科技項(xiàng)目相關(guān)測(cè)試驗(yàn)收方案設(shè)計(jì)

實(shí)用文案項(xiàng)目測(cè)試驗(yàn)收方案1.1驗(yàn)收流程在驗(yàn)收階段，平臺(tái)系統(tǒng)所有應(yīng)用系統(tǒng)將按照用戶和我公司都認(rèn)可的《系統(tǒng)需求分析》，組織驗(yàn)收小組，進(jìn)行功能和性能的驗(yàn)收測(cè)試。從系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性、和安全性及系統(tǒng)文檔、代碼、規(guī)范及注釋說(shuō)明等方面組織全面驗(yàn)收。驗(yàn)收測(cè)試安排分為系統(tǒng)初驗(yàn)和系統(tǒng)終驗(yàn)。1.2初驗(yàn)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部試運(yùn)行，我公司對(duì)內(nèi)部試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題改正后，提出系統(tǒng)初驗(yàn)書面申請(qǐng)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將按照“需求說(shuō)明書”和雙方認(rèn)可的有關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔所提的要求進(jìn)行。用戶在收到我公司驗(yàn)收申請(qǐng)后，盡快組織系統(tǒng)初驗(yàn)。初驗(yàn)前我公司提供全部的工程文檔和安裝測(cè)試報(bào)告，并提供初驗(yàn)測(cè)試文檔，在用戶認(rèn)可后進(jìn)行初驗(yàn)測(cè)試，初驗(yàn)通過(guò)后，系統(tǒng)進(jìn)入正式試運(yùn)行期。我公司應(yīng)解決試運(yùn)行期間所反映出的問(wèn)題，若系統(tǒng)達(dá)不到合同規(guī)定要求，試運(yùn)行期將繼續(xù)順延，直到系統(tǒng)完善，但試運(yùn)行期最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月。1.3試運(yùn)行初驗(yàn)合格后，經(jīng)用戶同意，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段，試運(yùn)行周期不超過(guò)三個(gè)月。在試運(yùn)行期間，我公司按用戶要求提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證用戶能夠正確理解和使用系統(tǒng)；我公司對(duì)試運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題及用戶提出的修改意見將及時(shí)做出響應(yīng)，并提交解決方案，在用戶確認(rèn)后實(shí)施。試運(yùn)行期間如出現(xiàn)重大故障，則試運(yùn)行期從故障排除之日起重新計(jì)算。1.4終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)正式試運(yùn)行期結(jié)束后，如系統(tǒng)無(wú)功能缺陷，能夠正常運(yùn)行，在具備終驗(yàn)條件下進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn)，由我公司提出終驗(yàn)書面申請(qǐng)，用戶在收到我公司驗(yàn)收申請(qǐng)后，盡快組織系統(tǒng)終驗(yàn)。成立項(xiàng)目全面驗(yàn)收小組，由用戶、我公司以及外部專家等組成，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收。系統(tǒng)終驗(yàn)前，我公司提交終驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和終驗(yàn)測(cè)試計(jì)劃，內(nèi)容包括：測(cè)試對(duì)象及應(yīng)達(dá)到的測(cè)試指標(biāo)、測(cè)試方法和測(cè)試條件、測(cè)試資料和數(shù)據(jù)，并以圖表說(shuō)明每一測(cè)試對(duì)象或過(guò)程的功能輸入輸出測(cè)試進(jìn)度。1.5終驗(yàn)內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)用性：項(xiàng)目驗(yàn)收最關(guān)鍵的指標(biāo)，檢查系統(tǒng)是否符合當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要，特別是業(yè)務(wù)流的整體性和數(shù)據(jù)流的一致性，并前瞻性提供未來(lái)業(yè)務(wù)接口。系統(tǒng)穩(wěn)定性：硬件環(huán)境的穩(wěn)定性、軟件運(yùn)行異常處理和正常運(yùn)行情況。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案系統(tǒng)可維護(hù)性：含網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)、服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)管理與維護(hù)、操作系統(tǒng)管理與維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件管理與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)備份、應(yīng)用系統(tǒng)備份，災(zāi)難事件處理與解決實(shí)施方案等。系統(tǒng)文檔：驗(yàn)收文檔是否齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確、詳細(xì)，主要的文檔包括：需求分析報(bào)告，框架設(shè)計(jì)報(bào)告，數(shù)據(jù)庫(kù)物理及邏輯設(shè)計(jì)報(bào)告，詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告，編碼規(guī)范及技術(shù)選型報(bào)告，測(cè)試報(bào)告，系統(tǒng)部署和發(fā)布報(bào)告，集成方案，軟件用戶使用手冊(cè)，系統(tǒng)維護(hù)方案和操作文檔等。代碼規(guī)范及注釋說(shuō)明：程序代碼編寫是否規(guī)范；注釋說(shuō)明或代碼文檔是否詳細(xì)全面；接口定義是否符合局信息系統(tǒng)規(guī)劃一致性的要求。系統(tǒng)靈活性：系統(tǒng)是否方便客戶進(jìn)行維護(hù)；系統(tǒng)是否在先進(jìn)性的基礎(chǔ)上具備未來(lái)升級(jí)和可擴(kuò)充性；是否利于系統(tǒng)平臺(tái)遷移和部署等。系統(tǒng)可操作性：界面是否友好性；是否實(shí)現(xiàn)傻瓜化操作和智能化數(shù)據(jù)檢索功能。系統(tǒng)安全性：是否有完善的安全機(jī)制保證系統(tǒng)的安全性，如軟件方面的安全防范（加密措施、相關(guān)認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫(kù)安全防范），硬件方面（防火墻、物理隔離和邏輯隔離）的安全設(shè)置。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案其他驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：其他的與本系統(tǒng)相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.6終驗(yàn)過(guò)程我公司按照項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃完成驗(yàn)收準(zhǔn)備工作用戶代表運(yùn)行驗(yàn)收測(cè)試用例集，記錄運(yùn)行結(jié)果如果發(fā)現(xiàn)沒有通過(guò)的驗(yàn)收測(cè)試用例，則我公司立即解決問(wèn)題用戶主持項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)我公司向用戶報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果用戶代表向用戶報(bào)告試運(yùn)行結(jié)果用戶評(píng)議項(xiàng)目實(shí)施和試運(yùn)行結(jié)果，起草和審定項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。經(jīng)中國(guó)疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心確認(rèn)系統(tǒng)終驗(yàn)通過(guò)后，雙方簽署終驗(yàn)證書。1.7終驗(yàn)技術(shù)文檔資料我公司在軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成中將嚴(yán)格按照國(guó)家軟件工程有關(guān)要求提供的文檔來(lái)提供，驗(yàn)收的技術(shù)文檔至少包含以下內(nèi)容：序 名稱 內(nèi)容 提交時(shí)間號(hào)1 系統(tǒng)需求分析 描述用戶需求及分析 需求分析結(jié)結(jié)果(含用例圖,類圖 束等)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案2系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)模型及系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)結(jié)體系架構(gòu)等初步設(shè)計(jì)束內(nèi)容3系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)各個(gè)子模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)說(shuō)明術(shù)的接口和詳細(xì)設(shè)計(jì)流束程4應(yīng)用程序設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)各程序模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)說(shuō)明書的接口和實(shí)現(xiàn)流程束5數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)描述數(shù)據(jù)庫(kù)物理規(guī)劃，詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)計(jì)說(shuō)明書數(shù)據(jù)表字段，存儲(chǔ)過(guò)程束設(shè)計(jì)內(nèi)容6應(yīng)用系統(tǒng)集成描述系統(tǒng)上線實(shí)施的開發(fā)過(guò)程實(shí)施說(shuō)明詳細(xì)過(guò)程和步驟中，部件開發(fā)結(jié)束7系統(tǒng)測(cè)試大綱描述系統(tǒng)測(cè)試的詳細(xì)組裝測(cè)試結(jié)測(cè)試用例和測(cè)試方法束8系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告描述系統(tǒng)測(cè)試的詳細(xì)系統(tǒng)測(cè)試結(jié)測(cè)試結(jié)果和分析束系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告描述軟件綜合評(píng)價(jià)，匯系統(tǒng)驗(yàn)收完總所有軟件開發(fā)相關(guān)畢文檔系統(tǒng)用戶使用描述系統(tǒng)詳細(xì)使用說(shuō)應(yīng)用集成結(jié)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案手冊(cè) 明 束11 系統(tǒng)安裝維護(hù) 描述系統(tǒng)日常管理和 系統(tǒng)測(cè)試結(jié)管理手冊(cè) 維護(hù)的詳細(xì)內(nèi)容 束1.8終驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)收小組將在終驗(yàn)結(jié)束后提交一份由專家簽名的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附平臺(tái)系統(tǒng)和整體系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果報(bào)告，同時(shí)給出以下明確結(jié)論之一：1）通過(guò)驗(yàn)收；2）基本通過(guò)驗(yàn)收，要求在七天內(nèi)完善后再次進(jìn)行驗(yàn)收；3）未通過(guò)驗(yàn)收，要求在十天內(nèi)改正后再次進(jìn)行驗(yàn)收；如再次驗(yàn)收后仍然不能全部通過(guò)，用戶有權(quán)終止合同，并要求我公司承擔(dān)違約責(zé)任。驗(yàn)收結(jié)束時(shí),我公司將平臺(tái)系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書、系統(tǒng)安裝手冊(cè)、技術(shù)文檔、資料及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付用戶。2.1測(cè)試方法2.1單元測(cè)試單元測(cè)試目的單元測(cè)試的對(duì)象是軟件設(shè)計(jì)中的最小單元模塊。單元測(cè)試人員根據(jù)單元測(cè)試計(jì)劃對(duì)已完成的系統(tǒng)單元進(jìn)行測(cè)試，確保已完成的系統(tǒng)單元符合相應(yīng)部分系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書所規(guī)定的要求。如果單元測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)單元與其相應(yīng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案說(shuō)明書不符，則此系統(tǒng)單元必須修改以最終符合說(shuō)明書的規(guī)定。單元測(cè)試采用的方法、技術(shù)與內(nèi)容單元測(cè)試主要采用白盒測(cè)試技術(shù)，用控制流覆蓋和數(shù)據(jù)流覆蓋等測(cè)試方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例；主要測(cè)試內(nèi)容包括單元功能測(cè)試、單元性能測(cè)試和異常處理測(cè)試等。單元測(cè)試流程單元測(cè)試流程分為單元測(cè)試設(shè)計(jì)、單元測(cè)試準(zhǔn)備、單元測(cè)試實(shí)施和記錄、單元測(cè)試錯(cuò)誤跟蹤。單元測(cè)試設(shè)計(jì)即單元測(cè)試用例設(shè)計(jì)，由系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員在詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時(shí)完成。單元測(cè)試準(zhǔn)備為按照測(cè)試用例的要求，準(zhǔn)備單元測(cè)試驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)和驅(qū)動(dòng)模塊，由開發(fā)人員在開發(fā)過(guò)程中完成。單元測(cè)試實(shí)施和記錄由開發(fā)人員在編碼完成以后進(jìn)行。單元測(cè)試問(wèn)題跟蹤由開發(fā)人員和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同完成，根據(jù)引起問(wèn)題的不同原因進(jìn)行不同處理。如果測(cè)試問(wèn)題為編碼錯(cuò)誤，則由開發(fā)人員完成糾錯(cuò)后重新測(cè)試。如果測(cè)試問(wèn)題為設(shè)計(jì)階段引起的問(wèn)題，則需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。通過(guò)單元測(cè)試的程序，進(jìn)入配置管理系統(tǒng)。單元測(cè)試用例標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案編程組組長(zhǎng)組織、指導(dǎo)開發(fā)人員根據(jù)《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》，編寫所負(fù)責(zé)代碼設(shè)計(jì)模塊的《單元測(cè)試用例》，設(shè)計(jì)單元測(cè)試腳本。2.2代碼評(píng)審編程組組長(zhǎng)組織人員進(jìn)行代碼檢查。若所寫的代碼不符合編碼規(guī)范，即便已實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)功能，仍然認(rèn)為不合格的，需要重寫。代碼檢查的意義保證代碼編寫的規(guī)范保證代碼編寫的過(guò)程不產(chǎn)生 BUG代碼檢查的依據(jù)檢查代碼是否有更新檢查存在問(wèn)題是否有更新檢查存在問(wèn)題是否已解決問(wèn)題已解決，則填寫《代碼檢查記錄》2.3集成測(cè)試集成測(cè)試目的集成測(cè)試是指根據(jù)《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》及《系統(tǒng)集成與開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)》，對(duì)系統(tǒng)的各單元進(jìn)行組裝。把分離的系統(tǒng)單元組裝為完整的可執(zhí)行的計(jì)算機(jī)軟件。集成測(cè)試的目的是檢查軟件單元部件是否能夠集成為一個(gè)整體，完成一定的功能，并找出單元測(cè)試中沒有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，包括數(shù)據(jù)定義有沒有重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案合與沖突，接口會(huì)不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤，組合以后的模塊功能會(huì)不會(huì)互相影響，組合的系統(tǒng)是不是達(dá)到預(yù)期的效果等。集成測(cè)試采用的方法、技術(shù)和內(nèi)容集成測(cè)試采用白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試相結(jié)合的測(cè)試技術(shù)和漸增式的測(cè)試策略，用數(shù)據(jù)流等測(cè)試方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例。主要測(cè)試內(nèi)容包括單元之間的接口測(cè)試、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試等。集成測(cè)試流程集成測(cè)試包括集成測(cè)試設(shè)計(jì)、集成測(cè)試準(zhǔn)備、集成測(cè)試實(shí)施和測(cè)試記錄、集成測(cè)試問(wèn)題跟蹤和結(jié)束測(cè)試等階段。集成測(cè)試設(shè)計(jì)由測(cè)試組組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和開發(fā)計(jì)劃編制《集成測(cè)試計(jì)劃》，設(shè)計(jì)《測(cè)試用例》。測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例應(yīng)當(dāng)通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的審查。集成測(cè)試準(zhǔn)備需要系統(tǒng)測(cè)試組組長(zhǎng)建立獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。測(cè)試環(huán)境包括測(cè)試硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器等以及測(cè)試對(duì)象(程序)的安裝和初始化工作。集成測(cè)試實(shí)施和測(cè)試記錄是由系統(tǒng)測(cè)試組組長(zhǎng)組織人員按照測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例要求進(jìn)行測(cè)試，并且記錄測(cè)試過(guò)程和測(cè)試結(jié)果。集成測(cè)試問(wèn)題跟蹤是在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由系統(tǒng)測(cè)試組組長(zhǎng)根據(jù)測(cè)試記錄提交測(cè)試問(wèn)題報(bào)告，并由系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員解決每一個(gè)問(wèn)題的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案測(cè)試結(jié)束指測(cè)試問(wèn)題報(bào)告中的問(wèn)題解決后，進(jìn)行回歸測(cè)試。當(dāng)測(cè)試問(wèn)題降低到一定程度并通過(guò)測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則時(shí)，系統(tǒng)測(cè)試組組長(zhǎng)提交測(cè)試總結(jié)報(bào)告結(jié)束測(cè)試。2.4功能測(cè)試功能測(cè)試包括兩大部分，一是包括基本業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)測(cè)試、接口測(cè)試和可用性測(cè)試等方面的功能測(cè)試，二是包括：安全性測(cè)試、故障恢復(fù)測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試、配置測(cè)試、安裝測(cè)試的產(chǎn)品化測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試主要從系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性、和安全性方面進(jìn)行測(cè)試。1）測(cè)試目標(biāo)當(dāng)國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束時(shí)，就要面臨著推廣使用的問(wèn)題。在整個(gè)的軟件開發(fā)過(guò)程中，由于各種原因應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)有不完善的問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)體現(xiàn)在開發(fā)后發(fā)布的軟件產(chǎn)品中，并在產(chǎn)品中極大的影響著產(chǎn)品的使用，對(duì)于用戶，這些缺陷阻礙著完成他們的既定目標(biāo)和工作。所以我們要組織并執(zhí)行測(cè)試，以降低軟件產(chǎn)品中存在的缺陷，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和可用性，測(cè)試工作的目標(biāo)就是降低BUG率，從各個(gè)方面提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和可用性， 為用戶提供優(yōu)質(zhì)的國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)。計(jì)劃進(jìn)度表和測(cè)試計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行了時(shí)間和內(nèi)容上的定義與約束。（2）測(cè)試流程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案下圖是功能測(cè)試的流程，概要描述了測(cè)試過(guò)程中所涉及的角色，測(cè)試階段，以及各階段不同角色需要完成的任務(wù)。業(yè)務(wù)測(cè)試流程在準(zhǔn)備測(cè)試用例這一活動(dòng)中，我們所執(zhí)行的具體任務(wù)如圖所示，在確定具體的測(cè)試范圍及內(nèi)容后，進(jìn)行測(cè)試分類，并根據(jù)分類的結(jié)果確定需要設(shè)計(jì)的測(cè)試用例。每個(gè)測(cè)試用例的描述如圖中下半部分的描述。準(zhǔn)備測(cè)試用例標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案測(cè)試用例是測(cè)試工作中重要的指導(dǎo)性文件。 國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)的測(cè)試用例主要是按照測(cè)試類型做劃分，測(cè)試用例的輸入為《國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)測(cè)試需求》，測(cè)試需求的輸入是《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書》 。在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中，我們將用缺陷管理工具 BugBase 對(duì)測(cè)試大綱、測(cè)試用例、測(cè)試問(wèn)題等進(jìn)行管理，并可對(duì)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3）關(guān)鍵步驟輸入項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃業(yè)務(wù)需求說(shuō)明、《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明》測(cè)試數(shù)據(jù)關(guān)鍵步驟定義測(cè)試需求與策略開發(fā)測(cè)試腳本和用例準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境執(zhí)行測(cè)試輸出測(cè)試計(jì)劃測(cè)試用例、腳本測(cè)試結(jié)果關(guān)鍵成功因素標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案確定系統(tǒng)需求的可靠方法認(rèn)可了整體測(cè)試計(jì)劃測(cè)試腳本開發(fā)與執(zhí)行有足夠資源與時(shí)間支持測(cè)試腳本開發(fā)與執(zhí)行的工具，包括適當(dāng)?shù)呐渲铆h(huán)境開發(fā)以業(yè)務(wù)過(guò)程驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的測(cè)試腳本測(cè)試環(huán)境的可靠、及時(shí)（轉(zhuǎn)換）的測(cè)試數(shù)據(jù)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和系統(tǒng)集成測(cè)試的全面執(zhí)行獨(dú)立的質(zhì)量保證測(cè)試和對(duì)所有測(cè)試活動(dòng)的合格終止4）測(cè)試完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)功能完全符合功能列表。所有的功能頁(yè)面均可達(dá)。TD上的問(wèn)題得到妥善處理，不含有 A,B,C類問(wèn)題。定義的測(cè)試項(xiàng)目完成。產(chǎn)品化測(cè)試的約束達(dá)成。（5）缺陷管理追蹤工具在上節(jié)描述中提到的TD，可以應(yīng)用于測(cè)試的全過(guò)程，也可以用于管理各類評(píng)審的缺陷等。TD還提供一些模板，例如測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試總結(jié)、測(cè)試大綱、測(cè)試問(wèn)題卡，因此可以通過(guò) BugBase 實(shí)現(xiàn)從測(cè)試計(jì)劃到總結(jié)的各測(cè)試活動(dòng)管理。我們以需求說(shuō)明書、軟件需求規(guī)格說(shuō)明為輸入編寫測(cè)試大綱，對(duì)應(yīng)測(cè)試大綱中的內(nèi)容和測(cè)試需求編寫測(cè)試用例，測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案人員可以根據(jù)測(cè)試大綱和用例執(zhí)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，記錄在TD中，測(cè)試負(fù)責(zé)人通過(guò)查看缺陷問(wèn)題列表將問(wèn)題分配給對(duì)應(yīng)的開發(fā)人員，開發(fā)人員通過(guò)查看問(wèn)題列表修改問(wèn)題，TD還提供了各種統(tǒng)計(jì)功能，例如根據(jù)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)日期、問(wèn)題等級(jí)、問(wèn)題的分布、問(wèn)題引入階段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果可用來(lái)進(jìn)行分析和總結(jié)測(cè)試過(guò)程中使用 TD管理工具的益處在于：提高了測(cè)試的生產(chǎn)率工具自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析能夠?qū)?wèn)題卡輸出到Excel文件中，便于與相關(guān)人員進(jìn)行交流和確認(rèn)。2.5性能測(cè)試性能測(cè)試總體流程與業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試的流程基本相同。驗(yàn)收測(cè)試主要從系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性、和安全性方面進(jìn)行測(cè)試。性能測(cè)試的內(nèi)容源于用戶對(duì)國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)的性能要求，此外就是針對(duì)國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)業(yè)務(wù)多、范圍廣、層次多、用戶量大的特點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵流程進(jìn)行性能測(cè)試。1）測(cè)試目標(biāo)性能測(cè)試的目標(biāo)是在整個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)系統(tǒng)的特定組件上定義、建立和執(zhí)行性能測(cè)試。驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足中國(guó)疾病預(yù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案防控制中心精神衛(wèi)生中心的性能要求，如不能滿足，要進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。2）測(cè)試流程根據(jù)國(guó)家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)的性能要求，我們首先對(duì)性能測(cè)試進(jìn)行策劃，確定性能測(cè)試的類別和測(cè)試方法。然后開發(fā)性能測(cè)試的用例，確定測(cè)試環(huán)境并準(zhǔn)備就緒后執(zhí)行性能測(cè)試，確定測(cè)試中的系統(tǒng)或組件的性能，并使用其結(jié)果決定性能是否可以被業(yè)務(wù)所接受。如果在測(cè)試中度量的性能特性證明是不能被接受的，我們可以通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器等進(jìn)行調(diào)優(yōu)，以提高性能質(zhì)量，在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)前，我們同樣要進(jìn)行調(diào)優(yōu)的設(shè)計(jì)與分析。性能測(cè)試與應(yīng)用和技術(shù)架構(gòu)緊密相關(guān)并且兩者互相影響。性能測(cè)試類別與方法舉例測(cè)試類別測(cè)試方法導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)到系統(tǒng)中，檢查單用戶大數(shù)據(jù)量測(cè)試操作時(shí)系統(tǒng)的性能表現(xiàn)，對(duì)于較慢的操作進(jìn)行分析、查找原因直到最后修改多用戶并發(fā)操作用loadrunner模擬并發(fā)用戶操作，通過(guò)loadrunner及servertrace等工測(cè)試具進(jìn)行問(wèn)題查找和跟蹤標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案不同帶寬下的測(cè) 用loadrunner 模擬不同帶寬進(jìn)行測(cè)試 試疲勞測(cè)試 用loadrunner 模擬進(jìn)行測(cè)試3）關(guān)鍵步驟輸入性能需求關(guān)鍵步驟定義性能測(cè)試策略設(shè)計(jì)性能測(cè)試腳本準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境和性能測(cè)試數(shù)據(jù)性能測(cè)試執(zhí)行輸出性能測(cè)試腳本性能測(cè)試報(bào)告關(guān)鍵成功因素性能測(cè)試的清晰的范圍定義。性能測(cè)試限制的識(shí)別作為性能質(zhì)量工具和現(xiàn)實(shí)的專有技術(shù)可形性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以定義和解釋性能測(cè)試。關(guān)于當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)量的質(zhì)量信息的有效性，使能夠定義測(cè)試模擬速度和容量。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案自動(dòng)化測(cè)試工具的有效性和使用它們的技術(shù)， 或用戶提供人工測(cè)試事務(wù)處理的有效性。性能測(cè)試能夠建立和運(yùn)行的控制環(huán)境的有效性。（4）性能測(cè)試指標(biāo)1、響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)速度在用戶心理所能承受的范圍內(nèi)。無(wú)論是客戶端還是管理端，當(dāng)用戶登陸，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行反映，系統(tǒng)應(yīng)能檢測(cè)出各種非正常情況，并及時(shí)提示用戶。功能名稱性能要求并發(fā)數(shù)支持100次/秒并發(fā)頁(yè)面加載頁(yè)面加載時(shí)間<5秒目錄樹加載目錄樹加載時(shí)間<5秒；數(shù)據(jù)列表加載數(shù)據(jù)列表加載時(shí)間<5秒；錄入數(shù)據(jù)檢查提錄入數(shù)據(jù)檢查提醒時(shí)間<2秒醒數(shù)據(jù)查詢簡(jiǎn)單查詢處理時(shí)間<5秒；復(fù)雜查詢處理時(shí)間<15秒；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)處理時(shí)間<5秒；復(fù)雜統(tǒng)計(jì)處理時(shí)間<15秒；數(shù)據(jù)上載/下載1M及以下文件上載/下載時(shí)間<20秒；10M及以下文件上載/下載時(shí)間<5分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案鐘；數(shù)據(jù)匯總 簡(jiǎn)單匯總處理時(shí)間 <30秒鐘；復(fù)雜匯總處理時(shí)間 <3分鐘；2、可擴(kuò)展性在設(shè)計(jì)上必須具有適應(yīng)變化的能力， 當(dāng)系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)功能或現(xiàn)有業(yè)務(wù)改變時(shí)，應(yīng)保證業(yè)務(wù)在整體框架不變的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)變化造成的影響局部化。3、易用性所有的業(yè)務(wù)功能界面風(fēng)格和操作流程一致， 業(yè)務(wù)表單做到所見即所得，錄入能夠完全通過(guò)鍵盤完成。4、可靠性系統(tǒng)應(yīng)保證 7*24小時(shí)內(nèi)不宕機(jī)，保證在正常情況下和極端情況下業(yè)務(wù)邏輯的正確性。5、可用性必須避免由于單點(diǎn)故障或系統(tǒng)升級(jí)而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6、可維護(hù)性系統(tǒng)能夠簡(jiǎn)單方便的修改和升級(jí)， 包含可度性、可修改性、可測(cè)試性等。7、可管理性和服務(wù)支持能力標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案每個(gè)層次、每個(gè)構(gòu)件都提供標(biāo)準(zhǔn)的管理接口。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的、一致的日志功能。每個(gè)構(gòu)件都提供應(yīng)用架構(gòu)總體設(shè)計(jì)規(guī)定的必要的標(biāo)準(zhǔn)外部接口。我們通過(guò)Loadruner等性能測(cè)試工具可以得到資源使用狀況、響應(yīng)時(shí)間等結(jié)果，見下圖：資源使用情況（示例）響應(yīng)時(shí)間（示例）2.6用戶測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案為保證系統(tǒng)適合業(yè)務(wù)管理的功能要求，除了我公司組織測(cè)試外，還積極配合中國(guó)疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心組織最終用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。1）用戶測(cè)試流程用戶測(cè)試流程如下：明確測(cè)試內(nèi)容，其中包括功能、性能、可用性、安全性、兼容性、與其他系統(tǒng)集成確定測(cè)試范圍：確定業(yè)務(wù)情況類型是是非常重要的。每一種業(yè)務(wù)情況類型都對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)際商業(yè)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)情況類型可以被表達(dá)成多種狀況（例如，簡(jiǎn)單情況、或需要進(jìn)行復(fù)雜處理的例外情況）。測(cè)試小組成員確定：由管理人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員等組成，我方提供驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程中的技術(shù)支持。明確問(wèn)題分類標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的功能通過(guò)功能測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證。在功能測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)其嚴(yán)重程度進(jìn)行分類。下表列出了功能測(cè)試問(wèn)題的分類。功能測(cè)試問(wèn)題嚴(yán)重程度分類嚴(yán)重程問(wèn)題說(shuō)明度A類：非 足以造成系統(tǒng)崩潰，造成文件不可靠或潛在的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案常嚴(yán)重 丟失性錯(cuò)誤 造成非正常地返回操作系統(tǒng) （系統(tǒng)崩潰或顯示系統(tǒng)錯(cuò)誤信息）。Bug造成程序越或要求 Reboot 系統(tǒng)。造成缺乏關(guān)鍵的程序功能并無(wú)法逾越。由于設(shè)計(jì)問(wèn)題，使系統(tǒng)存在嚴(yán)重隱患。Bug可能不會(huì)削弱系統(tǒng)，但將造成嚴(yán)重問(wèn)題（如：嚴(yán)重的格式化錯(cuò)誤等）。功能缺乏給用戶帶來(lái)極大不方便。B類：嚴(yán) 存在不明確或不完整的錯(cuò)誤信息提示， 極大地影響重性錯(cuò) 產(chǎn)品使用。誤 由于Bug的存在使產(chǎn)品其它部分不能測(cè)試。由于計(jì)算方法問(wèn)題，使數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。由于設(shè)計(jì)原因，造成前后不一致，但問(wèn)題可恢復(fù)。容錯(cuò)性方面存在不足。由于精度問(wèn)題造成數(shù)據(jù)不一致。這個(gè)Bug在將來(lái)是嚴(yán)重的，但比主要問(wèn)題（MajorC類：一Problem）要輕。般性錯(cuò) Bug可以繞過(guò)，但將會(huì)很不方便或很難實(shí)現(xiàn)。誤 可以有一個(gè)比較簡(jiǎn)單的繞過(guò) Bug的解決方案。操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、 含義是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案否一致）。打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤。簡(jiǎn)單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制。刪除操作未給出提示。數(shù)據(jù)庫(kù)表中有過(guò)多的空字段。存在不明確或不完整的錯(cuò)誤信息提示，但對(duì)產(chǎn)品使用影響較小。界面不規(guī)范。輔助說(shuō)明描述不清楚。輸入輸出不規(guī)范。類：輕長(zhǎng)操作未給用戶提示。微和建提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語(yǔ)。議性錯(cuò)可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志。誤對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行沒有影響，提出可以使系統(tǒng)從可移植性、兼容性、錯(cuò)誤恢復(fù)能力和可維護(hù)性、易用性方面的意見明確功能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)功能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將測(cè)試結(jié)果與測(cè)試計(jì)劃和功新系統(tǒng)可執(zhí)行不存在B及以能描述進(jìn)行對(duì)照檢查，確定程序上級(jí)別的問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案系統(tǒng)滿足功能描述的要求 功能描述接口描述操作手冊(cè)（2）用戶測(cè)試設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)測(cè)試用例：確定每個(gè)功能的測(cè)試用例，明確系統(tǒng)輸入信息和期望的輸出結(jié)果。針對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書的每一條測(cè)試內(nèi)容，確定測(cè)試用例。每個(gè)測(cè)試用例包括測(cè)試條件（包括生成測(cè)試條件需要的測(cè)試數(shù)據(jù)類型）和期望的結(jié)果。每個(gè)測(cè)試用例都應(yīng)該是唯一確定的（例如，賦一個(gè)數(shù)值）。設(shè)計(jì)測(cè)試大綱：依據(jù)測(cè)試范圍生成測(cè)試大綱。對(duì)每一種業(yè)務(wù)情況類型，生成盡可能多的測(cè)試用例來(lái)完善測(cè)試大綱。為了保證測(cè)試大綱包含所有的測(cè)試用例，將測(cè)試用例的條件映射為測(cè)試大綱是非常必要的。測(cè)試大綱中測(cè)試用例的順序安排是非常重要的，它應(yīng)考慮多種方面的因素，主要考慮的因素是按照系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，在測(cè)試大綱中安排測(cè)試用例的順序，使得一個(gè)測(cè)試的結(jié)果作為另一個(gè)測(cè)試前提。測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備：為了預(yù)防出現(xiàn)問(wèn)題，如數(shù)據(jù)損壞或?qū)ο到y(tǒng)資源的爭(zhēng)用，需要建立一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。在進(jìn)行測(cè)試之前，根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中確定的時(shí)機(jī)建立一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。其準(zhǔn)備工作包括：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案技術(shù)活動(dòng)：如建立不同的服務(wù)器或在一臺(tái)服務(wù)器上建立多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例，將相應(yīng)的程序遷移到適當(dāng)?shù)某绦驇?kù)中；準(zhǔn)備活動(dòng)：包括加載數(shù)據(jù)表，建立用戶訪問(wèn)權(quán)限；建立版本控制程序，保證有效的控制對(duì)系統(tǒng)的修改；建立文檔控制程序，保證隨著系統(tǒng)的修改，有效地控制文檔的修改（如，培訓(xùn)文檔、聯(lián)機(jī)幫助和用戶手冊(cè)）。3）用戶測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)束后，測(cè)試小組根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)，制定并向驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交《用戶測(cè)試報(bào)告》。測(cè)試報(bào)告結(jié)果說(shuō)明軟件滿足下列要求：在認(rèn)可的外部設(shè)計(jì)文檔中表述的功能要求在認(rèn)可的系統(tǒng)描述文檔中表述的非功能要求此外，測(cè)試報(bào)告中還包括對(duì)系統(tǒng)提出的改進(jìn)意見。測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的工作成果：《測(cè)試計(jì)劃》《測(cè)試方案》《測(cè)試需求分析》《功能測(cè)試用例》《業(yè)務(wù)測(cè)試案例》《測(cè)試報(bào)告》《各階段評(píng)審》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案《系統(tǒng)測(cè)試方案》《系統(tǒng)測(cè)試案例》《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》《試運(yùn)行測(cè)試報(bào)告》《工作周報(bào)月報(bào)》《評(píng)審文檔相關(guān)》《缺陷數(shù)據(jù)和分析》3.1文檔管理方案3.2管理承諾針對(duì)本項(xiàng)目提供詳細(xì)科學(xué)的文檔管理方案。項(xiàng)目文檔是項(xiàng)目執(zhí)行的重要指標(biāo)，完善的文檔管理可以規(guī)范項(xiàng)目執(zhí)行人員的進(jìn)度和任務(wù)，可以為用戶和用戶間搭建溝通的橋梁，可以為工作的進(jìn)展鋪設(shè)階梯，還可以為系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)提供依據(jù)。我公司鄭重承諾：我公司在系統(tǒng)初驗(yàn)前向用戶提交完整的技術(shù)文檔，內(nèi)容與所開發(fā)的系統(tǒng)相一致，并盡可能詳細(xì)。所提交的技術(shù)文檔為正式版本。我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的測(cè)試報(bào)告、第三方軟件產(chǎn)品的用戶使用授權(quán)書。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案我公司提供技術(shù)文件包括但不限于系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案（包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、系統(tǒng)用戶手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)等。我公司提供詳細(xì)驗(yàn)收文檔等。我公司對(duì)本項(xiàng)目的所有技術(shù)文件以及用戶提供的內(nèi)部資料、技術(shù)文檔和信息予以保密。我公司嚴(yán)格遵守與用戶簽訂的保密協(xié)議，未經(jīng)用戶書面許可，絕不以任何形式向第三方透露本標(biāo)書以及本項(xiàng)目的任何內(nèi)容。一旦因我公司的原因造成泄密，我公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3管理依據(jù)所有技術(shù)文檔內(nèi)容滿足：GB8567《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》GB/TI1457-89 《軟件工程術(shù)語(yǔ)》《軟件工程文檔管理辦法》《國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》《國(guó)家二級(jí)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)》《國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目檔案管理辦法》（檔發(fā)安【1997】15號(hào)）國(guó)家檔案局關(guān)于印發(fā)《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護(hù)檔案管理數(shù)據(jù)采集規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案的要求。提供的文檔和資料均應(yīng)以紙張和光盤為載體，文件格式為Word文檔或其他可視化、未加密的文件。涉及圖紙規(guī)格和質(zhì)量符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的A4標(biāo)準(zhǔn)格式。3.4管理工具在本項(xiàng)目中，利用VisualSourceSafe進(jìn)行項(xiàng)目文檔管理，系統(tǒng)(軟件)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔進(jìn)行收集管理。通常，文檔管理在項(xiàng)目開發(fā)中不是很受重視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其重要性時(shí)，往往為時(shí)已晚。整個(gè)項(xiàng)目可能因此變得管理混亂，問(wèn)題產(chǎn)生后無(wú)據(jù)可查。文檔管理對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用，其關(guān)鍵性不容忽視。項(xiàng)目文檔管理涉及范圍廣泛，其內(nèi)容會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的不同而有所變化。首先要了解在本項(xiàng)目中文檔管理要遵循的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前軟件系統(tǒng)開發(fā)提供了通用的管理規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它涉及文檔管理的整個(gè)生命周期。細(xì)分文檔的生命周期，一般包括：創(chuàng)建、審批、發(fā)布、修改、分發(fā)、簽收、追繳、歸檔、廢止與恢復(fù)這樣幾個(gè)環(huán)節(jié)。就目前軟件項(xiàng)目的開發(fā)情況來(lái)看， 電子文檔使用較紙質(zhì)文檔更為方便、靈活、廣泛。對(duì)于電子文檔，我們管理其整個(gè)生命周期。VSS(VisualSourceSafe) 作為一種電子文檔管理工具給我們提供了完整的文檔管理功能，它覆蓋了文檔管理全生命周期各環(huán)節(jié)的管理要求。 VSS通過(guò)客戶端/服務(wù)器(C/S)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案架構(gòu)收集整個(gè)項(xiàng)目組成員的各類文檔，通過(guò)管理員合理規(guī)劃管理，將電子文檔按目錄保存并同時(shí)提供給整個(gè)項(xiàng)目組的不同成員使用。3.5分類我公司承諾在整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，為方便用戶的維護(hù)和管理，并且為今后系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)提供可靠的依據(jù)，向