培訓(xùn)班組織與運(yùn)作

培訓(xùn)班組織與運(yùn)作課程目標(biāo)使學(xué)員掌握并規(guī)范培訓(xùn)班的操作流程提升學(xué)員日后辦班的效率、提高辦班品質(zhì)，簡(jiǎn)化培訓(xùn)手續(xù)，節(jié)省培訓(xùn)人力讓學(xué)員了解辦班過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施組織策劃培訓(xùn)班操作流程事前事中事后開(kāi)班準(zhǔn)備教學(xué)控制教學(xué)管理表報(bào)管理行政會(huì)務(wù)費(fèi)用核銷(xiāo)事前——開(kāi)班準(zhǔn)備培訓(xùn)班行事歷擬定，工作細(xì)化落實(shí)到人（班主任、助教、會(huì)務(wù)人員確認(rèn)）培訓(xùn)地點(diǎn)的確認(rèn)：本地或外地，并按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)談妥各項(xiàng)費(fèi)用培訓(xùn)通知的擬寫(xiě)、下發(fā)培訓(xùn)回執(zhí)的統(tǒng)計(jì)及學(xué)員的選拔、確認(rèn)培訓(xùn)費(fèi)用申領(lǐng)培訓(xùn)日程安排（課表排定）講師確認(rèn)、邀請(qǐng)及講義的收取事前——開(kāi)班準(zhǔn)備8.制作學(xué)員桌牌、胸牌9.培訓(xùn)教學(xué)器材的準(zhǔn)備和調(diào)試，包括電腦投

影儀、投影幕、白板、白板筆、白板擦、

大白紙、膠帶、裁紙刀等10.培訓(xùn)教室布置，包括懸掛橫幅、調(diào)試胸

麥、座位擺放、投影儀、投影幕擺放，

白板準(zhǔn)備11.課堂所需資料的印制12.培訓(xùn)資料袋準(zhǔn)備及分裝13.課間所需輕松音樂(lè)的準(zhǔn)備事前——開(kāi)班準(zhǔn)備14.

學(xué)員茶杯準(zhǔn)備及喝水地點(diǎn)選定15.講師接送站安排16.講師、學(xué)員食宿安排17.學(xué)員分班、分組及房間分配，（可按男女比例、年齡大小、機(jī)構(gòu)大小搭配好）18.開(kāi)訓(xùn)準(zhǔn)備19.開(kāi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫(xiě)20.開(kāi)訓(xùn)拍照聯(lián)系落實(shí)21.會(huì)務(wù)組提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，驗(yàn)收落實(shí)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備22.迎接學(xué)員報(bào)到，訓(xùn)前與學(xué)員溝通，了解情況，宣導(dǎo)紀(jì)律事前——表報(bào)管理1.學(xué)員裝袋資料、物

品一覽表2.培訓(xùn)課程表3.培訓(xùn)作息時(shí)間安排表4.學(xué)員簽到表5.接、送站表6.房間分配表7.培訓(xùn)班紀(jì)律規(guī)定8.歡迎詞9.講師邀請(qǐng)函10.學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表11．試講評(píng)分表12.培訓(xùn)效果檢討報(bào)告13.開(kāi)、結(jié)訓(xùn)流程14．協(xié)助辦班工作聯(lián)系函15．感謝函（分別給承辦

機(jī)構(gòu)和授課講師）

事中——教學(xué)管控1.開(kāi)訓(xùn)主持2.課堂紀(jì)律宣導(dǎo)3.課堂氣氛掌控4.講師授課效果督導(dǎo)5.每日晨會(huì)主持，議題選定6.上課時(shí)音響效果控制和課間輕松音樂(lè)放送7.分發(fā)學(xué)員隨堂資料8.布置作業(yè)，組織學(xué)員晚間討論事中——教學(xué)管控9.教學(xué)設(shè)備故障排除及應(yīng)急情況處理10.學(xué)員考勤記錄11．學(xué)員獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選及頒發(fā)12.與學(xué)員溝通交流，了解學(xué)員生活、學(xué)習(xí)狀況13.落實(shí)結(jié)訓(xùn)發(fā)言的學(xué)員代表并檢查其發(fā)言稿14.落實(shí)結(jié)訓(xùn)到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通講話內(nèi)容15.結(jié)訓(xùn)主持事中——行政會(huì)務(wù)1.制作通訊錄2.協(xié)助預(yù)訂學(xué)員返程車(chē)、船、機(jī)票3.沖洗集體照、打印照片名單、過(guò)膠4.打印結(jié)業(yè)、授權(quán)證書(shū)5.購(gòu)買(mǎi)學(xué)員獎(jiǎng)品6.具體落實(shí)講師接送站人員、車(chē)輛7.結(jié)訓(xùn)聚餐安排事后——教學(xué)管理1.要求學(xué)員填寫(xiě)本次培訓(xùn)班教學(xué)成果反饋表2.培訓(xùn)結(jié)束后，會(huì)務(wù)人員總結(jié)檢討培訓(xùn)效果及待改進(jìn)之處3.培訓(xùn)結(jié)束后，助教應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)各種教學(xué)器材，逐件收回4．如本次培訓(xùn)有分支機(jī)構(gòu)協(xié)辦，培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)向協(xié)辦機(jī)構(gòu)發(fā)感謝函。還應(yīng)向擔(dān)任本培訓(xùn)班次的講師發(fā)感謝函5．下發(fā)訓(xùn)后工作聯(lián)系函，對(duì)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)后追蹤6．建立培訓(xùn)檔案事后——費(fèi)用核銷(xiāo)1.與培訓(xùn)賓館結(jié)清培訓(xùn)期間所有的食宿費(fèi)用2.場(chǎng)地若為租用，則需結(jié)清場(chǎng)租費(fèi)3.根據(jù)費(fèi)用簽報(bào)所列單項(xiàng)費(fèi)用（一般包括：食宿費(fèi)、設(shè)備場(chǎng)租費(fèi)、雜項(xiàng)費(fèi)用）分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、清算4.總費(fèi)用和各單項(xiàng)費(fèi)用必須控制在費(fèi)用預(yù)算所列明的數(shù)目?jī)?nèi)，不得超支5.到財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)有關(guān)費(fèi)用人力配置班導(dǎo)師一名助教或其他工作人員若干名授課講師班導(dǎo)師的職責(zé)1.充分了解教學(xué)目的、課程內(nèi)容與教學(xué)方法2.熟悉開(kāi)班流程與規(guī)定3.了解學(xué)員背景及培訓(xùn)需求4.聯(lián)系、確認(rèn)講師，并與各講師溝通授課內(nèi)容5.負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地6．申領(lǐng)培訓(xùn)費(fèi)用，負(fù)責(zé)培訓(xùn)開(kāi)支7.擬定辦班行事歷，責(zé)任落實(shí)到人8.提供辦班物品清單，安排專(zhuān)人準(zhǔn)備班導(dǎo)師的職責(zé)9.

安排教務(wù)人員布置教室,安放調(diào)試器材，桌椅按要求

擺放10.

檢查教材、物品是否齊備11.負(fù)責(zé)班委（班、組長(zhǎng)等）的選舉、確定和職責(zé)范圍12.

提前到場(chǎng)，檢查場(chǎng)地、器材布置情況13.

開(kāi)、結(jié)訓(xùn)主持14.

整個(gè)班級(jí)氣氛的掌控。晨會(huì)組織、課間輕松氣氛的

營(yíng)造以及學(xué)員培訓(xùn)反饋調(diào)查15.

如是組織全省的培訓(xùn)，還要考慮到學(xué)員返程票的預(yù)

定助教的工作1.充分熟悉開(kāi)班流程及相關(guān)資料，密切配合班主任工作2.依帶班手冊(cè)的規(guī)定做好準(zhǔn)備，逐一清點(diǎn)應(yīng)攜帶物品3.熟練掌握教學(xué)器材的使用方法4.聯(lián)系開(kāi)班的有關(guān)事項(xiàng)5.布置教室6.每次課前都應(yīng)提前到場(chǎng)，檢查場(chǎng)地、器材是否符合要求7.學(xué)員隨堂資料的印制，裝袋資料的準(zhǔn)備8.進(jìn)駐會(huì)務(wù)組，準(zhǔn)備好簽到表、資料，接待學(xué)員報(bào)到9.通訊錄的制作10.開(kāi)訓(xùn)拍照的聯(lián)系，相片名單的確認(rèn)，相片的沖印、過(guò)膠11.學(xué)員返程事項(xiàng)的落實(shí)12.班主任交代的其他事項(xiàng)講師的評(píng)選1.制式培訓(xùn)必須是公司正式評(píng)聘的專(zhuān)、兼職講師，可建議為總公司授權(quán)講師、組訓(xùn)、優(yōu)秀的主管、部經(jīng)理或督導(dǎo)區(qū)督導(dǎo)2.若為非制式培訓(xùn)，講師可為外聘講師3.講師須有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。如是外聘講師，必須認(rèn)同人保健康的企業(yè)文化開(kāi)、結(jié)訓(xùn)流程開(kāi)訓(xùn)儀式1.學(xué)員就座后班導(dǎo)師點(diǎn)名，看是否全部到齊2.全體學(xué)員起立，歡迎領(lǐng)導(dǎo)入席就座3.主持人預(yù)告開(kāi)訓(xùn)典禮開(kāi)始4.介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和主講講師5.

學(xué)員做30秒自我介紹6.

領(lǐng)導(dǎo)講話7.

主持人簡(jiǎn)要總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話8.簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)部安排及相關(guān)要求9.

開(kāi)訓(xùn)典禮結(jié)束10.

請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、班導(dǎo)師、助教、講師、學(xué)員到指定地點(diǎn)合影11.

合影后正式開(kāi)課

開(kāi)、結(jié)訓(xùn)流程結(jié)訓(xùn)儀式1.學(xué)員就座后班導(dǎo)師點(diǎn)名，看是否全部到齊2.全體學(xué)員起立，歡迎領(lǐng)導(dǎo)入席就座3．主持人預(yù)告開(kāi)訓(xùn)典禮開(kāi)始4．介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)5．學(xué)員代表發(fā)言6．領(lǐng)導(dǎo)致辭7．頒獎(jiǎng)，分發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)、照片、通訊錄8．簡(jiǎn)要總結(jié)培訓(xùn)狀況9．典禮結(jié)束總結(jié)與改進(jìn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查培訓(xùn)效果檢討報(bào)告培訓(xùn)班費(fèi)用明細(xì)謝謝！人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇