0333招生-發(fā)傳單人員培訓(xùn)

發(fā)人員培大家好，今天我要講的是培訓(xùn)學(xué)校實(shí)戰(zhàn)發(fā)單員和發(fā)單頁印制學(xué)校介紹單頁，派人去潛在學(xué)員（或家長）學(xué)校招生管理最常用的市場之一。但是大家回顧一下，我們自己親身經(jīng)歷過的那些發(fā)小的人，給我們的體驗(yàn)如何呢？說好聽點(diǎn)是市場人員是發(fā)單員，說不好聽點(diǎn)，就像乞丐一樣，過一個(gè)人就伸出手來塞一張。自然，一般路人也就把我們當(dāng)乞丐了，轉(zhuǎn)手就扔箱里。這個(gè)場景非常常見吧？其實(shí)發(fā)單頁是個(gè)技術(shù)兒，更是個(gè)管理的活兒，最大的常見問題就是：管理，使用乏力。理論什么的就不必再提了，這里以一個(gè)典型的發(fā)單工作為案例，為大家具體說明一下可以怎么做：得他們自身素質(zhì)較高，形象較好，宣傳效果更好。從實(shí)際情況看，并不一定如此。發(fā)單員是個(gè)站街的體力活，而且旁邊不可能有你機(jī)構(gòu)的工作人員一對(duì)一地盯著他們干，所以吃苦耐勞和用心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)歷重要。不妨可以從較差的學(xué)校招聘經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生，他們會(huì)更認(rèn)真一些，而不必盯著本地區(qū)最有名的幾所高校。發(fā)單員面對(duì)的是大眾，形象上也需要被大眾所認(rèn)可，第一眼看去可以不帥不酷不漂亮，但是不能惹用戶，比如在小學(xué)門口派發(fā)時(shí)讓一頭紅發(fā)的非主流去，學(xué)生家長們看著就。因此會(huì)微笑的形象普適一點(diǎn)的較好。方式是：到處招聘一幫學(xué)生，然后通知某日上午幾點(diǎn)在某個(gè)地方集合，機(jī)構(gòu)人員派發(fā)任務(wù)，然后大家分頭去做，一哄而散。這是大忌。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與這些臨時(shí)人員之間很陌生，臨時(shí)人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作，很容易發(fā)生消極怠工和浪費(fèi)資源的問題；同時(shí)發(fā)單員的工作崗位有可能很分散，的是靠他們的自我管理能力。倘若沒有用點(diǎn)心將這批人員攏住，激發(fā)他們的工作熱情，就不用指望他們會(huì)有什么幫助。所以在工作的前一天，有條件的話應(yīng)進(jìn)行一次培訓(xùn)。和所有對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工培訓(xùn)一樣，就是三條：、規(guī)范、培訓(xùn)。就是讓對(duì)方認(rèn)可你這個(gè)事兒，愿意為之努力；規(guī)范就是告訴對(duì)方什么事兒可以做，什么事兒不能做；培訓(xùn)就是教給對(duì)方，該做的事兒怎么個(gè)做法。精神等，有性一些，盡量獲得發(fā)單員們的心理認(rèn)可；學(xué)習(xí)產(chǎn)品和。然后主要講解機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，并準(zhǔn)備，話發(fā)單員是沒有概念的。通過產(chǎn)品介紹和培訓(xùn)，讓發(fā)單員能夠?qū)υ撛趺凑f，比如歡迎用戶去哪里參觀，有問題可以打那個(gè)咨詢等等。作時(shí)間、休息時(shí)間、工作態(tài)度、評(píng)價(jià)指標(biāo)等也必須事先明確，讓這些臨時(shí)工都很清楚應(yīng)該干什么，該怎么干。管理辦法。明確與相結(jié)合，對(duì)所有發(fā)單員的直接管理者進(jìn)行介紹或指定，讓每個(gè)人明確知道相應(yīng)的是誰，在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難向誰反應(yīng)。發(fā)單時(shí)的注意事現(xiàn)場。你的培訓(xùn)學(xué)校管理市場活動(dòng)者必須親臨現(xiàn)場，掌握況。有些機(jī)構(gòu)的管理者從來不去現(xiàn)場了解情況，不在冷風(fēng)或烈日下面對(duì)用戶的鄙夷和白眼，造成很多脫離實(shí)際的想法。因此你的管理人員必須親臨第一線，觀察客戶，指導(dǎo)工作，解決問題。路人看也不看就扔在地上了。為減少這種情況，除了發(fā)單員的心理素質(zhì)提高外，用微笑和路人建立短暫的眼光接觸，然后單頁，那么被馬上扔掉的概率就少很多。笑與不笑不是很重要個(gè)人覺得主要看自己的心態(tài)不能為了宣傳去討笑最好的就是隨意自然的微笑把心態(tài)調(diào)整好不卑不亢大家就更容易認(rèn)可和接第一句話。當(dāng)發(fā)單員給用戶單頁時(shí)，經(jīng)常為了吸引注意力都會(huì)說一句話。這句話對(duì)于用戶是否接下來看看你的單頁有著巨大作的原則是：給用戶的利益是什么？他有啥便宜可占？信息化透明化的時(shí)代，我們不能左右環(huán)境只能去適應(yīng)市場。不能群眾，也別想著占他們的贏贏以就要求我們站在客戶的角度多想機(jī)構(gòu)的發(fā)單員了，勢必造成一群人不停的把單頁塞到用戶手中，一群人不停的試圖和用戶說話，造成用戶煩不勝煩，就想趕快逃離這里。這時(shí)要注意自己站的位置，一般來說用戶是把一張張的單頁順次放在手上的，因此他唯一能一眼看到的，就是最后一張，所以發(fā)單員站的位置應(yīng)該是稍離開其他發(fā)單員，按人流站在最后面。這樣也有機(jī)會(huì)和用戶多說幾句，引起注意。是不要說多，說上個(gè)五句就差不多了。原因有二：.在一定時(shí)間內(nèi)盡量達(dá)到最多的用戶，不要在一個(gè)用戶身上花太多時(shí)間，后面還有別的用戶在經(jīng)過呢；2.言多必失，發(fā)單員一般并非這個(gè)領(lǐng)域的專家，說多了就露餡。比如在學(xué)校門口發(fā)單，簡短的交流后爭取家長和孩子的，讓他帶孩子來培訓(xùn)學(xué)校聽免費(fèi)試聽課，這就是發(fā)傳單的目的。發(fā)單時(shí)間和時(shí)機(jī)的選擇。這個(gè)非常重要。比如你要在一個(gè)小學(xué)口發(fā)單頁，是該上午去，還是下午去？是該假期 日去，還是開學(xué)第一天去？上午送孩子上學(xué)的家長數(shù)量，理論上和下午接孩子的家長數(shù)量一樣多，但是上午人家送了孩子就得趕去上班，誰有心思看你的單頁，或的單頁一路帶到里去研讀？下午接孩子的東西看看，還等什么時(shí)候？開學(xué)第一天人再發(fā)單頁，人家不僅忙很可能已經(jīng)有計(jì)劃了，即使想學(xué)這個(gè)東西，可能也定了去別處上；假期時(shí)一般較輕松，而且對(duì)新學(xué)期還沒有具體計(jì)劃，你這時(shí)不去何時(shí)去一定的時(shí)間，把發(fā)單員和現(xiàn)場管理者集合起來溝通交流。很多機(jī)構(gòu)忽視這一步，一到活動(dòng)結(jié)束就解散做鳥獸散，白白浪費(fèi)了這個(gè)大好機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)可以達(dá)成的效果是：）感（免費(fèi)課？卷？）2）競爭者有什么可取之處，別人是怎么做的，效果如何單頁應(yīng)如何改進(jìn)，用戶在瀏覽單頁時(shí)的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律為發(fā)掘發(fā)單員中的人才。學(xué)歷、出身不重要，但是干活兒中最能出誰可以用。以上四點(diǎn)是發(fā)單頁時(shí)應(yīng)該 注意的幾個(gè)基本問題。另外有一個(gè)重要問題此處并未詳細(xì)講解：如何制作有用的單也不是整篇堆滿了信息和數(shù)據(jù)表格，而是指多種表達(dá)方式的綜合，比如：將文字、、表格綜合使用，說明信息用文字，重復(fù)度高的信息（如課程信息）用表格，而地址位置信息用等，切勿堆砌一片烏壓壓的信息，看不下去啊。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)還是有地區(qū)差異性的一定要因地制宜自己多做研究實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)最好其實(shí)發(fā)的宣主要就是起一個(gè)宣傳的作用叫大家熟悉我們了解我們可能今天不來過幾天就會(huì)來但是我覺得還是多從自身原因分析要適應(yīng)本地市場一、宣傳校一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校長是學(xué)校的。校長是學(xué)校的決策者。校長的思想、理想、形象是整個(gè)學(xué)校的。校長好則學(xué)校好，校長有抱負(fù)則學(xué)校有前途！二、宣傳教學(xué)這是學(xué)生家長最為關(guān)心的問所以當(dāng)我們宣傳效果不理想的時(shí)候即使我們自己還沒出過什么成三、宣傳教教師是校長思想、路線、決策的執(zhí)行者。沒有強(qiáng)大可靠的教師團(tuán)隊(duì)，校長的一切理想、抱負(fù)難以如期實(shí)現(xiàn)，甚至淪為空談。如果我們只有一兩個(gè)老師，在初期招生上肯定是個(gè)制約會(huì)有一些困難所以我們可以采取多聯(lián)系一些教師有名氣的我們可以不他們上課但可以用他們的名氣來招生說的好做教育最重要的就是講誠信不過在創(chuàng)業(yè)的初期如果沒有自己的團(tuán)隊(duì)只有一兩個(gè)人的時(shí)候必須靠一些非常規(guī)就像代言的那些產(chǎn)品你去買產(chǎn)品不是為了見而是相信它靠一些有名氣的人來獲得宣傳上的優(yōu)勢不用聘名師而是和他們搞好關(guān)系可以用他們來宣傳自己好的管理體系和引導(dǎo)政策可彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)成績的不足。等學(xué)生上了一定規(guī)模就可以打造自己的名師了目前招生的困境招來學(xué)生留不何在的夾突出重圍？變。辦學(xué)思路要有根本性的轉(zhuǎn)變，工作目標(biāo)：初中招500人，保證質(zhì)量。高中招300人，保證質(zhì)量。1、就是宣傳校長、2、說出取得的成3、分析學(xué)校目前的發(fā)展態(tài)勢工作步驟這是學(xué)生家長最關(guān)心的內(nèi)容。A通過宣傳預(yù)期效果1、我校的管理模式是“人無我有，人有我優(yōu)（新的管理模式具有巨大的優(yōu)越性3、在這種管理模式下，學(xué)生比在其他學(xué)校進(jìn)步更大抓教學(xué)質(zhì)量為重心，走品牌，以質(zhì)量求生存，以品牌求發(fā)展、求效益。B管理制度中需注意的幾個(gè)問題：2、教育教學(xué)成績與評(píng)優(yōu)評(píng)模的聯(lián)心態(tài)。3、教師競爭上崗的選拔制競崗程序：個(gè)人報(bào)名→公開（工作總結(jié)，新崗工作計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施方案及可行性分析報(bào)告→當(dāng)場評(píng)選結(jié)果評(píng)委組成主管領(lǐng)導(dǎo)、（招生）教師、學(xué)生家長及學(xué)生代表評(píng)委成員當(dāng)場亮分并構(gòu)思：1、把握大原則，考慮全（招生在身。學(xué)生及家長：是工作主體，教師為學(xué)生服務(wù)的，學(xué)生、家長是上帝，學(xué)生、家長認(rèn)可，才有利于開展工作。學(xué)生家長參與，增進(jìn)感情，使對(duì)立和統(tǒng)一有機(jī)結(jié)合落聘者無怨言，且找到自己的不足，有利于進(jìn)步。二、立信1、遺留問題，兌現(xiàn)諾言