高校心理檔案建設(shè)與管理分析,管理心理學(xué)論文

高校心理檔案建設(shè)與管理分析,管理心理學(xué)論文內(nèi)容摘要：心理健康教育檔案構(gòu)成于高校心理健康教育工作中，對(duì)各類資料進(jìn)行有效管理與建設(shè)是做好高校心理健康教育工作的重要保障。本文通過對(duì)高校心理健康教育檔案的地位與作用、基本原則、內(nèi)容與分類和心理檔案建設(shè)與管理的宗旨四部分綜合分析，旨在優(yōu)化高校心理健康教育檔案體系，促進(jìn)心理健康教育工作質(zhì)量的提高。本文關(guān)鍵詞語：心理檔案；高校；管理；心理健康教育檔案〔下面簡(jiǎn)滿意理檔案〕是指高校心理健康教育部門及老師從事心理健康課程教學(xué)和活動(dòng)實(shí)踐中構(gòu)成的具有保存價(jià)值的文字、圖表、音像等形式的文件材料。心理檔案既是學(xué)校心理工作方針、政策的寫照，是心理健康活動(dòng)和心理問題研究中不可缺少的根據(jù)，也是了解心理教育內(nèi)容、考察心理教育工作、總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn)教訓(xùn)、提高心理咨詢質(zhì)量，促進(jìn)心理工作者溝通的信息源[1,2,3,4,5].當(dāng)前，為了配合心理工作重心下移至二級(jí)學(xué)院的新形勢(shì)，作為學(xué)校層面的心理檔案管理工作也面臨著考驗(yàn)，怎樣與院系檔案工作保持一致發(fā)展步伐，做好心理檔案管理，成為學(xué)校心理健康教育工作者急需思考的問題。筆者通過檔案學(xué)資料的學(xué)習(xí)，并結(jié)合本身工作，對(duì)當(dāng)下高校心理檔案建設(shè)與管理做出了如下分析。一、高校心理檔案的地位與作用高校的心理檔案記錄了國家、省市教育主管部門出臺(tái)的一系列保障高校心理工作的文件和資料，客觀地反映了心理健康工作在高校的推進(jìn)經(jīng)過，對(duì)學(xué)校心理健康工作怎樣開展起著綱領(lǐng)性作用。如：教思政廳[2018]1號(hào)(普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)〔試行〕〕、教思政廳[2018]5號(hào)(普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求〕等文件的出臺(tái)有效推進(jìn)了高校心理健康基本建設(shè)和心理健康教育課程化的工作進(jìn)度。高校的心理檔案記錄了學(xué)校、院系、教研室的全部心理健康教育活動(dòng)，真實(shí)地反映了活動(dòng)經(jīng)過，如：學(xué)校心理活動(dòng)的通知和方案；以院系為主體舉行心理健康教育活動(dòng)的記錄；心理健康課程老師的原始教案，負(fù)責(zé)人的簽字和批示等。另外，檔案中也記載了心理健康教育活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)資料、活動(dòng)效果、活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)等內(nèi)容，為推廣先進(jìn)工作經(jīng)歷體驗(yàn)提供了數(shù)據(jù)資料[6].心理檔案也是高校心理工作改革、心理健康課程研究的重要根據(jù)，更是心理工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)根據(jù)。心理工作是一個(gè)發(fā)展的經(jīng)過，而心理檔案正是在這里經(jīng)過中構(gòu)成的信息資源，成為溝通研究成果的重要工具。心理檔案既是前一階段心理健康教育活動(dòng)的終點(diǎn)，又是后續(xù)工作的起點(diǎn)，它產(chǎn)生于心理健康教育活動(dòng)，又服務(wù)于心理健康教育活動(dòng)，因此對(duì)于今后的心理健康教育工作具有重要的參考價(jià)值[7,8,9].二、高校心理檔案建設(shè)的基本原則高校心理檔案的管理與建設(shè)與其他學(xué)科的檔案管理系統(tǒng)一樣，是一件復(fù)雜而又細(xì)致的工作，需要在詳細(xì)實(shí)踐中不斷完善。因而，在檔案建設(shè)的經(jīng)過中，應(yīng)堅(jiān)持下述原則[10]:1.層次分明原則。在建立心理檔案時(shí)，要有明確合理的層次，各層級(jí)之間圍繞心理健康教育的中心目的進(jìn)行幅度和層次的劃分，便于檔案整體的協(xié)調(diào)和控制。2.發(fā)展原則。各項(xiàng)工作發(fā)展，對(duì)檔案管理工作在不同時(shí)期和不同情況下有不同的要求，如隨著心理健康教育工作改革和管理水平等方面的不斷發(fā)展，就需要從發(fā)展的原則出發(fā)，從手段、方式方法等方面去改良和完善心理檔案的管理。3.適應(yīng)原則。由于各種內(nèi)部條件和外部環(huán)境經(jīng)常處于變化之中，心理檔案作為一種資源，也就必須具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，無論內(nèi)部條件和外部環(huán)境怎樣變化，都能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地提供信息，為其他工作服務(wù)。三、高校心理檔案的內(nèi)容與分類高校心理檔案的內(nèi)容特別豐富，從學(xué)校心理工作者角度來看，心理檔案的主要內(nèi)容包括：1.學(xué)校出臺(tái)的相關(guān)心理健康教育活動(dòng)的通知，是學(xué)校心理工作者開展工作的重要根據(jù)。2.各次活動(dòng)的主題、方案、要求，活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介，這些材料真實(shí)反映了高校心理健康教育活動(dòng)的時(shí)代性。3.院系開展主題活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、典型材料、心理主題班會(huì)記錄等材料，是學(xué)校心理健康教育工作詳細(xì)落實(shí)的重要途徑。4.心理健康教育課程化的系列資料，包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案、教學(xué)大綱及課程布置等文件材料。這些材料真實(shí)反映了高校心理健康教育課程化水平，對(duì)以后的教學(xué)科研工作具有借鑒和指導(dǎo)作用。5.師資培養(yǎng)計(jì)劃、總結(jié)、典型材料、老師任課和完成咨詢工作任務(wù)的調(diào)查報(bào)告、進(jìn)修計(jì)劃和介入心理督導(dǎo)的材料，也應(yīng)作為心理檔案的支撐材料，其反映了高校心理健康教育工作隊(duì)伍的建設(shè)情況。從為學(xué)生提供的優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)方面看，心理檔案的主要內(nèi)容有：1.心理健康教育中心的管理制度、咨詢制度、值班情況，這些是對(duì)心理咨詢進(jìn)行規(guī)范管理不可或缺的材料，是做出有效心理咨詢的保障。2.新生入學(xué)參加大學(xué)生心理健康情況普查的原始分?jǐn)?shù)、報(bào)表分析、約談?dòng)涗?，這些材料反映著大學(xué)新生的心理健康總體水平。同時(shí)，也能有效篩查出需要心理干涉的問題學(xué)生。3.學(xué)生心理咨詢預(yù)約登記、包括學(xué)生的姓名、男女等人口學(xué)資料；家庭狀況、城鄉(xiāng)等社會(huì)學(xué)資料以及學(xué)生專業(yè)、成績(jī)等學(xué)籍材料。這些材料是鑒定學(xué)生心理問題的輔助資料，有助于全方位了解學(xué)生。4.學(xué)生心理咨詢經(jīng)過記錄，包括學(xué)生的身心狀態(tài)評(píng)估、學(xué)生主訴心理問題時(shí)所用的語言、咨詢師的處理措施，這些材料反映著高校心理咨詢個(gè)案的真實(shí)情況。5.心理咨詢老師咨詢后的反思與心得記錄情況，包括對(duì)個(gè)案咨詢的分析和總結(jié)，咨詢效果的評(píng)估和跟蹤記錄，這些材料是對(duì)個(gè)案咨詢效果維持和保障的必要措施。總之，心理檔案是在心理咨詢管理、積極心理實(shí)踐活動(dòng)中構(gòu)成的，是管理教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)方面材料的有機(jī)結(jié)合，不能片面強(qiáng)調(diào)某一方面的內(nèi)容或某個(gè)部門的材料，應(yīng)從上述管理教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)方面，加強(qiáng)心理健康教育部門各方面工作文件材料的收集工作。四、高校心理檔案建設(shè)與管理的宗旨心理檔案的建設(shè)與管理，一方面要遵循心理檔案的構(gòu)成規(guī)律，另一方面，施行心理檔案建設(shè)與管理最終的目的仍然是服務(wù)于學(xué)生工作。因而，高校心理檔案的建設(shè)與管理必須緊遵循服務(wù)宗旨，詳細(xì)具體表現(xiàn)出在五方面。首先，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于以心理健康教育活動(dòng)。心理健康教育經(jīng)過中，老師需要從心理檔案中獲得對(duì)于心理健康教育工作本身及教育對(duì)象的基本情況信息，如學(xué)生心理普查的基本數(shù)據(jù)、學(xué)生資料登記卡等，這些資料本身就是老師了解咨詢效果、了解學(xué)生心理狀況的重要信息來源。心理檔案服務(wù)于咨詢和教育活動(dòng)，就是要把這些與教育相關(guān)的信息及時(shí)地傳送給老師，及時(shí)應(yīng)用到心理健康教育經(jīng)過之中。其次，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于學(xué)校的心理健康教育工作決策?？茖W(xué)的決策是收集信息、制訂方案、決策、反應(yīng)、再?zèng)Q策屢次重復(fù)的經(jīng)過，心理檔案的作用也具體表現(xiàn)出在決策的全經(jīng)過中。決策之初，心理檔案必須能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及智囊機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、充分的信息。決策構(gòu)成后，決策本身就是心理檔案的重要內(nèi)容。決策施行后，在實(shí)踐中具體表現(xiàn)出出來的效果，應(yīng)及時(shí)地反應(yīng)至領(lǐng)導(dǎo)與智囊機(jī)構(gòu)，以便進(jìn)行再?zèng)Q策。因此講，心理檔案是心理健康教育工作決策的神經(jīng)系統(tǒng)[10,11].第三，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于日常心理健康教育工作的管理。日常心理健康教育工作的管理是學(xué)校構(gòu)成穩(wěn)定的心理健康教育秩序的基礎(chǔ)。心理健康教育活動(dòng)和服務(wù)信息在心理健康教育工作管理中發(fā)揮著重要的作用，心理檔案正是記錄這些活動(dòng)和服務(wù)信息的載體。完善的心理檔案能夠提高管理效率。第四，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于心理健康教育工作研究。心理健康教育工作研究，一方面是對(duì)過去心理健康教育活動(dòng)成敗得失的歷史經(jīng)歷體驗(yàn)的總結(jié)，另一方面則是創(chuàng)始性地提出新的思路。而新思路的構(gòu)成，必須建立在充分汲取歷史經(jīng)歷體驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，心理檔案的功能就是為研究者提供這種歷史的經(jīng)歷體驗(yàn)。最后，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于心理健康教育工作評(píng)估。心理健康教育工作評(píng)估就是對(duì)心理健康教育活動(dòng)和心理咨詢服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)經(jīng)過。在上級(jí)行政部門組織的評(píng)估中，心理檔案的建設(shè)與管理本身是心理健康教育評(píng)估的重要指標(biāo)。在內(nèi)部評(píng)估中，也需要實(shí)事求是地從心理健康教育工作經(jīng)過的原始記錄入手，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題?？傊睦頇n案在上述各方面工作中盡管發(fā)揮著不同的功能，但均圍繞著一個(gè)共同的目的：促進(jìn)心理健康教育工作質(zhì)量的提高。評(píng)價(jià)學(xué)校心理檔案的建設(shè)與管理工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)也只要一個(gè)，即能否有利于心理健康教育工作質(zhì)量的保證與提高。以下為參考文獻(xiàn)[1]張曉培。心理檔案研究綜述--基于CNKI的統(tǒng)計(jì)分析[J].檔案管理，2020,〔02〕:73-74.[2]李燕。大學(xué)生心理檔案管理詳細(xì)問題的初步討論[J].四川檔案，2018,〔02〕:48-49.[3]呂方麗。淺談學(xué)生心理檔案的建立[J].黑龍江檔案，2020,〔05〕:63.[4]李一男。高校構(gòu)建大學(xué)生心理健康檔案的工作研究[J].蘭臺(tái)世界，2020,〔12〕:96-97.[5]孟玲。試論大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)工作的提升[J].蘭臺(tái)世界，2020〔05〕:66-67.[6]房文杰。大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)研究[J].蘭臺(tái)世界，2020,〔05〕:45-46.[7]解學(xué)香。高校學(xué)生心理健康檔案管理中引入零缺陷的理念[J].蘭臺(tái)世界，2020,〔12〕:81-82.[8]王梓林。大學(xué)生心理檔案建設(shè)探析[J].東方企業(yè)文化，2020,〔11〕:72-73.