2023年營銷工作個人總結(jié)

第9頁共9頁2023年?營銷工作個?人總結(jié)時?光荏苒，轉(zhuǎn)?眼間__年?度工作已接?近尾聲了。?回首這一年?的時間里，?在膠布制品?分公司銷售?這個大家庭?中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?懷，同事和?諧，自己學(xué)?到了很多專?業(yè)和做人的?知識，能力?得到了很大?的提升。為?了更好的開?展工作，總?結(jié)經(jīng)驗，揚?長避短，提?高自己的專?業(yè)技能和業(yè)?務(wù)能力，現(xiàn)?將__年度?的個人工作?總結(jié)如下：?一、工作?匯報自_?_年__月?份參加工作?以來，在銷?售崗位已經(jīng)?供職了一年?多的時間。?在這一年多?的時間里，?我努力學(xué)習(xí)?，積極思考?，認(rèn)真完成?各項工作，?工作能力逐?步提升。?1、認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位工作?職責(zé)、產(chǎn)品?信息，努力?做好本職工?作由于剛?步入新的工?作崗位，無?論業(yè)務(wù)能力?，還是思想?都存在許多?的不足。為?了盡快的適?應(yīng)新的工作?環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)?同事給予了?很大的鼓勵?和幫助，使?我有了更明?確的目標(biāo)。?先從最基礎(chǔ)?的開始，認(rèn)?真學(xué)習(xí)銷售?崗位工作職?責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)?品工藝，了?解產(chǎn)品，熟?悉產(chǎn)品，經(jīng)?過半年的學(xué)?習(xí)，對產(chǎn)品?有了很深的?了解。實?踐才是檢驗?理論的唯一?標(biāo)準(zhǔn)，__?年初去西南?市場走訪老?用戶，開發(fā)?新用戶，了?解變壓器隔?膜在西南市?場的前景。?經(jīng)過走訪和?走訪，了解?到目前變壓?器隔膜產(chǎn)品?競爭激烈，?受到煤的影?響，采購量?萎縮嚴(yán)重。?面對這種問?題，改變策?略推銷我們?的聚氨酯油?囊，經(jīng)過初?次走訪和后?期跟進，開?發(fā)了兩家用?戶。通過實?踐，了解了?市場，也發(fā)?現(xiàn)了自身的?不足，認(rèn)真?總結(jié)，避免?了在以后的?工作中問題?的出現(xiàn)。?平時工作中?，做好合同?的執(zhí)行，開?票及發(fā)貨。?與用戶溝通?，積極協(xié)調(diào)?解決用戶反?映的問題。?2、執(zhí)行?公司的營銷?策略，做好?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和?推廣聚氨?酯系列產(chǎn)品?作為一個我?公司新的產(chǎn)?品，剛開始?并不被大家?所熟知和接?受。針對這?種情況，分?公司領(lǐng)導(dǎo)積?極調(diào)整營銷?策略，將傳?統(tǒng)的營銷模?式和現(xiàn)代網(wǎng)?絡(luò)營銷相結(jié)?合，盡可能?的讓外界了?解我們的產(chǎn)?品。新的中?英文網(wǎng)站的?建成，極大?的提高了公?司產(chǎn)品的知?名度，打電?話咨詢的客?戶紛至沓來?。每天對網(wǎng)?站進行監(jiān)控?，信息收集?，篩選整理?有價值的信?息，及時進?行反饋。?3、廉潔文?化文化示范?點通過驗收?幷授牌_?_年在圍繞?___三種?全會精神和?集團關(guān)于創(chuàng)?建廉潔文化?示范點暫行?辦法的文件?精神，分公?司將通過驗?收并授牌為?廉潔文化示?范點。為迎?接集團公司?領(lǐng)導(dǎo)的驗收?，順利推進?公司廉潔文?化工作的開?展。在__?_領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，制作?版面，補充?材料，通過?一系列的工?作，分公司?于__月底?通過集團驗?收并授牌。?通過這項工?作，接受了?黨先進思想?洗禮，并明?白了要做一?個堂堂正正?的人。二?、工作感想?踏入新的?工作崗位后?，經(jīng)過一年?的鍛煉，使?自己的業(yè)務(wù)?水平和專業(yè)?素養(yǎng)得到了?很大的提升?，也對銷售?這份工作有?了更多更深?的認(rèn)識?！?___個人?眼中就有_?__個哈姆?雷特”，對?于我而言，?我通常會從?兩個角度去?把握自己的?思想脈絡(luò)。?首先是保?持良好的心?態(tài)，套用米?盧的一句經(jīng)?典語“態(tài)度?決定一切”?。銷售這份?工作可能在?外人看來整?天走南闖北?、光鮮靚麗?，好不自在?。其實呢，?從事過這份?職業(yè)的人都?會知道其中?的酸甜苦辣?。你可能遇?到這樣那樣?的問題，這?個時候你擁?有良好的心?態(tài)就顯的尤?為重要了。?擁有積極的?心態(tài)，才能?運用正確的?方法，找到?正確的方向?，進而取得?良好的結(jié)果?。熱愛我的?工作，我不?會把它作為?一項任務(wù)或?負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)?交代的任務(wù)?，爭取做到?最好，會充?___受完?成一件工作?的樂趣。?其次，是能?力問題，我?覺得可以分?成專業(yè)能力?和基本能力?。曾在書中?看到的例子?可以說明：?以一只駱駝?來講，專業(yè)?能力決定了?它能夠在沙?漠的環(huán)境里?生存，而基?本能力，包?括適應(yīng)度、?堅忍度、天?性的警覺等?，決定了它?能在沙漠的?環(huán)境里生存?多久。具體?到我們個人?，專業(yè)能力?決定了你適?合于某種工?作，基本能?力，包括自?信力，協(xié)作?能力，承擔(dān)?責(zé)任的能力?，冒險精神?，以及創(chuàng)新?潛力等，將?直接決定工?作的生命力?。一個在事?業(yè)上成功的?人，必是兩?種能力能夠?很好地協(xié)調(diào)?發(fā)展和運作?的人。最?后是學(xué)會認(rèn)?真傾聽他人?講話，虛心?接受他人的?意見。年輕?人多少有點?毛毛躁躁，?我也不列外?。曾以為自?己的原則堅?不可破，但?隨著閱歷的?不斷增長，?其實發(fā)現(xiàn)自?己很多東西?都不成熟。?這個時候，?師傅們教導(dǎo)?我們想成長?快，就要認(rèn)?真學(xué)習(xí)，向?別人學(xué)習(xí)好?的經(jīng)驗、好?的工作方法?，虛心接受?別人的意見?。__營?銷工作個人?總結(jié)【二】?__年即?將過去，在?這一年的時?間中銷售部?通過努力的?工作，也取?得了一點收?獲，臨近年?終，對銷售?部的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn)，提?高銷量，以?至于把工作?做的更好，?以至于有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對?一年來的工?作進行簡要?的總結(jié)。?在__年當(dāng)?中，堅決貫?徹__廠家?的政策。學(xué)?習(xí)、制定銷?售各環(huán)節(jié)話?術(shù)，公司產(chǎn)?品的核心競?爭優(yōu)勢，和?市場部共同?策劃宣傳公?司的形象、?品牌的形象?，在各媒體?廣告里如;?廣播電臺、?報刊雜志、?等，使我們?公司的知名?度在___?市場上漸漸?被客戶所認(rèn)?識。部門全?體員工累計?發(fā)短信三萬?余條，團隊?建設(shè)方面;?制定了詳細(xì)?的銷售人員?考核標(biāo)準(zhǔn)、?銷售部運行?制度、工作?流程、團隊?文化等。這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面，?但在其他方?面工作中我?們做的還有?很大的差距?。從銷量?上看，我們?的工作做的?是不好的，?銷售業(yè)績的?確很不理想??？陀^上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，目?前發(fā)現(xiàn)銷售?部有待解決?有主要問題?有以下幾點?：1.銷?售人員工作?的積極性不?高，缺乏?主動性，懶?散，也就是?常說的要性?不強。_?__對客戶?關(guān)系維護很?差。銷售?顧問最基本?的客戶留資?率、基盤客?戶、回訪量?太少。一個?月的時間里?，總共八個?銷售顧問一?天拜訪的客?戶量___?余個，手中?的意向客戶?平均只有七?八個。從數(shù)?字上看銷售?顧問的基盤?客戶是非常?少的，每次?搞活動邀約?客戶、很不?理想。導(dǎo)致?有些活動無?法進行。?3.溝通不?夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對客戶提?出的一些問?題和要求不?能做出迅速?的反應(yīng)和正?確的處理。?在和客戶溝?通時不知道?客戶對我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受到什么程?度，在被拒?絕之后沒有?二次追蹤是?一個致命的?失誤。4?.工作沒有?一個明確的?目標(biāo)和詳細(xì)?的計劃。?銷售人員沒?有養(yǎng)成一個?工作總結(jié)和?計劃的習(xí)慣?，銷售工作?處于放任自?流的狀態(tài)，?工作時間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。5.?銷售人員的?素質(zhì)形象、?業(yè)務(wù)知識不?高。個別?業(yè)務(wù)員的自?身素質(zhì)低下?、頑固不化?惡習(xí)很多、?工作責(zé)任心?和工作計劃?性不強，業(yè)?務(wù)能力和形?象、素質(zhì)還?有待提高。?(長久下去?會影響公司?的形象、和?聲譽一.?市場分析?市場是良好?的，形勢是?嚴(yán)峻的。通?過今年自主?品牌汽車的?銷量下滑，?廠家一定會?調(diào)整應(yīng)對的?策略。明年?是大有作為?的一年，我?們一定要內(nèi)?強素質(zhì)，外?塑形象。用?鐵的紀(jì)律，?打造鐵的團?隊，打一場?漂亮的伏擊?戰(zhàn)。假如在?明年一年內(nèi)?沒有把銷售?做好，我們?很可能會失?去這個發(fā)展?的機會。?二.__年?工作計劃?在明年的工?作計劃中下?面的幾項工?作作為主要?的工作來做?：1建立?一支熟悉業(yè)?務(wù)，高素質(zhì)?高效率而相?對穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是企業(yè)?最寶貴的資?源，一切的?銷售業(yè)績都?起源于有一?個好的銷售?人員，建立?一支具有凝?聚力，戰(zhàn)斗?力、高素質(zhì)?的銷售團隊?是企業(yè)的根?本。只有通?過高素質(zhì)高?效率的銷售?人員不但能?提高車的銷?量，而且能?把保險、上?戶、裝潢等?附加值上一?個新的臺階?。在明年的?工作中組建?一支和諧，?高效率的銷?售團隊作為?一項主要的?工作來抓。?2完善銷?售制度，建?立一套明確?系統(tǒng)的管理?辦法。銷?售管理是企?業(yè)的老大難?問題，銷售?人員的出勤?、見客戶時?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善銷售管?理制度的目?的是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性，對?工作有高度?的責(zé)任心，?提高銷售人?員的主人翁?意識。強化?銷售人員的?執(zhí)行力，從?而提高工作?效率。3?提高人員的?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?能力。培?養(yǎng)銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題，?總結(jié)問題目?的在于提高?銷售人員綜?合素質(zhì)，在?工作中能發(fā)?現(xiàn)問題總結(jié)?問題并能提?出自己的看?法和建議，?業(yè)務(wù)能力提?高到一個新?的檔次。?4建立新的?銷售模式與?渠道。把?握好制定好?保險與裝潢?的銷售模式?，做好完善?的計劃。同?時開拓新的?銷售渠道，?利用好公司?現(xiàn)有資源做?好店內(nèi)銷售?與___、?邀約銷售、?車展銷售等?之間的配合?。根據(jù)公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到各個銷售?顧問身上，?再分解到每?月，每周，?每日;并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績。我們將?帶領(lǐng)銷售部?全體人員竭?盡全力完成?目標(biāo)。5?顧全大局服?從公司戰(zhàn)略?。今后，?在做出每一?項決定前，?應(yīng)先更多的?考慮公司領(lǐng)?導(dǎo)的看法和?決策，遵守?領(lǐng)導(dǎo)對各項?業(yè)務(wù)的處理?決斷。工作?中出現(xiàn)分歧?時，要靜下?心來互相協(xié)?商解決，只?要能經(jīng)?？?結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)?、發(fā)揮特長?、改正缺點?，自覺把自?己置于公司?和客戶的監(jiān)?督之下，勤?奮工作，以?身作則。我?相信，就一?定能有一個?更高、更新?的發(fā)展，?我認(rèn)為公司?明年的發(fā)展?是與整個公?司的員工綜?合素質(zhì)、公?司的戰(zhàn)略方?針、廠家的?政策扶持、?和個人的努?力是分不開?的。提高執(zhí)?行力的標(biāo)準(zhǔn)?，建立一支?“亮劍”的?銷售團隊與?一個好的工?作習(xí)慣是我?們工作的關(guān)?鍵。我們銷?售部在__?年有信心，?有決心為公?司再創(chuàng)新的?輝煌!_?_營銷工作?個人總結(jié)【?三】自從?走出學(xué)校這?座象牙塔，?猶如溫室里?的花朵般的?我便在雙選?會上義無反?顧的選中了?現(xiàn)下我所在?的公司：_?_珠寶國際?玉器城。從?__月份報?道加入這個?行業(yè)到現(xiàn)在?，不知不覺?中半年光景?一晃而過。?本來是被看?好做茶葉銷?售的我，在?我的堅持下?最終被分配?到珠寶銷售?部門并開始?了人生當(dāng)中?全新的完全?與專業(yè)無關(guān)?的“歷程”?。認(rèn)真回?顧這六個月?的時光，從?一無所知到?現(xiàn)在的游刃?有余，無不?載滿了我的?酸甜苦辣，?不過，深深?感謝正是因?為這一切的?歷練才指引?著我一步步?慢慢走向成?熟和穩(wěn)重。?我之所以?會選擇該新?興企業(yè)，得?益于在實習(xí)?開始之前去?探訪貴公司?基地時__?_和員工們?那熱情的接?待和回答問?話時誠摯的?態(tài)度，都給?我留下了極?深刻的印象?。作為康輝?旗下的子公?司，貴公司?的企業(yè)精神?和企業(yè)文化?都不容置疑?。因為我從?中看到，這?里隨時隨地?標(biāo)榜的是團?隊合作精神?這樣一種凝?聚的力量，?同時也不乏?殘酷的競爭?意識。所以?無論身處何?方優(yōu)勝劣汰?是個永恒的?主題，更何?況我是個堅?信自己定能?經(jīng)受得住考?驗的人。?從試用期到?正式上崗這?一路走來，?無論是我的?銷售技巧還?是專業(yè)知識?雖然說沒有?質(zhì)地的飛躍?卻在日臻成?熟和進步。?我生性喜愛?交流和談話?，所以不存?在面生或不?愛說話的難?題。卻在如?何看客和物?色“好”客?人方面卻時?常栽了跟斗?，也因此吃?過不少苦頭?、走了不少?彎路。都說?人心最難測?，做這行的?最能夠體會?到這點。而?且每天來自?于業(yè)績方面?的壓力真的?好大。同樣?的顧客量同?樣的機會如?果自己銷售?的業(yè)績比其?他人低了會?很傷心不已?。畢竟拿提?成吃飯的人?能不視業(yè)績?如命么?現(xiàn)?下還正處在?旅游淡季之?際，混這口?飯吃的我們?更是愁云慘?淡之極。時?光在飛逝生?命要繼續(xù)，?我們每天也?還是繼續(xù)拼?命的創(chuàng)造自?己的價值。?話說回來?，真的不得?不好好感謝?一番三位_?__平日里?對我們悉心?的指導(dǎo)與支?持。感謝他?們仨培訓(xùn)專?業(yè)知識時的?認(rèn)真;感謝?他們仨在我?們銷售工作?過程中遭遇?困難時的解?圍;更感謝?他們仨在我?們出錯之余?時的理解與?包容?？?之，在這個?企業(yè)似一個?大家庭般的?溫暖總會環(huán)?繞著溫暖著?彼此。更重?要的是在很?多層面上也?相應(yīng)反映出?三位___?處理事務(wù)時?常以以人為?本作為出發(fā)?點，讓大家?感受到了人?性化的關(guān)懷?。雖然在?我還沒有完?全的融入角?色之前卻經(jīng)?歷了公司兩?次大的工資?制度的改革?，然而事前?負(fù)責(zé)招聘的?管事人也不?曾給我們打?過此類的預(yù)?防針，所以?老實說當(dāng)時?還覺得貴公?司沒什么信?譽，只會不?停的出爾反?爾，什么兩?千的工資都?只是說來糊?弄像我們這?樣不諳時世?的學(xué)生罷了?。對于處涉?社會的我這?事兒算是個?不小的打擊?，我為此還?偷偷抹過好?幾回眼淚呢?。左思右慮?之下最終還?是堅持了我?最初的選擇?堅持直到現(xiàn)?在，盡管現(xiàn)?在的我還是?那么的渺小?，那么的默?默無聞，可?是我就是越?挫越勇。我?知道理想與?現(xiàn)實之間往?往會有很大?的差別，但?是我不怕前?路艱難。就?像黃總說的?“又不是造?原子彈，有?什么難的。?”也像雷總?說的“明天?，會更好。?”眼下最主?要的就是做?好本職工作?。做