人力資源師三級(jí)選擇題及解析(07年5月-10年5月)

人力資源師三級(jí)選擇題及答案(07年5月-10年5月)人力資源師三級(jí)選擇題及答案(07年5月-10年5月)48/48人力資源師三級(jí)選擇題及答案(07年5月-10年5月)2007年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)l,關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是()。(A)道德內(nèi)含著一種重要的精神力氣(B)道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩,下屬進(jìn)行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范(D)道德是無(wú)助者的呼喊2,及法律比較，道德()。(A)比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚(B)比法律的適用范圍廣(C)比法律的社會(huì)影響力小(D)比法律模糊3,在中國(guó)傳統(tǒng)道德中．所謂“禮之用，和為貴”的意思是()。(A)扎法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)(B)道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)(C)講文明禮貌．沒(méi)有凹凸貴賤之分(D)以禮特人，促進(jìn)和諧相處4,企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在()。(A)刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能(B)通過(guò)引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展(C)通過(guò)樹(shù)立正確的職業(yè)志向．激發(fā)員工的主動(dòng)性(D)滿足員工的一切特性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)5,關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)．理解正確的是()。(A)愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)志向必不可少的素養(yǎng)要求(B)在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗須要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神(C)人們是為著自己而不是為著單位而工作的．愛(ài)崗敬業(yè)是欺人之談(D)無(wú)須提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神．干一份工作拿一份酬勞就可以了6,英國(guó)思想家威廉·葛德文說(shuō)：“。個(gè)人習(xí)慣于說(shuō)他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是()。(A)說(shuō)假話是人的天性(B)人說(shuō)假話時(shí)．一般不知道自己是在說(shuō)假話(C)人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來(lái)(D)說(shuō)假話是一個(gè)人道德墮落的開(kāi)始7,所謂辦事公道，意思是()。(A)作風(fēng)正派，公允正義(B)醇厚厚道．懇切待人(C)一視同仁，不留情面(D)折中騎墻，平均對(duì)待8,關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是()。(A)節(jié)儉既是道德義務(wù)．也是法律要求(B)節(jié)儉是一種精神．在具體事務(wù)上可以有所不同(C)節(jié)儉是各嗇的表現(xiàn)(D)由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)失去了必要性(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9,企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的()。(A)價(jià)值取向(B)文化定勢(shì)(c)心理趨向(D)表層意識(shí)10,對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“尊老愛(ài)幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括()。(A)沒(méi)有必要提倡而且在工作中無(wú)法具體體現(xiàn)的(B)建立和諧的人際關(guān)系．順當(dāng)開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素(c)我國(guó)憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)履行的一項(xiàng)義務(wù)(D)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力氣11,()等言語(yǔ)．屬于職業(yè)禁語(yǔ)。(A)“剛才和你說(shuō)過(guò)了．怎么還問(wèn)”(B)“不是告知你了，怎么還不明白”(C)“究竟要不要，想好了沒(méi)有”(D)“不知道”12,和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)．員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。(A)和對(duì)方講道理，留意克制自己(B)假如對(duì)方先罵自己-自己可以罵對(duì)方(C)蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí)(D)為了不使沖突升級(jí)·走開(kāi)l3,關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的有()。(A)職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定(B)假如公司不能滿足員工提出的特遇要求，員工可以不履行責(zé)任(C)職業(yè)責(zé)任必需是明文規(guī)定的內(nèi)容(D)在一般狀況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大14,對(duì)于顧客投訴，做法正確的有()-(A)扎貌接待(B)耐性傾聽(tīng)(c)誠(chéng)意致歉(D)查找起因，細(xì)致解決問(wèn)題15,關(guān)于遵紀(jì)遵守法律，看法正確的有()-(A)只要沒(méi)有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到遵守法律(B)學(xué)法的人未必遵守法律，因此．從業(yè)人員沒(méi)有必要學(xué)法(C)只有不斷學(xué)法,用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)遵守法律的自覺(jué)性(D)合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益16,()等說(shuō)法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。(A)一雙筷子簡(jiǎn)單折．十雙筷子折就難(B)同舟共濟(jì)．榮辱及共(C)兩肋插刀，在所不辭(D)贈(zèng)人玫瑰，手留余香二,職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)。17,假如工作場(chǎng)所內(nèi)的自然光線足夠，你會(huì)()。(A)關(guān)閉電燈(B)多數(shù)狀況下會(huì)關(guān)閉電燈(C)因?yàn)闆](méi)有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無(wú)所謂了(D)沒(méi)有留意過(guò)18,單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是太多-假如沒(méi)有人情愿加班-客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無(wú)法完成，你會(huì)()。(A)雖然不情愿，但還是接受了(B)反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定(C)直接拒絕(D)找理由推脫加班19,假如你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人指責(zé)的樣子．而且他的缺點(diǎn)又根多，你會(huì)()。(A)委婉地指出他的缺點(diǎn)．要他以后留意改進(jìn)(B)避開(kāi)和他接觸(C)絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)(D)敢于指責(zé)他，表選自己的真誠(chéng)愿望20,你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出臺(tái)理化建議，都未被接受，你會(huì)()-(A)找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)為止(B)把建議寫成書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)舉薦(C)找?guī)讉€(gè)人商議一下．形成一個(gè)集體意見(jiàn)，再向上反映(D)以后再也不會(huì)提出意見(jiàn)或建議了21,公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。你從各方面獲得的線索表明·這件事情很有可能是某某同事千的，你會(huì)()。(A)找某某談心，讓他主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任(B)悶在心里，佯裝不知(C)向上司報(bào)告自己所了解到的狀況(D)細(xì)致探討，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新方法22,在公司里工作．你一般最信得過(guò)的人是()。(A)上司(B)同學(xué)或老鄉(xiāng)(C)自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)摯友(D)投有值得信任的人23,由于某聞名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會(huì)()。(A)不再信任食品是平安的(B)吃東西時(shí)t總是感覺(jué)不放心(C)不把這當(dāng)回事兒(D)不再吃這家企業(yè)的食品24,假如公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)()。(A)無(wú)奈．埋怨(B)離開(kāi)這家公司(C)接著找領(lǐng)導(dǎo)索要(D)打官司解決25,假如就你目前的工作狀況來(lái)看，你最盼望解決的問(wèn)題是()。(A)改變工作條件問(wèn)題(B)公司用人問(wèn)題(C)公司的安排機(jī)制問(wèn)題(D)自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問(wèn)題第二部分理論知識(shí)(26～120題，共100道題，滿分為100分)一,單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分)26,勞動(dòng)力供應(yīng)彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。(A)勞動(dòng)力供應(yīng)增加量(B)勞動(dòng)力供應(yīng)量(C)勞動(dòng)力需求增加量(D)勞動(dòng)力需求量27,勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為()。(A)摩擦性失業(yè)(B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(D)季節(jié)性失業(yè)28，()是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者及用人單位之間的權(quán)利及義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系(B)勞動(dòng)合同關(guān)系(C)勞動(dòng)行政關(guān)系(D)勞動(dòng)雇傭關(guān)系29,社會(huì)保險(xiǎn)特征不包括()。(A)自由性(B)社會(huì)性(c)互濟(jì)性(D)補(bǔ)償性30,差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則,適當(dāng)原則和()。(A)領(lǐng)先原則(B)有效原則(C)經(jīng)濟(jì)原則(D)長(zhǎng)久原則31,()是指企業(yè)在確定地區(qū),確定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。(A)獨(dú)家性分銷(B)廣泛性分銷(c)選擇性分銷(D)密集性分銷32,()關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能接著相處甚至獲得某種樂(lè)趣。(A)團(tuán)趴溝通職能 (B)團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能(C)團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 (D)團(tuán)隊(duì)決策職能33,()是指領(lǐng)導(dǎo)者敬重和關(guān)切下屬的看法和情感，更情愿及下屬建立相互信任的工作關(guān)系。(A)關(guān)懷維度(B)認(rèn)可維度(C)結(jié)構(gòu)維度 (D)敬重維度34,()指員工對(duì)自己的工作所持有的一般性的滿足及否的看法。(A)工作成就度 (B)工作績(jī)效(C)工作滿足度 (D)工作看法35,()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。(A)人的發(fā)展 (B)社會(huì)發(fā)展(C)企業(yè)發(fā)展 (D)組織發(fā)展36,()不屬于人力資源創(chuàng)新實(shí)力運(yùn)營(yíng)體系。(A)創(chuàng)新實(shí)力開(kāi)發(fā)體系 (B)創(chuàng)新實(shí)力激勵(lì)體系(c)創(chuàng)新實(shí)力結(jié)構(gòu)體系 (D)創(chuàng)新實(shí)力配置體系37,在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。(A)主動(dòng)開(kāi)發(fā)型 (B)以事為中心(c)被動(dòng)反應(yīng)型 (D)以人為中心38,廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)全部人力資源支配的總稱，是()的統(tǒng)一·(A)戰(zhàn)略支配及戰(zhàn)術(shù)支配(B)戰(zhàn)略規(guī)劃及組織規(guī)劃(C)人員支配及組織規(guī)劃(D)費(fèi)用支配及人員支配39,()是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針,政策和策略的規(guī)定-(A)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃(B)人力資源費(fèi)用支配(C)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(D)人力資源制度規(guī)劃40,()是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一(A)人員規(guī)劃(B)制度規(guī)劃(C)費(fèi)用規(guī)劃(D)戰(zhàn)略規(guī)劃4l,()為聘請(qǐng),選拔,任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(A)人員需求支配(B)人員供應(yīng)支配(C)工作崗位分析(D)工作崗位調(diào)查42,依據(jù)生產(chǎn)總量,工人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于()。(A)按機(jī)器設(shè)備定員(B)按比例定員(C)按勞動(dòng)效率定員(D)按崗位定員43,()亦稱具體定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位,設(shè)備,產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(A)效率定員標(biāo)準(zhǔn)(B)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)(C)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)44,()被稱為企業(yè)的“憲法”，(A)企業(yè)管理制度(B)企業(yè)基本制度(C)企業(yè)薪酬制度(D)企業(yè)培訓(xùn)制度45,()不屬于行為規(guī)范。(A)品德規(guī)范(B)儀態(tài)儀表規(guī)范(C)勞動(dòng)紀(jì)律(D)員工業(yè)務(wù)規(guī)范46,()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則·(A)共同發(fā)展原則(B)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新并重(C)適合企業(yè)特點(diǎn)(D)保持動(dòng)態(tài)性原則47,()不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點(diǎn)。(A)激勵(lì)性強(qiáng)(B)適應(yīng)較快(c)精確性高(D)費(fèi)闈較高48,布告法常常用于非管理層人員的聘請(qǐng)，特殊適合于()的聘請(qǐng)。(A)銷售人員(B)技術(shù)人員(c)一般職員(D)高層人員49,對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的聘請(qǐng)渠道是()。(A)人才溝通中心(B)獵頭公司(c)校園聘請(qǐng)廣告(D)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)50,面試不能夠考核應(yīng)聘者的()。(A)溝通實(shí)力(B)風(fēng)度氣質(zhì)(c)表著外貌(D)科研實(shí)力5l,()讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲得信息，避開(kāi)被動(dòng)。(A)清單式提問(wèn)(B)開(kāi)放式提問(wèn)(C)舉例式提問(wèn)(D)封閉式提問(wèn)52,企業(yè)聘請(qǐng)大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的聘請(qǐng)渠道是()。(A)校園聘請(qǐng)(B)獵頭公司(c)熟人舉薦(D)檔案篩選53,在情景模擬測(cè)試方法中，()經(jīng)多年實(shí)踐不斷充溢完善，井被證明是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法。(A)決策模擬競(jìng)賽法(B)即席發(fā)言法(C)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討(D)公文筐測(cè)試54,()是指將同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一樣性。(A)內(nèi)在一樣性系數(shù)(B)穩(wěn)定系數(shù)(C)外在一樣性系數(shù)(D)等值系數(shù)55,()不是效度的基本類型。(A)內(nèi)容技度(B)預(yù)料效度(c)同側(cè)效度(D)結(jié)果效度56,()是以工作說(shuō)明書,工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)．將其和員工平常工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比找尋差距的方法。(A)面談法(B)工作任務(wù)分析法(c)視察法(D)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法57,()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求供應(yīng)一個(gè)連續(xù)的反饋。(A)全面任務(wù)分析模型(B)循環(huán)評(píng)估模型(C)績(jī)效差距分析模型(D)階段評(píng)估模型58,對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。(A)教學(xué)工具的運(yùn)用培訓(xùn)(B)授課技巧培訓(xùn)(C)教學(xué)風(fēng)度的呈現(xiàn)培訓(xùn)(D)教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)59,培訓(xùn)課程實(shí)施的前期打算工作不包括()。(A)培訓(xùn)后勤打算(B)打算相關(guān)資料(c)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間(D)學(xué)員自我介紹60,()是用來(lái)決策公司為培訓(xùn)支配所支付的費(fèi)用。(A)技能成果(B)績(jī)效成果(C)情感成果(D)認(rèn)知成果61,直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括( )-(A)研討法(B)案例分析法(c)講授法(D)專題講座法62,特殊任務(wù)法常用于( )。(A)技能培訓(xùn)(B)知識(shí)培訓(xùn)(c)管理培訓(xùn)(D)看法培訓(xùn)63,()是培訓(xùn)管理的首要制度。(A)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度(B)培訓(xùn)激勵(lì)制度(C)培訓(xùn)服務(wù)制度(D)培訓(xùn)考核制度64,場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括( )。(A)有限的空間，無(wú)限的可能(B)熬煉無(wú)形的思維(C)無(wú)限的空間。無(wú)限的可能(D)簡(jiǎn)便，簡(jiǎn)單實(shí)施65,績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)及()。(A)績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)(c)績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)(D)績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)66,()有利于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，尤其適用于那些參及意識(shí)不強(qiáng)的下屬·(A)雙向傾聽(tīng)式面談(B)績(jī)效指導(dǎo)面談(C)單向勸導(dǎo)式面談(D)績(jī)效支配面誠(chéng)67,()通過(guò)對(duì)比考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及績(jī)效支配的目標(biāo)，來(lái)找尋工柞績(jī)效的差距和不足。(A)橫向比較法(B)目標(biāo)比較法(C)縱向比較法(D)水平比較法68,( )較留意工作業(yè)績(jī)，特殊是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。(A)效果主導(dǎo)型考評(píng)方法(B)行為主導(dǎo)型考評(píng)方法(C)價(jià)值主導(dǎo)型考評(píng)方法(D)品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法69,加權(quán)選擇量表法用一系列的形容或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種( )。(A)工作實(shí)力(B)工作看法(c)工作行為 (D)工作潛力70,( )是在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后的面談·(A)績(jī)效考評(píng)面談 (B)績(jī)效總結(jié)面談(C)績(jī)效支配面談 (D)繢效指導(dǎo)面談71,( )泛指員工獲得的一切形式的酬勞。(A)薪酬 (B)給付(c)收入 (D)安排72,外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱()。(A)福利 (B)工資(c)薪資 (D)薪金73,影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括()。(A)勞動(dòng)績(jī)效 (B)工會(huì)的力氣(c)工作條件 (D)員工的技能74,支配勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資( )的酬勞。(A)150％ (B)200％(C)300％ (D)400％75,崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是( )。(A)崗位及薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系(B)崗位等級(jí)的凹凸(C)崗位及績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系(D)崗位及職務(wù)的相關(guān)度76,成本相對(duì)較低的崗位評(píng)價(jià)方法是( )。(A)排列法 (B)關(guān)鍵事務(wù)法(C)分類法 (D)因素比較法77,延長(zhǎng)工作時(shí)間是指超過(guò)( )長(zhǎng)度的工作時(shí)間。(A)定額工時(shí) (B)實(shí)作工時(shí)(C)實(shí)耗工時(shí) (D)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)78,( )是勞動(dòng)者及勞動(dòng)力運(yùn)用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系，(A)法律關(guān)系 (B)權(quán)利義務(wù)(C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)法律規(guī)范79,雇員是基于( )，為獲得工資而有義務(wù)處于從屬地位,為雇主供應(yīng)勞動(dòng)的人。(A)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同(C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)法律規(guī)范80,( )是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。(A)勞動(dòng)合同關(guān)系 (B)勞動(dòng)契約關(guān)系(C)勞動(dòng)法律關(guān)系 (D)勞動(dòng)合作關(guān)系81,( )是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移．能夠引起確定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)法律事實(shí)(C)勞動(dòng)法律事務(wù) (D)勞動(dòng)法律行為82,( )勞動(dòng)關(guān)系是基于在法律面前人人同等,契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。(A)利益激勵(lì)型 (B)利益約柬型(C)利益協(xié)調(diào)型 (D)利益平衡型83,集體臺(tái)同是用人單位及本單位職工依據(jù)法律的規(guī)定．就勞動(dòng)酬勞,工作時(shí)問(wèn),休息休假等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的( )，(A)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議(C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書面協(xié)議84,( )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)關(guān)系(c)勞動(dòng)法律法規(guī) (D)勞動(dòng)合同85,( )是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討,溝通，相互理解和合作，并達(dá)成確定協(xié)議的活動(dòng)-(A)集體協(xié)商制度 (B)集體協(xié)商(c)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 (D)同等協(xié)商二,多項(xiàng)選擇題(86～125題，每小題1分，共40分。)86,均衡國(guó)民收入等于()。(A)消費(fèi)及儲(chǔ)蓄 (B)總需求(c)投赍及儲(chǔ)蓄 (D)總供應(yīng)(E)消費(fèi)及投資87,人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)的影響主要表現(xiàn)在()。(A)就業(yè)人口總量(B)勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成(C)勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重(D)勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成(E)勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重88,勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是()。(A)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范(B)高度的權(quán)威性(C)反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn)(D)高度的穩(wěn)定性(E)反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性89,依據(jù)說(shuō)明主題的不同。正式說(shuō)明分為()。(A)立法說(shuō)明(B)司法說(shuō)明(c)行政說(shuō)明(D)隨意說(shuō)明(E)合同說(shuō)明90,產(chǎn)品改良包括( )。(A)品質(zhì)改良(B)特色市場(chǎng)改良(c)特色改良(D)附加產(chǎn)品改良(E)式樣改良9l,企業(yè)促銷策略包括( )(A)人員推銷 (B)廣告(c)營(yíng)業(yè)推廣 (D)宣揚(yáng)(E)公共關(guān)系92,心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?)。(A)描述性測(cè)驗(yàn) (B)診斷性測(cè)驗(yàn)(c)綜合性測(cè)驗(yàn) (D)個(gè)體性測(cè)驗(yàn)(E)預(yù)料性測(cè)驗(yàn)93,人力資本投資支出包括()。(A)實(shí)際支出(B)心理?yè)p失(c)直接支出(D)間接支出(E)時(shí)間支出94,從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為()。(A)長(zhǎng)期規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃(c)中期支配(D)企業(yè)組織變革規(guī)劃(E)短期支配95,人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括()。(A)人力資源費(fèi)用的預(yù)算(B)人力資源費(fèi)用的審核(C)人力資源費(fèi)用的核算(D)人力資源費(fèi)用的限制(E)人力資源費(fèi)用的結(jié)算96,崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括()。(A)時(shí)間規(guī)則(B)行為規(guī)則(c)組織規(guī)則(D)費(fèi)用規(guī)則(E)協(xié)作規(guī)則97,為了使崗位工作豐富化，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有()。(A)任務(wù)整體性(B)任務(wù)多樣化(c)任務(wù)的意義 (D)賜予自主權(quán)(E)溝通及反饋98,依據(jù)管理體制分類方法，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。(A)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)(c)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)99,依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同．企業(yè)制度規(guī)范的類型包括()。(A)企業(yè)基本制度(B)技術(shù)規(guī)范(c)企業(yè)管理制度 (D)行為規(guī)范(E)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范100,外部招募的不足主要體現(xiàn)在()。(A)進(jìn)入角色慢(B)篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng)(C)招募成本高(D)影響內(nèi)部員工的主動(dòng)性(E)決策風(fēng)險(xiǎn)大10l,網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的優(yōu)點(diǎn)包括()。(A)成本較低(B)選擇余地大，涉及范圍廣(C)便利快捷(D)不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制(E)勝利率高102,下列對(duì)筆試法的描述正確的是()。(A)成果評(píng)定比較主觀(B)可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率(C)由于考試題目較多．可以增加對(duì)知識(shí),技能和實(shí)力的考察信度及效度(D)不能全面考察應(yīng)聘者的看法,品德,管理實(shí)力,口頭表達(dá)實(shí)力和操作實(shí)力(E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)．成果臺(tái)格者才能接著參與面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)103,在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者通常盼望()。(A)創(chuàng)建融洽的會(huì)談氣氛(B)充分了解自己所羌心的問(wèn)題(C)被理解,敬重，被公允對(duì)待(D)確定是否情愿到該單位工作(E)有足夠時(shí)間向考官展示自己的實(shí)力104,面試問(wèn)題的提問(wèn)方式包括()。(A)開(kāi)放式提問(wèn)(B)舉例式提問(wèn)(C)封閉式提問(wèn)(D)重復(fù)式提問(wèn)(E)假設(shè)式提問(wèn)105,工柞輪班制的主要組織形式有()。(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)兩班制106,培訓(xùn)需求分析就是接受科學(xué)的方法，弄清()。(A)培訓(xùn)什么(B)培訓(xùn)方法(C)為什么要培訓(xùn)(D)培訓(xùn)方式(E)誰(shuí)最須要培訓(xùn)107,依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同．培訓(xùn)需求分析可分為()。(A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析(B)新員工的培訓(xùn)需求分析(C)管理部門培訓(xùn)需求分析(D)在職員工培訓(xùn)需求分析(E)設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析108,視察法比較適臺(tái)于收集()的培訓(xùn)需求信息·(A)技術(shù)工作人員(B)生產(chǎn)作業(yè)人員(C)管理工作人員(D)銷售工作人員(E)服務(wù)工作人員109,假如選擇問(wèn)卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)留意()。(A)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔(B)問(wèn)卷問(wèn)題清晰明白(C)多接受主觀問(wèn)題方式(D)問(wèn)卷填寫者須署名(E)問(wèn)題后應(yīng)留填寫意見(jiàn)的足夠空間110,培訓(xùn)效果信息的種類包括()方面的信息。(A)培訓(xùn)時(shí)間選定(B)受訓(xùn)群體選擇(C)培訓(xùn)場(chǎng)地選定(D)培訓(xùn)形式選擇(E)培訓(xùn)老師選定111,看法型培訓(xùn)法主耍針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練,具體方法包括()。(A)角色扮演法 (B)拓展訓(xùn)練(C)管理者訓(xùn)練(D)模擬訓(xùn)練(E)敏感性訓(xùn)練112,國(guó)外專家認(rèn)為，績(jī)效管理主要由()組成-(A)考核 (B)指導(dǎo)(c)激勵(lì) (D)嘉獎(jiǎng)(E)限制113,在績(jī)效管理的打算階段，績(jī)效管理人員應(yīng)完成的工作有()。(A)考評(píng)方法的選擇 (B)考評(píng)要素的確定(C)績(jī)效管理對(duì)象的確定 (D)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定(E)對(duì)實(shí)施步驟提出具體要求114,遵守()等原則，可以保障激勵(lì)策略的有效性·(A)預(yù)報(bào)性(B)及時(shí)性(C)同一性(D)明確性(E)開(kāi)發(fā)性115,對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，應(yīng)從()等內(nèi)容入手·(A)總體的功能分析(B)總體的方法分析(C)總體的結(jié)構(gòu)分析(D)總體的信息分析(E)總體的流程分析116,企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()。(A)確立薪酬激勵(lì)機(jī)制(B)保證內(nèi)部公允(C)吸引井留住優(yōu)秀人才(D)保證外部公允(E)合理限制企業(yè)人工成本117,崗位評(píng)價(jià)及薪酬的比例關(guān)系如下圖所示．其中曲線A及曲線B的關(guān)系為( )崗位評(píng)價(jià)分點(diǎn)數(shù)(A)A比B的崗位之間薪酬差距大(B)B的激勵(lì)作用小(C)A比B的崗位之間薪酬差距小(D)h的激勵(lì)作用小(E)無(wú)法確定118,確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括()。(A)少而精原則 (B)細(xì)致性原則(c)可比性原則(D)精確性原則(E)綜合性原則119,確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括()·(A)員工的個(gè)人意愿(B)社會(huì)平均工資水平(C)員工家屬的意愿(D)勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況(E)管理人員的意愿120,以下關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系說(shuō)法正確的是()。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系不是強(qiáng)制性法律(B)勞動(dòng)法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系(C)勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性(D)勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系(E)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)121,勞動(dòng)法律事實(shí)可以分為()。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同(c)勞動(dòng)法律行為(D)勞動(dòng)關(guān)系(E)勞動(dòng)法律事務(wù)122,雇員參及民主管理的形式包括()。(A)職工大會(huì) (B)崗位參及(c)質(zhì)量小組(D)政策參及(E)合理化建議123,勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)包括()。(A)群眾性 (B)自治性(c)國(guó)家性 (D)強(qiáng)制性(E)非強(qiáng)制性124,訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()。(A)不得實(shí)行過(guò)激行為(B)誠(chéng)懇守信,公允合作(C)兼顧雙方合法權(quán)益(D)相互敬重,同等協(xié)商(E)遵遵守法律律,法規(guī)和田家有關(guān)規(guī)定125,限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施包括()。(A)條件限制(B)縮短工作時(shí)間(c)時(shí)間限制(D)延長(zhǎng)工作時(shí)間支付勞動(dòng)酬勞標(biāo)準(zhǔn)(E)人員限制2007年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)1,關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是()。(A)道德是一種社會(huì)規(guī)范性力氣(B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)(C)個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大．判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的(D)普遍良好的道德．僅僅是人的和善愿望而已2,及法律相比．道德()。(A)產(chǎn)生得時(shí)問(wèn)晚(B)比法律的適用范圍廣(C)內(nèi)容上顯得特別籠統(tǒng)(D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定3,關(guān)于企業(yè)形象，正確的說(shuō)法是()。(A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心及關(guān)鍵(B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況(C)企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)(D)通過(guò)長(zhǎng)久,大規(guī)模的媒體宣揚(yáng)，就能樹(shù)立起企業(yè)形象4,在企業(yè)文化中，居于核心地位的是()。(A)企業(yè)禮俗(B)企業(yè)價(jià)值觀(C)企業(yè)作風(fēng)(D)規(guī)章制度5,海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話，企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),對(duì)這句話．精確的理解是()。(A)企業(yè)存在著無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過(guò)勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值(C)人是企業(yè)發(fā)展的確定性因素(D)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)是一種神奇的物質(zhì)6,員工處理及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)．正確的做法是()。(A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的．也要不折不扣地執(zhí)行(B)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)模糊交辦的任務(wù)．要模糊執(zhí)行(C)假如不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)．要敢于隨時(shí)說(shuō)出自己的想法(D)一般不越級(jí)匯報(bào)工作7,科學(xué)發(fā)展觀指的是()。(A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展(B)以科學(xué)為本．科學(xué),平穩(wěn),順當(dāng)發(fā)展(C)以人為本，全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展(D)以人為本，科學(xué),高教,健康發(fā)展8,關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說(shuō)法是()。(A)職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)親的選擇(B)職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段(C)職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果(D)職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9,下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)忌語(yǔ)的是()．(A)"有完沒(méi)完"(B)"我就這看法"(C)"我解決不了，情愿找誰(shuí)找誰(shuí)去"(D)"后邊等著去"10,關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說(shuō)法是()．(A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇(B)凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定(C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必需履行(D)職業(yè)責(zé)任具有確定的強(qiáng)制性11,一般狀況下．人的職業(yè)志向?qū)崿F(xiàn)的條件是()．(A)個(gè)人內(nèi)在條件(B)社會(huì)須要(C)后天努力程度(D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)12,誠(chéng)信的內(nèi)涵包括()。(A)真實(shí)(B)信任(C)不欺瞞對(duì)方(D)不欺瞞自己13,下列做法中．屬于不誠(chéng)懇勞動(dòng)的是()。(A)菜員工利用因特網(wǎng)技術(shù)勝利下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買的電腦上安裝了盜版的操作軟件(C)某員工完成某項(xiàng)工作原支配須要8天，事實(shí)上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件14,從業(yè)人員保守企業(yè)隱私．正確的做法是()。(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假隱私散發(fā)出去．迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(C)向親用好友講解并描述企業(yè)內(nèi)幕時(shí)，要限制在很小的范圍內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的"隱私"。要敢于揭露15,關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是()．(A)真理往往駕馭在少數(shù)人手中．要樹(shù)立信任少數(shù)人的觀念(B)書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的。破除本本主義．不再信任書本知識(shí)(C)老師的話往往不確定正確．要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹(shù)立實(shí)踐觀點(diǎn)．堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)16,關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是()。(A)節(jié)儉純屆個(gè)人之事．不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求．在物質(zhì)產(chǎn)品充裕狀況下無(wú)須節(jié)儉(C)節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶，因?yàn)閲?guó)家的發(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)須要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)寶多寡作為評(píng)價(jià)的前提二,職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案．◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)宇母涂黑．17,你路遇熟人．及之打招呼，結(jié)果對(duì)方"視而不見(jiàn)"，沒(méi)有回應(yīng)，你會(huì)()?(A)感到?jīng)]有面子．下次不再主動(dòng)打招呼了(B)感到這人突然有了變化．心想，他不是升官了．就是發(fā)財(cái)了(C)心想，他走路時(shí)真專注(D)心想，他遇到了什么不開(kāi)心的事情了18,在單位工作時(shí)．你會(huì)()．(A)怕有的人說(shuō)三道四．不敢多及異性同事交往(B)怕頓導(dǎo)挑剔自己的工作．總是躲避及同事說(shuō)話(C)怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤．不在背地對(duì)人評(píng)頭論足(D)怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說(shuō)話也會(huì)留意分寸19,假如你在某個(gè)問(wèn)題上及其他同事存在意見(jiàn)分歧。彼此爭(zhēng)辯激烈，但你信任你自己的觀點(diǎn)是正確的,在爭(zhēng)辯結(jié)束時(shí)，你會(huì)()．(A)直截了當(dāng)告知對(duì)方："你確定錯(cuò)了"(B)規(guī)勸對(duì)方："做人不要固執(zhí),為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢"(C)邀請(qǐng)對(duì)方："我不信任勸服不了你，我們找時(shí)間再探討"(D)和對(duì)方講："盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到很多"20,在及同事們閑聊時(shí)，你通常會(huì)()。(A)說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí),工作的感受(B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新聞(D)傳播小道消息21,你及同事交往時(shí)，常用的方式是()．(A)時(shí)時(shí)常地搞個(gè)小型聚餐(B)基本沒(méi)有什么來(lái)往(C)常常利用午餐時(shí)間或工作問(wèn)隙,找人聊閑聊(D)等同事來(lái)找自己22,你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次．你的一位摯友無(wú)意間發(fā)覺(jué)了這瓶酒，但這時(shí)只剩下半瓶,你會(huì)().(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能遂漸揮發(fā)了(C)心想幸好剩下半瓶,可以款待摯友(D)懷疑自己記憶不精確了23,一次．你的一位很健談,很有學(xué)識(shí)的摯友不請(qǐng)自到，來(lái)你家做客．這位摯友穿戴邋遢,坐臥隨意．你的妻子(丈夫)是一位愛(ài)干凈的人。你摯友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會(huì)()．(A)告知妻子(丈夫),自己并沒(méi)有請(qǐng)他來(lái)做家里(B)委婉地告知摯友．你自己一會(huì)兒有事情要做，不能多陪摯友說(shuō)話(C)耐性聽(tīng)摯友聊下去，因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí)(D)示意妻子(丈夫)回避一下24,辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今日上班時(shí)穿了—件在你看來(lái)很不得體的衣服．張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見(jiàn)．你會(huì)()．(A)告知張小姐．她穿這件衣服．顯得更難看(B)對(duì)張小姐說(shuō)．穿衣服只是形式．保持良好的心態(tài)更重要(C)對(duì)張小姐說(shuō)．你自己覺(jué)得好是最重要的(D)告知張小姐．自己的看法是不精確的．征求別人意見(jiàn)吧25,在日常工作和生活中．對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)()．(A)接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名,容貌(B)只有多接觸幾次。才能記住對(duì)方(C)總也記不住對(duì)方是誰(shuí)，常常會(huì)弄混淆(D)不管能不能記住對(duì)方．但總能夠通過(guò)交談回憶起來(lái)過(guò)去的一些事情 第二部分理論知識(shí)一,單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分。)26,收入差距的衡量指標(biāo)是()。(A)國(guó)民收入(B)基尼系數(shù)(C)人均GDP(D)需求彈性27,()是政府通過(guò)調(diào)整利率來(lái)調(diào)整總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè),穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。(A)財(cái)政政策(B)貨幣政策(C)金融政策(D)收入政策28,()是雇員及雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)合同關(guān)系(B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(C)勞動(dòng)法律淵源(D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系29,()不具有法律效力。(A)立法說(shuō)明(B)隨意說(shuō)明(C)司法說(shuō)明(D)行政說(shuō)明30,PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括．①檢查②執(zhí)行③支配④處理，其正確排列依次為()。(A)①②③④(B)③②①④(C)③①④②(D)④①③②31,企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù),人力,財(cái)力和物力。(A)銷售實(shí)力(B)實(shí)力(C)服務(wù)實(shí)力(D)潛力32,團(tuán)隊(duì)生存,改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的實(shí)力是()。(A)績(jī)效成果(B)成員滿足度(C)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(D)外人滿足度33,()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的劇烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首園效應(yīng)(D)刻板印象34,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是供應(yīng)必要的支持以扶植下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)及群體和組織的目標(biāo)相互協(xié)作,協(xié)調(diào)一樣()。(A)路徑一目標(biāo)理論(B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(C)費(fèi)德勒的權(quán)變模型(D)參及模型35,現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()。(A)以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心(D)以社會(huì)為中心36,在管理形式上．現(xiàn)代人力資源管理是()．(A)靜態(tài)管理(B)權(quán)變管理(C)動(dòng)態(tài)管理(D)權(quán)威管理37,人力資源開(kāi)發(fā)日標(biāo)的整體性不包括()．(A)目標(biāo)制定的整體性(B)目標(biāo)實(shí)施的整體性(C)各個(gè)目標(biāo)問(wèn)不孤立(D)目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性38,()是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)．(A)戰(zhàn)略規(guī)劃(B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)崗位規(guī)劃39,工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和()．(A)培訓(xùn)制度(B)工作說(shuō)明書(C)工資制度(D)任務(wù)支配表40,()為企業(yè)員工的考核,晉升供應(yīng)了依據(jù)．(A)工作崗位分析(B)工作崗位設(shè)計(jì)(C)人員流淌統(tǒng)計(jì)(D)人員需求支配41,影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括()．(A)溫度及濕度(B)工作地組織(C)工作豐富化(D)照明及色調(diào)42,依據(jù)崗位數(shù)量,崗位工作重和勞動(dòng)者工作效率來(lái)棱算定員人數(shù)的方法屬于()．(A)按設(shè)備定員(B)按比例定員(C)按效率定員(D)按崗位定員43,企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括()．(A)法定性(B)拄術(shù)性(C)精確性(D)統(tǒng)一性44,()亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)．(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn)(B)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)(C)效率定員標(biāo)準(zhǔn)(D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)45,制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括()．(A)個(gè)人及權(quán)利相分別(B)適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的須要(C)以理性分析為基礎(chǔ)(D)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的須要46，()是對(duì)企業(yè)管理各基車方面規(guī)定的活動(dòng)框架．(A)管理制度(B)業(yè)務(wù)規(guī)范(C)技術(shù)規(guī)范(D)行為規(guī)范47,選擇聘請(qǐng)渠道的主要步驟有：①分析單位的聘請(qǐng)要求：②確定適合的聘請(qǐng)來(lái)源：③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：④選擇適合的招募方法．捧序正確的是()．(A)③①②④(B)④①③②(C)③①④②(D)①③②④48,關(guān)于發(fā)布廣告，描述不正確的是()．(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一(B)有廣泛的宣揚(yáng)效果．可以展示單位實(shí)力(C)發(fā)布廣告要留意廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)(D)工作空缺的信息發(fā)布快速．能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界49,()擔(dān)當(dāng)著雙重角色．既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。(A)職業(yè)技術(shù)學(xué)撞(B)勞動(dòng)部(C)就業(yè)中介機(jī)構(gòu)(D)再就業(yè)服務(wù)中心50,在面試過(guò)程中，考官不應(yīng)當(dāng)()．(A)刨造融洽的氣氟(B)讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況(C)確定應(yīng)聘者是否被錄用(D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)技能和非智力素養(yǎng)51,()要求應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)．(A)清單式提問(wèn)(B)封閉式提問(wèn)(C)舉例式提問(wèn)(D)開(kāi)放式提問(wèn)52,在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。(A)不能求全責(zé)怪(B)盡量運(yùn)用全面衡量的方法(C)堅(jiān)持"少而精"(D)必需運(yùn)用全部的衡量方法53,情景模擬適用于測(cè)量員工的()．（A)學(xué)習(xí)實(shí)力(B)道德品質(zhì)(C)人格特性(D)表達(dá)實(shí)力54,同一應(yīng)聘者運(yùn)用兩種對(duì)等的,內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，測(cè)試結(jié)果之間的一樣性稱為()。(A)穩(wěn)定系數(shù)(B)內(nèi)在一樣性系數(shù)(C)等值系數(shù)(D)外在一樣性系數(shù)55,()是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用指標(biāo)．(A)預(yù)料效度(B)同飼效度(C)內(nèi)容效度(D)異側(cè)效度55,人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是()．(A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定(B)培訓(xùn)支配的確定(C)培訓(xùn)師資的選定(D)培訓(xùn)需求的確定57,培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括()．(A)破冰活動(dòng)(B)學(xué)員自我介紹(C)培訓(xùn)主題介紹(D)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)問(wèn)58,評(píng)估()的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)．(A)情感成果(B)認(rèn)知成果(C)技能成果(D)績(jī)效成果59,()是指老師依據(jù)打算好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法．(A)講授法(B)專題講座法(C)研討法(D)案例研討法60,()是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。(A)工作指導(dǎo)法(B)個(gè)別指導(dǎo)法(C)工作輪換法(D)特殊任務(wù)法61,()不屬于案例探討法。(A)案例分析法(B)個(gè)案分析法(C)工作指導(dǎo)法(D)事務(wù)處理法62,()又稱T小組法．簡(jiǎn)稱ST(SensitivityFrainiag)法．(A)頭腦風(fēng)暴法(B)管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法(D)敏感性訓(xùn)練63,要用"以人為本"的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度．保證制度的()．(A)穩(wěn)定性和連貫性(B)穩(wěn)定性及現(xiàn)實(shí)性(C)周期性和變化性(D)創(chuàng)新性和變革性64,()不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練嬉戲。(A)高空斷橋(B)接力賽跑(C)空中單杠(D)扎筏泅渡65,()是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范．(A)績(jī)效管理制度(B)績(jī)教管理目標(biāo)(C)績(jī)效管理方法(D)績(jī)效管理內(nèi)容66,在考評(píng)的組織實(shí)旖階段．應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括()。(A)考評(píng)信息的虛假程度(B)考評(píng)的精確性(C)考評(píng)結(jié)果的反埴方式(D)考評(píng)的公正性67,()要求參與者事先打算一些問(wèn)題，而且要駕馭提問(wèn)和傾聽(tīng)的時(shí)機(jī)。(A)雙向傾聽(tīng)式面談(B)績(jī)效支配面談(C)單向勸導(dǎo)式面談(D)績(jī)效指導(dǎo)面談68,關(guān)鍵事務(wù)法的缺點(diǎn)是()．(A)無(wú)法為考評(píng)者供應(yīng)客觀事實(shí)依據(jù)(B)記錄和視察費(fèi)時(shí)費(fèi)勁（C)不能了解下屬如何消退不良續(xù)效(D)不能貫穿考評(píng)期始終69,假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布的績(jī)效考評(píng)方法為()。(A)關(guān)鍵事務(wù)法(B)行為視察法(C)強(qiáng)制分布法(D)目標(biāo)管理法70,()應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(C)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)(D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)71,()是指以較長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)酬勞，國(guó)內(nèi)常運(yùn)用"薪水"一詞。(A)薪酬(B)工資(C)薪資(D)薪金72,影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()。(A)產(chǎn)品的需求彈性(B)工會(huì)的力氣(C)企業(yè)的薪酬策略(D)職務(wù)或崗位73,適當(dāng)拉開(kāi)員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力(B)對(duì)員工具有激勵(lì)性(C)對(duì)內(nèi)具有公正性(D)對(duì)成本具有限制性74,五一期問(wèn)．小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資()的酬勞。(A)150％(B)200％(C)300％(D)400％75,()是一種崗位評(píng)價(jià)方法。適用于能隨時(shí)駕馭較為具體的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)．(A)關(guān)鍵事務(wù)法(B)評(píng)分法(C)因素比較法(D)捧列法76,分類法是一種典型的崗位評(píng)價(jià)方法，關(guān)于它的描述不正確的是()。(A)劃分類別是關(guān)鍵(B)成本相對(duì)較高(C)適用大企業(yè)管理崗位(D)對(duì)精度要求高77,()是指在特殊狀況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度．(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(B)正常工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間(D)縮短工作時(shí)間78,()只能是雇主及雇員之問(wèn)的關(guān)系，而不可能是勞動(dòng)者因集體勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。(A)法律關(guān)系(B)勞動(dòng)關(guān)系(C)權(quán)利義務(wù)(D)法律規(guī)范79,()是勞動(dòng)者及用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系．明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(A)集體協(xié)議(B)勞動(dòng)關(guān)系(C)集體合同(D)勞動(dòng)臺(tái)同80,()指雇員及雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系(B)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)合同關(guān)系(D)勞動(dòng)關(guān)系81,()是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生,變更和殲滅，具有確定法律后果的活動(dòng)．(A)勞動(dòng)法律關(guān)系(B)勞動(dòng)法律事實(shí)(C)勞動(dòng)法律事務(wù)(D)勞動(dòng)法律行為82,依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定。()由工會(huì)代表職工及企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的,由職工代表代表職工及企業(yè)簽訂。(A)勞動(dòng)臺(tái)同(B)專項(xiàng)協(xié)議(C)集體協(xié)議(D)集體合同83,()體現(xiàn)國(guó)家意志．覆蓋全部勞動(dòng)關(guān)幕．通常為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。(A)勞動(dòng)法律法規(guī)(H)勞動(dòng)關(guān)系(C)勞動(dòng)法律關(guān)系(D)勞動(dòng)臺(tái)同84,()應(yīng)擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。(A)企業(yè)違反集體合同的規(guī)定(B)個(gè)人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)(C)工會(huì)履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng)(D)工會(huì)不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)85,()不屬于目標(biāo)型調(diào)查法．(A)選擇法(B)序數(shù)表示法(C)正誤法(D)描述調(diào)查二,多項(xiàng)選擇題(86～125題，每小題1分，共40分。)86,失業(yè)糞型分為()。(A)摩擦性失業(yè)(B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(D)季節(jié)性失業(yè)(E)階段性失業(yè)87,勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有()．(A)工會(huì)(B)最低社會(huì)保障(C)勞動(dòng)力需求量(D)最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)(E)勞動(dòng)力供應(yīng)量88,勞動(dòng)法的基本原則包括()．(A)物質(zhì)扶植權(quán)原則(B)適用性原則(C)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則(D)敏捷性原則(E)保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則89,下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是()．(A)同等就業(yè)權(quán)(B)勞動(dòng)報(bào)酮權(quán)(C)自由擇業(yè)權(quán)(D)休息休假權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間的動(dòng)態(tài)平衡．(A)外部環(huán)境(B)內(nèi)部環(huán)境(C)企業(yè)實(shí)力(D)戰(zhàn)略目標(biāo)(E)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展91,包裝策略主要包括()．(A)相像包裝策略(B)差別包裝策略(C)組合包裝策略(D)復(fù)用包裝策略(E)附贈(zèng)品包裝策略92,心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為()。(A)情商測(cè)驗(yàn)(B)紙筆測(cè)驗(yàn)(C)操作測(cè)驗(yàn)(D)口頭測(cè)驗(yàn)(E)情境測(cè)驗(yàn)93,人力資本投資的特性有()。(A)收益形式單一化(B)動(dòng)態(tài)性(C)誰(shuí)投資,誰(shuí)收益(D)連續(xù)性(E)收益形式多樣化94,從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為()．(A)組織規(guī)劃(B)企業(yè)組織變革規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)人力資源費(fèi)用規(guī)劃(E)戰(zhàn)略規(guī)劃95,工作崗位分析信息的主要來(lái)源有()．(A)直接視察(B)事務(wù)訪談(C)工作日志(D)書面資料(E)同事報(bào)告96,定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()．(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)范(C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)(E)產(chǎn)量定顴標(biāo)準(zhǔn)97,工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理供應(yīng)基本依據(jù)．實(shí)現(xiàn)()。(A)物盡其用(B)適才適所(C)人盡其才(D)人事適宜(E)位得其人98,依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()．(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn)(B)概略定員標(biāo)準(zhǔn)(C)具體定員標(biāo)準(zhǔn)(D)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(E)綜臺(tái)定員標(biāo)準(zhǔn)99,企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基車原則包括()．(A)共同發(fā)展原則(B)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新并重(C)保持制度穩(wěn)定(D)符合法律的規(guī)定(E)適合企業(yè)特點(diǎn)100,外部招募的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在()。(A)適應(yīng)性較快(B)有利于聘請(qǐng)一流人才(C)帶來(lái)新思想(D)有利于樹(shù)立良好形象(E)帶來(lái)新方法101,()屬于內(nèi)部招葬方法。(A)舉薦法(B)校園聘請(qǐng)(C)檔案法(D)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)(E)布告法102,簡(jiǎn)歷的篩選應(yīng)涉及到()等幾個(gè)方面．(A)審查應(yīng)聘者的隱私(B)審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性(C)分析苘歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)(D)審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容(E)對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象103,在面試過(guò)程中，考官應(yīng)當(dāng)做到()．(A)讓應(yīng)聘者充分理解和敬重自己(B)創(chuàng)建一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛(C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的狀況(D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能(E)確定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試104,勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括()．(A)辦公桌支配(B)噪聲(C)溫度和濕度(D)空氣(E)照明及色調(diào)105,效度評(píng)估中的效度主要有()。(A)預(yù)料效度(B)內(nèi)容效度(C)信度效度(D)同循效度(E)內(nèi)部一樣性106,培訓(xùn)需求分析是()的前提。(A)確定培訓(xùn)目標(biāo)(B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(C)設(shè)計(jì)培訓(xùn)支配(D)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E)有效實(shí)施培訓(xùn)107,依據(jù)培訓(xùn)階段的不同．培訓(xùn)需求分析可以分為()．(A)長(zhǎng)期培訓(xùn)需求分析(B)目前培訓(xùn)需求分折(C)中期培訓(xùn)需求分析(D)將來(lái)培訓(xùn)需求分析(E)短期培訓(xùn)需求分析108,面談法有()等具體操作方法。(A)個(gè)人面談法(B)現(xiàn)場(chǎng)面談法(C)集體會(huì)談法(D)團(tuán)隊(duì)分析法(E)任務(wù)分析法109,()屬于培訓(xùn)需求分析模型。(A)循環(huán)評(píng)估模型(B)績(jī)效差距分析模型(C)全面性任務(wù)分析模型（D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110,參及型培訓(xùn)法包括()。(A)案例探討法(B)特殊任務(wù)法(C)頭腦風(fēng)暴法(D)個(gè)別指導(dǎo)法(E)模擬訓(xùn)練法111,培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括()。(A)做好打算工作(B)及學(xué)員搞好關(guān)系(C)了解學(xué)員的喜好(D)確定如何在學(xué)員之聞分組(E)對(duì)"培訓(xùn)者指南"中提到的材料進(jìn)行檢查．依據(jù)學(xué)員的狀況進(jìn)行取舍112,建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括()。(A)削減沖突和沖突(B)使考評(píng)者了解員工意愿(C)提高員工的工作主動(dòng)性(D)允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議(E)使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲得113,依據(jù)面談內(nèi)容的不同．績(jī)效面談可以區(qū)分為()。(A)績(jī)效支配面談(B)績(jī)效提高面談(C)績(jī)效指導(dǎo)面談(D)績(jī)效總結(jié)面談(E)績(jī)效考評(píng)面談114,()等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改進(jìn)及提高．(A)全面激勵(lì)(B)組織變革(C)負(fù)向激勵(lì)(D)人事調(diào)整(E)正向激勵(lì)115,關(guān)于目標(biāo)管理法說(shuō)法正確的是()．(A)目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀鍘(B)目標(biāo)管理法適合對(duì)員工供應(yīng)建議(C)便于不同部門問(wèn)績(jī)效橫向比較(D)目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容(E)目標(biāo)管理法適臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116,薪酬表現(xiàn)形式包括()．(A)精神的及物質(zhì)的(B)穩(wěn)定的及非穩(wěn)定的(C)有形的及無(wú)形的(D)貨幣的及非貨幣的(E)內(nèi)在的及外在的117,外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括()。(A)基本工資(B)年薪(C)激勵(lì)薪酬(D)紅利(E)績(jī)效工資118,制定企業(yè)薪酮管理制度的基本依據(jù)包括()．(A)薪酬調(diào)查(B)駕馭企業(yè)勞動(dòng)力供應(yīng)及需求關(guān)系(C)崗位分析及評(píng)價(jià)(D)駕馭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況(E)駕馭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)支付實(shí)力119,社會(huì)保險(xiǎn)包括()。(A)養(yǎng)老保險(xiǎn)(B)失業(yè)保險(xiǎn)(C)工傷保險(xiǎn)(D)醫(yī)療保險(xiǎn)(E)生育保險(xiǎn)120,物質(zhì)利益原則有特別豐富的內(nèi)涵．其主要內(nèi)容包括()．(A)物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制(B)物質(zhì)利益約束機(jī)制(C)物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制(D)物質(zhì)利益調(diào)整機(jī)制(E)物質(zhì)利益平衡機(jī)制121,()都可以成為勞動(dòng)法律關(guān)系的客體．(A)保險(xiǎn)福利(B)工資(C)工作時(shí)間(D)員工(E)休息休假122,勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式包括()．(A)勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整(B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的調(diào)整(C)集體臺(tái)同規(guī)范的調(diào)整(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整(E)民主管理制度的調(diào)整123,集體臺(tái)同及勞動(dòng)合同的區(qū)分體現(xiàn)在()。(A)功能不同(B)主體不同(C)內(nèi)容不同(D)法律效力不同(E)集體合同必需接受書面形式，勞動(dòng)合同可以不接受書面形式124,集體合同在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用包括()．(A)有利于企業(yè)約束員工(B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理(C)有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系(D)維護(hù)職工的合法權(quán)益(E)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足125,同等協(xié)商及集體協(xié)商的主要區(qū)分是()。(A)主體不同(B)法律效力不同(C)目的不同(D)法律依據(jù)不同(E)程序不同2008年5月人力資源管理師考試（三級(jí)）試題真題(一)單項(xiàng)選樣題(第1~8題)1,關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是()。(A)假如公司老板對(duì)員工好，則員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)公司支配做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員依據(jù)科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根本要錄2,我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是()。(A)集體主義(B)愛(ài)國(guó)主義(C)個(gè)人主義(D)利己主義3,關(guān)于職業(yè)技能.正確的說(shuō)法是()。(A)職業(yè)技能確定著從業(yè)人員的職業(yè)前途(B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素養(yǎng)的影響(C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手實(shí)力(D)職業(yè)技能的形成及先天素養(yǎng)無(wú)關(guān)4,個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的狀況下。能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()(A)誠(chéng)信(B)仁義(C)反思(D)慎獨(dú)5,對(duì)待工作崗位，正確的觀點(diǎn)是()(A)雖然自己并不寵愛(ài)自己目前的崗位。但不能不專心努力。(B)敬業(yè)就是不能得隴忘蜀，不能選擇其他崗位。(C)樹(shù)挪死。人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好(D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)6,關(guān)于誠(chéng)信。正確的說(shuō)法是()。(A)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不說(shuō)假話(C)真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值7,關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是()。(A)堅(jiān)持辦事公道。要求當(dāng)事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降臇|西。是為公道(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的8,關(guān)丁節(jié)約，正確的說(shuō)法是()。(A)節(jié)約及以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充分的狀況下。無(wú)須崇尚節(jié)約(C)今日所提倡的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)仁生活領(lǐng)域(D)不管職位凹凸。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9.職業(yè)道德的特征包括()：(A)顯明的行為性(B)適用范圍上的有限性(C)法律強(qiáng)制性(D)利益相關(guān)性10,社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想(B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同志向(C)以愛(ài)同主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D)社會(huì)主義榮辱觀11,職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。(A)遺傳性(B)專業(yè)性(C)層次性(D)綜臺(tái)性12,堅(jiān)守崗位約基本要求是()。(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)(C)臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)13,從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺，要()。(A)出工出力(B)不搭“便車”(C)坦誠(chéng)相待(D)寧欺自己，勿騙他人14,從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要()。(A)立場(chǎng)堅(jiān)決不移(B)留意情感(C)方法適當(dāng)靈話(D)和氣為重15,執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。(A)牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)修改操作規(guī)程16,從業(yè)久員節(jié)約資源，要做到()。(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)(B)明確節(jié)約資源責(zé)仟(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D)獲得節(jié)約資源酬勞二,職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)17,超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊者,擁促著同外擠，超市陷入了混亂，這時(shí)你會(huì)()(A)擔(dān)憂超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西(C)設(shè)警察會(huì)馬上趕到超市維持秩序(D)信任超市經(jīng)理和個(gè)體員工會(huì)快速行動(dòng)起來(lái)做好工作18鄰居周搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)峻影響了你的休息.你會(huì)()。(A)通過(guò)敲打墻壁。提示鄰居(B)登門說(shuō)明，讓鄰房留意(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒(D)雖然自己很生氣，但是不想讓鄰居掃興19,j某是一家聞名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在探討國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上你認(rèn)為()(A)干什么叫賣什么，J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個(gè)人愛(ài)好而己。無(wú)可厚非(C)這種探討或許對(duì)他的本質(zhì)工作有很大扶植(D)他應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)行做探討工作，而不是管理工作20,一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然來(lái)訪，你正在忙工作，無(wú)暇接待，你會(huì)()。(A)讓他耐性等待，然后忙自己的事情考試大收集整理(B)邊工作邊詢問(wèn)些關(guān)于他家咀事情，但主要在干自己的工作(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來(lái)找自己(D)指責(zé)他為什么不事先打個(gè)招呼21,你和幾個(gè)同學(xué)閑聊，其中兩個(gè)人兇對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)()。(A)連忙制制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走(B)馬上岔開(kāi)話題，把話題引導(dǎo)到別處(C)任他們爭(zhēng)吵下去，看看誰(shuí)的辯論水平(D)表?yè)P(yáng)他們的辯論水平，并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)22,某員工剛來(lái)公司工作半年。就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一樣認(rèn)可，但你()(A)仍舊覺(jué)得提拔有點(diǎn)怏了。不利于他的成長(zhǎng)(B)始終覺(jué)得他有什么“背景”(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)23,一般在業(yè)余時(shí)間里.你和同事們愛(ài)談?wù)摰脑掝}是()。(A)社會(huì)新聞(B)公司的花邊消息(C)生產(chǎn)和銷售(D)摯友的軼聞趣事24,假如你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日醉生夢(mèng)死。你會(huì)()(A)很擔(dān)憂。但不知道該怎么辦(B)擔(dān)憂將來(lái)會(huì)出問(wèn)題。找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司(C)私下埋怨,擔(dān)憂.但表面上裝作若無(wú)其事的樣子(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)佩服他們25,假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但明顯不會(huì)出問(wèn)題，你會(huì)()。(A)不幫并賜予說(shuō)明(B)幫他，但告知他下不為例(C)幫他，但告知同學(xué)不要對(duì)外講(D)幫他，認(rèn)為天經(jīng)地義第二部分

理論知識(shí)一,單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分） 26,在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的探討方法中。()是相識(shí)客觀現(xiàn)象。向認(rèn)們供應(yīng)實(shí)在,有用,確定,精確的知識(shí)的方法。(A)視察探討方法(B)實(shí)證探討方法(C)對(duì)比探討方法(D)規(guī)范探討方法27,()是造成非正常失業(yè)的主要緣由。(A)勞動(dòng)牛產(chǎn)率提高(B)氣候的變化(C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D)總需求不足28,勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。(A)勞動(dòng)法規(guī)(B)勞動(dòng)法律(C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常狀況下每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)()(A)34小時(shí)(B)36小時(shí)(C)38小時(shí)(D)40小時(shí)30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指全部為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。()(A)家庭消費(fèi)(C)政府購(gòu)買(B)個(gè)人消費(fèi)(D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31,影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買確定的主要因素不包括()。(A)社會(huì)因素(B)環(huán)境因素(C)組織因索(D)人際因素32,影啊工作滿足度的因素不包括()。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公允的酬勞(C)支持性的工作環(huán)境(D)合理的分工33()是組織酬勞體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。(A)公允公正(B)適當(dāng)激勵(lì)(C)效率優(yōu)先(D)成本節(jié)約34,群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。(A)群體探討時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向(B)能增加決策的可接受性(C)要比個(gè)體決策須要更少的時(shí)間(D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35,職業(yè)教化不包括()。(A)就業(yè)前的職業(yè)教化(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教化(C)就業(yè)后的職業(yè)教化(D)城市職業(yè)技術(shù)教化36,員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()。(A)任何一種激勵(lì)方法不是萬(wàn)能的(B)激勵(lì)不確定達(dá)到滿足效果(C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)須要確定時(shí)間(D)激勵(lì)不定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37,()是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具.(A)崗位調(diào)查(B)崗位評(píng)價(jià)(C)崗位分析(D)崗位分類分級(jí)38,被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是()(A)制度規(guī)劃(B)人力資源規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃(D)工作崗位分析39,管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括()。(A)經(jīng)驗(yàn)要求(B)指導(dǎo)性培訓(xùn)支配(C)舉薦教材(D)參考性培訓(xùn)大綱40,改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手，但不包括()。(A)崗位工作的滿負(fù)荷(B)崗位的工時(shí)制度(C)崗位員工的知識(shí)化(D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41,以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(A)促進(jìn)員工綜合素養(yǎng)的提高