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Word-4-2022年6月大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,熬煉了意志,體悟了生活,接觸了社會(huì),使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作狀況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái),并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了熬煉自己的社會(huì)交際本事,我挑選在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青彌漫精力的善良人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證實(shí)我的挑選是正確的。
在實(shí)習(xí)的開頭頭兩個(gè)星期里,我主要是認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和容易障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,由于沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機(jī),看起來(lái)很容易就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)光才干真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成果如此不濟(jì),也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的愛好,從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表述出來(lái),還需要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示謝謝,由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶交流、怎樣從客戶處得到對(duì)自己實(shí)用的信息,還教會(huì)了我怎樣排解困難、打敗自我。第一次接觸生人,開頭正式交談,未免有的局促、放不開,話語(yǔ)的表述也不是很通順、清晰、扼要,在跟著教師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說(shuō)好好了,并稱贊我長(zhǎng)進(jìn)很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親手自立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的閱歷,但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的“老丁家”酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟由于緊急而直接問(wèn)要不要我們的軟件,由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家明顯是有備而來(lái),應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),沒(méi)有探出一句對(duì)我以后實(shí)用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰(shuí),有沒(méi)有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系辦法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦?,經(jīng)理問(wèn)我出差狀況,我無(wú)地自容,但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得無(wú)數(shù)。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn),隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后,我最終迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的?,F(xiàn)在我去“老丁家”,那位挑剔的經(jīng)理和我已是無(wú)話不說(shuō),對(duì)我也是無(wú)話可說(shuō)了。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)
利用實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,惟獨(dú)不斷學(xué)習(xí)才干不斷長(zhǎng)進(jìn),鄧**同志就說(shuō)過(guò):“活到老,學(xué)到老
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