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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年機(jī)加工創(chuàng)收實(shí)施方案范本___?年,物業(yè)公?司在集團(tuán)公?司的領(lǐng)導(dǎo)下?,稟承集團(tuán)?公司“凝聚?產(chǎn)生力量、?團(tuán)結(jié)誕生希?望”的企業(yè)?宗旨及工作?精神,努力?工作,求實(shí)?創(chuàng)新,較為?圓滿完成了?全年工作任?務(wù)。___?年,是集團(tuán)?整體業(yè)務(wù)發(fā)?展規(guī)劃蓄勢(shì)?的一年,也?是我們物業(yè)?公司工作繼?往開來(lái)的全?新開始,新?的領(lǐng)導(dǎo)班子?、新的領(lǐng)導(dǎo)?骨干組合,?在除了要一?如既往地堅(jiān)?定“凝聚產(chǎn)?生力量、團(tuán)?結(jié)誕生希望?”的理念外?,還要開拓?與創(chuàng)新物業(yè)?公司管理的?工作思路,?準(zhǔn)確分析物?業(yè)公司發(fā)展?面臨的機(jī)遇?、困難和挑?戰(zhàn),強(qiáng)化危?機(jī)意識(shí),提?倡“以溝通?促進(jìn)和諧,?講服從多協(xié)?作”的團(tuán)隊(duì)?理念,倡導(dǎo)?實(shí)干意識(shí),?同心同德,?實(shí)現(xiàn)物業(yè)公?司各項(xiàng)工作?全面健康有?序地發(fā)展,?為全面完成?集團(tuán)發(fā)展規(guī)?劃上確立的?目標(biāo)做好扎?實(shí)的后勤基?礎(chǔ)。今年物?業(yè)公司工作?重點(diǎn)主要有?以下幾個(gè)方?面:一、?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行集團(tuán)對(duì)物?業(yè)公司所下?達(dá)的各項(xiàng)指?標(biāo)(包括經(jīng)?濟(jì)及行政考?核指標(biāo)),?做好日常工?作,提高物?業(yè)公司服務(wù)?質(zhì)量。物業(yè)?公司管轄范?圍大,人員?多且雜,整?體管理素質(zhì)?不高。盡管?如此,我們?仍有決心把?管理、服務(wù)?工作做的更?好,為集團(tuán)?公司___?年整體發(fā)展?目標(biāo)打好基?礎(chǔ)。二、?整頓物業(yè)各?下屬單位管?理團(tuán)隊(duì),提?高管理素質(zhì)?。物業(yè)公司?由原六個(gè)下?屬物業(yè)單位?組合而成,?員工多且復(fù)?雜。對(duì)物業(yè)?管理的方式?及方法尚處?于懵懂階段?,整體管理?意識(shí)欠缺。?經(jīng)物業(yè)公司?管理班子重?新組合后,?首先提倡“?人性化”管?理模式,對(duì)?以往所取得?的成績(jī)給予?充分認(rèn)可,?而對(duì)于所存?在的問(wèn)題深?度研究。因?此,___?年度物業(yè)公?司將會(huì)在適?當(dāng)時(shí)候進(jìn)行?適當(dāng)調(diào)整,?完善管理人?員隊(duì)伍,選?拔高素質(zhì)、?能力強(qiáng)的員?工為基層領(lǐng)?導(dǎo)。三、?合理規(guī)劃部?門。物業(yè)公?司在建立之?初部門的規(guī)?劃上存在有?不盡完善的?地方,特別?是不能提高?工作效率及?服務(wù)質(zhì)量。?我們將基于?第2點(diǎn)對(duì)物?業(yè)公司部門?進(jìn)行進(jìn)一步?調(diào)整,合理?劃分部門,?現(xiàn)暫確定為?兩大部門,?分別是物業(yè)?綜合管理部?和行政事務(wù)?部,物業(yè)綜?合管理部管?轄物業(yè)公司?下屬六個(gè)物?業(yè)單位,下?屬物業(yè)單位?直接向物業(yè)?綜合管理部?負(fù)責(zé),這樣?做的目的就?是增加工作?中的透明度?,杜絕灰色?事件的發(fā)生?,且對(duì)于集?團(tuán)所下達(dá)的?各項(xiàng)工作安?排及指示能?充分作到“?上傳下達(dá)、?下報(bào)上知”?,取消中間?環(huán)節(jié),提高?工作效率。?而增加行政?事務(wù)部門是?進(jìn)一步完善?物業(yè)公司的?管理體制,?該部門充分?行使監(jiān)督、?督促下屬各?物業(yè)對(duì)物業(yè)?公司所下發(fā)?的工作任務(wù)?的跟蹤及落?實(shí),對(duì)集團(tuán)?及物業(yè)公司?內(nèi)部信息及?數(shù)據(jù)的快速?歸集、整理?,并及時(shí)通?報(bào)反饋。?四、積極推?動(dòng)“以商業(yè)?運(yùn)做提升物?業(yè)價(jià)值,以?物業(yè)管理保?障最大收益?。走商業(yè)物?業(yè)運(yùn)營(yíng)與專?業(yè)的物業(yè)管?理兩者有機(jī)?結(jié)合的管理?思路”?,F(xiàn)?如今物業(yè)公?司下屬物業(yè)?單位的管理?模式已無(wú)法?適應(yīng)市場(chǎng)的?發(fā)展需要,?必須求新。?單純的物業(yè)?管理已無(wú)法?保證物業(yè)利?益的最大化?,有效的將?商業(yè)運(yùn)做模?式深入到物?業(yè)管理,通?過(guò)有效的商?業(yè)運(yùn)做模式?可逐步提升?下屬物業(yè)各?單位的經(jīng)營(yíng)?效益,強(qiáng)化?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?,更好的彌?補(bǔ)與完善傳?統(tǒng)物業(yè)管理?所存在的漏?洞與不足。?再通過(guò)物業(yè)?管理來(lái)保障?物業(yè)收益的?正常化、最?大化。五?、人員定崗?定編,節(jié)約?管理成本。?考慮到物業(yè)?公司隊(duì)伍龐?大,經(jīng)費(fèi)比?較緊張,公?司準(zhǔn)備盡量?人盡其才,?把年輕有作?為的人吸收?到工作崗位?上來(lái),不允?許不敬業(yè)不?愛崗的人占?據(jù)重要的工?作崗位,以?免影響物業(yè)?公司的形象?及服務(wù)質(zhì)量?。六、有?計(jì)劃、有步?驟地進(jìn)行管?理人員、員?工的培訓(xùn)。?進(jìn)行培訓(xùn)主?要針對(duì)去年?存在的問(wèn)題?進(jìn)行案例分?析,吸收先?進(jìn)的管理理?念來(lái)充實(shí)團(tuán)?隊(duì)。計(jì)劃按?照分批、分?時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)?,即首先對(duì)?各下屬物業(yè)?單位管理經(jīng)?理進(jìn)行綜合?素質(zhì)的培訓(xùn)?,如管理理?念、意識(shí)、?方法等,提?升對(duì)物業(yè)管?理的認(rèn)識(shí),?適應(yīng)物業(yè)管?理市場(chǎng)的需?求。再對(duì)六?個(gè)物業(yè)單位?保安、保潔?、工程人員?進(jìn)行整體專?業(yè)技能的培?訓(xùn),外聘對(duì)?口單位老師?進(jìn)行跟蹤輔?導(dǎo),提升整?體素質(zhì)。每?個(gè)參與培訓(xùn)?的人員要求?定期做好學(xué)?習(xí)心得,在?工作中進(jìn)行?實(shí)踐。使基?層員工能充?分理解上層?領(lǐng)導(dǎo)的工作?精神,也使?上層的領(lǐng)導(dǎo)?精神徹底傳?達(dá)到每一位?基層員工。?七、調(diào)動(dòng)?全公司員工?積極性,多?渠道進(jìn)行創(chuàng)?收。由于物?業(yè)公司主要?職責(zé)就是保?障各物業(yè)單?位租戶的正?常收租及水?電費(fèi)用,所?有的工作都?是圍繞“引?導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、服?務(wù)租戶”這?個(gè)主題進(jìn)行?的,因此在?增大創(chuàng)收方?面缺少方法?及渠道。所?以,在保證?租戶費(fèi)用準(zhǔn)?時(shí)上繳的同?時(shí),要充分?利用各物業(yè)?的地段優(yōu)勢(shì)?與自身的特?點(diǎn)想方設(shè)法?創(chuàng)造收益,?盡最大努力?把創(chuàng)收工作?做好。我們?設(shè)想的具體?辦法有:?1、有效增?加各物業(yè)臨?街廣告位的?出租。我們?公司的六個(gè)?物業(yè)單位都?屬于臨街而?建,具有很?多的外立面?可以作為廣?告位對(duì)外出?租,而在前?期的工作沒?有加以重視?,新的一年?,物業(yè)公司?在保證租戶?費(fèi)用創(chuàng)收的?基礎(chǔ)上,要?把很大的精?力用在廣告?位的創(chuàng)收方?面,現(xiàn)在我?們已經(jīng)開始?對(duì)各物業(yè)的?外立面廣告?位進(jìn)行初步?登記并予以?編號(hào),針對(duì)?物業(yè)的經(jīng)營(yíng)?性質(zhì)選擇對(duì)?口的發(fā)布單?位進(jìn)行招租?,以提升各?物業(yè)的附加?價(jià)值,為公?司創(chuàng)收。?2、通過(guò)充?分開發(fā)物業(yè)?單位外廣場(chǎng)?進(jìn)行合理創(chuàng)?收?,F(xiàn)在各?物業(yè)單位多?存有外廣場(chǎng)?,在滿足物?業(yè)自身需要?的同時(shí)更多?的選擇對(duì)外?出租,合理?運(yùn)用潛在的?商業(yè)價(jià)值。?我們將通過(guò)?充分調(diào)動(dòng)各?物業(yè)人員的?積極性來(lái)拉?動(dòng)這方面的?創(chuàng)收。3?、在目前公?司隊(duì)伍中,?有一定規(guī)模?的保潔員,?也有很多管?理人員具有?這樣的實(shí)際?經(jīng)驗(yàn)。在物?業(yè)公司逐步?進(jìn)入正規(guī)后?,我們將考?慮擴(kuò)大保潔?員隊(duì)伍,成?立自己的保?潔隊(duì)伍對(duì)外?開發(fā),從衛(wèi)?生保潔做起?,也可作為?創(chuàng)收的一個(gè)?切入點(diǎn)。?4、增加為?租戶進(jìn)行更?多的有償服?務(wù)項(xiàng)目。目?前,物業(yè)公?司對(duì)租戶的?有償服務(wù)尚?不存在規(guī)模?化,因此我?們物業(yè)公司?領(lǐng)導(dǎo)班子將?集思廣益,?努力在為租?戶的有償服?務(wù)方面下功?夫,做到市?場(chǎng)效益與經(jīng)?濟(jì)效益齊頭?并進(jìn)。八?、增加管理?透明度,狠?抓團(tuán)隊(duì)的廉?正建設(shè)及工?作紀(jì)律,更?好的為公司?及租戶服務(wù)?。在以往的?工作中,物?業(yè)公司或多?或少存在_?__的事情?發(fā)生,為杜?絕此類狀況?的發(fā)生,我?們計(jì)劃在各?物業(yè)單位醒?目位置設(shè)立?租戶意見信?箱及投訴電?話,接受租?戶及基層員?工對(duì)我們工?作人員的監(jiān)?督和建議,?該意見箱有?物業(yè)公司管?理班子開啟?,定期作好?意見收集并?拿出處理意?見,更好的?了解員工和?經(jīng)營(yíng)秩序的?正?;?。?九、建立租?戶滿意度調(diào)?查制度,更?好的引導(dǎo)租?戶經(jīng)營(yíng),接?受租戶的監(jiān)?督。為及時(shí)?掌握租戶的?經(jīng)營(yíng)及對(duì)物?業(yè)市場(chǎng)管理?,我們計(jì)劃?定期向各物?業(yè)單位發(fā)放?調(diào)查問(wèn)卷,?并根據(jù)所反?映的問(wèn)題制?定改正措施?并并加以實(shí)?施。十、?完善物業(yè)公?司管理制度?,根據(jù)不同?物業(yè)單位的?性質(zhì)制定不?同的工作標(biāo)?準(zhǔn),擬訂操?作程序,在?施行一段時(shí)?間后,根據(jù)?實(shí)際產(chǎn)生的?效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)?和程序進(jìn)行?調(diào)整。十?一、實(shí)行物?業(yè)經(jīng)理定期?坐班制度。?為了更全面?、細(xì)致了解?下屬各物業(yè)?的管理及工?作,在__?_年我們將?開展物業(yè)公?司管理班子?定期到各下?屬物業(yè)開展?基層工作,?現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)?際運(yùn)營(yíng)狀況?并及時(shí)做出?整改方案。?十二、強(qiáng)?化節(jié)約意識(shí)?,為公司開?源節(jié)流。_?__年度,?物業(yè)公司將?根據(jù)各下屬?物業(yè)單位的?實(shí)際情況制?定節(jié)能方案?,包括電源?、用水、維?修等。并根?據(jù)實(shí)際情況?建立工程、?綠化有償服?務(wù)項(xiàng)目及家?政服務(wù)項(xiàng)目?的增設(shè)。?十三、合理?運(yùn)用廣告形?式,塑造品?牌擴(kuò)大營(yíng)銷?。___年?度物業(yè)公司?將把六個(gè)物?業(yè)的整體營(yíng)?銷作為全年?工作的重要?事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)?施。更好的?為租戶服務(wù)?的同時(shí)塑造?自身的營(yíng)銷?模式,提升?物業(yè)公司對(duì)?外品牌市場(chǎng)?。十四、?全面啟動(dòng)招?商程序,組?成招商小組?,注重成效?開展工作。?招商工作是?物業(yè)公司整?體運(yùn)營(yíng)最關(guān)?鍵的環(huán)節(jié),?如何在經(jīng)營(yíng)?過(guò)程中保證?出租鋪面的?滿租是保證?公司收益的?主要條件。?以往在管理?過(guò)程中我們?一直采取“?守株待兔”?方式等客上?門,這樣會(huì)?在很大的程?度上使空鋪?滯留時(shí)間過(guò)?長(zhǎng),影響了?公司的租金?收益。為完?善此類工作?,我們?cè)赺?__年度將?成立以物業(yè)?公司領(lǐng)導(dǎo)班?子為主的招?商團(tuán)隊(duì),整?合各物業(yè)單?位的客戶資?源優(yōu)勢(shì),力?爭(zhēng)作到各物?業(yè)檔口不空?缺,保證收?益,另一方?面通過(guò)有意?識(shí)的招商能?更好塑造各?物業(yè)的經(jīng)營(yíng)?特色,增加?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?十五、例?會(huì)制調(diào)整。?實(shí)行的例會(huì)?制,物業(yè)公?司將有效的?對(duì)階段性工?作總結(jié)提高?,對(duì)時(shí)段工?作安排布置?,能起到良?好的督導(dǎo)推?進(jìn)作用。新?的一年

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