某房地產(chǎn)監(jiān)理規(guī)劃

46/47格蘭名筑、格蘭名筑商業(yè)大廈監(jiān)理規(guī)劃編寫：(總監(jiān)等編寫人員）審批:（企業(yè)技術(shù)負責人）廣東天衡工程建設咨詢監(jiān)理有限公司格蘭名筑、格蘭名筑商業(yè)大廈工程監(jiān)理項目部20１2年5月1５日目錄一、工程概況……………２二、監(jiān)理工作范圍………3三、監(jiān)理工作內(nèi)容………４四、監(jiān)理工作目標………9五、監(jiān)理工作依據(jù)………9六、項目監(jiān)理機構(gòu)………1０七、監(jiān)理人員崗位職責…………………10八、監(jiān)理工作程序………12九、監(jiān)理工作方法和措施………………28十、安全生產(chǎn)與文明施工監(jiān)理…………４５十一、監(jiān)理工作制度……48十二、監(jiān)理設施…………５2十三、設計監(jiān)理……………53一、工程概況1、項目概況工程名稱：格蘭名筑、格蘭名筑商業(yè)大廈工程地點:場地位于東莞市東城區(qū)高田坊.其北側(cè)為溫南路,南側(cè)為芳桂二路，臨近芳桂園，西側(cè)為東城中路,東側(cè)為高田坊路,位于市區(qū)繁華地段。建設單位：東莞格蘭名筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司施工單位：東莞市建工集團第一施工隊設計單位：廣東華方工程設計有限公司勘探單位：廣東核力工程勘察院監(jiān)理單位:廣東天衡工程建設咨詢監(jiān)理有限公司工程規(guī)模:層數(shù)為1~30層。其中，1F/２棟、３F(裙樓）~24F(主樓）/１棟、１１F/2棟、１4F/1棟、16Ｆ/4棟、25Ｆ/２棟、30F／３棟。地下室為2－3層，其中格蘭名筑地下室為2層（住宅區(qū)）,格蘭名筑商業(yè)大廈地下室為3層，設計深度約為1０-１2m?？傆玫孛娣e4３80０㎡,總建筑面積1６0000㎡.合同質(zhì)量等級：合格２、水文地質(zhì)概況依據(jù)勘探報告，擬建場地的地層有人工填土層、第四系坡積層及殘積層，下部基巖為震旦系花崗巖.各地層之野外特征按自上而下順序分別敘述如下：1）、人工填土層〖Ｑml〗：素填土〖層號１〗:褐黃、灰黃色,主要由粘性土組成，混少量角礫及碎磚石，局部層面含砼塊，為三年以上填土，土質(zhì)結(jié)構(gòu)較松散，未完成自重固結(jié)。層底含薄層耕土。厚度:0．50～4。1０m，平均1。5４ｍ;層底標高：１７.00～２4。５0m，平均2０.80ｍ；層底埋深:0.50～4．1０m，平均１．54.該土層未完成自重固結(jié),密實程度不均，物理力學性質(zhì)較差,承載力低，未經(jīng)處理不得作為建筑物之基礎(chǔ)持力層。2）、第四系坡積層〖Qｄl〗：粉質(zhì)粘土〖層號2〗:黃紅、灰黃、黃色，以粉粘粒為主，含中細砂粒。濕，可塑狀。厚度：1．00~６．80m，平均3.86m;層底標高:11。56~２０.２0m,平均１６。23m;層底埋深：３．00～8.00m，平均5．77m.綜合分析，建議其地基承載力特征值為：?ak=1８0kＰa。3)、第四系殘積層〖Q３el〗砂質(zhì)粘性土〖層號3〗:灰黃、褐黃、褐紅色,系花崗巖風化殘積而成，原巖結(jié)構(gòu)清晰可辨。成份以粉粘粒為主,含較多石英質(zhì)中粗砂粒,稍濕，可塑～硬塑狀。厚度:6.20~29。10ｍ,平均１９。08m；層底標高：—8.8６~１1。64m,平均0。65m；層底埋深:９。０0～３0.60m,平均２０.９7m。綜合分析，建議其地基承載力特征值為：?ak=230kPa.4）、震旦系基巖〖Ｚ〗場地下伏基巖為震旦系花崗巖.按風化程度劃分，本次鉆探揭露了其全風化、強風化及中風化巖層,現(xiàn)敘述如下:＝1\＊RＯＭＡNI、全風化花崗巖〖層號4Ａ〗：黃、褐黃、褐灰色,主要礦物成份為長石、石英等.呈土塊狀結(jié)構(gòu),巖石已風化成堅硬土狀.巖芯用手易捻散,浸水易崩解、軟化。局部夾有少量強風化巖塊.厚度:1.50～18。60m，平均6．58m;層底標高：－16.0３～3．8９m，平均-5．9４m;層底埋深:1７。0０～３６。0０m,平均27.56ｍ。綜合分析，建議其地基承載力特征值為：?a=360ｋPa。＝2＼*RＯＭＡNＩI、強風化花崗巖〖層號4B〗：褐黃、黃灰色,大部分礦物已風化變質(zhì)，風化裂隙很發(fā)育，巖塊敲擊聲啞，手可折斷，鉆進較易。巖芯呈半巖半土及碎塊狀。局部地段夾有中風化巖。厚度:2。00~28.７０m，平均12.89ｍ;層底標高：-３7.60～0．4６ｍ,平均-18.85m；層底埋深：２0。００~57．50m,平均40.47m.巖質(zhì)軟巖，巖體極破碎,巖體基本質(zhì)量等級為Ⅴ級.綜合分析，建議其地基承載力特征值為：?a=７00kPａ.=3\＊ROMANIII、中風化花崗巖〖層號４C〗：黃、灰白、麻灰色，礦物風化跡象明顯，節(jié)理裂隙較發(fā)育，巖塊敲擊聲脆，手折不斷，合金鉆具可鉆進。巖芯呈塊狀及柱狀.該層未穿透。頂面埋深為20．00~5７．５0m,頂面標高為—3７.60～1。50m。根據(jù)巖石的裂隙發(fā)育完整程度及巖石飽和單軸抗壓強度試驗結(jié)果，場地中風化花崗巖為較軟~較硬巖、較完整、巖體基本質(zhì)量等級為Ⅲ級，結(jié)合地區(qū)性經(jīng)驗綜合分析，建議其地基承載力特征值為:?ａ=２０00kＰa。上述各地層的分布及野外特征詳見勘探報告“鉆孔柱狀圖”及“工程地質(zhì)剖面圖".場地地下水有以下幾種類型：（１）包氣帶中上層滯水,主要賦存于人工填土及第四系粘性土層的孔隙中,其補給源主要來自于大氣降水，水位受季節(jié)性氣候影響變化較大，具季節(jié)性和暫時性，水量較小，滲透性差.地下水主要以蒸發(fā)排泄。(２)賦存于基巖裂隙中裂隙水,靠大氣降水及上層地下水補給，其補給條件、涌水量大小及徑流規(guī)律主要受地質(zhì)構(gòu)造及節(jié)理裂隙控制,在重力作用下由高水頭向低水頭徑流、排泄。地下水位受季節(jié)性氣候及降雨影響而波動,年變幅一般為１～2ｍ。在勘察期間測得場地地下水穩(wěn)定水位（即孔內(nèi)靜止水位)埋深為3。30～6．５0m,水位標高為1３.３4～20.30m.二、監(jiān)理工作范圍根據(jù)建設單位與監(jiān)理單位簽訂的《建設工程委托監(jiān)理合同》的約定，本項目監(jiān)理工作的范圍是：施工準備階段、施工階段及缺陷責任期監(jiān)理、設計監(jiān)理。三、監(jiān)理工作內(nèi)容（一)監(jiān)理工作內(nèi)容1、協(xié)助建設單位組織圖紙會審和設計交底。2、審查承包單位提交的施工組織設計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃、資金使用計劃、材料使用計劃及施工安全措施等，并督促其實施。3、檢驗、量測、簽認已完工程量,審查承包單位月工程計量申請表和月付款申請表，簽署工程付款憑證。4、審核索賠依據(jù)及各項金額,報請業(yè)主確認。５、根據(jù)總進度計劃，審查承包單位編制的項目實施各季、月、周進度計劃并控制其執(zhí)行,必要時對上述計劃提出調(diào)整建議。6、審核承包單位的材料、設備進場進度計劃和定、供貨計劃，并檢查督促其執(zhí)行。7、對材料、構(gòu)配件及設備進行進場檢驗,未經(jīng)監(jiān)理認可不得入場。８、檢查工程質(zhì)量,對違反施工圖紙、規(guī)范規(guī)程的承包單位,責令立即改正，必要時簽發(fā)工程暫停指令。9、督促承包單位建立健全質(zhì)量保證體系，完善施工技術(shù)管理制度和落實質(zhì)量保證措施。10、簽認隱蔽工程和建筑安裝工程的分部、分項工程的質(zhì)量驗收，未經(jīng)簽認不得進行下道工序。１１、參加工程質(zhì)量事故處理，并督促事故處理方案的實施。12、核定并會簽設計變更和工程洽商文件。1３、凡使用新材料、新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的項目，應經(jīng)設計單位批準，并經(jīng)監(jiān)理工程師認可，要有鑒定證明，產(chǎn)品質(zhì)量標準,使用說明和工藝要求，監(jiān)理工程師按有關(guān)質(zhì)量標準進行驗收。14、組織有關(guān)單位進行工程竣工初驗,提出工程竣工驗收報告.1５、檢查承包單位的工程技術(shù)資料和安全資料，并督促承包單位、材料和設備供應單位，對工程技術(shù)資料、安全資料的收集、整理、歸檔。16、協(xié)助建設單位組織竣工驗收。17、進行與項目有關(guān)的各類合同的跟蹤管理,包括檢查執(zhí)行合同的情況。18、主持項目工地會議,并負責整理會議記錄。1９、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位、承包單位、設計單位之間的關(guān)系，及時解決生產(chǎn)與施工交叉中出現(xiàn)的問題。２０、對現(xiàn)場安全文明施工進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，要書面通知承包單位改進。21、對保修階段出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進行鑒定,督促承包單位定期回訪，并督促承包單位按合同約定進行保修.22、簽發(fā)保留金的付款憑證。23、建立施工過程中的監(jiān)理檔案，并整理歸檔。(二）監(jiān)理控制內(nèi)容細分根據(jù)監(jiān)理的工程范圍及業(yè)主的要求,我公司提供的監(jiān)理服務內(nèi)容主要包括施工階段的質(zhì)量、進度、投資和安全控制，并執(zhí)行合同管理、做好信息管理和組織協(xié)調(diào)，盡可能為業(yè)主提供完善、優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務,內(nèi)容分述如下：1、質(zhì)量控制方面1）質(zhì)量的事前控制確定工程質(zhì)量要求和標準(包括施工、工藝、材料和設備各方面）.審查總包和分包商的資質(zhì)，審核其是否配備與工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善.審查承包單位提出的材料、構(gòu)件和設備清單及其所列的規(guī)格和品質(zhì),批準或不同意材料、構(gòu)件、設備其來源。規(guī)定按某一程序?qū)δ撤N或某類工程材料或構(gòu)件的質(zhì)量進行認定（這一程序在監(jiān)理細則中詳細說明）。材料進場應有產(chǎn)品合格證,還應按有關(guān)規(guī)定抽檢,無產(chǎn)品合格證和檢驗不合格的材料、構(gòu)件或零配件不得在工程中使用。對永久性生產(chǎn)設備和裝置,按審批同意的設計圖紙組織采購或訂貨，這些設備到場后應參與檢查驗收，主要設備還應開箱檢驗，對于國外引進設備，應在交貨合同規(guī)定的期限內(nèi)參與開箱逐一查驗。審核承包單位提交的施工方案和施工組織設計,保證工程質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施和安全保證措施。對施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料，應審核其試驗報告及技術(shù)鑒定書。檢查施工現(xiàn)場的測量標樁，建筑物的定位放線及高程水準點，重要工程的樁位及高程還應親自組織復核。督促承包單位完善質(zhì)量保證體系，包括改進計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和方法、手段。督促總承包單位健全現(xiàn)場質(zhì)量管理制度,包括現(xiàn)場會議制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量統(tǒng)計制度、質(zhì)量事故報告及處理制度等.參加設計交底和圖紙會審。對有的工程或工程部位尚應下達質(zhì)量要求標準。對于與工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設備,應審核承包單位提交的技術(shù)說明書或?qū)崪y報告,不能保證工程質(zhì)量要求的不得在工程中使用。把好開工關(guān),需經(jīng)監(jiān)理工程師對各項準備工作檢查、批準并發(fā)布開工令后，工程方能動工；停工后，也需下達復工令后工程方能復工。2）質(zhì)量的事中控制督促／檢查承包單位嚴格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標準。督促承包單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入受控制狀態(tài)，并及時審核驗收承包單位提交的質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和管理圖表。嚴格工序間交接檢查。重要工序(包括隱蔽工序作業(yè))需按有關(guān)質(zhì)量驗收標準經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗收后，方可進入下一道工序。重要工程部位，必要時應親自組織試驗或技術(shù)復核.對于重要材料、構(gòu)配件，可自行組織材料試驗或質(zhì)量檢驗工作。根據(jù)建筑生產(chǎn)的特點，對完成的檢驗批、分項、分部工程按相應的質(zhì)量驗收標準和方法，進行檢查驗收。在工程施工過程中,對于不合格部分要求承包單位進行整改.審核設計變更.依法行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。在下列情況下,監(jiān)理工程師征得業(yè)主的同意下有權(quán)下達停工令:施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出承包單位未采取改進措施，或改進措施不力,未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢者。隱蔽工序作業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師查驗而進行下道工序作業(yè)者.對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進行有效地改進而繼續(xù)作業(yè)者。擅自變更設計圖紙進行施工者。使用沒有產(chǎn)品合格證的工程材料,或擅自替換,變更工程材料者。3）質(zhì)量的事后控制按相應的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的分項、分部、單位工程進行檢查、驗收。審核承包單位的竣工資料、組織竣工初驗,協(xié)助建設單位組織竣工驗收.整理有關(guān)監(jiān)理工作的資料文件,并編目、建檔。２、安全文明施工方面審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術(shù)措施和危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設強制性標準要求,基坑支護、人工挖孔樁、高大模板等危險性較大工程的專項施工方案必須經(jīng)專家組論證審查通過。檢查施工單位在工程項目上的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構(gòu)的建立、健全及專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況，督促施工單位檢查各分包單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況。幫助施工單位建立安全責任制度.按施工平面布置圖要求,檢查辦公、宿舍、食堂等臨時設施的設置以及現(xiàn)場場地、道路、排污、排水、防火措施等是否符合安全技術(shù)標準和文明施工要求.審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否合法有效.審查項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格,是否與投標文件相一致。審查注冊安全主任、安全員、特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效。審核施工單位應急救援預案和安全防護措施費用使用計劃。監(jiān)督施工單位按照施工組織設計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案組織施工,及時制止違規(guī)施工作業(yè)。督促施工單位進行各工序、各工種安全交底,監(jiān)理人員參加重要工序和關(guān)鍵部位施工之前的技術(shù)安全交底會議。定期組織工地安全大檢查，并認真填寫檢查表。監(jiān)理部每月對施工現(xiàn)場的安全文明施工情況進行至少三次以上的全面檢查，每次檢查均必須按JＧJ5９－9９的要求進行計量評分。定期巡視檢查施工過程中的危險性較大工程作業(yè)情況。核查施工現(xiàn)場施工起重機械、腳手架、模板等自升式架設設施和安全設施的驗收手續(xù)。檢查施工現(xiàn)場各種安全標志和安全防護措施是否符合強制性標準要求，并檢查安全生產(chǎn)費用的使用情況。督促施工單位進行安全自查工作，并對施工單位自查情況進行抽查,參加建設單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查.督促施工單位按時搞好各施工階段安全評價。3、進度控制方面熟悉、了解工程項目建設周期總目標。審核承包單位提交的項目總進度規(guī)劃和階段進度計劃，并在項目實施過程中控制其執(zhí)行，必要時,督促其及時調(diào)整。在項目實施過程中每月、每周進行進度實際值與計劃值的比較。審核承包單位提出的材料、設備訂貨計劃，并督促其執(zhí)行。從財產(chǎn)和物質(zhì)方面監(jiān)控承包單位的進度。控制和評估工程進度,如果需要，命令停止和加快工程進度。在此工程工期相對較緊的的情況下，我監(jiān)理部將對進度措施即實施情況高度重視，制定控制措施，嚴密監(jiān)控,保證工期的預期目標。４、投資控制方面認真審查承包人提交的現(xiàn)金流動計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量,審查簽發(fā)付款證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調(diào)整，為業(yè)主把好費用關(guān)，控制好工程費用.５、合同管理方面督促承包單位按承包合同組織施工。協(xié)助業(yè)主審查分包合同.協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關(guān)的合同糾紛事宜。6、信息管理方面建立本工程監(jiān)理資料系統(tǒng)及管理制度。專人負責本項目各類信息的收集、整理和保存。隨時提供業(yè)主需要的有關(guān)本項目管理的信息，并定期提供多種監(jiān)理報表。建立每周工程會議制度，整理會議記錄.督促承包單位及時整理工程技術(shù)、經(jīng)濟資料。竣工后進行監(jiān)理資料歸檔,并向業(yè)主提供監(jiān)理完整的監(jiān)理資料。7、組織協(xié)調(diào)方面協(xié)助業(yè)主組織和協(xié)調(diào)與參與本工程建設的各單位之間的關(guān)系，并協(xié)調(diào)業(yè)主處理有關(guān)問題。協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項目建設有關(guān)的糾紛事宜。8、保修期的監(jiān)理監(jiān)理部將安排監(jiān)理人員定期檢查已交工的工程,對出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，分清責任者，對修復的質(zhì)量予以確認。整理和移交保修期監(jiān)理資料.四、監(jiān)理工作目標監(jiān)理工作的主要目標：質(zhì)量目標、進度目標、投資目標、合同管理目標、安全文明施工目標.投資控制目標:控制在合同條款范圍內(nèi)；進度控制目標：控制在合同條款范圍內(nèi);質(zhì)量控制目標:保證合格，爭創(chuàng)市優(yōu)良;合同管理目標：監(jiān)理組將依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，對合同關(guān)系進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督；維護業(yè)主的合法權(quán)益，正確處理合同執(zhí)行中的糾紛;減少項目運行的風險。安全文明施工目標：確保無重大安全事故發(fā)生，一般事故率不超過國家規(guī)定。五、監(jiān)理工作依據(jù)１、建設單位與監(jiān)理單位簽訂的《建設監(jiān)理合同》；2、建設單位與施工單位簽訂的《工程施工合同》；3、設計文件及施工圖紙;４、國家頒發(fā)的《建設工程監(jiān)理規(guī)范》及政府主管部門有關(guān)監(jiān)理工作的規(guī)定；5、國家及有關(guān)主管部門頒發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范、標準和規(guī)定.6、國家及地方有關(guān)工程建設的法律法規(guī)、工程建設強制性標準等。六、項目監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)本工程的專業(yè)特點和建設工程委托監(jiān)理合同的要求,監(jiān)理部擬按直線型形式設置監(jiān)理組織機構(gòu)。組織機構(gòu)形式如下:1、項目監(jiān)理組織機構(gòu)框圖總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表總監(jiān)代表水電安裝監(jiān)理工程師監(jiān)理員土建監(jiān)理工程師水電安裝監(jiān)理工程師監(jiān)理員土建監(jiān)理工程師安全監(jiān)理２、本項目由下列同志組成項目監(jiān)理組,具體分工如下：序號姓名年齡性別本項目任職123４５6七、監(jiān)理人員崗位職責(一）、總監(jiān)理工程師崗位職責１、負責主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審核工程監(jiān)理實施細則;2、審查施工單位提交的工程施工組織設計或施工方案;3、審查和確認施工單位提出的分包單位;4、審查并簽署工程開工、復工報告及工程暫停令;５、督促、檢查施工單位嚴格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標準，督促檢查施工單位執(zhí)行安全文明生產(chǎn)要求的情況；6、調(diào)解建設單位與施工單位的重大爭議的糾紛；7、主持召開工地例會，審查并簽署監(jiān)理月報；８、審查分部工程質(zhì)量，簽署工程付款憑證；9、組織處理質(zhì)量及安全事故；1０、組織處理索賠事宜;11、組織竣工初驗,審查竣工技術(shù)資料；12、考核駐工地監(jiān)理人員工作，向建設單位及監(jiān)理公司報告工作；13、組織編寫監(jiān)理工作總結(jié).(二）、總監(jiān)理工程師代表職責1、負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2、負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；３、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見;4、主持監(jiān)理工作會議,簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；5、審定承包單位提交的施工組織設計、技術(shù)方案、進度計劃;６、審查和處理工程變更；7、主持或參與工程質(zhì)量及安全事故的調(diào)查;8、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、專題報告；９、審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量驗評資料,審核施工單位的竣工資料;10、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。(三)、專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責１、負責編制工程監(jiān)理實施細則;2、參加圖紙會審、技術(shù)交底;３、負責本工程監(jiān)理工作的具體實施，并向總監(jiān)報告工作；４、審查并簽署施工單位提交的計劃、方案、申請、變更;5、負責分項工程和隱蔽工程的驗收，有必要時進行平行檢查;6、核查進場材料、構(gòu)配件的原始憑證、檢測試驗報告及其質(zhì)量情況；7、對關(guān)鍵工序、重要部位進行施工旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出；8、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全事故,認真進行處理,及時報告總監(jiān)；９、負責日常工地安全監(jiān)理督促施工單位搞好安全、文明生產(chǎn);1０、復核或從現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)，簽署工程量憑證;11、運用簽發(fā)監(jiān)理用表,正確處理工地上發(fā)現(xiàn)的問題；12、組織工地例會，并通知有關(guān)人員參加;13、認真做好監(jiān)理日記，及時收集和整理監(jiān)理資料,編寫監(jiān)理月報;14、督促施工單位整理施工技術(shù)資料，參與竣工驗收，審核竣工資料。（四)、監(jiān)理員崗位職責1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄;3、復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;４、按設計圖及有關(guān)標準,對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄;５、擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄.八、監(jiān)理工作程序１、監(jiān)理工作程序應體現(xiàn)事前控制和主動控制的要求,結(jié)合工程項目的特點，注重監(jiān)理工作的效果。監(jiān)理工作程序應符合委托監(jiān)理合同和施工合同的規(guī)定,在監(jiān)理工作實施過程中,應根據(jù)實際情況的變化對監(jiān)理工作程序進行調(diào)整和完善。２、監(jiān)理工作程序A、監(jiān)理工作總程序接受監(jiān)理任務確認或委派項目總監(jiān)理工程師接受監(jiān)理任務確認或委派項目總監(jiān)理工程師成立監(jiān)理項目部收集有關(guān)工程資料按合同編制監(jiān)理規(guī)劃、分項分階段編制實施細則監(jiān)理工作交底會按合同實施監(jiān)理工作監(jiān)理總結(jié)、歸檔選派擬任總監(jiān)理工程師提前介入施工階段動用前準備階段保修階段施工階段動用前準備階段保修階段接受監(jiān)理任務確認或委派項目總監(jiān)理工程師成立監(jiān)理項目部收集有關(guān)工程資料按合同編制監(jiān)理規(guī)劃、分項分階段編制實施細則監(jiān)理工作交底會按合同實施監(jiān)理工作監(jiān)理總結(jié)、歸檔選派擬任總監(jiān)理工程師提前介入施工階段動用前準備階段保修階段施工階段動用前準備階段保修階段Ｂ、監(jiān)理審核工作程序a、施工組織設計（施工方案)審核工作程序施工組織設計申報施工組織設計申報（承包方）監(jiān)理組會審（項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加）將批件返回承包方并送業(yè)主施工組織設計付諸實施施工組織設計審批（總監(jiān)）提出修改意見見初審（各專業(yè)監(jiān)理工程師）向施工方詢問和落實主要問題（各專業(yè)監(jiān)理工程師）重大問題與業(yè)主、設計協(xié)商（總監(jiān)理工程師）修改補充b、分包單位資格審核監(jiān)理工作程序承包人選擇分包人制定分包合同承包人選擇分包人制定分包合同監(jiān)理工程師審查承包人分包工程的申請報告：a.分包人的資格及證明；b.分包工程項目及內(nèi)容；c.分包工程數(shù)量及金額；d.分包工程項目所使用的施工規(guī)范與驗收標準；e.分包工程的工期；f.承包人與分包人的合同責任；g.分包協(xié)議分包人進入工地施工監(jiān)理工程師向承包人簽發(fā)分包單位批準單承包人、分包人簽訂工程分包合同批準報業(yè)主批準不批準

c、開工審核監(jiān)理工作程序熟悉施工圖紙熟悉施工圖紙監(jiān)理工程師審查施工組織設計監(jiān)理工程師填寫開工申請表承包方簽署開工令監(jiān)理工程師審核開工申請單監(jiān)理工程師參加圖紙會審承包人，監(jiān)理工程師承包方上級部門審核不同意d、材料、設備供應單位資質(zhì)審核工作程序提供供應商資質(zhì)提供供應商資質(zhì)承包方提出審核報告總包確認供應商業(yè)主簽訂供應商合同業(yè)主、承包方審核監(jiān)理工程師上報業(yè)主返回不同意e、建筑材料審核監(jiān)理工作程序建筑材料建筑材料檢測單位審批監(jiān)理工程師提交材料報驗單承包方不合格定期上報、歸檔繼續(xù)使用材料進入施工現(xiàn)場使用審批監(jiān)理工程師按規(guī)定批量自檢填寫報驗單承包方下廠檢驗(必要時)承包方自檢廠(場)質(zhì)保書專業(yè)監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有疑問提出抽檢復驗通知停止使用并運出現(xiàn)場合格否可換材料ｆ、技術(shù)核定審核監(jiān)理工作程序填寫技術(shù)核定單填寫技術(shù)核定單承包方組織實施承包方上報業(yè)主歸檔總監(jiān)理工程師簽證設計師退回退回審核監(jiān)理工程師同意同意上報不同意不同意

g、工程質(zhì)量事故處理方案審核監(jiān)理工作程序發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)生《質(zhì)量通知單》（監(jiān)）事故調(diào)查事故原因分析研究、制訂處理方案提交《質(zhì)量缺陷調(diào)查報告》（施）組織審查《調(diào)查報告》（監(jiān)）研究確定處理方案實施處理方案（施）完成處理，自檢申請驗收（施）檢查、驗收（監(jiān)）提交《質(zhì)量事故處理報告》（施）上報主管部門發(fā)出停工令（監(jiān)）暫停施工發(fā)出復工令恢復施工補充調(diào)查提出新方案不處理原因不清處理必要時（倒塌事故12小時內(nèi)上報）（重大事故5日內(nèi)上報）（一般事故每月匯總集中上報）?h、施工圖紙會審監(jiān)理工作程序布置圖紙會審工作布置圖紙會審工作總監(jiān)理工程師監(jiān)理內(nèi)部會審總監(jiān)主持由業(yè)主、設計、施工、監(jiān)理四方參加的圖紙會審熟悉施工圖紙初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師整理圖紙會審問題清單與業(yè)主、設計磋商落實清單中問題處理意見并整理歸檔C、監(jiān)理檢查、驗收工作程序ａ、監(jiān)理巡視檢查工作程序分項工程各工序施工分項工程各工序施工承包方工序施工質(zhì)量檢查監(jiān)理工程師進入下一道工序施工檢查結(jié)果工序質(zhì)量自檢合格承包方落實整改措施合格不合格

隱蔽工程施工承包方簽署隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師隱蔽工程施工承包方簽署隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師整改承包方檢查結(jié)果審核監(jiān)理工程師隱蔽工程自檢合格承包方不合格合格進行下一道工序上報、歸檔分部分項工程完工自檢合格分部分項工程完工自檢合格承包方現(xiàn)場檢查現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽署分項工程質(zhì)量驗收單監(jiān)理工程師通知承包方整改監(jiān)理工程師檢查結(jié)果審核監(jiān)理工程師填報分項工程質(zhì)量驗收簽證承包方試驗室檢查專業(yè)監(jiān)理工程師不合格合格ｄ、分部工程驗收監(jiān)理工作程序填報中間交工驗收申請單承包方審查中間驗收資料填報中間交工驗收申請單承包方審查中間驗收資料監(jiān)理工程師審簽中間驗收簽證監(jiān)理工程師編寫質(zhì)量評估報告監(jiān)理工程師審查結(jié)果合格落實整改措施不合格承包商驗收合格后提出預驗收申請承包商驗收合格后提出預驗收申請監(jiān)理單位組織初驗，施工、設計單位參加，監(jiān)理就存在問題提出書面整改意見施工單位整改監(jiān)理單位審查資料及現(xiàn)場預驗匯總問題清單報業(yè)主監(jiān)理單位復驗承包商提交工程檔案資料并提出竣工驗收申請承包商報質(zhì)檢站校驗，施工、監(jiān)理設計及其他有關(guān)單位參加進入保修階段否申報可申報否可可?D、施工進度控制監(jiān)理工作程序合同的進度要求監(jiān)督計劃實施承包方調(diào)整計劃報業(yè)主批準合同的進度要求監(jiān)督計劃實施承包方調(diào)整計劃報業(yè)主批準監(jiān)理工程師審校承包方提交進度計劃承包方調(diào)整計劃承包方進一步調(diào)整計劃不同意計劃及實際比較監(jiān)理工程師意見同意無偏差有偏差不同意同意承包商編制文明、安全專項施工方案承包商編制文明、安全專項施工方案一一高大模板、深基坑等危險性較大的工程報專家組審查不同意般高大模板、深基坑等危險性較大的工程報專家組審查方不同意同意案監(jiān)理單位審核監(jiān)理單位審核同意實施組織有關(guān)各方處理安全事故確定整改方案監(jiān)理工程師檢查執(zhí)行情況承包商落實整改實施組織有關(guān)各方處理安全事故確定整改方案監(jiān)理工程師檢查執(zhí)行情況承包商落實整改發(fā)生安全事故發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時發(fā)出整改通知或暫停施工令檢查合格，及時進行施工準備、達標、結(jié)構(gòu)、裝飾等各階段評價發(fā)生安全事故發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時發(fā)出整改通知或暫停施工令檢查合格，及時進行施工準備、達標、結(jié)構(gòu)、裝飾等各階段評價施工單位拒不整改即時報告或不暫停施工主管部門報告主管部門主管部門報告主管部門各階段竣工評價評價合格竣工評價F、工程量計量監(jiān)理工作程序分項工程完工分項工程完工監(jiān)理工程師計量確認、簽證工程質(zhì)量合格現(xiàn)場工程量計量承包方報審工程量監(jiān)理工程師審核整改承包方參與否是G、施工階段投資控制工作流程熟悉合同、圖紙等有關(guān)資料熟悉合同、圖紙等有關(guān)資料現(xiàn)場監(jiān)理初審、整理有關(guān)工程資料、檢查現(xiàn)場簽證、變更費用計價依據(jù)是否齊全、合理預算員進行工程量及價款審查編制月進度款結(jié)算書施工單位遞交月進度款申請書各專業(yè)工程師審核報項目總監(jiān)審核報項目業(yè)主補充資料補充資料合格H、工程變更監(jiān)理工作程序監(jiān)理工程師提出變更設計人提出變更承包人提出變更業(yè)主提出變更監(jiān)理工程師審查報業(yè)主審批監(jiān)理工程師向承包人發(fā)出變更意向通知監(jiān)理工程師指定專人受理變更，必要邀請設計代表參加，并收集資料，進行變更設計監(jiān)理工程師進行費用評估報業(yè)主審批監(jiān)理工程師按有關(guān)規(guī)定與承包人協(xié)商并確定價格報業(yè)主審批監(jiān)理工程師向承包人發(fā)出工程變更令承包人執(zhí)行

I、工程延期監(jiān)理工作程序延期事件發(fā)生承包人一個月內(nèi)向監(jiān)理工程師提交延期意向監(jiān)理工程師授權(quán)有關(guān)人員受理，并負責收集資料，做好記錄延期事件終止后1個月內(nèi)，承包人向監(jiān)理工程師提交正式延期申請書不通過審查承包人的延期審請建議承包人收回申請組織人員進行延期評估填寫審查報告監(jiān)理工程師收到審查報告，并確認結(jié)論,簽發(fā)延期審批，確定延期報業(yè)主審批通知監(jiān)理工程師通知承包人

J、費用索賠監(jiān)理工作程序索賠事件發(fā)生承包人一個月內(nèi)向監(jiān)理工程師提交索賠意向,并抄報業(yè)主監(jiān)理工程師授權(quán)有關(guān)人員受理并收集資料，做好記錄事件終止后1個月內(nèi),承包人向監(jiān)理部提交索賠申請不通過審查承包人的索賠申請建議承包人收回申請通過組織評估人員進行索賠評估，修訂承包人的計算方法與索賠數(shù)額，并與承包人進行協(xié)商填寫審查報告監(jiān)理工程師收到審查報告，并確認結(jié)論,簽發(fā)索賠審批書，確定索賠報送業(yè)主審批通知監(jiān)理工程師通知承包人九、監(jiān)理工作方法和措施1、監(jiān)理工作的一般方法在項目建設監(jiān)理實施過程中，采用目標控制方法，即確定項目實施的總目標、分目標；制定措施,建立起暢通、高效的信息反饋系統(tǒng).（1）．進度目標控制方法以動態(tài)控制方法為主,建立總進度網(wǎng)絡計劃和關(guān)鍵節(jié)點進度計劃，在項目實施過程中,及時收集實際進度情況，與進度計劃進行比較，對存在的偏差進行分析，從組織、技術(shù)、經(jīng)濟合同方面考慮，提出改進措施，并會同業(yè)主、承包單位一起協(xié)商、調(diào)整計劃，力求實現(xiàn)項目預期目標。（2）．質(zhì)量目標控制方法監(jiān)理部建立完整有力的質(zhì)量控制體系，具體分為三個層次，即由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成的三級控制。在施工階段的質(zhì)量控制中,強調(diào)事前控制，以主動控制為主,加強質(zhì)量的事中控制及事后控制的驗收工作,力求此工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。(3）．投資目標的控制方法根據(jù)施工實際完成質(zhì)量合格的工程計算其工程量，簽署監(jiān)理意見，并簽署工程月付款憑證；嚴格控制工程合同外新增項目的費用。如發(fā)生影響較大且確實必要的變更,則應從多方面（主要是技術(shù)經(jīng)濟）考慮，采取最合理的方案，將變更對工程費用的影響減少到最小程度.（４).合同管理目標的控制方法根據(jù)項目的管理組織關(guān)系及承發(fā)包關(guān)系，建立項目的合同結(jié)構(gòu)體系,明確業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工、材料供應商的相互關(guān)系，對分承包單位進行資格審查，運用法律、法規(guī)和規(guī)章制度以及采取法律、行政、經(jīng)濟手段，按合同關(guān)系進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,保護合同當事人的合法權(quán)益，正確處理合同執(zhí)行中的糾紛，幫助業(yè)主和承包單位共同履行合同。2、監(jiān)理工程師對工程的一般管理手段（1)對承包單位的管理監(jiān)理工程師與承包方之間是監(jiān)理被監(jiān)理的關(guān)系，因此承包單位的一切活動必須得到監(jiān)理工程師的批準和認可,并接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督和管理。在本工程中,監(jiān)理工程師采用以下手段對承包單位進行管理:Ａ。書面指示監(jiān)理工程師的各種決定、意見和要求均以書面形式發(fā)出指示，補充和完善合同條件的不足，糾正承包單位各種不符合同的行為.承包單位對這些書面指示都應嚴格遵守和執(zhí)行。書面通知包括：(ａ）開工令（b）監(jiān)理工作聯(lián)系單(ｃ）會議通知和會議紀要（d）監(jiān)理通知單或整改通知單:監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷、安全隱患或施工人員違反操作規(guī)程等足以引起工程質(zhì)量事故、安全事故時.以整改通知單的形式通知承包單位進行整改。（e)暫時停工和復工的指示：由于承包單位施工質(zhì)量問題或由于現(xiàn)場天氣條件或為工程的合理施工或為保障施工安全而需要工程全部或部分停工時，總監(jiān)理工程師可以書面對施工單位發(fā)出上述暫時停工指示.發(fā)出暫停令前應征得建設單位同意.當達到復工條件時，發(fā)出復工指令.(ｆ）拒絕和恢復計量支付的指示:當工程質(zhì)量不合格或其他方面未達到監(jiān)理工程師滿意時，監(jiān)理工程師發(fā)出對該不合格工程不予計量的指示并以書面要求建設單位拒絕支付審批，改進后恢復計量確認。（g)修改進度計劃的指令：承包單位的實際施工進度已延后于計劃的施工進度,有必要對原施工進度計劃作修改時，監(jiān)理工程師向建設單位建議發(fā)出上述修改指令,指令承包單位調(diào)整計劃。（ｈ）其他下達有關(guān)規(guī)定的監(jiān)理通知：監(jiān)理工程師任命通知,關(guān)于監(jiān)理程序的通知,關(guān)于文件收發(fā)的規(guī)定等等。B、工程例會工程例會原則上每周召開一次，監(jiān)理工程師對下列問題發(fā)表意見：（a)檢查上次會議的決議的落實情況，分析未完成事項的原因；(b）檢查本周工程計劃完成情況,分析未完成原因;（ｃ）確定下一階段進度目標及其落實措施;(d）檢查本階段工程質(zhì)量、安全文明施工情況及有關(guān)技術(shù)問題；（e)承包單位對監(jiān)理程序的執(zhí)行情況及現(xiàn)場管理情況;(ｆ)其他任何有關(guān)問題。C、專題會議對技術(shù)方面或合同管理方面比較復雜的文件，采用專題會議的形式進行研究和解決。D、邀見承包單位當承包單位無視監(jiān)理工程師的指令和合同條款，違反合同進行工程活動時,監(jiān)理工程師在要求建設單位制裁承包單位之前,邀見承包單位主要負責人，提出警告。邀見紀要報送建設單位。（２）對工程信息的管理工程信息是項目管理的基礎(chǔ)資料，是對工程施工的任何部位和時間做出評價和判斷的依據(jù)，同時也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據(jù)。因此本項目組對工程信息的管理十分重視，有一套完整的監(jiān)理記錄表格和管理系統(tǒng),并有專人負責管理、登記、整理。a．監(jiān)理記錄監(jiān)理記錄分為:監(jiān)理工程師日記、天氣記錄、工程計量記錄、質(zhì)量驗收記錄、材料見證記錄、收發(fā)文記錄等幾種.b.監(jiān)理文件監(jiān)理文件包括:管理手冊、監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、審批或?qū)徍藛?、質(zhì)保資料查驗登記表、安全檢查記錄、監(jiān)理工程師通知單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理工程師函、開工令、停工令、復工令、會議紀要、監(jiān)理月報、定期報告、即時報告、專題報告、階段性質(zhì)量評估報告、監(jiān)理總結(jié)等。c.監(jiān)理資料的管理由專人按文件檔案管理要求負責收集、登記、整理、分發(fā)和保管。工程竣工后由總監(jiān)負責組織整理歸檔，裝訂成冊。d。文件的運轉(zhuǎn)外部文件按各方事先確定的程序進行，做到流轉(zhuǎn)通暢、明確和規(guī)范,并做好簽收、登記工作。對于重要信息及時反饋至相應主管人.（3）與建設單位的聯(lián)系監(jiān)理工程師將積極采取多種渠道加強與建設單位的溝通，使建設單位及時地了解、掌握工程情況,了解監(jiān)理的各種建議和其原因，從而獲得建設單位的理解、信任和支持.監(jiān)理與建設單位的聯(lián)系分為書面報告和口頭匯報兩類。A.書面報告（a）.監(jiān)理月報:監(jiān)理月報是總監(jiān)理工程師簽署后提交給建設單位的報告。(b)。監(jiān)理工作聯(lián)系單監(jiān)理工作聯(lián)系單用于日常工程中發(fā)生的事情與建設單位進行聯(lián)系、請示、答復、建議等的函件。B?？陬^匯報每天跟建設單位建立碰頭會，向建設單位匯報工程一天發(fā)生的情況,并就某些具體問題達成共識.３、質(zhì)量控制手段、方法及措施（1）.質(zhì)量控制手段質(zhì)量監(jiān)理是對施工過程的全過程監(jiān)理,主要包括兩個方面的工作：一是對工程質(zhì)量按程序進行預控和動態(tài)控制,使其達到合同所要求的質(zhì)量標準；二是對承包單位的技術(shù)水平的管理，以使合同工程質(zhì)量標準得到實現(xiàn)。質(zhì)量監(jiān)理是本項目監(jiān)理工作的一個重要部分，監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量的控制,將主要抓以下兩個環(huán)節(jié)：一是建立嚴格的監(jiān)理程序；二是采用有效的監(jiān)理手段。A、施工準備階段施工準備階段是承包單位為正式施工進行各項準備，創(chuàng)造開工條件的階段。施工階段發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故,往往是由于施工準備階段工作的不充分而引起的。因此，項目監(jiān)理部在進行質(zhì)量控制時，將十分關(guān)注施工準備階段各項準備工作的落實情況。項目監(jiān)理部將通過抓住工程開工審查關(guān)，采集施工現(xiàn)場各種準備情況的信息,及時發(fā)現(xiàn)可能造成質(zhì)量問題的隱患，以便及時采取措施,實施預防.在施工準備階段，項目監(jiān)理部采取預控制方法進行監(jiān)理，質(zhì)量控制方法主要有:檢查和督促承包單位建立健全質(zhì)量安全保證措施。b、施工準備的檢驗和監(jiān)理。施工準備工作的檢查是預控制的重要環(huán)節(jié)。一項新的分部工程開工前,如果技術(shù)方案不完善、質(zhì)保措施不完備、設備不良、人力不足、道路不暢通、原材料未檢驗、倉促開工，就很難保證不出質(zhì)量事故。對于分部工程的開工,監(jiān)理工程師要著重從工程質(zhì)量保證角度逐項審查。對于不具備開工條件者,有權(quán)要求承包單位暫緩開工,直至補充完善施工條件為止。c、施工組織設計和技術(shù)措施的審批。項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后,將首先協(xié)助施工承包單位編寫切實可行、符合工程實際情況的施工組織設計.在審查施工組織設計和技術(shù)措施時,應以確保工程質(zhì)量標準為前提.項目監(jiān)理部將以承包單位是否按施工承包合同中所承諾的機具、人員、材料進行了投入來作為衡量是否已做好開工準備的條件之一。d、原材料、半成品供應商的審批。e、原材料、半成品的試驗與審批。對運抵施工現(xiàn)場、將用于永久性工程的各種原材料、半成品、構(gòu)配件、設備,承包單位必須按照規(guī)范規(guī)定的技術(shù)要求、試驗方法進行驗收試驗（必要時項目監(jiān)理部按10%-1５％的頻率同時進行抽樣試驗）,并填報工程材料/構(gòu)配件/設備報審表，項目監(jiān)理部將根據(jù)外觀質(zhì)量、質(zhì)量證明文件的齊備有效情況、進場復試結(jié)果等作出是否批準相應原材料、半成品用于永久性工程。未經(jīng)項目監(jiān)理部批準的任何原材料、構(gòu)配件、設備不得在工程施工中使用。ｆ、混合料的配合比試驗與審批.項目監(jiān)理部要求承包單位根據(jù)批準進場使用的原材料，按照設計要求的各種不同強度等級，進行砂漿配合比的試驗,并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理部。g、進場施工機械、設備的檢查與審批.項目監(jiān)理部要求承包單位在施工機械進場前填寫“進場機械報驗單”,并提供進場施工機械清單（包括設備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、及運行質(zhì)量情況）。經(jīng)項目監(jiān)理部檢查合格后方可在工程施工中使用。未經(jīng)項目監(jiān)理部批準的任何施工機械、設備不得在工程施工中使用。h、測量施工放樣審核。項目監(jiān)理部要求承包單位在每一施工項目開工前填寫“施工放樣報驗單”，并附施工放樣檢查資料,一并報駐地監(jiān)理部審核。并對:建筑物控制樁位和高程水準點進行復測檢查；分項工程的控制高程與定位進行抽樣復算；布設的水準點和軸線控制樁等重要控制點，督促有關(guān)項目組定期復測.特殊施工技術(shù)方案和特殊工藝的審批.如果工程需要，承包單位提出特殊技術(shù)措施和特殊工藝，項目監(jiān)理部要求承包單位填寫“施工技術(shù)方案報審表”，并附具體的施工技術(shù)方案，一并報項目監(jiān)理部審核。項目監(jiān)理部將堅持“成功的經(jīng)驗、成熟的工藝、有專家評審意見、有利于保證質(zhì)量”作為審核特殊技術(shù)措施和特殊工藝的標準。j、質(zhì)量檢查系統(tǒng)的建立。項目監(jiān)理部將通過建立、健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗收三級檢查制度，使質(zhì)量管理深入基層,最大限度的發(fā)揮承包單位在質(zhì)量工作中的保證作用，以使施工中的質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現(xiàn)，并及時予以糾正。k、開工批準。承包單位在完成上述報審后,經(jīng)項目監(jiān)理部審核,確定具備開工條件,由監(jiān)理工程師批準開工,簽發(fā)開工令。B、施工階段施工階段是工程質(zhì)量的形成階段,也是施工質(zhì)量與各項施工驗收技術(shù)指標是否符合設計、規(guī)范質(zhì)量要求的實施階段。因此,項目監(jiān)理部將把監(jiān)理工作的重點放在施工過程階段的質(zhì)量跟蹤控制上。在施工階段,項目監(jiān)理部的質(zhì)量控制方法主要有:施工準備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實施工準備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實分二方面內(nèi)容：一方面,在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經(jīng)常對承包單位所報送的各類報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)進行檢查核實,這是指內(nèi)業(yè)方面;另一方面，指外場方面的檢查核實,如施工人員組織、施工機械配備、材料質(zhì)量、配合比試驗、施工放樣等.原材料、半成品進場抽樣驗收在工程施工質(zhì)量判斷中,有許多必須經(jīng)過試驗工程才能得出結(jié)論,因此，原材料、半成品進場的抽樣驗收將是本監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認各種原材料、半成品和施工部位質(zhì)量的主要依據(jù),是監(jiān)理部堅持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎(chǔ).原材料、半成品進場抽樣驗收的內(nèi)容以能控制各工程項目施工質(zhì)量的技術(shù)指標為依據(jù)。對于其他現(xiàn)場監(jiān)理部在工地不能進行的試驗工作，監(jiān)理部將委托有資質(zhì)的質(zhì)量檢測站進行。施工測量、放樣復核測量、放樣復核也是監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。在監(jiān)理過程中,駐地監(jiān)理部將自備測量儀器,對施工現(xiàn)場各部位平面位置、高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復核（包括導線控制樁、水準控制樁、施工配樁、樁位中心、各層標高）。d、重點工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理重點工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理，也是監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。駐地監(jiān)理部將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作,來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。對重要的施工環(huán)節(jié)，如基坑支護、樁基礎(chǔ)施工、土方回填、砼澆筑、梁柱節(jié)點隱蔽、防水工程施工等，監(jiān)理部都將安排監(jiān)理人員進行現(xiàn)場全過程旁站監(jiān)理,以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。施工現(xiàn)場的巡視檢查施工現(xiàn)場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質(zhì)量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是駐地監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。簽發(fā)監(jiān)理工作指令監(jiān)理工作指令有二方面的內(nèi)容:一方面,是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒承包單位注意施工中存在的問題；另一方面,是指監(jiān)理工作人員為保證工程質(zhì)量,向承包單位發(fā)布的工程變更、技術(shù)標準、施工技術(shù)要求、工程會議紀要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質(zhì)量有關(guān)，也是駐地監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。C、竣工驗收階段竣工驗收階段,是指各分項工程完成施工后，承包單位報請駐監(jiān)理部進行驗收的階段。在竣工驗收階段，通過承包單位的自檢、監(jiān)理部的抽檢，來判斷已完各分項工程的施工質(zhì)量、幾何尺寸與設計文件的符合程度;各項技術(shù)指標是否達到施工驗收技術(shù)規(guī)范的要求。在竣工驗收階段，駐地監(jiān)理部的質(zhì)量控制方法主要有：a、合格分項、分部、單位工程的質(zhì)量檢查驗收；對符合設計、驗收規(guī)范所提出的質(zhì)量要求的各分項工程,監(jiān)理部將對所有已完工序的隱蔽工程進行驗收，簽署驗收意見。驗收頻率為１０0％;以分項工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進行分部工程的質(zhì)量驗收。以分部工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進行單位工程的質(zhì)量驗收。b、有質(zhì)量缺陷工程的調(diào)查與處理對工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程,監(jiān)理部將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進行調(diào)查分析,分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責任,及時妥善地進行處理。質(zhì)量缺陷的處理原則和程序主要有:監(jiān)理工程師具有質(zhì)量否決權(quán)；質(zhì)量缺陷處理須事先進行調(diào)查，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責任，以明確處理費用的承擔者;施工中，上道工序有質(zhì)量缺陷，未經(jīng)駐地監(jiān)理部認可，不準進行下道工序的施工；承包單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質(zhì)量缺陷的處理意見；承包單位對質(zhì)量缺陷的處理方案和措施,必須經(jīng)駐地監(jiān)理部認可；承包單位對質(zhì)量缺陷的處理完成后，必須經(jīng)駐地監(jiān)理部的檢查、驗收。D、在監(jiān)理過程中，必要時，監(jiān)理工程師將采取下列必要的監(jiān)理手段，力求工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)：a、監(jiān)理指令:監(jiān)理工程師應通過工地會議和書面文件，及時下達監(jiān)理指令，向承包單位指出施工質(zhì)量問題，并提出相應的要求。b、拒絕簽認:對不合格材料、未經(jīng)驗收合格的工序拒絕簽認。ｃ、撤換:對承包單位的不稱職人員總監(jiān)有權(quán)要求承包單位撤換。ｄ、下達整改或停工令:對有重大工程隱患或質(zhì)量問題的情況，總監(jiān)有權(quán)下達停工整改通知。(２）.質(zhì)量控制方法A、旁站監(jiān)理a、根據(jù)建設部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法(試行）》（建市[20０２]１89號）的規(guī)定，本項目應該旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序為:重要部位1打（壓)入樁２基坑支護施工3基礎(chǔ)混凝土澆搗4后澆帶5地下室防水6土方回填主體工程1梁、柱、墻節(jié)點隱蔽2梁、板、柱混凝土3人防部位4屋面防水5防滲漏ｂ、旁站監(jiān)理的工作程序檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊各種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況;現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況;核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等,并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復驗；做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。監(jiān)理工程師在承包單位施工期間，用全部或大部分時間在施工現(xiàn)場,對承包單位的各項施工活動進行跟蹤監(jiān)理,隨時檢查施工過程中的每個細節(jié)和工序。在旁站監(jiān)理中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，便可以及時通知總監(jiān)并指令承包單位予以糾正。對杜絕或減少質(zhì)量事故的發(fā)生,保證工程質(zhì)量和進度具有很大的作用.B、測量及量測測量貫穿整個施工監(jiān)理的全過程。開工前，對承包單位的施工放線進行復測，在施工過程中也要采用測量手段進行施工控制，對已完成的工程,也要采用量測手段,對各部位幾何尺寸、高程、垂直度等進行驗收。C、試驗試驗數(shù)據(jù)，是對工程質(zhì)量進行評價的重要依據(jù)。例如：通過鋼筋抽樣試驗來判定材料是否合格,通過對砼試塊的試驗，就可以評價灌注樁的砼質(zhì)量等。D、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序監(jiān)理部嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，就能控制承包單位施工程序，避免施工混亂導致的質(zhì)量事故，從而強化質(zhì)量管理意識，提高工程質(zhì)量水平。E、指令性文件采用指令性文件，對施工質(zhì)量進行管理。例如：監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷,就以質(zhì)量整改通知單的指令性文件經(jīng)建設單位批準后通知承包單位返工或修補，或停工整頓。Ｆ、巡視檢查通過每日的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。G、平行檢查在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上，監(jiān)理單位自行組織抽查.H、隱蔽驗收在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上,嚴格按設計圖紙、標準、規(guī)范進行隱蔽工程驗收。Ｉ、拒絕計量如果承包單位的施工質(zhì)量沒有達到合同規(guī)定的標準，監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕計量支付的手段，通知建筑師停止對承包單位部分或全部工程款的審批。這是對承包單位十分有效的約束，是保證工程質(zhì)量的重要措施。（３）.工程質(zhì)量控制措施A、組織措施:建立健全監(jiān)理部織，完善職責分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制責任。a、建立強有力的監(jiān)理駐地班子，覆蓋工程所有的專業(yè)面,對工程中可能遇到的特別復雜的問題,如現(xiàn)場監(jiān)理部無法解決時，將由公司派出專家到現(xiàn)場解決。b、在工地現(xiàn)場除建立常規(guī)的崗位制度和工作制度外,還將進一步明確監(jiān)理的組織原則，工作原則,監(jiān)理工程師工作守則,建立日常的學習制度等,強化監(jiān)理部的內(nèi)部管理c．加強施工監(jiān)理工作質(zhì)量控制是施工監(jiān)理的重點，本工程的質(zhì)量控制應體現(xiàn)出以下特點和要求。1)堅持預防為主，防患于未然的原則,質(zhì)量控制應以事前控制為主,把質(zhì)量問題消滅于施工準備期內(nèi)。監(jiān)理人員做到“六不”材料、人力、機具等準備不足,公用管線配合施工計劃不明確時不開工；未經(jīng)檢驗和試驗的材料不準使用；未經(jīng)批準的圖紙變更設計不得施工;未經(jīng)批準的施工工藝不準采用；前道工序未經(jīng)監(jiān)理檢查、后道工序不準進行；不合格工程和手續(xù)不全的項目不予計算工程量；２）對影響工程質(zhì)量的五個主要方面:人、材料、機械、方法、環(huán)境進行全面控制。3）變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理,在堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查,著重幫助承包單位改進工作，健全制度,完善承包單位以自檢為主的質(zhì)量保證系統(tǒng)的同時,充分體諒承包單位因工期緊迫、技術(shù)難度較高的實際困難,熱心幫助承包單位。４)督促承包單位建立健全質(zhì)量保證系統(tǒng)，推行三級自檢、一級驗收制度。在質(zhì)量保證系統(tǒng)中,承包單位的質(zhì)量保證系統(tǒng)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，要求做到：施工班組自檢;下道工序?qū)ι系拦ば虻幕z；承包單位專職質(zhì)檢人員自檢。Ｂ、技術(shù)措施：a.通過對材料、設備質(zhì)量價格比選,正確選擇生產(chǎn)供應廠家,并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系;b.施工階段,嚴格事前、事中、事后的質(zhì)量控制措施C、經(jīng)濟措施：嚴格監(jiān)督和驗收分部(子分部)、分項工程質(zhì)量,對不符合規(guī)范和驗收標準，要求建設單位拒付工程款，對達到評優(yōu)標準的工程,支付質(zhì)量補償金或獎金等。D、合同措施：依據(jù)施工合同對工程質(zhì)量要求的條款,正確處理因質(zhì)量問題雙方產(chǎn)生的索賠和糾紛。4、進度控制手段、方法和措施(1）.進度控制手段施工階段監(jiān)理工程師進度控制的總?cè)蝿站褪窃跐M足項目總進度計劃要求的條件下，編制或?qū)徍瞬煌N類的施工進度計劃并在執(zhí)行過程中加于控制,以保證項目按期竣工，具體手段和措施如下:ａ、要求承包單位根據(jù)投標書、合同的要求提出工程的總進度計劃，由現(xiàn)場監(jiān)理部對總進度計劃是否滿足規(guī)定的工期進行審查論證并提出意見;b、在總進度計劃的前提下，要求承包單位作出季、月、周計劃和具體的安排,根據(jù)作業(yè)計劃核實工程所需的各種相關(guān)材料及工時，還應包括設備訂貨及供貨計劃、勞動力、機具等規(guī)劃。c、按照月度和周計劃，監(jiān)理人員督促檢查各種相關(guān)設備材料，機具等能否滿足計劃進度要求，一旦發(fā)現(xiàn)問題，責成承包單位指定解決方案,限期落實;d、監(jiān)理部根據(jù)這次工期要求緊的特點,在監(jiān)理工作中對進度進行實時跟蹤，及時對進度計劃進行調(diào)整，并且對工程的各個分項進行細部劃分，將每一分項的完成以小時來控制檢查,如有拖期，及時分析原因,立即要求施工單位采取措施，加快進度，增加人力資源，將進度趕上去。并做出切實有效的進度措施來監(jiān)督施工單位,對施工單位的時空進度進行嚴格控制。（2）。進度控制方法a、除工程例會上討論施工進度計劃外,為了確保分部或分項工程的施工進度，我監(jiān)理部必要時召開專門工期進度會議，進行進度計劃值和實際值的比較,分析計劃完不成的原因,并制定相應的補救措施，協(xié)調(diào)解決存在的問題，對工程進度實施動態(tài)管理。ｂ、協(xié)調(diào)好各承包單位之間的施工安排，盡可能減少相互干擾,以保證項目順利實施。（３）。進度控制措施Ａ、組織措施:落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度；B、技術(shù)措施:ａ.建立三級網(wǎng)絡計劃和施工作業(yè)計劃體系．在嚴格堅持工程質(zhì)量標準的前提下，積極配合承包單位，指導承包單位運用網(wǎng)絡計劃技術(shù)，找出影響工期的關(guān)鍵路線，并在工程實施過程中派專人負責建立數(shù)據(jù)采集制度，分析施工中產(chǎn)生的進度偏差，采取措施和及時調(diào)整進度計劃；b。增加同時作業(yè)的施工面,采取分段同時開工、延長每天作業(yè)時間；ｃ．采用高效能的施工機械設備；d。采用新工藝、新技術(shù)，縮短工藝時間和工序間的技術(shù)間歇時間,增加成品預制和施工力量；進度控制的對策表影響施工進度的因素控制對策建設單位投資不足，并不能及時到位應及時匯報,研究對策使資金及時到位圖紙未及時資金到位及時與設計單位聯(lián)系，把設計圖紙按時交于承建單位甲供的工程材料未及時到施工現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主做好提前采購訂貨的計劃，并督促實施施工現(xiàn)場不具備開工條件及時與建設單位聯(lián)系，完善開工條件承建單位人力、技術(shù)力量不足增加施工人員,增強技術(shù)力量施工方案欠佳進行必要的技術(shù)論證，提出整改意見出現(xiàn)施工質(zhì)量問題狠抓工程質(zhì)量,杜絕工程返工所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)量差加強質(zhì)量檢查，采購好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工程材料不足每月制定的材料計劃應做到正確無誤資金調(diào)用失控資金應?？顚Ｓ迷O計單位未及時向業(yè)主提交設計文件督促設計單位及時出圖現(xiàn)場施工與設計圖紙有矛盾派駐現(xiàn)場設計人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)配套專業(yè)設計與土建設計有矛盾加強設計工種之間的相互協(xié)調(diào)變更設計較多及時提供設計變更通知C、經(jīng)濟措施：a。對工期提前者實行獎勵;b.對應急工程實行較高的計件單價;c．確保資金的及時供給；D、合同措施:按合同要求及時協(xié)調(diào)各有關(guān)方的進度，確保形象進度.E、監(jiān)理部將進度控制措施不斷完善,每天進行總結(jié)討論,及時與施工單位溝通，傳達進度要求，制定出每日進度實施情況表.Ｆ、進度控制動態(tài)比較5、投資目標控制手段、方法及措施(1)．投資控制手段投資控制就是要使工程建設的費用在不影響工程進度、質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下，達到不超過合同規(guī)定的計算范圍,并保證每一個支付都具有公正合理性，雖然承建單位在業(yè)主簽訂的承包合同中都有明確的合同價格，但工程建設中常常會出現(xiàn)超出合同價格的現(xiàn)象，其主要原因有：承包單位完成的實際工程數(shù)量超過了工程量清單所列的數(shù)量；由于設計變更造成重新于業(yè)主商討并確認新的工程項目；承包單位按照業(yè)主要求所進行的日常工作超出了工程量清單所規(guī)定的數(shù)量;因國家政策性變化造成原材料、人工工資上漲的超出合同價格部分;由于上述問題在監(jiān)理過程中難免會出現(xiàn),因此這些因素是我們投資控制的重點，為此，我們將采取如下手段：ａ。熟悉每一份合同條款的內(nèi)容，嚴格把住合同價計算、合同價調(diào)整、付款方式等關(guān)鍵條款；b。審查由承包單位做出的超出承包合同之外的設計修改預算；c.審查承包單位提出的付款申請及相應的有關(guān)報表,審查施工結(jié)算。（2）．投資控制方法在日常的監(jiān)理過程中做好工程量的復核,詳細記錄工程進度、質(zhì)量、設計修改等問題和工程施工過程中與合同造價控制有關(guān)的問題，復核工程付款帳單，做好計劃值與實際值的比較,定期向總監(jiān)提供合同造價控制管理報表;在各專業(yè)監(jiān)理部中落實從合同造價控制角度進行施工跟蹤。對設計變更進行技術(shù)經(jīng)濟比較，尋求通過改進設計節(jié)約投資的可能。工程付款憑證須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽證認可后由業(yè)主簽發(fā)；(3)．投資控制措施A、組織措施:建立健全監(jiān)理部織，完善職責分工及有關(guān)制度,落實投資控制責任;B、技術(shù)措施:a．通過質(zhì)量價格比選,合理確定生產(chǎn)供應材料設備廠家；b。審核施工組織設計和施工方案,合理開支施工措施費以及按合理工期組織施工,避免不必的趕工費。Ｃ、經(jīng)濟措施：進行計劃費用與實際開支費用比較,判定是否超計劃,超支提出補救措施，對原施工組織設計或施工方案提出合理化建議。D、合同措施:按合同條款支付工資，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，減少對方提出索賠的條件和機會,正確地處理索賠等.E、監(jiān)理部將對工程量增加給與嚴格控制，考察具體施工方案,做到不必要的資金浪費。Ｆ、投資控制的動態(tài)比較a、投資目標分解值與項目概算值的比較；ｂ、項目概算值與施工預算值比較；c、施工圖預算值（合同價）與實際投資的比較。６、合同管理工作（1)。工程暫停及復工Ａ、總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫停令》時應事先征求業(yè)主意見后簽發(fā)。在發(fā)生下列情況時，總監(jiān)理工程可簽發(fā)《工程暫停令》：ａ)業(yè)主要求暫停施工、且工程需要暫停施工時;b）由于工程質(zhì)量問題,必須進行停工處理時；c）由于工程施工出現(xiàn)安全隱患，總監(jiān)理工程師認為有必要停工以消除隱患時；ｄ)發(fā)生必須暫時停工施工的緊急事件時。B、總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫時停工指令》時應根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，明確指出是全面停工還是某一部位的局部停工。C、如果工程暫停是由于業(yè)主要求，且非ｂ）、c)、d）款所示的原因時，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫時停工指令》之前應就有關(guān)工期和費用等事宜與承包單位進行協(xié)商。E、工程暫停時由于業(yè)主原因，或非承包單位原因時,項目監(jiān)理機構(gòu)應如實記錄所發(fā)生的實際情況?？偙O(jiān)理工程師應在暫停原因消失，具備復工條件時，及時簽發(fā)《工程復工指令》,指令承包單位繼續(xù)施工;F、工程暫停是由于承包單位原因時，在具備恢復施工條件時，項目監(jiān)理機構(gòu)應審批承包單位報送的復工申請，同意后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程復工指令,指令承包單位繼續(xù)施工;G、在由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫時停工指令到簽發(fā)工程復工指令之間的時間內(nèi),應會同有關(guān)各方按照施工承包合同的約定,處理好因工程暫停所引發(fā)的與工期、費用等有關(guān)問題。(2)。工程變更A、工程變更應當辦理工程變更單，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更指令》，并由項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)督承包單位實施；Ｂ、監(jiān)理部宜在工程變更實施前,就工程變更的費用、工期、質(zhì)量要求等應與業(yè)主和承包單位進行協(xié)商，并達成一致。C、關(guān)于工程變更的協(xié)商：a）工程變更的費用、工期、質(zhì)量等所有方面應協(xié)商一致.b）在項目監(jiān)理機構(gòu)未能就工程變更的費用、工期、質(zhì)量等所有方面取得業(yè)主授權(quán)時,項目監(jiān)理機構(gòu)應主持并促使業(yè)主和承包單位進行協(xié)商,并達成一致。（3)。費用索賠的處理A、項目監(jiān)理機構(gòu)處理費用索賠工作的原則：a）監(jiān)理人員應熟悉施工承包合同的內(nèi)容，對可能導致索賠的因素應進行評估和防范；ｂ)對已發(fā)生的合同違約事件應及時采取措施，以減少其產(chǎn)生的影響和損失;c)項目監(jiān)理機構(gòu)應公正處理索賠事宜。Ｂ、在承包單位提出的費用索賠同時滿足以下條件時，項目監(jiān)理機構(gòu)應予以受理:a）索賠事件造成了承包單位直接經(jīng)濟損失；ｂ）索賠事件是由于非承包單位的責任；c）承包單位已按照施工承包合同規(guī)定的程序提出索賠要求。Ｃ、項目監(jiān)理機構(gòu)處理費用索賠的依據(jù)應包括：a）國家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程所在地的地方法律、法規(guī)；b)本工程的施工承包合同文件；c）國家、部門和地方有關(guān)的標準、規(guī)范和定額；ｄ)施工承包合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證材料;（4).工程延期及工程延誤的處理工作A、項目監(jiān)理機構(gòu)應采取措施力求避免各類導致工程延期的原因，當無法避免時，應采取公正態(tài)度處理工程延期事宜。Ｂ、項目監(jiān)理機構(gòu)只有在承包單位提出工程延期要求后，且符合施工承包合同文件的規(guī)定條件時才應予以受理.Ｃ、如果影響工期事件具有持續(xù)性影響，項目監(jiān)理機構(gòu)可以在收到承包單位提交的階段性的工期延期報告后，經(jīng)過審查后先給予臨時延期批準，承包單位提交最終的工程延期（工期索賠）報告后,項目監(jiān)理機構(gòu)應復查工程延期的全部情況,并作出最終的工程延期批準，但最終的工程延期批準不應少于累計的臨時延期批準。D、監(jiān)理部在作出臨時工程延期批準或最終的工程延期批準之前,均應同業(yè)主和承包單位進行協(xié)商。E、監(jiān)理部在審查工程延期時，應依下列情況確定批準工程延期的時間:a）工期拖延和影響工期事件的事實和程度；b）影響工期事件對工期影響的量化程度。F、當承包單位未能按照施工承包合同要求的工期竣工交付屬于進度控制造成工期延誤時，項目監(jiān)理部應按施工承包合同規(guī)定從承包單位應得款項中扣除誤期損害賠償費.7、工程驗收及質(zhì)量評估（1)．分部工程需進行分階段驗收(如基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、各設備安裝工程等），總承包單位應自行初步驗收并整改合格后,提前三天報請監(jiān)理部會同設計單位、建設單位進行驗收(基礎(chǔ)、主體分部工程需勘察單位參加)，在工程驗收合格后，方可進行下一階段施工。(2)．總承包單位在單位工程竣工時，應先組織本單位有關(guān)人員對工程進行自驗，經(jīng)檢驗合格方可向監(jiān)理部申報初驗。監(jiān)理組在接到總承包單位提交的竣工驗收申請報告和技術(shù)檔案資料后,應組織對工程進行初驗,發(fā)現(xiàn)有施工漏項、工程質(zhì)量等問題時，應書面通知總承包單位，并限定處理時間,處理完畢后，監(jiān)理部再進行復驗。工程初驗或復驗合格后,監(jiān)理部協(xié)助總承包單位向業(yè)主提出竣工報告，由業(yè)主組織有關(guān)單位和人員正式驗收。(3）.工程完工時，監(jiān)理部要對工程質(zhì)量作出全面地評估，特別是對工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況要有確切的意見.（4）。承包單位應設專人負責工程檔案的管理工作,并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件及其它有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程開工前總承包單位應將本工程的檔案全部內(nèi)容列表報監(jiān)理部，經(jīng)核準后及時累積和整理。工程竣工時總承包單位將完整的工程檔案報送業(yè)主，凡資料不全的工程不得正式驗收。8、工程保修期的監(jiān)理工作（１）工程保修期的監(jiān)理工作內(nèi)容工程進入保修期,將依據(jù)監(jiān)理委托合同確定監(jiān)理工作范圍和工作深度。保修期間將按監(jiān)理委托合同的規(guī)定安排監(jiān)理人員定期進行檢查工作,對出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的質(zhì)量予以確認.應對工程質(zhì)量缺陷原因及責任者進行調(diào)查，對非承包單位原因造成的工程缺陷,監(jiān)理人員應對修復工程做出費用估價和支付證明,并報業(yè)主。監(jiān)理人員將按施工承包合同規(guī)定，協(xié)助業(yè)主結(jié)算保修抵押金。在保期期終止且承包單位完成保修工作后,總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程保修責任終止證書。(2）工程保修責任終止證書的簽發(fā)總監(jiān)理工程師確認承包單位已按合同規(guī)定的內(nèi)容和范圍完成了工程保修期的全部工作，且保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的工程缺陷已進行修復并經(jīng)檢查認可，則將與業(yè)主商定，簽發(fā)工程保修責任終止證書。9、監(jiān)理資料的管理(1）監(jiān)理資料歸檔要求監(jiān)理月報由項目總監(jiān)理工程師組織編制,并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)后報送業(yè)主和監(jiān)理單位.監(jiān)理資料的管理必須及時整理、真實完整、分類有序。監(jiān)理資料的管理應由總監(jiān)理工程師負責，并指定具體人員進行監(jiān)理資料的管理工作.負責具體監(jiān)理資料管理工作的人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務和檔案管理工作，并能夠應用計算機進行資料管理。監(jiān)理的移交資料應在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時歸檔并移交業(yè)主。監(jiān)理檔案的組卷方法應按竣工驗收和有關(guān)檔案管理機構(gòu)的規(guī)定進行:十、安全生產(chǎn)與文明施工及環(huán)境保護監(jiān)理措施（一)安全生產(chǎn)與文明施工及環(huán)境保護管理目標確保施工合同規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工目標的實現(xiàn)（按ＪGJ59—9９)標準達到合格等級，杜絕重大傷亡事故,一般事故率不超過國家規(guī)定,確保文明施工安全管理達到施工合同規(guī)定的水平,爭創(chuàng)安全文明施工雙優(yōu)工程。（二)安全監(jiān)理的范圍及內(nèi)容：施工準備階段安全監(jiān)理工作內(nèi)容1、審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術(shù)措施和基坑、模板等危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設強制性標準要求，其中基坑、模板等危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案應通過審查。審查的主要內(nèi)容應當包括：(１）施工單位編制的地下管線保護措施方案是否符合強制性標準要求；（２）模板、起重吊裝、腳手架、施工臨時用電等專項施工方案是否符合強制性標準要求;(３）施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設計或者安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施是否符合強制性標準要求；（4）冬季、雨季等季節(jié)性施工方案的制定是否符合強制性標準要求；(5)施工總平面布置圖是否符合安全生產(chǎn)的要求,辦公、宿舍、食堂、道路、圍檔等臨時設施設置以及排水、防火措施是否符合強制性標準要求。2、檢查施工單位在工程項目上的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構(gòu)的建立、健全及專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況，督促施工單位檢查各分包單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況.3、審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否合法有效。4、審查項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格,是否與投標文件相一致.5、審核特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效。６、審核施工單位應急救援預案和安全防護措施費用使用計劃.施工階段階段安全監(jiān)理工作內(nèi)容１、監(jiān)督施工單位按照施工組織設計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案組織施工,及時制止違章作業(yè)和違章指揮。定期按照《建筑施工安全檢查標準》JGＪ5９—９９及主管部門的有關(guān)規(guī)定組織安全文明施工檢查,主體施工階段每月至少進行兩次檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題及隱患，應督促施工單位及時進行整改并跟蹤落實。2、定期巡視檢查施工過程中的危險性較大工程作業(yè)情況.3、核查施工現(xiàn)場施工起重機械、整體提升腳手架、模板等自升式架設設施和安全設施的驗收手續(xù)。4、檢查施工現(xiàn)場各種安全標志和安全防護措施是否符合強制性標準要求，并檢查安全生產(chǎn)費用的使用情況.5、督促施工單位進行安全自查工作，并對施工單位自查情況進行抽查,參加建設單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查。6、檢查所有工人是否持有建筑工人平安卡上崗作業(yè),否則一律不得進入施工現(xiàn)場。（三）、安全監(jiān)理的工作程序1、在施工準備階段，審查核驗施工單位提交的有關(guān)技術(shù)文件及資料，并由項目總監(jiān)在有關(guān)技術(shù)文件報審表上簽署意見；審查未通過的,安全技術(shù)