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文檔簡介
樂視小米從期貨到現(xiàn)貨,誰在打臉饑餓營銷
深扒“饑餓營銷”的來龍去脈自從有了小米,我國消費者開始對期貨有了更深的認知,而國外蘋果算是開了先河,樂視也曾是期貨營銷的光輝代表,且屢試不爽。他們幾乎如出一轍地采取固定的步驟,比如:第一步:創(chuàng)造利益點,引起用戶關(guān)注。比如“免費”、“贈送”,“低價”“限量”“首發(fā)”等。第二步:多維度曝光,建立需求。通過前期各類宣傳,比如諜照、明星曝光、黑科技等等,透露產(chǎn)品優(yōu)勢…第三步:制造懸念,建立期望值。搞一個隆重的發(fā)布會,炫耀各種炫酷吊炸天的配置或新技能,激發(fā)興趣,提出承諾,同時還不提供現(xiàn)貨。第四步:設立購買條件,限量發(fā)售。提前預約或會員制,開VIP會員通道等不斷制造爆場場景,引起下一波用戶追捧同時還故意不滿足。。。這樣幾個步驟下來,饑餓營銷產(chǎn)生的價值可是顯而易見,比如:1、增加話題,通過高性價比吸引大量眼球,獲得集中曝光。2、小范圍檢查質(zhì)量。通過少量供貨可及時檢查期貨手機的良品率,避免大范圍供貨時可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,從而節(jié)約成本。3、局部試錯,降低市場風險。因為是少量的現(xiàn)貨供應,廠商可根據(jù)市場反應快速調(diào)整改善,從而降低了試錯成本和市場風險。而細看就會發(fā)現(xiàn),我國手機市場的饑餓營銷其實質(zhì)是在控制用戶預期下采用市場滲透法對市場的占領。他們通常以一個相對較低的價格打入市場,目的是在短期內(nèi)加速市場成長,犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量和市場占有率,進而產(chǎn)生顯著的成本經(jīng)濟效益,使成本和價格得以不斷降低。這不同于蘋果的撇脂定價法,在新品生命周期的初期通過高價格,收回投資獲得足夠利潤。樂視小米式的期貨營銷成功需要三個必備條件:足夠有競爭力的價格、持續(xù)關(guān)注度和較大的品牌附加值。這也是饑餓營銷背后的真相:通過期貨銷售保持堅挺的價格和持續(xù)的關(guān)注度,實現(xiàn)盈利。期貨不待,現(xiàn)貨時機已經(jīng)成熟既然饑餓營銷有如此神力,樂視小米們也早已嘗到甜頭,那為什么不繼續(xù)“如法炮制”,按部就班再操作呢?第一,競爭加劇,銷售壓力增大這個無需贅述,手機電視行業(yè)本身絕對增長放緩,甚至呈現(xiàn)負增長趨勢,再者行業(yè)巨頭林立,互不相讓,以手機行業(yè)為例,外有蘋果三星強敵入侵,前有“中華酷聯(lián)”拼死相博,后有ZUK、藍魔、奇酷等新兵嶄露頭角,線下有VIVO、OPPO獨坐釣魚臺,線上有一加、魅族乘勝追擊,海外還有傳音、阿爾卡特各力山頭。。。智能手機行業(yè)的競爭無疑到了前所未有的慘烈程度,此前小米年初定的銷售8000萬-1億部手機的計劃,上半年僅已3470萬部手機收尾,銷售壓力自然不小。樂視超級電視300萬年銷售目標,盡管919一天就賣了38.2萬臺,但仍有差距。第二、上下游連接,供應鏈整合能力提高作為一直宣揚生態(tài)鏈的樂視小米們也一直試圖打通上下游供應鏈,從而獲得更多話語權(quán),去年樂視與酷派打成合作,瞬間提升了自己的硬件研發(fā)設計和供應鏈能力。而小米的深耕也讓自己在供應鏈環(huán)節(jié)中擁有更大的議價能力,再說他們動不動就是海量的訂單,也是供應鏈廠商爭相搶奪的對象,從今天宣布的消息看,樂視第3代超級電視從過去的“搶購+預售”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)貨+預售”的模式,一來可看出消費需求和供應能力之間的關(guān)系,二來也說明如今樂視小米后方供應鏈也算穩(wěn)定,因為當供應鏈基本能保證出貨量和出貨時間,發(fā)貨也成為了一項水到渠成的事。第三、量產(chǎn)后質(zhì)量穩(wěn)定,未出現(xiàn)大量質(zhì)量問題小米如今已過5年,算是智能手機行業(yè)老兵,而樂視也經(jīng)歷了半年時間磨合,且有超級電視的操盤經(jīng)驗,對于手機等產(chǎn)品質(zhì)量品控管理開始成熟,且依托富士康等國際大廠,產(chǎn)品質(zhì)量有了保證。另外隨著研發(fā)實力的提升,產(chǎn)品生產(chǎn)進入常態(tài)化,質(zhì)量風險也在降低。再者樂視小米依靠自身的互聯(lián)網(wǎng)渠道可快速收集用戶信息發(fā)現(xiàn)問題,并實現(xiàn)快速迭代提升改進產(chǎn)品體驗。同時樂視小米目前對貨量的預測能力也在加強。經(jīng)過之前的摸爬滾打,樂視小米也算是總結(jié)出各自的經(jīng)驗,將曾經(jīng)被視為最大的運營風險之一的庫存風險降到最低,盡管他們可能沒有一個足夠精確的預測方法,但一個月后能賣多少手機,對于樂視小米們操盤者大概預測基本不成問題,況且如今的社交媒體上的產(chǎn)品熱度、百度指數(shù)、淘寶指數(shù)等數(shù)據(jù)都可以為他們決策提供數(shù)據(jù)支撐。從目前來看,樂視小米都未爆發(fā)大規(guī)模質(zhì)量問題,即便是紅米Note2手機最近的“換屏門”也未打亂小米陣腳。第四、生態(tài)鏈基本完成,勢能開始顯現(xiàn)樂視小米是生態(tài)鏈的代言人,也是先行者,一直在各種宣揚自己的生態(tài)鏈多么完美無瑕,經(jīng)歷了幾年積累沉淀,如今平臺、軟件、內(nèi)容、服務等各要素也初具規(guī)模,生態(tài)鏈建設基本完成,并開始釋放勢能,就拿樂視919說事,919當天樂視光賣會員就賣了5000萬元。和QQ空間做的《九層妖塔》影票的預約人數(shù)也早已超過700萬人,樂視各類智能硬件總銷量也突破110萬件,從數(shù)據(jù)看來,樂視商城作為電商平臺的優(yōu)勢已基本發(fā)揮出來。這種生態(tài)鏈模式的兩大核心點:生態(tài)型的組織帶來的資源和產(chǎn)品,以及生態(tài)型的多元化的收入模式,也隨著生態(tài)鏈的閉環(huán)創(chuàng)造出無法比擬的勢能。因為生態(tài)鏈的用戶分層級多需求,一旦品牌和生態(tài)形成強大的號召力,隨著產(chǎn)品的落地,用戶的轉(zhuǎn)化效果就會越來越好,粘性越來越高,這和蘋果粉一直用iPhone、iPad、Macbook、iWatch等一樣,這是對平臺和生態(tài)的依賴和忠誠。小心,現(xiàn)貨并非高枕無憂!既然樂視小米們?nèi)f事俱備,現(xiàn)貨銷售也將成為稱霸武林的新武器,那是否江湖從此再無對手,唯有獨孤武林?非也,現(xiàn)貨或是把雙刃劍,也成為不了殺手锏,樂視小米的成功更有諸多不確定性。1、生態(tài)鏈閉環(huán)封閉的本質(zhì)成為孤注一擲誠然,小米的生態(tài)鏈可以擴充品類,提升銷售,比如除了手機,還可以有平板、電視和路由器、智能家居等。樂視的生態(tài)可以實現(xiàn)提升“平臺+內(nèi)容+終端+應用”的垂直整合能力,打破硬件邊界、UI邊界、內(nèi)容邊界、應用邊界等各類邊界,形成全產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán),放大生態(tài)價值。但生態(tài)鏈價值釋放的前提是利益共同體和方向一致性。大家都在往一個方向使力,目標一致,共享利益。但樂視小米的低價策略客觀上對供應鏈的短期利益產(chǎn)生了影響,之前爆出很多小米系公司不愿意采取小米式的定價策略,就說明這樣的生態(tài)并非堅不可摧,方向和利益并非完全一致。再者,他們的開放的生態(tài)本質(zhì)是封閉,是一手抓!是希望將周邊價值鏈中的相關(guān)者納入其中,從而實現(xiàn)大一統(tǒng)。這種方式在圈起來一部分用戶和利益相關(guān)者的同時也在拒絕另外一部分,從而容易形成利益孤島,可能錯失更多機會,如果華米手環(huán)沒有起來,小米可能就在智能手環(huán)上栽了個跟頭,樂視同樣如此。對現(xiàn)有平臺的掌握也就成為了孤注一擲,現(xiàn)貨與否都決定不了成敗。2、渠道用戶重疊度及價格影響增量目前樂視小米除了采取現(xiàn)貨銷售外,還增加了多個銷售渠道,如消費者可在京東官網(wǎng)、微信、手機QQ等多個渠道和小米官方商城購買小米產(chǎn)品。樂視除了自己的樂視商城,QQ空間等也成為了其銷售渠道。這一方面可擴大品牌影響力,另一方面則是為了直接提升產(chǎn)品銷量。但這方法是否湊效取決于銷售渠道和品牌本身用戶的重合度以及產(chǎn)品價格。如果目標用戶不在對應平臺上,即便是天天在百度貼吧里吆喝,現(xiàn)貨銷售也是徒勞,小米2015年上半年將小米Note發(fā)布了六七次(竹制后蓋版、女神版、張杰粉絲版等版本)但仍然收獲甚微或是例證。對于現(xiàn)貨銷售,不但要巧用平臺,平衡自有渠道和第三方渠道、線上和線下渠道等各方利益,真正做到線上線下和諧發(fā)展,利用爆品獲取優(yōu)質(zhì)流量,更需要精準匹配用戶群體,實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,現(xiàn)貨只是渠道銷售的其中一環(huán)。3、供應鏈成為生死線,現(xiàn)貨與否他們說了算之前說到智能手機和智能電視廠商,供應鏈對樂視小米來說仍然特別重要,即便是自己具備互聯(lián)網(wǎng)精神,但終究只是產(chǎn)業(yè)鏈其中一環(huán),樂視小米采取成本定價,并通過服務補貼合作伙伴的模式,實現(xiàn)同產(chǎn)品,同價格獲取客戶的時候,更應考慮如何安撫產(chǎn)業(yè)鏈,如若真要徹底掀翻舊秩序,也得提前做好充足準備。要知道在供應商談判的過程中,最有價值的籌碼便是出貨量,但出貨量與關(guān)鍵零部件供應商的支持力度息息相關(guān)。比如上游廠商給不給你供應屏幕就可能導致出不來貨,而這一切還不由自己掌控。在復雜的產(chǎn)業(yè)鏈里關(guān)鍵零部件廠商往往決定整機廠商的生死。曾經(jīng)華為、中興、聯(lián)想都在三星在屏幕供應摔過跤,樂視小米的手機能否在短時間內(nèi)理順產(chǎn)業(yè)鏈,達成與高通、MTK這樣的關(guān)鍵部件廠商的穩(wěn)固合作成為能否繼續(xù)前行的關(guān)鍵。最近鬧得沸沸揚揚的
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