光明乳業(yè)erp項(xiàng)目實(shí)施講座

光明乳業(yè)erp項(xiàng)目實(shí)施講座ERP實(shí)施歷程圖時(shí)間相對(duì)成本正常運(yùn)行，有管理成本威脅欲使用ERP,醞釀變革，成本波動(dòng)ERP實(shí)施期，成本上升，阻力重重ERP上線并行期，大量抱怨、困難ERP穩(wěn)定，效果顯現(xiàn)后續(xù)優(yōu)化整合ERP與其他信息系統(tǒng)整合，持續(xù)優(yōu)化第二頁(yè)，共44頁(yè)。過(guò)分外延的概念ERP

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第三頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第四頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第五頁(yè)，共44頁(yè)。ERP━實(shí)施的時(shí)機(jī)企業(yè)處于良好的運(yùn)營(yíng)期外界有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力有潛在的本錢危機(jī)社會(huì)大環(huán)境良好第六頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第七頁(yè)，共44頁(yè)。對(duì)ERP的期望正確的期望加強(qiáng)管理強(qiáng)度，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)運(yùn)行改善長(zhǎng)期本錢，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)提高長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定性和開展可能性不適宜的期望提高工作效率，降低短期本錢“包醫(yī)百病〞，解決所有問題替代人進(jìn)展業(yè)務(wù)管理第八頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第九頁(yè)，共44頁(yè)。ERP帶來(lái)的不如想象的好…...業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)，管理漏洞減少管理能力、強(qiáng)度、范圍大為增加數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確獲得，信息多且完善出乎意料的多…...工作量、問題、抱怨大大增加新變革太多太快：沖擊，挑戰(zhàn)，力不從心數(shù)據(jù)中的價(jià)值無(wú)法斷定，前途更難預(yù)測(cè)第十頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第十一頁(yè)，共44頁(yè)。ERP的選擇企業(yè)的目標(biāo)，規(guī)模，行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略，組織構(gòu)造，人員素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的魅力、決心和能力，風(fēng)險(xiǎn)控制企業(yè)的文化企業(yè)的信息化根底軟件系統(tǒng)的特色，咨詢公司的經(jīng)歷信息根底設(shè)施的特色第十二頁(yè)，共44頁(yè)。ERP的選擇－舉例對(duì)一般生產(chǎn)型的企業(yè)，營(yíng)業(yè)額在：1億小規(guī)模的ERP軟件，最好是國(guó)產(chǎn)的降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，員工適應(yīng)性好兼顧效率和管理強(qiáng)度目標(biāo)提升企業(yè)規(guī)?；蛱岣呃麧?rùn)水平向國(guó)際化管理靠近標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)運(yùn)行第十三頁(yè)，共44頁(yè)。ERP的選擇－舉例對(duì)一般生產(chǎn)型的企業(yè)，營(yíng)業(yè)額在：5億常見的ERP軟件，國(guó)內(nèi)外均可標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的運(yùn)作增加管理強(qiáng)度目標(biāo)快速提升企業(yè)規(guī)模逐步實(shí)行國(guó)際化管理有效降低運(yùn)營(yíng)本錢第十四頁(yè)，共44頁(yè)。ERP的選擇－舉例對(duì)一般生產(chǎn)型的企業(yè)，營(yíng)業(yè)額在：10億大規(guī)模的ERP軟件，最好是國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，強(qiáng)有力的管理提升企業(yè)的根底，本錢嚴(yán)格控制目標(biāo)提升企業(yè)規(guī)模，降低本錢向國(guó)際企業(yè)逼近企業(yè)根底設(shè)施的建立第十五頁(yè)，共44頁(yè)。ERP與信息孤島信息孤島是一個(gè)相對(duì)的概念面向?qū)ο蟮姆椒ㄕ擇詈蠂?yán)密的體系應(yīng)該集成財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成獨(dú)立的系統(tǒng)應(yīng)該進(jìn)展聯(lián)接而不是集成采用不同技術(shù)體系的系統(tǒng)應(yīng)該聯(lián)接應(yīng)該按照價(jià)值鏈考察各個(gè)相關(guān)系統(tǒng)獨(dú)立的系統(tǒng)必須進(jìn)展適宜的封裝第十六頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第十七頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施不成功，對(duì)企業(yè)是一場(chǎng)真正的災(zāi)難ERP實(shí)施的一些場(chǎng)景添置眾多的信息設(shè)備人員增加，工作量增加，天天加班業(yè)務(wù)流程不熟悉，到處出錯(cuò)，客戶抱怨老員工對(duì)新員工實(shí)行技術(shù)封鎖技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干跳槽或要求增加工資領(lǐng)導(dǎo)不理解，信息人員叫苦，業(yè)務(wù)人員發(fā)脾氣，會(huì)議很多并且吵架第十八頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施前準(zhǔn)備及早宣傳，最高領(lǐng)導(dǎo)親自向所有員工宣傳企業(yè)所面臨的威脅，將要進(jìn)展的變革標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化企業(yè)現(xiàn)有的各種流程ERP實(shí)施過(guò)程中會(huì)有大量人員增加添加臨時(shí)工作人員招聘儲(chǔ)藏工作人員ERP成功后會(huì)有大量人員減少在開展的新空間中使用充裕的員工及時(shí)淘汰不適宜的員工第十九頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施前準(zhǔn)備企業(yè)文化建立增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力加強(qiáng)各部門、上下級(jí)、員工間的溝通企業(yè)考評(píng)體系的建立實(shí)行質(zhì)量管理體系和工程管理體系按照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)展調(diào)整組織、流程、人員、系統(tǒng)、風(fēng)格第二十頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第二十一頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施工程組正式啟動(dòng)充分使用咨詢公司的資源、經(jīng)歷和知識(shí)工程的管理工程的質(zhì)量控制工程的風(fēng)險(xiǎn)控制第二十二頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施業(yè)務(wù)流程重建現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程整理參考業(yè)務(wù)流程講述論證討論，演練批準(zhǔn)新業(yè)務(wù)流程廣泛、扎實(shí)的培訓(xùn)企業(yè)開展、業(yè)務(wù)流程、管理培訓(xùn)信息技術(shù)培訓(xùn)第二十三頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施業(yè)務(wù)準(zhǔn)備日常業(yè)務(wù)明細(xì)操作手冊(cè)所使用的數(shù)據(jù)〔用戶、產(chǎn)品、價(jià)格等〕日常所使用的報(bào)表新系統(tǒng)使用培訓(xùn)、演練流程所有者和執(zhí)行者對(duì)流程真正擁有數(shù)據(jù)流向和處理對(duì)數(shù)據(jù)所有者完全透明合格的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備對(duì)手工操作也是一種提升第二十四頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施信息系統(tǒng)根底設(shè)施建立業(yè)務(wù)用戶的信息設(shè)施主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用平安，辦公系統(tǒng)，溝通平臺(tái)商業(yè)連續(xù)性方案專業(yè)技術(shù)人員信息系統(tǒng)效勞質(zhì)量保證體系的建立第二十五頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施技術(shù)準(zhǔn)備信息系統(tǒng)的根底設(shè)施新設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)桌面軟件的操作熟練操作信息系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的處理方法非常清楚良好的技術(shù)準(zhǔn)備可以使用戶承擔(dān)大多數(shù)的低層的計(jì)算機(jī)操作、問題診斷和解決第二十六頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施ERP系統(tǒng)的“客戶〞，有效的客戶效勞定位業(yè)務(wù)操作者操作簡(jiǎn)便、高效，報(bào)表完備、實(shí)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、錯(cuò)誤容易判定數(shù)據(jù)分析者數(shù)據(jù)全面，檢索方便、迅速而準(zhǔn)確各級(jí)經(jīng)理管理力度高，決策數(shù)據(jù)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確信息系統(tǒng)人員系統(tǒng)穩(wěn)定，柔性強(qiáng)，可控性好第二十七頁(yè)，共44頁(yè)。ERP實(shí)施業(yè)務(wù)流程的透明性上游下游異常處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的透明性來(lái)源處理方法去向第二十八頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第二十九頁(yè)，共44頁(yè)。ERP上線并行工程中最黑暗的時(shí)期最需要領(lǐng)導(dǎo)支持的時(shí)期堅(jiān)持就使勝利，黑暗過(guò)去就是光明按照流程做，然后回憶與評(píng)價(jià)不要先評(píng)價(jià)，不要只是觀望不要只找別人的錯(cuò)，先檢查自己做對(duì)了沒有第三十頁(yè)，共44頁(yè)。ERP上線并行挽救實(shí)施階段沒有做好的工作及時(shí)修正錯(cuò)誤，添加遺漏的事項(xiàng)隨時(shí)進(jìn)展培訓(xùn)，解決用戶的操作問題解決用戶對(duì)流程和數(shù)據(jù)不明的問題使用預(yù)先制備好的對(duì)帳和報(bào)表工具保持新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平衡保證信息根底設(shè)施的正常、可靠運(yùn)行保證信息根底設(shè)施的運(yùn)行能力和容量第三十一頁(yè)，共44頁(yè)。ERP上線并行適當(dāng)?shù)臅r(shí)候關(guān)閉舊系統(tǒng)消除用戶對(duì)系統(tǒng)切換的擔(dān)憂采取適當(dāng)措施，使用戶趨向使用新系統(tǒng)非常重視結(jié)帳處理快速響應(yīng)用戶的需求，鼓勵(lì)用戶鉆研重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干用戶及時(shí)與咨詢公司進(jìn)展交接工程組進(jìn)展財(cái)務(wù)驗(yàn)收和工程驗(yàn)收第三十二頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第三十三頁(yè)，共44頁(yè)。ERP穩(wěn)定運(yùn)行信息支持系統(tǒng)的建立保持一支精干、技術(shù)精通、團(tuán)結(jié)合作的技術(shù)隊(duì)伍關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍的建立保持一支業(yè)務(wù)精通、技術(shù)熟練的業(yè)務(wù)領(lǐng)頭兵不斷解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題將系統(tǒng)擴(kuò)展到所有部門根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的開展不斷調(diào)整系統(tǒng)保障系統(tǒng)的完整性和不可替代性第三十四頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第三十五頁(yè)，共44頁(yè)。ERP系統(tǒng)的擴(kuò)展積極解決業(yè)務(wù)操作效率下降問題應(yīng)用新技術(shù)、新系統(tǒng)擴(kuò)展ERP系統(tǒng)常見的有：訂單、庫(kù)存、報(bào)表等提高效勞水平，實(shí)行效勞質(zhì)量管理體系在ERP系統(tǒng)根底上實(shí)施新系統(tǒng)SCM/CRM/物流系統(tǒng)等數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/BI聯(lián)接辦公系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)第三十六頁(yè)，共44頁(yè)。討論內(nèi)容ERP實(shí)施時(shí)機(jī)對(duì)ERP的期望ERP帶來(lái)的ERP的選擇實(shí)施前準(zhǔn)備ERP實(shí)施ERP上線并行ERP穩(wěn)定運(yùn)行ERP擴(kuò)展ERP的價(jià)值第三十七頁(yè)，共44頁(yè)。ERP的價(jià)值長(zhǎng)治久安，迎接和推動(dòng)更大的挑戰(zhàn)更堅(jiān)實(shí)的根底，承載更大的業(yè)務(wù)量更強(qiáng)勁的開展，更高的開展速度更完善的數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)更準(zhǔn)確的把握更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，更大的開展空間更快速的響應(yīng)，更好地滿足用戶需求企業(yè)開展正反響環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)第三十八頁(yè)，共44頁(yè)。其他討論ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的適宜性沒有包醫(yī)百病的良藥財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、人力資源系統(tǒng)較通用專業(yè)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)聯(lián)合使用與企業(yè)業(yè)務(wù)模式密切相關(guān)ERP實(shí)施過(guò)程中，問題千差萬(wàn)別問題沒有大小，只有影響程度第三十九頁(yè)，共44頁(yè)。其他討論ERP實(shí)施期的長(zhǎng)/分步與短/集中持久戰(zhàn)，容易疲勞，熱情消失的快分步進(jìn)展，風(fēng)險(xiǎn)小，效益顯現(xiàn)慢閃電戰(zhàn)，壓力大，陣亡多，遺留問題多集中進(jìn)展，高強(qiáng)度，效益顯現(xiàn)快與企業(yè)密切相關(guān)，要非常重視第四十頁(yè)，共44頁(yè)。變