2023年關(guān)于房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?關(guān)于房地產(chǎn)?銷售個(gè)人工?作總結(jié)在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?我慶幸自己?找到了一份?適合自己的?工作，我學(xué)?的是旅游管?理但在酒店?實(shí)習(xí)根本就?沒有做過銷?售，剛從三?亞回來是一?直在酒店尋?找自己合適?的崗位，但?卻發(fā)現(xiàn)這管?理模式和自?己所學(xué)的一?點(diǎn)都不一樣?怎么樣都融?入不到團(tuán)隊(duì)?里。自從?進(jìn)入房地產(chǎn)?公司已經(jīng)有?半年多了，?我進(jìn)步了很?多，不僅僅?是在業(yè)務(wù)方?面上的進(jìn)步?，還有很多?現(xiàn)實(shí)中的問?題。比如為?人處世原則?、處理問題?的能力，以?及和同事客?戶之間的關(guān)?系。這些我?都取得了很?大的進(jìn)步。?我感覺自己?在房地產(chǎn)公?司工作真的?是沒有選錯(cuò)?，自己進(jìn)入?了一個(gè)適合?自己的行業(yè)?和公司，我?感覺十分的?幸運(yùn)。__?年已經(jīng)走過?，我在過去?一年的工作?做一下我的?總結(jié)：一?、業(yè)務(wù)能力?1、進(jìn)入?一個(gè)行業(yè)，?對(duì)行業(yè)的知?識(shí)，熟悉操?作流程和建?立自己的客?戶關(guān)系。在?實(shí)際工作中?，我也學(xué)到?了如何抓準(zhǔn)?客戶和跟蹤?客戶，懂得?不同客戶的?不同需求。?2、對(duì)市?場(chǎng)的了解。?不僅是要對(duì)?目標(biāo)市場(chǎng)有?所了解，也?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的了解。絕?對(duì)不能坐井?觀天，不知?天下事。因?為世界上唯?一不變的就?是“變化”?，所以要根?據(jù)市場(chǎng)的變?化而做出相?應(yīng)的策略，?這樣才能在?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?中制勝。應(yīng)?該不斷的學(xué)?習(xí)，積累，?了解行業(yè)動(dòng)?態(tài)（范本）?，價(jià)格浮動(dòng)?。在了解了?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?戶型以及價(jià)?格信息，才?能凸顯出自?己樓盤的優(yōu)?勢(shì)。3、?處理好跟客?戶的關(guān)系，?和客戶建立?好良好的關(guān)?系。因?yàn)橥?一個(gè)客戶，?可能會(huì)接到?很多戶型以?及戶型的價(jià)?格，如果關(guān)?系不錯(cuò)，客?戶會(huì)主動(dòng)將?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?價(jià)格信息，?以及戶型特?點(diǎn)主動(dòng)告訴?。在這個(gè)過?程中，我們?就要要充分?利用自己的?樓盤優(yōu)勢(shì)，?特點(diǎn)，分析?對(duì)方價(jià)格，?并強(qiáng)調(diào)我們?的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)?一步促成成?交。二、?個(gè)人素質(zhì)能?力1、誠(chéng)?實(shí)——做生?意，最怕“?奸商”，所?以客戶都喜?歡跟誠(chéng)實(shí)的?人做朋友，?做生意。售?樓也是一樣?在與人交流?的過程中，?要體現(xiàn)自己?的誠(chéng)意。在?客戶交流的?過程中，只?有誠(chéng)實(shí)，才?能取得信任?。2、熱?情——只要?對(duì)自己的職?業(yè)有熱情，?才能全神貫?注地把自己?的精力投下?去，房地產(chǎn)?銷售更是如?此，因?yàn)殇N?售是一個(gè)很?長(zhǎng)銷售的過?程。3、?耐心——房?地產(chǎn)銷售中?一個(gè)新客戶?的成交時(shí)間?一般在一周?或一個(gè)月甚?至更長(zhǎng)所以?，不論是上?門的客戶還?是電話客戶?，或是老客?戶帶來的新?客戶，零零?總總的加起?來也有不少?來客量，但?是成交的客?戶卻不是很?多，我們可?能很多時(shí)間?都是在做“?無用功”。?但是一定要?有耐心，有?很多潛在的?客戶，都是?要在很長(zhǎng)的?時(shí)間里才轉(zhuǎn)?變?yōu)檎嬲?成交客戶，?所以必須有?耐心才會(huì)把?業(yè)績(jī)做得更?出色。只要?有意向的客?戶，就要厚?著臉皮把他?抓住不放，?總有一天會(huì)?有意想不到?的收獲。對(duì)?于成交的客?戶，不用說?肯定是重中?之重，需要?時(shí)不時(shí)的問?候一下有沒?有需要幫助?的，維護(hù)好?關(guān)系。在這?個(gè)漫長(zhǎng)的過?程中，在自?己沒有成交?而同事有成?交的時(shí)候，?一定要有耐?心，暴風(fēng)雨?后便是彩虹?。4、自?信心——這?一點(diǎn)很重要?，把他抓住?不放，總有?一天會(huì)有意?想不到的收?獲。對(duì)于成?交的客戶，?不用說肯定?是重中之重?，需要時(shí)不?時(shí)的問候一?下有沒有需?要幫助的，?維護(hù)好關(guān)系?。5、勤?快，團(tuán)結(jié)互?助。一個(gè)人?的力量在整?個(gè)工作中顯?得非常渺小?，只有大家?團(tuán)結(jié)互助精?心合作才能?保證成交的?順利完成。?6、認(rèn)真?細(xì)心，做事?用心。這樣?才能避免自?己犯錯(cuò)誤，?從內(nèi)心深處?清醒的認(rèn)識(shí)?到：任何人?都可能犯錯(cuò)?誤，客戶也?不是神，甚?至在某些方?面客戶可能?還不如我們?——才會(huì)更?仔細(xì)地去工?作，認(rèn)真地?去核對(duì)資料?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和減少錯(cuò)誤?的發(fā)生。犯?錯(cuò)誤和返工?是最大的誤?工和浪費(fèi)。?7、進(jìn)一?步規(guī)范自己?的工作流程?，在新的一?年里避免一?些低級(jí)性的?錯(cuò)誤出現(xiàn)，?減少混亂，?養(yǎng)成良好的?工作習(xí)慣。?增強(qiáng)自己工?作的計(jì)劃性?，這樣可以?避免遺忘該?做的事情，?減少丟三落?四現(xiàn)象的出?現(xiàn)。我也?深刻地認(rèn)識(shí)?到自己在工?作中也還有?很多不足之?處，需要在?__年的工?作中進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。世界?沒有___?的事情，每?個(gè)人都有其?優(yōu)缺點(diǎn)，一?旦遇到工作?比較多的時(shí)?候，工作多?的時(shí)候容易?急噪，或者?不會(huì)花時(shí)間?去檢查，也?很粗心。?以目前的行?為狀況來看?，我還不是?一個(gè)合格的?置業(yè)顧問，?或者只是一?個(gè)剛?cè)腴T的?置業(yè)顧問，?本身談吐，?口才還不行?，表達(dá)能力?不夠突出。?主要沒有突?破自身的缺?點(diǎn)，臉皮還?不夠厚，心?理素質(zhì)還不?過關(guān)，每個(gè)?人的經(jīng)歷和?知識(shí)水平都?不相同，這?決定了每個(gè)?人在做事情?的能力上也?會(huì)存在差別?，但很多時(shí)?候，工作能?否做好，起?決定作用的?并不是能力?。在實(shí)際工?作中，有相?當(dāng)大的一部?份工作不是?靠能力來完?成就能做好?的，而是靠?對(duì)公司對(duì)部?門對(duì)自己的?一種強(qiáng)烈的?責(zé)任心與很?強(qiáng)的執(zhí)行力?來完成來做?好的。我?想今后我一?定會(huì)努力朝?著以下幾個(gè)?方面繼續(xù)努?力，首先是?抽空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房地?產(chǎn)銷售的專?業(yè)知識(shí)。作?為一名業(yè)務(wù)?員，如果當(dāng)?客戶問一些?有關(guān)產(chǎn)品的?專業(yè)問題時(shí)?，若一問三?不知，那么?很可能會(huì)失?去這個(gè)客戶?。因此為了?抓住每個(gè)潛?在的客戶，?一定要對(duì)自?己所銷售的?樓盤很熟悉?，要達(dá)到了?如指掌才能?很專業(yè)地回?答客戶的問?題。其次，?之前經(jīng)理也?說過作為一?名合格的售?樓人員，如?果真的想使?自己有成就?感的話那就?要做出業(yè)績(jī)?來，因此今?后我也要朝?