中國傳銷密碼：傳銷者的心理學(xué)分析

中國傳銷密碼：傳銷者的心理學(xué)分析

本文針對各種傳銷的群體心理，及其交叉放大后，疊加社會環(huán)境、輿論環(huán)境所導(dǎo)致的現(xiàn)象及案例，綜合分析歸納，告訴你為什么他們會飛蛾撲火，為什么會知錯而為，為什么迷戀傳銷，到底有多少種因素導(dǎo)致傳銷陰霾揮之不去。盡可能給讀者臨摹一個完整的傳銷群體肖像。社會轉(zhuǎn)軌時期泛濫的傳銷現(xiàn)象，形成一個滾動發(fā)展的傳銷群體，按了葫蘆起了瓢，此起彼伏生生不息。無論是異地傳銷，網(wǎng)絡(luò)傳銷，抑或非法集資類傳銷，其群體心理都是可以作為社會學(xué)研究課題，相比瘦肉精、毒奶粉、毒饅頭、郭美美一類負(fù)面新聞的相對單一性，傳銷群體集中了各種群體心理的負(fù)面元素，反映當(dāng)下社會現(xiàn)狀，直接標(biāo)注了道德淪喪的驚人速度和尺度。社會中各種價值觀錯位的空氣，各種滋生傳銷附帶效應(yīng)的土壤，決定了傳銷不僅僅是犯罪現(xiàn)象，而是一個社會現(xiàn)象。從整體上傳銷群體造對社會誠信的破壞，以及對主流價值觀的沖擊，破壞正常市場經(jīng)濟秩序。從群體心理層面而言，在提倡和諧社會觀念的社會管理層面，基層政府應(yīng)對緊急突發(fā)事件，以及對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的引導(dǎo)，都有很直接的借鑒意義。本文從三個階段描述傳銷群體心理，針對各種傳銷的群體心理，及其交叉放大后，疊加社會環(huán)境、輿論環(huán)境所導(dǎo)致的現(xiàn)象，綜合分析歸納，以資借鑒。一，進(jìn)入傳銷過程的心理傳銷群體的認(rèn)同感、歸屬感群體小環(huán)境的維持，確保群體成員心中的認(rèn)同感、歸屬感，對傳銷組織的生存至關(guān)重要。成形的傳銷團伙會自發(fā)形成群體心理。體現(xiàn)在洗腦流程中，以不斷重復(fù)現(xiàn)身說法方式，來尋求認(rèn)同感，譬如你是學(xué)生找留學(xué)生和你溝通，你愛好藝術(shù)給你找個畫家，你是律師給你找有公檢法經(jīng)歷的人溝通，你是商人給你找個更有錢的商人溝通。通過以往工作、生活經(jīng)歷、甚至個人愛好的展示，一方面壓制被洗腦者的抵觸情緒(你沒資格和我叫板)，一方面尋找認(rèn)同感令其放松戒備，為深度洗腦做鋪墊，用各種人的各種身份，反復(fù)的現(xiàn)身說法灌輸，誤導(dǎo)邏輯思維，令參與者認(rèn)為“這么多比我還聰明的人，被騙的可能性不大”，從而進(jìn)入喪失獨立思維的催眠狀態(tài)。因此我們經(jīng)常能看到盲從的傳銷參與者，痛哭流涕的抱怨家人不支持自己賺錢。謊言重復(fù)一千遍就是真理，這是最常見的洗腦方式，通過各種方式各種人不斷的重復(fù)謊言、扭曲的價值觀、錯誤的邏輯、杜撰的合理合法證據(jù)(既傳銷術(shù)語“復(fù)制”)，強調(diào)自我群體意識，令傳銷參與者言談舉止、思維方式，都遵從一個統(tǒng)一的模式，在面對哪一類事情做什么樣反應(yīng)，面對什么人說什么話，如果逾越這個框架將遭受團伙各種形式的批評甚至懲罰。比如廣西傳銷的七天標(biāo)準(zhǔn)洗腦流程，傳銷團伙將一整套歪理邪說，用不同的人換不同的方式講述，如果你有耐心聽下去，他們以為總會有一個人的誘導(dǎo)能觸動你，也許是你的老同學(xué)、老同行、甚至你的前輩“耐心勸服”，也許是某一個被深度洗腦后的真誠“現(xiàn)身說法者”，用眼淚、下跪、哭訴這種極端行為打動你。傳銷參與者在聚居地日常生活中，一個粗線條的“經(jīng)管20條”，加上各種“生活復(fù)制”，會有各種各樣的違背人性基本常識的條條框框約束，禁止吃肉喝酒、禁止看電視報紙上網(wǎng)、禁止與陌生人交談、保密、穿著打扮的約束，用批斗和罰款等方式塑造一個貌似正軌的團體行為準(zhǔn)則，營造出群體認(rèn)同感，自稱為“沒有穿軍裝的部隊”。任何傳銷種類，均要求新進(jìn)參與者多考察幾天，多了解幾天，在反復(fù)灌輸中尋找與你的共鳴，不停的溝通交流試探你的底線，一旦產(chǎn)生一次共振，撕開心理防線缺口，暴富的欲望就會難以抑制。歸屬感，通過營造溫馨環(huán)境讓人產(chǎn)生錯覺，會讓普通人無法拒絕“溫馨環(huán)境”，潛意識中拒絕回家面對指責(zé)，懼怕現(xiàn)實環(huán)境的競爭。這種在異地傳銷底層的認(rèn)同感，有很多極端表現(xiàn)，筆者在反洗腦溝通案例中，經(jīng)常遇到一些參與者明知是騙局，并認(rèn)識到風(fēng)險及危害，卻因為與家人或者配偶的尖銳對立情緒，因逆反心理而滯留傳銷團伙，身在傳銷團伙卻不拉人。這種心態(tài)非常類似婚姻問題中，因為配偶對感情處理不當(dāng)，則尋找其他人作為感情宣泄對象進(jìn)而導(dǎo)致感情裂痕。這種歸屬感是迎合每一個人內(nèi)心的感情渴求，這張感情牌在異地傳銷組織中，用端洗腳水、遞洗臉布等噓寒問暖方式的原始運用，發(fā)展為“前三天感情留人后三天行業(yè)留人”的標(biāo)準(zhǔn)化操作，發(fā)展到現(xiàn)在的各種欲擒故縱的引誘技巧。大部分情緒低落、意志消沉、感情有裂痕的人，在這張感情牌和暴利誘惑的雙重夾擊下，抵抗力大幅度下降，此種原因進(jìn)入傳銷的人，自我反省的可能性極低，其對傳銷團伙的歸屬感極強、信任感極高，“這么多好人怎么會騙我呢”就是最常見的心態(tài)?！爸貜?fù)是一種力量，謊言重復(fù)一百次就會成為真理”。這就是“戈培爾效應(yīng)”在傳銷群體中的運用。不停重復(fù)群體成員的“共識”，久而久之形成外人無法理解的歸屬感，形成群體價值觀。長時間身處其中，扭曲個體價值觀，令參與者沉迷而不自知。意志不堅定的人，在遵從道德和崇拜金錢兩個極端之間左右搖擺，經(jīng)歷過一段時間的填鴨式灌輸，放松心理戒備而被洗腦。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多脫離傳銷群體一年以上時間的人，依舊迷戀傳銷環(huán)境，認(rèn)為自己沒有能力賺錢而錯失機會，無知到這種地步令常人無法理解。暴利誘惑下的群體性盲從心理經(jīng)濟社會的人本位，重商主義的大環(huán)境，一切以市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)為調(diào)控方法，趨利性為這個時代最主要的前進(jìn)驅(qū)動力，在跟風(fēng)心態(tài)嚴(yán)重的中國社會環(huán)境，盲從心理在趨利狀態(tài)下，尤為顯得突出。搶鹽風(fēng)潮反應(yīng)出來的非理性群體盲從行為令人無奈，而傳銷群體則是把群體心理中的趨利盲從心態(tài)發(fā)揮的登峰造極。老舊的傳銷認(rèn)知中，總以為傳銷會有課堂、有講師，而目前的傳銷已經(jīng)突破人們的認(rèn)知，進(jìn)入各種全新的群體心理運用中。異地傳銷中以廣西傳銷為代表，一對一洗腦的技巧從直觀感覺上直接改變了“課堂與講師”的傳銷認(rèn)知，發(fā)展為“大課堂環(huán)境”，在一個相對封閉的小區(qū)環(huán)境，一個城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域，大量集中租房居住，身處其中，行走在路上，都會有意無意的遇到各種各樣的傳銷人，通過打招呼或者特有的識別方式(眼神、穿著、肢體語言、鄉(xiāng)音等)形成群體意識，或者定時定點的自發(fā)性公開集會(南寧五象廣場、桂林金山廣場、來賓公園等)，形成特有的廣西傳銷洗腦環(huán)境，這種全開放的“大課堂”，無拘無束的人身自由，顛覆了老舊的傳銷認(rèn)知。這樣的“大課堂”要比小黑屋里的傳銷課堂，具備更強大的同化能力，身處這種數(shù)百人甚至上千人的廣場中，任何人都會有一種“主流”的感覺，從而產(chǎn)生強烈的盲從心理。從非法禁錮暴力方式，用強制灌輸?shù)南茨X方式，到開放式自由“考察”，制造并且利用環(huán)境因素洗腦，是異地傳銷最大的一個轉(zhuǎn)變，其中以廣西傳銷自由度最高。網(wǎng)絡(luò)傳銷中盲從心理，以最空洞無知的網(wǎng)絡(luò)資本運作為代表，通過大量發(fā)帖，聚集網(wǎng)友在QQ群，定時在歪歪語音聊天室中，在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)中營造群體氣氛，每天定時聚集進(jìn)行激勵、虛偽的關(guān)懷，三五個口若懸河的鼓惑者，就能帶動一個小群體從而維持盲從的狀態(tài)。百度中搜索反傳銷和傳銷的二級關(guān)鍵字，很多都是網(wǎng)絡(luò)資本運作傳銷這些人的發(fā)帖，密集的發(fā)帖讓小部分不熟悉互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)的人產(chǎn)生錯覺。這種狀態(tài)與網(wǎng)絡(luò)中某些偏激網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類似，具有極大的煽動能力和擴散效應(yīng)，網(wǎng)民的盲從浮躁顯露的淋漓盡致。法國社會心理學(xué)家勒龐在《烏合之眾》中指出，個人一旦進(jìn)入群體中，他的個性便被湮沒了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位；而群體的行為表現(xiàn)為無異議、情緒化和低智商。個人一旦成為群體的一員，他的智力立刻會大大下降。即便對于網(wǎng)絡(luò)傳銷來說，只是互聯(lián)網(wǎng)開放性造就了群體，心理層面效果還是一樣。勵志與成功學(xué)造就的群體亢奮情緒上世紀(jì)九十年代，成功學(xué)進(jìn)入中國，各類講座、書籍、“成功人士”層出不窮，從集體催眠的成功學(xué)講座，演化到最新的團隊激勵培訓(xùn)，漸漸被各種企業(yè)培訓(xùn)融合進(jìn)公司培訓(xùn)管理，算是功成正果。而在各種傳銷組織的演講中，妖魔化的成功學(xué)依舊流行，講師們用夸張的音樂、混亂的邏輯比喻，拋棄道德倫理的拜金主義思想，揮淚如雨的激情繼續(xù)著他們的演講，把成功的定義縮小到純粹的短期利益，蠱惑大批盲從者參與其中。傳銷最新變種中，也認(rèn)識到這種激情演講被排斥，將其漸改為單個激勵以后，重點制造各種理論，嫁接各種專業(yè)名詞、政策法規(guī)、消費理論，捏造各種歪理邪說，不停的復(fù)制灌輸(聽課)來確保參與者沒有產(chǎn)生懷疑，用不停的金錢激勵維持參與者的非理性亢奮情緒，由此演化出無數(shù)難辨真假的傳銷現(xiàn)象。而在網(wǎng)絡(luò)傳銷中，尤其是電子商務(wù)外衣的網(wǎng)絡(luò)傳銷，再遭遇真正的電子商務(wù)的質(zhì)疑之后，總是轉(zhuǎn)移話題以個人收益為借口，來轉(zhuǎn)移外界質(zhì)疑，同時排斥提問者。因為他們沒有相對固定的洗腦環(huán)境，只能用語言技巧來維護，炮制的新聞層出不窮，不停更新的歪理邪說來維持群體的亢奮，從而達(dá)到思想和情緒的控制。在非法集資類傳銷中，以私募股權(quán)PE和原始股為代表的傳銷人群中，依舊沿用“某某某已經(jīng)賺錢買車買房”的這種激勵手法，在信息不對稱的人群中，擴散效應(yīng)非?？欤P者常見一些PE傳銷在一級二級城市無法存活，而進(jìn)入三級城市和縣城用這種操作，短期內(nèi)處于觀望的人群會迅速盲從進(jìn)入亢奮狀態(tài)，其現(xiàn)象和新聞曝光的“江蘇泗洪寶馬鄉(xiāng)”現(xiàn)象完全一致。這種案例在PE傳銷集中的東北和浙江，因民間閑散資金充足，傳銷的潛在爆發(fā)力非常強。(這一點直接反應(yīng)了現(xiàn)在預(yù)防傳銷的宣傳死角，和一些基層執(zhí)法人員敏感性不夠的缺陷。如果基層執(zhí)法人員在第一時間發(fā)現(xiàn)傳銷，第一時間登報聲明抑制潛在參與者群體的亢奮情緒，則該傳銷會在當(dāng)?shù)匮杆偻帘劳呓?。發(fā)現(xiàn)的越早，登報的越早，爆發(fā)的可能性就越小。近期各媒體圍堵曝光各種網(wǎng)絡(luò)傳銷后，均可以查看到立竿見影的效果，基層執(zhí)法近身圍堵，媒體迅速跟進(jìn)曝光的策略，達(dá)到快速反應(yīng)，形成機制化聯(lián)動操作，幾個接壤地區(qū)地方媒體的聯(lián)手可以迅速滅殺各種隱蔽的傳銷變種，從而避免傳銷擴散后抓人難執(zhí)法難的窘境。)在個體層面，傳銷參與者運用自己學(xué)到的歪理邪說，博取團伙內(nèi)部成員的“崇拜”，進(jìn)而成功發(fā)展下線，都會給參與者本人極大的成就感和優(yōu)越感，當(dāng)團伙內(nèi)部這種“優(yōu)秀人才”比較多時，內(nèi)部亢奮情緒就能得到一定程度的延續(xù)，延緩清醒的時間，這也就是各類傳銷群體中為什么要不停強調(diào)“復(fù)制”的原因之一(演講、學(xué)習(xí)、互相溝通、背誦、聚會)。意志薄弱的人，疊加缺乏常識和專業(yè)知識，會非常留戀傳銷群體中的氣氛，一方面是群體中的“溫馨”，關(guān)鍵還是共同目標(biāo)下的互相激勵，大幅度刺激荷爾蒙分泌，維持假亢奮愉悅情緒，喪失獨立思維。掌握先機和掌握潛規(guī)則的投機心態(tài)網(wǎng)絡(luò)傳銷人群中“消費資本論”以理論支柱，經(jīng)過“電子商務(wù)、拉動落后地區(qū)經(jīng)濟、解決就業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、振興三農(nóng)”等包裝，堂而皇之的出現(xiàn)在公眾視野中混淆視聽，傳銷群體蠱惑新經(jīng)濟模式，新思維方式，將自己偽裝成先知先覺者，大肆傳播歪理邪說，與老舊傳銷相比，穿上一個新技術(shù)、新理論、新政策的外衣，欺騙性極強，這類傳銷洗腦課程中會嫁接各種宏觀經(jīng)濟環(huán)境下的國家政策，經(jīng)過該公司于相關(guān)機構(gòu)合作，推行新的營銷模式，往往令很多高素質(zhì)人群被蒙蔽。異地傳銷中，則更多以一個“前所未有的機會”出現(xiàn)，捏造國家暗中支持的各種說辭，而后國家通過打擊傳銷的“宏觀調(diào)控來控制整體發(fā)展”，給人一種掌握潛規(guī)則投機的假象，這也是最具抵抗性的歪理邪說，無論你做什么樣的預(yù)防傳銷宣傳，傳銷群體就用這個萬能擋箭牌全部應(yīng)付，至于這個“調(diào)控?fù)跫啤本唧w內(nèi)涵，則直接被盲從心理無視。在某些常識極度匱乏的傳銷群體中，甚至有傳銷參與者以自己掌握先機和深諳潛規(guī)則而自豪，每日高談闊論談經(jīng)濟理論和國家政策，令人哭笑不得，這種現(xiàn)象在每一個傳銷群體中多少都存在，也是新的傳銷歪理邪說制造源頭。最近一年多來廣西傳銷群體沒能挖掘到亢奮素材，居然把“群英會”舊聞改個時間翻炒一遍，五月份居然在南寧傳銷群體中流傳出“上海東方日報頭條：國家投資廣西五萬個億，打造七千萬個百萬富翁”的短信，在低素質(zhì)傳銷群體中傳播的沸沸揚揚，近日有傳銷參與者家人告訴筆者：“父親給我發(fā)完短信后，痛哭流涕的勸我趕快辭職，把握機會去南寧考察”。潛規(guī)則流行，社會中是存在這樣的空氣，盡管很多人可以躲開這樣那樣的傳銷騙局，卻依舊在這種錯誤的價值觀狀態(tài)下生存。網(wǎng)絡(luò)傳銷人群中“消費資本論”。異地傳銷人群中的“幸福的港灣”，這兩個都主流媒體都未能做較多正面回應(yīng)，而繼續(xù)在傳銷人群中流傳，相對“北部灣集結(jié)號”這樣的，地方媒體連續(xù)性澄清則極大程度上遏制了傳銷人群的亢奮情緒。傳銷群體中的別有用心者，挖空心思尋找各種合法、合理、經(jīng)濟新思維的理論依據(jù)，造就了一波又一波的歪理邪說高潮。這個角度上與各地方政府的危機公關(guān)能力有關(guān)聯(lián)，而傳銷群體作為一個隱形群體，卻往往不被主流輿論所關(guān)注，一般是采用頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳的單一被動應(yīng)對方式，疲于奔命。參與傳銷過程中的心理假幣轉(zhuǎn)手心理絕大部分參與傳銷的人，在經(jīng)歷初期的亢奮后，多少都會意識到有種被套牢的感覺，但是一方面基于投機心理，更主要的是難以面對經(jīng)濟損失，這種現(xiàn)象尤其集中于高額入門費的傳銷種類。比如流行南方各省份的21份￥69800以上資本運作異地傳銷，其入門費就6.98萬(去除返還后5.08萬)，疊加家人重復(fù)投入成本，總體損失十幾萬甚至五六十萬之多，脫離傳銷首先面對的不可承受的經(jīng)濟損失，很多參與者進(jìn)退兩難。在這種情況下產(chǎn)生的心理，如同自己不小心收到一張假幣，往往一心想辦法把這個假幣花出去減少自己損失，這種是普通人的常見心態(tài)。將自己的損失通過傷害他人轉(zhuǎn)嫁出去，而忽略道德修養(yǎng)，在轉(zhuǎn)手這張假幣的同時，還必須告訴被轉(zhuǎn)手的人，這張是真幣你要相信，形成一個惡性循環(huán)。從另一個角度辯證的看，假幣轉(zhuǎn)手的對象分為三種，“家人和親戚”、“朋友同事”、“陌生人”，假幣轉(zhuǎn)手心理上有兩個方向，發(fā)展下線的難度又家人朋友陌生人，這種情況更多是在異地傳銷中發(fā)生，所有人都叫不到的時候會在QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲、世紀(jì)佳緣等交友網(wǎng)站以網(wǎng)戀交友方式發(fā)展下線，以此堅持傳銷，進(jìn)入博傻心理中的投機心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)傳銷更多情況下直接是從朋友甚至陌生網(wǎng)友開始，道德風(fēng)險對參與者來說本來就比較低，于是這個假幣轉(zhuǎn)手的時候更加“心安理得”。轉(zhuǎn)手過程中，相當(dāng)一部分人因為長期身處傳銷洗腦環(huán)境，意志薄弱，價值觀扭曲的狀態(tài)下，推銷出去第一張假幣，緊隨而來的賭博心理會令其推銷第二張假幣，知錯而為，導(dǎo)致越陷越深直至無法自拔。博傻理論之下的賭博心理當(dāng)傳銷參與者操作一段時間后，多少都會意識到風(fēng)險性，也會觀察周邊環(huán)境判斷風(fēng)險系數(shù)，評估個人風(fēng)險，激勵會令其產(chǎn)生“博一次”的投機心理，這種心理在低投入門口的網(wǎng)絡(luò)傳銷中大面積流行，偏向虎山行的行為，會令參與者進(jìn)入第二個情緒亢奮期，由此引發(fā)諸多“有膽有識者的機會”之類的投機心理。筆者個人通過各種渠道接近各種網(wǎng)絡(luò)傳銷群體，在資深傳銷人員中，大量存在著明知是傳銷而繼續(xù)熱情參與的人，其中以網(wǎng)絡(luò)資本運作最具代表性，其傳銷模式極其膚淺，稍有常識者均可識破為傳銷騙局，而且大部分參與者，均清晰知道為傳銷。人員發(fā)展對象重點放在從異地傳銷中處境兩難的人群，利用這個人群急于翻本的心理，發(fā)展下線。基于這個人群長期被封閉洗腦反應(yīng)遲鈍，拉到一個賺一個，拉到兩個賺一雙的心態(tài)，典型至極的博傻心態(tài)?？凑l能找到這種傻子，賭一次自己能找到兩三個這樣的傻子，任由傻子下線發(fā)展人員，就可以坐收漁利。于是所有異地傳銷關(guān)鍵字，甚至二級三級關(guān)鍵字，均能看到“網(wǎng)絡(luò)資本運作”傳銷分子大量的復(fù)制性發(fā)帖，帖子中均備注落款的“網(wǎng)資”身份，更有甚者居然偽裝成民間反傳銷身份，諸多真正具備價值的反傳銷資料，均被網(wǎng)資傳銷的發(fā)帖淹沒。這種博傻心態(tài)，在其他各類傳銷中，均有普遍存在，各個層面所接觸到的各類傳銷人群，或具有這種潛意識，或者赤裸裸的表現(xiàn)在口頭。譬如其中最為經(jīng)典的謬論“這么多傻子不騙，別人會騙的他更慘”，這種心態(tài)驅(qū)使之下，偏向虎山行的老傳銷分子群體，不停轉(zhuǎn)戰(zhàn)與各個傳銷網(wǎng)絡(luò)中，一次又一次運用“成功學(xué)”欺騙老百姓。而這些人，往往不具備操盤經(jīng)驗和網(wǎng)頭帶團隊經(jīng)驗，是所有新種類傳銷快速泛濫的盲從者和主力推手，在表面上極盡所能將自己包裝成各種善良和成功人士，而其價值觀與主流社會相差甚遠(yuǎn)。在法律層面上來說，這個特定人群卻恰恰為組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪打擊范圍之外的人員，由此可見，網(wǎng)絡(luò)傳銷的此起彼伏中，潛伏了多少博傻心態(tài)的傳銷賭徒，成為一個又一個傳銷高潮隱形的推手。博傻心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)資本運作一類傳銷中，因為其下線發(fā)展基于陌生網(wǎng)友，表現(xiàn)的最為突出。對家人朋友，有些人還尚存理智潛意識中覺得不妥，但是對陌生網(wǎng)友則是無所不用其極，徹底拋棄道德倫理，肆無忌憚的踐踏社會誠信。長期處于充斥各種“賺錢”“成功”的扭曲小環(huán)境，趨利避害的本能，為洗腦留人不斷的重復(fù)謊言，形成極度自私自利，善惡不分，純拜金主義的價值觀。于此同時，標(biāo)榜為偶像的偽正義網(wǎng)頭，道德典范或者成功偶像，與團伙內(nèi)部的排他性心理結(jié)合，進(jìn)一步降低群體智商。傳銷團伙的群體排他性心理排他性，在異地傳銷中表現(xiàn)最為突出，也是傳銷暴力的思想根源。穩(wěn)定群體認(rèn)同感和歸屬感，維持現(xiàn)有傳銷成員不流失，才能保證繼續(xù)發(fā)展新的下線，這是傳銷團伙的最重要的“工作”。任何可能改變傳銷團伙成員現(xiàn)狀的言辭、新聞、電視、個人行為、實業(yè)引導(dǎo)、工作推薦，甚至親情感化，均會被傳銷團伙排斥。進(jìn)而發(fā)展為對每一個主動接近的外人，均抱有強烈的防范心理。不接受傳銷理論者、不能參與者、當(dāng)?shù)厝说?，即便是直系親屬，均被傳銷團伙視為異類。在低素質(zhì)異地傳銷團伙中，走一個人往往會影響一群人甚至團伙崩潰，傳銷網(wǎng)頭煽動慫恿團伙中的中青年成員，付諸武力解決“留人”問題，美其名曰“給機會看懂機遇”或“保護家人”。從而我們能在新聞見到此起彼伏的傳銷暴力行為，甚至瘋狂到毆打執(zhí)法人員，沖擊執(zhí)法機關(guān)的群體暴力事件，給社會管理造成巨大的安全隱患。因為激勵培訓(xùn)長期灌輸?shù)慕Y(jié)果，越是單純幼稚無知的人，其排他性越強烈。其心理出發(fā)點與前面所表述的群體認(rèn)同感緊密相連，如果你所說所做，會令其團伙成員感受到“否定團伙認(rèn)同感”的傾向，那么所有團伙成員都會極力否定你的說法，如果你的觀點令他們無法反駁，他們會從你個人本身因素尋找任何可以貶低的說辭，極力否定你這個人，從而達(dá)到否定你的觀點正確性。如果無法否定你的人，那么就會在這個基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的歪理邪說來整體性的對抗外界干擾。從而達(dá)到穩(wěn)定團伙，進(jìn)一步控制內(nèi)部成員情緒。此類因素造就了傳銷歪理邪說與媒體預(yù)防傳銷宣傳的系統(tǒng)性對抗，激化傳銷歪理邪說不停翻新。在個體行為中，排他性思維體現(xiàn)在對金錢的執(zhí)迷不悟，知識和常識匱乏的人被傳銷團伙洗腦后，認(rèn)為這樣好的賺錢機會錯過不會再有(常見洗腦手法)，思想中因為初期洗腦后的高度亢奮情緒，任何親友阻止其參與傳銷，均會被其認(rèn)為是“斷財路”的行為，進(jìn)而引發(fā)各種斷絕關(guān)系、離婚等行為，極大的破壞了家庭和諧。目前很多傳銷團伙在洗腦初期，面對可預(yù)知的家庭成員反對，提前給被洗腦者打預(yù)防針，譬如異地傳銷語“夫妻兩個如果有一個人不認(rèn)可很可能會離婚”，“如果你覺得選擇對了就不要在乎家人看法”，“等賺錢后家人會理解你”，“賺錢以后用錢砸他”，盡管傳銷團伙不會慫恿直接拋棄感情和倫理，但是在新進(jìn)參與者心中先打下一個伏筆。參與者如果一旦因傳銷導(dǎo)致爭吵喪失理性，其潛意識浮出后就會選擇斷絕關(guān)系和離婚，從而徹底踐踏和諧社會的最基本倫理道德底線，各種因傳銷產(chǎn)生的悲歡離合由此不斷上演。其他類傳銷中，因傳銷群體未能長時間聚居，群體心理有所不同。面對外界質(zhì)疑的時候，更多的時候是大聲說“你不懂這種消費資本論”“你不懂新經(jīng)濟趨勢”“你與財富無緣”等措辭，用各種洗腦課程中復(fù)制而來的傳銷術(shù)語，兜著圈子說你不懂，如果理論不過，則在最后來一句“為什么要和錢過不去，能賺錢就行”。不停的重復(fù)自己的“淵博知識和超前思維”來排斥他人的理性分析，如果此時身邊有團伙人員，則這種腔調(diào)會更加強勢，以維持自己的權(quán)威性避免消極團伙成員。不間斷的重復(fù)心理暗示初期接觸傳銷時用的亢奮激勵等，只是為了讓參與者喪失判斷力掏錢買單。而參與傳銷后需要持續(xù)性的“精神食糧”用以維持傳銷群體的“積極向上”情緒。來自外界嫁接、斷章取義的洗腦素材不夠的時候，每間隔一段時間，群體亢奮情緒降低之時，傳銷團伙會在身邊尋找各種素材，經(jīng)過傳銷群體的口口相傳，短信傳播，以訛傳訛，形成了一些別具特色的特征性洗腦素材。通過鄭重其事的宣稱各種洗腦素材，給人制造真實、隆重的感覺，讓盲從者心服口服，死心塌地的相信傳銷歪理邪說。每一個經(jīng)過包裝和嫁接，甚至憑空杜撰的“合理合法”的證據(jù)，在其對應(yīng)的傳銷群體中，令整個傳銷人群“群情激奮”，其中最為典型的案例就是《北部灣集結(jié)號》，其編纂者利用取巧手段將該畫冊進(jìn)入廣西各地新華書店銷售牟利，一時南寧北海洛陽紙貴，購買者全部都是異地傳銷人群，單單因此書誤導(dǎo)而進(jìn)傳銷的人，筆者粗略計算僅廣西就有數(shù)十萬之眾，現(xiàn)如今地方政府及時宣布其為非法出版物，地方媒體反復(fù)曝光，依舊有書店和地攤小販為牟利進(jìn)行私下銷售，甚至又有牟利者尾隨其后編造了一個北部灣暢想曲當(dāng)做續(xù)集，足見這些傳銷精神糧食對精神控制的作用，就是精神鴉片的作用。地攤上、淘寶中出售的非法印刷品，則是整個傳銷鏈條中的精神糧食來源，時至今日在淘寶中依舊可以買到各種非法印刷品，據(jù)調(diào)查最北的哈爾濱肇東“歐萊雅”的異地傳銷人群，都經(jīng)常性的通過淘寶和“連鎖銷售網(wǎng)”(諸多類似傳銷網(wǎng)站)購買傳銷書籍，用以“學(xué)習(xí)北部灣精神”，發(fā)展其“理論基礎(chǔ)”。比如廣西傳銷中關(guān)于焦點訪談“老總復(fù)制的秘密”的無知解釋，居然在一個視頻中能找到二三十個所謂的漏洞，甚至連播音員正常的微笑都被解釋為國家暗中支持的暗示，無知“悟性”捏造出來的洗腦素材，令旁觀者對這種毫無常識的愚蠢無從下手，望“傳”興嘆。廣西傳銷中幾個典型現(xiàn)象，“來賓政府大樓”被傳銷分子宣稱為國家暗中支持的證據(jù)，來賓本地、玉林市區(qū)及北流、賓陽、欽州、甚至廣東廉江吳川的傳銷都專程來“參觀考察”，南寧五象廣場的各種景觀造型、南湖公園的石頭，則是全南寧傳銷人津津樂道的國家支持“證據(jù)”，北海北部灣廣場的“黑鍋”造型和北部灣一號樓盤造型，桂林金山廣場和貴港市政府廣場雕塑，統(tǒng)一規(guī)劃的回遷房居民樓，吸納存款的銀行網(wǎng)點數(shù)量多少，均被低素質(zhì)人群生搬硬套，解釋為各種啼笑皆非的國家暗中支持證據(jù)；甚至農(nóng)行標(biāo)志中的“ABC”字母，被南寧傳銷解釋為五級三節(jié)制中ABC三個級別的暗示(門檻69800的傳銷實際發(fā)展中只有ABC三個級別)，恨不得門口的樹有三個分叉，都是暗示傳銷發(fā)展的三個下線。丁磊、馬云、牛根生、史玉柱均被傳銷人群傳誦為“行業(yè)出局的成功人士”來營造名人效應(yīng)。面對如此眾多指鹿為馬的常識盲區(qū)，無力之感頓生。具備法人資格的網(wǎng)絡(luò)傳銷和非法集資類傳銷，更多時候通過不間斷的媒體炒作，來維持這種心理暗示。各種炒作概念的新聞，與基層領(lǐng)導(dǎo)合影、講話、會議，更有甚者為炒作繞著彎子請領(lǐng)導(dǎo)、專家講話，參與座談會、茶話會，找媒體做廣告或廣告性質(zhì)新聞，自己開個會給自己公司老總戴上這樣那樣的名人頭銜，花招兒之多可謂是無所不用其極，防不勝防。筆者經(jīng)常被這種炒作嚇一跳，還以為自己調(diào)查不夠縝密判斷錯誤。個體行為中的心理暗示，則是通過不斷強調(diào)成功人士，不斷用金錢包裝刺激參與者，對脫離群體者不間斷的保持短信、電話聯(lián)系傳遞心理暗示素材，以維持亢奮情緒。所以在阻止家人參與傳銷的過程中，切斷和傳銷團伙的聯(lián)系是非常重要的因素。群體智商降低后的思維混亂表現(xiàn)1、拒絕甚至害怕思考風(fēng)險因素收益越大風(fēng)險越高，這個常識在傳銷群體中是盲點。成功學(xué)的激勵，對自己暗示成功成功再成功，拒絕思考風(fēng)險因素。各類傳銷常用語“那是負(fù)面不要看，會影響你成功”，反復(fù)灌輸這種只看一面的思想，抹殺辯證思維。同時各類傳銷團伙要么長時間聚集，要么保持頻繁的電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，維持互相激勵的狀態(tài)，參與者喪失獨立思考的時間和空間，久而久之形成思維定勢(或者思維局限)，看到、聽到、想到另一面時，潛意識中就自動回避思考，獨立思維缺乏，判斷力大幅度下降。這種怯懦的回避心理，傳銷參與者會對很多不利于自己“事業(yè)”的因素選擇性失明。筆者親歷上百次面對面反洗腦溝通，無數(shù)次網(wǎng)絡(luò)反洗腦溝通，綜合后發(fā)現(xiàn)傳銷團伙素質(zhì)越低，個體智商越低，越是要脫離團伙反洗，群體智商會干擾個人獨立思維。相反具備較強獨立思維的三高人群傳銷團伙參與者，在其傳銷團伙附近區(qū)域反洗腦，則營造了一個他自己作為主場的平和心態(tài)，可以放松戒備心，辯證思維在大腦中一經(jīng)啟動，零障礙溝通效果更佳。諸多傳銷參與者的家人，尚未降低參與者的亢奮情緒，就冒然將反洗腦素材資料丟給傳銷參與者自己看，往往是看兩眼就直接丟掉不敢面對，甚至直接說“這些我都看過了”，足見傳銷團伙為避免各種外界干擾，反復(fù)灌輸過多少次才能達(dá)到這種直接回避反面教材的潛意識心理。久而久之辯證思維大幅度僵化，自我調(diào)整能力幾乎完全喪失，進(jìn)一步依賴傳銷團伙的“輸氧”，如吸毒一般欲罷不能。2、未經(jīng)思考的連續(xù)反問，無意識的轉(zhuǎn)移話題傳銷參與者在面對有力質(zhì)疑時，會有一個最為標(biāo)準(zhǔn)的語言特征：“連續(xù)性的反問”。他絲毫不會思考你所質(zhì)疑的問題，不斷轉(zhuǎn)移話題丟出一個又一個的反問，這一連串的提問，如果你有任何一個回答的不合心意，他會把你前面所有的答案全部推翻，并且洋洋自得。尋常我們總是認(rèn)為推翻一個就應(yīng)該懷疑一切，推翻三五個就足夠徹底令其清醒，他卻死咬一個不松口較真，或者不停的承認(rèn)你正確卻照舊轉(zhuǎn)移話題提問。令人無奈的情況卻是，在下一次面對類似的溝通中，他還是會按這個反問流程一個一個的問下去。一次次的去強調(diào)、暗示自己正確并且固執(zhí)己見?！皬?fù)制模式的洗腦”威力可見一斑。反問，是一種沒有給出答案的語言技巧，面對無常識的傳銷參與者，溝通中需要極大的耐心和脾氣。諸如“警察不抓就是合法”這種非黑即白的邏輯錯誤，在傳銷洗腦課程中，把反問方式的辯論發(fā)揮到語言技巧的巔峰，一連串的反問下來，往往令人目不暇接無法回答，進(jìn)入邏輯誤區(qū)。(而諸多缺乏常識的人卻認(rèn)為，這是在傳銷中學(xué)到的最有價值的東西，“即便不賺錢也可以學(xué)到很多東西啊”)3、在前后矛盾的邏輯分段中死循環(huán)在相對理性的溝通狀態(tài)中，傳銷參與者會有前后矛盾的幾個邏輯分段，但是他意識不到這整個邏輯鏈條有斷層。我們尋?？偸钦J(rèn)為推翻了合理合法的傳銷說辭，就可以令其放棄，但是參與者卻在這個時候大談傳銷操作的可行性；你用風(fēng)險性的邏輯分析推翻了他的操作可行性，他卻進(jìn)入投機心態(tài)，直接忽略了合理合法這個最根本的基礎(chǔ)性因素；你用道德觀念和主流價值觀校正他投機心態(tài)，他又繞回來說是合理合法。有些時候甚至前腳承認(rèn)你的某些分析正確，后腳你出門他還能習(xí)慣性的照舊胡說八道。如同習(xí)慣性的背書一樣，異常流利，而選擇性失憶。這些就是不斷重復(fù)洗腦課程被灌輸后的慣性。4、無法理解悖論，卻頻頻制造悖論異地傳銷中廣為流傳的各種悖論：“警察不抓是合法，警察抓了是調(diào)控”，“老總買車是真賺錢啊，老總不買車那是低調(diào)”，“警察不可能抓我們，警察來了記著把資料藏起來”，“警察來了配合下走過場，警察問你不要承認(rèn)你做行業(yè)”，“你為什么不能逆向思維，堅決不能看負(fù)面”，“新經(jīng)濟模式需要有膽量的人，負(fù)面看多會影響你成功”，“要對團隊負(fù)責(zé)，我只負(fù)責(zé)我三個直接下線”，“只有放棄沒有失敗，網(wǎng)上說壞話的都是失敗者”，“堅持就能成功，他到處找人借錢還在堅持”，“我們不可能是傳銷，是傳銷能賺錢也行啊”，“禁止傳播消極情緒，我們都很積極沒有消極情緒”，“賺錢很快很容易沒風(fēng)險，賠錢是因為你能力不足”，“禁止吃肉、看電視、上網(wǎng)、喝酒，我們團隊的管理很人性化”。諸多令人噴飯的悖論卻大面積被傳銷參與者和反對者一起無視，令筆者懷疑應(yīng)試教育中，怎么會有這么嚴(yán)重的邏輯思維教育缺失，而這些制造悖論的人卻被稱贊為聰明伶俐口才出眾，諷刺至極。缺乏誠信，缺乏道歉的勇氣，每個傳銷人為掩飾自己錯誤都在尋找各種理由和借口，其各種理由及借口，都是傳銷課程中重點復(fù)制的內(nèi)容之一。比如傳銷講師們常見語言：“為什么有人再網(wǎng)上有人說我們是傳銷呢，我們應(yīng)該怎么回答我們的邀約對象？”，層層復(fù)制后，包裝上各種偽善，讓所有群體成員習(xí)以為常，形成群體性盲從。他人的質(zhì)疑有一個不成立就全部錯誤，自己的觀點有一個正確就全部正確，這就是長期洗腦復(fù)制后的思維慣性，在一個又一個自己虛擬杜撰甚至意淫假定的前提下，制造出一個又一個幼稚可笑的錯誤邏輯和歪理邪說。對初次接觸傳銷的人來說，在單個話題和邏輯層面，他所說似乎都無法反駁，但是全盤綜合后，左腳踩右腳的地方一大堆。他們卻從不介意自己說錯，即便自己一小時前曾經(jīng)承認(rèn)過的錯誤，依舊滔滔不絕，按照傳銷流程繼續(xù)激情演講這些蹩腳錯誤。5傳銷反對者的常見錯誤筆者經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中指導(dǎo)家屬反洗腦方法，很多人都希望用釜底抽