南海電大職業(yè)技能實訓平臺工商管理復習資料題庫資源與運營管理

10/10職業(yè)技能實訓平臺（工商管理）答案_題庫__資源與運營管理1下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了（B）(單選題)[A]PMO中的P除了Project也可以叫作“Program管理辦公室”或“Portfolio管理辦公室”[B]PMO任務(wù)范圍很廣，但不能充當關(guān)鍵的決策人[C]PMO留意對項目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先依次輕重緩急[D]PMO識別與提出項目管理方法系，最好的做法和H標準2下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了（D）(單選題)[A]H項目經(jīng)理H和項目H團隊H任何時候都應依據(jù)具體的項目選擇合適的過程進行應用[B]過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的相互聯(lián)系的行動和活動[C]項目過程包括兩大類項目管理過程和面對產(chǎn)品的過程[D]面對產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定3以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（B）(單選題)[A]項目管理支配逐步具體和深化[B]規(guī)劃一次完成，滾動實施[C]規(guī)劃是重復多次的連續(xù)過程[D]屬于規(guī)劃過程組4哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的4個過程組？（D）(單選題)[A]項目H整體管理H[B]H人力資源H管理[C]H溝通H管理[D]選購 管理5項目成本管理包括以下過程，除了（A）(單選題)[A]成本規(guī)劃[B]成本估算[C]成本預算[D]成本限制6配置管理是用于：（）(單選題)[A]整體變更限制[B]項目支配執(zhí)行[C]范圍支配[D]風險定量分析7你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調(diào)了綜合變更限制的重要性。該方案認為變更申請可能以下列全部形式發(fā)生，除了（C）(單選題)[A]口頭或者書面[B]法令強制執(zhí)行或者自選的[C]正式和非正式的[D]始于外部的或內(nèi)部的8為了確定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應支配到位？（C）(單選題)[A]溝通支配[B]質(zhì)量保障支配[C]變更限制制度[D]問題管理程序9實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？（C）(單選題)[A]制定項目管理支配[B]指導與管理項目執(zhí)行[C]監(jiān)控項目工作[D]整體變更限制10以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（D）(單選題)[A]確定了若干項目管理過程組，及其有關(guān)的子過程和限制職能[B]可以是細致加工過的項目管理標準[C]可以是正式成熟的過程[D]不是制定項目章程的非正式技術(shù)11實施的預防措施是：（D）(單選題)[A]監(jiān)控項目工作過程的輸入[B]監(jiān)控項目工作過程的輸出[C]整體H變更限制H的輸出[D]指導與管理項目執(zhí)行的輸出12批準的預防措施是：（C）(單選題)[A]監(jiān)控項目工作過程的輸入[B]監(jiān)控項目工作過程的輸出[C]整體變更限制的輸出[D]指導與管理項目執(zhí)行的輸出13以下都是整體變更限制過程中的H配置管理H活動，除了：（D）(單選題)[A]配置識別[B]配置狀態(tài)核算[C]配置核實與H審計H[D]配置變更限制14否決的變更懇求除了作為整體變更限制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（B）(單選題)[A]制定項目管理支配[B]監(jiān)控項目工作過程[C]整體變更限制[D]指導與管理項目執(zhí)行15確認的缺陷補救除了作為整體變更限制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（D）(單選題)[A]制定項目管理支配[B]監(jiān)控項目工作過程[C]整體變更限制[D]指導與管理項目執(zhí)行16除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在全部的H整體管理H過程中：（B）(單選題)[A]專家推斷[B]項目管理方法論[C]事業(yè)環(huán)境因素[D]組織過程資產(chǎn)17除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（B）(單選題)[A]工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細微環(huán)節(jié)[B]更新的范圍管理支配和變更懇求[C]項目批準書和相關(guān)細微環(huán)節(jié)[D]范圍配置限制和項目批準書18以下都是扶植確定范圍變更影響的工具除了：（A）(單選題)[A]項目章程[B]基準線支配[C]偏差分析[D]H配置管理H系統(tǒng)19審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿足度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（D）(單選題)[A]風險管理[B]質(zhì)量限制[C]變更管理[D]范圍核實20高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。在這種狀況下，壓縮進度支配的最有效的方法時：（B）(單選題)[A]趕工[B]快速跟進[C]加班[D]削減任務(wù)估算21以下說法都正確，除了：（C）(單選題)[A]高層管理人員的限制點可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點[B]限制帳戶的限制點在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ)[C]規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具體支配活動的已知工作內(nèi)容[D]規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中限制帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分22以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（D）(單選題)[A]關(guān)鍵鏈法是一種進度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以依據(jù)有限的資源對項目進度表進行調(diào)整[B]關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作支配活動[C]關(guān)鍵鏈集中留意力管理緩沖活動持續(xù)時間和用于支配活動的資源[D]為了保證活動支配的持續(xù)時間，關(guān)鍵鏈依據(jù)最早開始與最早完成日期支配支配活動32顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿足，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分：（D）(單選題)[A]制定H風險H對策[B]范圍核查[C]業(yè)績報告[D]H質(zhì)量限制H33以下關(guān)于項目管理團隊的說法都正確，除了：（D）(單選題)[A]是項目團隊的子集[B]負責項目管理活動[C]和核心團隊領(lǐng)導團隊是一個意思[D]項目管理團隊職責不能只由項目經(jīng)理一人擔當34跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（C）(單選題)[A]項目團隊組建[B]項目團隊建設(shè)[C]項目團隊管理[D]項目團隊考核35項目經(jīng)理和項目團隊的溝通最好應當：（C）(單選題)[A]通過日進度報表[B]通過審批過的文字表格[C]通過口頭和書面溝通[D]通過正式的管理等級體制36項目管理是一種先進的管理方法，除了：（B）(單選題)[A]總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)）[B]是獨特的運作方式[C]具有跨職能調(diào)配資源的實力[D]劃分階段進行限制37項目的一個實例是：（D）(單選題)[A]管理一個公司[B]生產(chǎn)一種新的計算機[C]供應一種技術(shù)支持[D]實施一種全新的經(jīng)營程序或流程38項目管理中的“三重制約”是，除了：（A）(單選題)[A]質(zhì)量[B]時間[C]成本[D]范圍39以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內(nèi)容，除了：（答案）(單選題)[A]知識[B]風險[C]技術(shù)[D]手段40項目階段是以下哪一項的其中一部分：（B）(單選題)[A]管理支配[B]項目生命周期[C]項目交付成果[D]項目限制系統(tǒng)41贊助人為項目供應以下哪一項？（C）(單選題)[A]合同定義[B]范圍[C]資金來源[D]風險管理42問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（D）(單選題)[A]溝通規(guī)劃[B]信息發(fā)布[C]績效報告[D]干系人管理43利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（C）(單選題)[A]項目經(jīng)理負責干系人管理[B]干系人管理是和干系人一起解決問題[C]為了滿足干系人要求，須要改變項目的預期軌道[D]團隊協(xié)同的實力也能得到提高50用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而埋怨，這是因為以下哪方面沒有做好：（B）(單選題)[A]報告制度[B]溝通規(guī)劃[C]軟件圖表[D]變更懇求51完工預料是：（D）(單選題)[A]H進度限制H的依據(jù)[B]范圍限制的依據(jù)[C]成本限制的依據(jù)[D]績效報告的依據(jù)52下列各項均是溝通障礙，除了：（C）(單選題)[A]與低補償相關(guān)的消極看法[B]對技術(shù)語言感到困難[C]固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款[D]缺乏明確的溝通渠道53在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應當：（B）(單選題)[A]誠懇到這樣的程度，以至于項目組織可被愛護而不受到起訴[B]努力建立一種友好的誠懇的和開放的關(guān)系[C]通過激勵范圍擴散，努力使利潤最大化[D]為了滿足客戶和贏得更多生意，做全部被要求做的事情54在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的？（B）(單選題)[A]溝通技能也被稱為“硬技能”[B]有效的會議“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進有效的溝通[C]假如一個項目由12人組成，則存在48個潛在的溝通渠道[D]大多數(shù)項目經(jīng)理花費30%的工作時間用于溝通55工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于：（C）(單選題)[A]溝通規(guī)劃[B]信息發(fā)布[C]績效報告[D]干系人62您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動是：（B）(單選題)[A]增加應付潛在問題的管理打算金[B]查明潛在風險及其概率[C]增加現(xiàn)場的資源[D]調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場辦事處63管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了：（D）(單選題)[A]識別要求[B]確定清晰而又能實現(xiàn)的目標[C]權(quán)衡質(zhì)量范圍時間和費用的要求[D]制定符合項目經(jīng)理期望的支配和說明書64以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了：答案[A]不確定事務(wù)或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個因素，也可能會構(gòu)成項目H風險H[B]假如“三重制約”中某一個因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個會受影響[C]項目經(jīng)理是負責實現(xiàn)項目目標的個人[D]只要能在預算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項目65有效的項目管理要求項目管理團隊理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了：（C）(單選題)[A]項目管理知識體系[B]應用領(lǐng)域知識標準與規(guī)章制度[C]以項目為手段對日常運作進行管理[D]處理人際關(guān)系技能66在下列狀況下，項目目標得以明確：（C）(單選題)[A]由最高管理層進行H溝通H[B]由項目團隊成員制定和溝通[C]可以量化[D]散發(fā)到全部的項目利害關(guān)系者67物理檢驗法依運用的儀器,器具和待測商品體特性的不同，可分為(ABCD)。(多選題)[A]度量衡檢驗法[B]光學檢驗法[C]熱學檢驗法[D]機械性能檢驗法68生物學檢驗法有(AD)。(多選題)[A]微生物檢驗法[B]光學檢驗法[C]熱學檢驗法[D]生理學檢驗法69物流職能可分為(AB)。(多選題)[A]地點效用[B]時間效用[C]運輸[D]轉(zhuǎn)移70物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)[A]產(chǎn)品的可得性[B]訂貨及送貨速度[C]存貨或缺貨的比率[D]送貨頻率71物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)[A]送貨牢靠性[B]安裝試車及修理服務(wù)[C]運輸工具及運輸方式的選擇[D]免費修理或分別計價74企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應遵循的原則有(ABCD)。(多選題)[A]分層堆放[B]重量對應[C]相像性[D]形態(tài)對應75倉儲活動事實上包括(ABC)。(多選題)[A]裝卸作業(yè)[B]倉庫管理[C]保管作業(yè)[D]分揀配貨76日本物流界從工業(yè)工程的觀點動身，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括(ABCD)。(多選題)[A]不讓等[B]不讓碰[C]不讓動[D]不讓想79企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(AC)。(多選題)[A]定量訂貨方式[B]多樣化訂貨方式[C]定期訂貨方式[D]定額訂貨方式80抽獎最為流行的方式包括(AB)。(多選題)[A]對獎式抽獎[B]直接式抽獎[C]支配性學習[D]差額式抽獎81目前主要的運輸方式有(ABCD)。(多選題)[A]鐵路運輸[B]水運[C]卡車運輸[D]管道運輸82利用銷售實力法來確定推銷人員規(guī)模時應有的步驟包括(ABC)。(多選題)[A]測定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售實力[B]計算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額[C]依據(jù)投資酬勞率確定最佳銷售人員規(guī)模[D]確定一個銷售代表平均每年可進行的訪問次數(shù)83無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是供應折扣，以創(chuàng)建銷售佳績。無條件補貼通?？杉毞譃?答案)。(多選題)[A]購買補貼[B]憑發(fā)票扣抵補貼[C]免費附贈補貼[D]延期付款84運用退費優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(ABCD)等特點。(多選題)[A]高度特性化[B]沖動式購買[C]運用期短，再購率高[D]經(jīng)久耐用85在零售補貼類型中，無條件補貼包括(ACD)。(多選題)[A]延期付款[B]憑發(fā)票扣抵補貼[C]現(xiàn)金折讓[D]免費附贈補貼86設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方