美團(tuán)外賣管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)

標(biāo)準(zhǔn)文檔美團(tuán)外賣管理信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)背景介紹隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的部分，網(wǎng)上訂餐由于其獨(dú)有的便捷性和直觀性，更能夠輕而易舉地被現(xiàn)代人認(rèn)同和接受?；ヂ?lián)網(wǎng)上誕生出這種便捷的訂餐形式，也是電子商務(wù)應(yīng)用的全新體現(xiàn)；從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，網(wǎng)上訂餐還起到了幫助推進(jìn)電子商務(wù)的普及和應(yīng)用進(jìn)程的作用，網(wǎng)上訂餐的形式，同時(shí)也在幫助加速電子商務(wù)應(yīng)用的步伐。隨著時(shí)代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì)變，比如說(shuō)像省錢(qián)、懶。省錢(qián)”這個(gè)需求美團(tuán)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個(gè)需求。外賣一個(gè)就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門(mén)。二、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的分析1．系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)分析文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔美團(tuán)外賣網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)信息管理 信息發(fā)布 意見(jiàn)反饋 食品管理 訂單管理 送餐管理用添從更送記送加訂用用戶產(chǎn)優(yōu)餐提處查新訂訂訂餐錄餐食單戶戶信品惠廳交理看查單單單人送菜品移注登息信產(chǎn)信信信信詢查處刪員餐品到除冊(cè)錄記息品息息息息餐詢理除管地管訂食錄品理址理單品對(duì)美團(tuán)外賣系統(tǒng)進(jìn)行分析把美團(tuán)外賣網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)分成幾個(gè)模塊，即信息管理模塊、信息發(fā)布模塊、意見(jiàn)反饋模塊、食品管理模塊、訂單管理模塊和送餐管理模塊以及細(xì)分模塊。2．系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析（1）以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)說(shuō)明：業(yè)務(wù)處理單 表格、報(bào)表制作 業(yè)務(wù)功能描述 業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ) 信息傳遞過(guò)程文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔公司管登錄系統(tǒng)店家、購(gòu)買添加、修改客戶相關(guān)信理者者信息查詢刪除信息息錄入系統(tǒng)錄入店家及相 餐品信息餐品信息表 客戶信息表關(guān)菜品信息 錄入系統(tǒng)餐品預(yù)訂聯(lián)系店客戶反饋反饋表家送餐訂餐表三、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析：（1）以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)說(shuō)明：過(guò)數(shù)據(jù)流名稱實(shí)體數(shù)據(jù)存程名稱儲(chǔ)名稱名（2）下圖是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典：文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔p2錄入店客戶信息FI客戶信息表家購(gòu)買者信息用戶客戶公信息客戶p3P4名和司p1密碼信息添加管登錄信息修改理系統(tǒng)查詢信息者P5商品信息錄入店家及相關(guān)菜F2餐品信息表品信息p6P7P8餐品聯(lián)系查看店家反饋預(yù)訂送餐信息F3訂餐表F4客戶反饋表1，數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息說(shuō)明：公司客戶資料數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)、各種報(bào)表打印文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔數(shù)據(jù)流組成：{客戶編號(hào)，名稱，聯(lián)系人姓名，送餐地址，聯(lián)系電話，備注}數(shù)據(jù)流名：商品信息；說(shuō)明：菜品簡(jiǎn)介，圖片信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)、各種報(bào)表打印數(shù)據(jù)流組成：{店家信息，菜品名稱，菜品介紹及圖片，銷售價(jià)}處理邏輯處理邏輯編號(hào)：P2處理邏輯名稱：錄入店家、購(gòu)買商信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息 客戶記錄處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行錄入輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息F1客戶信息表處理邏輯編號(hào)： P3處理邏輯名稱：信息查詢輸入的數(shù)據(jù)流：客戶信息處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有查漏補(bǔ)缺的地方文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 P4 添加、修改客戶信息處理邏輯編號(hào)： P4處理邏輯名稱：添加、修改客戶信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息 客戶記錄處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1客戶信息表處理邏輯編號(hào)： P5處理邏輯名稱：錄入餐品相關(guān)信息輸入的數(shù)據(jù)流：新菜品推薦，菜單處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新商品信息的錄入輸出數(shù)據(jù)流：餐品信息 F2 餐品信息表處理邏輯編號(hào)： P6處理邏輯名稱：餐品預(yù)訂輸入的數(shù)據(jù)流：購(gòu)買者的訂餐明細(xì)處理邏輯描述：購(gòu)買者下訂單，記錄訂單信息及送餐地址輸出數(shù)據(jù)流：F3訂餐表文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔處理邏輯編號(hào)： P7處理邏輯名稱：聯(lián)系店家送餐輸入的數(shù)據(jù)流：訂餐信息處理邏輯描述：把客戶下單訂餐情況告知店家，讓店家準(zhǔn)備送餐輸出數(shù)據(jù)流：F3訂餐表處理邏輯編號(hào)： P8處理邏輯名稱：查看反饋信息輸入的數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息處理邏輯描述：查看客戶的反饋信息，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整理，告知店家進(jìn)行改善輸出數(shù)據(jù)流：F4客戶反饋表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶信息表輸入數(shù)據(jù)流：新客戶信息 +修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶編號(hào)，名稱，聯(lián)系人姓名，聯(lián)系地址，聯(lián)系電話，備注關(guān)鍵字：客戶編號(hào)文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：餐品信息表輸入數(shù)據(jù)流：新餐品信息+修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品的介紹及圖片關(guān)鍵字：菜品介紹數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：訂餐表輸入數(shù)據(jù)流：客戶下的訂單情況輸出數(shù)據(jù)流：訂單明細(xì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品名稱，訂購(gòu)數(shù)量，送餐地址關(guān)鍵字：菜品名稱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： F4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶反饋表輸入數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息輸出數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶對(duì)訂餐、送餐、餐品一系列服務(wù)的滿意程度及建議關(guān)鍵字：反饋信息四、系統(tǒng)運(yùn)行界面文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔1、用戶注冊(cè)界面當(dāng)用戶第一次登錄美團(tuán)外賣，并單擊訂購(gòu)按鈕圖標(biāo)時(shí)，會(huì)自動(dòng)跳入注冊(cè)頁(yè)面，在注冊(cè)頁(yè)面，用戶需要填寫(xiě)訂餐人姓名、送餐地址、詳細(xì)地址、送餐聯(lián)系電話。如圖文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔2、用戶訂餐界面用戶可以在美團(tuán)上查找自己喜歡的店家和菜品進(jìn)行了解，有想要