名師PPT 消費者合法權益

消費者的權益觀察生活——了解權利模塊一觀察·思考黑心棉了解權利---明白消費觀察·思考了解權利---明白消費觀察·思考蘇丹紅雞蛋了解權利---明白消費觀察·思考色素饅頭了解權利---明白消費觀察·思考毒膠囊了解權利---明白消費觀察·思考了解權利---明白消費觀察·思考無從下口了解權利---明白消費觀察·思考此時我想說：——————————消費者依法享有哪些權利？————知情權公平交易權求償權安全權自主選擇權人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權依法結社權獲得知識權監(jiān)督批評權“上帝”的權利知情權公平交易權求償權安全權自主選擇權了解權利---明白消費買的礦泉水沒有生產日期、產地毒膠囊制藥喝粥必須買餅，否則，粥不賣商品缺斤短兩自主選擇權知悉真情權公平交易權人身、財產安全權下列行為侵犯消費者哪些權利？觀察·思考了解權利---明白消費試過就得買自主選擇權快速搶答公平交易權了解權利---明白消費公平交易權了解權利---明白消費公平交易權了解權利---明白消費公平交易知悉真實情況權了解權利---明白消費人身、財產安全權知情權公平交易權走進生活——感悟權利模塊二保護權利---放心消費思考·感悟案例中消費者的哪些權利受到了侵害？誰應該為毒奶粉事件負責？保護權利---放心消費誰應該為毒奶粉事件負責？讓人們放心地消費，需要哪些方面的共同努力？思考·感悟合作探究國家要逐步完善相關法律，并加大執(zhí)法、監(jiān)管和打擊力度。社會新聞媒體要加強宣傳工作，使國家保護消費者權益的各項政策法規(guī)深入人心。生產者與銷售者要遵照誠實守信的原則，依法規(guī)范自己的經濟行為。消費者應該及時舉報經營者的不法行為，依法維護自己的合法權益。保護權利---放心消費消費者在咨詢工商部門銷毀假冒偽劣商品國家要逐步完善相關法律，并加大執(zhí)法、監(jiān)管和打擊力度。社會新聞媒體要加強宣傳工作，使國家保護消費者權益的各項政策法規(guī)深入人心。生產者與銷售者要遵照誠實守信的原則，依法規(guī)范自己的經濟行為。消費者應該及時舉報經營者的不法行為，依法維護自己的合法權益。保護權利---放心消費對比·反思保護權利---放心消費生活中你有過類似的經歷與想法嗎？消費者在合法權益受到侵害時，應該怎樣做？實踐·體驗保護權利---放心消費

市民劉女士在鄒城市某大商場的某品牌童裝柜臺為女兒買了一雙特價的運動鞋。兩個月后，鞋的大底斷裂，劉女士去商場準備換貨。但是，該品牌的童裝因經營不善已從商場撤柜，同時也終止了與商場的合同。商場也以已與該品牌的童裝解除了合同，而不接受劉女士的換貨請求。假如你是劉女士，你會怎樣做呢？與經營者協(xié)商和解不成請求消費者協(xié)會調解向人民法院提起訴訟不成消費者在合法權益受到侵害時，應該：保護權利---放心消費學會生活——自我保護模塊三理性消費---自我保護實踐·體驗網購有風險下單需謹慎不輕信廣告宣傳理性消費---自我保護不盲目追隨其他消費者理性消費---自我保護信譽度、服務態(tài)度調查表從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品理性消費---自我保護向經營者索要消費憑證并注意保存理性消費---自我保護

《中國青年報》報道：前不久，上海62家國有書店向讀者做出了幾項規(guī)范服務承諾，其中一條是：三天內可無條件退貨。結果有人買書后，自己需要的內容摘抄或復印后退掉，有的人則在聽夠了、看足了之后要求退換CD、VCD盤。令人遺憾的回應通過今天的學習我知道了：我認識到：我打算：收獲·展示生活在線

某中學八年級學生李濤，在學校附近小賣部購買了一瓶礦泉水。發(fā)現(xiàn)礦泉水沒有生產日期、保質期等標志，懷疑是假冒偽劣產品。于是李濤與同學們決定一起對生產、銷售該礦泉水的企業(yè)采取維權行動。

請你為他們設計行動計劃。

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