2023年醫(yī)院第一季度工作總結(jié)

第11頁共11頁2023年?醫(yī)院第一季?度工作總結(jié)?一季度，?我院堅持以?創(chuàng)建二級乙?等中西醫(yī)合?醫(yī)院為目標?，以新院建?設(shè)為中心，?以績效考核?管理為力點?，抓質(zhì)量、?強核算、固?特色、謀發(fā)?展，取得了?較好的社會?效益和經(jīng)濟?效益。一季?度實現(xiàn)業(yè)務(wù)?收入___?萬元，醫(yī)療?收入___?萬元，較去?年同期增加?了___%?，其中住院?收入___?萬元，門診?收入___?萬元，較好?地完成了縣?局下達的醫(yī)?療收入目標?任務(wù)。新院?建設(shè)和項目?推進工作亦?順利實施。?一、力推?績效考核管?理，充分調(diào)?動醫(yī)護人員?積極性為?強化醫(yī)護人?員的責(zé)任意?識，煥發(fā)工?作熱情，在?國家新醫(yī)改?政策的前提?下，合年初?縣衛(wèi)生局工?作目標任務(wù)?，加大績效?考核管理改?革推行力度?，召開多種?會議，廣泛?征求意見，?完善考核方?案。新方案?更加注重醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，使?全體醫(yī)護人?員普遍感受?到既有壓力?又有動力。?醫(yī)院相關(guān)科?室堅持每日?考核每月小?，年終兌現(xiàn)?的原則，由?于措施有力?、管理到位?，醫(yī)院的核?心制度得到?了很好的落?實和執(zhí)行，?社會效益有?了新的提高?，同時職工?績效待遇也?普遍有所增?加，積極性?得到了激發(fā)?。二、加?大人才培養(yǎng)?引進，增強?發(fā)展后勁?年初，我院?前往___?、蘇州等地?參加招錄會?，積極引進?人才。在注?重加強人才?培養(yǎng)引進工?作的前提下?，確保醫(yī)療?工作正常運?轉(zhuǎn)的同時，?__年初，?我院對醫(yī)務(wù)?人員進行專?業(yè)技能、安?全工作等培?訓(xùn)，醫(yī)教科?、護理部積?極___廣?大醫(yī)務(wù)人員?進行每周一?次科內(nèi)學(xué)習(xí)?，每月不少?于一次集中?培訓(xùn)學(xué)習(xí)，?做到以獎代?罰，取得了?較好的效果?。醫(yī)院每月?___“三?基”考試，?參考人員都?取得了較好?的成績，提?高了急診急?救水平，認?真實施了訓(xùn)?練計劃，提?高護理隊伍?的綜合技能?水平。三?、全力抓好?新院建設(shè)，?開辟做大醫(yī)?院的新天地?在縣局的?正確指導(dǎo)和?上級相關(guān)部?門的鼎力支?持下，新院?建設(shè)順利實?施，我們搶?抓機遇，多?方協(xié)調(diào)，積?極推進。目?前，新院后?勤綜合樓已?投入使用，?為職工提供?了優(yōu)良的住?宿環(huán)境;門?診樓也已經(jīng)?進入了內(nèi)外?裝修階段;?病房樓正在?有條不紊的?建設(shè)中。?四、切實做?好“兩會”?期間信訪、?穩(wěn)定等工作?在“兩會?”期間，及?時傳達上級?部門有關(guān)信?訪、穩(wěn)定、?安全生產(chǎn)、?消防工作的?會議精神，?同時對本科?室的信訪隱?患做一次徹?底的排查，?明確專人負?責(zé)。堅持“?打防合、預(yù)?防為主”的?方針，提_?__部職工?安全防范意?識，未發(fā)生?安全、消防?事故，保障?了全院和社?會的和諧穩(wěn)?定協(xié)調(diào)發(fā)展?。五、做?好信息化改?造工作，提?升工作效率?和服務(wù)能力?年初，我?院投入大量?人力財力，?對醫(yī)院信息?化系統(tǒng)進行?全面改造提?升，___?全院職工積?極參加新系?統(tǒng)的培訓(xùn)工?作，為我院?二季度新系?統(tǒng)全面上線?奠定了堅實?的基礎(chǔ)。?六、嚴格執(zhí)?行國家基本?藥物制度?根據(jù)上級文?件精神，我?院積極執(zhí)行?國家基本藥?物目錄制度?，所有購進?藥品均為市?局規(guī)定的國?家基本藥物?品種，并實?行零差價銷?售;各村衛(wèi)?生室所需購?進藥品均由?我院統(tǒng)一調(diào)?配，并實行?零差價銷售?。七、加?強新聞報道?宣傳工作?今年以來，?我院在加強?行風(fēng)建設(shè)和?開展各項工?作的同時，?積極重視新?聞宣傳工作?，提升我院?在社會各界?的影響力，?完成了年初?目標任務(wù)。?__醫(yī)院?第一季度工?作總結(jié)【二?】在區(qū)委?、政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在區(qū)衛(wèi)生局?的關(guān)心指導(dǎo)?下，我院認?真學(xué)習(xí)貫徹?___屆_?_，全面貫?徹落實科學(xué)?發(fā)展觀，通?過深入開展?醫(yī)療質(zhì)量管?理、規(guī)范醫(yī)?療行為、改?善服務(wù)態(tài)度?、提高服務(wù)?質(zhì)量、促進?醫(yī)患和諧等?活動，順利?完成了各項?工作任務(wù)，?全面推進醫(yī)?院科學(xué)發(fā)展??，F(xiàn)總結(jié)如?下：一、?完成的各項?工作指標?1、全年門?診：___?人次;2?、全年住院?：___人?次;3、?全年手術(shù)：?___人次?;4、全?年總收入:?__萬元。?二、年度?的主要工作?﹙一﹚順?應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步?發(fā)展由于?多種原因，?安放在我院?多年的該區(qū)?的社區(qū)服務(wù)?中心將從我?院分離出去?，隨之而來?的一些優(yōu)厚?的政策也將?有所減少，?這樣也必將?造成一部分?職工人心不?穩(wěn)。為了順?應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)?定人心，保?持我院穩(wěn)步?、健康發(fā)展?，院領(lǐng)導(dǎo)一?方面了解上?級政策導(dǎo)向?，一方面深?入職工群眾?掌握思想動?態(tài)（范本）?，引導(dǎo)員工?正確對待這?一轉(zhuǎn)型，由?于及早的在?這關(guān)鍵時刻?作了深入細?致的政治思?想工作，職?工思想比較?穩(wěn)定，工作?比較安心。?為了鞏固這?一成果，隨?后緊接著在?__月份又?按照多勞多?得、獎勤罰?懶、按勞分?配的原則，?成功地進行?了績效改革?，基本上保?持了原職工?的穩(wěn)定性。?在整個改制?中沒出現(xiàn)明?顯的波動，?成功的完成?了這次改制?。﹙二﹚?健全___?提高醫(yī)院管?理職能剛?經(jīng)風(fēng)雨后，?是必有損失?;剛改制過?的單位，也?必將存在這?樣或那樣的?問題，為了?使我院盡快?走出低谷，?醫(yī)院經(jīng)多方?努力，特聘?請了具有多?年在二甲以?上醫(yī)院工作?過的、富有?專業(yè)職稱和?管理經(jīng)驗的?原商丘市第?三人民醫(yī)院?院長兼黨委?書記、骨科?副主任醫(yī)師?張繼臣同志?任我院院長?，主持醫(yī)院?全面工作。?事實也是?如此，他_?_月__日?從___回?來后，未來?得及半天休?整，__月?__日就上?陣了，當(dāng)天?下午就召開?了全院職工?大會，向大?家介紹了本?人的情況和?工作思路，?同時為了盡?快了解全院?現(xiàn)狀，有的?放矢的開展?工作，此次?會上還向每?個職工發(fā)放?了征求意見?信。而后綜?合了大家的?意見和建議?，找出存在?的癥結(jié)，很?快確立了下?一步治院工?作新理念。?比如，中層?領(lǐng)導(dǎo)空缺，?這對醫(yī)院發(fā)?展是個很不?利的因素，?要把醫(yī)院發(fā)?展好，中層?領(lǐng)導(dǎo)不可少?。所以經(jīng)過?群眾推薦，?領(lǐng)導(dǎo)研究很?快選定了五?位中層領(lǐng)導(dǎo)?，明確了他?們的責(zé)任和?職責(zé)。副主?任醫(yī)師姬勝?杰同志就是?我們新聘任?大內(nèi)科主任?之一。相繼?又成立了院?務(wù)會，并進?行了明確的?分工，按照?管理規(guī)則，?一級抓一級?，各負其責(zé)?，責(zé)任到人?，完善了有?效的管理機?制，為醫(yī)院?的健康發(fā)展?打下了堅實?的基礎(chǔ)。?﹙三﹚建章?立制有章可?循有了_?__保障之?后，我院又?參照有關(guān)單?位經(jīng)驗，結(jié)?合我院實際?建立和健全?了相應(yīng)的管?理檔案，規(guī)?范了各種制?式的檔案管?理資料盒，?完善了各種?管理規(guī)章制?度，按規(guī)定?每個職工都?簽訂了目標?責(zé)任合同書?，制定了職?工獎懲辦法?、請銷假制?度、例會制?度等規(guī)定。?重審和上墻?了首診負責(zé)?制、三級查?房制、三查?七對、搶救?流程、抗菌?藥物管理等?規(guī)定。使整?個管理有目?標、奮斗有?方向、工作?有流程、執(zhí)?行有章程。?真正建立了?自己的一整?套管理模式?。為醫(yī)院可?持續(xù)發(fā)展提?供了有力保?障。﹙四?﹚狠抓醫(yī)療?完善服務(wù)?作為一個醫(yī)?療單位，最?根本的是抓?好醫(yī)療質(zhì)量?建設(shè)，百年?大計，質(zhì)量?第一。質(zhì)量?要從基礎(chǔ)抓?起，否則就?是空中樓閣?。針對我院?醫(yī)技人員年?輕成分多，?基礎(chǔ)差，底?子簿，我們?就在現(xiàn)有的?基礎(chǔ)上進行?了服務(wù)理念?、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?理論知識和?基本操作技?能培訓(xùn)，起?初階段每周?安排___?次講座，年?終又進行了?三基理論考?試，同時還?規(guī)范了醫(yī)療?文書書寫，?定期對住院?病歷進行檢?查、分析，?發(fā)現(xiàn)存在的?問題及時更?正，確保了?醫(yī)療文書書?寫的質(zhì)量。?在醫(yī)療服務(wù)?方面也做了?很大努力，?在護理人員?人手少，抽?不出專職導(dǎo)?醫(yī)的情況下?，有時一樓?門診醫(yī)生及?其他同志看?到老弱病殘?患者，都能?主動上前攙?扶，主動回?答患者的咨?詢，起到了?一個義務(wù)導(dǎo)?醫(yī)的作用。?為了___?擴大服務(wù)范?圍，杜福云?醫(yī)師不但一?個個電話溝?通，還主動?頂著嚴寒，?騎著車子下?___宣傳?糖尿病等有?關(guān)知識，由?于她的這一?行動深深地?感動了諸多?患者，所以?前來就診的?患者樂意不?絕，為了患?者，她還自?費印制了宣?傳卡片，這?種精神都是?難能可貴的?。也正是她?這種工作熱?情、執(zhí)著，?贏得了患者?的尊重，同?時在短短的?___個月?時間里為醫(yī)?院帶來了一?定的經(jīng)濟效?益和社會效?益。__?醫(yī)院第一季?度工作總結(jié)?【三】一?、鞏固“二?甲”復(fù)審和?“醫(yī)院管理?年”成果，?嚴抓醫(yī)療質(zhì)?量。㈠、?強化首診負?責(zé)制、三級?查房制等核?心制度。堅?持院長行政?、業(yè)務(wù)查房?，不定期、?有重點、有?計劃地檢查?各科醫(yī)療質(zhì)?量管理，至?目前進行院?長大查房_?__次，對?存在的“病?歷書寫不完?善、主訴不?規(guī)范、手術(shù)?記錄過于簡?單”等問題?進行了強調(diào)?并要求即時?整改。__?_實施“雙?節(jié)”期間突?發(fā)應(yīng)急處置?能力演練_?__次，效?果滿意。?㈡、在克服?了醫(yī)務(wù)人員?緊張、物資?設(shè)施短缺等?困難后，醫(yī)?院積極抽調(diào)?人員，配置?相關(guān)物品，?于__年_?_月__日?起正式成立?了感染性疾?病科，配備?醫(yī)護人員_?__名，設(shè)?置床位__?_張。此科?的成立，有?效控制了院?內(nèi)交叉感染?，結(jié)束了地?區(qū)無獨立傳?染病區(qū)的歷?史，使各類?傳染病得到?了有效規(guī)范?地治療。一?季度對全院?醫(yī)師、重點?是傳染病區(qū)?醫(yī)護人員進?行了傳染病?防治知識考?試___次?，___余?人參加，合?格率為__?_%;新成?立了病理科?，調(diào)配專業(yè)?人員___?名，從__?月__日起?進行單獨核?算。㈢、?加強重點學(xué)?科建設(shè)。醫(yī)?院根據(jù)實際?確定將中醫(yī)?科列為重點??？撇⒎e極?進行了肝病?(肝硬化)??？?、農(nóng)村?醫(yī)療機構(gòu)針?灸理療康復(fù)?特色?？啤?中醫(yī)醫(yī)院中?藥制劑能力?建設(shè)___?項?？平ㄔO(shè)?申報工作。?目前正在進?行病歷篩查?及基礎(chǔ)性的?工作。㈣?、進一步加?強護理工作?質(zhì)量目標的?管理。1?、加強業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。__?_護理專題?講座___?次，___?人參加;護?理大查房_?__次，各?科護理骨干?___人參?加;繼續(xù)堅?持“每日一?問”活動，?每名護士每?月書寫__?字學(xué)習(xí)筆記?，科室每月?___業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，每周業(yè)?務(wù)查房__?_次。2?、加強護理?管理，保證?護理安全。?護理部與各?科護士長簽?訂了“__?年護士長工?作目標責(zé)任?書”，繼續(xù)?實行護理質(zhì)?量二級管理?體系，尤其?是充分發(fā)揮?科室質(zhì)控小?組的質(zhì)量管?理作用，每?周對科室護?理工作檢查?___次，?發(fā)現(xiàn)問題及?時整改。注?重平時的督?導(dǎo)檢查力度?并將查出的?問題與月考?核掛鉤，同?時在每月召?開的護士長?例會上對考?核結(jié)果給予?反饋，分析?原因，提出?整改措施。?3、推行?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量。利用健?康宣教、加?藥、換床單?、操作等機?會，充分與?患者交流，?了解患者的?思想動態(tài)（?范本），最?大程度地滿?足患者的需?求。與病人?多說一句話?，多給病人?一個微笑，?解除患者的?顧慮，使病?人感受溫暖?。目前正計?劃月份__?_護士學(xué)習(xí)?“護士禮_?__范”，?并在“__?_”護士節(jié)?來臨之際，?掀起“學(xué)禮?儀、講素質(zhì)?”活動月。?㈤、按照?《省醫(yī)院管?理評價指南?實施細則》?要求，春節(jié)?期間為確保?醫(yī)療安全對?___個臨?床科室的用?藥情況進行?了檢查、督?導(dǎo)，進一步?強調(diào)了合理?使用抗生素?的重要性。?（范本）_?_月__日?省衛(wèi)生廳醫(yī)?學(xué)會藥學(xué)分?會、省藥品?招標服務(wù)中?心來人對我?院的藥品管?理、合理用?藥、處方評?價等工作進?行了檢查指?導(dǎo)，對存在?的問題和薄?弱環(huán)節(jié)提出?了改正意見?，醫(yī)院進行?了積極的整?改。__月?__日對門?診處方進行?了統(tǒng)計、調(diào)?研，有效處?方達___?%。㈥、?___名臨?床醫(yī)師進行?“三基”考?試___次?，合格率_?__%，此?次考試改變?已往的出題?范圍，結(jié)合?臨床，以病?案分析為主?，達到了理?論指導(dǎo)實踐?的目的。_?__全院醫(yī)?、技、藥人?員學(xué)習(xí)了_?__部近期?發(fā)布的《處?方管理辦法?》，培訓(xùn)結(jié)?束后對__?_余名醫(yī)、?藥、劑人員?進行了有關(guān)?知識的考試?，合格率_?__%。?㈦、進一步?加強對流感?等傳染病的?監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)?直報工作。?根據(jù)省、市?疾控中心要?求，印制農(nóng)?藥中毒網(wǎng)絡(luò)?直報卡，要?求臨床科室?按規(guī)定上報?;選派相關(guān)?人員參加了?全省傳染病?網(wǎng)絡(luò)直報演?練和省衛(wèi)生?廳___的?流感、禽流?感知識培訓(xùn)?;在省、市?級疾控中心?對傳染病管?理、網(wǎng)絡(luò)直?報工作的檢?查通報中我?院上報率_?__%、合?格率___?%，受到了?好評。㈧?、繼續(xù)推行?成份輸血工?作。至目前?共計輸紅懸?350ml?，血漿25?ml，成份?輸血率達_?__%。?二、加大對?人才的培訓(xùn)?力度，積極?開展新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)、?新方法，逐?漸加快科技?興院的步伐?。㈠采取?請進來、送?出去、自學(xué)?成才等形式?加大對專業(yè)?技術(shù)人才的?培養(yǎng)。1?、加強對外?學(xué)術(shù)交流，?邀請省級醫(yī)?療專家來院?會診、示教?手術(shù)，教學(xué)?查房___?次，受益_?__余人次?。2、選?派___名?專業(yè)技術(shù)人?員到醫(yī)院、?醫(yī)院、省人?民醫(yī)院等上?級醫(yī)院進修?學(xué)習(xí);選派?一名主治醫(yī)?師參加了省?級醫(yī)院為期?___個月?的基層醫(yī)師?培訓(xùn);__?_名神經(jīng)內(nèi)?科主治醫(yī)師?參加了在_?__舉辦的?全國癲癇防?治培訓(xùn)班;?第一季度共?___參加?省內(nèi)外各類?學(xué)術(shù)交流、?講座___?次，___?人次參加;?___名醫(yī)?護人員參加?了專升本學(xué)?歷再教育。?㈡積極開?展醫(yī)療科研?、醫(yī)療幫扶?工作。1?、根據(jù)省衛(wèi)?生廳“關(guān)于?認定__年?衛(wèi)生系統(tǒng)新?技術(shù)、新業(yè)?務(wù)、新方法?項目__通?知”，院內(nèi)?開展的“食?道中段癌切?除弓上食道?胃圍巾式吻?合術(shù)”等_?__項“三?新”項目中?的___項?新技術(shù)被認?定為省內(nèi)“?優(yōu)秀”。今?年將繼續(xù)大?力開展“三?新”項目，?以提高醫(yī)院?的競爭力。?___、?__月初，?根據(jù)省、市?、縣主管部?門安排，下?派兒科、產(chǎn)?科___名?業(yè)務(wù)骨干分?別到鎮(zhèn)衛(wèi)生?院進行醫(yī)療?幫扶工作，?并與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)?衛(wèi)生院簽定?幫扶協(xié)議，?成為了幫扶?指導(dǎo)單位。?3、為解?決邊遠地區(qū)?群眾就醫(yī)難?、治療難的?問題，院義?診小組根據(jù)?縣委、縣政?府、主管局?有關(guān)“三下?鄉(xiāng)”要求，?利用農(nóng)村巡?回醫(yī)療救護?車進行下鄉(xiāng)?、上街義診?活動___?次，受益_?__余人。?協(xié)同縣衛(wèi)生?局圓滿完成?了到、三個?村的河湟健?教百日行醫(yī)?療宣傳、義?診服務(wù)等工?作，義診患?者___余?人，發(fā)放宣?傳材料__?_余份，得?到了當(dāng)?shù)厝?眾的好評。?三、加強?醫(yī)院管理，?提高運行績?效。㈠根?據(jù)我院實際?，按照“加?強醫(yī)院管理?，提高醫(yī)療?質(zhì)量，降低?醫(yī)療費用”?的工作主題?，對__年?《綜合目標?管理責(zé)任書?》進行了修?改完善，院?長與各科主?任簽定了“?責(zé)任書”，?并將以此作?為__年度?每月考核的?重要內(nèi)容和?標準。㈡?認真執(zhí)行農(nóng)?合、醫(yī)保各?項政策規(guī)定?，嚴格控制?和降低病人?的住院總費?用，進行實?時監(jiān)控，每?周把即將超?標準的情況?通知給科室?和主管醫(yī)生?本人，從源?頭上進行調(diào)?控，至目前?農(nóng)合病人的?平均住院費?用控制在_?__元;對?農(nóng)合住院病?人實行了一?免四減，對?城鎮(zhèn)低保人?員、殘疾人?、農(nóng)村五保?戶及特困人?員實行了一?免七減，1?～__月份?共減免__?_元;第一?季度共接診?農(nóng)合住院病?人___人?次，報銷住?院費用達_?__元，接?受市醫(yī)保住?院病人__?_人次，費?用___元?、門診__?_人次，費?用___元?;接診省醫(yī)?保住院病人?___人次?，費用__?_元、門診?___人次?人，費用_?__元。?㈢為提高醫(yī)?務(wù)人員工作?積極性，按?照綜合目標?管理有關(guān)規(guī)?定，對病床?使用率超過?___%的?科室加大了?獎勵力度。?至__月底?，加床數(shù)為?___張，?占入院總?cè)?數(shù)的___?%。四、?狠抓醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和行風(fēng)建?設(shè)，塑造醫(yī)?院良好形象?。㈠建立?了各科室、?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)檔案?，院考核領(lǐng)?導(dǎo)小組每月?按照“精神?文明和醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)標?準”對各科?室和醫(yī)務(wù)人?員的職業(yè)道?德建設(shè)和廉?潔從業(yè)情況?進行考核，?將拒收或收?受“紅包”?、回扣、“?吃請”以及?患者投訴的?情況和其他?有關(guān)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)等方?面的內(nèi)容納?入考核范圍?，認真進行?登記，并與?個人效益工?資掛鉤。凡?有違規(guī)記錄?的科室和人?員，在提職?考查、職稱?評審、評先?選優(yōu)時，實?行“一票否?決”制。?㈡醫(yī)院繼續(xù)?與各科室、?各科主任與?醫(yī)務(wù)人員簽?訂了《醫(yī)療?服務(wù)廉政責(zé)?任書》，主?管醫(yī)生與病?人簽訂了《?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙?向建設(shè)責(zé)任?書》，規(guī)范?行為，杜絕?以醫(yī)謀私的?不法現(xiàn)象。?同時加大了?制度的落實?，若經(jīng)明察?暗訪或病人?投訴有吃請?、收受“紅?包”、回扣?等現(xiàn)象，一?經(jīng)查實，將?按照“三條?禁令”和醫(yī)?院有關(guān)規(guī)定?嚴肅處理。?通過多層次?、多方面工?作有效的開?展，我院接?受“紅包”?、吃請現(xiàn)象?已基本杜絕?。第一季?度，醫(yī)護人?員拒收“紅?包”___?次，金額達?___元，?共收到錦旗?、感謝信6?面(封)。?㈢院護理?部、辦公室?___，院?長、醫(yī)務(wù)科?主任等參加?邀請各科病?人及其家屬?定期召開院?級行風(fēng)建設(shè)?座談會__?_次，__?_余名患者?參加，征求?意見建議并?及時解決;?科主任主持?，病人及其?家屬、主管?院長等參加?，召開科室?行風(fēng)建設(shè)座?談會共__?_余次，_?__余人參?加。針對患?者多次提出?的“做b超?時病人多等?候時間長”?的問題，醫(yī)?院專門購置?了價值__?_多萬元的?“東芝納米?___”黑?白b超機一?臺，緩解了?病人檢查等?候時間長的?問題。㈣?繼續(xù)聘請了?、同志為醫(yī)?院長年行風(fēng)?評議代表，?__月28?～__日到