《企業(yè)文化激勵(lì)作用研究5700字》

企業(yè)文化和制度在員工激勵(lì)中的作用研究目錄32326前言 前言企業(yè)文化和制度是企業(yè)的重要組成部分,它的根本目的是使企業(yè)經(jīng)營管理順利進(jìn)行，使企業(yè)的經(jīng)營效果最大化。企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)恿?，激?lì)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最主要的原因之一，為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)通常會(huì)建立有效的激勵(lì)機(jī)制來誘導(dǎo)和刺激員工的積極性。構(gòu)建適合企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，不僅有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)，也能實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人需求的發(fā)展，提高員工對(duì)企業(yè)和工作的滿意度。良好的激勵(lì)機(jī)制想讓員工留在企業(yè)，在同事之間形成追蹤工作的氛圍，為員工提供追求人生理想的理想。因此，企業(yè)必須盡快適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，建立適合自身發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。某種程度上，企業(yè)的激勵(lì)需要通過企業(yè)制度和企業(yè)文化來管理。研究制度和文化研究企業(yè)員工在鼓勵(lì)中的作用，可以促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。我國學(xué)者在企業(yè)激勵(lì)的研究方面取得了很大的成就，但是具體的制度和文化對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)的作用還比較小，只有部分學(xué)者涉足?；诖耍芯科髽I(yè)制度和文化對(duì)激勵(lì)的影響具有重要意義。一、企業(yè)制度、文化及激勵(lì)相關(guān)內(nèi)涵（一）企業(yè)制度概述企業(yè)制度是組織、經(jīng)營、管理的一系列行為規(guī)范和模式的總稱，是全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中必須遵守的規(guī)則制度的總稱。企業(yè)體系的形式或組成包括法律、政策、組織機(jī)構(gòu)（分工、分工）、崗位說明書、專業(yè)管理制度、工作流程、管理表格等標(biāo)準(zhǔn)文件。企業(yè)制度是指在一定的歷史條件下形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包括企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的一些重要的規(guī)則、規(guī)則和行動(dòng)方針。中國經(jīng)濟(jì)體制改革提出，現(xiàn)代企業(yè)制度是以現(xiàn)代生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)，以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)，各種規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的核心（二）企業(yè)文化概述1.企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是現(xiàn)代化的產(chǎn)物，因此對(duì)企業(yè)文化的研究和發(fā)現(xiàn)也是從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的開始。西方國家對(duì)現(xiàn)代化的研究最早，企業(yè)文化最早發(fā)表在1982年特倫斯·迪爾等人出版的《企業(yè)文化》一書中。筆者在工作中對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了相應(yīng)的闡述和分析，認(rèn)為具有社會(huì)認(rèn)同感的企業(yè)有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一套根植于企業(yè)組織成員心中的價(jià)值體系。這些價(jià)值體系是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)和實(shí)施的，是企業(yè)組織成員學(xué)習(xí)和熟悉的價(jià)值體系。最后，它們演變成一個(gè)人人都遵守的獨(dú)特的價(jià)值體系。這些價(jià)值體系將約束成員的行為，促使其行為與企業(yè)一致。企業(yè)文化需要不斷加強(qiáng)。此后，對(duì)企業(yè)文化的研究進(jìn)行了分類和綜合分析，其中最具代表性的是奎因倡導(dǎo)的定量研究和肖恩倡導(dǎo)的定性研究。這兩種企業(yè)文化分別從兩個(gè)方向進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。也正是由于企業(yè)文化研究室的類型和方向不同，對(duì)企業(yè)文化的定義還沒有一個(gè)足夠籠統(tǒng)的表述。其中，大多數(shù)人接受的定義是埃德加·肖恩教授發(fā)表的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》中對(duì)企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化或組織文化是在組織的長期實(shí)踐過程中形成的，被具有自身特點(diǎn)的成員普遍接受，服從行為規(guī)范群體意識(shí)、工作方式、價(jià)值觀、和思考方式的總和，從中可以看出企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響有多重要。2.企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化的各個(gè)方面。現(xiàn)在，學(xué)者們關(guān)注的企業(yè)文化層下的結(jié)構(gòu)主要分為四個(gè)方面。即物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化。這四個(gè)層次從內(nèi)部到外部影響著企業(yè)組織的成員。其中，物質(zhì)文化主要是指一些可以觸摸的物質(zhì)文化，如企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、相應(yīng)的設(shè)備、工具等；制度文化是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)人員管理或貨物管理而實(shí)施的一種制度，以保證兩者的規(guī)范化；企業(yè)文化是企業(yè)文化中的一種淺層文化；精神文化是從人的內(nèi)在價(jià)值體系、精神體系等方面來的文化，是成員的價(jià)值所在。這是企業(yè)文化的深層文化表現(xiàn)。不同層次的企業(yè)文化有著不同的內(nèi)涵，但這些統(tǒng)一已成為企業(yè)文化的內(nèi)容。它服務(wù)于企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。（二）員工激勵(lì)概述1.激勵(lì)機(jī)制的含義激勵(lì)是指經(jīng)常刺激人的愿望和動(dòng)機(jī)，使人的心理過程興奮，朝著期待的目標(biāo)行動(dòng)的心理過程。激勵(lì)機(jī)制是指使用一定的措施或方法，使員工對(duì)工作和組織的承諾最大化的過程。簡單來說，激勵(lì)機(jī)制是以刺激人的積極性為主體的制度化管理活動(dòng)。2.激勵(lì)理論類型（1）馬斯洛的需求層次理論馬斯洛需求層次理論將人類的必要性分為5個(gè)水平。生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重的必要性和自我實(shí)現(xiàn)的必要性。此外，這五種需求是從低到高的層次。可以通過圖2.1體現(xiàn)出來。圖2.1馬斯洛的需求層次理論馬斯洛認(rèn)為，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫讲糠譂M足時(shí)，高層次的需求才能成為決定行為的重要因素。這七種需求正在有序上升。下一層次的需求基本滿足后，對(duì)上層需求的追求成為行為的動(dòng)力。然而，需求水平的逐步上升并不遵循“全”或“無”的規(guī)律，即一個(gè)人需要100%的滿足，另一個(gè)人的需求才會(huì)出現(xiàn)。事實(shí)上，在正常情況下，社會(huì)上大多數(shù)人的基本需求都得到了部分滿足。（2）赫茲伯格的雙因素理論激勵(lì)1959年，美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出了雙因素理論，也稱健康因素理論。Herzberg通過對(duì)一些受訪者的訪談和調(diào)查，收集了他們對(duì)工作不滿意的原因和對(duì)工作滿意的原因。然后得出結(jié)論，他們對(duì)工作不滿意的原因基本上與工作環(huán)境有關(guān)，而對(duì)工作滿意的原因則大多與工作本身有關(guān)。最后，Herzberg將影響工作滿意度的因素分為兩類：激勵(lì)因素和醫(yī)療保健因素。根據(jù)雙因素的理論，當(dāng)人們被鼓勵(lì)時(shí)，人們對(duì)工作滿意的因素叫做激勵(lì)因素。人們不滿足于工作的要素叫做健康要素。這兩個(gè)要素不一樣。它們互相獨(dú)立，用不同的方法影響人們的行為。員工激勵(lì)是企業(yè)管理系統(tǒng)中的一環(huán)。良好的員工激勵(lì)能提高員工的忠誠度，提高員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。二、制度和文化在企業(yè)員工激勵(lì)中的作用（一）制度、文化的導(dǎo)向作用制度和文化對(duì)塑造和引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)及其成員的價(jià)值觀具有導(dǎo)向作用。因?yàn)橹贫群臀幕瞧髽I(yè)通過行為、精神、制度等多層次對(duì)企業(yè)組織成員進(jìn)行價(jià)值觀念塑造，以規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)組織成員做出有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的行為?？偟膩碚f，制度和文化可以潛移默化地影響企業(yè)組織成員做出相應(yīng)的行為，這一過程也是一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向的過程。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營和自身行為的基本看法和評(píng)價(jià)是企業(yè)價(jià)值，企業(yè)價(jià)值是全體員工追求的根本信念和價(jià)值追求。把所有員工的不同價(jià)值觀和企業(yè)的基本價(jià)值觀結(jié)合起來，是企業(yè)價(jià)值觀的激勵(lì)功能。對(duì)以前認(rèn)識(shí)到企業(yè)價(jià)值的員工有很大的激勵(lì)效果，對(duì)個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的導(dǎo)向有很大的作用。（二）制度、文化的凝聚作用人作為一個(gè)群體的動(dòng)物性物質(zhì)，而組織又是一個(gè)由群體所創(chuàng)造的獨(dú)特的社會(huì)群體。企業(yè)作為由企業(yè)成員組成的特殊組織，其自身有其自身的價(jià)值體系。制度和文化就是這個(gè)制度。公眾所接受和遵守的制度和文化，在一定程度上表達(dá)了群體間相同的價(jià)值觀，這使得組織的成員為了共同的目的而更具凝聚力。正是因?yàn)橛辛诉@樣的價(jià)值體系，會(huì)員和會(huì)員之間才更加親近，從而形成推動(dòng)企業(yè)在市場上更加激烈競爭的動(dòng)力，獲得更多的活力和動(dòng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。（三）制度、文化的激勵(lì)作用我們可以從多層次、多層次、多層次地理解制度文化的作用。心理效應(yīng)來源于企業(yè)大腦心理結(jié)構(gòu)的原始驅(qū)動(dòng)力。積極向上的制度和文化，將營造有利于企業(yè)會(huì)員工作的積極文化氛圍。在一定程度上，這種氛圍可以鼓勵(lì)企業(yè)成員努力、創(chuàng)新和創(chuàng)造，以實(shí)現(xiàn)他們的最終需求。這樣，員工將為個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展更加努力。（四）制度、文化的約束作用為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，制度和文化進(jìn)行一系列的制度文化建設(shè)?；诖耍@些制度在一定程度上制約企業(yè)成員的行為。例如，相應(yīng)的管理制度對(duì)員工的考勤、工作標(biāo)準(zhǔn)、人事關(guān)系行為等有一定的規(guī)范要求。這個(gè)要求在一定程度上制約了成員之間的非理性行為。三、基于制度和文化角度上完善員工激勵(lì)機(jī)制措施（一）建立健全激勵(lì)制度1.重視企業(yè)激勵(lì)制度企業(yè)要加強(qiáng)激勵(lì)的宣傳和落實(shí)。企業(yè)制度的實(shí)施需要得到制度員工的認(rèn)可。企業(yè)激勵(lì)制度的有效性只有在實(shí)施過程中才能充分體現(xiàn)。這樣，企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)的激勵(lì)會(huì)起到最好的導(dǎo)向作用。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以通過調(diào)查等形式促進(jìn)鼓勵(lì)，使員工了解和嚴(yán)格執(zhí)行。激勵(lì)的實(shí)施不僅受到了管理者的主觀期待，也受到了內(nèi)部管理環(huán)境和條件的制約。人力資源部和相關(guān)部門也應(yīng)該相互合作溝通，確保管理體系的實(shí)施。激勵(lì)機(jī)制和員工的積極性起著重要作用。良好的激勵(lì)可以提高員工的積極性和忠誠度。對(duì)于經(jīng)營者來說，忠誠員工的可利用性越高。因此，我們應(yīng)該重視企業(yè)激勵(lì)制度，要求各部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)激勵(lì)制度的良好實(shí)施。2.引入競爭機(jī)制如今，企業(yè)中的大多數(shù)員工都面臨著過于舒適的狀況，這通常會(huì)使人變得落后。當(dāng)一個(gè)人失去了危機(jī)感，他就處于現(xiàn)狀。因此，企業(yè)應(yīng)該引入競爭機(jī)制，給合適的員工一種危機(jī)感。危機(jī)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，是勇氣的根源。競爭機(jī)構(gòu)是提高組織活力的無形按鈕。人有著強(qiáng)烈的心理勝利。在構(gòu)建健康競爭機(jī)制方面，是積極、健康、提高的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。建議逐步推進(jìn)企業(yè)離職制度，給員工帶來危機(jī)感，提高員工的積極性，提高員工的工作熱情。通過合理結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)和制約機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人才管理體制下的能力發(fā)揮，促進(jìn)人才有序流動(dòng)，最大限度利用人才，形成職業(yè)競爭壓力。3.健全企業(yè)的福利制度根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，當(dāng)員工基本的生理需求和生存需求得到滿足時(shí)，員工將進(jìn)一步滿足更高層次的需求。完善的福利激勵(lì)制度能夠吸引和留住員工，是衡量人力資源體系健全與否的重要指標(biāo)。加入特別獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓所有員工自發(fā)地對(duì)企業(yè)的發(fā)展或產(chǎn)品的改進(jìn)做出更有建設(shè)性的評(píng)價(jià)。擬議人員向行政和人事司提出書面建議。每季度末，執(zhí)行經(jīng)理將討論這些建議。會(huì)議通過的申請人可以申請?zhí)貏e獎(jiǎng)金，不被接受的人將收到一份小禮物。除了按照國家規(guī)定為職工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)外，還可以采取一些積極有效的職工關(guān)愛措施，如：（1）在每個(gè)月的某一天，企業(yè)的高級(jí)代表為所有本月過生日的員工，在公司內(nèi)部舉辦集體生日聚會(huì)，并親自送上生日卡。（2）安排員工定期體檢（3）當(dāng)員工家屬遇到喜事或葬禮時(shí)，企業(yè)代表可以表示祝賀或同情（4）每周為員工安排一些文體活動(dòng)，如打籃球、羽毛球等。在條件允許的情況下，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)盡可能多地參加這些活動(dòng)（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)1.樹立激勵(lì)文化建設(shè)企業(yè)文化的另一種表現(xiàn)形式是一種精神文化。經(jīng)過長期的考驗(yàn)，企業(yè)文化精神得到了全體員工的認(rèn)可和認(rèn)可。企業(yè)文化精神是引導(dǎo)員工行為的態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀。企業(yè)文化精神可以引導(dǎo)全體員工，促進(jìn)企業(yè)向同一個(gè)方向前進(jìn)。這樣，中國企業(yè)的企業(yè)文化就是“人”。至于“人”，他提到了七個(gè)方面：尊重、適當(dāng)關(guān)心和真誠服務(wù)。對(duì)于人才，尤其是高層次人才，他們不想做農(nóng)民工企業(yè)。更重要的是他們的尊嚴(yán)、平等和獨(dú)立。更高層次的人才更關(guān)注企業(yè)的文化環(huán)境。人才對(duì)企業(yè)的忠誠是企業(yè)的“心”。比如，華為的企業(yè)文化有兩個(gè)方面：一是奮斗文化；二是不讓好人吃虧。如果你努力奮斗，你會(huì)得到很好的回報(bào)和發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)，極大地激發(fā)了華為員工的熱情。2.讓員工了解工作的意義很多員工認(rèn)為工作的目的是賺錢。所以，當(dāng)員工拿到理想的工資時(shí)，他們會(huì)停滯不前，事實(shí)上，這項(xiàng)工作的意義不只是這里。工作也是個(gè)人能力提高的經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)突出，尊重他人的工作，個(gè)人影響力增強(qiáng)。對(duì)于想開始工作的人來說，溝通是一種手段。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷煽動(dòng)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的藍(lán)圖，通過培訓(xùn)讓員工意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，體現(xiàn)自己價(jià)值的方式。讓員工了解工作的意義和企業(yè)未來的發(fā)展對(duì)個(gè)人的影響，可以幫助員工樹立正確的工作態(tài)度。3.為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)員工非常重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們渴望通過挖掘自己的潛力在工作中取得成功。企業(yè)需要為員工提供學(xué)習(xí)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這對(duì)企業(yè)和員工都是有益的。通過學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)，可以提高員工的競爭力，既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，又可以得到技術(shù)含量更高、工作能力更強(qiáng)、適應(yīng)能力更強(qiáng)的員工。4.友好地贊美激勵(lì)贊美是零成本激勵(lì)方法，不需要任何付出，只需一句話，人們希望成為“重要”的人物，希望得到他人的贊賞和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。表彰是一種非常有效、不可思議的推動(dòng)力，它能給人以積極的力量，極大地激發(fā)對(duì)事物的熱情，通過表彰激勵(lì)員工，管理者得到的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了工資。結(jié)論企業(yè)文化體系與激勵(lì)機(jī)制相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充、相互影響。企業(yè)員工的更好發(fā)展需要企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制的結(jié)合。企業(yè)文化可以對(duì)不涉及的地方進(jìn)行補(bǔ)充和完善。例如，企業(yè)的工作環(huán)境和氛圍等；激勵(lì)機(jī)制也會(huì)對(duì)文化中未涉及的方面進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。比如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等等。良好的企業(yè)文化可以在激勵(lì)機(jī)制中發(fā)揮更深層次的作用，提高員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展；同樣，良好的激勵(lì)機(jī)制也可以促進(jìn)企業(yè)文化的建立。因此，必須建立健全激勵(lì)機(jī)制，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)發(fā)展，始終把員工放在最前面。這樣，員工才能更加精力充沛、充滿激情，為企業(yè)做出越來越大的貢獻(xiàn)。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)管理者還應(yīng)將企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制更好地結(jié)合起來。只有這樣，企業(yè)才能長期發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]王學(xué)輝,鄧稀文.“執(zhí)行難”背后的信用激勵(lì)機(jī)制:從制度到文化[J].四川師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2020,47(01):71-80.[2]雍鋅遠(yuǎn).中國管理文化中的激勵(lì)制度研究——評(píng)《領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)》[J].中國黨政干部論壇,2019(04):100.[3]于明濤,楊靜,劉浩.制度環(huán)境、管理層權(quán)力及文化企業(yè)高管薪酬的激勵(lì)效應(yīng)[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2017(02):41-45.[4]張文禮.論企業(yè)文化在激勵(lì)制度建設(shè)中的作用[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(30):104.[5]李軍祚