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文檔簡介
大型國際酒店廚師培訓(xùn)資料廚房部崗位職責(zé)及作業(yè)規(guī)程1、領(lǐng)導(dǎo)主持廚房部的全面工作,貫徹落實(shí)〈〈酒店正規(guī)化管理四個(gè)階段效勞標(biāo)準(zhǔn)〉〉,全面完本錢部經(jīng)營管理指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部員工崗位職責(zé)、作業(yè)規(guī)程和績效考核規(guī)章制度并組織落實(shí)。3、深入進(jìn)展市場調(diào)查和精心進(jìn)展菜品設(shè)計(jì),為酒店的經(jīng)營決策和市場定位提供可靠依據(jù)。4、負(fù)責(zé)廚房管理和本部員工的招聘、考勤、考核等日常管理工作。5、組織物料市場巡查,主持制訂廚房原料采購和產(chǎn)品生產(chǎn)方案,精心進(jìn)展菜單設(shè)計(jì),不斷開發(fā)、引進(jìn)、研制新產(chǎn)品,以滿足客戶消費(fèi)需求。6、加強(qiáng)生產(chǎn)本錢控制,封閉內(nèi)部物流管理系統(tǒng),合理制定產(chǎn)品價(jià)格,并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和市場原材料價(jià)格及時(shí)調(diào)整價(jià)位,在充分論證賓客承受能力的根底上,努力完成銷售、利潤指標(biāo)。1、廚師長崗位職責(zé)7、主持制訂廚房管理規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度,并組織落實(shí)。8、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和技術(shù)、技藝培訓(xùn),不斷提高全體人員的生產(chǎn)技術(shù)和工藝水平。9、以賓客需求為中心,保證前臺(tái)和后廚信息反響暢通,及時(shí)處理客戶投訴。10、組織“走出去,請(qǐng)進(jìn)來〞,進(jìn)展技術(shù)交流和市場調(diào)研,努力使本店的管理水平、生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)前列。11、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備、設(shè)施的管理和保養(yǎng)以及已領(lǐng)用用品,用具、物料的保管和使用管理工作,降低能源消耗,厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。12、貫徹落實(shí)平安措施,提高消防平安觀念,教育所屬人員熟練使用消防設(shè)備,對(duì)不平安因素嚴(yán)查深糾,防微杜漸,確保平安。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 工作規(guī)程 一、班前講評(píng)階段〔20分鐘〕 1、提前15分鐘到崗,打卡。整理著裝和儀容儀表,徹底清掃整理辦公室衛(wèi)生。 2、班前講評(píng)前根據(jù)碰頭會(huì)精神、總經(jīng)理和餐飲部經(jīng)理的指示與主管領(lǐng)班、廚師長分析研究本單位存在的問題,確定講評(píng)重點(diǎn)。 3、主持本單位講評(píng)會(huì)或有針對(duì)性的參加餐廳〔班組〕講評(píng),了解掌握講評(píng)質(zhì)量。 4、作技術(shù)動(dòng)作示范,糾正不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,使大家明確效勞和操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 5、協(xié)調(diào)各班組〔各餐廳廚師長〕急需解決而無法解決的其他問題。 6、查閱訂餐簿抄錄“預(yù)訂〞客戶。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。8、講評(píng)工作程序。
工作規(guī)程 整隊(duì)主持講評(píng) 〔1〕整隊(duì),下達(dá)口令:“立正—向右看齊—向前看稍息。〞 〔2〕假設(shè)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場,應(yīng)首先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示:“立正!〞轉(zhuǎn)體面向領(lǐng)導(dǎo),xxx同志xxx餐廳〔廚房〕集合完畢,講評(píng)是否開場〞〔領(lǐng)導(dǎo)答復(fù):“可以開場〞后〕答復(fù):“是!〞轉(zhuǎn)向隊(duì)列互至問候:“大家上午〔下午〕好〞員工答復(fù):“經(jīng)理上午〔下午〕好〞點(diǎn)名:“現(xiàn)在開場點(diǎn)名,請(qǐng)稍息!〞〔逐個(gè)呼點(diǎn)姓名,被點(diǎn)名者立正答“到〞,稍息〕。 〔3〕檢查個(gè)人衛(wèi)生著裝和儀容儀表。 〔4〕傳達(dá)上級(jí)指示和會(huì)議精神。 〔5〕通報(bào)本餐廳,本餐時(shí)營業(yè)情況,歸納總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),表揚(yáng)好人好事,批評(píng)缺點(diǎn)錯(cuò)誤。 〔6〕通報(bào)客人投訴意見,分析問題原因,明確責(zé)任到人,宣布處理結(jié)果通報(bào)酒店其它部門發(fā)生的重大事項(xiàng)。
工作規(guī)程〔7〕示范糾正技術(shù)動(dòng)作和問題。 〔8〕宣布本餐時(shí)預(yù)訂情況和VIP名單以及所在餐位〔房間〕,交待本卷須知。 〔9〕宣布本餐時(shí)人員調(diào)配名單和上級(jí)交待的臨時(shí)任務(wù)。 〔10〕通報(bào)新增減菜品、飲品。 〔11〕進(jìn)展日練一題知識(shí)問答。 〔12〕講評(píng)完畢,下達(dá)“立正〞口令轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告:“xx同志,講評(píng)完畢,請(qǐng)指示。〞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“我講一講〞或“按方案進(jìn)展〞,答復(fù)“是〞。轉(zhuǎn)向隊(duì)列主持者領(lǐng)呼“團(tuán)結(jié)協(xié)作〞,大家群呼“勝利成功!〞下達(dá)口令:“各部帶開〞或“解散〞。二、餐前準(zhǔn)備階段〔40分—60分〕
1、巡查準(zhǔn)備現(xiàn)場,協(xié)助技術(shù)力量薄弱,存在問題較多的單位和個(gè)人進(jìn)展準(zhǔn)備,注意當(dāng)場解決問題。2、檢查保鮮原料、食品是否新鮮,抽樣檢查調(diào)料質(zhì)量,普查上灶的各種食品的保質(zhì)期限,并進(jìn)展真?zhèn)螀^(qū)分,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正。 3、組織檢查驗(yàn)收購進(jìn)的原料、蔬菜、鮮貨、食品,特別注意檢查數(shù)量、重量、規(guī)格、鮮度和真?zhèn)?,有?quán)拒收不合格物料,嚴(yán)格把住進(jìn)貨關(guān)。
二、餐前準(zhǔn)備階段〔40分—60分〕 4、為本餐時(shí)套餐設(shè)計(jì)菜單,并分別下達(dá)砧板,涼菜、面點(diǎn)但吧臺(tái)和值臺(tái)效勞員菜單。進(jìn)展精加工。還要根據(jù)原料和客人要求,及時(shí)調(diào)整菜品和食品構(gòu)造,臨時(shí)精心設(shè)計(jì)調(diào)整宴會(huì)菜單,在搭配合理,構(gòu)造優(yōu)化,清新靚麗,工藝新穎,推陳出新上多下工夫。 5、親自主持制定VIP菜單并送值班經(jīng)理審定。 6、及時(shí)向前臺(tái)通報(bào)菜品、食品變化情況,開列?沽清單?并通知前廳,主動(dòng)配合前臺(tái)進(jìn)展餐前準(zhǔn)備。 7、檢查油、電、氣動(dòng)力、能源、排煙等保障系統(tǒng)是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。8、檢查消防設(shè)備是否完好,平安措施是否落實(shí)。二、餐前準(zhǔn)備階段〔40分—60分〕 9、準(zhǔn)備完畢前認(rèn)真檢查考評(píng)廚房各生產(chǎn)崗位的衛(wèi)生、備料,用具用品等準(zhǔn)備質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,立即責(zé)令整改。 10、現(xiàn)場解決廚師提出的其他問題,協(xié)調(diào)解決前廳提出的有關(guān)事項(xiàng)。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 12開具上餐工作處分單。三、就餐實(shí)施階段(3—4小時(shí))
1、根據(jù)菜單、食譜組織生產(chǎn)制作,加強(qiáng)流程管理。 2、巡查廚房各個(gè)部位,檢查廚房操作程序,嚴(yán)格把握飯菜質(zhì)量。 3、及時(shí)為新到的標(biāo)準(zhǔn)套餐客人設(shè)計(jì)菜單,并復(fù)制一式五份傳送到有關(guān)部門。 4、對(duì)VIP菜品認(rèn)真檢查把關(guān),必要時(shí)親自烹制。 5、檢查調(diào)整出菜、上菜順序。 6、及時(shí)處理前臺(tái)反響信息和賓客投訴。三、就餐實(shí)施階段(3—4小時(shí))
7、及時(shí)協(xié)調(diào)處理前臺(tái)關(guān)系。 8、檢查后勤和設(shè)備、能源保障質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。 9、督查本部員工節(jié)約用水、電、氣、油等能源和原料、物料。 10、注意檢查平安措施落實(shí)情況,確保廚房生產(chǎn)平安。四、餐后清理階段
1、巡查宴會(huì)廳餐桌上飯菜消耗情況,并向效勞員了解客人對(duì)飯菜的意見,制訂整改措施。 2、檢查原料是否進(jìn)展保鮮封存。 3、催促廚師進(jìn)展廚房清理和衛(wèi)生清掃工作。 4、檢查設(shè)備、用具的故障、損耗情況并報(bào)維修和補(bǔ)充。 5、檢查電力、照明、冷暖等設(shè)備是否關(guān)閉。 6、檢查防火、防盜等措施是否落實(shí),確認(rèn)平安無誤。
四、餐后清理階段7、填寫?餐飲管理工作日志?,擬定賓客對(duì)菜品的投訴及本部員工工作過錯(cuò)的處理意見,向總經(jīng)理進(jìn)展信息溝通,匯報(bào)工作。 8、值班廚師長等候最后一位客人離店后,向酒店夜間值班經(jīng)理和保安交接前方可離店。9、組織召開前后臺(tái)溝通會(huì),當(dāng)日解決賓客意見及建議。 1、全面落實(shí)〈〈酒店正規(guī)化管理四個(gè)階段效勞標(biāo)準(zhǔn)〉〉,完成責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,向上對(duì)廚師長負(fù)責(zé)。 2、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),負(fù)責(zé)本廚房出品的日常切配工作和各種原料的保管和使用。 3、深入調(diào)查市場,不斷推出新菜品以滿足客戶需要。 4、認(rèn)真對(duì)待賓客投訴,并及時(shí)給賓客以滿意的答復(fù)。檢查好購進(jìn)原料并及時(shí)加工了需要的標(biāo)準(zhǔn)。
5、精心保護(hù)和正確使用廚房設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)平安。 6、厲行節(jié)約、減少浪費(fèi),在保證飯菜質(zhì)量的前提下,盡量減少原料消耗,確保提高毛利率。 7、提高消防平安意識(shí),學(xué)會(huì)并熟練使用消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。工作規(guī)程 一、班前講評(píng)階段 1驗(yàn)收貨8:00-9:00嚴(yán)把原料質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照原料驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收貨。1.2整理儀容儀表,參加班前例會(huì)9:25-9:45;16:25-16:35根據(jù)?員工著裝標(biāo)準(zhǔn)?,認(rèn)真整理儀容儀表,聆聽廚師長的講評(píng),整改上餐出現(xiàn)的問題,了解當(dāng)餐訂餐情況。 二、餐前準(zhǔn)備階段〔40分—60分〕 2.19:35—10:00;16:45—17:00了解一天關(guān)于本崗的投訴和建議,了解預(yù)定情況,清楚本崗廚師長的要求,切實(shí)落實(shí)執(zhí)行。3.2.210:00—11:15;17:00—17:15備好開餐所需主配料,貯備好用具,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加工原材料,配合炒鍋?zhàn)龊迷霞庸ず屠滹L(fēng)機(jī)柜的擺放。3.2.311:15—11:30;17:15—17:30檢查原料加工是否完成,填寫原料檢查表、自檢表、自檢卡,清理周邊衛(wèi)生,等待廚師長檢查,及時(shí)上報(bào)菜品沽清情況。
三、就餐實(shí)施階段(3—4小時(shí))
1.11:30—13:20;17:30—20:20根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)菜單配制菜肴,檢查飛單機(jī)所出菜單,了解客人要求,及時(shí)將配菜送到打荷臺(tái)。 2、預(yù)測(cè)下一餐時(shí)〔天〕的預(yù)定情況,提前備料加工。 3、腌漬精加工后的原料。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 四、餐后清理階段
1、清理生產(chǎn)制作現(xiàn)場,將剩余物料進(jìn)展保鮮封存。檢查鎖閉本人負(fù)責(zé)的物料用品櫥柜。 2、清掃整理廚房衛(wèi)生,清理地面,去除生產(chǎn)、加工間內(nèi)垃圾。 3、檢查整理用具、設(shè)備并妥善存放,將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障和不平安因素及時(shí)向廚師長報(bào)告,填寫?酒店管理日志?。4、關(guān)閉所用電、氣、照明等設(shè)備,檢查無誤后向廚房值班員報(bào)告,檢查合格前方可下班,假設(shè)本人是值班員應(yīng)向餐飲值班經(jīng)理報(bào)告。 1、全面落實(shí)〈〈酒店正規(guī)化管理四個(gè)階段效勞標(biāo)準(zhǔn)〉〉,完成責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,向上對(duì)廚師長負(fù)責(zé)。 2、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高工作質(zhì)量。所有炒鍋廚師每月至少兩道新菜。 3、深入調(diào)查市場,不斷推出新菜品以滿足客戶需要。建議每人至少半月考察市場。 4、認(rèn)真對(duì)待賓客投訴,并及時(shí)給賓客以滿意的答復(fù),作好記錄。
5、精心保護(hù)和正確使用廚房設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)平安。 6、厲行節(jié)約、減少浪費(fèi),在保證飯菜質(zhì)量的前提下,盡量減少原料消耗,提高毛利率。合理利用下腳料。 7、提高消防平安意識(shí),學(xué)會(huì)并熟練使用消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作規(guī)程 一、班前講評(píng)階段 提前10分鐘到崗,9:25-9:45;16:25-16:35根據(jù)?員工著裝標(biāo)準(zhǔn)?,認(rèn)真整理儀容儀表,聆聽廚師長的講評(píng),整改上餐出現(xiàn)的問題,了解當(dāng)餐訂餐情況。
二、餐前準(zhǔn)備階段 9:35—11:30;16:45—17:301、徹底清理灶臺(tái),料臺(tái)和地面衛(wèi)生,將廚具、用品、料盒,抹布洗刷擦拭干凈,擺放整齊。 2、檢查操作設(shè)備、工具是否齊備完好,電、油、氣等動(dòng)力系統(tǒng)工作是否正常,餐中正確使用。 3、備齊工作中所用原料、調(diào)料、小料,并逐一檢查區(qū)分質(zhì)量是否合格。 4、了解賓客預(yù)定情況和套餐菜單,設(shè)計(jì)安排本餐時(shí)操作程序。精心刷鍋,用火燒鍋,用油煉鍋,做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。 5、準(zhǔn)備完畢,凈手、洗手、聽到“走菜〞的口令,立即開場操作。
11:30—13:20;17:30—20:20認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)菜單制做各種菜肴,專人專做、保質(zhì)保量做好菜肴出品,菜肴出品動(dòng)作利落,荷臺(tái)菜肴出品標(biāo)準(zhǔn),在暫無菜品狀態(tài)時(shí),簡單清理周邊衛(wèi)生,之后保持站姿,制止亂串崗。三、就餐實(shí)施階段 四、餐后清理階段 13:20—13:30;20:20—20:30做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)物品擺放整齊,原料物料歸位,解決本餐缺乏的問題,檢查平安無隱患值班20:30-22:00做好散客的接待及平安檢查工作,按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清理衛(wèi)生,所有工具、設(shè)備無油污,做好自檢,填寫餐后清理自檢表,并與夜宵廚師長做好工作交接。。4、面點(diǎn)崗位職責(zé) 1、全面落實(shí)〈〈酒店正規(guī)化管理四個(gè)階段效勞標(biāo)準(zhǔn)〉〉,完成責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,向上對(duì)廚師長負(fù)責(zé)。 2、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高工作質(zhì)量。 3、深入調(diào)查市場,不斷推出新菜品以滿足客戶需要。 4、認(rèn)真對(duì)待賓客投訴,并及時(shí)給賓客以滿意的答復(fù)。 5、精心保護(hù)和正確使用廚房設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)平安。 6、厲行節(jié)約、減少浪費(fèi),在保證飯菜質(zhì)量的前提下,盡量減少原料消耗,提高毛利率。 7、提高消防平安意識(shí),學(xué)會(huì)并熟練使用消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作規(guī)程一、班前講評(píng)階段 1準(zhǔn)備工作8:00-9:00嚴(yán)把原料質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照原料驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收貨物。1.2整理儀容儀表,參加班前例會(huì)9:20-9:35;16:25-16:35根據(jù)?員工著裝標(biāo)準(zhǔn)?,認(rèn)真整理儀容儀表,聆聽廚師長的講評(píng),整改上餐出現(xiàn)的問題,了解當(dāng)餐訂餐情況。 二、餐前準(zhǔn)備階段9:35-11:30;16:30-17:30根據(jù)訂餐情況準(zhǔn)備各種餐具和盛器,備足宴會(huì)點(diǎn)心和各類水餃等常點(diǎn)面食及小料。1、徹底清理面點(diǎn)間衛(wèi)生,刷洗、廚具、用具,翻開保鮮櫥柜,檢查儲(chǔ)存的備料、食品,撤除變質(zhì)變味的備料和食品(面點(diǎn)間無消毒柜)。 2、收閱預(yù)訂菜單,按菜單標(biāo)準(zhǔn)要求的品種、規(guī)格、數(shù)量,組織備料,特別是需要提前蒸、煮、燒、烤常備面點(diǎn)、食品和需較長加工制作時(shí)間的食物,應(yīng)提前備料,提前準(zhǔn)備。 3、為下一餐時(shí)〔天〕準(zhǔn)備原料和根底加工工作。 4、協(xié)助廚房其它班組進(jìn)展餐前準(zhǔn)備工作。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 三、就餐實(shí)施階段11:30-13:40;17:30-20:10根據(jù)點(diǎn)菜單要求制作面食,嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)制作各類面食,合理搭配,保證面食的色、香、味、形、器的完美搭配,并注意限時(shí)效勞、面食質(zhì)量及溫度。 1、隨時(shí)接收遞送到的主食單,認(rèn)真進(jìn)展加工制作。 2、根據(jù)上菜順序,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)主食下鍋時(shí)間,及時(shí)下鍋制作,主食出鍋裝盤〔碗〕擦干凈盤〔碗〕邊,夾好房〔桌〕號(hào)夾子。送到備餐間。 3、隨時(shí)接收前臺(tái)反響的賓客意見,及時(shí)整改。 4、根據(jù)預(yù)定情況預(yù)測(cè)下一餐時(shí)〔天〕的主食需求情況,提前準(zhǔn)備原料,做好根底加工。 5、認(rèn)真進(jìn)展市場調(diào)研、不斷推陳出新食品、新品種。 6、協(xié)助其他廚師完成生產(chǎn)任務(wù) 7、隨時(shí)清理臺(tái)面和地面衛(wèi)生,保持干凈整潔。 四、餐后清理階段13:20-13:30;20:20-20:30做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)物品擺放整齊,原料物料歸位,解決本餐缺乏的問題,檢查平安無隱患。 1、清理生產(chǎn)制作現(xiàn)場,將剩余物料進(jìn)展保鮮封存。檢查鎖閉本人負(fù)責(zé)的物料用品櫥柜。 2、清掃整理廚房衛(wèi)生,清理地面,去除垃圾。 3、檢查整理用具、設(shè)備并妥善存放,將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障和不平安因素及時(shí)向廚師長報(bào)告,填寫?酒店管理工作日志?。4、關(guān)閉所用電、氣、照明等設(shè)備,檢查無誤后向值班廚師長報(bào)告,請(qǐng)求檢查,合格后打卡下班。5、涼菜廚師職責(zé) 1、全面落實(shí)〈〈酒店正規(guī)化管理四個(gè)階段效勞標(biāo)準(zhǔn)〉〉,完成責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,向上對(duì)廚師長負(fù)責(zé)。 2、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高工作質(zhì)量。 3、深入調(diào)查市場,不斷推出新菜品以滿足客戶需要。 4、認(rèn)真對(duì)待賓客投訴,并及時(shí)給賓客以滿意的答復(fù)。 5、精心保護(hù)和正確使用廚房設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)平安。 6、厲行節(jié)約、減少浪費(fèi),在保證飯菜質(zhì)量的前提下,盡量減少原料消耗,提高毛利率。 7、提高消防平安意識(shí),學(xué)會(huì)并熟練使用消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作規(guī)程
一、班前講評(píng)階段提前10分鐘到崗1.19:25---9:35〔16:20---16:35〕參加班前例會(huì),承受新任務(wù)。1.29:35---9:40衛(wèi)生清理,承受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)儀容儀表的檢查。 二、餐前準(zhǔn)備階段 9:40---11:30〔16:35---17:30〕1、徹底清理涼菜間衛(wèi)生,翻開保鮮柜廚,保鮮盒〔盆〕,檢查所儲(chǔ)原料、冷菜成品質(zhì)量情況, 2、收閱本餐預(yù)訂菜單,按標(biāo)準(zhǔn)菜單的品種、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、要求,制作涼菜,裝盤放在托盤內(nèi),夾好桌號(hào)〔房號(hào)〕夾子,協(xié)助傳菜員走菜。 3、加工制作下一餐時(shí)〔天〕的腌漬入味菜品,或提前為下一餐時(shí)〔天〕的冷菜制作,準(zhǔn)備精加工原料。 4、協(xié)助廚房其它班組進(jìn)展準(zhǔn)備工作。 三、就餐實(shí)施階段3.1制做加工11:10---11:30:冷葷的制作加工需在大廚房進(jìn)展。經(jīng)加工的各種菜品需到達(dá)制定的口味、色澤等要求,不可以粗制濫造、以劣充優(yōu)。如醬制、鹵制、釀制、蒸制、炸制等3.2拌熗菜加工11:30---11;50:〔17:00---17:30〕拌熗菜品一般實(shí)用于蔬菜類和局部動(dòng)物性原料。原料斷生后,隨即用調(diào)味品進(jìn)展拌、熗、使菜品保持脆、嫩、咸鮮爽口3.3宴會(huì)品種制作11:50---13:00(17:30----20:00)接到宴會(huì)菜單要按照宴會(huì)的具體要求。花色拼盤要求:口味、色澤、原料、技法、葷素搭配合理,花色拼盤形象逼真,上菜及時(shí)3.4、11:00---13:00(17:30---20:00)獨(dú)碟制作:零點(diǎn)涼菜,要及時(shí)快速的完成,不得拖延或影響上菜時(shí)間,每一道菜品都要符合本錢核算的質(zhì)量要求,刀工、刀面整齊一致,裝盤美觀。3.511:00—13:00(17:30---20:00)果盤制作:按客人習(xí)慣制作不同的果盤,要求色澤搭配艷麗、果品新鮮、品種配合得當(dāng)、干凈美觀。3.613:00—13:10〔20:00—20:10〕對(duì)所用的餐具、刀、墩子及時(shí)消毒 四、餐后清理階段
4.113:00---13:30(20:---20:10)檢查食品庫存:冷菜不同于其它菜品,需要絕對(duì)不受穿插污染,存放的成品要隨時(shí)檢查、加熱,每天營業(yè)即將完畢時(shí),要徹底檢查成品存量情況,并對(duì)明天所需加工的原料提出數(shù)據(jù)。對(duì)下入冰箱的原料貼上當(dāng)時(shí)日期并在24小時(shí)內(nèi)使用完畢。4.213:30---13:40。(20:10---20:20)提供采購數(shù)據(jù):在檢查完畢后,立即將短缺原料的數(shù)量提供給主管,以便統(tǒng)一填寫采購4.313:40---14:00.(20:20---20:30)做好班后收尾:檢查食品、成品是否進(jìn)展保鮮,水浸成品半成品是否全部換清水浸泡。檢查電、水、氣是否全部關(guān)閉。并與接班人員或夜班值夜人員交接清楚。6、打荷職責(zé)1、全面落實(shí)〈〈酒店正規(guī)化管理四個(gè)階段效勞標(biāo)準(zhǔn)〉〉,完成責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,向上對(duì)廚師長負(fù)責(zé)。2、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高工作質(zhì)量。3、深入調(diào)查市場,不斷推出新菜品以滿足客戶需要。4、認(rèn)真對(duì)待賓客投訴,并及時(shí)給賓客以滿意的答復(fù)。5、精心保護(hù)和正確使用廚房設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)平安。6、厲行節(jié)約、減少浪費(fèi),在保證飯菜質(zhì)量的前提下,盡量減少原料消耗,提高毛利率。7、提高消防平安意識(shí),學(xué)會(huì)并熟練使用消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
工作規(guī)程 一、班前講評(píng)階段 提前10分鐘到崗,整理著裝和儀容儀表參加班前講評(píng)會(huì)。 二、餐前準(zhǔn)備階段〔40分—60分〕
1、組織打荷工清理廚房衛(wèi)生、擦拭打荷臺(tái)。 2、組織打荷工切配炒鍋用小料,及菜盤裝飾品,每班上班前30分鐘完畢。 3、查閱訂餐菜單,預(yù)計(jì)賓客人數(shù)和菜品所用器皿的規(guī)格、型號(hào)及數(shù)量、將器皿圍邊裝飾后放入打荷臺(tái)下櫥柜內(nèi)。 4、檢查打荷工的打荷用具準(zhǔn)備是否齊全、小料盛菜器皿準(zhǔn)備是否到位。 5、隨時(shí)接收前臺(tái)傳送的信息,并負(fù)責(zé)向有關(guān)部門、人員傳送,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決問題 三、就餐實(shí)施階段(3—4小時(shí)) 1、隨時(shí)接收前臺(tái)傳遞的起菜信息,當(dāng)聽到前廳起菜的信息后,向打荷工下達(dá)口令:“x桌〔房〕開場起菜。〞并將起菜標(biāo)準(zhǔn)牌放到相應(yīng)桌〔房〕號(hào)的坯料架上。 2、組織打荷工按每個(gè)炒鍋廚師所對(duì)應(yīng)生產(chǎn)的菜品及上菜的先后順序?qū)⑴髁隙说酱蚝膳_(tái)上由炒鍋廚師加工生產(chǎn)。 3、將出鍋的菜品裝盤,并精心進(jìn)展整理,擦干凈盤邊,檢查有無雜物,略加裝飾后,夾好房〔桌〕號(hào)夾子,放入托盤內(nèi),傳送到備餐間。 4、隨時(shí)接收前臺(tái)傳遞的賓客需求信息,盡快協(xié)調(diào)砧板、涼菜、燒臘和面點(diǎn)生產(chǎn)部門盡快生產(chǎn),滿足賓客需求。 5、接收賓客對(duì)菜品質(zhì)量投訴,并迅速報(bào)告行政總廚。盡快給予解決。 6、及時(shí)清理地面衛(wèi)生,消滅蚊蠅,保持廚房干凈整潔。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 四、餐后清理階段
1、清理生產(chǎn)制作現(xiàn)場,將剩余物料進(jìn)展保鮮封存。檢查鎖閉本人負(fù)責(zé)的物料用品櫥柜。 2、清掃整理廚房衛(wèi)生,沖洗地面,去除生產(chǎn)、加工、洗消間內(nèi)垃圾。 3、檢查整理用具、設(shè)備并妥善存放,將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障和不平安因素及時(shí)向廚師長報(bào)告。4、關(guān)閉所用電、油、氣、照明等設(shè)備,檢查無誤后向值班廚師長報(bào)告,請(qǐng)求檢查合格前方可下班。7、初加工職責(zé)與規(guī)程 一、班前講評(píng)階段 8:20-8:35;15:50—16:00根據(jù)?員工著裝標(biāo)準(zhǔn)?,認(rèn)真整理儀容儀表,聆聽組長的講評(píng),整改上餐出現(xiàn)的問題,了解當(dāng)餐訂餐情況。8:35—11:00;16:00—16:50根據(jù)各班組原料菜品需求將青菜、魚類、肉類分別進(jìn)展初步加工,送至各廚房,然后將衛(wèi)生清理一遍。根據(jù)情況進(jìn)展初步加工原料,以備用。10:50-11:00;16:50-17:50認(rèn)真檢查原料儲(chǔ)藏情況,各崗位人員迎接廚師長檢查進(jìn)入餐中實(shí)施階段。 二、餐前準(zhǔn)備階段11:00-13:0017:00-19:00在此期間是各廚房原料使用最集中階段,各崗位人員以最快速度根據(jù)廚房原料需求及時(shí)送達(dá),保質(zhì)保量完成;原料出品干凈、無雜質(zhì)泥沙,符合菜品要求;在暫無廚房原料需求下及時(shí)清理衛(wèi)生,制止亂串崗。 三、就餐實(shí)施階段11:00-13:0017:00-19:00在此期間是各廚房原料使用最集中階段,各崗位人員以最快速度根據(jù)廚房原料需求及時(shí)送達(dá),保質(zhì)保量完成;原料出品干凈、無雜質(zhì)泥沙,符合菜品要求;在暫無廚房原料需求下及時(shí)清理衛(wèi)生,制止亂串崗。 1、隨時(shí)接收急用坯料信息,快速加工。 2、按切配要求,進(jìn)展菜品原料粗加工。 3、隨時(shí)清理自己周圍環(huán)境衛(wèi)生。 四、餐后清理階段13:00-13:0019:00-19:30各崗位人員按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清理衛(wèi)生,所有工具設(shè)備干凈無油污、無水跡。工具按標(biāo)準(zhǔn)擺放,原料架整齊美觀,標(biāo)識(shí)朝外;衛(wèi)生清理完畢后,做好檢查填寫餐后清理自檢表下班。 1、清理保存未加工完的菜品原料。 2、清點(diǎn)剩余原料,并進(jìn)展保鮮儲(chǔ)存。 3、清理地面、菜架和盛器工具衛(wèi)生,擦拭干凈整齊有序放于規(guī)定位置,
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