銀行員工年終工作總結(jié)

Word-4-銀行員工年終工作總結(jié)銀行員工年終工作總結(jié)范文

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況舉行分析討論的書面材料，它有助于我們尋覓工作和事物進展的邏輯，從而掌控并運用這些邏輯，不如立刻行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是為大家收拾的銀行員工年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與保藏。

銀行員工年終工作總結(jié)

時光過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，20___年已經(jīng)臨近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)本事和綜合素養(yǎng)都有了較大的提升，我個人也得到了長足的進展和巨大的心得。

作為一名銀行柜員，我仔細堆積平時工作閱歷，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的進展做出了自己應(yīng)有些貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想素養(yǎng)和工作本事。

學(xué)則進，不學(xué)則退。時代要求我們必需堅持與時俱進，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸收工作本事，吸收前進的動力，吸收創(chuàng)新的活力。惟獨強化學(xué)習(xí)，才干使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作目標(biāo)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”。

利用學(xué)習(xí)，進一步增加了我的政治敏銳感，在詳細事情面前可以保持蘇醒頭腦，立場堅決，到處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，樂觀向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際本事不斷提升，解決、思量問題逐步走向周全。

二、仔細履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作目標(biāo)。

自工作以來，我堅定聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作目標(biāo)。

（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。

日常，我樂觀主動地擔(dān)當(dāng)起接送鈔的目標(biāo)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要強化的方面。因此，在開頭工作時，除了仔細學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還謙虛的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中碰到的問題。更通過歇息時光，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌控全面的銀行業(yè)務(wù)，提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

利用日常的堆積，我在調(diào)離本來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時光。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己可以擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。

現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持樂觀的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時謙虛的像其他同事請教閱歷，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

（二）把握全局觀念，樂觀支持、協(xié)作單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

仔細執(zhí)行支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作目標(biāo)；強化管理，搞好團結(jié)，凝結(jié)勇氣；樂觀參加制訂各項方案和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，精確?????決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、迅速的進展。仔細履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。

首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作樂觀性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)全都”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)則制度、政策規(guī)矩等，開展多種形式的崗位練兵，提升內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查執(zhí)行。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與強化管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題立刻催促訂正，并樂觀協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

（四）提高服務(wù)理念，全面提升規(guī)范化服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都熟悉到這一點，增進服務(wù)的深層次、高水平、全方位進展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是樂觀營銷的一個表現(xiàn)。提升了服務(wù)質(zhì)量，能夠為客戶提供比另外銀行越發(fā)優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就能夠保持良好的客戶資源。

總之，以上就是20___年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成