擔(dān)。?5.附?屬配套建?筑和設(shè)施?的小修、?養(yǎng)護費用?,由承?擔(dān);大中?修費用,?由承擔(dān)?;更新費?用,由?承擔(dān)。?第七章?違約責(zé)任?第二十?七條甲?方違反合?同第十九?條的約定?,使乙方?未完成規(guī)?定管理目?標(biāo),乙方?有權(quán)要求?甲方在一?定期限內(nèi)?解決,逾?期未解決?的,乙方?有權(quán)終止?合同;造?成乙方經(jīng)?濟損失的?,甲方應(yīng)?給予乙方?經(jīng)濟賠償?。第二?十八條?乙方違反?本合同第?五章的約?定,未能?達到約定?的管理目?標(biāo),甲方?有權(quán)要求?乙方限期?整改,逾?期未整改?的,甲方?有權(quán)終止?合同;造?成甲方經(jīng)?濟損失的?,乙方應(yīng)?給予甲方?經(jīng)濟賠償?。第二?十九條?乙方違反?本合同第?六章的約?定,擅自?提高收費?標(biāo)準(zhǔn)的,?甲方有權(quán)?要求乙方?清退;造?成甲方經(jīng)?濟損失的?,乙方應(yīng)?給予經(jīng)濟?賠償。?第三十條?甲乙任?一方無正?當(dāng)理由提?前終止合?同的,應(yīng)?向?qū)Ψ街?付__?___元?的違約金?;給對方?造成的經(jīng)?濟損失超?過違約金?的,還應(yīng)?給予賠償?。第八?章附則?第三十?一條自?本合同生?效之日起?天內(nèi),?根據(jù)甲方?委托管理?事項,辦?理完交接?驗收手續(xù)?。第三?十二條?合同期滿?后,乙方?全部完成?合同并且?管理成績?優(yōu)秀,大?多數(shù)業(yè)主?和物業(yè)使?用人反映?良好,可?續(xù)訂合同?。第三?十三條?雙方可對?本合同的?條款進行?補充,以?書面形式?簽訂補充?協(xié)議,補?充協(xié)議與?本合同具?有同等效?力。第?三十四條?本合同?之附件均?為合同有?效組成部?分。本合?同及其附?件內(nèi),空?格部分填?寫的文字?與印刷文?字具有同?等效力。?本合同?及其附件?和補充協(xié)?議中未規(guī)?定的事宜?,均遵照?中華人民?共和國有?關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第三十?五條本?合同正本?連同附件?共頁,?一式三份?,甲乙雙?方及物業(yè)?管理行政?主管部門?(備案)?各執(zhí)一份?,具有同?等法律效?力。第?三十六條?因房屋?建筑質(zhì)量?、設(shè)備設(shè)?施質(zhì)量或?安裝技術(shù)?等原因,?達不到使?用功能,?造成重大?事故的,?由甲方承?擔(dān)責(zé)任并?作善后處?理。產(chǎn)生?質(zhì)量事故?的直接原?因,以政?府主管部?門的鑒定?為準(zhǔn)。?第三十七?條本合?同執(zhí)行期?間,如遇?不可抗力?,致使合?同無法履?行時,雙?方應(yīng)按有?關(guān)法律規(guī)?定及時協(xié)?商處理。?第三十?八條本?合同在履?行中發(fā)生?爭議,雙?方應(yīng)協(xié)商?解決或報?請物業(yè)管?理行政主?管部門進?行調(diào)解,?協(xié)商或調(diào)?解不成的?,雙方同?意由仲?裁委員會?仲裁(當(dāng)?事人雙方?不在合同?中約定仲?裁機構(gòu),?事后又未?達成書面?仲裁協(xié)議?的,可以?向人民法?院起訴)?。第三?十九條?合同期滿?本合同自?然終止,?雙方如續(xù)?訂合同,?應(yīng)在該合?同期滿?天前向?qū)?方提出書?意見。?第四十條?本合同?自簽字之?日起生效?。甲方?簽章:_?____?????????????乙方?簽章:_?____?代表人?:___?__???????????????代表人:?____?___?___年?___?__月?____?_日物?業(yè)管理委?托合同樣?板(四)?甲方:?____?_乙方?:___?__根?據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)?,在自愿?平等、協(xié)?商一致的?基礎(chǔ)上,?甲方將_?____?辦公大樓?(電力大?廈)及其?附屬和共?用設(shè)施全?權(quán)委托于?乙方實行?物業(yè)管理?,訂立本?合同。?一、委托?管理的范?圍及事項?(一)?、管理范?圍:__?___?甲方將位?于___?__及其?區(qū)域范圍?內(nèi)物業(yè)委?托給乙方?實行統(tǒng)一?管理、綜?合服務(wù)。?物業(yè)類?型:__?___寫?字樓建?筑占地:?____?_??????平?方米建筑?面積:_?____?平方米?(二)、?管理事項?:1、?房屋的使?用、維修?、養(yǎng)護。?包括:_?____?屋頂、梁?、板、柱?、墻體等?承重結(jié)構(gòu)?,樓梯間?、門廳、?走廊、墻?地面等。?2、區(qū)?域內(nèi)設(shè)備?、設(shè)施維?修、養(yǎng)護?、運行和?管理。包?括:__?___供?水、供暖?、供電、?照明、消?防及其他?設(shè)備設(shè)施?。3、?市政公用?設(shè)施和附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?的維修、?養(yǎng)護、管?理。包括?:___?__道路?、化糞池?、溝渠、?自行車棚?、停車場?等。4?、公用綠?地、花木?、建筑小?品等的養(yǎng)?護、管理?。5、?公共衛(wèi)生?的清潔、?垃圾收集?、清運。?6、交?通與車輛?停放秩序?的管理。?7、安?全巡視、?門崗值勤?、安全監(jiān)?控、人員?登記。?8、管理?與物業(yè)相?關(guān)的工程?圖紙,住?用戶檔案?與竣工驗?收資料。?二、委?托管理期?限:__?___一?年。即_?____?年___?_月__?__日始?至___?__年_?___月?____?日止。?三、雙方?的責(zé)任、?權(quán)利、義?務(wù)(一?)、甲方?:1、?代表和維?護產(chǎn)權(quán)人?、使用人?的合法權(quán)?益。2?、制定業(yè)?主公約并?監(jiān)督物業(yè)?產(chǎn)權(quán)人、?使用人遵?守公約。?3、審?定乙方擬?定的物業(yè)?管理制度?、年度計?劃、財政?預(yù)決算。?4、檢?查監(jiān)督乙?方管理工?作的實施?及制度執(zhí)?行情況。?5、向?乙方提供?商業(yè)用房?和管理用?房。6?、向乙方?提供物業(yè)?管理所需?的圖紙、?檔案、資?料。7?、負(fù)責(zé)保?證按規(guī)定?、按時交?納物業(yè)管?理費。?8、協(xié)助?處理本合?同生效前?發(fā)生的管?理遺留問?題。9?、協(xié)助乙?方做好物?業(yè)管理工?作和宣傳?教育、文?化活動。?10、?不得干涉?乙方依法?或依據(jù)本?合同規(guī)定?的內(nèi)容所?進行的管?理和經(jīng)營?活動。?11、參?與確定管?理服務(wù)費?收費標(biāo)準(zhǔn)?。12?、對違反?合同規(guī)定?的乙方和?乙方人員?,有權(quán)終?止或要求?調(diào)換人員?。13?、政策規(guī)?定由甲方?承擔(dān)的其?他責(zé)任。?(二)?、乙方?1、根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)及?本合同的?約定,制?定物業(yè)管?理制度,?自主開展?各項管理?經(jīng)營活動?。2、?遵守各項?管理法規(guī)?和合同規(guī)?定的責(zé)任?要求,根?據(jù)甲方授?權(quán)對物業(yè)?實施綜合?管理,確?保實現(xiàn)各?項管理目?標(biāo)和經(jīng)濟?指標(biāo),并?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任,自?覺接受物?業(yè)主管部?門及有關(guān)?政府部門?和甲方檢?查監(jiān)督。?3、根?據(jù)需要制?定維修方?案,報甲?方審議通?過后組織?實施。?4、向業(yè)?主和物業(yè)?使用權(quán)人?告知物業(yè)?使用的有?關(guān)規(guī)定,?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督。5?、接受甲?方對經(jīng)營?管理過程?中財務(wù)帳?目的監(jiān)督?,并定期?報告工作?。6、?對物業(yè)的?設(shè)施、設(shè)?備不得擅?自占用和?改變使用?功能,如?需在物業(yè)?內(nèi)改擴建?或完善配?套項目,?須與甲方?協(xié)商,經(jīng)?甲方同意?后報有關(guān)?部門批準(zhǔn)?方可實施?。7、?建立物業(yè)?管理檔案?并負(fù)責(zé)及?時記載有?關(guān)變更情?況。8?、負(fù)責(zé)測?算管理區(qū)?域服務(wù)收?費標(biāo)準(zhǔn)并?向甲方提?供測算標(biāo)?準(zhǔn)與依據(jù)?,嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)收取?費用。?9、依照?甲方委托?和業(yè)主公?約的規(guī)定?,有權(quán)對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反法規(guī)?、規(guī)章的?行為進行?處理。根?據(jù)實際情?況采取批?評、規(guī)勸?、警告、?制止、提?請有關(guān)部?門處理等?措施。?10、管?理期滿向?甲方移交?全部專用?房屋及有?關(guān)財產(chǎn)、?全部物業(yè)?管理檔案?及有關(guān)資?料。1?1、可選?聘專營公?司承擔(dān)本?物業(yè)的專?項管理業(yè)?務(wù),但不?得將本物?業(yè)的管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓?給第三方?。12?、負(fù)責(zé)編?制物業(yè)年?度管理計?劃、資金?使用計劃?及決算報?告。四?、物業(yè)管?理服務(wù)費?根據(jù)物?業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定收?取保潔費?、保安費?、綠化費?、管理費?、保養(yǎng)費?及特約服?務(wù)費等。?總計:?____?_元。?物業(yè)管理?服務(wù)費標(biāo)?準(zhǔn)根據(jù)?國家有關(guān)?規(guī)定并參?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn),制定?本合同物?業(yè)服務(wù)費?收取標(biāo)準(zhǔn)?。一、?清潔衛(wèi)生?費及綠化?管理費?1、保潔?費:__?___?____?_=56?935.?20__?___元?/年2?、綠化費?:___?___?____?=745?5.80?____?_元/年?3、化?糞池清理?費:__?___?____?_=40?66.8?0___?__元/?年二、?保安費:?____?___?___=?5693?5.20?____?_元/年?三、小?修費:_?____?每年4?0,00?0___?__元?四、電梯?、高壓水?泵運行保?養(yǎng)費:_?____?___?__=7?3202?.40_?____?元/年?五、供電?、供水、?供暖運行?費:__?___?____?_12=?7680?0.00?____?_元/年?六、收?發(fā):__?___?3___?__80?0___?__12?=288?00.0?0___?__元/?年七、?特約服務(wù)?費:__?___?2___?__80?0___?__12?=192?00.0?0___?__元/?年八、?管理費及?其他:_?____?1、管?理費:_?____?3.5?____?_135?56=4?7466?.00_?____?元/年?2、辦公?費:__?___?0.35?____?_135?56=4?744.?60__?___元?/年3?、其他應(yīng)?急費:_?____?每年5?,000?____?_元4?、法定稅?費:__?___?____?_%=2?3133?.33_?____?元/年?九、中修?以上和設(shè)?備、設(shè)施?更新費用?,由物業(yè)?公司提出?項目并套?用相關(guān)定?額,履行?各種手續(xù)?并由業(yè)主?審核批準(zhǔn)?后施行。?物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?一、保?潔:__?___?內(nèi)容:_?____?區(qū)域內(nèi)?公用部分?的日常清?潔,設(shè)立?專職衛(wèi)生?人員以確?保為業(yè)主?提供一個?清潔、舒?適的工作?環(huán)境。?標(biāo)準(zhǔn):_?____?1、庭?院、門廳?、走廊?每天利用?業(yè)主休息?時間徹底?清掃庭院?、門廳、?走廊一次?,垃圾及?時清運。?業(yè)主辦公?時間設(shè)置?專職衛(wèi)生?員對區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生?進行保潔?維護。保?持區(qū)域內(nèi)?停車暢?道路、綠?地?zé)o廢棄?物,使區(qū)?域內(nèi)地面?無雜物、?污漬。對?燈具、開?關(guān)、把手?、樓梯扶?手及時擦?拭。走廊?放置的痰?桶及時清?理,門廳?附近的玻?璃幕墻每?周擦洗一?次。2?、電梯?每天清潔?、擦拭電?梯門、鏡?面、墻面?。每晚徹?底清理地?面一次。?由衛(wèi)生維?護人員隨?時清理電?梯間,每?天負(fù)責(zé)更?換地毯,?以保持電?梯清潔無?雜物、污?漬。3?、衛(wèi)生間?每晚對?衛(wèi)生間進?行徹底清?潔。包括?:___?__垃圾?和方便飯?盒及時清?走,墻面?便器具、?潔具、墻?瓷磚、地?磚的洗刷?,拖布和?日用品要?擺放整齊?,每周對?衛(wèi)生間徹?底沖刷一?次,開水?器每周放?水、除垢?一次,定?時噴灑空?氣清新劑?,保證無?異味。?4、綠化?及時對?樓內(nèi)外綠?化植物進?行澆水、?施肥、修?剪,及時?清除里面?的雜草,?每天清除?花卉、葉?莖的塵土?,保持盆?內(nèi)、草坪?內(nèi)無雜物?,定期噴?灑藥劑,?使花木無?明顯枯萎?及病蟲害?現(xiàn)象。?5、地下?停車場?每周徹底?清掃一次?,及時清?理污水、?污物,保?持四壁無?灰塵。?6、化糞?池定時?清理、保?證正常使?用。二?、保安?內(nèi)容:_?____?設(shè)立專?業(yè)保安人?員以保證?業(yè)主的人?身、財產(chǎn)?、消防等?方面的安?全。標(biāo)?準(zhǔn):__?___?1、值勤?保安人?員按照職?責(zé)堅持門?崗值勤,?交接班要?準(zhǔn)時并做?好交接班?記錄,加?強日常巡?視和監(jiān)控?,積極與?公安部門?配合,保?證物業(yè)安?全。2?、來訪登?記對外?來辦事人?員要進行?人員登記?、記錄和?引導(dǎo),懂?得禮儀知?識,講究?文明禮貌?。對內(nèi)工?作人員要?檢查、督?促持證進?入辦公樓?。3、?監(jiān)控室?監(jiān)控室要?實行24?小時監(jiān)控?值班,做?好值班記?錄,杜絕?非工作人?員進入,?保證儀器?和設(shè)備的?安全,隨?時提供監(jiān)?控資料。?4、消?防設(shè)備?定期進行?消防設(shè)備?的檢查和?保養(yǎng),保?證消防設(shè)?備始終處?于良好狀?態(tài),發(fā)現(xiàn)?火災(zāi)事故?或隱患,?及時處理?并上報有?關(guān)部門。?5、停?車場停?車場的車?輛要排列?整齊,隨?時指導(dǎo)車?輛停放位?置,督促?車輛鎖閉?情況,檢?查車庫的?安全性,?嚴(yán)防偷盜?和交通事?故的發(fā)生?。6、?其它突發(fā)?事件嚴(yán)?防刑事案?件和治安?事件的發(fā)?生,隨時?處理緊急?情況和制?止突發(fā)事?件,維護?工作秩序?,確保正?常辦公。?三、小?修內(nèi)容?:___?__設(shè)?備、設(shè)施?小損、小?壞的維修?,保持房?屋原來完?好等級為?目的的日?常養(yǎng)護工?程。標(biāo)?準(zhǔn):__?___?1、電氣?隨時更?換和修復(fù)?損壞的燈?泡、燈具?、開關(guān)等?電器設(shè)備?,保證各?種電氣設(shè)?施和__?___元?件的完好?。2、?水暖上?下水和暖?氣的保養(yǎng)?,水暖設(shè)?施跑、漏?水的止水?和修補,?水閥、便?器具、管?道的檢修?和更換等?。3、?土建房?屋的主體?結(jié)構(gòu),各?種墻、梁?、板柱和?門窗洞口?的修復(fù)。?4、設(shè)?備各種?機械設(shè)備?和電器設(shè)?備的簡單?修復(fù)。如?:___?__開水?器、熱水?器、空調(diào)?器、供電?開關(guān)、盤?柜、窗簾?等。5?、其他維?修項目?業(yè)主要求?其他需要?維修的項?目。如:?____?_外點運?抵的設(shè)備?、室內(nèi)要?求裝其他?設(shè)施等。?6、維?修率維?修及時率?達到10?0___?__%,?人員10?分鐘到位?。電氣、?水暖維修?不超過2?4小時,?土建維修?不超過3?天。四?、電梯及?高壓水泵?內(nèi)容:?____?_對電?梯、高壓?水泵進行?日常維護?,保養(yǎng)、?檢修、處?理隨機問?題。標(biāo)?準(zhǔn):__?___?1、維護?按有關(guān)?規(guī)定及時?維護,處?理隨時發(fā)?生的問題?,使機械?始終處于?最佳運行?狀態(tài)。保?證設(shè)備運?行率達9?8___?__%以?上。2?、保養(yǎng)?乙方應(yīng)定?期對電梯?和高壓水?泵進行保?養(yǎng)。如:?____?_管道刷?防腐漆、?電梯抹潤?滑油等。?3、檢?修按照?設(shè)備說明?書規(guī)定時?間和操作?規(guī)程進行?檢修,?消除各類?事故隱患?。4、?應(yīng)急情況?處理設(shè)?備因停電?、機械故?障或其它?原因造成?停運、損?壞時的人?員反應(yīng),?事故原因?的查明,?事故處理?的結(jié)果和?當(dāng)事人受?處罰及收?教育情況?。5、?各項記錄?值班的?人員安排?及時間,?安全責(zé)任?及規(guī)章制?度,運行?記錄,檢?修記錄,?保養(yǎng)記錄?等。6?、費用統(tǒng)?計設(shè)備?每次維護?、正常運?行、定期?檢修及處?理突發(fā)事?故的各項?費用統(tǒng)計?數(shù)據(jù)。?五、供電?、供水、?供暖內(nèi)?容:__?___?設(shè)立專業(yè)?人員對供?電、供水?、供暖設(shè)?備進行日?常維護、?保養(yǎng),按?時對各種?設(shè)備進行?檢查、保?證設(shè)備的?正常運行?,并做到?“業(yè)主叫?,人員到?”,及時?為業(yè)主服?好務(wù)。?標(biāo)準(zhǔn):_?____?1、運?行記錄?做好人員?安排、工?作職責(zé)和?交接班記?錄,設(shè)備?正常運行?的各項數(shù)?據(jù),計劃?停電、停?水、停氣?應(yīng)提前1?2小時通?知業(yè)主并?做好解釋?工作,確?保設(shè)備正?常運行。?2、檢?修記錄?依據(jù)設(shè)備?規(guī)定要求?及操作規(guī)?程按時檢?修并做好?記錄工作?,定期派?專業(yè)人員?對系統(tǒng)進?行測試、?檢查,消?除事故隱?患,確保?系統(tǒng)安全?、可靠。?3、日?常保養(yǎng)?定期對破?損和老化?設(shè)施進行?更換和修?補,定期?擦拭灰塵?、污漬和?刷防腐漆?等。4?、事故處?理發(fā)生?設(shè)備事故?造成停電?、停水、?停氣的,?要提交事?故報告,?向業(yè)主說?明事故原?因、事故?處理意見?、當(dāng)時人?的責(zé)任及?受教育情?況。5?、應(yīng)急情?況處理?接到用戶?報告緊急?情況時,?維修人員?應(yīng)10分?鐘內(nèi)到位?并立即修?復(fù),在最?短時間內(nèi)?處理突發(fā)?性影響并?向業(yè)主詳?細解釋清?楚,做到?小修12?小時內(nèi)完?畢,大修?要連續(xù)修?復(fù)并安排?工程人員?24小時?值班,對?在時限內(nèi)?不能完成?的,要向?業(yè)主說明?原因。?6、費用?統(tǒng)計設(shè)?備每次維?護、正常?運行、定?期檢修及?處理突發(fā)?事故的各?項費用統(tǒng)?計數(shù)據(jù)。?六、收?發(fā)內(nèi)容?:___?__負(fù)?責(zé)公司內(nèi)?部的信函?、報刊、?文件的郵?寄與分發(fā)?。對職工?個人的報?刊、信件?、包裹等?及時通知?領(lǐng)醛?標(biāo)準(zhǔn):_?____?1、登?記對郵?寄和收取?的報刊、?文件、信?函、包裹?單、匯款?單等及時?登記,保?管好收據(jù)?以便查詢?。2、?投遞對?要發(fā)出的?辦公信函?、公司各?種文件、?通知、報?表、包裹?、匯款等?要及時投?遞,不得?延誤。因?投遞原因?而發(fā)生的?不良后果?,要追究?責(zé)任。?3、收取?對從郵?局或郵遞?員中領(lǐng)取?的物品、?報刊、信?函和各種?單據(jù)要逐?一登記,?不得冒領(lǐng)?或錯領(lǐng),?對有問題?的,要提?出疑議。?4、分?發(fā)分發(fā)?報刊、文?件、信函?、包裹單?、匯款單?等要做到?準(zhǔn)確無差?錯。同時?制止內(nèi)部?的冒領(lǐng)或?錯領(lǐng)行為?。如有錯?誤,要追?究當(dāng)班人?的責(zé)任。?5、服?務(wù)及時?通知收件?人領(lǐng)取郵?件,做到?準(zhǔn)確無誤?,文明禮?貌,熱情?周到,達?到業(yè)主滿?意。6?、保密?對公司的?機密、重?要文件、?信函負(fù)有?保密責(zé)任?七、特?約服務(wù)?內(nèi)容:_?____?為領(lǐng)導(dǎo)?辦公室、?會議室提?供清掃、?保潔服務(wù)?。確保領(lǐng)?導(dǎo)在清新?、優(yōu)雅的?環(huán)境中舒?心、愉快?地工作。?標(biāo)準(zhǔn):?____?_1、?清掃每?天清掃一?次,定期?進行徹底?保潔。?2、擦洗?隨時擦?拭桌椅、?各種會議?牌、裝飾?物、花卉?等,要求?無灰塵、?無污漬,?椅罩、沙?發(fā)罩、布?窗簾等要?定期洗滌?、更換。?會前、會?后要及時?傾到垃圾?、礦泉水?瓶等。?3、門窗?門窗和?玻璃要隨?時擦拭,?會前要打?開門,會?后要關(guān)閉?好門窗,?百葉簾要?完好無灰?塵,做到?窗明幾凈?。4、?物品擺放?室內(nèi)物?品要擺放?整齊。?5、室內(nèi)?環(huán)境定?期噴灑空?氣清新劑?,保持室?內(nèi)環(huán)境整?潔、空氣?清晰。?6、服務(wù)?會前要?擺放好各?種會議用?品,會間?要隨時更?換需要的?用品,同?時講究文?明

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