創(chuàng)業(yè)教育重點筆記

第一一*章創(chuàng)業(yè)精神習(xí)題U創(chuàng)業(yè)：人們開創(chuàng)新事業(yè)的社會實踐活動。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是一項實踐活動社會實踐的3層含義：1、具有明確的目標(biāo)指向/2、是一個過程、3、是一種狀態(tài)；習(xí)題創(chuàng)業(yè)精神：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐活動中表現(xiàn)出來的觀念、意識、道德品質(zhì)、思維活動等精神現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)精神的屬性：1、創(chuàng)業(yè)精神是一種觀念2、創(chuàng)業(yè)精神是一種意識、4、創(chuàng)業(yè)精神是一種品質(zhì)、5、創(chuàng)業(yè)精神是一種意志、5、創(chuàng)業(yè)精神是一種準(zhǔn)則。U創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵：1、創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的精神動力和思想保證、：2、創(chuàng)業(yè)精神是時代精神、3、創(chuàng)業(yè)精神是民族精神、4、創(chuàng)業(yè)精神是科學(xué)精神。（習(xí)題）為什么說創(chuàng)業(yè)精神是時代精神：（習(xí)題）0★創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)容內(nèi)容：1、解放思想、實事求是的精神（解放思想，實事求是是創(chuàng)業(yè)精神的最本質(zhì)要求）2、積極探索、勇于創(chuàng)新的精神；3、艱苦奮斗、自強不息的精神4、同心同德、團結(jié)協(xié)作的精神（習(xí)題）★在創(chuàng)業(yè)的社會實踐活動中，通過解放思想解決4個問題（創(chuàng)業(yè)為什么要解放思想？）1、通過解放思想，使人們勇于創(chuàng)業(yè)2、通過解放思想，使人們善于學(xué)習(xí)；3、通過解放思想，培育人們的市場經(jīng)濟觀念4、通過解放思想，使人們確立新的創(chuàng)業(yè)觀念、情感方式、價值取向★在創(chuàng)業(yè)實踐中（實事求是），創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)注意的3個問題：1、確立創(chuàng)業(yè)者必須重在實踐的指導(dǎo)思想2、確立創(chuàng)業(yè)者必須尊重科學(xué)的原則3、確立創(chuàng)業(yè)者必須有自知之明。習(xí)題創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐過程中表現(xiàn)出來的心理過程和個性心理（心理過程和個性心理；是在創(chuàng)業(yè)實踐中形成的，創(chuàng)業(yè)實踐活動的客觀反映。）（習(xí)題）&創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的內(nèi)容：1、需要和動機2、興趣和信念3、氣質(zhì)和性格4、情感和意志心理過程：是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)實踐的反應(yīng)過程，包括對創(chuàng)業(yè)實踐的認(rèn)識過程、情感過程和意志過程。個性心理：即創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐中表現(xiàn)出來的個性心理傾向性和個性心理特征，包括創(chuàng)業(yè)需要、創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)興趣、創(chuàng)業(yè)信念以及創(chuàng)業(yè)者的能力、氣質(zhì)、性格?！飫?chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的內(nèi)涵（2點）：1、是創(chuàng)業(yè)精神形成的基礎(chǔ)；2、對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)具有導(dǎo)向、推動、調(diào)節(jié)、強化作用。創(chuàng)業(yè)者的心理品質(zhì)集中表現(xiàn)為:創(chuàng)業(yè)者的需要和動機、興趣和信念、氣質(zhì)和性格、情感和意志。社會適應(yīng)障礙：當(dāng)個體對外界社會環(huán)境不適應(yīng)時，便產(chǎn)生心理壓力心理壓力。社會適應(yīng)障礙心理壓力人的需要可分：生理性需要、社會性需要。人的需要可分5個層次（馬斯諾）：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實現(xiàn)的需要。（習(xí)題）創(chuàng)業(yè)的興趣的特點：指向性、情緒性、動力性習(xí)題需要：指人對某種目標(biāo)的渴求或欲望渴求或欲望，它是人腦對個體和社會的客觀需求的反映習(xí)題動機：激發(fā)和維持個體進行活動，并導(dǎo)致該活動朝向某一目標(biāo)的動力。習(xí)題興趣：個體認(rèn)識和探究事物的心理傾向。（習(xí)題）信念：一種認(rèn)識活動，是支配自己行動的觀念（習(xí)題）氣質(zhì)：個體心理活動的穩(wěn)定的動力特征。（習(xí)題）性格：個人在對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的人格心理特征（習(xí)題）社會心理障礙：個體不適應(yīng)社會環(huán)境所形成的心理壓力性格特征表現(xiàn)（4種）1、性格具有認(rèn)知特征，主要是對現(xiàn)實的態(tài)度，包括對社會，集體，對他人、對工作、對學(xué)習(xí)、對自己的態(tài)度。2、性格具有意志特征，主要是創(chuàng)業(yè)者對自己的創(chuàng)業(yè)實踐活動所表現(xiàn)出來的調(diào)節(jié)方式上的特征3、性格具有情緒特征、4、性格具有理智特征情感：由客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。意志：個性自覺地確定目的，并為實現(xiàn)目的而支配、調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難的心理過程創(chuàng)業(yè)者的意志過程表現(xiàn)的2個階段：1、作出決定階段、2、執(zhí)行決定階段（習(xí)題）創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的特征（5種）獨創(chuàng)性、競爭性、應(yīng)變性、合作性、堅毅性創(chuàng)業(yè)者強化3方面競爭意識：審時度勢敢作敢為、智慧為本審時度勢、敢敢為、審時度勢意志因素的特點4種）：獨立性、果斷性、堅毅性、自制力。（習(xí)題）★創(chuàng)業(yè)者心理健康的衡量標(biāo)準(zhǔn)（4點）：1、正視社會現(xiàn)實；2、情緒穩(wěn)定樂觀；3、有良好的人際關(guān)系4、有健全的人格。U創(chuàng)業(yè)心理障礙的類型（4種）1、社會適應(yīng)障礙（1、偏執(zhí)、多疑、以自我為中心。2、依賴性強。3、自卑）、2、人格障礙（1、雙重人格、2、自我意識水平落后3、固執(zhí)、暴躁4、自戀型人格5、畏縮型人格）、3、情緒障礙（（習(xí)題）1、郁郁寡歡2、過度焦慮3、情緒不穩(wěn)）、4、行為障礙。（朝三暮四2、意志亢進3、怯懦畏懼）（習(xí)題）°★消除創(chuàng)業(yè)心理障礙的方法（4種）：1、建立價值目標(biāo)；2、正確認(rèn)識自己；3、善于控制情緒；4、積極與人交往。第二章創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)業(yè)能力：一種能夠順利和實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的特殊能力。創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵（3點）：1、創(chuàng)業(yè)能力是在創(chuàng)業(yè)實踐中體現(xiàn)出來的影響創(chuàng)業(yè)實踐，推動創(chuàng)業(yè)實踐順利進行的主體心理條件；2、與其他能力相比，具有更強的綜合性和創(chuàng)造性；3、是知識和技能經(jīng)過類化或概括后形成的，表現(xiàn)為復(fù)雜而協(xié)調(diào)的行為動作。創(chuàng)業(yè)能力的特征（4點）強烈的社會事實踐性、高度的綜合性、突出的創(chuàng)造性、鮮明的個體性★創(chuàng)業(yè)能力與其他創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的關(guān)系：1、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)社會知識是創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的四個部分，共同組合成了相互有機整體；2、在創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)各要素中，創(chuàng)業(yè)能力是核心促進、相互制約、整合一致的有機整體，是創(chuàng)業(yè)實踐活動賴以運轉(zhuǎn)和展開的直接因素；創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)是調(diào)節(jié)系統(tǒng)，情感性軟件；創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)是調(diào)節(jié)系統(tǒng)是調(diào)節(jié)維持整個操作系統(tǒng)的意志、創(chuàng)業(yè)意識是動力系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)意識是動力系統(tǒng)，是使操作系統(tǒng)啟動、強化并支配、控制其方向和過程的動力性結(jié)構(gòu)；創(chuàng)業(yè)社會知識是工具系統(tǒng)，是操作系統(tǒng)運行的知識，是信息框架和背景。創(chuàng)業(yè)能力的類型（3種）1、專業(yè)技術(shù)能力2、經(jīng)營管理能力、3、綜合性能力專業(yè)技術(shù)能力的功能（3點）：1、為創(chuàng)業(yè)者走上社會、投身創(chuàng)業(yè)實踐活動提供基本的條件和手段；2、在一定條件下影響創(chuàng)業(yè)實踐活動的效率；3、在一定條件下高層次創(chuàng)業(yè)能力的有效發(fā)揮具有促進作用。經(jīng)營管理能力直接影響創(chuàng)業(yè)實踐活動（3點）：1、涉及創(chuàng)業(yè)實踐活動的每一個環(huán)節(jié)；2、涉及創(chuàng)業(yè)實踐活動中人的選擇、使用、組合和優(yōu)化，涉及群體控制的各個方面：群體目標(biāo)、群體內(nèi)側(cè)力、群體規(guī)范和價值等；3、涉及創(chuàng)業(yè)實踐活動中資金的分配、使用、流動、培植等環(huán)節(jié)和過程，從而影響實踐活動的規(guī)模和效益。經(jīng)營管理能力的內(nèi)容（4點）善于經(jīng)營、善于管理、善于用人、善于理財善于經(jīng)營的表現(xiàn)（3點）：慧眼識天時和地利；經(jīng)營形成自我風(fēng)格；形成經(jīng)營訣竅。善于管理的特征（6點）：智于決策；巧于組織；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；敏于求新；敢于負(fù)責(zé)。綜合性能力的特征（4點）：把握機遇的能力；利用信息的能力；交往公關(guān)的能力；創(chuàng)新與挖潛能力。創(chuàng)業(yè)能力形成的特點（3點）社會實踐性、自覺性、專業(yè)性創(chuàng)業(yè)能力形成的途徑（3點）：1、知識和技能是形成創(chuàng)業(yè)能力的重要基礎(chǔ)2、關(guān)鍵能力的培養(yǎng)是形成創(chuàng)業(yè)能力的重要手段；3、積極參與創(chuàng)業(yè)實踐是形成和提高創(chuàng)業(yè)能力的唯一途徑最成功和最不成功的人之間差別最大的4種品質(zhì)：1、取得最后成果的堅持力；2、為實現(xiàn)目標(biāo)不斷積累成果的能力；3、自信心和克服自卑感的能力；4、社會的適應(yīng)能力和實現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力。如何培養(yǎng)心理相容性和承受挫折的能力？要培養(yǎng)4個心理品質(zhì)：獨立性；敢為性；堅韌性；克制性如何才能根據(jù)自己的特點，盡早形成創(chuàng)業(yè)能力？（3點）1、培養(yǎng)強烈的創(chuàng)業(yè)意識；2、打好提高創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)；3、積極參與實踐活動創(chuàng)業(yè)能力的社會實踐性主要體現(xiàn)在：非遺傳性、實踐性、社會性。知識、技能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)能力的唯一途徑是：學(xué)習(xí)、思考、實踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)關(guān)鍵能力：除了專業(yè)能力以外的方法能力和社會能力關(guān)鍵能力：除了專業(yè)能力以外的方法能力和社會能力，包括個人的意志品質(zhì)、心理承受能力、合作能力。創(chuàng)業(yè)能力結(jié)構(gòu)的核心部分是智力智力，中間層次是一般操作能力組合形成的諸種特殊能力，表層部分是有智力諸種特殊能力操作的一般能力和特殊能力組合形成的各種綜合性能力知識、技能和創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)系（4點）：1、知識和技能是形成創(chuàng)業(yè)能力的重要基礎(chǔ)；2、創(chuàng)業(yè)能力是知識、知識技能經(jīng)過類化和概括后的產(chǎn)物；3、知識可以促進能力的發(fā)展；4、任何能力的形成都是在掌握和運用知識的過程中完成。第三章創(chuàng)業(yè)信息信息：（廣義）指對各種事物的存在方式、運動狀態(tài)和相互聯(lián)系特征的一種表達和陳述，是自然界、人類社會和人類思維活動普遍存在的一切物質(zhì)和事物的屬性。（狹義）指具有新有內(nèi)容和新知識的消息，即對接受者來說預(yù)先不知道的東西。信息能夠增長知識，并不意味著信息就是知識，知識是經(jīng)過濃縮、系統(tǒng)化和優(yōu)化了的信息。信息與消息，知識的區(qū)別：消息含義比信息廣；信息是消息的內(nèi)核，信息只是能夠給人們帶來新知識的消息，而消息可能包括非常豐富的信息，也可能只包括少量信息，甚至信息為零。信息能夠增長人的知識，但這并不意味著信息就是知識。知識是一種特定的人類的信息，信息只是經(jīng)過科學(xué)的系統(tǒng)加工，才能上升為知識。知識經(jīng)過濃縮、系統(tǒng)化和優(yōu)化了的信息。信息具有的特征（6點）真實性、知識性、共享性、時效性、依附性、流動性信息按來源與流通情況分：自然信息和社會信息信息按與人類的聯(lián)系可分：已記錄的信息和沒有記錄的信息信息按的運動狀態(tài)可分為，動態(tài)信息和靜態(tài)信息信息按是否被人感知可分，顯性信息和隱性信息信息按有無變動和處理可分為，一級信息和二級信息★信息的功能表現(xiàn)在幾個方面（6點）：信息是認(rèn)識事物的媒介；是交通的工具；是決策的基礎(chǔ)；是人類的第二資源；是推動科技進步的手段；是市場競爭的關(guān)鍵?！镄畔⒉杉幕疽螅?點）：1、要求全面；2、要求真實可靠；3、要求保持系統(tǒng)性和連續(xù)性；4、要求采集那些含量大價值高的信息；5、要求采集者有極大的主動性。信息的來源（3點）公共領(lǐng)域信息、非公共領(lǐng)域信息、互聯(lián)網(wǎng)與信息高速公路信息高速公路的3個基本因素：路（光纜）；站（計算機或計算機終端）；車（電子）.要做好創(chuàng)業(yè)的信息工作，必須做到（3點）：1、隨時留心采集和保存信息；2、信息工作是經(jīng)常性的工作；3、信息采集應(yīng)注意滿足兩方面的需求。采集信息的途徑和方法（4點）1、從互聯(lián)網(wǎng)中采集信息；2、從發(fā)明專利中獲取信息；3、從各種媒體中采集信息；4、從千變?nèi)f化的市場中采集信息★信息處理的重要性：1、無論是通過市場調(diào)查所獲得的信息，還是通過上網(wǎng)或查閱文獻資料所獲得的信息，在進行處理之前，都是一種原始狀態(tài)的信息是一種原始狀態(tài)的信息；2、信息處理過程也是去粗取精、去偽存真的過程3、通過信息的處理，還可以產(chǎn)生出新的更有價值的信息信息處理包括的基本內(nèi)容：分類、比較、計算、研究、判斷信息處理的基本要求：準(zhǔn)確、及時、系統(tǒng)、適用、經(jīng)濟、濃縮如何判斷信息的可靠性：信息源的可靠性；資料本身的可靠性；信息處理的方法（2點）1、信息的分類、梳理、貯存2、信息的深度加工；貯存信息該注意（3點）：要考慮資料貯存的安全；要從節(jié)約的原則出發(fā)；要存取方便；信息處理的手段（3點）手工處理信息；電腦處理信息；圖像儲存技術(shù)；★信息優(yōu)化為什么是有效利用的前提？（3點）1、信息優(yōu)化要確保信息的準(zhǔn)確可靠，提高可信度，能夠真實地反映經(jīng)濟活動的情況；2、信息優(yōu)化要求提高創(chuàng)業(yè)信息的靈敏度，使之能夠靈敏、及時地反映市場的變化；3、信息的優(yōu)化還要求提高創(chuàng)業(yè)信息高?；潭取！镄畔⒌睦糜?種情況：1、創(chuàng)業(yè)初為創(chuàng)業(yè)決策服務(wù)；2、創(chuàng)業(yè)中提取和利用信息；提取信息的類型（3點）1、信息利用的意向性提取、2、信息利用的實踐性提取3、信息利用的探索性提?。盒畔⒗脩?yīng)注意的問題（3點）：1、信息的利用要力求及時、2、信息的利用要充分3、信息的利用要系統(tǒng)化第四章創(chuàng)業(yè)計劃創(chuàng)業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)業(yè)者要完成的任務(wù)或者是創(chuàng)業(yè)者的指向、抱負(fù)和使命。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的內(nèi)涵：干什么為什么干干的結(jié)果這三方面內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)不是唯一的，而是由眾多目標(biāo)組成的目標(biāo)體系。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的功能（4點）指向功能、激勵功能、標(biāo)尺功能、凝聚功能創(chuàng)業(yè)目標(biāo)確立的依據(jù)（5點）：努力滿足社會需求；促進社會進步；合理利用社會資源；創(chuàng)業(yè)者自身能力；符合興趣。能力的2種含義：已經(jīng)發(fā)展出或是表現(xiàn)出的實際能力潛在能力實際能力；興趣的作用（3點）：1、對未來創(chuàng)業(yè)活動的準(zhǔn)備作用；2、對正在進行的創(chuàng)業(yè)活動的推動作用；3、對創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)造性態(tài)度的促進作用。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)確定的原則（2點）切合實際且付諸實踐；創(chuàng)業(yè)計劃：對創(chuàng)業(yè)活動的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)過程中所涉及的內(nèi)容所作出的具體安排?！飫?chuàng)業(yè)計劃的組成（10點）：1、簡介2、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)陳述；3創(chuàng)業(yè)設(shè)想描述；4、市場分析5、生產(chǎn)計劃；6、市場營銷計劃；7、組織計劃；8、財務(wù)計劃9、風(fēng)險評估10、附錄。營銷組合變量：產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。市場分析的內(nèi)容（3點）：1、新創(chuàng)企業(yè)的背景；2、細(xì)分市場研究；3、市場機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢評估。創(chuàng)業(yè)者對市場細(xì)分的過程（3點）：1、確定你希望追求什么行業(yè)和市場；2、根據(jù)顧客的特征及購買情況對市場進行細(xì)分①顧客特征②購買情況；3、對各細(xì)分市場進行評估。企業(yè)的主要法律形式：個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)。市場營銷計劃內(nèi)容：1、市場分析2、確立確立營銷目標(biāo)3、確立營銷戰(zhàn)略和行動計劃4、確立計劃實施的責(zé)任5、營銷戰(zhàn)略預(yù)算6、控制確立營銷戰(zhàn)略和行動計劃包括：1、目標(biāo)市場2、核心戰(zhàn)略組織計劃的內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、確定企業(yè)組織的法律形式創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)法律形式要考慮的因素（6點）：稅收負(fù)擔(dān)；承擔(dān)企業(yè)債務(wù)的責(zé)任；資金籌措；對企業(yè)的控制；創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)；所有權(quán)轉(zhuǎn)移和開辦費用。損益評估表的制作步驟（4點）：1、分析、預(yù)測商品或勞務(wù)活動開展的情況；2、根據(jù)預(yù)計的銷售量、銷售額預(yù)測材料費用；3、列出銷售收入得到毛利；4、減去經(jīng)營支出，將所有收入與費用匯總。第五章創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)業(yè)管理的基本因素：謀劃全局、思慮長遠(yuǎn)（從長遠(yuǎn)觀察問題，作出長期安排）造成人才外流的主要因素：缺乏發(fā)展機會。中國當(dāng)代的創(chuàng)業(yè)者要樹立的3個正確的觀點：1、正確的要素觀、正確的主人觀、正確的重心觀。競爭取勝的基本途徑：以力取勝、以謀取勝。時間就是金錢的意義（4點）1、時間直接影響資金的價值；2、資金的占用和周轉(zhuǎn)速度；3、機會的捕捉；直接影響資金的價值；4、時間觀念在市場經(jīng)濟中地位突出。創(chuàng)業(yè)者必須嫻熟的管理策略（4點）管理定位策略、市場定價策略、經(jīng)營銷售策略、宣傳促銷策略市場管理策略的類型（3點）集中型、一體化、多樣化市場定位策略類型（5點）：高價法；低價法；折扣讓價；差別定價；心理定價。經(jīng)營銷售策略的類型（3點）無差異性、差異性、集中性經(jīng)常采用的經(jīng)營銷售策略經(jīng)營銷售策略創(chuàng)業(yè)管理策略要符合的一般原則（3點）：1、滿足市場需求，不損害國家和消費者的利益；2、符合社會主義競爭原則；3、有利于提高經(jīng)營水平，經(jīng)濟效益。創(chuàng)業(yè)管理的模式：以事為中心、以人為中心、人事兼顧泰羅制就是“經(jīng)濟人”觀點的典型體現(xiàn)由亞當(dāng)?斯密1976年提出的概念。大致可以歸納為8個方面：1、科學(xué)管理是從對生產(chǎn)事務(wù)的系統(tǒng)觀察；2、為了提高效率，必須挑選一流的工人；3、必須對工人進行訓(xùn)練，使之掌握最好的工作方法；4、采用差別計件工資制；5、提倡財富是人創(chuàng)造的；6、把管理與實際操作分開；7、在工廠實行職能工廠制；8、對管理實行例外原則。泰羅的理論缺陷：1、忽視了人在生產(chǎn)過程中行為活動的心理動機；2、忽視了管理組織的作用。創(chuàng)業(yè)管理理念的6個意識：人本意識；競爭意識；時效意識；質(zhì)量意識；法制意識；責(zé)任意識。薛恩等人提出的“復(fù)雜人”的假設(shè)要點：1、人的需要是多種多樣；2、人在同一時間內(nèi)會有各種需要和動機；3、人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的；4、一個人在不同單位或同一個單位的不同部門工作，會產(chǎn)生不同的反應(yīng)5、由于人的需要不同，能力各異，對應(yīng)不同的管理方式會有不同的反應(yīng)?！镌凇盎羯嶒灐钡幕A(chǔ)上，梅奧提出了“人群關(guān)系理論”的內(nèi)容（4點）在霍桑實驗”的基礎(chǔ)上，梅奧提出了“人群關(guān)系理論”：1、管理者不應(yīng)只注意工作、完成生產(chǎn)任務(wù)，應(yīng)重點放在關(guān)心人、滿足人的社會需要；2、管理者不應(yīng)只注意計劃、組織和控制，應(yīng)重視職工間的人際關(guān)系；3、在獎勵方面，提倡實行集體的獎勵制度；4、在管理職能方面，要負(fù)起組織生產(chǎn)的責(zé)任，并充當(dāng)員工與上級的聯(lián)絡(luò)人，并及時向上級反映。第六章創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資的意義（4點）：1、實施創(chuàng)業(yè)計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；2、能夠體現(xiàn)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者良好的信用水平3、是創(chuàng)業(yè)者及時抓住創(chuàng)業(yè)機會的重要手段；4、把握住創(chuàng)業(yè)投資機會的前提條件。創(chuàng)業(yè)機會的特征（4點）成效高、瞬時性、罕有性、公平性U創(chuàng)業(yè)融資的原則（5點）適用性、經(jīng)濟性、效益性、穩(wěn)定性、合法性融資的程序涉及2個問題：融資方案能否得到批準(zhǔn)；所涉及的融資機構(gòu)的工作效率。比較融資方式的優(yōu)越性：關(guān)鍵看獲得創(chuàng)業(yè)所需資金的可能性、企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、當(dāng)時的利率水平。關(guān)鍵看獲得創(chuàng)業(yè)所需資金的可能性、企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、當(dāng)時的利率水平。關(guān)鍵看獲得創(chuàng)業(yè)所需資金的可能性★效益性原則的含義點）企業(yè)融資活動本身效益最佳；（3：創(chuàng)業(yè)融資應(yīng)有利于保持對所創(chuàng)辦企業(yè)的控制權(quán);創(chuàng)業(yè)融資必須有利于提高企業(yè)的競爭能力.。創(chuàng)業(yè)融資的主要途徑（8點）自有資金；親友借款；供貨商和商業(yè)信用；銀行貸款；利用外資；創(chuàng)業(yè)風(fēng)險：自有資金親友借款；供貨商和商業(yè)信用；銀行貸款；利用外資；創(chuàng)業(yè)風(fēng)險資本；股票；政府資助項目、租賃等。創(chuàng)業(yè)融資方式：債務(wù)融資、權(quán)益融資n債務(wù)融資：利用利息償付的金融手段來籌集資金的融資方式。債務(wù)融資的特點：歸還所借的全部資金全部資金并支付雙方事先確定的利息利息。n權(quán)益融資：出資者與創(chuàng)業(yè)者一起按事先約定的方式獲得資產(chǎn)的分配權(quán)，分享企業(yè)利潤。權(quán)益融資的優(yōu)點：在融資過程中無需資產(chǎn)抵押，但必須給出資者某種形式的股東地位。銀行貸款：又稱銀行放款。銀行在一定利率、一定期限內(nèi)將貨幣資金提供給需要者的一種經(jīng)營活動。銀行貸款的分類：1、按期限分：短期、中期、長期；按貸款保障程度分：信用、擔(dān)保、抵押款；2、按貸款的使用領(lǐng)域分：工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)；3、按貸款的經(jīng)濟性質(zhì)分：國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、三資企業(yè)、私營企業(yè)；★銀行貸款條件（4點）合法性；獨立性；必須具備一定量的自有資金；有經(jīng)營能力，并在銀行開設(shè)賬戶。租賃：出租人將某種物品出租給承租人的一種經(jīng)濟行為?，F(xiàn)代租賃的特征（2點）：1、融通設(shè)備使用權(quán)的方式；2、租金是融通資金的代價，在租賃期內(nèi)，設(shè)備所有權(quán)歸出租人，使用權(quán)歸承租人。租賃的優(yōu)點：創(chuàng)業(yè)者用少量資金少量資金獲得創(chuàng)業(yè)所需設(shè)備的使用權(quán)，企業(yè)可以邊生產(chǎn)、邊收益。租賃的形式（2點）融資性租賃、經(jīng)營性租賃租賃、★租賃融資的特點（3點）：1、選擇最優(yōu)的租賃融資方式；2、要優(yōu)選租賃公司；3、爭取盡可能低的租金。風(fēng)險投資：股權(quán)資本。風(fēng)險投資：由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、有巨大競爭潛力的企業(yè)中的一種股權(quán)資本股權(quán)資本風(fēng)險投資的特點：甘冒風(fēng)險來追求較大的投資報酬，并將回收資金再投入類似的風(fēng)險事業(yè)。風(fēng)險投資的2種模式：沒有專家系統(tǒng)、有專家系統(tǒng)第七章創(chuàng)業(yè)風(fēng)險創(chuàng)業(yè)風(fēng)險：創(chuàng)業(yè)風(fēng)險：創(chuàng)業(yè)過程中可能發(fā)生的危險。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的特點（4點）客觀潛在性、釋放性、兩重性、可變性創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的種類：1、按風(fēng)險的性質(zhì)分：可抗拒性、不可抗拒性2、按風(fēng)險的覆蓋范圍分：局部性、全局性；3、按風(fēng)險的具體形態(tài)分：環(huán)境型、決策型、運作型；創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的要素（4點）創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)客體、相關(guān)利益者、客觀環(huán)境創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范的基本原則（3點）主體性、事前性、有效性主體原則包含2個要素：1、創(chuàng)業(yè)主體的風(fēng)險防范意識和能力；2、創(chuàng)業(yè)主體的綜合實力；有效性原則的3個要素：科學(xué)性、時效性、著力性風(fēng)險防范的主要手段：有效地規(guī)避風(fēng)險；切實地控制風(fēng)險；及時地實施風(fēng)險救濟；創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范的主要技巧：風(fēng)險分散術(shù)、風(fēng)險鎖定術(shù)、風(fēng)險縮微術(shù)、風(fēng)險轉(zhuǎn)移術(shù)風(fēng)險分散術(shù)：選用合適的載體，采取有效的措施，以分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，降低風(fēng)險可能釋放的強度，增強創(chuàng)業(yè)行為的安全度，保證風(fēng)險利益的實現(xiàn)。分散風(fēng)險的主要載體：合伙人、經(jīng)營項目風(fēng)險鎖定術(shù)：通過有效措施，將風(fēng)險限制在某一個設(shè)定的范圍內(nèi)，以降低風(fēng)險可能釋放的機率和強度，增加風(fēng)險可能帶來的利益。風(fēng)險縮微術(shù)：運用有效措施來縮小風(fēng)險，以降低風(fēng)險可能釋放的機率或強度，或者是減少可能產(chǎn)生的風(fēng)險損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移術(shù)：通過合法、有效的形式轉(zhuǎn)移風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的防范的階段：風(fēng)險釋放前、風(fēng)險釋放后風(fēng)險釋放前、風(fēng)險釋放前創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的事前防范（3點）：1、各種形態(tài)風(fēng)險的防范；2、合同風(fēng)險的防范；3、切實增強抵御創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的能力；各種形態(tài)風(fēng)險的防范（4點）：1、實施環(huán)境監(jiān)測2、加強風(fēng)險預(yù)測3、建立預(yù)警機制4、運作與防范結(jié)合；★合同風(fēng)險防范措施（3點）：1、做好合同訂立的前期準(zhǔn)